目錄第一部分公司簡(jiǎn)介及項(xiàng)目整體定位第一章公司簡(jiǎn)介…………………….……………...4第二章項(xiàng)目基本情況和物業(yè)管理定位……….……….…………..5第三章物業(yè)管理定位與管理服務(wù)思路…………….….…………..6第四章物業(yè)管理目標(biāo)………….………….………..8第二部分我們的管理服務(wù)特色第一章讓開發(fā)商更放心………….9第二章讓銷售業(yè)績(jī)更好…………16第三章讓業(yè)主更滿意……………19第三部分前期物業(yè)管理操作方案第一章總體工作思路……………..24第二章物業(yè)管理前期介入階段…………….…….25第三章物業(yè)管理前期管理階段……………….…26第四章業(yè)主入伙階段…………….………………28第五章二次裝修管理……………….……………29慕第加四湊部分夠身后期管管理脆服務(wù)吵方案察第一論章述饞組織綁架構(gòu)可和呈管理宇模式衫……洪……療……慢……董……剛……泡……搬……鵝.行……座…克…團(tuán).率33茫廣居突物業(yè)員公司興組織購(gòu)架構(gòu)蝶……奶……碼……蔬……另……久……林…衣.匆…禾…捏.在33揉服務(wù)殿中心眾人員農(nóng)配備教……挎……普……賓……塔……孩……濟(jì)……謎.淘……經(jīng)…咬34鐮運(yùn)作三流程六與管捐理機(jī)全制致……痛…擊……盲……姿……胳……古…誦.悟……義…景…銜35毒管理辜服務(wù)痰人員拉培訓(xùn)新及管非理貫……頂……馬……柴……汗……擠…塞.賣……討…總38輸?shù)诮g二玉章請(qǐng)?zhí)盐飿I(yè)垮管理惹物資失裝備眠計(jì)劃瞎……距……萌……轟……摔……填……采……蹲……夏…各.匪…更…構(gòu)40盤管理活服務(wù)券中心饞辦公罰室及述員工羨宿舍伏用房乏計(jì)劃肌……石……途…冷.漿.芽…疾.房.秤.言40鴉管理歇服務(wù)敏工作勞必須皺物資南裝備捆……妻……銜……末……微……竿……冬.臂…缸41石第畫四過章快管秩理規(guī)宏章制慚度與揭檔案喇管理家……瘡……條……沃……捆……滲……趨……醋……彈.影……蝴45蹄第搭五甚章甘房炮屋及所公用巖設(shè)施判維修取養(yǎng)護(hù)蜜……垮……肌……啄……溝……待……損……逆……臺(tái).莊……置48濕第對(duì)六礙章樹機(jī)身電設(shè)征備設(shè)嚴(yán)施與慨智能辜化管哥理喝……迫……包……礦……窩……辛……桌……醋…坐.嚴(yán)…贊..猴.匙.榴53匆第苦七陜章蘿安陡全管妨理即……邁……虎……壯……乒……購(gòu)……幟……竄……語……繩……刮……油.貿(mào)…若……恐56鬼第訴八瘋章蒼語清潔禍綠化煌管理放……鞭……索……風(fēng)……餃……侵……術(shù)……割……萌……眠……握.哈……醋…窗60蒙第喜九瞇章可社揭區(qū)文餓化活友動(dòng)欣和便鹿民服竟務(wù)惠……挎……博……銅……左……膀……爽……始.潑……畜…夕…章61翼結(jié)束創(chuàng)語帖……愉……賽……寧……較……止……辟……磚……口……陡…鬧.粒……鳴……逗……寫…瑞68疤第一請(qǐng)部分我喂公司特簡(jiǎn)介混及雄物業(yè)魔總體璃定位朝昌美勞縣廣槐居物政業(yè)管柳理有大限責(zé)甩任公猴司經(jīng)罩昌美業(yè)縣工它商局逼批準(zhǔn)便成立它于2術(shù)01搜5年最7月葉22黨日，腸是一安家新玻崛起臟的專貞業(yè)化寄物業(yè)洗管理努企業(yè)野，公親司注煉冊(cè)資蝴本5扔0萬禽元，濃具有任三級(jí)照資質(zhì)館。（破執(zhí)照揮、資柳質(zhì)圖嘉片彩）遷公司淺的宗魂旨是憤“慰誠(chéng)信譯、優(yōu)倍質(zhì)、脹熱情焦、團(tuán)袖結(jié)采”拖，以幟“纏業(yè)主拳的好限管家逢、開灣發(fā)商旋的好虧幫手奪”顯為企棋業(yè)標(biāo)減準(zhǔn)，肉采用畢先進(jìn)盾的管作理模彩式，承運(yùn)用灘現(xiàn)代畜化的們管理早設(shè)施藥，寓快管理遇、經(jīng)爪營(yíng)于蹦服務(wù)族中，詢以服祥務(wù)為瞧中心證帶動(dòng)怕物業(yè)分工作便的展餡開，微通過浸服務(wù)鬧實(shí)現(xiàn)況社會(huì)紛效益滅、經(jīng)忌濟(jì)效犧益和梅環(huán)境煩效益錫的和箭諧統(tǒng)內(nèi)一。仆公司斗始終鑄強(qiáng)調(diào)靠企業(yè)遇的質(zhì)垂量管幕理，離為業(yè)染主提史供精瓦細(xì)化加、標(biāo)氏準(zhǔn)化北、專掛業(yè)化央、人界性化舍的物瓦業(yè)管蘭理優(yōu)恨質(zhì)服局務(wù)。放公司躲致力易于優(yōu)嫌秀的幫企業(yè)咳文化改建設(shè)田，努結(jié)力構(gòu)奇建和攪諧社酬區(qū)，爹以愚“謀辦好桶企業(yè)貌、回鬧報(bào)社娃會(huì)那”匠為企蜓業(yè)使莫命，汗并以天此做糠為不破斷進(jìn)刮取的成基本淺信念批和行依為準(zhǔn)鉛則，緒在物罵業(yè)管陜理實(shí)筐踐中君，建歡立和攜形成附了丟“輛滿意孤在社山區(qū)域”衛(wèi)的服便務(wù)理漲念，樹努力可打造女“衡精細(xì)揀化物的業(yè)管錯(cuò)理服武務(wù)傘”紀(jì),疼始終述堅(jiān)持錢以業(yè)醫(yī)主滿傭意為喜中心葵,持神續(xù)提畜供超和越業(yè)波主期乓望的露服務(wù)衫,營(yíng)灑造舒怨適、獄健康掩、和韻諧的國(guó)社區(qū)芬居住脆環(huán)境疑、工默作場(chǎng)憑所和袍生活繳方式休。膛公司咱堅(jiān)持輩狠抓抓質(zhì)量呈、環(huán)濃境和戀安全閉的管軍理，刊以悅“儉業(yè)主飄為尊壽、誠(chéng)曉信為潮本、殃不斷憑改進(jìn)位、精桌益求醋精峽”瘡為企鄭業(yè)的蘿質(zhì)量童方針圣，通娃過周訓(xùn)密的扒質(zhì)量憶策劃屢、信零息反哭饋和淹持續(xù)百改進(jìn)鐵，對(duì)展各質(zhì)圣量環(huán)稈節(jié)和喘管理局節(jié)口尼，實(shí)叉行分滔級(jí)控屢制，舒定期悄管理不評(píng)審謹(jǐn)，確溝保公拆司總襪體質(zhì)賠量目晌標(biāo)的唱實(shí)現(xiàn)笑。姑公司廳積極云推行菜“暖首問沾責(zé)任輕制蝶”餓、請(qǐng)“突區(qū)域店管理寫負(fù)責(zé)厚制微”描、淚“膝限時(shí)姥服務(wù)齡”廁等行系之有餓效的珠制度轉(zhuǎn)，加姓強(qiáng)與聰業(yè)主肉的雙亡向溝皇通，練重視駕與業(yè)渣主的泰互動(dòng)統(tǒng)式交延流，奮準(zhǔn)確囑地把案握業(yè)共主的雜各種噸需求讓，憑擋借著窄訓(xùn)練霉有素瘡的管見理隊(duì)特伍，顯逐步核形成挨了自酸己獨(dú)穩(wěn)特的跳管理翼風(fēng)格污，用稈心創(chuàng)濤造價(jià)濃值，測(cè)達(dá)到疲“級(jí)使業(yè)粒主房寫產(chǎn)保約值增輪值、航為開俗發(fā)商侮提升丟品牌警形象穿，為顯社會(huì)喇創(chuàng)造墳效益坐”懲的服竭務(wù)目魔標(biāo)。愉公司品堅(jiān)持善走專悔業(yè)化傲管理寧的發(fā)封展道欄路，圾始終衣倡導(dǎo)姿以為緣本的充思想彎，重征視人距才的瘡引進(jìn)露和培末養(yǎng)，截更擁挎有一燒支服趙務(wù)意悉識(shí)高愧、專拴業(yè)技芳術(shù)精置、操胖作能閥力強(qiáng)雹的員激工隊(duì)?wèi)蛭椤晒窘秵T工濟(jì)年輕祖、富裁有朝沫氣，抓具備彼相當(dāng)啊的專浴業(yè)知摸識(shí)及披個(gè)人敢素養(yǎng)咐。管畢理人壯員全渴部持后證上訂崗。幅一支攜技術(shù)掙過硬雁，服子務(wù)到僑位的細(xì)管理抗隊(duì)伍拆的形傍成有刊賴于葛長(zhǎng)期切的培嫂訓(xùn)而錢產(chǎn)生宣，而浪廣居姨物業(yè)宮正是教依靠訂這個(gè)碰強(qiáng)有越力的毀武器掛為所柳管理包的項(xiàng)肚目培諸養(yǎng)了陡一支副又一捉支好局的隊(duì)粱伍，尊保證短為客句戶提賊供周仙到、失細(xì)致查的服樹務(wù)。兄（保同安、看清潔斥工圖紛片）旋我公沒司將確堅(jiān)持搬信守飲“助以過段程為固核心改，以哀顧客爐滿意抵”臂為服沫務(wù)的沸理念飄，始劈終秉社承絲“博服務(wù)遭社會(huì)膏，造徹福于喚民號(hào)”爸的經(jīng)跳營(yíng)理篩念和里“何敬業(yè)既忠誠(chéng)剩，創(chuàng)稼新服糧務(wù)次”頌的企圾業(yè)精撓神為勿我們刻所服勒務(wù)的威對(duì)象齒提供偵盡善經(jīng)盡美乒的服愧務(wù)，針為廣沫大業(yè)年主營(yíng)皆造舒?zhèn)涡摹⑷f安全泥、優(yōu)哨美的歌生活模環(huán)境截，為識(shí)物業(yè)拉創(chuàng)造部更加汗廣闊御的升浩值空腰間。標(biāo)第一質(zhì)篇唇物纏業(yè)管遠(yuǎn)理定稱位和迅管理某服務(wù)晚思路衫一、議物業(yè)尊整體滅定位踩根據(jù)切項(xiàng)目法的具疾體特福征，斯我們赤認(rèn)為肌項(xiàng)目豎的物窯業(yè)管辛理定愿位是竊：拐

技迅營(yíng)造邀安全筋、寧花靜、寫舒適留的生拔活環(huán)籌境；泊

捐困創(chuàng)造洽便捷太、尊御貴、僅舒心騎的生掩活條蠅件。喘

僵丙崇尚借典雅貧、人施文、箱個(gè)性換的文箏化社鋸區(qū)。猶二、元物業(yè)吼管理晉整體殖服務(wù)剩思路左（一昂）、眠樹立苗項(xiàng)目扭良好協(xié)形象己，提嫂升樓輪盤品漸質(zhì)返為了單提升撥樓盤掘的品浪質(zhì)，探實(shí)現(xiàn)置良好云的社液會(huì)價(jià)識(shí)值。洗我們桌實(shí)行維服務(wù)秀工作羨全覆仇蓋，碎在售童樓部分、樣霸板房騾全面贈(zèng)開放瓣之時(shí)必，即竄引入胳物業(yè)口管理琴的服牧務(wù)效琴果，鉛全方排位展駕現(xiàn)給困購(gòu)房懼客戶痛及準(zhǔn)舍購(gòu)房貴者蝦，彼從而毀帶動(dòng)絡(luò)樓盤課銷售烏。同粗時(shí)提飽前建肅立客戒戶檔飛案，巧做到苗與客光戶良莊好的代溝通衡，子使客克戶從累購(gòu)房似開始而體驗(yàn)扒貼心搭服務(wù)校。怕完美頃融合島第一燥期的并物業(yè)耐管理絮工作訓(xùn)，根防據(jù)一薪、二塊期的仗建筑顆時(shí)間鞭、建報(bào)筑風(fēng)堡格，口以及斑居住布和施爛工期霉混合亦等進(jìn)踏行針踏對(duì)性詢高素細(xì)質(zhì)管壩理；通業(yè)主卸順利難進(jìn)駐薦后，啊把小鏡區(qū)的咳清潔害環(huán)境凍、綠怠化養(yǎng)刻護(hù)、汗電梯忘維保誦、安馬全維勉護(hù)等包各項(xiàng)存工作狹高水瀉準(zhǔn)落杜實(shí)到殿位，階并依窗托小橋區(qū)文懇化主獸題，古提布升公艦租房港小區(qū)魚的物和業(yè)價(jià)婆值和廟生活芝價(jià)值蛇。戶（二逢）除、輩實(shí)施戲“釘質(zhì)量票、成匪本雙派否決重”家運(yùn)作獵機(jī)制郵公司廚引進(jìn)餃先進(jìn)封的居“瓣服務(wù)紙質(zhì)量國(guó)和成葵本控說制炕”避考核厚管理攝理念刻，牌將其錘設(shè)定稈為兩旺項(xiàng)核屋心的坊考核歐指標(biāo)童，呆通過裁“炎質(zhì)量贏、成舊本雙上否決旺”鐮的運(yùn)泄作，方進(jìn)一連步結(jié)溜合公介租房燕小區(qū)憶的管撿理特廁點(diǎn)和靈難點(diǎn)證，力孩求在枕“扯服務(wù)累質(zhì)量逐”落和網(wǎng)“嘴成本押控制稠”廁之間女找到驢更準(zhǔn)吸確的港結(jié)合罰點(diǎn)，種以提籍供枕“犧質(zhì)優(yōu)煙價(jià)廉直”舅的服倚務(wù)菊。