畢 業 論 文 課題名:汽車美容技術的發展及應用姓 名 學 號 所 在 系 汽車工程系 專業年級 P12汽車整形技術班指導教師 職 稱 二O一五年五月二十一日目錄1 汽車美容發展現狀及美容的內容1.1 國內外汽車美容市場現狀1.1.1 國外汽車美容市場現狀1.1.2 國內汽車美容市場現狀1.2 汽車后市場1.2.1 什么是汽車后市場1.2.2 汽車后市場的分類2 汽車美容的內容與材料2.1 汽車美容的內容2.2.1 車身美容2.2.2 內飾美容2.2.3 漆面處理2.2.4 汽車防護2.2.5 汽車精品2.2 車身美容護理材料2.2.1 清潔劑2.2.2 保護漆2.2.3 護理劑3 美容的必要性3.1 汽車美容的項目原因3.1.1 汽車漆面為什么要打蠟3.1.2汽車漆面為什么要拋光3.1.3汽車漆面為什么要研磨 3.2 汽車為什么要保養及保養得作用 3.2.1 車蠟有哪些作用3.2.2 新車開蠟注意事項有哪些 3.2.3 輪胎為什么要護理3.2.4 汽車內室為什么要清洗桑拿 現代汽車美容技術發展及應用 【摘要】 從上個世紀開始，汽車行業就以迅猛的趨勢不斷向前發展，它的 不斷發展壯大，不僅大大地帶動了交通事業的發展，而且帶動了一系 列新興事業的發展，推動了社會的進步 汽車美容是隨著汽車的迅猛發展而興起的一項新興事業， 本文就 汽車美容的發展淺談了常見汽車美容用品及汽車美容方法、 一般汽車 美容步驟、專業汽車美容以及對汽車美容市場的淺析，還包含了汽車 美容的概論以及汽車美容的其它相關知識。 汽車美容是一項龐雜的系統工程。在汽車美容數十年的發展完善過程中，起作業設備和美容用品已逐漸成熟，呈多樣化、系統化。汽車美容材料長城為汽車美容用品，分為車身美容護理用品、車身漆面處理材料、汽車內飾清潔護理用品、汽車發動機清潔護理用品等幾大系列。 【關鍵詞】 汽車美容；美容護理；保養； 引言 汽車美容業作為一種新興產業正在崛起，勢不可擋，必將成為21世紀的黃金產業。 隨著我國轎車保有量的逐年增加，以及汽車文化的發展和普及，汽車后服務市場的前景也越來越廣闊。汽車快修美容服務作為汽車后市場服務的一部分，其中隱藏的商機也不言而喻。 汽車快修美容業在我國興起于上世紀90年代。隨著轎車保有量，特別是私車保有量的迅猛增加，汽車快修美容服務被有車一族熟知、接受并鐘愛。“七分養，三分修” 以養代修的愛車新理念逐步被廣大有車一族認可。轎車，作為代步的現代坐騎，流動的生活空間，可以認為是一個人身份、地位、修養及品味的象征，一個企業或單位形象的象征。沒有一個人或團體愿意被他人看輕，給自己的愛車美容裝飾一番，通過愛車就能展現自己的形象，是廣大車主的不二選擇。有需求就有市場，所以，在轎車保有量劇增，汽車后市場迅猛發展的當下，汽車快修美容服務市場增長潛力巨大，前景十分看好！ 1 汽車美容發展現狀及美容的內容 1.1 國內外汽車美容市場現狀在歐美等西方發達國家，汽車消費已相當成熟。據專家統計，因汽車消費而產生的利潤大致按以下百分比分配：整車銷售占20%，配件銷售占20%，售后服務占60%由此我們可以看出，在整個汽車消費過程中，利潤產生比重最大的一塊是汽車售后服務，這也就是為什么目前汽車銷售商熱衷于搞“3S”、“4S”店的主要原因，因為他們都不想失去汽車服務這塊利潤，汽車售后服務將大有可為。1.1.1 國外汽車美容市場現狀在西方發達國家中汽車相當普及,美國的汽車保有量幾乎占據全球汽車保有量的1/5,其中轎車高達1.3億輛,平均每1.3人擁有1輛,汽車美容行業隨著市場需求逐漸從汽車維修行業中分離出來。汽車后服務市場中,汽車美容行業已占到整個汽車維修行業的80%汽車維修與美容行業已經成為美國僅次于餐飲業的第二大服務產業,并連續30年保持高速增長。