1、縣人民醫院班子工作總結二、主要情況總結近兩年，我院高舉鄧小平理論和 “三個代表” 重要思想偉大旗幟， 認真學習貫徹十七大和十 六屆三中、四中、五中全會精神，解放思想、開拓進取。醫院在堅強有力、團結務實的班子 領導下， 在全院職工的努力拼搏下， 各項工作取得了長足的進展， 獲得了社會效益與經濟效 益的雙豐收。一）狠抓政治理論學習，進一步提高班子成員的政治素質。為了提高班子成員的政治素質，我們加強了對鄧小平理論和黨的路線、方針、政策的學習， 認真貫徹十六屆三中、四中、五中全會精神，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為 指導，通過召開黨員民主評議和班子民主生活會等形式，進一步增強了班子成員的凝聚

2、力、 戰斗力和貫徹落實黨的路線、方針及政策的自覺性。我院領導班子在提高政治素質的同時還加強廉政建設， 認真貫徹執行 中國共產黨黨員領導 干部廉潔從政若干準則 （試行 ）和黨風廉政建設責任追究的規定 、財務管理制度 、關 于加強廉政建設的規定 ，切實加強領導，制定措施完善制度，嚴格管理，把班子成員的思 想統一到黨中央關于反腐敗的決策和部署上來。把學習“三個代表”的重要思想貫穿始終。 嚴格貫徹執行制止奢侈浪費八條規定，帶頭忠于職守，做好本職工作； 帶頭遵紀守法， 貫徹 黨的路線、方針、政策；帶頭廉潔奉公，維護黨和人民的利益；在工作中班子成員模范遵守 醫務人員職業道德，做到掌握政策，熟悉業務，實事求

3、是，秉公辦事、廉潔自律，樹立全心 全意為人民服務的思想， 自覺做到自警、 自重、 自省、 自勵。我院成立了廉政建設領導小組， 結合醫院實際， 明確管理目標、 制訂廉政建設管理規定和具體實施方案，如 “接受群眾監督 制度及考核獎懲辦法” 、“醫德醫風考核獎懲制度” 、“廉潔行醫及糾正行業不正之風措施” 、 “糾正醫療服務中不正之風專項治理實施方案”等，真正做到領導到位、組織到位、工作到 位。要求職工做到的領導自己首先做到， 禁止職工做的領導堅決不做， 以自己的實際行動影 響和帶動職工。 在廉政建設工作中我們做到指導思想明確，有目標、有工作重點、 有管理措 施、有實施方案、有工作計劃、有總結、有成

4、效，真正把廉政建設各項工作落實到實處。二）堅持民主集中制，正確處理重大問題。民主集中制是黨的根本組織制度和領導制度， 也是我院領導班子的工作原則。 首先是正確處 理好正職與副職的關系。正職領導能胸懷全局，作風民主，多謀善斷，知人善任，做好團結 協調工作，注意聽取副職領導的意見，充分體現了“一把手”帶好“一班人”的良好品質。 副職領導樹立全局觀念，不爭權、不越權、不專權，擺正自己的位置，積極主動當好助手和 參謀。二是凡重大問題均由黨政領導班子集體討論決定。我們堅持黨政領導班子會議制度， 明確必須由黨政班子討論、 研究、 決定的問題和內容， 對重大工作任務、 中層干部任免調動、 晉升晉級、職工利益

5、分配、大額資金的使用、設備購置、基建以及獎懲等重大問題的決策， 均充分發揚民主，廣泛聽取群眾意見，由黨政班子研究定論。三是對集體研究形成的決議， 堅決貫徹執行， 使黨政領導班子的凝聚力和戰斗力得到加強。 四是傾聽群眾的呼聲，關心群眾的疾苦， 了解群眾的愿望和要求， 解決群眾關心的問題。五是堅持從實際出發， 把貫徹黨 的路線、方針、政策，同我院實際緊密結合起來，堅持實事求是，不擺花架子，把時間和精 力用在醫院的建設和發展上。三）團結協作，發揮領導班子的核心作用。班子團結是搞好單位建設和發展的前提， 我院領導班子十分注意抓好整個班子的團結， 集體領導，有分工有合作，有民主有集中，講團結、講風格、講

6、效率，講奉獻，使每個成員 都積極主動，大膽抓好分管工作，形成了團結向上、奮發進取的領導核心。 領導班子成員非 常注重溝通， 經常談心交換意見， 提倡大事講原則， 小事講風格， 堅持互相敬重， 互相支持， 互相補臺，不說有損于團結的話，不做有害于團結的事。班子內部思想統一，行動一致，敢 管敢抓，促進了領導與職工、 科室與科室、 職工與職工之間的感情交流， 全院干群團結協作， 心情舒暢， 把全部精力投入到工作上，全院呈現出一派奮發向上， 開拓進取的良好氛圍，有 力地推動了我院醫療事業的發展。堅持四）抓好醫院工作，兩個效益明顯提高。1、以 “關注民生，服務發展，創建群眾最滿意醫院”為載體，著力加強全

7、院職工的服務意 識，品牌意識。為了扎實有效地開展創建活動，推動醫院各項工作上臺階， 我們主要在以下四個方面下功夫：是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建活動開展以來，20XX 年業務實事工程” 來抓， 同時定期進行服務質立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制 度并形成了嚴格的督查獎懲機制， 實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。 醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長， 收入增長 30%，達到了 1400 萬元，實現了歷史性的突破。二是在改進醫療服務上下功夫， 醫院把創建活動作為一項

