第頁共頁銷售的實習報告4篇【推薦】銷售的實習報告4篇銷售的實習報告篇1為了更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流，理解汽車各種品牌，價格，性能，我來到xx公司進展實習，工作是汽車銷售，以下是我的實習報告一、實習目的掌握汽車的銷售流程；與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經歷；學會運用相應的銷售技巧；更好的理解汽車各方面的信息，對各種車型進展比擬；真正理解“4S店”的含義。二、實習時間20xx年x月x日三、實習地點xx公司旗下的一家汽車4s店四、實習內容接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立即面帶微笑主動上前問好。假如還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。咨詢的目的是為了搜集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的搜集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在答復客戶的咨詢時效勞的適度性要有很好的把握，既不要效勞缺乏，更不要效勞過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以理解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開場便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分理解競爭車型的情況，以便在對自己產品進展介紹的過程中，不斷進展比擬，以突出自己產品的賣點和優勢，從而進步客戶對自己產品的認同度。在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進展體驗，防止多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開場之前保證客戶對于價格、產品、優惠、效勞等各方面的信息已充分理解。在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進展清洗，車身要保持干凈。一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時理解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。五、實____結短短的一個月的實習期過去了，而我在xx公司實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時，也讓我與顧客得到了好屢次近間隔接觸，我如今根本上已經有了銷售技巧，并且可以把車賣出去。銷售的實習報告篇2今年2月底開場在廣州市白云區裝飾公司進展畢業實習，實習的崗位是網絡銷售員，公司主要經營批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。通過這次實習，讓自己成長不少，增強了自己各方面的知識及技能。讓自己真正認識到社會理論工作情況。一、實習目的通過這段時間的實習，讓自己認識社會，接觸認識網絡銷售的詳細工作，拓寬了自己的知識面，培養和鍛煉了自己所學的根底理論，根本技能和專業知識，增強了獨立分析^p和解決實際問題的才能，把理論和理論有機結合起來，為畢業后走上工作崗位打下較為堅實的根底：1。通過網絡銷售崗位的畢業實習，使自己較全面、深化地理解電子商務相關工作的意義，理解各種網絡營銷方式的應用，熟悉了企業電子商務及網絡營銷的應用，使自己對電子商務相關工作有一個較全面的感性認識。2。通過在校期間對課程學習的根底上掌握根本的網絡營銷方法，并進一步消化和深化已學到的網絡營銷理論知識。3。通過畢業實習，培養了自己觀察問題、分析^p問題和解決問題的才能，為今后較順利地走上工作崗位打下一定的根底。4。通過畢業實習，培養了自己理論和理論相結合的才能，培養實事求是的工作作風，踏踏實實的工作態度，樹立良好的職業道德和組織紀律觀念。5、通過分析^p工作中的根本問題，掌握根本的營銷推廣方法；6、通過從一些網絡營銷案例中汲取經歷，掌握網絡營銷的方法及其應用，為以后的網絡營銷理論工作做準備。二、實習時間：2月底至今三、實習地點：廣州市白云區四、實習單位和部門：裝飾公司，銷售部公司現有銷售人員、工程技術員共8名。專門批發世界名牌南韓lg卷材地板系列。主要產品型號為巴利斯、優耐、彩寶、運寶等，并承接各類工程工程。質量第一、用戶至上、優質效勞是本部的最高宗旨！總公司為澳門銀輝貿易。經南韓lg化學公司受權為中國珠海。澳門。中山之進口卷材。國產片材產品代理商。五、實習內容：1、這次畢業實習是繼去年暑假實習之后的畢業實習，于是我嘗試找了去年暑假實習的單位—廣州市白云區裝飾公司經營部的負責人，經交流面試之后，又一次在這家公司進展實習工作，由于隔了一學期的時間，所以對公司的產品也忘了七七八八，所以第一個星期，主要是適應期。主要理解公司的背景、詳細產品、開展的方向及其前景等等。另外，嘗試在老板有空的時候與他多交流，多聽，從中也學到了不少東西。由于之前暑假在里面實習過，當時工作業績、表現都不錯，所以老板也很照顧我，經常教我怎樣處理日常工作的事務等。幾天之后我根本熟悉產品了，所以就獨立開展工作，主要還是幫助公司操作他們的“誠信通”會員賬號，剛開場做得不是很快，但總算可以完成每天的任務。2、幫助公司裝修好其在阿里巴巴的商鋪，由于公司里面的人包括老板，對計算機都不是很理解，所以這些事情就由我自己承當了，幫公司設計了：〔1〕、logo〔使用ps及cdr等工具〕〔2〕、宣傳語：lg地板展示現代時尚美感，享受您的'每一步！〔3〕、banner廣告等等3、每天還要拍攝產品的照片，然后進展圖片處理，讓圖片更加美觀，當然，也有一些事在網上直接使用別人的，然后進展簡單的修改，將其變為己用，省了很多拍攝的時間，但是前提是要別人拍攝的好。4、處理好產品相片之后，接著就要發布供給信息了，這時，要將產品的信息盡量詳細的描繪出來，還要想好信息的主題，既要簡明扼要又要圖文并茂，還要真實，這樣才會給買家一個真誠的感覺，向買家傳達一種誠信做生意的態度那么促成訂單的時機將大大增加，這樣才能留住客戶的眼球。