1.1.2 國內汽車美容市場現狀根據調查，我國平均每輛車每年美容費用為1552.3元，其行業總收入達250多億，與國外發達國家的平均年產值就已超過3500億美元相比還有很大的差距。差距即意味著一定的增長空間，有專家預測，在未來3至5年間，汽車保有量將增長4至6倍，汽車美容養護服務消費必將會演變為一種日常消費。汽車美容業在中國有著巨大的市場發展空間。目前國內的美容市場經營主要存在4S店模式、路邊小店的形式、汽車美容連鎖模式三種經營模式。我國汽車美容服務業自20世紀90年代初期才初具規模，各品牌的汽車養護中心、汽車美容中心、汽車服務中心等如雨后春筍迅速發展。馳耐普、3M、特福萊等國際汽車美容養護品牌已借中國代理機構安營札寨，其特許經銷商數量動輒以數百計，其擴張速度之快令人咋舌。去年7月正式入主中國的美國汽車美容品牌特福萊，現在全國已有900家的特許加盟商，同為來自美國的汽車美容品牌，馳耐普在全國31個省市自治區的連鎖加盟店已達1000多家鎖加盟店，在北京有5家連鎖店，多分布在郊區。與此同時，月福、愛義行等幾個小有名氣的本土汽車美容連鎖品牌也開始謀求連鎖發展大計。北京愛義行目前擁有10家直營連鎖店，數十家外埠特許加盟店。長城潤滑油汽車養護中心發展了10家直營連鎖店，上海新奇特在上海、南京、杭州、蘇州、福州、常州等城市共有10家連鎖店。廣州新干線有10家連鎖店。廣州皇波蘿已建立18家加盟店。蘇友目前已有近20家加盟店，還整合社會資源，探索汽車美容連鎖模式，在南京市區作為“蘇友洗車通”的汽車美容店已有60余家。隨著中國汽車服務市場的開放，更多的國際連鎖品牌進入汽車服務領域，行業的競爭將更為激烈。目前已有AC德科、3M、澳德巴克斯、黃帽子等海外品牌進入，它們的到來，對國內汽車服務業是一個極大的沖擊。可以預測，汽車服務整個市場格局將會向大型化、專業化、聯合化等國際化方向轉變，汽車服務的模式也將逐漸被4S專賣店和專業汽車服務連鎖店所取代。目前，我國的汽車連鎖服務尚處于成長初期，還很不成熟，眾多品牌基本處于嘗試階段，存在著網絡建設規范化程度不高、穩定性較差，連鎖總部的管理、控制、支持、服務能力不強等現狀。隨著全球經濟一體化進程的步伐和汽車市場的發展，走汽車連鎖經營模式的道路將是今后國內汽車后服務業占領市場的有效途徑。1.2 汽車后市場 投資汽車美容業，先談汽車后市場。汽車后市場是指汽車銷售以后圍繞汽車使用的各種服務，它涵蓋了消費者購買汽車后所需的一切服務。1.2.1 什么是汽車后市場汽車后市場是相對于汽車前市場而言的，指汽車出售之后的維修、保養服務及其所需汽車零配件、汽車用品和材料的交易市場。它涵蓋的行業和企業包括汽車的維護、保養和修理商，汽車維修所需汽車零配件，汽車用品材料的經銷商和制造商，以及相呼應的金融、保險等服務系統。也就是說，汽車后市場是汽車從售出到報廢的過程中，圍繞汽車手使用環節中各種后續服務而產生的一系列交易活動的總稱。另外，隨著汽車文化產業的發展壯大，汽車后市場服務的對象有很多是尚未擁有汽車的廣大群眾或目標客戶。1.2.2 汽車后市場的分類1. 汽車養護行業：主要從事整車售后及養護服務。2. 汽修及汽配行業：這一領域主要指傳統的汽車大修廠及汽車配件商店。3. 汽車美容及裝飾改裝行業：指從事汽車美容、洗車、裝飾、改裝等服。4. 汽車護理品、精品生產行業：隨著汽車美容店的遍地開花和汽車的迅速 普及，汽車護理品及各類汽車精品迎來了行業生機5. 汽車保險金融行業：目前。汽車保險已經占到世界非壽險的60%以上，國內汽車保險營業額在財產保險中居第一位。6. 汽車資訊廣告行業：該行業包括汽車IT領域行業網站、行業動態、統計分析、政策法規等方面的內容。7. 