學校信息室管理制度一、總則（一）目的為了規范學校信息室的管理，確保信息室的正常運行，充分發揮信息室在教學、科研和管理等方面的作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校信息室內所有設備、軟件及相關資源的管理，以及使用信息室的全體師生員工。（三）基本原則1.安全第一原則：保障信息室設備、數據的安全，防止發生安全事故。2.規范使用原則：使用者應遵守本制度及相關操作規程，規范使用信息室資源。3.服務教學原則：信息室的管理與服務應以滿足教學、科研需求為宗旨。4.資源共享原則：促進信息室資源的有效共享，提高資源利用效率。二、信息室管理職責（一）信息室管理人員職責1.日常管理負責信息室的日常開放與關閉工作，確保信息室按時正常運行。對信息室內的設備進行定期檢查、維護和保養，及時發現并處理設備故障。負責信息室的環境衛生清掃，保持室內整潔。2.資源管理負責信息室軟件的安裝、調試和更新，確保軟件的正常使用。對信息室內的電子資源進行分類整理、存儲和備份，保證資源的完整性和可訪問性。負責信息室賬號的管理，包括賬號的創建、注銷、權限設置等。3.用戶服務為使用信息室的師生員工提供技術支持和指導，解答使用過程中遇到的問題。收集用戶對信息室資源和服務的意見和建議，及時反饋并協助改進。4.安全管理建立健全信息室安全管理制度，落實安全防范措施。監督用戶遵守信息室安全規定，防止發生信息泄露、網絡攻擊等安全事件。定期進行信息室安全檢查，及時消除安全隱患。（二）學校相關部門職責1.教務處負責協調信息室與教學工作的銜接，根據教學需求合理安排信息室的使用。協助信息室管理人員對涉及教學的軟件、資源進行管理和更新。2.科研處配合信息室做好科研數據的存儲、管理和安全保密工作。提供與科研相關的信息資源需求，協助信息室優化資源配置。3.后勤管理部門負責保障信息室的水電供應、設施維修等后勤支持工作。協助信息室管理人員做好信息室的環境管理和安全保衛工作。（三）使用人員職責1.遵守規定：嚴格遵守本管理制度及信息室的各項操作規程，愛護信息室設備和資源。2.文明使用：保持信息室內安靜、整潔，不得在室內吸煙、飲食、大聲喧嘩。3.規范操作：按照正確的方法操作設備和軟件，不得擅自更改設備配置和軟件設置。4.保護數據：妥善保管個人賬號和密碼，不得轉借他人使用。對涉及學校機密的數據和信息，嚴格遵守保密規定。5.及時反饋：在使用過程中發現設備故障、軟件問題或其他異常情況，及時向信息室管理人員報告。三、信息室設備管理（一）設備采購1.根據學校教學、科研和管理的實際需求，由相關部門提出設備采購申請，經學校審批后，由采購部門負責采購。2.采購設備時應嚴格按照相關規定進行招投標或詢價等程序，確保設備質量和性能符合要求，價格合理。3.設備到貨后，信息室管理人員應及時組織驗收，檢查設備的數量、規格、型號、外觀等是否與合同一致，同時進行安裝調試，確保設備正常運行。（二）設備登記1.信息室管理人員應對所有設備進行詳細登記，建立設備臺賬。臺賬內容包括設備名稱、型號、規格、購置日期、供應商、使用狀況等。2.設備登記應做到賬物相符，定期核對，如有設備變動及時更新臺賬。（三）設備使用與維護1.使用人員應熟悉設備的操作規程，正確使用設備。嚴禁違規操作，以免損壞設備。2.信息室管理人員應定期對設備進行維護保養，包括清潔、檢查、校準、更換零部件等，確保設備性能良好。3.對于設備出現的故障，信息室管理人員應及時進行維修。