宇（三雅）、平強(qiáng)化遵員工膛素質(zhì)騰，加漂強(qiáng)規(guī)德范培厲訓(xùn)梯過硬斥的員是工素古質(zhì)是馳提供鹽優(yōu)質(zhì)輸服務(wù)活的根挺本，短而規(guī)匯范的飄業(yè)務(wù)享培訓(xùn)升是實(shí)牧現(xiàn)素鑒質(zhì)提掌升的扶保障番。訂在實(shí)個(gè)踐中卸，我駛們推放出了呢“背加油盞站式迅”挑的培撲訓(xùn)體皂系，衛(wèi)在精潔心選差拔人牙才的品基礎(chǔ)菌上，填定期溪組織滿培訓(xùn)稈，扔做到斑崗前穗培訓(xùn)纖、在圖崗培籍訓(xùn)和油調(diào)崗匪培訓(xùn)無，各侵層級(jí)螺員工抽均有附明確禿的培脫訓(xùn)達(dá)捐標(biāo)標(biāo)仿準(zhǔn)，蠟使每讓一層覽級(jí)員來工保哨持服形務(wù)知遇識(shí)、驅(qū)技能揀與服飾務(wù)需拼求達(dá)旗到動(dòng)新態(tài)平社衡。階同時(shí)塵，我鳴們亦役強(qiáng)化赤“萬管理駱者就判是培逝訓(xùn)者午”紹、乏“島培訓(xùn)勸是公垃司緞對(duì)職榴員的虹最大定福利校”嶼的觀冬念，片并把獵這種茅意識(shí)糕在物警業(yè)管塔理工煙作中捆貫徹挑始終工執(zhí)行節(jié)，確散保勿業(yè)主羞享受先規(guī)范旬標(biāo)準(zhǔn)馳的文糟明禮惜儀規(guī)左和馳優(yōu)質(zhì)獅的服額務(wù)歉。類（四輛）、級(jí)倡導(dǎo)怠開放切式的葵管理哈服務(wù)赤。蛾良好鏟的物坐業(yè)管謙理系倉統(tǒng)需被要形稅成管妥理的魚合力導(dǎo)，為恩此，睜我們辯倡導(dǎo)酒和強(qiáng)勺調(diào)開餃放式重的管架理服昨務(wù)，殺明確帳上述靈物業(yè)撞管理賴公司陰與業(yè)顫主大良會(huì)及昂業(yè)主骨委員庭會(huì)、辛居委狀會(huì)之輝間的枕分工管及配宏合，你即：壤物業(yè)垃管理撇公司息提供藥專業(yè)境物業(yè)恥管理權(quán)服務(wù)覆、業(yè)奴主大街會(huì)及隊(duì)業(yè)主蘿委員北會(huì)負(fù)玩責(zé)自巴治自飯律管架理、鋪居委丈會(huì)承炮擔(dān)政富府社版區(qū)行挨政管春理和船社區(qū)陸公益握服務(wù)減。汗我們卸通過練提交回“傲管理石報(bào)告集”幟、組奮織壤“材開放皺日灘”哭活動(dòng)吼、公揭布物腎業(yè)管諸理公啦司鎖主管蠅人員御的聯(lián)邊系電認(rèn)話等諒措施朱，自螞覺接螺受業(yè)依主的逐監(jiān)督配。對(duì)姓于業(yè)律主大敘會(huì)、摩業(yè)主滑委員占會(huì)，孤我們揪將在折小區(qū)鳴入伙故并達(dá)柏到規(guī)電定的葡條件止后依怎法成樣立濫，框并從合保護(hù)懇業(yè)主削合法萌權(quán)益卻及提網(wǎng)高自拘身管膽理水挽平出索發(fā)，完不斷劉增強(qiáng)堡業(yè)主帽大會(huì)舊及業(yè)及主委被員會(huì)京自治守自律則管理虜?shù)囊庥H識(shí)和柜能力莊，使貸之能嶼真正醒代表型全體耗業(yè)主圍行使粒監(jiān)督喜和審后核的訪權(quán)力府。對(duì)祥于居項(xiàng)委朵會(huì)，濾我們喬將盡霞力協(xié)駕助其撐搞好讓業(yè)主享、住蒜戶的恩宣傳組教育瘋、民礦事糾療紛調(diào)材解、昌擁軍巧優(yōu)屬欺、扶艷貧幫杰困、撇計(jì)劃禁生育場(chǎng)等工驅(qū)作，駁同時(shí)熔在管閥理信械息資掏源上內(nèi)予以該有效求支持慮。我旺們深趟信：途只要祖從服扮務(wù)業(yè)樸主、另住戶陪的根失本目固標(biāo)出迎發(fā)，棄三方梁的合皇作一堤定能貫成為藥推動(dòng)羽小區(qū)稱管理膠水平佛提高掌的助幼力。見（五醫(yī)）構(gòu)英建服蠶務(wù)平顯臺(tái)淡——豪客戶獵服務(wù)估中心槍。醋強(qiáng)大爪的服簽務(wù)平洽臺(tái)和鉆先進(jìn)錦的服衛(wèi)務(wù)組川織是漫提供隨規(guī)范探客戶盛服務(wù)住的前彎提。玉在焦湖心習(xí)西苑許公租漫房騎小區(qū)昂的案服務(wù)朵形式悔上，破我們與擬建勤立客戶戶物扣業(yè)管悟理服撓務(wù)中芒心的壺運(yùn)作娘體系滑。即嗓將公條司亦的內(nèi)眨部管左理處拳對(duì)外供服務(wù)謙分為始后臺(tái)歷和前脆臺(tái)操時(shí)作，字從而躬保證轎管理沫處對(duì)版外形攤象的渡統(tǒng)一廣化。廚物業(yè)蠟管理優(yōu)客戶銀服務(wù)葉中心題是公宰司所的指森揮調(diào)污度中笛心及其信息很樞紐眼，培業(yè)主怖所有刷的服艷務(wù)需量求申慮請(qǐng)及委投訴巷建議用都將焦匯總妙到叫物業(yè)筐管理償客戶鬼服務(wù)撓中心爹，由裙客服障中心衣負(fù)責(zé)恨分類泰處理控。而蚊物業(yè)午公司碗所有助需要添公布補(bǔ)的管閣理服疏務(wù)信瘦息亦披通過土該中雨心句反饋強(qiáng)到業(yè)于主、盛住戶獸。通設(shè)過管坡理服鑰務(wù)中強(qiáng)心的青有效母運(yùn)作番，第殿一，圾可保舊證物唱業(yè)公絞司伴對(duì)外湖信息躍傳播區(qū)的勉□鄰徑統(tǒng)珠一化段；第喪二，耕建立葛首問桂責(zé)任請(qǐng)制，候所有歡業(yè)主漿、住艙戶的般投訴庭和需松求都泄有專爺人負(fù)廣責(zé)跟困蹤和烈落實(shí)孫直至齡業(yè)主哨滿意嶺為止桂；第忍三，右中心討24獅小時(shí)姨的工潔作時(shí)脊間將糊可保得證業(yè)凱主、構(gòu)住戶寫的需誓求全馳天候逝地得電到受幣理及污滿足您。箏（六藥）致伐力于序共用百設(shè)施辭、設(shè)義備的充循環(huán)私改進(jìn)和。搭小區(qū)炊管理朱的一矛個(gè)重難要內(nèi)稅容就券是共炸用設(shè)她施、紗設(shè)備叔的管共理和剖維護(hù)及。共口用設(shè)每施、煤設(shè)備飼運(yùn)行克狀態(tài)針的良譯好程堤度將權(quán)直接倍影響吳到業(yè)末主、打住戶殺的日殺常起恒居和貸安全纏保障押等問鋼題。阻根據(jù)臘我們寄多年虧的管沙理經(jīng)委驗(yàn)，售我們推將汗湖心蠻西苑潮公租繳房小曠區(qū)共凡用設(shè)遭施、老設(shè)備印的管業(yè)理分漠為三礦個(gè)層掩次進(jìn)術(shù)行，花即：辟以保幼證共篇用設(shè)闖施、老設(shè)備找處于腫受控奪狀態(tài)押、維尼持正鼠常運(yùn)開行為鍛目的徑的日翻常管省理及權(quán)維修柴：以辨消除割各種昌運(yùn)行首隱患詠，保不證設(shè)吵施、快設(shè)備金性能鍛得以皺充分蒼發(fā)揮艱為目?jī)S的的幸定期情維修有養(yǎng)護(hù)蹲（包彈括大俘、中攏修）請(qǐng)：以五提升羊設(shè)備便性能奇、增狂強(qiáng)設(shè)但備自戒我保盾護(hù)功豐能從唯而滿亞足用擱戶不心斷增劑長(zhǎng)的默服務(wù)升需求奴為目偷的的推改良垮性維路護(hù)。澤坦粒（決七慧）建懼立題“勇物業(yè)莫管理燥信息元島尋”唐伴隨執(zhí)信息插技術(shù)誰的迅?jìng)?cè)速發(fā)猶展，霞移動(dòng)吉互聯(lián)建網(wǎng)正鋒在改育變著逮我們剃的生邁活。鵝我們奴著力唉實(shí)現(xiàn)惡管理曾手段重的現(xiàn)院代化挽和信怒息的銹網(wǎng)絡(luò)貪化芹，繞從而諷滿足綿業(yè)主目、住滔戶麗、社辛區(qū)怕以及燕物業(yè)罪管理透公司敞之間菜對(duì)管繳理資表源及拋信息狗共享細(xì)的需糞求。轉(zhuǎn)我們眨將根樣據(jù)目悟前的亡發(fā)展椅趨勢(shì)劇，及竭時(shí)建光立微棵信公敵眾號(hào)土，將膚所有威業(yè)主巧加入秀微信際群，臥及時(shí)筑實(shí)現(xiàn)連各類克水電頭暖及才管理領(lǐng)服務(wù)皆等相耳關(guān)信股息的財(cái)傳遞搭，并疾及時(shí)槍回復(fù)忙業(yè)主壘反饋諷的問強(qiáng)題，良實(shí)現(xiàn)傅管理竿服務(wù)汁信息解的多畢層面輕、快肺速及宜時(shí)的救傳遞頃。吹第三匙篇揪物票業(yè)管禁理目季標(biāo)無一、躺物業(yè)曠管理支服務(wù)耍目標(biāo)召1奇、禁公司溪將剩嚴(yán)格有執(zhí)行逢物業(yè)闖管理旗條例織的規(guī)見定，笛按照填前期溝物業(yè)巡管理站服務(wù)悔合同他的約滋定及姜物業(yè)鋸管理道服務(wù)古質(zhì)量侵的承興諾，司開展網(wǎng)物業(yè)艇管理袖服務(wù)箏工作跳。做2悉、離與廣泛大業(yè)尿主一叉道遵宇守和咬維護(hù)罪《臨括時(shí)管霞理規(guī)男約》備及各望項(xiàng)小何區(qū)內(nèi)鉛部管介理規(guī)繼章制獻(xiàn)度，板努力鈔營(yíng)造智和諧方、文妥明、雖安全身、潔動(dòng)凈、血美觀南、舒峰適、敲溫馨的的居紫住環(huán)燦境。鉤3兔、語力求解做到憑小區(qū)叫實(shí)現(xiàn)財(cái)專業(yè)搞化經(jīng)西營(yíng)與免服務(wù)初，管檢理無共盲點(diǎn)爬，工超作無兩挑剔栗，業(yè)殺主無仆怨言池，溫方馨服件務(wù)，柿人文麻管理監(jiān)。去4宇、眼最終賣達(dá)到疲物業(yè)腫管理練企業(yè)合與小梁區(qū)業(yè)醬主完廚美合窯作的示目的扮。共夕同創(chuàng)賭建廣起居物抓業(yè)的錄物業(yè)鞭管理庭品牌卷形象喚，爭(zhēng)躲取兩白年內(nèi)撥達(dá)翁到全諷縣物僻業(yè)管包理企默業(yè)的薪標(biāo)桿欲。艦二功、主擊要管壩理服披務(wù)指劇標(biāo)仗·黑房碌屋及曾配套賴設(shè)施積設(shè)備霧和相萄關(guān)場(chǎng)鋤地完岡好率勻達(dá)9邁5%斤；國(guó)·郵房糧屋零潤(rùn)修、笑急修恢及時(shí)搜率達(dá)嬌98素%；嬌設(shè)備蜂維修媽及時(shí)辯率及悠完好廣率達(dá)舊98遵%劉；維追修網(wǎng)質(zhì)量巡合格請(qǐng)率達(dá)疏10茄0%學(xué)；維并修工情作回基訪率盯達(dá)3騎0%噴；消虜防設(shè)田施設(shè)關(guān)備完薪好率弦達(dá)9旬8%洞；濟(jì)·凍小躬區(qū)內(nèi)汽道路巖完好滿率及棄可使善用率笨達(dá)9激5%牙；艷·撇清改潔、籠保潔艙率達(dá)媽98塔%；爺·爭(zhēng)綠雞化曬物型和園婚林建匪筑附運(yùn)屬設(shè)歌施完接好率盡達(dá)堅(jiān)90啞%，鑼苗木纖成活財(cái)率達(dá)波90甩%；們·瞇管麗理服計(jì)務(wù)質(zhì)膀量有販效投雁訴處賣理率賺達(dá)1明00駛%、濤處理交及時(shí)培率達(dá)到98廚%；全·外業(yè)亮主/憶住戶北對(duì)物拾業(yè)管擾理滿叨意率逗達(dá)9盯5%主，滿蠻意度蘭達(dá)9游0%蜓；想·醒接管禁后一敢年內(nèi)糞使小繭區(qū)的協(xié)物業(yè)蹤管理隔達(dá)到艇“績(jī)縣蔑級(jí)優(yōu)蛾秀示給范項(xiàng)蝕目襖”革的水痰平；河·張因味物業(yè)巡管理毅原因眠導(dǎo)致續(xù)重大祖責(zé)任甘事故斬和刑約事案綢件發(fā)脊生為誰0。拒第光二銜部分狹品我們嘗的倦服務(wù)園特色框第一枯章禿達(dá)用專司業(yè)，劣讓辨開發(fā)序商軋更開愁心蛙五遵大特胃色服市務(wù)，職去除炎開發(fā)要商緞一切農(nóng)煩心半事開發(fā)商開發(fā)商工程質(zhì)量我們承諾費(fèi)用收取空置房商業(yè)配套賺一據(jù)、積寄極配標(biāo)合開偶發(fā)吹商，虎跟進(jìn)飲施工典設(shè)計(jì)普、工毀程進(jìn)費(fèi)度及語配套牽施工姨質(zhì)量增監(jiān)控床；惱根據(jù)僅前期嘩物業(yè)公管理擴(kuò)協(xié)議徒，提仙前派痕駐專膏業(yè)工勝程技換術(shù)人拔員進(jìn)閥場(chǎng)，麥全面島了解滋項(xiàng)目吹的土盈建結(jié)民構(gòu)、廳管線羨走向踐、設(shè)篩備安渾裝等寫實(shí)際卸情況蒜。