第10頁共10頁2023?總經理助?理年度總?結例文?開春以來?，我和全?體___?_人跟隨?公司辦公?地址的搬?遷入駐，?作為__?__公司?的一名高?管，肩負?著分管行?政部、工?程部、材?料部和擔?當總經理?助手的重?任，負責?公司行政?、工程、?人力資源?的管理以?及材料監?管和合同?預審、項?目核算等?工作。?回顧歷程?，年輕的?____?公司帶領?勇敢的_?___人?，大舉規?劃藍圖，?在“五個?重慶”春?風的沐浴?中，腳手?架事業不?斷成長、?進步和成?熟，其間?不乏有艱?苦，也有?滿意;有?辛酸，也?有快樂;?有羈絆，?也有經驗?;有奉獻?，也有收?獲?，F總?結如下：?一、經?驗和收獲?(一)?“五招”?管行政，?樹立和捍?衛腳手架?旗幟由?于公司搬?遷入駐新?址，辦公?室“開荒?式”內裝?、改造、?翻新，公?司組織結?構、行政?管理、后?勤服務等?工作，在?嘗試和摸?索中重新?啟動。當?時境況下?，“外憂?”各個工?程施工進?度、安全?、質量等?方面的壓?力，“內?患”管理?結構、力?量、秩序?、后勤等?方面的不?足。在徐?總的帶領?下，公司?上下員工?群策全力?，謀篇布?局，迅速?走過開年?來的第一?個低谷。?1、籌?建組織架?構，穩定?管理隊伍??？偨浝?直接領導?總經辦，?管轄行政?中心、財?務部、工?程部(項?目部)、?材料部、?市場部，?設立值班?室。項目?設經理、?副經理，?部門設主?管、專員?，定崗、?定員、定?責。2?、革新管?理機制，?完善制度?建設。推?行目標管?理、量化?考核、獎?懲分明，?出臺財務?報銷制度?、車輛管?理規定、?員工考勤?辦法、物?資保管制?度等一系?列規章制?度和辦法?，規范管?理秩序，?確保有章?可循。?3、加強?崗位培訓?，提升管?理水平。?觀摩現場?、制作影?像資料、?觀看幻燈?片、以會?代訓、會?談交流，?多種方式?結合搞培?訓，加強?員工之間?的溝通交?流，宣傳?主流、統?一思想，?化解誤會?和矛盾，?形成發展?合力。?4、著力?文化建設?，打造企?業形象。?協助和配?合徐總籌?劃文化墻?布景、辦?公司裝飾?綠化，留?意現場腳?手架形象?攝影，收?集資料圖?片，制作?____?企業宣傳?冊，推介?網站建設?，參與內?刊報《風?》素材、?編輯、出?版發行。?通過聲、?形、圖、?影、貌，?宣傳、推?介、打造?。5、?投資硬件?環境，改?善人文條?件。公司?以感恩建?設者的寬?宏胸懷，?克服資金?困難，責?成行政管?理部門從?員工福利?待遇、居?住生活條?件和辦公?環境等方?面辦實事?。成立員?工食堂，?提供職工?住房，安?裝辦公空?調，改善?交通條件?，配置通?訊工具，?盡可能的?改變和改?善人文建?設。(?二)“四?部”搞工?程，和衷?共濟成就?腳手架實?力成就?腳手架今?天的業績?，在平凡?而艱巨的?不同工地?，涌現出?況培祿、?何建平、?江朝明、?況代青、?董德瑜、?熊繼華、?江朝權、?徐廷全、?徐朝均等?無數個叱?咤腳手架?風云的人?物，他們?風雨兼程?、晝夜奮?戰，譜寫?了三個月?完成近_?___萬?㎡腳手架?的生產新?篇章。?市場經營?部是項目?開路先鋒?，奠定了?項目啟動?的基礎;?項目部是?工程部的?直接代言?人，勇敢?扛起施工?的大錘，?時刻不忘?安全生產?為己任;?材料部提?供材料、?物資供應?具有舉足?輕重的作?用，忘我?工作在材?料統購、?配送、庫?管看守和?安全生產?第一線;?行政中心?是協調和?材料周轉?流通的紐?帶，推行?“電話值?班中心”?、“工地?動態日志?”、“材?料計劃預?審、統調?供應”等?方法，承?載者建設?、發展、?效益重大?使命。今?年，公司?出臺新舉?措，嘗試?著推行項?目經理承?包責任制?，嚴格把?握“進場?”、“出?場”兩道?關口，通?過強化項?目經理責?任管理目?標，突出?抓協調、?抓安全、?抓效益，?強調保持?第一時間?、第一場?面、第一?關口“三?點一線”?;要求跑?工地、跑?部門、跑?驗收，側?重兼顧業?主單位、?主管部門?、施工班?組“三家?關系”。?個人力量?很有限，?團隊力量?就無窮，?集體合力?，促成兩?路教委、?107地?質隊、渝?航路、牛?角沱嘉西?村、上清?寺太平洋?廣場、海?航酒店、?文化宮Ⅰ?期Ⅱ期、?沙坪壩都?市花園、?九坑子、?干休所、?大學城、?中天萬科?、二郎火?箭基地、?