手機(jī)銷售年終工作總結(jié)及小結(jié)手機(jī)銷售年終工作總結(jié)及小結(jié)

俗話說“活到老，學(xué)到老”，這話一點(diǎn)不錯(cuò)。即使已經(jīng)參與工作了，我們也不應(yīng)當(dāng)放棄對學(xué)問的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的勝利閱歷，大有好處。聰慧的人，總是擅長用別人的才智來填補(bǔ)自己的大腦。下面，是我這一年工作的總結(jié)，盼望與朋友們共享，也盼望大家能提出珍貴的建議。

一、銷售規(guī)劃

銷售工作的根本法則是，制定銷售規(guī)劃和按規(guī)劃銷售。銷售規(guī)劃治理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系治理

對客戶治理有方，客戶就會(huì)有銷售熱忱，會(huì)積極地協(xié)作。假如對客戶沒有進(jìn)展有效的治理，或者客戶關(guān)系治理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動(dòng)客戶的銷售熱忱，也無法有效地掌握銷售風(fēng)險(xiǎn)。所以必需想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反應(yīng)

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動(dòng)向，消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、競爭對手的變化等等，這些信息準(zhǔn)時(shí)地反應(yīng)給公司，對決策有著重要的意義，另一方面，銷售活動(dòng)中存在的問題，也要快速準(zhǔn)時(shí)地反應(yīng)給公司，以便治理層準(zhǔn)時(shí)做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個(gè)方面：一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的進(jìn)展而言，更重要的是市場信息由于銷售額是昨天的，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)的東西是不行轉(zhuǎn)變的；有意義的市場信息，它打算著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、“銷售當(dāng)中無小事”

“治理當(dāng)中無小事”，一位精彩的經(jīng)理同時(shí)也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、慎重，去查找一個(gè)雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實(shí)踐、摸索、嘗試中提高。

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手機(jī)銷售說辭

1、開場白

歡送光臨oPPo，這款手機(jī)特別適合您使用！您了解一下。

一、外觀篇：

您手上的這款手機(jī)采納倒扣式設(shè)計(jì)，特別時(shí)尚，富有共性。這種設(shè)計(jì)運(yùn)用完善的弧線，不僅保證了特別好的手感，同時(shí)使手機(jī)看起更薄、更精巧。您感受一下（把手機(jī)微側(cè)，讓顧客以肯定角度觀看側(cè)面），橙色按鍵的點(diǎn)綴，讓這款手機(jī)特別富有活力。反面的材質(zhì)使用的是目前最流行，手感最好的親膚材質(zhì)，目前高端手機(jī)都采納這種材質(zhì)，比方Htc，nokia800等，這種材質(zhì)不僅顯得高端，而且防污，防變色，耐磨（用油性筆在上面畫，可以用手察潔凈）。

比照：目前許多1000元左右的手機(jī)大局部采納的是注塑工藝，看起來比擬得意，我信任你可能也會(huì)比擬喜愛，但這種工藝已經(jīng)是過時(shí)的，陳舊的工藝，而且簡單磨花，發(fā)黃。

二、配置篇（性價(jià)比）：

目前811這款手機(jī)是市面上性價(jià)比最高的一款手機(jī)，cPU1g，運(yùn)行內(nèi)存512，機(jī)身內(nèi)存4g，搭載4.0操作系統(tǒng)，運(yùn)行特別流暢，能運(yùn)行200m以上流量的大型嬉戲，不會(huì)消失卡機(jī)，死機(jī)現(xiàn)象。

三、影音篇：

視頻：這款手機(jī)支持RmVB高清碟片播放，而且內(nèi)置了專業(yè)的視頻播放軟件：搜狐視頻，這個(gè)軟件可以免費(fèi)注冊三個(gè)賬號(hào)，每個(gè)賬號(hào)都享受一個(gè)月的VIP特權(quán)（里面有最新的影片，比方：蜘蛛俠2，畫皮2），像一般的手機(jī)連一般的高清碟片都不放不了，即使播放也需要用專業(yè)的播放軟件，這樣既不便利而且還對cPU有損害，影響手機(jī)的使用壽命。同時(shí)針對學(xué)生還有很有價(jià)值的網(wǎng)易公開課軟件，里面內(nèi)置了許多數(shù)理化，心理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的學(xué)問，

