主責主業專項管理制度一、總則（一）目的為明確公司各部門及員工的主責主業，確保各項工作圍繞公司核心業務高效開展，提高工作效率和質量，實現公司戰略目標，特制定本專項管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工及各部門。（三）基本原則1.聚焦核心：明確公司主責主業，各部門和員工的工作安排應緊密圍繞主責主業展開，突出重點，確保資源向核心業務傾斜。2.職責清晰：清晰界定各部門及崗位在主責主業中的具體職責，避免職責不清導致的工作推諉和效率低下。3.協同合作：強調各部門之間在主責主業推進過程中的協同配合，形成工作合力，共同推動公司業務發展。4.動態調整：根據公司戰略規劃、市場環境變化等因素，適時對主責主業及相關職責進行動態調整，確保制度的適應性和有效性。二、主責主業的界定（一）公司核心業務范疇公司主責主業為[具體核心業務領域]，包括但不限于以下方面：1.產品/服務：[列舉公司主要產品或服務類型]2.市場定位：[明確目標市場和客戶群體]3.業務模式：[闡述公司開展業務的主要方式和流程]（二）各部門主責主業1.業務部門銷售部門：負責公司產品/服務的市場推廣、銷售渠道拓展、客戶開發與維護，完成銷售目標，提升市場占有率。研發部門：專注于產品/服務的研發創新，根據市場需求和公司戰略規劃，開展新技術、新產品的研究與開發工作，確保公司產品/服務的技術領先性。生產部門：按照訂單要求或生產計劃，組織實施產品的生產制造，確保產品質量、生產進度和成本控制，保障產品的穩定供應。質量控制部門：建立和完善質量管理體系，對原材料、生產過程、成品進行質量檢驗和監控，確保公司產品/服務符合相關標準和客戶要求。2.職能部門人力資源部門：制定和執行人力資源戰略規劃，負責員工招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作，為公司主責主業提供人力資源支持。財務部門：負責公司財務管理和會計核算，制定財務預算、成本控制、資金管理等制度，為公司主責主業提供財務保障和決策支持。行政部門：負責公司行政管理工作，包括辦公設施管理、后勤保障、文件檔案管理、安全保衛等，營造良好的辦公環境，確保公司各項工作的正常運轉。法務部門：處理公司法律事務，提供法律咨詢和合規建議，防范法律風險，保障公司合法權益，為公司主責主業的開展提供法律支持。三、職責分工與工作流程（一）部門職責分工1.業務部門職責深入了解市場動態和客戶需求，制定相應的市場營銷策略和銷售計劃，并組織實施。負責與客戶進行商務洽談、合同簽訂與執行，及時跟進客戶反饋，解決客戶問題，提高客戶滿意度。按照研發計劃，組織開展產品/服務的研發工作，協調各研發環節，確保項目按時、按質完成。負責生產現場的管理和調度，合理安排生產資源，優化生產流程，提高生產效率，保證產品質量和生產安全。配合質量控制部門做好產品質量檢驗工作，及時整改質量問題，不斷提升產品質量水平。2.職能部門職責人力資源部門根據公司主責主業發展需求，制定人力資源規劃，明確人員編制和崗位需求，組織招聘工作，吸引優秀人才加入公司。設計和完善員工培訓體系，根據不同崗位需求和員工發展階段，開展針對性的培訓課程，提升員工業務能力和綜合素質。建立科學合理的績效考核體系，對員工工作表現進行量化評估，為員工薪酬調整、晉升、獎勵等提供依據。制定具有競爭力的薪酬福利政策，確保薪酬分配合理、公平，激勵員工積極工作，為公司創造價值。財務部門負責編制公司年度財務預算，對預算執行情況進行監控和分析，為公司主責主業的資源配置提供決策支持。加強成本核算與控制，優化成本結構，降低運營成本，提高公司盈利能力。負責資金的籌集、調配和使用，確保公司資金鏈的穩定，滿足公司主責主業發展的資金需求。定期進行財務審計和財務分析，為公司管理層提供準確的財務信息和財務建議，助力公司決策。行政部門負責公司辦公場地、辦公設備的規劃、管理和維護，確保辦公環境安全、舒適，滿足公司日常運營需求。制定并執行公司行政管理制度，規范公司內部行政事務流程，提高行政工作效率。負責公司文件、檔案的收發、整理、歸檔和保管工作，確保公司信息資源的安全和有效利用。組織公司各類會議、活動的策劃與實施，做好后勤保障工作，營造良好的企業文化氛圍。法務部門參與公司重大決策和業務活動，提供法律咨詢和法律風險評估，確保公司決策和業務行為的合法性。負責起草、審核公司各類合同、協議等法律文件，防范合同風險，維護公司合法權益。處理公司涉訴案件，代表公司參與訴訟、仲裁等法律程序，維護公司的法律地位和聲譽。開展法律培訓和宣傳工作，提高公司員工的法律意識和法律素養。（二）工作流程1.項目啟動階段業務部門根據市場需求或公司戰略規劃，提出項目立項申請，明確項目目標、內容、時間節點和預算等。相關職能部門對項目立項申請進行審核，從專業角度提出意見和建議，確保項目符合公司主責主業發展方向和資源配置要求。經公司管理層審批通過后，項目正式啟動。2.項目執行階段業務部門按照項目計劃，組織開展各項工作，明確各崗位人員職責，確保項目有序推進。職能部門根據各自職責，為項目執行提供支持和保障。人力資源部門負責人員調配和培訓；財務部門負責資金保障和成本控制；行政部門負責辦公設施和后勤支持；法務部門負責法律風險防控。