8、“民心工程” 推出了十余項便民利民措施， 將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。 量調查、召開患者及家屬座談會、社會監督員座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見， 自覺接受社會監督。（1）實行單病種最高限價。我 目前，正在對 50 種疾病住院費 我院實行全部藥品網上采購，三是采取四項措施有效解決百姓“看病難，看病貴”的問題： 院已對 7 種手術實行了最高限價，平均降低治療費用40%。用進行測算，將最大利益讓給百姓。 （ 2）實行藥品網上采購。 按要求調整藥品價格， 兩年讓利患者 200 多萬元， 使我院藥品采購價格和零售價格達到了全 省統一標準。降低了藥品收入和業務收入的比例，達到了40%左右（

9、衛生部要求 45%）。（ 3）實行惠民政策。我院開設了扶貧門診、愛心門診、優撫門診，對低保戶、重點優撫對象、困 難職工免收掛號、診查費，減收住院費和檢查費用20%，減收藥費 5%。兩年共減免醫藥費用 20 萬多元，為“三無”病人和突發事件病人免收醫藥費40 萬多元。（ 4）同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫開檢查、開大處方的行為，嚴格控制進口、貴 重藥品的使用，有效控制了藥品費用的不合理增長。四是在加強衛生行業作風建設上下功夫， 按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的 個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評 優掛鉤， 加大了對違規

10、違紀行為的查處力度， 對群眾反映醫德醫風不好的實行 “一次投訴待 崗”制度。近兩年醫院處理了 3 起違規違紀的事件，有 4 人受到相應的處理。自活動開展以 來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，綜合測評中患者的滿意度為98%。去年年底我院被評為行風建設先進單位。2、突出重點，加強學科建設，著力打造醫院的人才結構。抓好學科建設是提高醫療質量的基礎， 是醫院發展的重要保證。 針對我院目前學科建設不甚 規范， 專科優勢和特色尚不明顯， 人才出現斷檔的現象， 根據當代醫學技術發展方向和各科 室的實際情況， 充分發揮市場的調節作用， 對學科進行了結構性調整， 突出重點， 發展強項， 扶持特色。 在人才

11、培養上， 醫院采取多種形式提升醫務人員的技術水平， 并把重點轉移到培養專科人才和學科帶頭人上來。近兩年己選派20 多名業務精、工作能力強的年輕醫生到北京、 哈爾濱等地的知名醫院進修學習， 為完善我院人才結構， 提高我院專科技術水平和醫療 管理水平打下了一定的基礎，提升了醫院醫療技術的核心競爭力。3、加大科技投入，進一步完善醫療基礎設施。要在醫療市場激烈競爭中占有一席之地， 不但應該擁有一支高素質、 高水平、 高質量的醫療 隊伍， 而且醫療設備配套應緊跟臨床需要。 在醫院資金異常緊張的情況下， 想方設法籌措資 金，投資 327.8 多萬元，購置一大批先進醫療設備和救護車，使醫院的科技含量得到進一

12、步 提升。4、未雨綢繆，拓展醫院發展空間。醫院由于歷史的原因， 我院目前業務用地面積僅有 8000 平方米， 雖然于前年新蓋了醫院綜合樓， 但面積小，辦公、門診、急救、住院部都擠在一起，已經不能滿足醫療需要，制約了今后醫 院的發展。 為使人民群眾醫療保健的環境得到進一步改善， 也為醫院的發展奠定基礎， 審時度勢，從長遠發展結合城市建設、方便群眾就醫角度出發，我院積極向上級爭取資金 3200 萬元，在醫院綜合樓后面籌建住院部和急診中心。目前奠基已完成，近期進行施工。5、創新服務思路，拓寬醫療服務市場。本著“以人為本”的理念，創新思路，在全縣首創了集醫保、社區服務、健康體檢三位一體 的社區服務中心

13、。把醫療服務延伸到社區，以社區為基礎，家庭為單位，居民個人為中心， 以健康促進為目標， 向社區提供一體化服務。 形成了社區為醫院發掘病人， 住院病人康復期 轉到社區中心的新型醫療模式， 初步探索了一條既能滿足社會健康需求， 又能節約醫療資源 的發展道路，取得了良好的社會效益，得到了群眾的好評。三、近兩年取得的主要成績以提高醫療服務質量為主題”的優質服務活動。在全體員 我院先后獲得 “青年文明號” 、“全市衛生系統創建群眾滿意 20XX年“孫吳縣衛生系統先進單位” 、20XX年、20XX年“全 “、縣級先進團組織” “、 黑河市十大杰出志愿服務集體” “、 20XX、黑河市“ 3.8”紅旗集體、

14、“ 20XX年度關注民生、服務發孫吳縣首屆十大杰出女性” 、新班子組建后，我院提出了“業務要有新提高，管理要上新臺階，效益要有新增長”的發展 思路，全面推進“以病人為中心， 工的努力下取得了可喜的成效。稱號。 市衛生局及省衛生廳領導來院督導均對醫院的20XX年底順利通過了市級文明單位標兵的驗收。兩年來共收98%以上。醫院活動先進單位” 、20XX 年、 縣宣傳思想文化工作先進單位” 年度創建省級衛生縣城先進單位” 展群眾最滿意單位” 等多項榮譽稱號。 書記兼院長李春蓮榮獲 副院長黃永強榮獲 “孫吳縣十佳公仆” 全面工作給予了肯定。我院于 到錦旗 12 面，表揚信近 18 封，患者綜合滿意率達四、存在的問題及今后的發展方向過去我們雖然取得了豐碩的成果， 但是， 我們應該清醒地看到自己的不足， 特別是與強勢醫 院相比，在人才建設、 科技發展上還有較大的差距； 醫院的管理還跟不上形勢