如何推行5S—深化篇

主講:林正杰1

5F學(xué)習(xí)建議Forgetting(忘記外界的事)Feeling(感受你的角色)Following(完全地參與)Facing∮devoting(正視及奉獻(xiàn)你的體驗(yàn))Farsighting(具有遠(yuǎn)見(jiàn)性)2

5S活動(dòng)的強(qiáng)調(diào)地物明朗化人規(guī)范化※5S是一種行動(dòng)藉活動(dòng)來(lái)改變?nèi)说乃伎挤绞胶托袆?dòng)品質(zhì),從而改孌公司的管理水平35S是企業(yè)品性的標(biāo)志5S活動(dòng)得以徹底推進(jìn)的企業(yè),可以看到以下現(xiàn)象:●員工主動(dòng)遵守規(guī)范●員工守時(shí),各項(xiàng)活動(dòng)能夠準(zhǔn)時(shí)集合●管理狀態(tài)是否一目了然;●員工的作業(yè)速度是否快捷有序,充滿(mǎn)干勁●員工的精神面貌是否良好,是否彬彬有禮.并非簡(jiǎn)單以打掃衛(wèi)生所體現(xiàn)4例1:

呵護(hù)家園貴在堅(jiān)持柯達(dá)公司法5S理念延伸到環(huán)保社會(huì)活動(dòng)柯達(dá)之所以支持這樣的活動(dòng),是因?yàn)椴粌H僅把它當(dāng)成一項(xiàng)公益活動(dòng),而且還把它當(dāng)成培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的良方.柯達(dá)管理中,引用了日本的“5S”理念,即“SORT”→分類(lèi),“SETINORDER”→定位:STANDARIZE→標(biāo)準(zhǔn)化:SHINE→清潔:SUSTAIN→保持.他們認(rèn)為,這不僅適用于公司,也可延伸到環(huán)保乃至整個(gè)社會(huì)生活中.

員工對(duì)“呵護(hù)自然”的認(rèn)識(shí)已經(jīng)很統(tǒng)一,他們認(rèn)為,關(guān)鍵要體現(xiàn)在最細(xì)微的行動(dòng)上,并保持下去,形成習(xí)慣.這是環(huán)保的最高境界.5整理的真意☆真意為組織化為使工作能充分發(fā)揮應(yīng)有的機(jī)能,應(yīng)具有哪些必備的物品及應(yīng)有的流程

(以作業(yè)機(jī)能的角度來(lái)考量)

整頓的真意☆真意在于考慮流程的合理化

(以作業(yè)流程合理化的角度來(lái)考量)

清掃的真意☆真意在于點(diǎn)檢一個(gè)地方一個(gè)主去清掃,等于對(duì)每個(gè)地方作檢查及確認(rèn)

(以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題點(diǎn)的角度來(lái)考量)6

清潔的真意□真意在于徹底改善問(wèn)題點(diǎn)發(fā)現(xiàn)后,若不徹底加以解決,若不徹底加以解決,會(huì)養(yǎng)成忽視\敷衍的心態(tài)素養(yǎng)的真意□真意在于訓(xùn)練與紀(jì)律(以如何貫徹實(shí)施教育的精神來(lái)考量)

5人S之間的關(guān)系素養(yǎng)5S整頓2S整理1S清掃3S清潔4S7現(xiàn)場(chǎng)六大目標(biāo)P(production):效率Q(quality):品質(zhì)C(cost):成本D(delivery):交期M(morale):士氣S(safety):安全8

人有人相\職場(chǎng)有職場(chǎng)相一.觀察現(xiàn)場(chǎng)(原物料.配件.半成品.成品.設(shè)備.容器):①放置放方法②狀況的標(biāo)識(shí)③安全面的考量二.環(huán)境的靜態(tài)管理水準(zhǔn)

