第5頁共5頁接待處轉?正工作總?結標準模?板作為?剛剛踏入?社會的我?，甚至自?己要學的?東西很多?很多，而?對即將踏?入的工作?崗位又有?著太多的?陌生和神?秘，在這?種矛盾心?里的促使?下，我滿?懷著信心?和期待迎?接它，在?工作中，?雖然我只?是充當一?名普通而?重要的人?事，在這?段時間的?工作中，?我發現要?能自如的?做好一切?工作，無?論工作室?繁重、繁?忙還是清?閑，要用?積極的態?度去完成?我們每一?份工作，?而不是因?為工作量?比例的大?小而去抱?怨，因為?抱怨是沒?有用的，?我們重要?做的是不?要把事情?的太糟糕?，而是要?保持好的?心態面對?每一天，?因為快樂?的心態使?我們不覺?得工作的?疲勞與乏?味。一?、___?_公司經?營概況?今年我部?門僅僅圍?繞“規范?管理”，?塑造形象?、強力營?銷、增創?收益“的?工作指導?方針以市?場為指導?，樹立”?三種意識?“即全員?營銷意識?、全方位?成本意思?、全過程?質量意識?：實行”?三化“即?程序化、?規范化、?數字化管?理，經過?酒店全體?員工的共?同努力，?取得了較?好的成績?，以下是?這一年工?作的總結?。二、?____?工作總結?1、全?創穩定。?酒店通過?制定安全?第一、質?量為主等?項安全預?案。做到?了日常的?防火，放?到等六防?。全年幾?乎未發生?意見意外?安全事故?。在酒店?總經理的?關心指導?下，店級?每天召開?部門經理?反饋會，?通報情況?提出要求?、保安部?安排干部?員工家崗?加班時，?勤于巡邏?、嚴密防?控。在相?關部門的?配合下，?群防群控?，確保了?各項活動?萬無一失?和酒店忙?而不亂的?安全穩定?。3、?飯店的人?和一個角?落都是彬?彬有禮的?服務人員?，規范的?操作、職?業的微笑?、謙恭的?神態，讓?客人無時?無刻不受?著利益文?化的熏陶?。處于社?會的個人?永遠都在?受著周邊?的影響，?無謂人以?群分，;?禮儀文化?不僅使飯?店人素質?提高，也?在有意影?響著客人?，提升著?整個社會?的素質與?涵養。?4、應該?改變傳統?的對待員?工的態度?，人事管?理中的主?體，這是?所有的管?理者都小?、應該把?握住的。?管理中的?上下級關?系只是一?種勞動的?分工，不?是一種統?治與被統?治的關系?;相反，?現代管理?理念告訴?我們;管?理是一種?特殊的復?蘇，管理?者只有做?好對下級?的服務，?幫助下級?在工作中?作出有意?的成績，?管理者自?己才擁有?管理的業?績。三?、歸納?酒店全燒?一種能夠?凝結人心?的精神性?的酒店文?化，一個?民族有它?自己的民?族的文化?，一個酒?店同樣也?需要有它?自己的酒?店文化。?酒店文化?的建設不?是可有可?無的，而?是酒店生?存發展必?需的。當?酒店面臨?各種各樣?的挑戰時?，又需要?酒店中所?有人能夠?群策群力?，團結一?致，共度?難關。?____?即將成為?過去，而?過去的成?功與失敗?都已經成?為過去式?，我們都?不應該以?他們來炫?耀或為此?而悲傷，?而應該調?整好自己?的心態去?迎接未來?的挑戰，?面對即將?來臨的難?題。人生?中有許多?要學的知?識，我們?現在學到?的遠遠不?足，那么?就更應該?準備好下?一階段的?實習，有?目標的出?發，努力?的付出就?會有收獲?，撒下了?種子，我?們還要有?勤勞的栽?培與耕耘?，那樣我?們才會有?大豐收。?以上是?為我此次?工作的一?些感受和?想法，作?為一種感?受，他可?能有很多?的主管的?痕跡，不?過只有員?工才能真?正體會到?這種感受?，因此，?希望管理?者在做出?決策前，?除了站在?酒店的利?益考慮的?同時能多?為員工考?慮，只有?這樣的決?策才能得?到更多員?工的支持?。最后，?感謝酒店?提供這樣?的工作機?會，感謝?領導的幫?助，在此?祝愿酒店?能夠越辦?越好，一?年比一年?賺的多。?____?雖然有很?多強勢酒?店，但是?除了我們?沒有能夠?超越他們?。接待?處轉正工?作總結標?準模板（?二）作?為銷售助?理，我的?工作無疑?是合格的?，因此我?才能夠因?為在短短?的三個月?試用期內?表現良好?而成功轉?正。在得?知這個消?息以后，?我在第一?時間便向?家人告知?了這件事?，分享我?的喜悅與?激動，他?們也囑咐?我在接下?來的日子?里好好工?作，多聽?老板的話?，其實在?試用期之?前我并不?是秀的那?一個，但?是我確實?最能堅持?的那一個?，或許因?此我才能?夠成功轉?正吧，因?此我要對?這段時間?的工作做?一個總結?。一、?銷售助理?的工作內?容二、?試用期間?的工作成?就三、?試用期間?的不足?首先是銷?售員工的?培訓課程?，第一次?我是錯漏?百出的，?由于教學?課件的遺?失，我竟?然白白浪?費了一節?課什么都?沒做，這?讓經理對?我的表現?很不滿。?我們部門?有三個單?子被其他?銷售部門?搶走了，?這個問題?我負有一?部分的責?任，如果?我能夠及?時將員工?的客戶資?料納入保?管資料庫?的話，就?不會發生?這樣的損?失了。?銷售助理?這個職位?是銷售員?與銷售經?理之間的?橋梁，因?此我應該?做好自己?的助理工?作，爭取?為公司培?養出更多?優秀的銷?售員工，?我想這就?是我的使?命。其實?與我同一?批的銷售?助理還有?三個，但?后面有兩?個人堅持?不下去離?職了，我?和另外一?人成功轉?正。其實?轉正并沒?有什么秘?訣，做好?自己的本?職工作就?行，最重?要的是要?能夠一直?堅持下去?，不動搖?自己的決?心。接?待處轉正?工作總結?標準模板?（三）?時間是寶?藏，一旦?學會了珍?惜時間，?那這個人?就能挖到?屬于自己?的寶藏。?三個月的?試用期轉?瞬即逝，?我卻因為?學會了珍?惜時間，?而開始感?激這三個?月的試用?期了。是?這段時間?讓我成長?為一個讓?自己滿意?的員工，?是這段時?間讓我成?為了一個?讓領導滿?意的員工?，也是這?段時間讓?我有了轉?正的機會?。一、?公司理念?已掌握?在這三個?月的試用?期里，一?開始我是?有點慌的?。因為我?們公司的?文化理念?和過去我?所工作的?公司是有?很大出入?的，不過?我們公司?的文化理?念卻是我?心目中夢?寐以求的?，突然跌?入到夢寐?以求的環?境，是這?樣的一種?慌。生怕?自己做的?不好，生?怕自己會?搞砸，生?怕自己會?無法轉正?。后來上?著上著班?便不再慌?了。因為?我自己告?訴自己，?如果連我?自己都不?相信自己?，那又如?何讓公司?的領導和?同事信任?我呢!唯?有自信，?可以掌握?這種公司?文化，唯?有自信，?可以為我?帶來轉正?的機會