一、單項選擇題（每小題1分，共25分）1.A.代2.A.1.A.代2.A.市場營銷學產生于（A）十九世紀末二十世紀初B.二十世紀中葉C.二戰末期D.本世紀五十年市場細分的實質是（A）細分消費者的需求B.細分消費者C.細分商品D.細分消費者和商品.市場細分最常用的標準是（A）A.地理環境B.人口狀況C.消費心理D.購買行為.大米、食鹽和糧食適合采取的營銷策略是（B）A.差異性市場營銷策略B.無差異性市場營銷策略 C.集中性市場營銷策略D.綜合性市場營銷策略.按馬斯洛的需要層次論，最低層次的需要是（A）A.生理需要B.安全需要C.自我實現需要 D.社會需要.以下商品屬于“同質”產品的是（A）A.牛奶B.電視C.服裝D.冰箱.某食品加工廠自己投資建立了原材料生產基地，這種業務增長方式屬于（B）A.前向一體化B.后向一體化 C.水平一體化D.水平多角化.產品整體概念中最重要的部分是（B）A.形式產品B.核心產品C.附加產品D.服務性產品.中國服裝設計師李艷萍設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外，在國際市場上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價高達1千美元，這種定價策略屬于（A）A.聲望定價 B.尾數定價C.招徒定價 D.需求導向定價.對消費者的購買行為具有最廣泛、最深遠影響的因素是（D）A.心理因素B.社會政治因素C.經濟因素D.文化因素.不同廣告媒體所需成本有差別的，其中最昂貴的是（B）A.報紙B.電視C.廣播D.雜志.商品包裝的最基本功能是（A）A.保護商品，便于運輸B.美化商品，促進銷售C.提供方便，易于使用 D.辨別商品，刺激需求.企業獲取利潤的黃金季節是（C）A.產品投入期B.產品成長期C.產品成熟期D.產品衰退期.決定產品市場交易生命的是市場因素，即消費者對產品的需求，這里說的“產品市場交易生命”指的是（B）A.產品的使用壽命B.產品的市場壽命周期C.產品的自然壽命D.產品的物理壽命.在產品市場壽命各階段采取的對策中，每個策略都有所突出，在產品投入期，應突出（A）A.快B.好C.占D.轉.由黑白電視發展為彩色電視機，這樣的產品屬于（A）A.換代新產品 B.改進新產品 C.仿制新產品 D.全新產品.電話在第一次進入市場時，屬于（D）A.換代新產品 B.改進新產品 C.仿制新產品 D.全新產品.以下產品適合無商標策略的是（B）A.家電B.建筑用的沙土C.牛奶D.地板.把酒杯也放在酒的包裝里和酒一起出售，這中包裝策略是（B）A.再使用包裝B.附贈品包裝 C.類似包裝策略 D.等級包裝策略.在現金折扣里，表示付款期限為30天，如果客戶在0天內付款，給予2%的折扣，超過10天，不給折扣，超過30天付款，加收利息的表述，正確的是（C）A.羽0,Net10B.1072,Net30C.2/10,Net30D.Net2.產品單價高低影響渠道長短的選擇，一般來說，產品單價如果低，選擇的渠道宜（A）A.長B.短C.無所謂D.窄.當新產品沒有顯著特色，同時競爭比較激烈、需求彈性又較大時宜采用定價法是（B）A.撇脂定價B.滲透定價法C.心理定價D.歧視（差別）定價.一般而言，當市場的供需發生變化時，價格也會出現波動。當供大于求時，價格可能會（B）A.上漲B.下降C.保持不變D.者B不對. （B）是影響消費者購買行為中最關鍵、最直接的因素A.消費者收入B.商品價格的高低C.消費者個性心理D.消費者動機.恩格爾系數是指食品支出占消費支出的比重。能在一定程度上反映居民生活水平高低和富裕程度的國際通行指標，當系數低于（A）時，可認為該國或地區的居民生活進入“富裕”階段。A.40%B.59%C.50%D.30%.