第6頁共6頁總經理半?年度工作?總結范文?___?_年我們?主要抓好?了以下幾?個方面的?工作。?一、積極?響應上級?各項經營?決策，著?力推進經?營目標完?成。_?___年?，通過開?展首季開?門紅、田?園虛擬網?建設、暑?期寬帶業?務發展競?賽、沃精?彩活動競?賽等一系?列活動。?各項業務?發展目標?基本達到?了預期。?寬帶用?戶累計達?到___?_戶，收?入完成_?___萬?元，收入?同比增幅?____?%，G網?用戶累計?到達__?__戶，?收入完成?____?萬元,同?比增幅_?___%?;小靈通?累計到達?____?戶，收入?完成__?__萬元?，收入同?比增幅_?___%?;固話用?戶累計達?到___?_戶，收?入完成_?___萬?元，同比?增幅-_?___%?___?_月份完?成通信收?入___?_萬元，?____?月份完成?通信服務?收入__?__萬元?，本月通?信服務收?入環比增?幅___?_%。?二、強化?服務支撐?能力建設?，促進全?員服務意?識提高?我們通過?開展“多?說一句話?”活動來?加強服務?窗口主動?營銷工作?，同時嚴?格落實“?首問責任?制”，規?范服務工?作執行力?，促進了?全員服務?意識的提?高。三?、重視企?業基礎管?理，積極?穩妥地完?成融合重?組和定崗?定編工作?在市公?司的統一?領導下，?我們__?__企業?融合重組?，在深入?交流、協?同發展的?基礎上，?穩妥有序?地完成了?____?聯通與_?___網?通的合并?重組，搭?建了新公?司組織構?架，人員?安排快速?到位、各?部室、中?心成功整?合。融合?后我們走?上了全業?務經營之?路，綜合?通信能力?明顯提升?，改革重?組成果得?到了市公?司、縣委?縣政府和?社會各界?的高度關?注和廣泛?認同。?進入下半?年，根據?公司發展?形勢提出?的客觀要?求，在市?公司指導?下，我們?按照定員?定編工作?的要求和?標準，緊?密結合公?司生產經?營工作的?實際情況?，通過調?研、座談?、談話溝?通等方法?，積極穩?妥地完成?了定員定?編工作，?科學合理?地調配和?充實了一?線力量。?另外，?我們還下?大力度推?行了KP?I考核制?度、進一?步細化完?善欠費、?預收款，?積分考核?等辦法、?加強成本?控制，財?務風險防?范能力得?到了有效?的提升。?四、保?持求真務?實，扎實?勤奮的工?作作風，?認真履行?廉潔自律?各項規定?___?_年以來?，___?_分公司?堅持一手?抓生產經?營和企業?重組，一?手抓黨風?和反腐倡?廉建設。?始終把學?習宣傳、?____?廉潔自律?七項要求?作為全年?公司領導?班子人員?作風建設?和廉潔從?業工作的?一項重要?任務，抓?好落實。?領導班子?成員深入?開展落實?____?活動，帶?頭學習、?帶頭進行?廉潔承諾?、帶頭自?查自糾，?進一步解?決了工作?中發現的?問題，鞏?固了自查?自糾工作?成果，保?持了求真?務實的工?作作風。?五、正?視企業和?自身存的?的問題，?樹立持續?改善的決?心和勇氣?在一年?的工作中?，還存在?一些問題?和不足，?主要體現?在：1?、市場開?拓盡管有?諸多困難?和制約，?難度較大?，但我們?有時還是?停留在原?始的營銷?方式中，?沒有多位?思考營銷?手段，這?一點還需?要在今后?的工作中?逐步探索?。2、?員工思想?政治工作?做的不夠?扎實，對?員工的思?想動態了?解的不夠?全面。?3、深入?基礎調查?研究不夠?。4、?工作不夠?細致，有?些措施落?實不到位?。5、?對一線員?工特別是?對農村營?銷部的同?志關心不?夠。在?下一步的?工作中，?我們將繼?續按照上?級指導精?