如遇重大故障或無法自行維修的情況，應及時聯系專業維修人員進行處理，并做好維修記錄。4.設備維護保養和維修記錄應詳細記錄設備維護保養和維修的時間、內容、維修人員等信息，并存檔備查。（四）設備報廢1.設備因使用年限已久、技術落后、損壞嚴重等原因無法繼續使用時，由信息室管理人員提出報廢申請。2.報廢申請應提交相關部門進行鑒定和審批，經批準后進行報廢處理。3.設備報廢后，信息室管理人員應及時在設備臺賬中注銷，并做好報廢設備的處置記錄。四、信息室軟件管理（一）軟件采購1.根據學校教學、科研和管理的需要，由相關部門提出軟件采購申請，經學校審批后，由采購部門負責采購。2.軟件采購應遵循合法、正版、實用的原則，確保所采購軟件的質量和適用性。3.采購軟件時，應簽訂軟件使用許可協議，明確軟件的使用范圍、使用期限、技術支持等條款。（二）軟件安裝與調試1.信息室管理人員應按照軟件使用說明和相關操作規程進行軟件的安裝和調試，確保軟件正常運行。2.在軟件安裝過程中，應注意與現有系統和軟件的兼容性，避免出現沖突。3.軟件安裝調試完成后，信息室管理人員應進行測試，并做好測試記錄。（三）軟件更新與升級1.及時關注軟件供應商發布的軟件更新和升級信息，根據學校實際情況進行軟件更新與升級。2.軟件更新與升級前，應做好數據備份等準備工作，確保更新與升級過程中數據的安全。3.軟件更新與升級后，信息室管理人員應進行全面測試，確保軟件功能正常，性能穩定。（四）軟件使用管理1.使用人員應按照軟件使用許可協議的規定使用軟件，不得擅自復制、傳播、修改軟件。2.禁止使用未經授權的盜版軟件，一經發現，將按照學校相關規定進行處理。3.信息室管理人員應對軟件的使用情況進行監督檢查，發現違規使用行為及時制止并上報。五、信息室電子資源管理（一）資源采購1.依據學校教學、科研和管理需求，由相關部門提出電子資源采購申請，經學校審批后實施采購。2.采購電子資源時，應充分調研資源的內容、質量、價格、服務等因素，選擇適合學校發展的優質資源。3.與電子資源供應商簽訂采購合同，明確資源的采購范圍、使用權限、更新頻率、服務條款等內容。（二）資源存儲與備份1.對采購的電子資源進行合理分類存儲，建立清晰的資源目錄結構，便于查找和使用。2.定期對電子資源進行備份，備份存儲介質應選擇安全可靠的設備，并異地存放，以防止數據丟失。3.制定備份計劃，明確備份的時間間隔、存儲介質輪換等要求，確保備份數據的完整性和可恢復性。（三）資源使用與管理1.為師生員工提供電子資源的訪問權限，根據用戶需求和權限級別分配相應的資源訪問范圍。2.建立資源訪問日志，記錄用戶的訪問時間、訪問內容等信息，以便進行審計和統計分析。3.定期評估電子資源的使用效果，根據評估結果調整資源采購策略，優化資源配置。4.對師生員工進行電子資源使用培訓，提高用戶的資源利用能力和信息素養。（四）資源安全與保密1.采取安全技術措施，保障電子資源的存儲安全和網絡傳輸安全，防止數據泄露和非法訪問。2.對于涉及學校機密的電子資源，嚴格按照學校保密規定進行管理，限制訪問人員范圍，并采取加密存儲等保密措施。3.加強對電子資源使用過程中的安全監控，發現安全隱患及時處理，并向上級報告。六、信息室安全管理（一）網絡安全1.安裝防火墻、入侵檢測系統等網絡安全設備，防范網絡攻擊和惡意軟件入侵。2.定期更新網絡安全設備的策略和規則，及時修復系統漏洞。3.對信息室網絡進行訪問控制，限制外部非法訪問，對內部用戶進行身份認證和授權管理。