自來(lái)水公司生產(chǎn)管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司生產(chǎn)管理，確保自來(lái)水生產(chǎn)的安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)行，滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活對(duì)供水的需求，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)從事自來(lái)水生產(chǎn)、供應(yīng)及相關(guān)管理工作的所有部門和人員。3.基本原則（1）安全第一原則：始終將安全生產(chǎn)放在首位，確保供水過(guò)程中無(wú)安全事故發(fā)生。（2）質(zhì)量至上原則：嚴(yán)格控制水質(zhì)，保證供水質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。（3）高效運(yùn)行原則：優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。（4）科學(xué)管理原則：運(yùn)用先進(jìn)的管理理念、技術(shù)和方法，不斷提升管理水平。二、生產(chǎn)組織與管理架構(gòu)1.生產(chǎn)組織架構(gòu)公司設(shè)立生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部，負(fù)責(zé)自來(lái)水生產(chǎn)的日常管理和運(yùn)行調(diào)度。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部下設(shè)水廠管理科、水質(zhì)檢測(cè)中心、運(yùn)行調(diào)度中心等部門，各部門職責(zé)明確，相互協(xié)作，共同保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。2.各部門職責(zé)（1）水廠管理科負(fù)責(zé)水廠的生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)和運(yùn)行管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行；組織實(shí)施水廠的生產(chǎn)工藝操作，保證供水生產(chǎn)的穩(wěn)定進(jìn)行；按照生產(chǎn)計(jì)劃完成制水任務(wù)，并做好生產(chǎn)記錄。（2）水質(zhì)檢測(cè)中心制定水質(zhì)檢測(cè)計(jì)劃，對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水等進(jìn)行定期檢測(cè)和實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，確保水質(zhì)符合國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和報(bào)告，為生產(chǎn)管理提供決策依據(jù)；負(fù)責(zé)水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備的維護(hù)和管理。（3）運(yùn)行調(diào)度中心根據(jù)供水需求和生產(chǎn)情況，制定科學(xué)合理的運(yùn)行調(diào)度方案，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，保障供水管網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行；實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)供水管網(wǎng)的壓力、流量等參數(shù)，及時(shí)處理管網(wǎng)故障和突發(fā)情況；負(fù)責(zé)與用戶溝通，收集用戶反饋信息，協(xié)調(diào)解決用戶用水問(wèn)題。三、生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度1.生產(chǎn)計(jì)劃制定（1）生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部根據(jù)歷年供水?dāng)?shù)據(jù)、季節(jié)變化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)等因素，結(jié)合城市發(fā)展規(guī)劃和用戶需求預(yù)測(cè)，制定年度、月度生產(chǎn)計(jì)劃。（2）年度生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)明確全年的供水總量、各水廠的生產(chǎn)任務(wù)、設(shè)備維修計(jì)劃等；月度生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)年度計(jì)劃進(jìn)行細(xì)化，具體安排每日的生產(chǎn)任務(wù)和運(yùn)行參數(shù)。（3）生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。2.生產(chǎn)調(diào)度管理（1）運(yùn)行調(diào)度中心負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度的具體實(shí)施，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和實(shí)際供水情況，合理調(diào)配水源、水廠、泵站等生產(chǎn)資源，確保供水管網(wǎng)壓力穩(wěn)定、流量平衡。（2）調(diào)度人員應(yīng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)，如水位、水壓、流量、水質(zhì)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。當(dāng)供水量出現(xiàn)較大波動(dòng)或管網(wǎng)壓力異常時(shí)，應(yīng)迅速分析原因，采取相應(yīng)的調(diào)度措施，保障供水安全。（3）建立生產(chǎn)調(diào)度協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與水源地、其他相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保原水供應(yīng)穩(wěn)定可靠。同時(shí)，與供電、供水等部門保持密切聯(lián)系，做好停電、停水等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備工作。3.應(yīng)急調(diào)度預(yù)案（1）制定完善的應(yīng)急調(diào)度預(yù)案，明確在突發(fā)自然災(zāi)害、設(shè)備故障、水質(zhì)污染等情況下的調(diào)度措施和應(yīng)急處理流程。（2）定期對(duì)應(yīng)急調(diào)度預(yù)案進(jìn)行演練和評(píng)估，確保調(diào)度人員熟悉應(yīng)急處置程序，能夠在緊急情況下迅速、有效地進(jìn)行調(diào)度指揮，保障供水不間斷。（3）應(yīng)急調(diào)度預(yù)案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修訂和完善，以適應(yīng)不斷變化的生產(chǎn)運(yùn)行環(huán)境和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)要求。四、水廠運(yùn)行管理1.水廠工藝流程（1）公司各水廠應(yīng)根據(jù)水源特點(diǎn)和供水要求，采用合適的生產(chǎn)工藝流程，一般包括取水、絮凝、沉淀、過(guò)濾、消毒等環(huán)節(jié)。（2）詳細(xì)記錄各環(huán)節(jié)的工藝參數(shù)和運(yùn)行情況，如藥劑投加量、反應(yīng)時(shí)間、沉淀時(shí)間、過(guò)濾速度、消毒劑量等，確保工藝運(yùn)行穩(wěn)定可靠。2.設(shè)備管理（1）建立完善的設(shè)備管理制度，加強(qiáng)對(duì)水廠生產(chǎn)設(shè)備的選型、采購(gòu)、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收、運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)、維修、更新改造等全過(guò)程管理。（2）制定設(shè)備操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，明確設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、操作要點(diǎn)和維護(hù)要求。操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和隱患。