XX中隊隊伍建設規范化實施方案為強化中隊隊伍建設， 以城管隊伍的形象建設和規范化管理為著力點，堅持圍繞建設一支“政治合格、業務過硬、作風優良、紀律嚴明、形象良好”城管隊伍的總體要求，不斷深化隊伍規范化標準化建設工作，以“六個一”為目標，即制定一套嚴謹的內部管理制度、建立一套完善的人事檔案、 健全一套完備的督查考評體系、掌握一套靈活的快速反應機制、 組建一支過硬的信息宣傳隊伍、樹立一種和諧向上的團隊精神，特制定本方案。一、 指導思想通過全面加強城管執法隊伍的規范化管理，達到人人職責清晰、工作高效有序、考核標準明確、監督檢查有力、評比獎懲有據的目標。形成有效的激勵機制和長效管理機制， 保障和促進城管執法工作的開展，客觀分析存在的困難和問題，審時度勢，勵精圖治、求真務實、不斷強化隊伍建設，內強素質，外塑形象，使我中隊各項工作邁上新臺階。二、 主要工作（一）加強組織領導，成立規范化領導小組。為切實推進城管執法隊伍規范化建設，專門成立由中隊班子及各分隊長組成的工作小組，負責執法隊伍規范化建設的指導和組織工作， 不斷完善隊伍在政治、業務、紀律、保障、形象等各方面的建設。 同時，注重學習，積極汲取各地成功經驗和做法， 結合實際，取長補短，1有力促進中隊隊伍規范化建設的全面開展。（二）以崗位責任制工作為主線，進一步健全和完善規章制度1、建立和落實崗位責任制一是要科學合理的劃分中隊各崗位職責， 實行層級責任制。二是根據各科室、分隊、崗位的職責、工作性質或責任區域進行適當的分工，實行定崗、定時、定人、定責。三是針對各崗位分別制定崗位工作標準或年度（季、月）工作任務。2、建立完善各項工作制度和管理規定一是制度建設要科學合理，配套完善，利于監督，便于落實 ,有利于提高工作效率，使每一項工作能夠有章可循。二是按照實行半軍事化管理的目標，管理規定要堅持高標準嚴要求，達到工作規范化，行為軍事化。（三）在條件允許的情況下，加強基礎設施建設，力求整齊劃一一是各分隊的辦公設施和用品要相對統一，各辦公室物品擺放統一。二是城管執法的形象、人員著裝統一。三是與隊伍管理和執法活動有關的通用的工作日志、檢查記錄等統一。四是中隊設立檔案資料室、暫扣物品倉庫，各分隊設立檔案資料柜，并按照制度規定進行登記管理。（四）改進管理方法，提高工作效率在中隊內部嚴格實行考勤制度和請銷假制度。對中隊的外勤人員推行設立城管執法固定崗和巡查式管理法，并在此基礎上將隊伍管理的重點由內部向外部延伸，加強對外勤人員和執法活動的管理，樹立2和維護城管執法隊伍的良好形象。（五）加強教育訓練，提高人員素質一是要開展經常性的思想教育，增強執法人員愛崗敬業、遵紀守法的自覺性。二是要強化業務培訓，通過專題講座、集體討論、現場模擬、崗位練兵等豐富多彩的形式不斷提高執法人員的業務素質，增強其履行崗位職責、完成崗位目標的能力。三是針對中隊年輕隊員較多的情況，起草公共突發事件應急預案，并通過修正演練提高隊員們的突發事件處置能力。四是堅持開展整訓活動，培養令行禁止、雷厲風行的工作作風。（六）堅持依法行政，文明執法一是從單位內部嚴格按照法律法規的各項規定和職責分工，規范執法行為。從立案、調查、審核審批、執行、歸檔以及票據、文書等方面對執法行為進行規范和管理，確保自身執法行為的規范合法。二是在對外管理和執法活動中，文明執法，嚴禁簡單粗暴。對有打罵群眾、違法亂紀者堅決嚴肅處理。三是要正確處理嚴格執法和文明執法的關系，講究執法的策略和技巧，并為執法人員認真履行職責、嚴格執法創造條件。（七）強化監督檢查，實行分隊考評與隊員督察加結合。根據各科室、分隊以及各崗位的職責、制度和管理規定，對分隊制定《XX中隊內部考評辦法》，依據量化、細化的考評標準對各分隊的隊伍建設、遵章守紀、工作實績和內部管理加強監督檢查，按照考核項目進行每月考核評分，每季度公布一次；對中隊隊員的管理結合局大隊的督察辦法，實行三級督察，即局（大隊）督察、中隊督察、分隊督察，對每一位隊員按照不同的項目內容進行檢查評分，每半年公布一次考核結果，使監督檢查真正實現制度化和經常化。