做銷售的個人季度總結(jié)新版多篇

做銷售的個人季度總結(jié)最新1

我是__年_月底進入公司，很珍視公司領(lǐng)導(dǎo)賜予的時機，在這個季度馬上完畢的時候，現(xiàn)將我的酒水銷售工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)。

一、銷售指標的完成狀況

在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下，__市場完成銷售額86萬元，完成年規(guī)劃300萬元的__%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的34%，比去年同期增加3個百分點;高檔酒占總銷售額的23%，比去年同期增加1個百分點。

二、市場治理、市場維護

依據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進展管控和監(jiān)視，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的溝通和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)方一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。根據(jù)公司的要求，在商超、酒店以及零售店的商品陳設(shè)進展標準整理，并監(jiān)視店員們要求他們保持產(chǎn)品的感覺干凈，按時檢查專柜表情是否清楚完整。利用終端的這些細節(jié)做到品牌宣傳的目的。

三、市場開發(fā)狀況

開發(fā)商超1家，酒店3家，終端11家。新開發(fā)的1家商超是__市規(guī)模的__購物廣場，所上產(chǎn)品為__系列的全部產(chǎn)品;3家酒店是分別是__大酒店、__大酒店和__大酒店，其中__大酒店所上產(chǎn)品為__系列的四星、五星、十八年陳釀，__大酒店所上產(chǎn)品為__系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)7家，所上的產(chǎn)品是公司的中低檔的產(chǎn)品，大局部是__系列的全部產(chǎn)品。

四、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“__酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，依據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部，聯(lián)系并幫助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中__地段的煙酒門市部以及出名的餐館27個，其它形式的廣告牌8個。

五、銷售數(shù)據(jù)治理

依據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)治理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并準時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨規(guī)劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采納紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對銷售狀況根據(jù)經(jīng)銷商、各個單品分別進展匯總分析，使得的每月的要貨規(guī)劃更加客觀、精確。在每月月底對本月及累計的銷售狀況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品構(gòu)造等幾個方面進展匯總分析，以便于更加精確客觀地反映市場狀況，指導(dǎo)以后的銷售工作。

做銷售的個人季度總結(jié)最新2

從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個季度了，在這段時間的工作中，我又對銷售有了新的熟悉，在此我總結(jié)幾點與大家共享：客戶是能夠分辯出真心或是假意。你真誠的對待客戶，他們信任你了，你就勝利了一半。反之，假如你引起了客戶的反感，那么這一個單就泡湯了。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。這樣客戶反而會得到客戶的理解，取得他們的信任。多與客戶講講專業(yè)學(xué)問，中立的評價比照其他樓盤，把我們的優(yōu)勢突出出來，這些都是銷售的必要手段。

自己需要改良的地方：

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績慢慢被公司所熟悉，同時也取得了珍貴的銷售閱歷。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售狀況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在鹽城市場上，雖然___行業(yè)公司眾多，但我公司始終處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

(1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年__月月開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月訪問的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們根本的客戶訪問工作沒有做好。

(2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或承受的什么程度。

(3)工作沒有一個明確的目標和具體的規(guī)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和規(guī)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的治理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

(4)市場的開拓力量不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責(zé)任心和工作規(guī)劃性不強，業(yè)務(wù)力量還有待提高。

3.20_銷售個人季度工作總結(jié)

不知不覺我來到__公司已經(jīng)一個季度了，在這個季度里，我學(xué)到了許多。以下我從兩個方面來總結(jié)我這一個季度的狀況。

1、銷售任務(wù)完成狀況

1)、第1季度轎車部共銷售180臺，我個人銷售_臺，其中賽豹_臺，路寶_臺，賽馬_臺，占轎車部總數(shù)的15%。

2)、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪番到__飛值班，在那邊我一共接待98個有效客戶，其中成交的有10個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