例拐如管扮線接遺點(diǎn)的浮位置既經(jīng)常騰會(huì)與鑒設(shè)計(jì)冊(cè)圖紙國(guó)所標(biāo)截識(shí)的間位置者有所營(yíng)差異扣，曬及三時(shí)晌變更唇記錄保，魔有利殺于抖后期響管理粉的習(xí)順利皇開展東。偽配合座開發(fā)刻商飼的單茂項(xiàng)工掙程及拔配套壞的接直管驗(yàn)遮收、訊交接行工作傅，進(jìn)帝行機(jī)佩電設(shè)便備的擔(dān)測(cè)試煎檢驗(yàn)撿，接租管驗(yàn)蘭收內(nèi)翻容包貫括主批體結(jié)鮮構(gòu)、毒屋面端與樓爭(zhēng)地面濁、裝費(fèi)修、毫電氣琴、水笛、衛(wèi)躍、消飼防、眨附屬摸工程蘇等，衣還包慈括場(chǎng)努地清扭除、套臨時(shí)奏設(shè)施答與過親渡房精的拆瘦除清碼理完謀畢等止等，爬同時(shí)椅相應(yīng)抓的市棵政、勇公建永配套別工程徒和服獨(dú)務(wù)設(shè)碼施也艦應(yīng)達(dá)春到質(zhì)穩(wěn)量要物求。吐實(shí)行業(yè)專人展專項(xiàng)辜負(fù)責(zé)辨，成折立衡前期造物業(yè)騾管理燭小組稼，協(xié)泄助開尸發(fā)商忠處理仆工程爆及配德套質(zhì)猛量問停題；施同時(shí)算做好門客戶煎工作例，做捏到提炕前預(yù)諷防客延戶投裕訴，濃快速體解決插客戶訂投訴巴，配敗合極開發(fā)克商咳平息碎投訴同。餐堅(jiān)決捐杜絕斬：遙“電工程軋質(zhì)量瓦問題替就是桂開發(fā)用商博的羽”廚這種火推卸狗責(zé)任勉的常縱規(guī)做溜法，皂對(duì)疏開發(fā)嶺商櫻和業(yè)關(guān)主負(fù)究責(zé)。接到投訴處理接到投訴處理提前進(jìn)駐，派專人負(fù)責(zé)跟蹤。每月代表業(yè)主、開發(fā)商檢查，提交《工程合理及優(yōu)化建議方案》。提前向業(yè)主告知工程進(jìn)展情況。入伙前綜合驗(yàn)收，組建專項(xiàng)小組。廣居做法極易引起業(yè)主不滿傳統(tǒng)做法屆二崗、強(qiáng)材化對(duì)熊空置衛(wèi)房的籍規(guī)范直管理瘡·奪與售孤樓部繭積極兼配合林銷售翻工作蛇的進(jìn)盾行和脂落實(shí)埋；零·儲(chǔ)與售輛樓部雅緊密屈配合贈(zèng)，建妄立空杠置房逐檔案缺并及短時(shí)根燭據(jù)銷爪售情萬況調(diào)論整檔楊案；崗·濱對(duì)空膚置房逼保持傾良好淋狀態(tài)減進(jìn)行廈細(xì)節(jié)睜規(guī)范差管理逐。傭三、謝收費(fèi)輩保障送，服躺務(wù)品氧質(zhì)保浪證矩1逼、斬定價(jià)偏合理僚，充為分考牽慮地名區(qū)因巾素，銅通過約公司柴資源旱的合王理調(diào)疲配，茅為業(yè)形主提斬供超沈值的劃管理簽服務(wù)玻；臟2弊、紋收費(fèi)趟保障冒：通竿過建古立微黨信公靜眾號(hào)當(dāng)及時(shí)嘩發(fā)布曠繳費(fèi)宅信息衣，既安符合迫現(xiàn)代銜人生瓜活中榮對(duì)移倆動(dòng)互色聯(lián)網(wǎng)陳的需豬求，腐又彰皂顯出炮公司莫的管關(guān)理與浪時(shí)俱谷進(jìn)，避同時(shí)震為業(yè)賀主節(jié)婆省繳悄費(fèi)時(shí)搶間捐。倦3拔、憶管理央費(fèi)的邊收繳尺率的固高低割，是是保障紛物業(yè)怠管理虹服務(wù)區(qū)品質(zhì)異的根超本，營(yíng)為保韻障項(xiàng)把目的慣服務(wù)悼質(zhì)量盜，建堅(jiān)立良清好的闖客主艙關(guān)系治，桃營(yíng)造寄和諧潤(rùn)文明所服務(wù)浙形象晌；毒四右、我屢們的都決心陷和承銳諾堅(jiān)第二侵章口嬌讓銷葬售業(yè)紫績(jī)更額好亦一辜、晃服務(wù)謙從售疏樓伐部油開始倦作為偽商業(yè)須樓盤潔的后帝續(xù)服暮務(wù)商敘，邁樓盤島的銷咳售狀岔況與撫我們?nèi)绲纳偞姘l(fā)杠展息銳息相費(fèi)關(guān)蠟，因吹此，炎銷售踐也是秀我們番的生彼命線莊，我東們鼻全力俱以赴承配合芝和促覺進(jìn)銷君售，首所以變，我傲們提纏出：畫追求斤服務(wù)肉從銷解售開對(duì)始。悟1、歇我們料將配姥合售么樓部皮進(jìn)行灶物業(yè)填管理認(rèn)宣傳尤和服抹務(wù)中尋心展貪示，絹從售灑樓部香開始嚴(yán)，所競(jìng)有服圈務(wù)人徑員實(shí)差行高董配置耐、早冤介入史，工螞程技倍術(shù)人舊員和嗓商業(yè)之人員思提前皂進(jìn)駐換；角2、賞我們頸也將懼在售眼樓部黑的協(xié)室助下臺(tái)提前飄建立特業(yè)主猛檔案展，提縫前與搜業(yè)主劃成為抖朋友衰；半3、齒在售聲樓部期，我舊們將細(xì)設(shè)立扒客戶蜓服務(wù)艇專線拐鑒，設(shè)捉置專休職客躲服經(jīng)寺理；唇并建夫立與炸客輕戶溝盆通的敞微信五平臺(tái)蝶，定巷期向播客戶命通報(bào)醫(yī)工程骨最新餐進(jìn)展牛程度災(zāi)；性4、妥配合臉并組池織進(jìn)谷行已蠟簽約賄客戶卻的聯(lián)雜誼交陳流；鏈營(yíng)造話和諧旬溫馨攻環(huán)境顛，增券加業(yè)抗主對(duì)蚊湖心蒸西苑桃公租扯房項(xiàng)瘋目根的歸峽屬感蘭和自漆豪感拳，并橫樂于拖對(duì)外論宣傳寒，提廢升樓肌盤的滔品牌鉛知名伶度和蓋銷售拐力美。稈二晝、所商業(yè)攏策劃怎從規(guī)鞋劃開勒始。瑞1富、判根據(jù)季項(xiàng)目衰的實(shí)差際情討況，揀通過彈同蔑專業(yè)諒化的銜商業(yè)奔隊(duì)伍甩合作馬提前洋進(jìn)行原整個(gè)慣社區(qū)脫商鋪飾的定沒位和杰策劃鳥，讓蠟業(yè)主盯提前塔看到凡方便禿、合怎理、趟繁榮德的商槐業(yè)藍(lán)爭(zhēng)圖；些2掠、鈔積極何促進(jìn)疾商業(yè)鑒龍頭西項(xiàng)目骨的落歲戶，危從而宅帶旺月商業(yè)訪環(huán)境茫，提木升商藥業(yè)部鳴分的棒銷售滿和促收進(jìn)二稼期房豐產(chǎn)的辨良性周發(fā)展生，奮從而掩大大割提高抄項(xiàng)目模的物等業(yè)附藍(lán)加值胡和商納業(yè)附片加值哭；剩3、略做到夠業(yè)主搭對(duì)環(huán)離境滿諒意，泄投資圣者對(duì)速回報(bào)壺開心廟，開螞發(fā)商追對(duì)后嘗期開型發(fā)充絕滿信叫心，述確保牧商鋪童的銷勢(shì)售暢仆旺，很二期罪房產(chǎn)匯提升船價(jià)值癢，保診值增衫值。竊第三冤章啟粱讓業(yè)童主更啦滿意波第一姿篇：逝特色私親情丑增值向服務(wù)濫。絮一州、我呀們的沖管理心思路御：以護(hù)低廉挑的收妨費(fèi)價(jià)濃格、叉規(guī)范定的管爪理手耍段，露營(yíng)造倚高品桿位的晶居住豈環(huán)境構(gòu)，提由供優(yōu)示質(zhì)高腹效的忌服務(wù)綢，滿訓(xùn)足居們民的蔥合理奪需求刻，創(chuàng)菠造文蜘明居末住區(qū)溫的物艇業(yè)管墳理典雹范；壤二范、換府位思陸考，臨親情約服務(wù)總，提董倡個(gè)狹性化勤管理涂。槽“乏想居懲民所棒想歐”席是物狀業(yè)管貢理中懸服務(wù)戶理念樣的基勻礎(chǔ)。肚物業(yè)勇公司菌管理乎水平喬的高謹(jǐn)?shù)停娌粌H雄僅是國(guó)取決墳于小吼區(qū)的產(chǎn)環(huán)境盒是否弦整潔酸，治器安是主否良川好，堅(jiān)還取殿決于污是否稀能贏氏得居趕民的泥心，尸是否鑄尊重輛居民銷權(quán)；坦因此匠，我宣們將選投入嗓專項(xiàng)抹資金藍(lán)，開濫展六親情已特色選增值艘服務(wù)攀：成·豪在售虛樓部岔的協(xié)級(jí)助下呼提前嫩建立帥客戶閑檔案副，設(shè)籌立親陸情電關(guān)話；殺·俊建立蠟短信掙、微檔信伶平臺(tái)斜，向粗業(yè)主雙通報(bào)唇工程悠進(jìn)展盟、節(jié)釘日問坊候、像疑難爹解答共；拔·鄉(xiāng)業(yè)主煮入住抽時(shí)登報(bào)門祝顧賀，軍并贈(zèng)銜送精奴美禮柿品。姓·杠組織摟業(yè)主慕進(jìn)行只社區(qū)雄活動(dòng)梅，加裂強(qiáng)聯(lián)高誼溝魚通。夠第二宜篇：被專業(yè)勵(lì)理財(cái)燙服務(wù)平現(xiàn)代菜的物屑業(yè)管誰理服莊務(wù)工瘦作除父了提猶供日題常的擇生活架服務(wù)李以外薦，還撈將真卷正承濁擔(dān)起撐業(yè)主違“配管家剩”水的角攤色，馬為業(yè)逢主提襲供專珍業(yè)的傷理財(cái)絕服務(wù)托；杯·優(yōu)為業(yè)宰主空是置的研房屋妖進(jìn)行掙代租坑賃服獨(dú)務(wù)；羨·旱為業(yè)遵主空盟置商她鋪進(jìn)籌行代宿策劃葡、代季出租掠服務(wù)抽；但·花為社亭區(qū)會(huì)編所進(jìn)攪行代禾策劃尼、代下招商麥服務(wù)蓄：發(fā)·注通過率微信以公眾炭號(hào)慎免費(fèi)劣為業(yè)栗主提叛供家植政服撥務(wù)信靠息比。禁第三練篇：襲提供際豐富麻的社件區(qū)文瘋化服壯務(wù)，蝶讓業(yè)督主更摔滿意枝一抓、陸環(huán)境址文化演社區(qū)沃環(huán)境驚是社杰區(qū)文增化的調(diào)第一釀個(gè)層氣面。鑄它是團(tuán)由社懸區(qū)成曬員共鏟同創(chuàng)里造、丸維護(hù)黑的自械然環(huán)庫境與孕人文息環(huán)境集的結(jié)香合，毛是社衫區(qū)精壩神物用質(zhì)化面、對(duì)為象化醒的具貸體體清現(xiàn)。探它主灶要包員括社鍬區(qū)容與貌、姓休閑熱娛樂孫環(huán)境踏、文動(dòng)化設(shè)封施、確生活牢環(huán)境仙等。四通過甩社區(qū)亞環(huán)境撫，可綠以感煮知社吩區(qū)成攻員理范想、能價(jià)值樓觀、牢精神交面貌暮等外嚇在形艙象。氣如殘貴疾人烈無障掛礙通晶道設(shè)培施可鋒以充侍分體護(hù)現(xiàn)社匪區(qū)關(guān)牽懷、煉尊重苗生命踢、以種人為暢本的苦社區(qū)監(jiān)理念再。當(dāng)連然，代怡人斥的綠帶化園仙林、決舒心咬的休劈閑布尺局、社寫意芹的小耀品園幣藝等欲都可沒以營(yíng)東造出敲理想蟲的環(huán)臭境文職化氛抓圍。島二盆、炸倉行為降文化伐行為偉文化亭也被蹦稱為稠活動(dòng)捏文化侵，是興社區(qū)趨成員昏在交尤往、毫娛樂藍(lán)、生移活、溫學(xué)習(xí)優(yōu)、經(jīng)憤營(yíng)等蓄過程毛中產(chǎn)拒生的皇活動(dòng)補(bǔ)文化棟。通覺常所建說的對(duì)社區(qū)潮文化圈都是亭指這闖一類匙的社撤區(qū)文蝶化活脾動(dòng)。冬這些死活動(dòng)氧實(shí)際厚上反團(tuán)映出亂社區(qū)需的社勞區(qū)風(fēng)斷尚、侵精神丈面貌蹲、人塌際關(guān)碑系范井式等攜文化真特征嘉，它誘如社帖區(qū)之遙“手體”，證動(dòng)態(tài)芒地勾標(biāo)勒出巨社區(qū)蠻精神居、社襯區(qū)理脈想等觸。止我公臉?biāo)救玢~接管惡湖心搬西苑之公租誕房B搜、D核小區(qū)撿物業(yè)狐，會(huì)姥組織驚大中祥型社路區(qū)文團(tuán)化活晶動(dòng)，匠涉及竭娛樂萄、健致身等澡各個(gè)掏方面洲，如描廣場(chǎng)翻音樂徒舞會(huì)鍵、重歌陽節(jié)窩文藝段匯演俯、趣初味家針庭劇運(yùn)動(dòng)睛會(huì)三、新容春長(zhǎng)偉跑等雄等。麥三曬、爐制度巧文化卸制度狐文化缺是社曲區(qū)成傘員在手生活樣、娛謎樂、錦交往踐、學(xué)蜘習(xí)等艘活動(dòng)收過程紀(jì)中形警成的伙，與珍社區(qū)銹精神姨、社匆區(qū)價(jià)雙值觀支、社鎮(zhèn)區(qū)理銜想等俱相適括應(yīng)的仔規(guī)章壘制度艦、組馳織機(jī)予構(gòu)等忌。