（八）制定明確的獎懲措施，形成有效的激勵機制結合崗位責任考評制定獎懲措施，將考評結果作為實施獎懲和評先選優的重要依據，并將檢查考核情況與每個人的經濟利益掛鉤，與評先選優掛鉤，做到獎懲兌現，形成激勵機制。（九）發掘中隊特色，深入開展城管進社區、進學校等系列活動結合XX中隊工作實際，嘗試開展“巾幗建功”系列活動，提高女子分隊的整體素質，積極引導女隊員做“四自”新女性。與此同時，踐行“跨前一步，為民服務”的工作理念，樹立典型，見賢思齊，以點帶面地增強中隊的凝聚力、向心力和戰斗力。深入開展城管進社區、城管進學校、城管志愿者等系列主題活動，精心策劃各項活動方案，有的放矢、求真務實開展工作。（十）加強信息宣傳力度，擴大城管隊伍的社會影響力制定中隊內刊《城管天地》，不斷發掘工作中典型，尋找身邊的亮點，根據中隊開展的主題活動烘托氛圍，并通過上街宣傳、咨詢服務、市民簽名等活動，加大宣傳工作力度，激勵城管隊員工作熱情、展示隊伍建設和執法工作成果，不斷擴大城市管理行政執法隊伍社會影響，爭取社會各界對城管工作的認同和支持。三、工作實施（詳見《工作安排表》）：第一階段（準備階段）2008年2－3月4完成方案擬定，建立和完善XX中隊各類規章制度，完成 XX中隊內部人員調整，采購相關辦公用品、裝備，統XX中隊使用所有臺帳格式，并提交規范化領導小組。完成女子分隊籌建工作。第二階段（學習階段） 2008年3－4月通過會議、內刊、宣傳版面、集中學習等方式組織各分隊、科室學習制度，并根據學習的結果對所有制度格式進行最終訂稿，印發小冊子，使隊員們對中隊各類制度做到人人明確。深入開展女子分隊、城管進社區、進學校系列活動，同時與商學院結對籌建成立城管志愿者隊伍。第三階段（實施階段） 2008年5－10月在隊員對所有制度熟知的情況，有序開展各項工作，并落實到位，定期檢查，注意執行與監督。所有主題活動開展中，加強隊員業務培訓，崗位練兵、技術比武，完成各項工作任務。第四階段（改進階段） 2008年11-12月開展“回頭看”活動，對前一階段的規章制度和臺帳表格的執行及使用情況，根據隊伍建設中發現的問題，及時分析解決，完善制度、臺帳，完成修訂和完善。第五階段（總結階段） 2009年1月結合年終考評，整理每月每季度考核情況進行匯總，并對隊伍規范化建設情況進行總結，對分隊及人員進行表彰的同時，進一步完善各類制度。5規范化隊伍建設工作安排表序活動階段號第一階段1（準備階段）第二階段2（學習階段）第三階段3（實施階段）第四階段4（改進階段）第五階段5（總結階段）

主要工作工作落實備注1、完成年度隊伍規范化管理方案擬定中隊班子2、完成中隊內部人員調整中隊班子3、完成各類規章制度的修訂及匯編中隊、辦公室4、統XX中隊各類臺帳格式辦公室5、完成女子分隊組建前期準備工作中隊、中區分隊6、組建XX中隊內刊《城管天地》辦公室1、印發執法隊員人手一冊《城管隊員工作日志》辦公室2、采用版報、內刊、集中學習等方式促進學習各分隊3、加強業務學習，定期開展培訓工作中隊及各分隊4、制作版面，崗位職責上墻辦公室5、采買部分辦公用品，用于中隊內部規范化管理辦公室6、女子分隊開展進社區、進學校等活動中區分隊1、在隊員對所有制度熟知的情況，有序開展各項中隊及各分隊工作，定期檢查，注意執行與監督。2、所有主題活動開展中（女子分隊、志愿者隊伍中隊及各分隊組建、城管進社區、進學校），3、崗位練兵、技術比武。中隊及各分隊4、完成各項工作任務中隊及各分隊開展“回頭看”活動，對前一階段的規章制度和臺帳表格的執行及使用情況進行回顧，根據隊伍中隊建設中發現的問題，及時分析解決，完善制度、臺帳，完成修訂和完善。結合年終考評，整理每月每季度考核情況進行匯中隊總，并對隊伍規范化建設情況進行總結，對分隊及人員進行表彰。中隊6關于購買辦公用品的申請為進一步落實《城管XX中隊2008年隊伍建設規范化實施方案》，強化內部管理精細化、隊伍建設標準化，在完善各項制度、加強隊員學習管理的同時，需購買以下辦公用品：一、 隊員管理根據中隊《學習會議制度》有關規定，需為隊員購買人手一本工作手冊，一支筆，用于隊員學習會議筆記，并裝訂制度執法隊員工作日志，此項費用約 300元。