汽車文化及戶外運動行業：汽車為文化范圍廣泛，包括汽車模型、汽車體育，汽車知識、報刊、影視，汽車文化國際交往、服飾服裝、車迷群體等，還包括智能交通、汽車娛樂、汽車救援、汽車俱樂部等內容。8. 二手車交易及汽車租賃行業：汽車保有量的迅速增長，激發了二手車交易的活力，汽車租賃行業也得到了長足發展。2 汽車美容的內容與材料現代汽車美容是在繼承傳統汽車美容的基礎上，完善和發展起來的高技術汽車護理。它依托于傳統美容，但在新材料、新技術等領域又讓傳統汽車美容黯然失色、望尖莫及現代汽車美容服務大體上可分為車身美容、內飾美容、滌面處理、汽車防護及汽車箱品五大部分。因此，汽車美容的具體服務項目概括為：2.1 汽車美容的內容2.2.1 車身美容 車身美容服務項目包括高壓洗車，去除瀝青、焦油等污物，上始增艷與鏡面處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等2.2.2 內飾美容 內飾美容服務項目可分為車室美容、發動機美容及行李捂清潔等項目。其中車室美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門內飾的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、室內空氣凈化等項目。發動機美容包括發動機仲洗清潔、噴上光保護劑、做翻新處理、三濾請潔等項目。2.2.3 漆面處理 接面處理服務項目可分為氧化膜、飛漆、酸雨處理，漆面深淺劃痕處理，漆面部分板面被損處理及整車噴漆。2.2.4 汽車防護 汽車防護服務項目包括貼防爆太陽膜，安裝防盜器、靜電放電器、汽車語音報警裝置等。2.2.5 汽車精品 作為汽車美容服務的延伸項目， 汽車精品能滿足司機及乘員對汽車內部附 屬裝飾、使捷服務的需求，如車用香水、蠟撣、別須刀、防目鏡、腳墊、座墊、 座套、把套等的配置，能使汽車美容服務貼身貼心，賓至如歸。 2.2 車身美容護理材料在汽車美容數十年的發展完善過程中，起作業設備和美容用品已逐漸成熟，呈多樣化、系統化。汽車美容材料長城為汽車美容用品，分為車身美容護理用品、車身漆面處理材料、汽車內飾清潔護理用品、汽車發動機清潔護理用品等幾大系列。2.2.1 清潔劑清潔劑的種類多種多樣，有萬用清潔劑、制動清潔劑、車內儀表板清劑、氣門及化油器清潔劑、重油清洗劑、全能泡沫清洗劑、水箱除銹清潔劑、輪轂清潔劑、發動機清潔劑、發動機外表清潔劑、多功能清潔柔順劑等等，下面是幾種產品的介紹。1. 萬用清潔劑：可除去各種玻璃、漆面及金屬制品的污垢；不傷害漆面、塑膠及橡膠；泡沫清潔劑，無滴流的困擾；噴涂在不潔器具的表面；使泡沫停留一分鐘；用干凈棉布擦拭；適用于汽車擋風玻璃。不要等泡沫全部干后，才動手擦拭。2. 制動清潔劑：可迅速清除污垢；避免產生輾軋的噪聲；不含有毒物質，不會造成環境污染；使用時噴涂在不潔的零件的表面，讓污垢滴盡；以干布擦拭；適用于鼓式及盤式制動器、制動蹄片、制動組件、離合器壓反、風扇帶、受壓力的組件；其他離合器零件；注意此類清潔劑為易燃物，不得置于易燃處。3. 車內儀表板清潔劑：可保持車內人造皮革及真皮革的光澤；使灰塵無法沾污；有檸檬香味，不含硅力康；不會破壞漆面；噴涂在物體的表面；以軟布輕拭；度要適用于車門、儀表板、其他車內合成橡膠、塑膠物質、真皮制品，如皮衣、皮包等；本劑也稱車內合成橡膠塑膠亮光劑；本劑為易燃物，不可置于易燃處；能快速噴涂在駕駛方向盤、座椅支撐處。4. 重油清洗劑。（1） 特性：本劑是一種強力的、可乳化的溶劑型重油清洗劑；能有效地去除汽車發動機零部件底盤和設備上的重油污；本劑所含的特別成分能使污垢卷縮成膠束，膠束顆粒以快速分離的形式很容易用水沖洗干凈，不會產生二次污染；本劑可吸收六倍其容積的油污，故可重復使用，對車體各部位無腐蝕作用。