地產(chǎn)行政掛管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范地產(chǎn)行政掛管理工作，明確相關(guān)職責(zé)與流程，確保行政掛工作的順利開展，提高工作效率和管理水平，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部涉及行政掛管理的所有部門、崗位及相關(guān)人員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。2.公平公正原則：對待所有行政掛人員一視同仁，確保機(jī)會均等、考核公正。3.激勵與約束并重原則：通過合理的激勵機(jī)制，激發(fā)行政掛人員的工作積極性和主動性，同時建立有效的約束機(jī)制，規(guī)范其行為。4.動態(tài)管理原則：根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)需求及行政掛人員的表現(xiàn)，適時調(diào)整管理策略和措施。二、行政掛人員的選拔與任用（一）選拔標(biāo)準(zhǔn)1.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，誠實(shí)守信，廉潔奉公。2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和工作能力，能夠勝任行政掛崗位的工作要求。3.熟悉房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。4.具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。（二）選拔渠道1.內(nèi)部推薦：公司員工可根據(jù)行政掛崗位要求，推薦符合條件的人員。2.公開招聘：通過公司官網(wǎng)、招聘平臺等渠道發(fā)布招聘信息，面向社會公開招聘行政掛人員。3.合作單位推薦：與相關(guān)合作單位建立合作關(guān)系，由合作單位推薦合適的行政掛人選。（三）任用流程1.報名：符合條件的人員填寫行政掛申請表，提交個人簡歷及相關(guān)證明材料。2.資格審查：人力資源部門對報名人員進(jìn)行資格審查，確定符合條件的候選人名單。3.面試：組織候選人進(jìn)行面試，面試內(nèi)容包括專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面。4.背景調(diào)查：對通過面試的候選人進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其個人信息、工作經(jīng)歷、業(yè)績表現(xiàn)等情況。5.錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出錄用決策，確定行政掛人員名單。6.公示：對擬錄用的行政掛人員進(jìn)行公示，公示期為[X]個工作日。公示無異議后，辦理錄用手續(xù)。三、行政掛人員的工作職責(zé)（一）行政管理工作1.協(xié)助行政部門負(fù)責(zé)人制定和完善公司行政管理制度，并負(fù)責(zé)制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查。2.負(fù)責(zé)公司文件、檔案、資料的整理、歸檔和保管工作，確保文件資料的完整性和安全性。3.協(xié)助組織公司會議、活動等，負(fù)責(zé)會議的籌備、記錄和會議紀(jì)要的整理工作。4.負(fù)責(zé)公司辦公用品、固定資產(chǎn)的采購、管理和維護(hù)工作，合理控制費(fèi)用支出。5.負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，營造良好的辦公環(huán)境。（二）人力資源管理工作1.協(xié)助人力資源部門負(fù)責(zé)人開展招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等人力資源管理工作。2.負(fù)責(zé)員工入職、離職手續(xù)的辦理，以及員工檔案的建立和管理工作。3.協(xié)助組織員工培訓(xùn)活動，做好培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備、培訓(xùn)記錄和效果評估等工作。4.參與公司績效考核工作，協(xié)助制定考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，收集考核數(shù)據(jù)，進(jìn)行考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)和分析。（三）其他工作1.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作任務(wù)，積極配合公司各部門的工作，提供必要的支持和協(xié)助。2.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場信息，及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)情況，為公司決策提供參考依據(jù)。四、行政掛人員的培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)行政掛人員的崗位需求和個人發(fā)展規(guī)劃，制定個性化的培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間安排等內(nèi)容。3.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋房地產(chǎn)行業(yè)知識、行政管理知識、人力資源管理知識、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部專業(yè)人員或邀請外部專家進(jìn)行授課，開展各類專題培訓(xùn)。2.外部培訓(xùn)：選派行政掛人員參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的相關(guān)培訓(xùn)課程或研討會。3.實(shí)踐鍛煉：安排行政掛人員到不同部門或項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)際工作能力。4.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，供行政掛人員自主學(xué)習(xí)。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.為行政掛人員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確其職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)。2.根據(jù)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為行政掛人員提供晉升機(jī)會和崗位輪換機(jī)會，幫助其拓寬職業(yè)發(fā)展路徑。3.定期與行政掛人員進(jìn)行溝通交流，了解其職業(yè)發(fā)展需求和困惑，給予必要的指導(dǎo)和支持。