二、 分隊管理制定各分隊月度考評細則，對各分隊的日常工作臺帳進行合理分類， 印發各類規章制度，統一臺帳格式裝訂成冊，此項費用約500元。三、 辦公室規范管理需為中隊辦公室、各分隊統一配備必要的辦公用品和文具，含文件夾（ 10個/分隊辦公室，共8份）、文件架（2個/分隊辦公室，共10份）、計算器、筆筒、辦公用紙、衣架等等，此項費用約 2000元。四、 政務公開為實現政務公開，擬為辦公室及各分隊制作崗位職責、管轄區域圖、學習園地等，共計版面15塊，及各類宣傳用顏料、筆材等，此項費用約3000元。以上申請妥否？請批示。城管XX中隊20xx年3月5日衛生管理制度1 總則1.1 為了加強公司的環境衛生管理，創造一個整潔、文明、溫馨的購物、辦公環境，根據《公共場所衛生管理條例》的要求，特制定本制度。1.2 集團公司的衛生管理部門設在企管部，并負責將集團公司的衛生區域詳細劃分到各部室，各分公司所轄區域衛生由分公司客服部負責劃分，確保無遺漏。2 衛生標準2.1 室內衛生標準2.1.1 地面、墻面：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水，墻角無灰吊、無蜘蛛網。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺底層及周圍無亂堆亂放現象、無灰塵、無粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內外潔凈，無污垢和粘合物等。購物車（筐）要求每天營業前簡單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺、服務臺、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無灰塵，臺面和側面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當班的購物小票收款聯外，其它單據不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內外干凈，要求營業時間隨時清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾：定期進行清理，要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾：屋頂的吊飾要求無灰塵、無蜘蛛網，短期內不適用的吊飾及時清理徹底。2.1.10 內、外倉庫：半年徹底清理一次，無垃圾、無積塵、無蜘蛛網等。2.1.11 室內其他附屬物及工作用具均以整潔為準，要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛生標準2.2.1 門前衛生：地面每天班前清理，平時每一小時清理一次，每周四營業結束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據情況適當清理），墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛生：院內地面衛生全天保潔，果皮箱、消防器械、護欄及配電箱等設施每周清理干凈。垃圾池周邊衛生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區衛生：做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內和門前院落等區域衛生：每天營業前提前10分鐘把所管轄區域內衛生清理完畢，營業期間隨時保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛生區域。3.2 綠化區衛生：每周徹底清理