5、在阿里巴巴的商鋪上定期更新產品信息，盡量讓供給的信息排名靠前，增加訪問量及交易量，經過一段時間發現，早上九點之前和晚上8點多這個時間段將供給信息重發一次，可以更好的將公司的供給信息排名更靠前一些。其實公司也有參與阿里巴巴的競價排名，但是只有一個【關鍵詞】：^p而已，但是為了更好的讓買家搜索到公司的產品，我們的供給信息要增加多個【關鍵詞】：^p，所以每天還是要堅持重發信息，但是重發信息要控制好重發的頻率，每天兩次，最能到達收效，個人認為。6、幫助公司將商鋪里面的產品進展歸類，并將供給信息也進展歸類，這樣可以更好的管理，減輕自己的工作負擔，也方便客戶閱讀，給客戶一個更好的感覺與印象，進步公司的形象，因為網上商鋪如何直接的展示了公司形象。7、幫助公司將其商鋪進展推廣，主要是：將商鋪地址添加到各搜索引擎中，為了節省資金，就沒向老板提議進展搜索引擎競價排名；懇求互換鏈接，跟其他的公司商鋪進展互換鏈接；在公司的博客中，發表相關的文章，比方產品的知識、地板保養購置的考前須知等專業性的文章，并在文章里面附帶自己公司的產品及商鋪的鏈接；定期回訪老客戶，發一封郵件問候一聲，在郵件中參加公司名稱、地址、、商鋪網址等；在相關的論壇發布帖子，主要內容跟公司產品相關，附帶上公司名稱及商鋪的地址等。進展推廣之后，商鋪的____增加了不少，客戶的詢問量也越來越多。8、通過旺旺與客戶進展溝通，及時處理客戶的反應意見和信息，一般都是向客戶做一些相關的介紹而已，當然，假如客戶有更大的意向，就需要做一番全面的描繪了，這時，由于自己的經歷缺乏，所以剛開場還是要請教一下老板，力圖讓客戶更深的理解我們的產品，其實重要的是要讓客戶覺得我們的產品非常出色，價格也合理。到了后來，漸漸的可以自己獨立向客戶介紹產品了，即使有時應付不是很及時，但是自己覺得進步了，還是覺得滿意。9、雖然公司在阿里巴巴注冊了誠信通賬號，但是經過向老板提議之后，經老板同意，在其他的貿易平臺也注冊了會員，但是是免費會員，比方慧聰還有其他的地板行業的貿易平臺，雖是免費會員，但是發布供給信息之后總是有時機，只是主要的工作還是在阿里巴巴方向上，這樣一來，自己的工作量增加了，也比擬辛苦，但是既然參加了公司，就要努力做好，幫助公司獲取更大的利益。10、利用工作的空余時間，就多逛逛地板行業的網站，增加自己的知識，也經常看一些網絡營銷的案例，這樣在工作的時候，可以借助別人的一些營銷方法進展，這樣更有利于開展工作，也讓自己在工作中可以比擬順利。實習小結工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這才是領導看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著事情完成的質量。通過二十天的理論使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的缺乏和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，進步自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己的才能立于別人之上，成為同行者中的佼佼者，亦是就業大潮中的寵兒。我會繼續努力！努力實現自身價值的同時，將自己塑造成當代人才！感謝學校的支持，感謝教師們的厚愛，感謝商家的信任！銷售的實習報告篇3在xx商場的的店員共計六天，從一個行業轉入服裝行業，在這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規那么的生疏。于是我從對的產品開場理解。在一個一個浪漫而寓意深化的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事就是一組個性風格的陳列方式，直接把設計師的創意完全用產品展示出來，不失設計的原創，直接的讓產品在顧客面前表達他的風格，讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來，讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州，這幾天天氣比擬暖和，春裝已經上市，在繼傾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格表達的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有理解產品知識和服裝所表達的設計創意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購置欲望。從而銷售成交率進步。如今的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每一組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事，即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們可以把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟，就更能抓住局部客戶的心理。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧進步。我覺得在幾天的中我出如下幾條：1、精神狀態的準備。在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氣氛，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適宜的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員，成交的機率大很多。2、身體的準備，假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立效勞，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。3、專業知識的準備。