（二）數據安全1.建立完善的數據備份與恢復機制，定期備份重要數據，并進行數據恢復演練，確保數據的安全性和可恢復性。2.對存儲的數據進行加密處理，特別是涉及學校機密的數據，防止數據在傳輸和存儲過程中被竊取。3.嚴格控制數據訪問權限，只有經過授權的人員才能訪問和處理相關數據。（三）物理安全1.信息室應配備防火、防盜、防雷、防靜電等設施設備，并定期進行檢查和維護，確保設施設備正常運行。2.安裝監控系統，對信息室的人員出入、設備運行等情況進行實時監控，記錄相關信息。3.保持信息室環境整潔，避免因環境因素對設備和數據造成損壞。（四）安全培訓與教育1.定期組織信息室管理人員和使用人員參加安全培訓，提高安全意識和應急處理能力。2.開展網絡安全、數據安全等方面的宣傳教育活動，普及安全知識，讓師生員工了解安全風險和防范措施。（五）安全事件應急處理1.制定信息室安全事件應急預案，明確應急處理流程和責任分工。2.一旦發生安全事件，應立即啟動應急預案，采取相應的應急措施，如隔離故障設備、恢復數據、報警等，并及時向上級報告。3.對安全事件進行調查和分析，總結經驗教訓，提出改進措施，防止類似事件再次發生。七、信息室開放與使用（一）開放時間信息室每周[具體開放天數]開放，開放時間為上午[開始時間]下午[結束時間]。如因特殊情況需要調整開放時間，將提前通知師生員工。（二）預約使用1.師生員工如需使用信息室，應提前[預約提前天數]進行預約。預約方式可采用線上預約系統或線下填寫預約申請表。2.預約申請表應注明使用時間、使用人數、使用目的等信息，經信息室管理人員審核通過后，方可使用信息室。3.如預約后無法按時使用，應提前[取消預約提前小時數]取消預約，否則將影響后續預約。（三）使用登記1.使用人員進入信息室時，應在信息室入口處的登記臺進行登記，包括姓名、學院、班級、預約時間、使用設備等信息。2.登記完成后，領取信息室使用卡，并按照指定的座位和設備進行使用。（四）超時處理1.使用人員應在預約時間結束前離開信息室，如需延長使用時間，應提前向信息室管理人員申請，經批準后方可延長。2.對未按時結束使用且未提前申請延長的人員，信息室管理人員將進行提醒，多次提醒無效的，將限制其后續預約使用。（五）設備分配1.信息室管理人員根據預約情況和設備使用狀況，合理分配設備給使用人員。2.使用人員應按照分配的設備進行使用，不得擅自更換設備。八、信息室衛生管理（一）日常清掃1.信息室管理人員每天在開放前和關閉后對信息室進行清掃，包括地面清潔、桌面擦拭、設備表面除塵等。2.定期清理信息室內的垃圾和雜物，保持室內整潔衛生。（二）設備清潔1.每月對信息室內的設備進行一次全面清潔，包括顯示器、鍵盤、鼠標、主機等。2.清潔設備時應使用專用的清潔工具和清潔劑，避免對設備造成損壞。（三）衛生檢查1.信息室管理人員定期對信息室衛生情況進行檢查，對不符合衛生要求的區域及時進行整改。2.將信息室衛生管理納入信息室管理人員的績效考核內容，確保衛生管理工作落到實處。九、違規處理（一）違規行為界定1.擅自更改信息室設備配置或軟件設置。2.使用未經授權的軟件或設備。3.違規操作導致設備損壞或數據丟失。4.在信息室內吸煙、飲食、大聲喧嘩等影響他人的行為。5.違反信息室安全規定，造成安全事故。6.未按規定預約、登記或超時使用信息室。7.其他違反本管理制度的行為。（二）處理措施1.對于首次違規的人員，信息室管理人員將進行口頭警告，并要求其立即改正。