對(duì)了5S的認(rèn)識(shí)誤區(qū)9誤區(qū)1:工作太忙,沒(méi)有時(shí)間做5S問(wèn)題說(shuō)明:△這是把5S與工作對(duì)立分開(kāi)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)正確認(rèn)識(shí):5S是工作的一部分,(5S軟性指標(biāo)GS和硬性指標(biāo)KPI)一樣,是工作內(nèi)容重要的一部分.誤區(qū)2:5S就是把職場(chǎng)打掃干凈問(wèn)題說(shuō)明:△抱這種認(rèn)識(shí)的人并不了解5S活動(dòng)的真正意義,混淆了5S和大掃除之間的關(guān)系正確認(rèn)識(shí):5S活動(dòng)不僅要把現(xiàn)場(chǎng)搞干凈,最重要的是通過(guò)持續(xù)不斷的改善活力,使職場(chǎng)管理水平不斷提升,并且讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣誤區(qū)3:我們公司已經(jīng)做過(guò)5S了問(wèn)題說(shuō)明:△所謂做過(guò)了,有兩種可能性:①以為5S是一個(gè)階段性項(xiàng)目,做完了事②曾經(jīng)做過(guò)了,但效果不佳正確認(rèn)識(shí):5S是一項(xiàng)持續(xù)推進(jìn)的工作,只有進(jìn)行時(shí),沒(méi)有過(guò)去和完成時(shí)的概念10誤區(qū)4:5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題說(shuō)明:△企業(yè)高層的疑問(wèn):做5S到底能夠帶來(lái)什么效益上的好處?△有些人的借口:既然5S并不能帶來(lái)什么經(jīng)濟(jì)效益,不與也罷.正確認(rèn)識(shí):盡管從效益上并非帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果,但是可以肯定:只要長(zhǎng)期堅(jiān)持這項(xiàng)活動(dòng),產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益是顯而易見(jiàn)的誤區(qū)5:認(rèn)為5S活動(dòng)的推進(jìn)就是5S檢查問(wèn)題說(shuō)明:△誤認(rèn)為推進(jìn)5S是定期對(duì)職場(chǎng)進(jìn)行5S檢查評(píng)比△用檢查代替了整體的活動(dòng)的推進(jìn)△將5S活動(dòng)的內(nèi)容僵化\固化正確認(rèn)識(shí):5S活動(dòng)應(yīng)該按照要求循序漸進(jìn)地推進(jìn)在活動(dòng)過(guò)程中注入具體的活動(dòng)內(nèi)容,而評(píng)比檢查只是活動(dòng)內(nèi)容的一部分誤區(qū)6:開(kāi)展5S是靠員工自發(fā)的行動(dòng)問(wèn)題說(shuō)明:△這種認(rèn)識(shí)大概是混淆了全員參與和自發(fā)行動(dòng)的含義,認(rèn)為強(qiáng)調(diào)全員參與就是要員工自發(fā)參與11正確認(rèn)識(shí):5S是全員參與的活動(dòng),但并不是可以放任不管的活動(dòng),要有效推進(jìn)這項(xiàng)活動(dòng),從公司高層領(lǐng)導(dǎo)自上而下的推動(dòng)力是十分必要的,特別是活動(dòng)還處于初經(jīng)水準(zhǔn)

測(cè)試題:請(qǐng)寫(xiě)下公司員工對(duì)5S活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和各種想法,嘗試進(jìn)行問(wèn)題說(shuō)明和剖析125S活動(dòng)的三級(jí)水準(zhǔn)的差別★初級(jí)水準(zhǔn):地.物還不明確,員工維護(hù)環(huán)境品質(zhì)的意識(shí)不足,現(xiàn)階段以強(qiáng)化地.物明朗為主要目標(biāo)★中級(jí)水準(zhǔn)地.物明朗.整潔,員工具有維護(hù)環(huán)境品質(zhì)的意識(shí),現(xiàn)階段以流程整理改善為主線(xiàn),加以精益化生產(chǎn)為主要目標(biāo)★高級(jí)水準(zhǔn)作業(yè)流程中各關(guān)鍵管制點(diǎn)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)明確,員工的行為規(guī)范有待提升,現(xiàn)階段以營(yíng)造良好企業(yè)氛圍為主要目標(biāo)135S活動(dòng)推進(jìn)的三步驟第一步:外行看熱鬧,建立正確意識(shí)地.物明朗有序,管理狀態(tài)清清楚楚重在維持改善第二步:內(nèi)行看門(mén)道,明確崗位規(guī)范運(yùn)作流程明確,控制點(diǎn)得以監(jiān)控重在精細(xì).規(guī)范第三步:企業(yè)看文化,凡事執(zhí)行徹底公司形成良好氛圍,人人做事用心,管理實(shí)現(xiàn)精益.