在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售完畢后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，表達的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購置。因為你不能把合適他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。4、對顧客的準備。當我們理解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的理解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創造一種輕松休閑的購物環境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析^p顧客是否有購置的意向，推薦合適他性格的和穿衣風格的服裝。在中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客理解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所表達的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很適宜，然后給顧客一個購置的理由。我們的冬裝打五折，如今購置很適宜，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購置了。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所進步的。銷售的實習報告篇4公司的主要業務是專業從事房地產開發工程的全程籌劃、樓盤整合營銷、推廣等，是納稅先進單位。當我邁進大學生活的最后一個年頭，站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會，我們的心已經開場飛進那里。我們快樂、我們興奮，因為我們終于可以在這個宏大的舞臺上展現自我，但我們還需要時間去理解這個社會。學校為了把我們平穩的送上社會的大舞臺，為適應今后的社會工作奠定根底，同時完成大學教育的最后一個重要環節，專門安排了我們畢業實習。由于對房地產銷售非常感興趣，所以我來到**營銷租賃進展實習工作。實習是以獨立業務作業方式完成的。實習的內容只要有兩個：一個是戶外廣告的招商，另一個是房產銷售——置業參謀。如今實習已經完畢，回頭總結我的實習報告，感到非常的欣慰。它使我在理論中理解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也翻開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗根本上到達了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅，我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。**營銷租賃是20xx年6月經國家批準，由具備資深、卓越專業才能的成功人士錢金耐創立的**實業集團的分屬子公司，是具有專業資質的房地產企業。公司秉承“德載重任，匯鑄永久”的經營宗旨，堅持“兩種經營形式”銷售籌劃運作的獨創理念，力求使每個開發工程到達人與環境的天人合一。公司的主要業務是專業從事房地產開發工程的全程籌劃、樓盤整合營銷、推廣等，是納稅先進單位。公司成功籌劃銷售了多個樓盤，如：**國際廣場，**大酒店，圖書批發城，火車頭國際采購基地，溫州大酒店等，電視、報紙進展過屢次全方位報道，公司現擁有優秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地，以整體團隊形成從定位、設計、推廣和行銷四位一體介入地產開發全過程，提供工程開發中的專業整合效勞，保障工程運營中眾多環節精準施行，從而創造集成最大績效，推動效勞之伙伴企業形成強大的可持續市場競爭才能。我就是從這個部門開場我的實習生涯的。我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的，假如果客戶有意就和約會談。后一階段就是在售房部做置業參謀，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的理解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售根本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程：尋找顧客——合約訪談——會談——客戶追蹤——簽約——售后效勞。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——會談——客戶追蹤——簽約——入轉—售后效勞。通過近兩個月的實習，根本上掌握了公司的工作流程，并且可以獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同。如：維修金=總房款*2%、產證費=300、契稅=總房款*3%、保險費=貸款額*0.05%*年限、交易印花稅=總房款*0.03%等等。還有理解到在一個公司上班工作態度是非常重要的，一般老板都喜歡工作努力的員工。與同事的相處也是非常重要，因為一個公司就是一個團隊，一個工程的完成是需要一個好的團隊共同完成的，假如沒有一個和睦、團結的團隊，工程是不能順利完成的。通過這兩個月實習發現公司在營銷過程中也存在一些問題，下面我主要以在房產銷售過程中發現的問題來談談我的看法。一由于銷售人員對產品不熟悉、對競爭樓盤不理解、迷信自己的個人魅力等原因導致產品介紹不詳實。解決的方法是：樓盤公開銷售以前的銷售講習，要認真學習，確實理解及熟讀所有資料。進入銷售場時，應針對周圍環境，對詳細產品再做詳細理解。多講多練，不斷修正自己的促詞。隨時請教老員工和部門主管。端正銷售觀念，明確讓客戶認可自己應有尺度，房屋買賣才是最終目的。二由于現場繁忙，沒有空閑、自以為客戶追蹤效果不大、銷售員之間協調不夠，同一客戶，害怕重復追蹤原因未做客戶追蹤的解決方法：每日設立規定時間，建立客客戶檔案，并按成交的可能性分門別類。按照列出的客戶，大家協調主動追蹤。追蹤或人員拜訪，都應事先想好理由和措詞，以防止客戶生厭。每日追蹤，記錄在案，分析^p客戶考慮的因素，并且及時回報現