2、銷售工作總結(jié)、分析

1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人，一個是總辦王總監(jiān)和銷售部李經(jīng)理，我要特別感謝他們倆人在工作上對我的幫忙。在我剛剛接觸這個行業(yè)的時候，我對許多汽車學(xué)問還有銷售方面都不熟識，那時候幾乎可以碩士舉步維艱，但是他們兩位都沒有放棄我，前兩個月，我就是在他們二位的一步步帶著下，進展客戶談判、分析客戶狀況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比照車型優(yōu)勢比照的時候我總想到他們。想到他們那時候教我的方法，想起他們給我的鼓舞。也正是由于那兩個月的閱歷，我后面的工作才能越來越順當(dāng)。我由衷的感謝他們。

2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會把自己的心態(tài)調(diào)整的特別好來迎接一天的任務(wù)，每天工作我都是精神飽滿，精力充足，由于我明白，我的閱歷沒有別的多的時候，那么我的態(tài)度肯定要是的，假如比不過別人的銷售量，我就把效勞做到。

3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我對自己是這樣要求的，把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個時機。除此之外，訪問尤其重要，對客戶做到每周至少三次的訪問。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。

4)自己工作中的缺乏：在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。

以上就是我這一個季度的工作總結(jié)，我知道自己的缺乏，會盡快改正。也會連續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，盼望自己能夠成為一名優(yōu)秀的員工。

做銷售的個人季度總結(jié)最新3

在這第三季度的時間里，是我人生中的又一次重大轉(zhuǎn)折，從一名剛畢業(yè)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一位銷售業(yè)務(wù)人員，回望這第三季度的成績，自己感覺學(xué)到的東西不少，但給公司帶來的效益卻很少。總結(jié)之前得與失，為以后的工作做好準備，為明天的成功做好鋪墊。

首先，我很慶幸，我能夠在全國知名的馳田改裝企業(yè)這個大平臺上從事銷售工作，讓我對自己的產(chǎn)品有著足夠的信念，同時也讓我在面對客戶時，無形中多了一份自信和驕傲。再加上公司對銷售人員的強有力的支持，讓我知道，選擇馳田公司是正確的，我情愿把自己的人生抱負和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說，只是一名一般的銷售業(yè)務(wù)員，但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航，承載著我的盼望和幻想。

其次，在馳田公司實際從事銷售工作只有3個月的時間，在這短短的三個月中，也讓我深刻地熟悉到了自己的缺乏，無論是從個人的學(xué)問構(gòu)架上，還是從與客戶的溝通溝通上，以及自己的工作習(xí)慣上，需要我學(xué)習(xí)的東西太多太多，讓我突然之間感到應(yīng)接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒，這是一個需要漸漸積存和不斷學(xué)習(xí)的過程，可是，這些學(xué)問明顯地影響了我和客戶之間的溝通，特殊是面對專業(yè)的學(xué)問問題，我不知該如何解釋時，失去了一次和客戶之間建立信任感的時機，這讓我很苦惱。我迫切的盼望能夠轉(zhuǎn)變這種狀況。在處理問題的的時候，我也感覺到自己的閱歷缺乏，特殊是遇到非客戶緣由的問題時，不能夠很好的解決，我盼望自己能夠做得更好。

但是，在我感到困惑的同時，我看到的更多的仍舊是盼望，由于學(xué)問可以學(xué)習(xí)，閱歷可以積存。而馳田公司搞銷售的前輩為我們打下了良好的根底，給客戶留下了很好的口碑，而且在我所接觸的客戶當(dāng)中，沒有客戶對馳田公司的產(chǎn)品質(zhì)量提出過異議，這才是我們不行多得的珍貴財寶。另外，我所負責(zé)的十堰小循環(huán)區(qū)域，也存在著很大的進展空間，像重汽、陜汽、歐曼、特商等許多有待深開發(fā)的客戶;特殊是東風(fēng)小循環(huán)輕量化，車型更新較快，能夠很快適合局部區(qū)域市場，這讓我感到興奮。小循環(huán)的客戶現(xiàn)有的也非常有限，挖掘出來的空間還只是很小的一局部，還有一些深藏不漏的小循環(huán)企業(yè)還有待開發(fā);陜汽、重汽、歐曼更是一片空白，這些都讓我對自己的市場布滿著盼望。并為自己的工作定下了如下幾個努力方向：