重在循序漸進(jìn).持之以恒.14

一.初級(jí)水準(zhǔn)的提升方法15確保推行組織和活動(dòng)目標(biāo)的有效性☆推行組織管理網(wǎng)絡(luò)的形成☆組織功能的有效發(fā)揮☆目標(biāo)的設(shè)定及有效控制(責(zé)任的控制)

活動(dòng)宣導(dǎo)、教育的持續(xù)推進(jìn)■長(zhǎng)期且辛苦的工作——教育訓(xùn)練■隨人、隨時(shí)、隨地的機(jī)會(huì)教育■推行手冊(cè)的編制和有效運(yùn)用■標(biāo)桿企業(yè)的觀摩學(xué)習(xí)■主管的宣言和動(dòng)員■借助客戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)

所謂不要物指在這個(gè)工作所，對(duì)于工作機(jī)能沒(méi)有任何正面效用的物品16

所謂不要工作流程指在工作中沒(méi)有效用的工作站點(diǎn)及內(nèi)容

整理的提升①具體.明確的不要物徹底清除(紅牌活動(dòng))②難以判定的不要物依不要物處理程序處理,必要時(shí)組織定期現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判③基準(zhǔn)量的逐步確定提升整理的水準(zhǔn)④提升員工.整理的意識(shí)(定點(diǎn)攝影.告示.獎(jiǎng)罰)⑤定期的自我檢查錯(cuò)誤的觀念◆「舊的東西絕對(duì)屬于不要物.」5S追求的是如何做才能節(jié)省成本,并不在于表面的漂亮17

致力于無(wú)廢物的努力對(duì)工廠的病情,從工廠排出的廢棄物中也能發(fā)現(xiàn)的原因.例:被扔掉的材料象小山一樣多,或許因其品種停產(chǎn)而剩余.或許.經(jīng)檢驗(yàn)批量不合格,無(wú)論怎樣的情況,都是浪費(fèi)

整頓的提升①三定（定位、定容、定量）做法的靈活提升②三易（易取、易放、易管理）做到一目了然③地、物的具體提升法看板的作成A、工廠看板→工作場(chǎng)所看板→生產(chǎn)線(xiàn)上看板→工程看板B、落實(shí)量化的生產(chǎn)績(jī)效管理（效率、品質(zhì)、成本、交期、安全、士氣）C、文化建設(shè)（員工風(fēng)采、學(xué)習(xí)交流、警示專(zhuān)欄、每日六問(wèn)）D、資訊介紹（本廠簡(jiǎn)介、組織機(jī)構(gòu)、薪資透視、作業(yè)指導(dǎo)、設(shè)備維護(hù)等）18

看板管理的作用傳遞情報(bào)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)幫助管理，防微杜漸管理透明化，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)；加深客戶(hù)印象，提升企業(yè)形象。我們的品質(zhì)與客戶(hù)一樣……如金子般珍貴不良分析及控制措施重大質(zhì)量事故報(bào)告月不良率走勢(shì)圖質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量獎(jiǎng)懲活動(dòng)年不良率走勢(shì)圖表格表格192004年不良率走勢(shì)圖154368791011122月份編制部門(mén)：品管部、制造（）部細(xì)節(jié)決定成敗20

清掃的提升①清掃重在于點(diǎn)檢，而非簡(jiǎn)單的掃除（去除黑、漏、怪）◎機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)點(diǎn)檢方法②實(shí)踐清掃點(diǎn)檢的要項(xiàng)◎確定清掃對(duì)象◎確定清掃方法和人員◎擬定清掃順序◎清掃是辛苦且耗時(shí)的工作，應(yīng)不斷給予鼓舞③調(diào)查污染源，予以杜絕和隔離④建立清掃基準(zhǔn)，作為運(yùn)作規(guī)范清掃的過(guò)程清掃→發(fā)現(xiàn)不正常→復(fù)原改善→成果→喜悅