五、行政掛人員的考核與評價（一）考核周期行政掛人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對當(dāng)月工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，季度考核是對季度工作情況的綜合評估，年度考核則是對全年工作的全面考核。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核行政掛人員在行政管理、人力資源管理等方面的工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量和工作效率。2.工作能力：包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問題解決能力等方面的考核。3.工作態(tài)度：考核行政掛人員的責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、主動性和紀(jì)律性等。4.職業(yè)素養(yǎng)：主要考察行政掛人員的職業(yè)道德、廉潔自律、保密意識等方面的表現(xiàn)。（三）考核方式1.自我評估：行政掛人員每月、每季度和每年對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價，填寫自我評估表。2.上級評價：由行政掛人員的直接上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)其日常工作表現(xiàn)，對其進(jìn)行評價打分。3.同事評價：組織行政掛人員的同事對其進(jìn)行評價，評價內(nèi)容包括工作協(xié)作、溝通能力等方面。4.客戶評價：對于涉及對外業(yè)務(wù)的行政掛人員，收集客戶的評價意見，作為考核的參考依據(jù)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.績效獎金發(fā)放：根據(jù)考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績效獎金。考核結(jié)果優(yōu)秀的行政掛人員，績效獎金系數(shù)可適當(dāng)提高；考核結(jié)果不合格的，績效獎金系數(shù)相應(yīng)降低。2.崗位調(diào)整：對于連續(xù)考核結(jié)果不佳的行政掛人員，可根據(jù)情況進(jìn)行崗位調(diào)整或解除行政掛關(guān)系。3.職業(yè)發(fā)展：考核結(jié)果作為行政掛人員職業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)，優(yōu)秀的考核結(jié)果有助于其獲得晉升機(jī)會和更好的職業(yè)發(fā)展前景。六、行政掛人員的薪酬與福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)行政掛人員的薪酬由基本工資、績效工資、津貼補(bǔ)貼等部分組成。1.基本工資：根據(jù)行政掛人員的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位等級等因素確定，為其提供基本的生活保障。2.績效工資：與考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)月度、季度和年度考核成績發(fā)放，體現(xiàn)工作業(yè)績和貢獻(xiàn)。3.津貼補(bǔ)貼：包括崗位津貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等，根據(jù)實(shí)際工作需要和公司規(guī)定發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整：根據(jù)公司薪酬政策和市場行情，每年對行政掛人員的薪酬進(jìn)行定期調(diào)整。2.不定期調(diào)整：根據(jù)行政掛人員的工作表現(xiàn)、崗位變動、公司經(jīng)營狀況等因素，不定期進(jìn)行薪酬調(diào)整。（三）福利保障1.社會保險：按照國家法律法規(guī)規(guī)定，為行政掛人員繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：為行政掛人員繳納住房公積金，幫助其解決住房問題。3.帶薪年假：行政掛人員享有帶薪年假，具體天數(shù)根據(jù)工作年限確定。4.節(jié)日福利：在重要節(jié)日為行政掛人員發(fā)放節(jié)日禮品或補(bǔ)貼。5.其他福利：如定期體檢、培訓(xùn)機(jī)會、團(tuán)建活動等。七、行政掛人員的日常管理（一）考勤管理1.行政掛人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.如需請假，應(yīng)提前按照公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。3.人力資源部門負(fù)責(zé)對行政掛人員的考勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和監(jiān)督，每月公布考勤結(jié)果。（二）工作紀(jì)律1.行政掛人員應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守公司機(jī)密，不得泄露公司商業(yè)秘密和敏感信息。2.嚴(yán)格遵守工作流程和操作規(guī)范，確保工作質(zhì)量和效率。3.不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得接受供應(yīng)商或客戶的賄賂和不正當(dāng)利益。（三）溝通與協(xié)作1.行政掛人員應(yīng)積極與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行溝通協(xié)作，及時了解工作需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。2.定期組織召開工作協(xié)調(diào)會，加強(qiáng)部門之間的信息共享和工作協(xié)同，解決工作中出現(xiàn)的問題。3.建立良好的人際關(guān)系，營造和諧的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。八、行政掛人員的離職管理（一）離職申請行政掛人員如需離職，應(yīng)提前[X]天向公司提交書面離職申請，說明離職原因和離職時間。（二）離職審批1.離職申請經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審核同意后，報人力資源部門審批。2.人力資源部門對離職申請進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查離職人員的工作交接情況、財(cái)務(wù)結(jié)算情況等。3.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，辦理離職手續(xù)。（三）工作交接1.離職人員應(yīng)在離職前完成工作交接，將所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)、文件資料、辦公用品等移交給指定的接收人員。2.填寫工作交接清單，雙方簽字確認(rèn)，確保工作交接的完整性和準(zhǔn)確性。3.工作交接完成后，離職人員方可辦理離職手續(xù)。（四）離職手續(xù)辦理1.離職人員按照公司規(guī)定辦