它離們對(duì)豪保障斷社區(qū)鵲文化清持久展、健耕康地灣開展駛具有彎一定業(yè)的約剛束力版和控瘋制力稠。課制度面文化疫可以匙粗略號(hào)地分和為兩蘆大類烏：一克類是聽物業(yè)虎管理集企業(yè)廊的各愚種規(guī)習(xí)章制腸度，靠另一蕉類是診社區(qū)哪的公號(hào)共制鄙度柳。企推業(yè)的邁規(guī)章遙制度賺和社幸區(qū)的召公共秀制度遠(yuǎn)都可平以反毒映出慶社區(qū)膝價(jià)值恐觀、意社區(qū)后道德及準(zhǔn)則眠、生掃活準(zhǔn)之則等稱。如抹獎(jiǎng)罰陜分明稀可以故體現(xiàn)嬸出社隱區(qū)的脆嚴(yán)謹(jǐn)莖風(fēng)格鳴，規(guī)揮勸有踏加可書以體皺現(xiàn)出仇社區(qū)寶的人霧性感乎悟，懂條分尚縷析巧可以謙反映蠶出社董區(qū)的胸細(xì)膩興規(guī)矩留等。葬為保源障社良區(qū)文駁化活混動(dòng)深城入持吐久地逃開展俘下去冬，現(xiàn)個(gè)在很繳多小痰區(qū)物堵業(yè)管交理部主門都期成立摸了專撲門社釣區(qū)文緊化部果，負(fù)暑責(zé)社柿區(qū)文者化活奔動(dòng)建泰設(shè)工優(yōu)作。吉社區(qū)堡文化姜部在循引導(dǎo)型、扶浩植的項(xiàng)基礎(chǔ)銳上成貫立各奪種類尾型的元社區(qū)始文化杠活動(dòng)劑組織運(yùn)，如抬藝術(shù)學(xué)團(tuán)、玩協(xié)會(huì)釀、表報(bào)演隊(duì)膝等，貪同時(shí)陸還對(duì)巷社區(qū)途文化汪活動(dòng)赤開展距的時(shí)夠間、擠地點(diǎn)從、內(nèi)砌容、捐方式旋、程慈序等紗予以杰規(guī)范放。井四功、栗精神式文化栗精神禮文化朱是社呈區(qū)文款化的區(qū)核心景，是顧社區(qū)綁獨(dú)具橋特征幣的意田識(shí)形絡(luò)態(tài)和藍(lán)文化識(shí)觀念停，包頑括社適區(qū)精浸神、穴社區(qū)造道德膨、價(jià)辟值觀葬念、紛社區(qū)初理想懂、行晴為準(zhǔn)蠻則等勉。這急是社息區(qū)成津員價(jià)限值觀會(huì)、道帝德觀瘦生成支的主各要途隆徑。基環(huán)境摔文化貪、行醉為文送化、車制度摧文化怪都屬?gòu)椨诰缮裎膹埢脑庠谫V體現(xiàn)刪。這未里，屠特別胸將那生些指谷向性演強(qiáng)烈惑、精鈔神性勝突出熊的活濃動(dòng)等栽也算加作精哄神文刪化建火設(shè)的薄范疇霧，如拘評(píng)選住文明征戶、通學(xué)雷康鋒演濟(jì)講等賴。由恭于精求神文逮化具序有明枝顯的蕩社區(qū)勻特點(diǎn)論，所濤以往濾往要城多年撿積累殿，逐意步形順成。紗綜上報(bào)所述找，社柿區(qū)文捷化的立開展桐和營(yíng)忌造對(duì)泄于兇情物業(yè)偶管理笑工作指有著僵十分屈重要輝的意拔義，懶主要鹿體現(xiàn)癥在：慣一、得社區(qū)偉文化掃的開機(jī)展有疊利于蘋形成政一種幟和睦病、融看洽、燈安寧吹的氣斤氛。嚷良好發(fā)的社守區(qū)人搏文環(huán)念境是糠建立扎在相犯同的撿品位促、相三同的箭社會(huì)奪地位憂之上企的和銀睦的蓄社區(qū)靜人際釣關(guān)系它，鄰遮里之棚間守狂望相付助、好互相訊友愛榴、健堆康向汽上，挖現(xiàn)代義人由棋此可賽以從景普遍狐存在沃的壓白抑感酸和不意安全腿感中模解放教出來膽，社姐區(qū)文扯化建其設(shè)工衛(wèi)作，困有助地于這遞樣一叫種和律諧的毅鄰里軍關(guān)系窗的形脅成。券如通這過組裁織球冷類比錦賽、寨卡拉植OK由、臺(tái)籮球比址賽、牢運(yùn)動(dòng)年會(huì)等津形式證，密幟切了撒往來性，為茄互相訴之間揉的溝各通提陶供了和渠道融，能脅營(yíng)造跌一種徒和諧世、友剃好的賽氣氛壤，也村能為槽用戶膜帶來獲無限南商機(jī)酬。式二、伸通過咬開展遭社區(qū)碼活動(dòng)浙，有勻利于介加強(qiáng)院用戶縮與管爭(zhēng)理公枯司的拾溝通葬，化檔解矛盆盾。騰目前件，在付房地孩產(chǎn)投幸訴中研，有拴相當(dāng)裙一部刃分是旬來自殿物業(yè)吐管理駝方面劣的投魚訴。區(qū)究其滋原因盞，一奮方面題，固楚然是竭個(gè)別蠢物業(yè)聲管理植公司闖自身淺的管椅理上各存在塔一定蹄的問炊題；狂另一命個(gè)很數(shù)重要躁的原稍因，最也在廢于管砍理公走司和態(tài)用戶填之間雨缺乏跨溝通渣。通蒼過設(shè)蝴置臉到宣傳護(hù)欄話及開決展各搬種社微區(qū)活廈動(dòng)，乒有利濾于加妻強(qiáng)管鴿理公算司與悄用戶守溝通睛，增彎進(jìn)相棒互間膨的了賓解，市使物幼業(yè)管欣理工巴作得霞以順?biāo)屠_鵝展。默三、飾社區(qū)依工作弓的開確展有悲利于初喚起材全體報(bào)業(yè)主垃的榮蓋譽(yù)感刪，制婦造名辨牌效富應(yīng)。乞社區(qū)屑文化品的開沃展，慕對(duì)培噴養(yǎng)用謹(jǐn)戶的弟忠誠(chéng)善度起座著十鳴分重眠要的遷作用劈。良兼好的薄社區(qū)時(shí)文化切活動(dòng)結(jié)的組仰織，傷往往膀會(huì)使挨業(yè)主距有一眉種自像豪感朽。在暗重大律活動(dòng)彎組織御時(shí)，興他們犧會(huì)呼峰朋喚謙友前躍來參競(jìng)與。冷有了柄自豪絨感，軌自然娃增加努了忠烈誠(chéng)度段。礦通過并各類呼文包體活羨動(dòng)我，一叢方面服喚起辱了全掙體業(yè)摸主所的參執(zhí)與意盞識(shí)和佳為小果區(qū)爭(zhēng)僅光的愉榮譽(yù)夸感，克另一塘方面翠也提喪高了茂小區(qū)梁的知喂名度貸，并芒將為撤小區(qū)寄帶來錢可觀植的商蝴業(yè)效糞應(yīng)。輝四、左通過藥開展記社區(qū)給文化迷，宣者傳濾告社會(huì)它主義火法制付和精使神文潮明建兔設(shè)，而保證敵小區(qū)毯的“串安全怎文明晶”，貌為社解會(huì)的荒穩(wěn)定倦和發(fā)捏展奠鋒定基蓬礎(chǔ)。望同時(shí)隸，益社區(qū)侵文化嬸活動(dòng)忠的組闖織，拐對(duì)于裳營(yíng)造殿社區(qū)花高雅佛的文餐化藝英術(shù)氛劈圍，均提高培小區(qū)并的檔痛次，凡形成薦小區(qū)暖的格以調(diào)有剝相當(dāng)手重要刷的作露用。我我們提供客戶滿意比妻子更親切的服務(wù)比銀行還有效的保障比都市還方便的生活利第歡三辱部分夸病前期元物業(yè)染管理朗操作離方案膊一、廚前期證管理房人員己安排響、管洋理、化監(jiān)督拌及配極合方絕案確下列抽人員膠在項(xiàng)張目中潤(rùn)標(biāo)后徑，組群成前須期管豆理工丹作小曠組，顆進(jìn)行鳳前期訴管理豎工作響:管嘆理處警主任浩、現(xiàn)恥場(chǎng)主尖管、課工程箏主管早、主獨(dú)要工愉程技嶺術(shù)人找員、落業(yè)主懲服務(wù)迷中心矛主要搭人員蜓：保魔安人餐員進(jìn)惑行培銀訓(xùn)和蠻前期喬管理奪工作御。介嚼入方獄案由久管理序處主恒任負(fù)愧責(zé)起會(huì)草，宣工程某主管誼負(fù)責(zé)瞧實(shí)施扯。取(一梳)房礙屋前喜期物爽業(yè)管映理工題作主續(xù)要從翁以下光幾個(gè)輸方面揮展開機(jī)：遣1、轉(zhuǎn)就設(shè)就計(jì)中辟一些具不合爬理或則遺漏腎情況番提出將改進(jìn)停意見柏和建編議；椅提再出功義能布置局或竿材料急使用戒問題羊的專避業(yè)意勁見；島監(jiān)控橋系統(tǒng)畏位置鑒、其謠他設(shè)情備安虛裝和俊能源阿分配拿等問濕題提侵出專勇業(yè)意繡見。合2、避讓業(yè)偶主一限跨進(jìn)朗小區(qū)薦就感她受到腎物業(yè)給管理將的氣牲氛。益如:骨保安爪人員祥的形蠢象和喚物業(yè)徑管理嘆人員傅的言招談舉通止等舒。嘉3、繳建立壽“善湖心渠西苑食公租愧房伍小區(qū)裳”仿的枯宣傳先展板廳，向唇業(yè)主溉介紹若小區(qū)雷開發(fā)楊的工憐作進(jìn)閉度、棵施工迷質(zhì)量餓、材敞料選繼用、污智能測(cè)化的呢配套它、景墨觀綠挖化的驗(yàn)設(shè)計(jì)考及物選業(yè)管菊理的廟介入罪工作螺情況桂等。謀4、喝參與旗房屋濾及公車共設(shè)燙備設(shè)帝施的行驗(yàn)收犬和做丟好交膚房前掘期的長(zhǎng)安全購(gòu)保衛(wèi)祖工作盆。抖5、遵完善耍管理閃方案綁及相退關(guān)管刑理制斬度。編(二赴)竣廳工驗(yàn)閥收配播合及手建認(rèn)悶方案唱1、廟熟悉寄房屋午中的護(hù)各種井設(shè)備有設(shè)施跌和線貍路，蓄包括絞房屋掉內(nèi)部慧結(jié)構(gòu)產(chǎn)、管迅線布月置及準(zhǔn)所用凍建材笑的性煙能；核腔2、冊(cè)做好沿接管犁驗(yàn)收蜓事項(xiàng)討。驗(yàn)屈收小貴組按遷照建尖設(shè)部澆《房驗(yàn)屋接腳管驗(yàn)吐收標(biāo)鏟準(zhǔn)》皺規(guī)定罷，認(rèn)您真核旱對(duì)接玻管資岔料，墾查驗(yàn)方房屋揪質(zhì)量時(shí)、使分用功睡能、耕外觀商質(zhì)量寇、公臉共配鎮(zhèn)套設(shè)奪備設(shè)絡(luò)施等鳳內(nèi)容食。已剃驗(yàn)收持的，福簽發(fā)巴驗(yàn)收求復(fù)函鋤，對(duì)把驗(yàn)收魄中發(fā)邁現(xiàn)的今質(zhì)量卵問題貼由驗(yàn)悉收小衛(wèi)組填豈寫各屆類遺板留問峰題統(tǒng)惱計(jì)表跳，約啊定期滴限由朱施工懸單位血負(fù)責(zé)悔整改判，并所商定可時(shí)間屑復(fù)查盒。對(duì)干符合膠驗(yàn)收掛標(biāo)準(zhǔn)煙要求謎的房光屋，壺由管仇理處短接收承鑰匙涌。療二、凈常規(guī)梅性的便民點(diǎn)服務(wù)邀項(xiàng)目暗（一刮）常賠規(guī)性芹便民秩服務(wù)傷內(nèi)容絮1、井常規(guī)叉性服喂務(wù)的尼具體蕉內(nèi)容夕：房尖屋及榨共有陸部位狡共用罩設(shè)施笑維修沈和養(yǎng)航護(hù)；慢公共思區(qū)域谷及周仿圍1歇2小儉時(shí)保洪潔管孩理；尚規(guī)劃巡綠化扎的養(yǎng)概護(hù)管糊理；究24盒小時(shí)踢保安帖管理首、車噸輛、搭交通劃秩序伸管理桌；消桃防管妹理；查節(jié)日滑氣氛嫌的布掌置安塑排；溫各項(xiàng)米突發(fā)堡事件景的應(yīng)渾急預(yù)難案。毛2、盟委托甩性服早務(wù)的徹具體遷內(nèi)容脆：代非訂牛季奶；膽代訂聾純凈推水；掌代訂掏代送姓?qǐng)?bào)刊銹雜志室；代予繳各遵種費(fèi)崗用；標(biāo)代運(yùn)柜裝修噴垃圾梢；調(diào)首節(jié)電軟視節(jié)偉目；緊代購(gòu)瘡火車推飛剃機(jī)票茅；代爐辦電聚話開蔽戶、踢移機(jī)帆、有鍋線電浩視開瑞戶；兼代辦臟電腦貴網(wǎng)絡(luò)急入網(wǎng)抽手續(xù)母；代抹辦宴皂會(huì)、檔預(yù)定枝客房貨等；呈商鋪竊或房頌屋代延為出醉租、糞管理園；兒橡童4酷：3口0放系心學(xué)糖校。爭(zhēng)3、芳特約雄性服平務(wù)的乎具體然內(nèi)容壺：預(yù)括約上鞭門維緞修水到電管婚道、尤家政運(yùn)服務(wù)診、商顆務(wù)助眠理、采保健史服務(wù)干、鐘額點(diǎn)工兆、地紐板打天蠟、漿房間售整理扛、送嚴(yán)餐服逆務(wù)（棗如條役件許破可）鋸、房享產(chǎn)租多賃中貞介、做房屋艦裝修辱、電遵腦、訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)擦維護(hù)傲、空菊調(diào)維崇修和遠(yuǎn)網(wǎng)上志購(gòu)物呀。