21清掃問(wèn)題點(diǎn)記錄用表列取下標(biāo)簽計(jì)劃P件數(shù)項(xiàng)目QCDSM22

清潔的提升①維持清爽干凈的職場(chǎng)（不使臟亂回潮、不制造臟亂、不擴(kuò)散臟亂）②美化、藝術(shù)化、舒適化的做法③問(wèn)題意識(shí)的再認(rèn)識(shí)▲和標(biāo)桿的比較▲好，還要更好▲以客人為導(dǎo)向，挑剔的眼光看現(xiàn)狀④評(píng)比活動(dòng)常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)的改善23練習(xí)題1、5S好象是額外的工作，認(rèn)為自已的主要工作是生產(chǎn)，對(duì)5S的意義存在誤解，所以只有上司的命令才去做5S，不會(huì)自發(fā)地去做正確的說(shuō)法為：職場(chǎng)工作秩工作方法、工作倫觀的教育，5S是份內(nèi)的事，原本就應(yīng)做好的工作，非額外增加的工作2、因不小心或馬上可以糾正的問(wèn)題，檢查時(shí)不要作為問(wèn)題點(diǎn)。正確的說(shuō)法為：要作為問(wèn)題點(diǎn)，和常見(jiàn)問(wèn)題或項(xiàng)癥的區(qū)別點(diǎn)是無(wú)意識(shí)或是習(xí)慣問(wèn)題3、問(wèn)題點(diǎn)應(yīng)該歸區(qū)域責(zé)任者還是行為責(zé)任者正確的說(shuō)法為：指區(qū)域責(zé)任方，區(qū)域責(zé)任方應(yīng)提醒行為責(zé)任者4、5S檢查中的高分現(xiàn)象（檢查高分、但日常習(xí)慣不見(jiàn)得很好）正確的說(shuō)法為：檢查基準(zhǔn)、檢查人員應(yīng)完善、提高，檢查時(shí)，不提前通知具體區(qū)域；檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不聽(tīng)任何理由即使可以立即改善的也是問(wèn)題點(diǎn)24

素養(yǎng)的提升A、將職場(chǎng)提升為一眼可看得懂的職場(chǎng)B、使?jié)崈袅聋惖墓S持續(xù)保持二、中級(jí)水準(zhǔn)的提升方法25

“五定”運(yùn)作1、定單按單配送2、定點(diǎn)明確的區(qū)位，明確的動(dòng)態(tài)流動(dòng)路線(xiàn)3、物料的存量設(shè)有基準(zhǔn)4、定時(shí)按時(shí)點(diǎn)配送5、定人明確的配送、接收人員26首層送貨路線(xiàn)平面圖A座B座5梯2梯1梯6梯8梯3梯7梯4梯廠區(qū)通道參觀路線(xiàn)廠區(qū)通道參觀路線(xiàn)廠區(qū)通道27

生產(chǎn)看板的功能■提料和搬運(yùn)信息■生產(chǎn)指令信息■防止過(guò)量生產(chǎn)和搬運(yùn)■防止不良品的發(fā)生■揭示存在問(wèn)題的工具①物流做不好的原因◆布局設(shè)計(jì)不合理◆物流管理不到位◆異常的應(yīng)對(duì)不及時(shí)②物流改善的方法◆根據(jù)時(shí)段投料◆均衡生產(chǎn)◆不良品的及時(shí)應(yīng)對(duì)物流的改善28

低于授權(quán)水平,可向下游看板傳送∧看板3看板1看板2工序B∧工序A:可以是一件或一個(gè)容器∧∧工序B工序A看板3看板2看板129長(zhǎng)期遺留問(wèn)題的改善解決

(案例分析)BANG干燥與潮濕的比較車(chē)間干燥■不易滑倒,安全■維生物不易繁殖,細(xì)菌數(shù)低,產(chǎn)品品質(zhì)會(huì)更好■現(xiàn)場(chǎng)人員感覺(jué)好,有利于提高效率和士氣■有利于健康車(chē)間潮濕■易滑倒,危險(xiǎn)■維生物易繁殖,細(xì)菌數(shù)高,產(chǎn)品品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)大■現(xiàn)場(chǎng)人員感覺(jué)不好,不利于提高效率和士氣■對(duì)健康不利30潮濕的源頭

現(xiàn)狀

改善車(chē)間入口消毒槽

沒(méi)有增加水控過(guò)渡入口標(biāo)示

無(wú)

醒目標(biāo)示車(chē)間消毒下水道

無(wú)

增設(shè)摖干方式

無(wú)

毛巾擦洗刷敝開(kāi)式封閉式生產(chǎn)過(guò)程生產(chǎn)中有水溢出避免溢出

人員管理不到位各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查315S小結(jié)(一)實(shí)現(xiàn)“零錯(cuò)位”生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)為主體,目管理為基礎(chǔ),物流控制為主線(xiàn),班次交接為關(guān)鍵1.規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng),消除空間錯(cuò)位“三個(gè)一”:一張如實(shí)描述現(xiàn)場(chǎng)的流程圖;

一類(lèi)物質(zhì)存放在指定區(qū)域;

記錄和現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)數(shù)2.消除信息錯(cuò)位堅(jiān)持“知物知數(shù)知質(zhì)”的考核原則,使現(xiàn)場(chǎng)一目了然.3.突出控制交接班,消除責(zé)任錯(cuò)位所有交接過(guò)程均需雙方簽字確認(rèn),保證數(shù)\質(zhì)\責(zé)的溯源連貫性.