（3）建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、運(yùn)行狀況、維修記錄等信息。對(duì)重要設(shè)備應(yīng)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控，定期進(jìn)行設(shè)備性能評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定設(shè)備更新改造計(jì)劃。3.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理（1）保持水廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔，物料擺放整齊，通道暢通。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，配備必要的安全防護(hù)用品。（2）嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，規(guī)范生產(chǎn)操作行為，杜絕違規(guī)操作和野蠻作業(yè)。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量控制，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。（3）加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的人員管理，員工應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴工作牌，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序。定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查和考核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問(wèn)題。五、水質(zhì)管理1.水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（1）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》（GB5749）及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保出廠水和管網(wǎng)水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。（2）明確水質(zhì)各項(xiàng)指標(biāo)的控制范圍和目標(biāo)值，如渾濁度、色度、臭和味、pH值、余氯、微生物指標(biāo)、重金屬指標(biāo)等，并將其納入日常生產(chǎn)管理考核指標(biāo)體系。2.水質(zhì)檢測(cè)（1）水質(zhì)檢測(cè)中心應(yīng)按照規(guī)定的檢測(cè)頻率和項(xiàng)目，對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行全面檢測(cè)。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況增加特定項(xiàng)目的檢測(cè)，如在水源受到污染或供水異常時(shí)，加密檢測(cè)頻次，及時(shí)掌握水質(zhì)變化情況。（2）采用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和技術(shù)方法，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠。檢測(cè)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗，嚴(yán)格按照檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)操作，并做好檢測(cè)記錄。（3）建立水質(zhì)檢測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析制度，定期對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和總結(jié)，繪制水質(zhì)變化趨勢(shì)圖，及時(shí)發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常情況，為生產(chǎn)管理決策提供科學(xué)依據(jù)。3.水質(zhì)污染應(yīng)急處理（1）制定水質(zhì)污染應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生水質(zhì)污染事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)程序、處理措施和責(zé)任分工。（2）加強(qiáng)對(duì)水源地周邊環(huán)境的監(jiān)測(cè)和巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的污染隱患。一旦發(fā)生水質(zhì)污染事件，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的措施控制污染擴(kuò)散，保障供水安全。（3）在水質(zhì)污染事件處理過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告，并向社會(huì)公眾發(fā)布水質(zhì)信息，做好宣傳解釋工作，穩(wěn)定社會(huì)秩序。六、安全生產(chǎn)管理1.安全生產(chǎn)責(zé)任制（1）建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門和各崗位人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，做到責(zé)任到人。（2）公司與各部門簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，將安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到每個(gè)部門和崗位，并定期進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。（3）各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員應(yīng)切實(shí)履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。2.安全教育培訓(xùn)（1）制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等方面的教育培訓(xùn)。（2）新員工上崗前必須接受三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。對(duì)從事特種作業(yè)的人員，必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行專門的安全技術(shù)培訓(xùn)，取得相應(yīng)資格證書(shū)后，方可上崗作業(yè)。（3）定期組織安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽、安全演講、應(yīng)急演練等活動(dòng)，提高員工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。3.安全檢查與隱患排查治理（1）建立定期安全檢查制度，公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備設(shè)施、安全防護(hù)裝置等進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。（2）加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵設(shè)備的安全監(jiān)控，設(shè)置安全警示標(biāo)志，配備必要的安全防護(hù)設(shè)施和應(yīng)急救援設(shè)備。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即下達(dá)整改通知書(shū)，明確整改責(zé)任人和整改期限，跟蹤督促整改落實(shí)情況。（3）建立安全隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)安全隱患的排查、整改情況進(jìn)行詳細(xì)記錄。對(duì)重大安全隱患，應(yīng)實(shí)行掛牌督辦，確保隱患得到及時(shí)有效的治理。4.應(yīng)急預(yù)案與演練（1）制定完善的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案、電氣事故應(yīng)急預(yù)案、水質(zhì)污染事故應(yīng)急預(yù)案、洪澇災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案等，明確應(yīng)急救援的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、救援措施等內(nèi)容。