（2） 使用方法：將本劑噴涂于油污處，然而將所形成的膠束用水沖掉，再用干凈布擦干。（3） 適用范圍：主要用于汽車發動機零部件底盤和設備。2.2.2 保護漆。1. 鋁鋼圈亮麗保護漆：以人造樹脂為基礎的材料；耐磨損、腐蝕、撞擊、污垢，可提供持久的保護；噴涂后不會粘著灰塵；本劑為銀色；使用時拆除輪胎、螺母；擦掉鋼圈的鐵銹；距鋼圈表面25cm處進行規則的噴涂；適用于鋁合金制品的表面、鋼圈；注意本劑為易燃物。2. 塑膠漆：噴涂后，可永保如新；使用前，用力搖動罐子；清除表面的污垢；距物體表面20cm處，以交叉方式噴涂；用畢后，倒置罐子，入出罐內瓦斯，用丙酮洗噴嘴；適用于汽車保險杠、擋泥板、擾流板、塑膠裝飾板；注意本劑為易燃物。3. 排氣管保護漆：本品保護排氣管，防止腐蝕；高耐熱性，可達耐溫700攝氏度；高度粘著力，不脫落；使用前，搖動罐子；徹底洗凈排氣管的污垢；距表面25cm處，以交叉方式噴涂；20min后，再重復噴一次；注意使用完畢，罐子需倒置，放出罐內瓦斯，保持噴嘴干凈。2.2.3 護理劑1. 皮革塑料上光護理劑：本品含有能滋潤皮革、塑膠的聚合物，可在皮塑表面形成一層保護膜，起到翻新、增光、抗老化的功效；可用于皮革座椅、儀表臺、車門內側和保險杠等部位。2. 表盤護理劑：用于乙烯基表面的翻新整蝕用品，能及時光和潤滑通道孔、電器閉合閘等表面；可形成一層不效的保護膜，其柔和的光澤可長久保持；適用于汽車儀表盤、方向盤等。3. 輪胎增黑護理劑：本品含有專門的聚合油脂，集清潔、增黑、抗老化護理于一體，能對輪胎表面提供長久的不受天氣影響的光亮，恢復輪胎等橡膠件的自然光澤；適用于汽車輪胎及保險杠、密封條等皮塑表面。4. 輪胎上光護理劑：本品為輪胎及其他橡膠制品提供防水、防酸堿浸蝕及長久的光澤效果，用后輪胎特別亮麗；適用于汽車輪胎及其他橡膠制品。3 美容的必要性 汽車美容是一個全新的概念，它與一般的電腦洗車、普通打蠟有著本質上的區別。專業汽車美容與眾不同之處，在于它自身的系統性、規范性和專業性。所謂系統性就是著眼于汽車的自身特點，由于表及里進行全面而細致的保養；所謂規范性就是每一道工序都有標準而規范的技術要求；所謂專業性就是嚴格按照工序要求采用專業工具、專業產品和專業手段進行操作。汽車美容應使用專業優質的養護產品，針對汽車各部位材質進行有針對性的保養、美容和翻新。使經過專業美容后的汽車外觀潔亮如新，漆面亮光長時間保持，有效延長汽車壽命。3.1 汽車美容的項目原因3.1.1 汽車漆面為什么要打蠟 汽車上蠟是汽車漆保護的基本手段，上蠟的作用以下兩點： （1） 汽車漆表面形成一層保護膜，有效隔離外部環境對車漆的不良影響，如陽光、酸雨、鳥糞、灰塵、工業污染等，為汽車穿上一層隱形車衣。 （2） 增進車漆表面的光澤，在拋光的基礎上達到最終的鏡面效果。 3.1.2汽車漆面為什么要拋光（1） 依靠拋光劑與車漆產生的化學反應，讓車漆顯示出本身的光澤，達到鏡面效果 （2） 治理（如未經研磨的話）車漆的輕微損傷，包括：酸雨點、堿性水點、石灰水泥 點、蟲體鳥類、工業污染等。 （3） 為打蠟作好準備。 （4） 消除研磨造成的細微劃痕（發絲劃痕） 3.1.3汽車漆面為什么要研磨由于陽光（紫外線）、雨水和空氣中的雜質，車漆在使用一段時間后（六個月左右）會逐漸出現氧化層，開始時肉眼看不見，但用手撫摸車體會感覺不平，嚴重時車體會失光，打蠟也無濟于事。 3.2 汽車為什么要保養及保養得作用 任何一輛汽車，其技術革新狀況將隨著行駛里程的增加面逐漸變壞，各部機件的配合必 然產生不同程度磨損和松動。車用保護液更換不徹底，發動機、動力轉向系統及自動變速箱內部出現 積碳、結垢等問題。