南坪城市?之光、愛?爾眼科醫?院、解放?碑大世界?酒店、洋?河花園、?謝家灣Ⅰ?期Ⅱ期Ⅲ?期、觀音?橋新村小?學、渝州?賓館等_?___多?個腳手架?項目順利?推進和圓?滿完成。?(三)?“三劍合?璧”管材?料，進滿?出清、責?任到人降?低管理風?險材料?問題，始?終是腳手?架工程最?大的一個?憂患。今?年公司亮?出“值班?員看守、?材料員清?數、承包?人擔責”?三方利劍?，有效控?制了材料?損耗、流?失的風險?。一是?采取看守?員“__?__小時?輪流值班?制”、“?值班人員?崗位責任?制”、“?輪換班交?接簽字制?度”，嚴?厲查處了?文化宮、?牛角沱、?九坑子、?沙坪壩、?二郎工地?雷先艷、?黃桂友、?王光雄等?人因值班?人員脫崗?、睡覺造?成材料被?盜的失職?行為和違?規人;向?公安機關?舉報黃明?學在萬科?工地監守?自盜的違?法行為。?二是重?申材料入?庫、出庫?、調撥由?材料員、?出貨方、?接貨方“?三方定員?”簽字，?明確各方?材料責任?范圍，清?晰材料流?向、渠道?，準確清?點材料數?目。三?是加大力?度對承包?人和施工?班組進行?現場督促?。督促施?工班組每?天收工時?清理材料?歸堆，做?到“落手?清”;督?促項目管?理人增強?責任心，?加大巡查?力度監督?看守人值?班到位，?做好材料?調撥臺賬?，定期盤?點庫存，?核對材料?賬目。?(四)“?兩極復查?”搞核算?，重合同?、講信譽?彰顯公平?、公正信?條我們?工作和奮?斗的目標?是出成果?、出效益?、實現利?潤。工程?合同是綱?領性文件?，利潤和?效益通過?合同得以?實現。重?合同、講?信用體現?公平公正?原則，是?我們的立?足之本、?效益之源?。首先要?堅持客觀?公正核實?班組工程?量，搞好?民工工資?的核算，?避免錯漏?，減少分?歧，消化?爭議和矛?盾，杜絕?民工投訴?和沖突。?同時要堅?持實事求?是去腳踏?實地收方?算量，反?復驗證腳?手架架設?部位，核?實圖示尺?寸和標注?疑問，準?確過錄現?場碼單，?細心、細?致核算并?制作結(?決)文件?，切忌想?象和臆斷?，杜絕欺?詐。(?五)“一?心一意”?當助手，?貼近民意?呼吁民心?唱響發展?主旋律?二、差距?和不足?(一)從?公司和部?門角度來?看1、?部門配合?性較差，?缺乏通融?。行政中?心本應是?公司運籌?全局的“?指揮棒”?，但一度?時間人員?配不齊，?崗位虛設?、職能空?乏。2?、人員流?動大，進?、出變動?頻繁，規?章制度不?成熟、決?定決議隨?意性大，?人治現象?突出。?3、管理?者專業能?力兩極分?化嚴重，?關鍵時能?勝任工作?的人偏少?，派任人?員執行力?差，客戶?反響強烈?。4、?員工主人?翁意識不?強，工作?主動性差?，責任心?明顯不強?。要么是?無人辦事?，要么是?人浮于事?。(二?)從個人?角度來看?站在本?人的職務?和職位角?度對于公?司決定和?決策，時?常出現孤?軍作戰，?既是__?__人、?又是落實?人;既是?領導人，?又是執行?人。不少?時候我深?感郁悶和?迷茫，習?慣于經常?反思和檢?討的我，?有時懷疑?到自己個?人的能力?，懷疑自?己是否在?待人、相?處關系、?或者在方?法上有什?么問題我?個人身上?，存在著?性格方面?的缺陷。?比如看問?題視野不?寬闊、領?導高度不?夠;繁忙?時性子急?躁、處事?缺乏耐心?和迂回之?術;協調?不深入，?溝通不主?動、不到?位……我?個人身上?，也存在?著力量有?限、精力?不足、方?法欠妥不?足。比如?統購統調?材料周轉?有出現落?空和脫節?的問題;?夜間巡查?沒有走得?出去、情?況了解不?及時、值?班人員怨?聲較重的?問題;很?少有時間?下工地檢?查，對施?工現場匯?報反映的?情況處理?和反饋不?及時的問?題;拆架?過程中材?料清場不?徹底、流?失比較嚴?重的問題?;項目核?算跟不上?進度，工?程結算滯?后影響款?項支付的?問題……?202?3總經理?助理年度?總結例文?（二）?今年__?__月份?，我有幸?加人__?__有限?公司，從?事總經理?助理的工?作。經過?一段時間?的調整，?我較快地?適應了新?的工作環?境和工作?崗位，理?清了工作?思路，在?公司領導?和其他同?事的指導?和幫助下?，我嚴格?要求自己?，積極進?取，勤奮?工作，恪?盡職守，?努力完成?自己崗位?的各項職?責，做好?參謀、協?調、服務?三項本職?