項目執行過程中，建立定期溝通協調機制，業務部門與職能部門之間、各職能部門之間及時溝通項目進展情況，協調解決遇到的問題。3.項目監控階段建立項目監控指標體系，對項目進度、質量、成本等關鍵指標進行實時監控。業務部門定期向公司管理層匯報項目進展情況，提交項目進展報告，對項目執行過程中出現的偏差及時分析原因，并提出改進措施。職能部門根據各自職責，對項目執行情況進行監督檢查，發現問題及時督促整改。4.項目驗收階段項目完成后，業務部門組織相關人員進行項目自查，確保項目達到預期目標。業務部門向公司管理層提交項目驗收申請，由公司組織相關部門和專家進行驗收。驗收通過后，項目正式結束，對項目進行總結評估，分析項目執行過程中的經驗教訓，為今后類似項目提供參考。四、資源配置與支持（一）人力資源配置1.根據公司主責主業發展需求，合理制定人力資源規劃，明確各部門人員編制和崗位需求。2.優先保障主責主業部門的人員招聘和引進，通過內部調配、外部招聘、人才培養等多種方式，確保主責主業崗位有合適的人員配備。3.建立員工輪崗機制，鼓勵員工在不同部門之間輪崗交流，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，同時也有助于加強部門之間的協同合作。（二）財務資源配置1.公司財務預算向主責主業傾斜，確保主責主業項目有充足的資金支持。2.對主責主業項目進行單獨核算，準確評估項目成本和效益，為項目決策提供財務依據。3.設立專項獎勵基金，對在主責主業工作中表現突出的部門和個人給予獎勵，激勵員工積極投身主責主業發展。（三）物力資源配置1.優先保障主責主業部門的辦公場地、設備設施等物力資源需求，確保工作環境和條件滿足業務開展要求。2.根據生產經營需要，合理配置生產設備、原材料等物資資源，提高資源利用效率，降低運營成本。（四）信息資源支持1.建立公司信息管理系統，整合各類業務信息，實現信息共享和協同辦公，為公司主責主業提供高效的信息支持。2.加強市場信息收集與分析，及時為業務部門提供市場動態、競爭對手信息等，幫助業務部門制定科學合理的市場營銷策略。五、考核與激勵（一）考核指標設定1.業務部門考核指標銷售部門：銷售額、銷售增長率、市場占有率、客戶滿意度、新客戶開發數量等。研發部門：新產品研發數量、研發項目完成率、研發成果轉化率、技術創新能力等。生產部門：產品產量、產品質量合格率、生產效率、生產成本控制、安全生產事故發生率等。質量控制部門：產品質量抽檢合格率、質量問題整改及時率、質量體系運行有效性等。2.職能部門考核指標人力資源部門：招聘計劃完成率、培訓計劃執行率、員工滿意度、績效考核準確率、人才流失率等。財務部門：財務預算執行準確率、財務報表準確率、資金周轉率、成本控制目標達成率等。行政部門：行政管理工作滿意度、辦公設施完好率、后勤保障服務滿意度、文件檔案管理準確率等。法務部門：法律風險防控有效率、合同審核通過率、涉訴案件勝訴率、法律培訓參與度等。（二）考核周期考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作表現進行評價；季度考核在月度考核基礎上，對員工季度工作整體情況進行綜合評估；年度考核是對員工全年工作業績、工作能力、工作態度等進行全面考核。（三）考核方式1.自評：員工對自己在考核周期內的工作表現進行自我評價，總結成績與不足，提出改進措施。2.上級評價：員工上級領導根據員工日常工作表現、工作任務完成情況等，對員工進行評價打分。3.同事評價：員工同事之間根據工作協作情況，對員工進行評價，評價結果作為考核參考。4.客戶評價：對于與客戶直接接觸的崗位，由客戶對員工的服務質量、業務能力等進行評價，評價結果納入考核體系。（四）激勵措施1.薪酬激勵：根據考核結果，調整員工薪酬水平。對考核優秀的員工給予績效獎金、調薪等獎勵；對考核不達標或連續考核較差的員工，進行降薪、扣發績效獎金等處罰。2.晉升激勵：將考核結果作為員工晉升的重要依據。優先晉升考核成績優秀、工作能力突出、對公司主責主業發展貢獻較大的員工。3.榮譽激勵：對在主責主業工作中表現優秀的部門和個人，授予“優秀團隊”“優秀員工”“創新標兵”等榮譽稱號，并進行公開表彰。4.培訓與發展激勵：為考核優秀的員工提供更多的培訓機會和職業發展通道，幫助員工提升能力，實現個人價值與公司發展的雙贏。六、監督與檢查（一）監督機制1.成立公司主責主業專項監督小組，由公司管理層、各部門負責人等組成，負責對公司主責主業開展情況進行全面監督。2.監督小組定期召開會議，聽取各部門主責主業工作匯報，了解工作進展情況，協調解決存在的問題。3.建立舉報機制，鼓勵員工對違反主責主業制度、影響公司業務發展的行為進行舉報，監督小組對舉報信息進行及時調查處理。（二）檢查內容1.各部門主責主業職責履行情況，包括工作任務完成進度、工作質量、工作效果等。2.資源配置與支持情況，檢查人力資源、財務資源、物力資源、信息資源等是否按照制度要求合理配置，是否滿足主責主業發展需求。3.工作流程執行情況，查看項目啟動、執行、監控、驗收等各環節是否嚴格按照規定流程操作，有無違規行為。4.考核與激勵機制落實情況，檢查考核指標設定是否合理、考核方式是否科學、激勵措施是否有效執行等。（三）問題整改1.監督檢查過程中發現的問題，監督小組及時向責任部門下達整改通知書，