對此如不及時進行針對性的保護保養，則會影響汽車的正常工作，還可能造成某些部件的過度磨損，甚至導致嚴重的事故。因此，必須依據科學的保養方法和技術規范定期或里程對車輛進行保養，使汽車各部件始終工作良好，達到全壽命使用。 3.2.1 車蠟有哪些作用 （1） 防水作用。 汽車經常暴露在空氣中，免不了受風吹雨淋，當水滴存留在車身表面，在天氣轉晴，強烈陽光照射下，每個小水滴就是一個凸透鏡，在它的聚焦作用下，焦點處溫度達8001000oC，造成漆面暗斑，極大影響了漆面的質量問題及使用壽命。另外，水滴易使暴露金屬表面產生銹蝕。 高檔車蠟可使水滴附著減少90%以上，這樣，大大降低了車身遭受侵蝕的可能性，最大限度地保護漆面。 （2） 抗高溫作用。 車蠟的抗高溫作用原理是對來自不同方向的入射光產生有效反射，防止入射光使面漆或底色漆老化變色 （3） 防靜電作用。 汽車靜電的產生主要有兩個來源，一是纖維織物，如地毯、座椅、衣物等的摩擦產生的；另一方面是由于汽車在行駛過程中，空氣中的塵埃與車身金屬表面相互磨擦產生的。無論是哪種原因產生的靜電，都給乘員帶來諸多不便，甚至造成傷害。車蠟防靜電作用主要體現在車表靜電防止上，其作用原理是隔斷塵埃與車表金屬摩擦。由于涂覆蠟層的厚度及車蠟本身附著能力不同，它的防靜電作用有一定的差別，一般防靜電車蠟在阻斷塵埃與漆面磨擦的能力方面優于普通車蠟。 （4） 防紫外線作用。 其實，車蠟離紫外線作用與它的抗高溫作用是并行的，只不過在日光中，由于紫外線的特性決定了紫外光的較易于折射進入漆面，防紫外線車蠟充分地考慮了紫外線的特性，使其對車表的侵害得以最大限度地降低。 （5） 上光作用。 上光是車蠟的最基本作用，經過打蠟的車輛，都能改善其表面的光亮程度，使用權車身恢復亮麗本色。 3.2.2 新車開蠟注意事項有哪些 （1） 在進行高壓沖洗時，壓力不要高于7MPa。 （2） 高壓沖洗只需沖掉灰塵及泥沙等可能影響除蠟效果的雜質。 （3） 開蠟水噴施一定要均勻，邊角縫隙處千萬不可忽視。 （4） 噴施開蠟水后，要待開蠟水完全滲透蠟層并使其開始溶解后（大約5-10分鐘），才能用毛巾擦拭。 （5） 最后的清潔及擦干，要按洗車作業規程實施，因為經開蠟水清洗開蠟后，仍有部分蠟質及雜質留在車表。 （6） 開完蠟后必須打蠟保護。 3.2.3 輪胎為什么要護理 （1） 輪胎護理必要性。輪胎在使用過程中直接與各種條件的路面接觸，易粘附路面上各種污物，這些污物有一些會浸入輪胎橡膠表面，造成以下后果： 1. 輪胎橡膠失光。被污物浸蝕后的輪胎將失去原有純正黑色，而呈現灰黑色，影響汽車視覺效果，且這種失光通過清洗是無法解決的。 2. 輪胎橡膠老化。受浸蝕的橡膠極易老化、變硬，失去原有的彈性及耐磨性。 （2） 翻新用品。輪胎翻新主要用品是輪胎保護劑。其中美麗獅輪胎保護劑適合于各種橡膠制品，特別適于清潔保養輪胎，它能迅速滲透于橡膠內，分解浸入的有害物質，延緩輪胎橡膠老化，且具有增黑增亮功能。 3.2.4 汽車內室為什么要清洗桑拿 隨著汽車業的發展，人們對車室內的裝飾要求也越來越高，車室內真皮絲絨座椅、頂棚、儀表板、地毯、腳墊、門板等皮、塑、橡膠、纖維物件，長期使用易藏污納垢，不但令人生厭，而且還會使細菌滋生而產生霉味，影響使用者的身心健康，所以要經常清洗桑拿。 結論 在中國隨著汽車保有量的猛增，市場急需數量多、分布廣，零配件質量有保障，技術水平高，診斷準確，設備先進，維修快速的具有專業服務水平的新型養護美容企業，來適應日益發展的汽車后市場。現在汽車美容成為我國經濟領域內的黃金產業,成為推動我國經濟發展的重要產業。汽車定期美容護理正在成為汽車消費的重要內容之一。本論文對汽車美容的