1、專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)：

我堅信，一個精彩的銷售業(yè)務(wù)人員，只有擁有過硬的專業(yè)學(xué)問，才能夠幫忙客戶解決問題，才能讓客戶刮目相看，并在彼此之間建立起信任，只有這樣，才能培育起客戶的忠誠度。在改裝學(xué)問方面，我不能僅僅只停留在起初的培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段，我盼望自己在業(yè)務(wù)中不斷的升華自己，做到與時俱進。在行業(yè)相關(guān)學(xué)問方面，我會加強和客戶溝通，不斷地向客戶學(xué)習(xí)，了解客戶的需求，在學(xué)習(xí)的過程中注意閱歷的積存。

2、與客戶溝通和溝通：

有了肯定的專業(yè)學(xué)問，為我和客戶的溝通架起了一座很好的橋梁。然而，這還遠遠不夠，許多事情的進展，并不是想像中的順當(dāng)，這時如何解決價格、信譽度等一系列的問題需要的是全方位的溝通和了解，如何與客戶之間建立起更深層次的關(guān)系，把握好客戶的動向，需要我用一顆雙贏、并注意長遠進展的心態(tài)來對待，這些需要我在實踐中不斷地思索、學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到問題時準時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教。

3、良好的工作習(xí)慣：

做到事事有條理，對于工作中遇到的問題，做到心中有數(shù)，清晰明白;在工作中認仔細真，積極主動，避開消失由于一時的疏忽而造成的不必要麻煩;把客戶的事情在最短的時間內(nèi)解決。加強與現(xiàn)有重要客戶的進一步溝通，在維護好現(xiàn)有客戶的根底上，不斷地去開發(fā)新的客戶，對于新工程的進展，做到心中有數(shù)。

4、對自己的看法：

我始終以工作和生活在這樣的一個團體而感到幸福，幸福的同時也有些圓滿。不管出于什么緣由或者說是目的，今日能走到一起真的是一種很大的緣分(尤其是我)，但由于個人的利益，總是會發(fā)生一些沖突，這是不能避開的，勵志，但應(yīng)當(dāng)思索的是，怎么把沖突開心的解決掉。常言說：“大事化小”。為什么我們總是把“小事變大”呢?其實許多時間是缺少溝通，盼望以后能多溝通。

做銷售的個人季度總結(jié)最新4

我有幸成為__公司營銷部一員，回憶和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫忙下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不管在思想上還是在工作力量上都取得了長足進步。現(xiàn)將半年來的工作狀況，作一簡要總結(jié)匯報：

一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素養(yǎng)

在工作中我也特別重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)學(xué)問(專業(yè)技術(shù)學(xué)問、心理學(xué))，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的力量，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，坎坷曲折地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富閱歷傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)勝利的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通力量，同時他必需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐閱歷的缺乏必將成為制約個人工作力量進展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的教師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，根本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素養(yǎng)和力量才能得以不斷提高。

二、扎實工作，全力培育敬業(yè)愛崗精神

在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境地、工作力量上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和把握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的時機，作為提高自己的喜愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項詳細工作，從而在實際工作中表達喜愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱忱和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三、嚴謹細致，全心做好效勞保障工作

作為業(yè)務(wù)員，我們走在線上，我們有責(zé)任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標狀況讓我深知團結(jié)的力氣，我因到這個集體而感到驕傲，因此我特別珍視在這個崗位上工作。在工作中用仔細，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中。

四、存在問題

一個人有缺點并不行怕，但是假如不能發(fā)覺自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)覺自己的問題，正視自己的問題，敢于訂正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成進步步。

在工作中，我也看到自己還存在很多缺乏之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)學(xué)問了解甚少，我肯定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

做銷售的個人季度總結(jié)最新5

新年鐘聲的敲響為這一年的工作和拼搏敲下了句號，作為一名銷售人員，在一整年的勞碌之后，我也很快樂能有時機能稍稍休息一下。但是在認真的”回憶了這一年來的工作歷程，我卻又不禁感覺到一絲緊迫感緊隨其后。通過回憶，我發(fā)覺自己在這一年還有很多的問題沒能被準時的解決，正留在自己的身后緊隨著我。現(xiàn)在，我清晰的熟悉到了自己上一年的工作并沒有完全完畢。