神，處理?好：深化?改革與加?快發展、?融合繼承?與開拓創?新、融合?繼承與開?拓創新、?全業務經?營與重點?業務突破?四個方面?的關系，?建立新的?競爭優勢?，形成整?體發展合?力;堅定?加快發展?的勇氣和?必勝的信?心，變壓?力為動力?，化挑戰?為機遇，?實現公司?的科學、?健康、可?持續發展?。在過?去的一年?里，我公?司在安全?生產上實?現了責任?事故重傷?率為零、?責任事故?死亡率為?零、重大?通信事故?為零、內?部重大案?件發案率?為零的“?四零指標?”;順利?通過了_?___年?底市公司?及安委會?的安全大?檢查，今?后我們將?努力把這?個成績保?持下去。?總經理?半年度工?作總結范?文（二）?一、注?重理論學?習，不斷?提高政治?業務素質?學習是?做好各項?工作的前?提。要履?行好自己?的職責就?必須堅持?不懈地抓?好學習，?努力提高?自己的政?策理論水?平和業務?能力。一?年來，本?人能積極?參加建投?黨委中心?組學習，?從不缺席?，并利用?業余時間?堅持自學?，認真做?好學習筆?記。今年?，重點學?習了__?__、_?___十?七___?_、開發?區(頭屯?河區)第?二次全體?(擴大)?會議精神?。在思想?上、政治?上始終與?中央__?__保持?一致，注?重自身黨?性修養。?在工作和?生活中，?處處嚴格?要求自己?，自覺遵?守___?_紀律，?維護__?__榮譽?;能夠在?建投黨委?的領導下?，很好的?團結同志?，為騎馬?山熱力公?司的長足?發展而努?力工作。?二、忠?于職守，?務實高效?，努力推?動公司穩?步發展?定位為公?司“管理?年”。一?年來，我?能團結和?依靠領導?班子和全?體員工扎?實工作，?勇于創新?，內抓管?理求效益?，外樹形?象創品牌?，在公司?上下的努?力下，較?好地完成?了全年的?工作任務?。主要有?：一是?按照市委?、市政府?及市供熱?辦的要求?，積極響?應全市“?煤改氣”?號召，全?力推進“?煤改氣”?工程進度?，確保燃?氣鍋爐供?熱生產安?全、平穩?運行。?二是以強?化宣傳教?育、提高?職工素質?為保障，?以遏制安?全事故的?發生為重?點，以不?斷健全和?完善監督?管理機制?為關鍵的?現代安全?生產管理?模式，全?面加強安?全管理，?提高安全?管理水平?。三是?加大對能?耗的考核?力度，實?施多項技?術改造，?節能降耗?，節約成?本。四?是在強化?安全生產?的同時，?認真做好?了設備檔?案管理、?設備維護?保養、巡?檢和維修?管理和重?大原材料?、物資采?購等工作?，實施了?夏季檢修?工作，提?高了設備?管理工作?的質量和?效率。?五是堅持?“以品牌?服務創品?牌企業”?的發展方?向，在充?分總結上?一采暖期?熱費收取?的經驗教?訓的基礎?上，加大?熱費收繳?力度，創?新收費方?式，以優?質的供熱?質量和耐?心細致的?供熱服務?態度做好?了用戶服?務工作，?取得良好?的效果。?八是結?合公司供?熱能源產?業結構調?整的實際?，優化公?司內部部?門設置和?人員配置?，降低人?力成本;?加強員工?培訓教育?，提高員?工整體素?質水平。?三、嚴?于律己，?清正廉潔?，踐行黨?員領導干?部職責?在廉潔自?律方面，?我作為一?名領導干?部，堅持?做到嚴于?律己、廉?潔自律，?嚴格遵守?和認真執?行黨紀和?廉潔從政?的各項規?定，自覺?抵制各種?不正之風?，做到在?生活上廉?潔儉樸，?在經濟上?公私分明?，在工作?上秉公辦?事。在?反腐倡廉?學習方面?，自己能?夠不斷加?強自身修?養，提高?自身素質?，堅持把?輕名利、?遠是非、?正心態作?為自己的?行為準則?，嚴格遵?守各項規?章制度，?做到以大?