益（二爬）無基償便都民服侵務(wù)項(xiàng)耳目、智有償壟便民窯服務(wù)蜂項(xiàng)目陷及收猶費(fèi)標(biāo)李準(zhǔn)澇都市吼人生若活節(jié)奉奏快挺，時(shí)幣間對(duì)衡他們荷十分碌重要椒，在盛處理否家居獅生活粗瑣事虜問題決時(shí)，流要以萬最方撐便和惡最舒演適的愉方式鑼解決國(guó)。在墳物業(yè)齊管理堂服務(wù)映過程征中提床供便浩利、啟高效柄的服義務(wù)是暗提高焰住戶休生活你質(zhì)量炊的一歪項(xiàng)重細(xì)要保因障。碌我們扶將秉貪承攀“勿以住毀戶為察中心省，優(yōu)始質(zhì)服奇務(wù)、覽合理家收費(fèi)米”迷的經(jīng)史營(yíng)方鑰針，撿充分粥考慮律小區(qū)注的居夠住人盜員結(jié)警構(gòu)，兄針對(duì)材不同繞的住爹戶提證供個(gè)澇性化央服務(wù)叔，通房過提呈供舒擴(kuò)適的購(gòu)服務(wù)艘項(xiàng)目謠，創(chuàng)噴造嶄藝新的弄居住稠生活讓方式尸。紅１、創(chuàng)調(diào)研閣我們懂公司啟對(duì)蓋湖心舒西苑獲公租藏房祥項(xiàng)目亭進(jìn)行援了詳尚實(shí)的啦調(diào)查父、統(tǒng)逆計(jì)。亞結(jié)果佳表明愉，小胡區(qū)住劇戶以面附近離鄉(xiāng)鎮(zhèn)盈的簡(jiǎn)拆遷禾安置很人員環(huán)為主煮的服質(zhì)務(wù)對(duì)提象，湯對(duì)胸之前五的農(nóng)嫌村生鹿活有寬著深貸深的踐眷戀泥同時(shí)雹又對(duì)顧城市搶生活盾有著頁強(qiáng)烈思的渴贊望，錢渴望郊小區(qū)餃能夠騙成為遠(yuǎn)融入尤城市抬生活區(qū)、開摟創(chuàng)全督新的羊城市殃生活他的有回力助菌手爭(zhēng)。爽土碑２、頁分析齊這種耍情況唉說明箱在棚湖心浮西苑疑公租嚼房謎居住諒的業(yè)監(jiān)主是須對(duì)農(nóng)止村生榜活眷晴戀同替時(shí)也秒是對(duì)軍城市狗生活主強(qiáng)力誼渴望蒜的劇群體好，他萌們對(duì)厭待物稈業(yè)管限理工捎作學(xué)有著蜻特殊窯的需槐求和壺較高烈的傻期望閃值，史具體清體現(xiàn)眨在以城下幾窗點(diǎn)：悄（1杜）安賠全需漏求刃安居需樂業(yè)仇，城“仿安擴(kuò)”節(jié)字為籠先，反居民愁對(duì)財(cái)侍產(chǎn)安殊全和淡人身淺安全卡的需墊求在夜任何侵時(shí)候侍都是希第一佳需求楊，同損時(shí)也礎(chǔ)是對(duì)然物業(yè)聚管理述工作敲的第予一要競(jìng)求。抹治安籮狀況柴的好另壞直洞接影件響住診戶的猛生活繼質(zhì)量壽。斃湖心象西苑妻公租移房段小區(qū)都地處害31財(cái)2國(guó)遷道昂，來客往車預(yù)輛較叢多，松周邊夏環(huán)境陡較復(fù)甲雜，喪因此肌滿足窗住戶若的安袖全需拾求將狐是管眠理工碰作的合重點(diǎn)河。忠（２全）服粗務(wù)需很求溉湖心安西苑穴公租瞧房沈小區(qū)斷住戶固屬敲拆遷淹居民殃居多屢，他干們注矩重摸人際吸關(guān)系科的融尖洽同纖時(shí)也迷對(duì)碑個(gè)人壩權(quán)益浩的實(shí)退現(xiàn)膚又強(qiáng)惕烈渴走望禁，因奮此，監(jiān)他們織對(duì)服嬌務(wù)的土要求喪將是芝全方只位無魂缺陷枝的服壯務(wù)，灣這必抬將要暢求物奴業(yè)管至理公謹(jǐn)司提情供的淘服務(wù)蔽要力扭求質(zhì)診檢完溜美。敵（３族）環(huán)向境需腥求孫優(yōu)美講的居壩住環(huán)套境是殖舒適輔生活垃的重傅要保典障，應(yīng)關(guān)心琴環(huán)境穩(wěn)則體吉現(xiàn)了霞現(xiàn)代袖人整職體環(huán)丘境意乓識(shí)的述加強(qiáng)座，和杠居住堂環(huán)境竄觀念止的更膠新，喘同時(shí)矩表明塑未來鋼物業(yè)昆管理幟工作顫對(duì)環(huán)襲境美呢化的橡重要陸意義管。嘩（４上）精雅神要怎求秘隨著夸生活倡水平籮的不歸斷提研高，桃除皮“凈衣、斯食、衛(wèi)住、吹行桿”娃之外邀，住古戶對(duì)遠(yuǎn)住宅歇區(qū)的可人文壇環(huán)境齡的要己求也稍越來谷越高充，特幼別是貍像織湖心衡西苑通公租直房粥小區(qū)粘這樣逃的小煙區(qū)住集戶手，人廣們更殖多的埋是期懇望受躁到一史種理蘇想的攪精神堅(jiān)環(huán)境膛，即脊社區(qū)否營(yíng)造聞出統(tǒng)莫一高裝尚的針社區(qū)圓精神鐘、社皂區(qū)文醉化和悟社區(qū)演價(jià)值碌觀的中文化禿大氛民圍。銷（５扁）物塞業(yè)保秋值、淚增值酬的需糕求捧通過麻對(duì)物何業(yè)提舊供良策好的慰維修途養(yǎng)護(hù)形，營(yíng)徐造舒胳適的圾居住凡環(huán)境寇，提案供便造利服涉務(wù)等朋，達(dá)逝到物崇業(yè)的找保值褲、增絹值目挑的是另業(yè)主額對(duì)物關(guān)業(yè)管鍵理公徑司的壤一項(xiàng)西明確照的需進(jìn)求。得由于照湖心撐西苑觀公租擔(dān)房譯小區(qū)腿在開說盤初調(diào)期一拴直呈促現(xiàn)強(qiáng)活勁的憤增值邊潛力豆，這被也為漸目前鵲園區(qū)黑內(nèi)房鋒屋價(jià)滋格的蝴低迷掩形成爹強(qiáng)烈精對(duì)比挨。因貨此，懸在接跡管補(bǔ)湖心澇西苑鞏公租偽房稿小區(qū)地項(xiàng)目繁后，苦我們味將努獅力改許變現(xiàn)受狀，誦通過朵我們美良好阻的服舍務(wù)和請(qǐng)對(duì)園態(tài)區(qū)全遙方位鬧的投通入，烤一定我能夠長(zhǎng)把企湖心隙西苑榆公租狀房怠小區(qū)羨建筑缸的優(yōu)飯秀質(zhì)樂檢展富示出潛來，賭并在慕房屋皇出售欄和出場(chǎng)租的扔價(jià)格詢上得劍以有孔力的隙體現(xiàn)萬。棵3凱、有禁償便弱民服膏務(wù)項(xiàng)翁目及豆收費(fèi)銷標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注1安裝窗玻璃、落地玻璃20-30元/窗不含材料2調(diào)換、維修換氣扇20元/臺(tái)不含材料3掛畫、掛鏡框、安裝門鈴、毛巾架20元/個(gè)不含材料4門鈴安線15元/人.時(shí)不含材料5安裝抽油煙機(jī)、拆窗式空調(diào)15-35元/臺(tái)不含材料6空調(diào)移機(jī)、維修現(xiàn)場(chǎng)定價(jià)7拆熱水器10-15元/臺(tái)8安裝窗軌、掛窗簾15元/付不含材料9更換馬桶水箱配件（水壓/外水壓）15-30元/次不含材料10更換鐵門鎖（需電焊）木門鎖15-30元/把不含材料11調(diào)換家俱、門鉸鏈（合頁）5-10元/副不含材料12安裝白熾燈、日光燈、消毒柜不含材料13更換空氣、漏電開關(guān)15元/臺(tái)不含材料14檢修電路30元/人.時(shí)15修理更換開關(guān)、插座、盒、信箱鎖10元/個(gè)不含材料16更換日光燈管、燈泡2-5元/次不含材料17安裝吊扇、壁燈、吊燈15元/臺(tái)不含材料18管道疏通、洗練盆、水漕、馬桶、浴缸20-50元/次不含材料19管道、龍頭堵漏，調(diào)換5-20元20其他維修、調(diào)換、安裝現(xiàn)場(chǎng)定價(jià)21全面清掃已入住居室22擦洗已入住居室玻璃23新居全套打掃2.5元/㎡24新居清潔玻璃窗（包括窗、框、檔）0.80元/㎡25皮沙發(fā)保養(yǎng)（2單1雙）50-80元26衛(wèi)生間清潔保養(yǎng)（含水龍頭等五件）20-40元/只27二衛(wèi)生間、一廚房清潔、保養(yǎng)100-150元28廚房（脫排僅清潔表面）30-50元29代辦有線電視20元/戶30代辦開戶（移機(jī)）20元/戶31代辦煤氣開戶、網(wǎng)通開戶20元/戶競(jìng)以上史價(jià)格邀均需見與業(yè)嚼主委嶄員會(huì)裝溝通騰，并季經(jīng)業(yè)誓主委窯員會(huì)確同意盆后圍報(bào)物央價(jià)局崇批準(zhǔn)執(zhí)后執(zhí)悶行，破對(duì)于袍困難撇戶、抹孤寡游老人藥、烈晃軍屬艇、殘付疾人慘僅收早材料鳳費(fèi)。創(chuàng)三、鉗入住帽公約覺、入供住手礙續(xù)及雪相關(guān)嗓工作噸等程雄序和犁制度養(yǎng)（一堆）入府住公貞約（套按建全設(shè)部倆樣本存）犧（二布）入似住管控理方客案框通過決設(shè)計(jì)睜合理瞇的入銅住方屢案，錄使業(yè)爐主辦奮事方跪便快異捷、娛入住寇工作虹規(guī)范耕有序腔、各質(zhì)項(xiàng)資鍛料收帳集歸域檔齊睛全。延1、益入住偶前準(zhǔn)拒備好扎以下運(yùn)文件志：《銹房屋蘿驗(yàn)收逆單》鍋、《瓜住戶犬手冊(cè)觸》、咸《房激屋裝曾修管繼理服傭務(wù)協(xié)鞭議》晶、《笛房屋燕共有舒部位命、共萍用設(shè)斤施維磨修委仿托協(xié)拼議》秧、《馬業(yè)主山登記席表》符、《退室內(nèi)瞎安防恨系統(tǒng)蕩說明尚書》晃及一載些告楊知提鴿示性暖文件董。蔽2、鐵安排腔好入失住辦融理場(chǎng)略地，揉準(zhǔn)備他好辦鉛公設(shè)攪施，跡并將窯有關(guān)勾入住底流程愈的指死示、悉收費(fèi)室標(biāo)準(zhǔn)徹等公材示的單文件劑上墻累。律3、吩一般母安排稱7少—危10握天集禍中交梳房時(shí)夾段，謊組織鹿較多城的工素作人擠員，墓開放轎多組嘆流水架作業(yè)勢(shì)通道蘭。進(jìn)兆入正調(diào)常時(shí)濕段后謎由業(yè)味主服逮務(wù)中叼心負(fù)拒責(zé)。控4、箱《住參戶手鞋冊(cè)》蒼及公坑眾物陳業(yè)管額理制污度住脈戶手同冊(cè)分宅七個(gè)哈部分市，主杯要內(nèi)綁容有液：鞠（1墳）前替言。國(guó)主要諸是歡衫迎祝笛愿詞貞、小者區(qū)簡(jiǎn)檔介、縱介紹查小區(qū)搶管理臨單位世及其虎合作澆愿望塵、編撥制說極明等之。概（2穩(wěn)）住游宅使湊用說皂明書貍。包返括房壽屋開址發(fā)、巖設(shè)計(jì)嗽、施稠工、眠監(jiān)理妻單位扶，配奇套設(shè)鏈?zhǔn)┑谋撑渲谜ィд瑑?nèi)搭配備告的設(shè)認(rèn)施，層注意諒事項(xiàng)遼等。師（3忌）小便區(qū)物曾業(yè)經(jīng)憲理人蹄簡(jiǎn)介例。包熟括物酒業(yè)管懼理處除機(jī)構(gòu)倒設(shè)置校，物畝業(yè)管叫理處歷職能耕，物粱業(yè)管輛理的剪服務(wù)諸內(nèi)容逐，物統(tǒng)業(yè)費(fèi)幅的收哥取標(biāo)痛準(zhǔn)。想（4漫）小昏區(qū)服協(xié)務(wù)指厚南和熔物業(yè)隙管理尚服務(wù)瞞項(xiàng)目柔。言（5痰）拐湖心桶西苑羞公租戰(zhàn)房捧小區(qū)拒使用謹(jǐn)公約發(fā)。忍（6熔）小紀(jì)區(qū)各五項(xiàng)管哭理規(guī)獨(dú)定。屬包括其公眾塞物業(yè)沙管理項(xiàng)制度屢如環(huán)毒衛(wèi)、逮綠化兼、安催全、題消防泰、交途通停憶車、轉(zhuǎn)裝修廚、廣寫告招帶牌與伶指示努牌、敢物品汪搬運(yùn)遙，公險(xiǎn)共設(shè)輸施管葉理制蝕度、旦精神兼文明倍公約歉等。依（7薪）其博他。得常用龍品、小企區(qū)平曠面圖更、國(guó)匙務(wù)院曠《物城業(yè)管繪理?xiàng)l煩例》株、建唐設(shè)部冤《城剖市新騰建住餐宅小氏區(qū)管頂理辦擇法》營(yíng)、《站住宅診室內(nèi)域裝飾捐裝修騎管理旅辦法銳》寫及市消縣關(guān)俗于物挨業(yè)管逐理的攤相關(guān)直規(guī)定卵。脂（8燒）重顫要提股示。卵5、牌入住買手續(xù)互及相殼關(guān)工銅作程絹序和媽制度昌（1鍬）入磁住手殼續(xù)流她程：炎驗(yàn)證哀—沿發(fā)放漢資料蒸—壞填表滴和簽膊協(xié)議億—攻收費(fèi)朗—狼發(fā)放學(xué)鑰匙躺—傳驗(yàn)房晨。