5S小結(jié)(二)實(shí)現(xiàn)三全管理,實(shí)現(xiàn)“零盲點(diǎn)”三全管理即:全員參與\全過(guò)程支持\全方位的立體管理體系1.糾正認(rèn)識(shí)偏差,消除空間盲點(diǎn)生產(chǎn)車(chē)間固然是現(xiàn)場(chǎng)管理的核心,但職能科室\輔助部門(mén)也是不可缺少的部分322.健全考核指標(biāo),消除層次盲點(diǎn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的物品定置\目視管理\成本實(shí)現(xiàn)\品質(zhì)保證等全面評(píng)價(jià),促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理向深層次突破.3.注重支持系統(tǒng)的配套跟進(jìn),消除體系盲點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)既需要個(gè)人\車(chē)間班組\科室共同努力,也需要領(lǐng)導(dǎo)的重視\硬件投入以及激勵(lì)措施等全方位支持.

事務(wù)的5S的提升☆許多人誤以為把所有物品排列整齊便是做好事務(wù)5S☆表面現(xiàn)象的整齊是整理\整頓最大的敵人,因?yàn)槠渲须[藏的問(wèn)題無(wú)法有效找出事務(wù)的5S的考慮☆將事務(wù)部門(mén)視作資料素材加工的地方適時(shí)\正確\低成本提供給需要者資訊是事務(wù)部門(mén)的方向☆以徹底消除事務(wù)的三大損失為主題

(時(shí)間\品質(zhì)\物量)33提升5S的具體步驟步驟一:事務(wù)的清點(diǎn)階段一:階段二:★找出業(yè)務(wù)上的問(wèn)題點(diǎn)★將現(xiàn)有業(yè)務(wù)時(shí)間明確化,并進(jìn)行檢討★將重復(fù)機(jī)能標(biāo)示出來(lái)★繪制業(yè)務(wù)流程圖,對(duì)問(wèn)題點(diǎn)加以研討★列出機(jī)能不足的地方★工作流程明確化步驟二:事務(wù)點(diǎn)的考慮▲減少事務(wù)進(jìn)行上的損失\失誤例:●業(yè)務(wù)重復(fù)●業(yè)務(wù)流程停滯●減少不必要的事務(wù)工數(shù)步驟三:事務(wù)基準(zhǔn)的依成◆將改善后的事務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,作成工作手刪◆避免無(wú)基準(zhǔn)可循,恢復(fù)舊有的作業(yè)程序34步驟四:事務(wù)的總點(diǎn)檢◎依作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)及工作手刪檢查作業(yè)情況◎判斷標(biāo)準(zhǔn)書(shū)或工作手刪是否應(yīng)個(gè)別修正步驟五:自主管理＃改變個(gè)人舊有的工作習(xí)慣,遵照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)方法做三.高級(jí)水準(zhǔn)的提升方法35素養(yǎng)重點(diǎn)■素養(yǎng)不但是5S最終(結(jié)果),更是企業(yè)界各主管其盼的“終極目的”.■在5S活動(dòng)中,人們不厭其煩地指導(dǎo)工員工做整理\整頓\清掃\(yùn)清潔,其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好,設(shè)備擦試干凈而已,更主要的,在于透過(guò)細(xì)瑣\簡(jiǎn)單的動(dòng)作,潛移默化,改變氣質(zhì),養(yǎng)成良好的習(xí)慣.

日常生活中三個(gè)明顯錯(cuò)誤的例子＆上汽車(chē)時(shí),請(qǐng)尊者先上,而自已卻坐在右后邊的大位＆因不敢親近主管,讓主管在前面獨(dú)開(kāi)車(chē),和同事坐在后.