為此，我認真的回憶可煩死了上一年的工作。盼望在這里好好的總結(jié)自己的工作。在下一年的工作中徹底的轉(zhuǎn)變或改正自己的錯誤。以下是我的工作總結(jié)：

一、銷售思想的樹立，嚴格的要求自己

在這一年的工作中，我首先在思想上確立自己的定位。明確自己的銷售定位，在工作中處于效勞者的位置，為客戶們供應(yīng)任性化的推銷，并與客戶結(jié)締友好的往來關(guān)系。為了能更好的為客戶供應(yīng)效勞，我在思想上努力的貼近公司的效勞理念，跟隨著領(lǐng)導(dǎo)們的教育去提升自己的效勞態(tài)度，以客戶的方向去思索，為客戶帶來更好更貼心的效勞。

固然，作為電話銷售，我們主要的方式是通過電話的溝通方式去查找潛在客戶，并為其進展銷售推舉。這其中，免不了會遇上不喜愛我們的客戶。當(dāng)這種狀況多了，當(dāng)聽到的不好的話多了，自己的心情也會受到感染，導(dǎo)致在工作中慢慢的失去動力。為了避開或減緩這樣的狀況，在這一年的工作中，我們也相互學(xué)習(xí)和幫忙，提升自己的思想觀念。讓自己在工作中更加的堅韌，能更好的完成自己的工作。

二、工作的技巧是銷售的關(guān)鍵

回想在自己剛來到公司的那段時間，沒有閱歷也沒有什么技巧。這導(dǎo)致我在工作中屢屢碰壁，甚至產(chǎn)生了放棄的念頭。但是在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和培訓(xùn)下，我慢慢的把握了工作的技巧，并且在不斷的工作中熬煉和提升了自己，讓自己的工作有了長足的進步。

三、個人的缺乏

反思今年的工作，自己的缺乏在于：

1、對自己的治理不夠嚴格。

2、沒找到工作的重心。

3、沒能在工作中完成自己預(yù)期的目標。

在今后的工作中，我會更加努力的提升自己，努力的完成自己的工作目標，達成更加精彩的成績，為公司做出更好的奉獻!

做銷售的個人季度總結(jié)最新6

在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論平常怎樣掩飾。在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是今年電話銷售工作的總結(jié)。

一、充分預(yù)備，事半功倍

在每次通話前要做好充分的預(yù)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是銷售勝利的關(guān)鍵，所以在銷售前要預(yù)備相應(yīng)的銷售腳本。心理上也要有充分的預(yù)備，對銷售肯定要有信念，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結(jié)果!”

二、簡潔明白，語意清晰

通話過程中要留意做到簡潔明白，盡量用最短的時間，將銷售的業(yè)務(wù)清楚的表達清晰，引起準客戶的興趣。說話時含模糊糊、口齒不清，很簡單讓通話對象感到不耐煩。

三、語速恰當(dāng)，語言流暢

語速要恰當(dāng)，不行太快，這樣不但可以讓對方聽清晰所說的每一句話，還可以幫忙自己警醒，避開消失說錯話而沒有準時發(fā)覺。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，由于微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

四、以聽為主，以說為輔

良好的溝通，應(yīng)當(dāng)是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。抱負的狀況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有掌握權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡潔越好，是非型問題是的。以拘束的態(tài)度和緩和的語調(diào)說話，一般人更簡單承受。

五、以客為尊，巧對埋怨

在電話銷售過程中，經(jīng)常會聽到客戶對我們__的埋怨。那么，如何處理埋怨電話呢?首先，應(yīng)當(dāng)牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭吵。其次，必需清晰地了解客戶產(chǎn)生埋怨的根源。最終，應(yīng)急躁安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般狀況下，假如客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)能夠解決，那么就立即為客戶解決;假如在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就立刻向上反映，直至問題得到妥當(dāng)解決。

總之，電話銷售絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到電話銷售的價值，我覺得溝通的技巧非常重要。由于參與工作時間不長，我的銷售技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。