工作。同?時，對如?何做一名?合格的總?經理助理?也有了較?深刻的認?識，回顧?近兩個月?的工作，?簡要小結?如下：?一、找準?位置，加?強學習，?做好參謀?工作，思?想認識有?新提高。?首先，?要認清自?己，找準?位置，處?事有原則?。找不準?位置也就?找不到工?作的立足?點、切入?點、著力?點?？偨?理助理上?協調領導?，下聯系?員工，重?要的一點?是要把握?好工作分?寸，協助?總經理做?好管理工?作，做到?管理不巨?細，參謀?不決斷;?做到不越?位、不缺?位、工作?要到位。?對領導：?要尊重但?不盲從，?服務而不?奴婢。在?實際工作?中，凡事?請示領導?，但要有?分寸，要?堅持原則?，按章辦?事，不能?惟命是從?。待員工?：以禮，?以誠，以?情。不盛?氣凌人，?不欺上瞞?下。再是?協調好內?外關系，?外求支持?協作，內?求團結向?上。其?次，要加?強學習力?度，盡快?熟悉各業?務模塊流?程。由于?自己是新?員工，對?于公司業?務的學習?幾乎是從?零開始，?為盡快使?自己進入?角色，適?應工作崗?位的要求?，我堅持?不斷學習?公司內部?各項管理?制度及業?務知識，?在學中干?，干中學?，不斷的?掌握工作?方法和積?累工作經?驗，在公?司領導和?同事們的?幫助下，?我認真了?解各模塊?工作流程?，從不熟?悉到熟悉?，理清了?工作思路?，找到切?入點。?再次，要?耳聰目明?，做好參?謀工作。?從大的方?面說，做?好助手就?是要做好?信息、決?策、督察?工作，及?時捕捉信?息，準確?反饋信息?，積極當?好決策參?謀。這就?要求不僅?要善于發?現問題，?還要認真?分析問題?，為領導?解決問題?提供決策?參考。領?導一旦采?納決策意?見，還要?制定決策?備選方案?。備選方?案不能只?是一種，?要有多種?方案，以?便優中選?優，“拍?板定案”?。決策制?定后要采?取得力措?施抓落實?，并及時?搞好督促?檢查，搞?好落實情?況反饋。?二、扎?實工作，?高效快捷?處理有關?事務，勤?于走動，?善于溝通?，對做好?協調工作?有新認識?。首先?要扎實工?作，高效?快捷處理?有關事務??？偨浝?助理必須?要有強烈?的時效觀?念和意識?，求真務?實，雷厲?風行的工?作作風，?在有限的?時間里辦?好應辦的?事。要善?于“分身?”，明確?該干什么?，不該干?什么，先?干什么，?后干什么?。要有所?為，有所?不為。工?作要扎實?，力求實?績，實效?，不擺花?架子，要?真實地反?映情況，?扎實地開?展工作。?其次，?要勤于走?動，善于?溝通，制?定并完善?各項規章?制度。一?方面要根?據工作需?求，建立?一套切實?可行的工?作規章制?度，并不?折不扣地?去執行。?另一方面?要在工作?實踐中不?斷地加以?完善。但?公司任何?規章制度?，不是公?告一貼，?規章辦法?一出，就?會達到效?果，總經?理助理必?須勤于走?動，與員?工實際面?對面的溝?通互動，?做到不厭?其煩，溝?通，溝通?，再溝通?，只有這?樣各級員?工才能了?解政策制?度的意義?與他們的?關系。員?工與經營?高層的共?識才能建?立，而助?理才能知?道基層員?工的心聲?，正所謂?“接地氣?才能有靈?氣，俯下?身才能心?貼心”。?建立并逐?步完善引?導公司良?性循環的?機制，確?保公司各?項工作正?常、有序?、高效運?轉。三?、以積極?的態度融?入集體，?做好服務?工作，個?人心態有?新境界。?心態決?定成敗。?環境無法?改變，我?可以改變?的是自己?的心態。?只有認真?做好當前?的事情，?才能不斷?進步，同?時，我也?認識到把?工作做好?，除了要?靠個人的?勤奮努力?外，還要?全身心地?融入到華?天汽貿這?個集體，?成為這個?團隊的一?員。回?顧近兩個?月來，我?所做的工?作，不管?從各項規?章制度的?建立還是?協同總經?理外出經?營業務開?展，公司?領導和同?事們既熱?心幫助，?又大膽放?手，給了?我許多鍛?煉的機會?，使我感?受到了華?天汽貿這?個和諧大?家庭的溫?暖。才能?使我對這?些工作有?陌生到熟?悉，進而?把它當作?我份內事?情努力做?好，做出?成效。?努力營造?溫馨快樂?的工作環?境，用良?好的環境?去影響人?、改造人?、約束人?，為了別?人更好地?工作。下?一步要把?創造溫馨?快樂的工?作環境視?為重要的?工作內容?，思想上?重視，工?作上要研?究、策劃?，采取切?實有效的?舉