多項選擇題（每小題2分，共20分）.產品的整體概念包括（ABC）A.產品核心 B.產品形式C.產品附加D.產品服務.新產品大致可以分為以下幾類（ABCD）A.全新產品 B.換代產品 C.改進新產品D.仿制新產品.以下屬于新產品開發過程的是（ABCD）A.構思B.篩選C.形成產品概念D.產品分析E.產品銷售.影響營銷定價的因素有（ABCD）A.營箱商品成本B.市場需求的影響C.消費者心理和習慣D.國家有關方針政策的影響.屬于成本導向定價法的是（ABC）A.成本加成定價法B.目標利潤法 C.變動成本定價法D.反向定價法.以下說法正確的是（BCD）A.代理商比零售商更靠近最終消費者 B.零售商的銷售對象是最終消費者C.綜合商店經營的產品線寬度較大 D.專業商店一般經營的產品線深度比較深.以下關于商標說法，正確的是（ABCD）A.是企業的無形資產B.區別商品來源C.市場競爭的工具D.商標的設計要符合民俗、民風和民族習慣.營銷市場是由（ACD）有機組成的總和。A、人口B、經濟C、購買力D、購買愿望.社會思想文化環境包含（ABCD）A、生活習慣和風俗B、亞文化群C、宗教信仰和價值觀念D、教育水平和語言文字.消費者儲蓄和信貸情況變化會影響消費者購買行為，以下可能增加消費的是（CD）A.儲蓄增加B、利率上漲C、通貨膨脹D、收入增加.判斷題（每小題2分，共20分）.促銷本質上是一種通知、說服和溝通活動（V）.贈送不屬于營業推廣（X）.公共關系的對象很廣，包括消費者，新聞媒體，政府，業務伙伴等（V）.分銷渠道主要包括商人中間商，代理中間商，以及處于渠道起點和終點的生產者與消費者（J）.如果產品單價高，可采用長渠道或直接渠道（X）.人員推銷的基本形式有上門推銷、柜臺推銷、會議推銷（V）.許多行業習慣采用現金折扣以加速資金周轉，減少收帳費用和壞帳（J）8.折讓或津貼也是一種減價的形式。如抵換折讓、促銷津貼等（J）9.產品的生命周期可以理解為市場上產品的產生、發展和衰亡的過程在時間上的表現（J）10.改換產品的品牌和包裝的產品或者是本企業仿造市場已經有的產品而生產出來的產品稱為改進產品（X）.操作題（每小題5分，共10分）.2002年，某企業在一家電視臺的黃金時段新投放產品廣告350000o一年后，得出的統計數字表明，投放廣告前，其年銷售收入為5000000元，投放廣告后，銷售收入為8000000元。已知此前投放廣告為150000,請計算廣告收益率。（6分，要求列出計算公式。）800000-500000^50000-150000*100%=150%.某產品固定成本（FC）為100000元，單位產品的變動成本（VC）為10元/件，如果銷量（Q）為2500件時，價格（P）最少定多少，企業才不會虧損。又：如果售價為30元/件時，銷量達到多少，企業才不虧損呢？（要求列出公式）因為：P-Q=FC+VC-QP=FC/Q+VC價格應為50元/件。又：如果售價為30元/件時，銷量達到多少，企業才不虧損呢？因為Q=FC/（P-VC）即：銷量達5000件。3、、假設某公司有A級客戶1000家，B級客戶2000家，C級客戶3000家。A級客戶每個客戶所所需的訪問次數為36次/年；B級客戶每個客戶所需的訪問次數為24次/年；C級客戶每個客戶所需的訪問次數為12次/年。每名推銷員每年能進行1000次訪問，根據工作量法，這家公司需要多少名推銷員？推銷員的人數二（1000X36+2000X24+3000X12）/1000=120（名）五.簡答題（每小題5分,共15分）.簡述包裝的作用有哪些？答：表現在三個方面：保護商品、方便使用和促進銷售。.保護商品，便于儲運.便于運輸和攜帶.促進產品銷售.簡述撇脂定價法優缺點答：優點：（1）盡快收HI新產品投資，并在短期內獲利。（2）以