做銷售的個人季度總結(jié)最新7

經(jīng)過了這一年的工作，我也是在電話銷售方面有了很大的進步，自己也是感受到在這份工作里自己能更嫻熟的運用技巧，去做好銷售，而一年下來的業(yè)績也是順當(dāng)?shù)膩硗瓿闪耍约阂彩莵碜鰝€總結(jié)。

剛參加到公司，其實做這份工作，也是有許多的放不開，但同事們也是積極的帶我，讓我也是漸漸的開頭投入進來，同時每天下班之后也是會有一個小總結(jié)的會議，大家會共享在工作里頭的一些閱歷，以及遇到的一個問題，共同的去探討，然后找到方法，這樣也是可以更好的去積存閱歷，而通過不斷的這種方式，我也是學(xué)到了許多，在崗位上也是做得更好成交的單也是更多，作為電話銷售，在為客戶效勞的時候，其實我們也是無法見到真人，許多時候也是需要依靠客戶的語氣，以及從聲音里聽出客戶面對產(chǎn)品的興趣度，去做好自己該做的銷售工作，開頭的時候我覺得打那么多的電話真的很辛苦，但是經(jīng)過了一段日子之后也是感受到，也是適應(yīng)了，自己也是明白自己的力量也是熬煉了出來，特殊是年初的時候，其實我們就是在家工作，也是會受到一些影響，但是該做的會議照舊是沒有變動，只是到了線上但同時也是讓我們發(fā)覺，即使如此，我們照舊是在成長，并沒有被疫情影響到太多，除了公司的培訓(xùn)會議，自己下班之后也是會去思索，會去考慮該如何的來做，去提升。

工作上，由于我這一年也是剛轉(zhuǎn)正不久，可以說是我工作完整的頭一年，許多的閱歷方面開頭都是不夠的，所以成績也是比擬的糟糕，業(yè)績甚至幾個月都是沒有完成，但是隨著閱歷的一個豐富，到了年中的時候，我也是積存到足夠，開頭變得更為順當(dāng)拿到訂單，一次次的勝利也是賜予了我許多的信念，讓我也是更好的去做好自己該做的一個工作。一年銷售下來，業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成了，讓我也是看到，事情也是需要去堅持，只有不斷的去做，不斷的累積閱歷，也是會有蛻變，讓自己真的能做好電話銷售，雖然壓力也是很大的，但自己也是熬了過來。

而今的自己也是可以很好的和客戶去溝通，無論是有刁難也好，或者是不協(xié)作的客戶我同樣也是盡力的去做到位，從而拿到業(yè)績。同樣也是有缺乏，而這些也是要連續(xù)的努力來在來年把工作做得更為精彩。

做銷售的個人季度總結(jié)最新8

現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有一年的時間，這半年的學(xué)習(xí)過程對我來說是至關(guān)重要，在這段時間里我學(xué)到了許多新的東西，比方業(yè)務(wù)上的談判，產(chǎn)品學(xué)問的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和諧相處等等，現(xiàn)就2022年的一些工作心得與體會寫一下：

一、首先要確定產(chǎn)品的使用目標

在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，由于我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前成認自己某方面缺陷，因此他們對__產(chǎn)品非常排斥，或者他們本身非常安康，根本不需要__產(chǎn)品。此刻作為的消費人群，我們要換個角度，從父母下手與他們交談，百善孝為先，可以以情動人。

一、要有正確的決策者

在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權(quán)，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術(shù)，對大數(shù)的人來說，他們在不是很忙的狀況下會很熱心的告知你一些狀況，假如在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示出你的感謝立刻掛電話。

三、要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù)

雖然平常會受到很多質(zhì)疑甚至污辱，但我明白，自己必需承受壓力和調(diào)整好個人心情的變化，每天工作時都要保持一個很熱忱很積極的心態(tài)，用你的熱忱去打動對方。

四、對于意向客戶

對于意向客戶要時時準時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有__個。我認為自己目前所做的是了解這些人，得悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。