（2）定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，演練內(nèi)容應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場(chǎng)救援、物資調(diào)配、人員疏散等環(huán)節(jié)。通過(guò)演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高員工的應(yīng)急處置能力。（3）根據(jù)演練結(jié)果，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保應(yīng)急預(yù)案能夠適應(yīng)實(shí)際安全生產(chǎn)工作的需要。七、物資管理1.物資采購(gòu)管理（1）制定物資采購(gòu)管理制度，明確物資采購(gòu)的流程、審批權(quán)限和采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。物資采購(gòu)應(yīng)遵循公開(kāi)、公平、公正的原則，選擇合格的供應(yīng)商，確保物資質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。（2）根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和物資庫(kù)存情況，編制物資采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)審批后組織實(shí)施。采購(gòu)計(jì)劃應(yīng)明確物資的名稱、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、采購(gòu)時(shí)間等內(nèi)容。（3）加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督管理，建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制，定期對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、售后服務(wù)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)不合格供應(yīng)商及時(shí)進(jìn)行淘汰。2.物資庫(kù)存管理（1）建立物資庫(kù)存管理制度，規(guī)范物資的驗(yàn)收入庫(kù)、存儲(chǔ)保管、發(fā)放領(lǐng)用等環(huán)節(jié)的管理流程。物資入庫(kù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照采購(gòu)合同進(jìn)行驗(yàn)收，確保物資數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量合格。（2）合理規(guī)劃物資存儲(chǔ)區(qū)域，分類存放物資，設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌。加強(qiáng)對(duì)物資存儲(chǔ)環(huán)境的管理，做好防潮、防火、防盜、防蟲(chóng)等工作，確保物資質(zhì)量不受影響。（3）建立物資庫(kù)存臺(tái)賬，詳細(xì)記錄物資的出入庫(kù)情況，定期進(jìn)行盤點(diǎn)清查，做到賬物相符。對(duì)庫(kù)存積壓物資，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理和處置，盤活資金。3.物資消耗定額管理（1）制定主要物資消耗定額指標(biāo)，如原水、藥劑、電能等，并將其分解到各水廠、各部門和各班組。（2）加強(qiáng)對(duì)物資消耗的統(tǒng)計(jì)和分析，定期對(duì)比實(shí)際消耗與定額指標(biāo)的差異，查找原因，采取措施降低物資消耗。（3）將物資消耗定額完成情況納入績(jī)效考核體系，對(duì)節(jié)約物資消耗的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)超定額消耗的進(jìn)行處罰。八、成本管理1.成本核算與分析（1）建立成本核算制度，明確成本核算的對(duì)象、范圍、方法和流程。按照制水成本、供水成本等分類進(jìn)行核算，詳細(xì)記錄各項(xiàng)成本費(fèi)用的發(fā)生情況。（2）定期對(duì)成本核算數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出成本變動(dòng)的原因和影響因素。通過(guò)成本分析，為成本控制提供依據(jù)，提出降低成本的措施和建議。（3）加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的預(yù)算管理，編制年度成本預(yù)算，并將其分解到各部門和各月份。嚴(yán)格控制成本費(fèi)用支出，確保成本預(yù)算的執(zhí)行。2.成本控制措施（1）優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程，提高生產(chǎn)效率，降低能源消耗和原材料損耗。采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，提高自動(dòng)化水平，減少人工成本。（2）加強(qiáng)設(shè)備管理，提高設(shè)備利用率，降低設(shè)備維修費(fèi)用。合理安排設(shè)備檢修計(jì)劃，減少設(shè)備故障停機(jī)時(shí)間。（3）嚴(yán)格控制物資采購(gòu)成本，通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)、集中采購(gòu)等方式，降低物資采購(gòu)價(jià)格。加強(qiáng)物資庫(kù)存管理，減少庫(kù)存積壓，降低庫(kù)存成本。（4）加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，如辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，杜絕浪費(fèi)。3.成本考核與獎(jiǎng)懲（1）建立成本考核制度，明確成本考核的指標(biāo)、方法和程序。將成本考核結(jié)果與部門和員工的績(jī)效掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。（2）對(duì)成本控制效果好、成本降低顯著的部門和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)稱號(hào)等；對(duì)成本控制不力、成本超支的部門和個(gè)人進(jìn)行處罰，如扣減績(jī)效獎(jiǎng)金、通報(bào)批評(píng)等。九、檔案與信息管理1.生產(chǎn)檔案管理（1）建立完善的生產(chǎn)檔案管理制度，明確生產(chǎn)檔案的分類、歸檔范圍、保管期限和歸檔要求。生產(chǎn)檔案應(yīng)包括生產(chǎn)計(jì)劃、調(diào)度記錄、水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告、設(shè)備維護(hù)記錄、運(yùn)行日志、安全檢查記錄等。（2）各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)生產(chǎn)檔案的收集、整理和歸檔工作，確保檔案資料的真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。檔案管理人員應(yīng)按照檔案管理規(guī)定對(duì)檔案進(jìn)行分類存放，妥善保管，便于查閱和利用。（3）定期對(duì)生產(chǎn)檔案進(jìn)行清理和鑒定，對(duì)超過(guò)保管期限的檔案，按照規(guī)定的程序進(jìn)行銷毀處理。同時(shí)，做好檔案的數(shù)字化管理工作，建立電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，提高檔案管理的效率和水平。2.生產(chǎn)信息管理（1）建立生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)收集、傳輸和處理生產(chǎn)運(yùn)行數(shù)據(jù)，如水位、水壓、流量、水質(zhì)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)等。通過(guò)信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的遠(yuǎn)程監(jiān)控和調(diào)度指揮。（2）加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)信息的分析和利用，為生產(chǎn)管理決策提供支持。根據(jù)生產(chǎn)信息變化趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和