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文檔簡介
1、龍閣印象會員俱樂部手冊一、會員的定義龍閣印象會員俱樂部會員指符合龍閣印象會員俱樂部會員申請標準,持有龍閣印象會員卡,并愿意接受、遵守本手冊相關規定的持卡人。二、會員申請(一)申請條件1、凡年滿十八周歲,有完全民事及刑事能力,有正當職業及收入,具有一定的社會地位和影響力者,均可申請龍閣印象會員俱樂部會員資格。2、為確保會員身份的尊貴及唯一性,不接受數人聯合申請一個會員身份,或一人重復申請不同會員身份。3、申請會員資格需接受本手冊規定章程、條款及今后的變動與補充。(二)申請程序1、申請成為龍閣印象會員俱樂部會員,可致電龍閣印象會員俱樂部進行預約上門辦理或在龍閣印象會員俱樂部會員辦理處進行申請。2、
2、申請人須向辦理處提交本人身份證(驗畢歸還)、身份證復印件一份。3、配合客服人員完善相關資料。4、交納申請會員級別所需會費。5、獲得會員卡及會員身份。三、會員的分類龍閣印象會員俱樂部會員分為三個級別:1、第一級會員,會員費20000元,成為龍閣至尊會員,持龍閣至尊卡。2、第二級會員,會員費10000元,成為龍閣尊榮會員,持龍閣尊榮卡。3、第三級會員,會員費5000元,成為龍閣榮耀會員,持龍閣榮耀卡。四、會員的權益成為龍閣印象會員俱樂部會員可享有以下的權益:1、會員購買會員卡,可根據所辦理的會員卡等級享受一定贈送消費,20000元贈8000元,10000元贈4000元,5000元贈1000元。此外
3、第一級、第二級、第三級會員分別在最低消費的超出部分享有七折、七點五折、八折優惠(此項優惠只針對包房,各包房最底消費金額見消費價目表);2、在達到一定條件后,有進行會員等級升級的權利(至尊卡除外;具體升級辦法參考會員卡的使用規則第四條);3、有優先獲邀出席龍閣印象會員俱樂部舉辦的各類文藝演出、商務培訓、娛樂活動及貴賓酒會的權利;4、可享受龍閣印象會員俱樂部合作伙伴及特約商戶提供的各類消費優惠;5、會員消費積分可獲取一定的獎勵項目,可參加不定期的會員抽獎活動(具體的活動時間及內容龍閣印象會員俱樂部將以短信、電話、媒體、邀請函等方式通知會員);6、可免費或以優惠價享受會所提供的新聞發布會、產品推介會
4、、開業慶典、產品形象代言、企業策劃等商務項目;7、會員生日、結婚紀念日或其它特殊紀念日,可以免費或優惠形式獲得禮品或服務項目;8、可免費享受預定酒店房間、全國各地車票和機票等服務;9、可加入“龍閣會”(龍閣會是龍閣印象會員俱樂部針對會員的具體情況,為會員之間相互認識和聯系所搭建的一個信息交流平臺,目的是提升會員在社會、市場中的核心競爭力,為會員創造更大的社會效應與經濟效益)。五、會員卡的使用規則1、會員在龍閣印象會員俱樂部進行消費時,請刷卡消費,以便于服務人員為會員優惠、結算及積累積分。2、會員持卡進行消費時可積累積分。每消費滿人民幣1000元將積累一個點的積分(不包括額外獎勵、附加、贈送點數
5、),積累的積分可用于換取各類獎勵項目,但不得用于會員升級。3、會員卡不得轉借他人使用,如有特殊原因,應由會員本人通知龍閣印象會員俱樂部,持卡人方可享受會員待遇。4、會員在三月內連續續費三次后,即可申請升級。在補齊更上一級會員卡的差價后,即可上升一級。如:龍閣榮耀卡會員連續三月續費三次后,只需再交納5000元,即補齊龍閣榮耀卡與龍閣尊榮卡之間的差價,即可成為龍閣尊榮卡會員。依此類推。5、會員在龍閣印象會員俱樂部進行消費時,如未攜帶會員卡,則會員身份不予確認。6、請勿隨意涂改會員卡卡號或損壞卡身,否則會員卡將被視為無效。如遇非人為因素的損毀,請及時與客服人員聯系,更換會員卡。7、會員卡內金額用盡或
6、待盡需續費時,可到龍閣印象會員俱樂部會員辦理處進行續費或預約上門服務。8、當會員的地址、電話等相關資料發生變動時,請盡快聯系龍閣印象會員俱樂部客服人員,客服人員將在最短時間內變更會員資料。如會員資料發生變動,但會員未及時通知龍閣印象會員俱樂部時,所造成的不良后果應由會員自行承擔。9、如遇會員卡遺失,請盡快通知龍閣印象會員俱樂部的客服人員,客服人員將在最短時間內凍結遺失的會員卡,并在會員本人的確認下,辦理新卡,并將原有資料及剩余金額、累積點數轉移至新卡。如會員卡遺失,但會員未及時通知龍閣印象會員俱樂部時,所造成的不良后果應由會員自行承擔。10、未盡事項請致電08715617589 5613838
7、。六、會員隱私保護承諾隱私權是您的重要權利,保護隱私權也是我們的責任。我們深知您向我們提供您的個人信息是基于您對龍閣印象俱樂部的完全信任, “誠信為本”是龍閣印象會員俱樂部的基本原則和宗旨,我們一定會以負責的態度對待您提交給我們的個人信息,龍閣印象會員俱樂部向您鄭重承諾您提供的信息只會用于讓我們為您提供更好更周到的服務,基于此原則,龍閣印象會員俱樂部所特做出隱私聲明如下:我們將采取嚴格的措施保護您的隱私,確保您的隱私權不受任何侵犯。龍閣印象會員俱樂部有義務為會員的入會資料保密,尊重會員個人隱私,不在未經合法會員授權時公開或透露其入會資料,不對外公開入會的姓名、地址、電話、身份證號碼等用戶資料。只要您提供給我們任何個人信息,我們都將其視為龍閣印象會員俱樂部的一級機密,我們會采取有效的手段保護您的信息(法律或政府的強制性規定不在此限)。在未得到您的許可之前,我們不會把您的任何個人信息提供給第三方(包括公司或個人)
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