上下樓梯時(shí)※上樓時(shí),地位高者或女士在前,位卑者在后※下樓時(shí),位卑者前,尊者或女士在后,以示安全36

法令\制度\規(guī)章(懂還是怕)

人際關(guān)系(人情\面子\臉)

管理是修已安人的歷程起點(diǎn)是修已:做好自律的工作終點(diǎn)是安人:人性化的管理在職場(chǎng)修煉自已,逐步提高層次三位一體的素養(yǎng)培育

情、法、理指責(zé)高手被指責(zé)高手感受高手素養(yǎng)37

指責(zé)高手所熱愛(ài)的三項(xiàng)①現(xiàn)場(chǎng)—熱愛(ài)于制造物品的舞臺(tái)②制品—熱愛(ài)于自已所制造出來(lái)的制品③部屬—熱愛(ài)于部屬能成長(zhǎng)熱愛(ài)現(xiàn)場(chǎng)的心熱愛(ài)制品的心熱愛(ài)部屬的心素養(yǎng)在各個(gè)生活過(guò)程中的教育與規(guī)范★世界上沒(méi)有兩個(gè)人是完全相同的,但是我們期待每個(gè)人工作時(shí),都擁有許多同樣的特質(zhì)■思想在啟發(fā),不在教條■想法→觸動(dòng)→行為→習(xí)慣38企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化指的是成員信仰的價(jià)值及行為模式,屬于肉眼無(wú)法看見(jiàn)的軟件面.即社風(fēng)\公司風(fēng)氣\企業(yè)型態(tài)\企業(yè)氣質(zhì)\企業(yè)精神的總稱(chēng)精神提升活動(dòng)的開(kāi)展①早安活動(dòng)\一來(lái)問(wèn)候活動(dòng)②5S攝影度③5S漫畫(huà)標(biāo)語(yǔ)征選④5S新聞\期刊⑤定期卡片分發(fā)⑥5S之星評(píng)選活動(dòng)⑦KO(KNOCKOUT)KO---把一切不良和浪費(fèi)擊倒⑧客廳工廠活動(dòng)(綠化美化活動(dòng))39最高管理者的意志是成功的關(guān)鍵一.5S和管理者權(quán)威的建立主管常有的抱怨:※員工對(duì)5S不感興趣※員工不配合5S活動(dòng)※員工不聽(tīng)吩咐,做主管太辛苦※員工素質(zhì)太差,沒(méi)有辦法實(shí)施展才5S等等有效推進(jìn)5S活動(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)者和主管們對(duì)員工有號(hào)召力和權(quán)威建立的有效方法之一.

領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的職場(chǎng)巡視在一個(gè)企業(yè)或一個(gè)部門(mén),導(dǎo)入一項(xiàng)新的活動(dòng)或制度時(shí),上層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的程度是這項(xiàng)活動(dòng)能否堅(jiān)持下來(lái)的決定因素.5S也不例外,上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)的關(guān)心必須持續(xù)地表現(xiàn)在言語(yǔ)和行動(dòng)上.領(lǐng)導(dǎo)具體表達(dá)關(guān)心的方法之一,就是經(jīng)常性地在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視.這里所說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)不光是指企業(yè)的最高層,也包括那些沒(méi)有直接參與5S評(píng)比或職場(chǎng)診斷活動(dòng)的管理者以及各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人.為了培養(yǎng)員工的5S意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)在巡視過(guò)程中適時(shí)地與員工進(jìn)行溝通.是很有必要的40

全員參與是實(shí)現(xiàn)5S目標(biāo)的關(guān)鍵在沒(méi)有很好開(kāi)展5S活動(dòng)的公司,很多人可能會(huì)片面地認(rèn)為5S活動(dòng)是5S委員會(huì)或主管的事情.要做到全員參與5S活動(dòng),要做好如下兩方面的工作:1.每一個(gè)人都要有明確的5S職責(zé)2.全員參與實(shí)施,共同創(chuàng)造變化

5S推行失敗的幾點(diǎn)因素1.高階不支持2.中階不配合3.基層抵制4.執(zhí)行人員決心不定5.辦法不善6.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)不足7.文宣不足8.主辦人員經(jīng)驗(yàn)不足9.未辦各種競(jìng)爭(zhēng)刺激高潮10.未用看板使結(jié)果日日見(jiàn)報(bào)11.未訂目標(biāo)12.沒(méi)有不斷地修正與檢討失敗41推行5S的十帖強(qiáng)心劑★高階支持★全員了解★團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)★明確目標(biāo)★合理考核