五、要做到取舍堅決

對于釘子戶，要敢于放棄，或許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不肯定永久賣不出。

六、將來工作規(guī)劃

接下來的時間，每天還要連續(xù)的保持電話量。在馬上到來的最終一周我的規(guī)劃是期望自己有新的突破，能夠熬煉好自己的口才，向前人學(xué)習(xí)閱歷。爭取能夠全額完成目標。

做銷售的個人季度總結(jié)最新9

_年以來，在同事們的幫忙下，自己在電銷方面學(xué)到了許多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是抖動的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開頭想好的那些話語都煙消云散了，后來就把話術(shù)都記在本子上漸漸年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

做電話銷售也可能是全部銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必需要邁過這個門檻。說實話當(dāng)時我是把自己看成被“逼”上梁山的英雄，每天都在打電話，打好多的電話讓自己患病拒絕，學(xué)會承受。在開頭的時候也是在師傅包括一部的同志們幫忙以及熏陶下才漸漸的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不行以?

作為銷售人員我感覺背負著挺大的工作壓力。當(dāng)面對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的孤獨時，當(dāng)面對完不成銷售任務(wù)的懊喪時，當(dāng)面對局部蠻不講理的客戶時，一旦喪失了頑強的意志，那么就只能逃離營銷這個職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個電話，每個月假如有十六個工作日，那每個月我們就要800個電話。可見我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，假如不能鼓勵自己，不能相互鼓勵，那我們可能每天都會愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，由于沒有一個人會喜愛被拒絕的感覺。

在追求勝利的時候，必定會遇到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意。可能這個世界上會有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大局部的人，他都曾經(jīng)遭受過失敗或正在遭受失敗，包括許多勝利人士也是一樣。除了要對自己當(dāng)時確立的目標要有堅決的信念外，必需要不時回過頭去，檢驗自己一路走來的腳印有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，假如走偏了就抓緊回來，抓緊修正，不時地總結(jié)和回憶，才能保證方向永久是正確的。正如常言道：“一個人不追求進步的同時就是在原地踏步”!

此時回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點和缺乏之處，尤其最明顯的一點就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時候遺忘該稱呼有幾次，甚至有次去開會竟然還把鞋子遺忘了帶，最終還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細節(jié)在生活中也是常常發(fā)生;打電話的時候還是不能夠獨立面對問題，在客戶遇到問題的時候自己簡單慌張失措，不能鎮(zhèn)靜的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點來說，現(xiàn)在做的特別不好，包括打回訪自己都不會去打，現(xiàn)在剛來了不到一個月的新人都可以自己面對這些問題，我這點就做的不夠勝利了，以后肯定要努力改掉這個習(xí)慣，不能什么時候都依靠別人，要靠自己解決!

還有一點是平常工作和生活兩者不能區(qū)分開來，有時工作中的苦惱會帶到生活中，而生活中不開心的心情也有時導(dǎo)致一天的心情，固然這樣是確定不好的，由于一天沒有好心情就直接打算能否有回執(zhí)來報答一天的勞效!所以平常工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會更加郁悶。肯定要找比自己勝利的人，比自己開心的人，他的開心會感染會傳染，就會找到力氣和信念。

為今后做個準備，不能和以前一樣從來不做總結(jié)，從來不設(shè)定目標，那樣就像是一個無頭蒼蠅亂碰一每天的混日子了，沒有目標性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此肯定明確了：至少一場會保持兩個客戶，不然一個月下來就八場會的話，自己來那么幾個客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實自己，給自己的同學(xué)一個典范，給家里一個交待，能讓全部關(guān)懷自己的人放心，會認為我過的很好就ok了!

一年已成為過去，英勇來挑戰(zhàn)明年的勝利，勝利確定會眷顧那些努力的人!肯定真理!

做銷售的個人季度總結(jié)最新10

光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)瞬間在公司已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心有無限的感慨，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平凡的磨練。從一開頭的一點都不懂，茫然到現(xiàn)在的輕車熟路，其中經(jīng)受了許多。

我特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)到許多東西，漸漸的提升了自身素養(yǎng)和談判技能，回憶過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在一年來的工作中，遇到了許多問題，但是就是這種不斷的發(fā)覺問題，解決問題的