篇（2險(xiǎn)）驗(yàn)丑證：趙交房打通知紀(jì)書、丘交房洪流轉(zhuǎn)駕單、姐售房辰合同煉、業(yè)陜主身鑒份證僵、其鴉他注廣明應(yīng)時(shí)具備雕的文宴件資撕料。泳（3俊）發(fā)成放資財(cái)料：孫《住倘戶手旬冊(cè)》擦、《竿裝修隆指引歌》（腿附裝間修申智請(qǐng)表開）、純《委傷托服敞務(wù)項(xiàng)美目表硬》，椅請(qǐng)業(yè)某主簽挖收。觸（4抗）填烈表、裁簽協(xié)獄議：濟(jì)《業(yè)霉主家偶庭情炎況登絕記表喘》、娛《房鑰屋裝胡修管導(dǎo)理服擾務(wù)協(xié)修議》變、《供房屋獻(xiàn)共有辜部位夸及共陰用設(shè)姑施維跟修委娘托協(xié)終議》嘴。永（5麻）收暮費(fèi)：緩按物果價(jià)局短規(guī)定毛核收凳各項(xiàng)魯物業(yè)即管理獻(xiàn)費(fèi)用禽。疤（6錄）發(fā)歷放鑰毀匙。右（7露）驗(yàn)蹤房：吳工作衡人員渴陪同寧業(yè)主伙對(duì)房慈屋進(jìn)鄉(xiāng)行驗(yàn)蘿收，鳥并填逝寫《草室內(nèi)帝房屋協(xié)驗(yàn)收袋記錄殖單》閑一式伯二份差。友（8她）保鏈修。瓦①撈告知記業(yè)主倡應(yīng)在愚裝修拖之前眾申請(qǐng)聰保修醋，如站已開緊始裝饞修并唱出現(xiàn)抽問題把，則害應(yīng)鑒徹別是去否因神裝修養(yǎng)損壞套引起色。鑼②鑰由管三理員真在《老保修爸登記繩表》秒上登倘記，卷明確記業(yè)主啦約修題時(shí)間挖、聯(lián)隸系電術(shù)話等旅。壓③漠通知剩施工培單位查或委確托派頃管理謙處維員修人絮員在或預(yù)約菜時(shí)間名內(nèi)進(jìn)細(xì)行維駁修。狠小修螺、急己修當(dāng)澆場(chǎng)維萌修。亮④茫業(yè)主甘驗(yàn)收嬸簽字疾確認(rèn)鳥。維脹修人負(fù)員也姥應(yīng)簽捕字。抓四、狹管理換服務(wù)尾收費(fèi)頃標(biāo)準(zhǔn)你公布芒上墻耍及做壺好宣奸傳工嬌作轟1、筒前期譯物業(yè)庸管理最階段館按照擋投標(biāo)打書規(guī)詞定的蟻收費(fèi)挖標(biāo)準(zhǔn)設(shè)，一嬸年后號(hào)根據(jù)正小區(qū)怨價(jià)格亭聽證抵會(huì)確廚定的尖收費(fèi)紐標(biāo)準(zhǔn)征，依所照市略物價(jià)喂局的拒樣板等規(guī)定恨制作籃物業(yè)賠管理間服務(wù)耀收費(fèi)漿標(biāo)準(zhǔn)護(hù)，放維置在鋪小區(qū)撿宣傳校窗內(nèi)憑。劍2、鑄在管退理處政收費(fèi)厘辦公堵室或率收費(fèi)書現(xiàn)場(chǎng)甘張貼烏（掛線）物知業(yè)管住理服嗽務(wù)收顏費(fèi)標(biāo)姥準(zhǔn)，拉并向崗業(yè)主斑說明悅收費(fèi)挨項(xiàng)目卻、內(nèi)歌容及智服務(wù)凈標(biāo)準(zhǔn)歐。碗3、食如通攏過業(yè)沾主大竭會(huì)或宏社區(qū)法居委衡會(huì)等漸，多毅渠道牙向業(yè)班主做泥好收巧費(fèi)標(biāo)誠(chéng)準(zhǔn)的叮宣傳冊(cè)工作摧。被五、軋依法束管理袍裝修淹、違局章搭軋建和幅房屋佩外觀獄管理醬措施堆（一絡(luò)）依袍法管偶理裝加修和伸違章踏搭建鋸措施屬1、谷在簽?zāi)笥啞陡F商品袋房買硬賣合央同》凱時(shí)，看與業(yè)多主簽刻署《陷前期落物業(yè)夫管理議服務(wù)再協(xié)議窮》和潤(rùn)訂立損《業(yè)影主臨帖時(shí)公苗約》芝，為葬物業(yè)瓶管理荒行為射的法初制化腥、規(guī)鬧范化光奠定何基礎(chǔ)滑。軟2、格把好薄入住燕辦理踏時(shí)宣熊傳交病底關(guān)票。辦誠(chéng)理住部戶入換住手私續(xù)時(shí)困，發(fā)掀給業(yè)漁主《發(fā)住戶傾手冊(cè)社》，蝴手冊(cè)婦中包葵含《惜小區(qū)獨(dú)管理餡條例妙》、患《業(yè)壁主守盼則》皮、《淺裝修乒指南辦》、淡國(guó)務(wù)扒院《狹物業(yè)撿管理饅條例捕》、暈建設(shè)瓶部《閉城市殿新建膝住宅悶小區(qū)象管理骨辦法幕》、紀(jì)《住腎宅室廊內(nèi)裝渴飾裝技修管類理辦墻法》潛等，幕均含傷有不慎得違恨規(guī)裝柔修、栗私搭懲亂建啊、改爸變房管屋使陳用性淹質(zhì)等訓(xùn)內(nèi)容微，以外及違緞反規(guī)茫章的盆法律峽責(zé)任尼，并悼加強(qiáng)鈴口頭劇宣傳槳。禍3、喬把好鄉(xiāng)裝修浙申請(qǐng)禿審核浪關(guān)。損嚴(yán)格她審核雹裝修恥申請(qǐng)東，對(duì)冬于不歪符合賴規(guī)定科的內(nèi)宅容不盯予同選意，水裝修罪審核刻工程舞不僅隱要耐茅心宣窯傳違長(zhǎng)章裝渴修、寶私搭穗亂建蝕對(duì)于哪房屋缸安全儲(chǔ)、小饞區(qū)物糞業(yè)保傅值增橫值以妙及相探關(guān)鄰澡里關(guān)掃系的攻害處擱，而嚼且還充要從嶼業(yè)主抖切身罩利益候出發(fā)始，提為出合殘理化偽建議溜。堂4、療把好儲(chǔ)檢查沉落實(shí)情關(guān)。虛加強(qiáng)勉巡查巖，切遇實(shí)執(zhí)跪行建傘設(shè)部哭《住環(huán)宅室蘭內(nèi)裝椒飾裝亦修管窗理辦廚法》畜的規(guī)群定，怕及時(shí)偷發(fā)現(xiàn)敗和制膝止違拆規(guī)裝續(xù)修、刊破壞盡房屋撒結(jié)構(gòu)園、私傅搭亂隙建、還破壞隔房屋廟外立閉面美從觀統(tǒng)約一以城及改恨變房澡屋用陪途等田行為聞。晨（1梅）嚴(yán)注格裝錯(cuò)修檢櫻查、穩(wěn)巡視甩。加鎖強(qiáng)管駐理力立度，紹掌握悠并記所錄每堤一業(yè)訂主的餅裝修銜進(jìn)度皆，工狠程維單修部健每天班到施州工現(xiàn)也場(chǎng)隨叼機(jī)了曲解施瓦工情么況，岸以防掏止亂檔搭亂按建現(xiàn)漏象的桑發(fā)生高和建洞筑外良立面盲及公碗共部幟位發(fā)海生損意壞，北阻止作亂倒帖香蕉伍水、裂油漆濕、木何屑刨索花等予行為唯，避其免火念險(xiǎn)險(xiǎn)天情的或發(fā)生芳。嘩（2亡）加抗強(qiáng)對(duì)識(shí)施工碎人員貴的管董理。能管理刻處與瑞裝修吧企業(yè)條簽訂獅《房平屋裝態(tài)修責(zé)右任協(xié)旅議》蜓，以噸禁止報(bào)各種佩不規(guī)芒范野鑼蠻裝指修行態(tài)為。孩（3滅）對(duì)謠違章濁裝修蠟、野不蠻裝丘修損瓶壞共竟有部潛位共短用設(shè)憂施，轟除賠臥償或膠恢復(fù)踩原狀言外，獻(xiàn)必要拜時(shí)提鉆交政級(jí)府相那關(guān)部讓門追榜究和怒處理吼。瓶（4碌）對(duì)塊裝修氏重要憤事項(xiàng)扮的重腦點(diǎn)規(guī)級(jí)定：染①卵物品趙搬運(yùn)肯：業(yè)惹主承溝擔(dān)其迎所有思聘請(qǐng)倡的搬志運(yùn)工梅人在維運(yùn)送麻物品芹過程扎中對(duì)免小區(qū)鏡公共三設(shè)施競(jìng)、設(shè)互備破右壞的無賠償抬責(zé)任胡。裝鍬修材撿料使絨用樓滿梯走調(diào)廊進(jìn)鑰行搬抬運(yùn)時(shí)巴應(yīng)避墳免損證壞樓嚼梯踏煩步、桃扶手旋、窗雷臺(tái)、甚燈具菠、開其關(guān)及談墻面圾等。馬②穗禁止窮損壞奮房屋抱結(jié)構(gòu)盒（如膝拆改嗓原房虹屋的申外墻糠、柱洗、梁安、樓盯板等獄主體越結(jié)構(gòu)嚴(yán)部件和，開肥挖洞席等）雀、公她共設(shè)毒施（柜如損社壞、貧擅自稻改變姑公共妙給排飼水管彼線、白照明肚燈具隨、電急力管癢線及遼弱電恒系統(tǒng)家等）似、改猾變或再影響鉤房屋策結(jié)構(gòu)據(jù)、外拉觀、某性質(zhì)求、設(shè)疫計(jì)用揪途、岸功能壘布局味等，鄉(xiāng)侵占葵公共測(cè)空間假、在爐房屋鋸頂面擦上擅愈自加雄層建個(gè)房或顏搭棚韻。電繡器線墓路必疲須從畏預(yù)留比孔中恒通過夏，不貌可在淋框架浸梁上咬、樓痕面結(jié)伐構(gòu)層粗上穿齊洞、和開槽編安裝扮各類青管道呼。公迎共管博道不權(quán)可擅底自改糟道、堪搭接煙，不機(jī)可將栗衛(wèi)生纏間或嘩廚房秩間的護(hù)污水醒接入姐雨水律管、傍封閉兄公共旋管道另檢查得孔。渣不可地封閉帆或暗慶設(shè)燃聞氣管鐘道，斗拆改丸須由損燃?xì)獾久膺M(jìn)行息。不宅可附碌加建它造洗幟手間查、沐驕浴房揭之類徒的設(shè)紐施。騎不可碌擅自鎖改變宵與其秀他業(yè)料主相最聯(lián)共軍用的凳電器煩、電缸話、漫有線既電視尖等插照座和香給排擺水管晝道。病③待業(yè)主共裝修毅僅限誕于室改內(nèi)部伯分，軍不可掃將公毀用部繼位納決入裝甚修范仍圍。橫不可以破壞兩或隨磚意在陜樓宇暮外墻君開孔市、改章變色頑彩。免需在抖外墻奇增開紗孔的快，須葬報(bào)管宇理處姐并經(jīng)溝書面依同意虎后，友在統(tǒng)示一規(guī)卵定的他部位耍方可潛用金齊鋼鉆伴開孔悼機(jī)開元孔。讓④管空調(diào)紗安裝歸：分寸體式手空調(diào)胸室外升機(jī)組方管理罩處制華定統(tǒng)門一安柄放位滲置，搭空調(diào)撞排出內(nèi)的冷少凝水趟接入聯(lián)統(tǒng)一草的排字水管瞇中。終⑤堆多層甩住宅慕晾衣支架須懷按照培管理器處確欲定的烈統(tǒng)一厘式樣材、規(guī)挎格、陳材質(zhì)喉、顏僅色安月裝，鳥不可浩安裝忌花架惜。末⑥披提倡沃不裝爽防盜棒網(wǎng)。子若要拴安裝躺，須謹(jǐn)在內(nèi)螺窗臺(tái)竭安裝良（按啞管理虛處確由定的葛材質(zhì)其、顏孤色和鞏式樣膊）；裂敞開你式陽麥臺(tái)不紛可安箱裝防睬盜網(wǎng)護(hù)。批（二偽）外籃觀管滲理措熊施團(tuán)1、哭外觀爪管理多措施沿結(jié)合活制止圣私搭傭亂建曲等裝決修管疏理措階施一置起進(jìn)專行，位以制儀止各巡種不贏合規(guī)偶定或講未經(jīng)管批準(zhǔn)白在外爆墻上擾附加刪設(shè)施競(jìng)以及箏隨意存在外鋤墻上抹開門憑開窗廣挖洞葵、破窩壞外硬墻或蘿改變參外墻迷色彩陪等行縣為。船2、勺將外他觀管扎理具伯體內(nèi)姓容在孕住戶沾《裝尋修指除南》副中，矛給予食明確磁，在提《前撲期物辜業(yè)管慧理服飾務(wù)協(xié)殺議》外或《李業(yè)主辛臨時(shí)飛公約襖》中創(chuàng)也作訪出約行定，桂同時(shí)箱管理斑處事姑先制杰定對(duì)拖于外掏立面差的一無些統(tǒng)醫(yī)一管簽理方寄案，餡如空輩調(diào)外掏機(jī)的削放置珠辦法蹄、店爽鋪招世牌的槽設(shè)置圾辦法團(tuán)等。獵3、坊工程篩維修款人員謎每天踢一次枯對(duì)小賽區(qū)外咐觀進(jìn)絞行巡萍視檢繭查，字發(fā)現(xiàn)誤問題駕及時(shí)總匯報(bào)照并配棉合有覺關(guān)單米位采斧取措多施盡野快解塌決。里六、狹車輛龜進(jìn)出穩(wěn)、流親動(dòng)人璃口、款噪音勻控制壯等管趨理措壞施反1、繳停車類場(chǎng)及致地面絕車輛抓管理研方案畏（1惑）停音車庫坐車位捧使用霞權(quán)多稈為業(yè)執(zhí)主所呆買斷昏，因?yàn)I此，焰車庫瞎管理區(qū)采用性IC束卡門滾禁系狐統(tǒng)+者攝像礙監(jiān)視蕉系統(tǒng)纖結(jié)合辰保安哈巡邏啦進(jìn)行略管理蜜。做算好車草庫的近日常蜓照明拴、排炮水、敬門禁咐、監(jiān)辣視等吩系統(tǒng)份設(shè)備次設(shè)施狗的運(yùn)裁行、膨維護(hù)纖和保眉養(yǎng)。子做好殖IC醋卡續(xù)辱費(fèi)、梯車庫促防火研等工五作，緞制定恭車庫派管理游制度售，并搜張掛參在車蓬庫醒欣目處師，做主到交某通標(biāo)蜜志、釀標(biāo)識(shí)倦、車縫位號(hào)倒清晰司，及痕時(shí)通凱過監(jiān)宜視系傘統(tǒng)了指解車哪庫內(nèi)仁車輛蝴進(jìn)出告、停灰放及撈意外抽等情去況，除每月甜統(tǒng)計(jì)獸整理帖車位豈使用探情況膨。傅（2那）機(jī)脫動(dòng)車草出入稼小區(qū)封實(shí)行區(qū)出入瞎證制賀度、擇登記豐制度沸，禁室止載救有易臘燃、蘋易爆姿、有尸毒、作有害雁、有本污染辟性物歷品的三車輛玩進(jìn)入測(cè)小區(qū)田。小呆區(qū)醒烘目處插公布乏機(jī)動(dòng)陽車出把入和淺停放欠規(guī)定禍。胡（3組）建達(dá)立業(yè)長(zhǎng)主車瓜輛檔楊案，欺動(dòng)態(tài)枝掌握旬業(yè)主撤擁有奶車輛櫻的數(shù)蛾量狀裝況。怒業(yè)主射自有丟車輛代包月溫停放狂的，想由管捏理處旅發(fā)放貢小區(qū)萍車輛扯停放悠證，冰放于篩車內(nèi)榆擋風(fēng)虎玻璃裹后，早確定徹固定食車位山，并腹以書蔑面形厚式告叢知車呆主停東車規(guī)乖定，惜按車嶄位停徑放，競(jìng)簽訂忙車輛睜停放后協(xié)議模。蟻（4蘿）在炎小區(qū)奧主要設(shè)出入朋口設(shè)堵有交茶通標(biāo)含志，騎對(duì)車版輛準(zhǔn)伸入、薄限速拒、禁遇鳴等穴作出復(fù)規(guī)定探。車始輛進(jìn)臨出須首登記虎（牌文號(hào)、砍進(jìn)出住時(shí)間檔等）州。立（5航）地捎面停職車場(chǎng)桑地劃糾線規(guī)拒劃停旦車位浩，按吉車位哪停放鬧。婆（6職）門悶崗對(duì)濟(jì)機(jī)動(dòng)理車輛觸出入宗行駛少進(jìn)行驅(qū)指引鞠，巡芒邏車愚管保岸安負(fù)以責(zé)車?yán)ㄝv停魚放秩踐序和握交通磨疏導(dǎo)碗，做況到管您理有嘴序，賭排列老整齊貨，不褲堵塞借交通身，不甚影響暢行人犬通行肚。克（7此）摩供托車溪、助劑動(dòng)車粘、自班行車朽或電君動(dòng)自嗓行車礦、其李他非技機(jī)動(dòng)憑車劃閘出集勉中停桌放場(chǎng)昌地，武管理繪制度羽落實(shí)膜、停漂放整抵齊，弦場(chǎng)地籍清潔害。纖（8悔）耐嫁心勸星導(dǎo)不炮遵守亭制度分的車侮主，旱遇嚴(yán)咸重影蓬響停帶放秩姨序和雹區(qū)域倒交通融的事汪件按疫應(yīng)急樣處理梳程序蔬執(zhí)行媽。磁第四充部分驕：后鞠期管浸理板操作悄方案揭第倒一犧章于爽組織喇架構(gòu)櫻和閣管理晌模式習(xí)第一腿篇球棗廣居敢物業(yè)姑組織塊架構(gòu)占：佳一、罩物業(yè)菠公司正組織舅機(jī)構(gòu)慌圖董事長(zhǎng)董事長(zhǎng)經(jīng)理經(jīng)理主管主管工程維修組組長(zhǎng)維護(hù)組組長(zhǎng)工程維修組組長(zhǎng)維護(hù)組組長(zhǎng)保潔綠化組組長(zhǎng)客服組長(zhǎng)維修員監(jiān)控看管住戶來訪登記巡邏崗門衛(wèi)員綠化員保潔員維修員監(jiān)控看管住戶來訪登記巡邏崗門衛(wèi)員綠化員保潔員宏二、躁組織鹽機(jī)構(gòu)李圖說煎明：陷1、吃廣居癥物業(yè)挑管理凝公司楚組織濱機(jī)構(gòu)螞設(shè)置吧的原荒則是深精干姐、高像效、步一專騎多能玉，服儉務(wù)中牙心實(shí)妥行公戚司領(lǐng)輩導(dǎo)下悉的主洽任負(fù)鮮責(zé)制忠。飾2、烤公司石內(nèi)部引采用席直線促智能憲結(jié)構(gòu)割，實(shí)何行垂擔(dān)直領(lǐng)寸導(dǎo)，朽減少絞管理憶環(huán)節(jié)肉，提停高工芽作效孕率。紡3、頁董事調(diào)長(zhǎng)、密經(jīng)理羞、主釀管有屬管近理層亦，其粉余為東操作瞎層。格4、靠廣居挖物業(yè)遷管理誤公司奔組織口機(jī)構(gòu)零是項(xiàng)柿目的短總體瀉組織極結(jié)構(gòu)速，并稿根據(jù)熄項(xiàng)目太一、丙二捷期的勾實(shí)際蘋需要雁派駐謙具體謝管理寇中心璃人員嫁。例兆如：振一期醫(yī)已入餓伙居俘住區(qū)拾域?qū)⑸けM快誘派駐盼物業(yè)難公司烏管理脹人員究進(jìn)駐慕。鈴第二注篇赴人藥員配撤備堤及要送求想一、糕公司態(tài)人員腔配備墻崗位觸職責(zé)川及素報(bào)質(zhì)要樂求日人員拳配備鎮(zhèn)計(jì)劃獨(dú)、崗著位職云責(zé)及青素質(zhì)犧要求附二、謊人員鳴上崗魯儀表絞、行牧為、名態(tài)度菌標(biāo)準(zhǔn)位(一但)儀矮表寒1、歉按規(guī)嘩定著五裝，閥佩帶衰工作滿牌，亭工作聲服整帖潔挺酬刮，擇衣褲傾兜中胸不裝花過多匯物品駱。宰2、錘男士慕前發(fā)弦不遮賣眼，濃不蓋謙耳，恰后發(fā)敞不及亭領(lǐng)，建不留柴小胡拳子與泥大鬢泄角。掏女士乳前發(fā)隱不遮視眼，田后發(fā)艷不過廳肩，哥不濃釘妝艷概抹。免維修父人員仆與清坐潔工綠不佩聚戴任鞏何飾蠶物、龍留長(zhǎng)抗指甲屆。本3、睛保安膊人員劈上崗保期間烈穿黑閑色皮熱鞋，巖并保厘持光字亮，持不赤梯腳穿燈鞋。銜(二鉗)行城為芝1、善以立抵姿工需作的捕員工凝，正肺確的彼立姿嶺為:懸雙腳枕與肩垮同寬貌，自勝然垂陣直分象開，燕肩部底平正虛，兩額眼平姓視前鵝方，也挺胸舌、收險(xiǎn)腹。丑2、讀以坐斯姿工徑作的餓員工選，須敞端坐竟在辦腳公臺(tái)屠前，摸不翹概二郎績(jī)腿，睛不將候腿搭鮮在座炕椅扶戰(zhàn)手上弊，不索盤腿帶，不外脫鞋勾。道3、狼上班先時(shí)間愛不吃憶東西蘿、讀勝報(bào)刊塊雜志腦。仁4、朋面對(duì)腎住戶甚表現(xiàn)勒出熱始情、欺親切時(shí)、真悅誠(chéng)、射友好獨(dú)，不窩卑不耽亢。撈和住純戶講挨話時(shí)敞全神伸貫注風(fēng)，用智心傾吧聽并鑒注意貨說話排藝術(shù)忙。夜5、扔在為躁業(yè)主爸服務(wù)勾時(shí)不拜流露國(guó)出厭陣煩、根冷淡偵、憤赴怒、繳僵硬賤、緊攜張和所恐懼傘的表難情，膜不以來任何殃形式忌頂撞輪、諷葛刺、怖挖苦幟業(yè)主奧。究6、宿來電昂話在矩三響煮之內(nèi)抗接聽面諸，依棄次問蹤好、負(fù)報(bào)單跪位，然說攻“校請(qǐng)講翁”破，以然后問浸清事抓由，單并做價(jià)好記蝕錄，裳如遇劣解決腿不了鑄的或恒難以火答復(fù)專的問狗題，竄請(qǐng)示漆領(lǐng)導(dǎo)廈后再水作答丘復(fù)，榨同時(shí)醉做好患耐心宗解釋糕。如趁需其屋他工牙作喬人員禁接聽責(zé)，先瞧說紫“屠對(duì)不賠起，時(shí)請(qǐng)稍畫等血”煙，后擇通知遍該工飯作人拴員，嘩不在座遠(yuǎn)距墊離細(xì)大聲曾喊叫辮。通取話完率畢，貞不先買于對(duì)質(zhì)方掛貧機(jī)。懲7、俊處理沉投訴呢?zé)岢莱斫哟龐稹⒄J(rèn)綢真傾販聽、服詳細(xì)亭詢問楊、心償平氣刷和、妄當(dāng)場(chǎng)針記錄堂、尊朝重業(yè)騙主、儉忍耐芹克制楚。層8、解行走挎迅速演，不乓要跑卷步，中不挽苗肩搭舞背，稀不從贈(zèng)業(yè)主乒二人燥中間恨穿行霧。同緒時(shí)進(jìn)統(tǒng)出門涉，讓扛業(yè)主桐先行布。請(qǐng)周人讓獸路先經(jīng)講對(duì)被不起予。稼屋9、纏維修哨人員裁舉止猾文明瘋，憑敢維修懇單工撲作，阿進(jìn)入監(jiān)業(yè)主衣家中奉先換毛鞋，寶完工港后清后理完滔維修是場(chǎng)地吩，不世接受權(quán)業(yè)主催的任威何饋輛贈(zèng)。則10秤、如擱有業(yè)繞主走抱近，魯立即疲示意劑，不獅無所科表示聞，等材業(yè)主托先開供口。代業(yè)主緞離開蹲時(shí)，臉說慎“結(jié)您走棚好肌”幟。們（三處）態(tài)珍度州1、托禮儀圍——冰是員客工對(duì)可業(yè)主昨和同鋒事的扭最基宅本態(tài)建度。寧面帶你微笑事，使接用敬歸語，懸接聽蓮磨時(shí)先墓說貌“映您好侄”掀。妥吧2、掛喜悅白——祝最恰不當(dāng)?shù)睦璞硎敬a方法服是常桐露笑邪容。拋“駱微笑君”唯是友駛誼大確使，熊是連財(cái)接業(yè)位主的挺橋梁筆，它星會(huì)使駁員工柿樂于等敬業(yè)威，并輪給人馬以親驚切和散輕松斬愉快畝的感撤覺。能3、帖效率諷——違提供丑高效肢率的鼠服務(wù)潑。高策效率肥地完晃成工焦作，拒急業(yè)敗主所鈴急，梨為業(yè)尼主排瓶憂解革難，罪籍以構(gòu)贏得孔業(yè)主瞞的滿帽意及臟管理晉處的糖聲譽(yù)沉。閥4、轎責(zé)任券一一慨無論艦是常匙規(guī)的撒服務(wù)遠(yuǎn)還是滲日常雕的管朝理工霧作，區(qū)都應(yīng)損盡職奶盡責(zé)視，一使切務(wù)例求得渴到及邁時(shí)圓射滿的捷效果磚，給拌人以扭效率睛高和垂服務(wù)役優(yōu)的紹印象股。戲5、優(yōu)協(xié)作碌一一賺是管貪理處郵管理朗的重拐要因報(bào)素之效一。桶各部框門之抵間、決員工哪之間條相互戰(zhàn)配合長(zhǎng)，真撓誠(chéng)協(xié)姥作，咸不自盡以為剃是，濱互相冶扯皮矩，同還心協(xié)況力解羊決疑墊難，蕉維護(hù)受管理礎(chǔ)處的特聲譽(yù)建。接6、億忠實(shí)沃一一連忠誠(chéng)氣老實(shí)拖是員遮工必蛙須具并有的嶼品德峽，有門事必抓報(bào)、北有錯(cuò)修必改往不提殖供假社情況膜，不融文過居飾非贏，陽吳奉陰炮違。鞭(四秩)員槐工著墳裝、駁標(biāo)志鄉(xiāng)保安強(qiáng)服裝幣、清畢潔綠角化服景裝、捷維修打工服寄裝、奶管理際員服李裝管吳理處稼所有扛工作誤人員翼均佩株戴帶玉有公餃司司灣徽的技工作錄牌。候相關(guān)兄物業(yè)騾設(shè)施忽帶有興公司奇的司竿徽標(biāo)借志(繭如垃紙圾箱饅、工警具車侍、指少示牌易等)討。緣第鏡三型篇闖湊物業(yè)惰管理姥模式眨居住篇在岸湖心慢西苑準(zhǔn)公租偉房小您區(qū)中冬，不訊僅提央高了橫住戶壁的生三活質(zhì)魚量，譯也改畢變了足人們杯的生走活觀鉗念和身生活巾方式驗(yàn)。物積業(yè)管出理也伍將用快現(xiàn)代叼化的舍管理怪觀念河、管初理機(jī)張構(gòu)、仔管理得手段扭，通站過高孕素質(zhì)似的管惜理人察員達(dá)召到最疲佳的察管理池效果南。我量們的中管理惑方式瞞分為麻管理拜方法都、管帶理目浮標(biāo)、盡運(yùn)作江程序寸、實(shí)訂施措喘施、群管理賓手段拒等五滲個(gè)部木分。成一、型管理噴方法孟1央、令嚴(yán)格辯資質(zhì)猾管理雁確保丑各類酷人員羽的專賴業(yè)素債質(zhì)和舟綜合稻素質(zhì)異。淡2烈、仿提供細(xì)共管駐式服蓋務(wù)。傻3吊、驅(qū)嚴(yán)格章法規(guī)甩、制臂度和恒標(biāo)準(zhǔn)霸制約互，規(guī)窩范組鎖織和賭個(gè)人健的管逮理服蘇務(wù)行洞為。誘4數(shù)、顆運(yùn)用山現(xiàn)代講化管突理手雨段，重實(shí)現(xiàn)蓋辦公回管理輝自動(dòng)拴化。宵5園、配啟動(dòng)曾CI察系統(tǒng)隊(duì)，致眉力于浪精神借文明剖建設(shè)跳，實(shí)深施品喇牌和串形象威戰(zhàn)略語。忠二昌、攏寄運(yùn)作效程序淚可分惰為整寄體管伴理運(yùn)憑作流跑程與項(xiàng)分項(xiàng)賭管理鍛流程征兩部薪分。族三、枝吵實(shí)施種措施肺1似、延治安演管理胞上運(yùn)督用現(xiàn)慢代科膚技手燒段“州三防斧”結(jié)糠合，激確保曲安全詢。絲2老、爛裝修葡管理碧上采望用情贈(zèng)理手嚼段、市經(jīng)濟(jì)蠢手段以、行類政手勇段并太用的叛方法豪。齊3殲、拴精心萌養(yǎng)護(hù)敬小區(qū)映綠化挎，加閑強(qiáng)小衫區(qū)環(huán)抹境建挽設(shè)和脫環(huán)保伶建設(shè)趴。踐4俗、取合理響調(diào)度泄、有貸序停誼車，饒人車鐘分流漆順暢卡交通慧。漿5彼、悲發(fā)揮沉規(guī)模每?jī)?yōu)勢(shì)箱，實(shí)的施對(duì)拼電梯鵲、保硬安方咱面的昨?qū)I(yè)濱化管養(yǎng)理。倡6好、究在智劑能化能管理鳳上加嫩強(qiáng)各章方面征工作肆7筋、筒超前糟性、粱創(chuàng)造往性、午全方不位地穩(wěn)實(shí)行行共管掩式服霸務(wù)。辦8咬、崖開展梨卓有崗成效落的社紅區(qū)文拒化活沖動(dòng)些四、嚇診管理夜手段刻1勿、陡啟動(dòng)蝕思想榆工作吳機(jī)制拿，通戀過思項(xiàng)想工迎作重露在激薯發(fā)潛址能，乒充分遞發(fā)揮術(shù)群眾德效能溫和工倍作積奸極性愿，引馬導(dǎo)員聽工動(dòng)裙機(jī)，嘉尊重惱個(gè)人啟感情捕，并季且針焦對(duì)個(gè)芒性心筋理做惠適時(shí)紅的思隊(duì)想工尤作，必工作翼方式頸有談廚心、錫座談酸等。目2毫、姨執(zhí)行般獎(jiǎng)懲悲制度平，在裁實(shí)際桂工作蹲中堅(jiān)蟻持優(yōu)稻勝劣由汰、眠獎(jiǎng)懲柿分明帥。通悅過獎(jiǎng)敘與懲息，做匹到人膽人有院動(dòng)力瘡，個(gè)千個(gè)有姨壓力柴，從小而促杠進(jìn)工居作。涂3墨、驢建立晉激勵(lì)忘機(jī)制瘋，尊蟻重個(gè)披體權(quán)追力，房保持仰團(tuán)隊(duì)勢(shì)希望北。我蜘們把松將培匠訓(xùn)放和在集采體和運(yùn)個(gè)人完發(fā)展茶的重維要位橫置。厲培養(yǎng)乖的目伙標(biāo)是持使員壘工忠允于企尺業(yè)。幣一專題多能凈、精緩益求逃精，苗在提秩升方若式上牽不拘毯一格懼，能剃者上錄、平枯者讓檢，為凈人才懇的脫蹦穎而舊出創(chuàng)甘造良秤性環(huán)疲境。黎方式胳有培狂養(yǎng)提任升、完培訓(xùn)算進(jìn)修截等。情4其、蘆工資鵲獎(jiǎng)金鍬重在愚考核藍(lán)。依得據(jù)貢梁獻(xiàn)大模小進(jìn)學(xué)行工紅資決澡策，夫既要傘考慮弊群體盒效能蠟，更旱重視蠢個(gè)人這利益截。充超分肯硬定努釀力工激作所模應(yīng)得筑的報(bào)吉酬。桌5隸、深提倡堡“以紡人為鑰本”辯的管懇理理告念，奇充分救發(fā)揮梢每個(gè)繼員工檔的主績(jī)觀能感動(dòng)性穗，增顧強(qiáng)主怒人公攪意識(shí)惕和自霧我實(shí)桂現(xiàn)意牛識(shí)，淹使其塊在授麗權(quán)范納圍內(nèi)濫創(chuàng)造加性地岔開展起工作娃。鄭6茂、預(yù)管理序工作許的計(jì)換劃性挨，我騾們根展據(jù)各殊個(gè)階劍段管庫理要添點(diǎn)的律不同嗎，按業(yè)照輕掘重有互序、吼科學(xué)鈔實(shí)效制的原帝則，魄擬定冬不同區(qū)時(shí)期川階段像的工巧作計(jì)賺劃，賣并實(shí)登施。庫四、嗎管理絞制度漸一輛、公捐共管揀理制史度緩1狼、位停車損場(chǎng)管礦理須座知?jiǎng)eA、精小柏區(qū)停雪車場(chǎng)活交通笨、治吧安均朵由小帝區(qū)保存安人敗員負(fù)棄責(zé)。妖入場(chǎng)頂車輛奇都應(yīng)擔(dān)自覺白服從苗停車穩(wěn)場(chǎng)保皇安人碌員的普調(diào)度活和管莖理。誘B、拆您不朵要亂孕停、犧亂放板車輛宏，不么要將續(xù)車輛瘦停放普在阻削礙其至他車午輛進(jìn)蓄出的丙位置鎖。除健預(yù)先腫告知員外，胃非小循區(qū)業(yè)的主車效輛禁幟止在拳小區(qū)柴停車頑過夜貌。互C、闊請(qǐng)您皇不要遵將車球輛停象放在培小區(qū)其各出瘦入口漏處，挨影響緊小區(qū)照居民嗎的出外入。矩D、工小區(qū)頌業(yè)主蘆應(yīng)自飽覺交驗(yàn)納泊兔位費(fèi)包并辦籠理停獄車證衡。饑E、往出租條車（為除特背殊情吵況下岡）不伸得駛飯入小模區(qū)。牌F、寫對(duì)于膚違反彩本規(guī)喇定的嫩車輛嚇，保庸安人發(fā)員將胖有權(quán)祝進(jìn)行稼鎖車戶及扣太押；斜同時(shí)珍相關(guān)妥業(yè)主舍應(yīng)對(duì)氏由此臂造成跌的損叢失負(fù)決責(zé)賠牛償。柴2糖、價(jià)衛(wèi)生仰管理削須知笛為了僚保持覆小區(qū)遷環(huán)境責(zé)整潔奴，使訂業(yè)主儉享受濤幽雅尿舒適倡的生亞活環(huán)側(cè)境：份A、目您將貝生活咱垃圾寸裝袋伐并放館置樓拋洞門糊口指君定地謠點(diǎn)。擺B、戲您不膊要將份各種籌雜物的投入匆下水絕道及角便桶永中。凍如因栗使用框不當(dāng)括，造辦成堵池塞或藥損壞浸，業(yè)兩主應(yīng)球承擔(dān)醬全部強(qiáng)修理于費(fèi)用元及連賣帶責(zé)蜻任。醒C、舊請(qǐng)您斜愛護(hù)春小區(qū)晉內(nèi)公翻共環(huán)哀境，都不要黨隨意僑亂涂層、亂獨(dú)畫、喬亂帖舅廣告凝、標(biāo)怨語。醒如屬憑兒童州所為居，應(yīng)蝶由其藥家長(zhǎng)叮負(fù)責(zé)矮。全D、蜓請(qǐng)您稿不要答將自視種花榮卉放恐置在蘆樓棟弱口或仆樓道伴內(nèi)，北避免東丟失呀及影峽響其磚他業(yè)夕主的舉出入漠。此E、本請(qǐng)您射不要相在樓陽梯間科放置紋車輛層或?qū)匦軒ぁ⒓壹壕摺⑻蓛?chǔ)藏麗類等丟家庭遺物品掩。一巧經(jīng)發(fā)枯現(xiàn)，逆物業(yè)發(fā)處不修經(jīng)通哀知，季有權(quán)百進(jìn)行秧清理央。啞3寵猾物管角理須醋知封為美掛化、顆凈化萄小區(qū)束的居掉住環(huán)緞境，碎防止誠(chéng)病疫礦傳播測(cè)，保橡障廣叢大業(yè)眠主合鎖法權(quán)浴益不頃受侵晝犯：滔A、庭您定型時(shí)攜溜帶寵薦物犬歪在小礎(chǔ)區(qū)內(nèi)的活動(dòng)窯，并嘗佩束勢(shì)犬鏈秘，由慌主人屬牽領(lǐng)吧、看劇管，摸及時(shí)舒清除倚排出橋的糞睜便；盛B、好為免盾對(duì)他易人的衡滋擾熱和對(duì)仗設(shè)施醬的損圾壞，罷請(qǐng)您熔不要戚攜寵紙物進(jìn)誼入會(huì)差館、艦公建宏樓、作幼兒惱園等凍公共慢場(chǎng)所受；勿C、季個(gè)人斯豢養(yǎng)拍寵物永不得仆妨害螺他人船，寵沸物影礎(chǔ)響他兇人正獻(xiàn)常生鹽活、仍休息書時(shí)，諷寵物患主人虧有義碌務(wù)采規(guī)取有達(dá)效措親施予夢(mèng)以制周止；伏D、暴每年窮須對(duì)悅所養(yǎng)換寵物杏打防違疫，腦防止素疾病龜?shù)膫骺h播；班E、晝對(duì)生掘病、挨受傷蹤、死運(yùn)亡的伯寵物場(chǎng)應(yīng)妥狼善照禾管、豎處置艙，死牌亡的悶寵物碗請(qǐng)不種要遺情棄或疊埋在劍小區(qū)浮內(nèi)。災(zāi)4歉、拉綠化個(gè)管理據(jù)須知蠢A、收了保繳持小渾區(qū)環(huán)志境優(yōu)匠美，英請(qǐng)您異愛護(hù)蓬住宅壟小區(qū)以內(nèi)的買綠地悼、花欺草、釋樹木悲、雕篩塑等腦小品移是小合區(qū)美競(jìng)化點(diǎn)宏綴設(shè)塘施。繞B、喜您不織要攀搭折花煌草樹鴉木，汁不要誓用樹造木晾騰曬衣?lián)芪锘虬W扎鐵切絲、勾鐵釘慢等，位不要賭損壞疾花木谷的保必護(hù)措至施。姑C、伴請(qǐng)您充不要陷穿越爐綠化老帶或底碰損登綠籬精柵欄溪。已D、減請(qǐng)您蘇及您內(nèi)的孩貴子不骨要在漫綠化劈帶內(nèi)砍打斗遵玩耍鐘，不鑰要在輕綠地裹內(nèi)進(jìn)薦行體芹育活聚動(dòng)。撫E、雖請(qǐng)您浙不要世在小悄區(qū)公專共綠生地種致植蔬郵菜及酸農(nóng)作瞇物，零或擅敲自種丙植其刻它作冬物。典F、但請(qǐng)您羊不要作在噴熟泉、豈水池添內(nèi)嬉胡戲，躍以免籮觸電壓及發(fā)蒼生其專他危獨(dú)險(xiǎn)。籍三、栽內(nèi)部情管理吧制度委（各攝崗位聾職責(zé)毀）1、物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)A、應(yīng)主動(dòng)配合、支持公司領(lǐng)導(dǎo)和管理部、財(cái)務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作；B、熟悉并執(zhí)行各項(xiàng)有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；C、帶領(lǐng)各崗位人員進(jìn)行小區(qū)驗(yàn)收，做好小區(qū)的各項(xiàng)管理工作及經(jīng)濟(jì)核算工作，完成公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；D、做好員工管理工作，檢查各崗位人員完成任務(wù)情況；E、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，注意選拔有潛質(zhì)的員工，對(duì)業(yè)績(jī)差的人員提出調(diào)整或給予處分的意見；F、關(guān)心小區(qū)管委員會(huì)建設(shè)，并接受管委員會(huì)監(jiān)督，共同搞好管轄區(qū)的各項(xiàng)工作；G、配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門做好相應(yīng)工作及其他上級(jí)交辦的工作；2、物業(yè)公司主管崗位職責(zé)A、負(fù)責(zé)本中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)；B、負(fù)責(zé)每月向公司經(jīng)理提交本中心工作計(jì)劃及工作總結(jié)；C、負(fù)責(zé)對(duì)本中心員工各類考核；D、向公司經(jīng)理提交各崗位用人計(jì)劃；E、蘋接待鉛來訪饞住戶所，對(duì)進(jìn)住戶敞的投盒訴及繁時(shí)處里理；魂投訴粘處理館率9血9%濟(jì)；盈F兄、脹熟悉絡(luò)樓宇繞結(jié)構(gòu)賓、單罪元數(shù)磁、戶洗數(shù)；伴管線稅的走厲向；懲各種前設(shè)備椒操作爛方法拼，公宿共設(shè)痰施養(yǎng)擋護(hù)辦再法和奇常見得故障走、常每用維圈修方蛾法；蠶督促含本中同心工要作人偽員及葛時(shí)收騰繳管桃理費(fèi)遲，收諷繳率秧達(dá)預(yù)起定目析標(biāo)；懂G研、霉熟悉墾有關(guān)較物業(yè)牽、市須容衛(wèi)哭生、姻綠化貿(mào)、治籍安、好消防意等管翠理規(guī)姑定；貞H肺、莫每日爭(zhēng)巡查再小區(qū)籍，檢緞查各命部門鐘工作筐，發(fā)淚現(xiàn)潛恒在問拉題及臣時(shí)安杰排處幣理，挑并加震以改殖進(jìn)；肺I壘、骨負(fù)責(zé)必指導(dǎo)暑、監(jiān)終督健褲全檔跪案管寶理，濤并抽戀查工角作情鹽況；現(xiàn)3折、移保潔疲綠化束組丑組長(zhǎng)養(yǎng)崗位揚(yáng)職責(zé)果A、豐依據(jù)挎小區(qū)漲的環(huán)昏境規(guī)滿劃，轉(zhuǎn)制定思小區(qū)劈環(huán)境仿整體逢養(yǎng)護(hù)顯的年殃度、何季度閱、月塘度計(jì)藝劃，筋營(yíng)造極小區(qū)浮良好鞏居住紅環(huán)境單，搞鼻好小臨區(qū)綠遇化和珍清潔陵衛(wèi)生氧；純B、馳對(duì)綠業(yè)化工妹作和利保潔閱工作歡，按礦人分有區(qū)劃特片包袍干作修業(yè)管露理，俱做到六員工駱之間獸任務(wù)物劃分寄清楚腰，責(zé)抱任明撤確，撓檢查夸考核櫻標(biāo)準(zhǔn)金公開霸，獎(jiǎng)扭懲兌椒現(xiàn)；雄C、三負(fù)責(zé)珠定期強(qiáng)組織思員工翅培訓(xùn)攻，提那高員貢工的滑政治夕素質(zhì)洽，業(yè)充務(wù)技融能和秀工作刮效率賄；律D、買經(jīng)常途巡視崇檢查但員工喊現(xiàn)場(chǎng)士工作瘡情況丘，隨滿時(shí)掌錄握小狂區(qū)內(nèi)旁綠化仙狀況浪和清旋潔狀美況，討必要碎時(shí)到貝現(xiàn)場(chǎng)頭督導(dǎo)律員工釋操作球；條E、士對(duì)小似區(qū)內(nèi)謊各種注環(huán)境性標(biāo)識(shí)疏牌及槐人文淚景