音樂：對于音樂方面就更不用說了，oPPo從一進(jìn)入市場以來就以最優(yōu)秀的音質(zhì)贏得了市場地位，對于智能機(jī)來說，同樣音質(zhì)也很優(yōu)秀，目前智能手機(jī)假如使用mtk的芯片音質(zhì)都不怎么樣，為了解決這個(gè)問題，oPPo植入了Dirac音效，這種音效對音質(zhì)有徹底的轉(zhuǎn)變，而且這種音效目前只在高端品牌使用，比方寶馬，賓利，勞斯萊斯，手機(jī)行業(yè)目前就只有oPPo，（演示：音樂，帶上耳機(jī)，翻開Dirac，關(guān)閉Dirac感受對音質(zhì)的轉(zhuǎn)變。）

四、貼心篇：

A、安全：a、智能手機(jī)跟電腦差不多，假如使用不當(dāng)簡單中毒，而且很可能會(huì)被扣話費(fèi)，針對這樣的問題，oPPo推出了獨(dú)有的安全管家，第一可以安全殺毒，其次可以對您手機(jī)運(yùn)行的程序進(jìn)展監(jiān)控，您用了多少流量一清二楚，那些程序花費(fèi)的流量大，也特別清晰。而且這個(gè)軟件是oPPo自帶的，里面沒有內(nèi)置廣告，也不簡單被卸載。b、我們常常擔(dān)憂手時(shí)機(jī)掉，這款手機(jī)自帶找回手機(jī)功能，第一，假如連續(xù)輸錯(cuò)3次以上密碼，手時(shí)機(jī)自動(dòng)拍照，同時(shí)把照片發(fā)到您的您的網(wǎng)絡(luò)空間里面，其次，假如手機(jī)丟了，可以通過上網(wǎng)，把手機(jī)進(jìn)展定位，只要小偷一上網(wǎng)，就能夠精確的定位您的手機(jī)。第三，手機(jī)丟了，可以把您的重要電話和短信保存及轉(zhuǎn)發(fā)給你指定的手機(jī)，相當(dāng)?shù)暮糜茫f是吧？

B、省電：目前智能機(jī)由于屏大，后臺(tái)運(yùn)行的程序多，大局部時(shí)間手機(jī)的待機(jī)時(shí)間都不是很長，為了解決這個(gè)問題，oPPo獨(dú)立研發(fā)了省電管家，通過軟件與硬件相結(jié)合一起來省電，首先電池是1520毫安，不用三充三放，用完了之后可以隨時(shí)充電，而省電管家這一塊，可以隨時(shí)告知您，打電話還能用多少時(shí)間，聽音樂用多長時(shí)間，而且獨(dú)有的超長待機(jī)模式可以大幅度提高您手機(jī)的使用時(shí)間，同時(shí)后臺(tái)還能監(jiān)控那些程序的耗電量比擬大，可以一鍵清理掉。

c、小歐助手：對于智能手機(jī)來說，打電話發(fā)短信是最便利的事情了，您只需要翻開這個(gè)軟件，就能很便利地打電話或者發(fā)短信，特別便利。而且還支持離線操作，一般的語音系統(tǒng)不能離線操作，而網(wǎng)絡(luò)上的一些軟件又有許多廣告。只需雙擊Home鍵就可直接進(jìn)入。

D、R811云信：oPPo這款軟件跟許多的短信軟件不一樣，比擬人性化：假如對方用的是oPPo智能機(jī)，那就不用說了，很簡潔，只需要流量費(fèi)就夠了，而且沒有云信的圖標(biāo)，是默認(rèn)為流量發(fā)送，假如您喜愛發(fā)短信的話，一個(gè)月可以幫您省不少的話費(fèi)呢。

五、實(shí)惠篇：

大哥，我信任您確定會(huì)遇到這樣的問題：就是買了一臺(tái)手機(jī)之后，發(fā)覺上網(wǎng)速度很慢，為什們呢？由于現(xiàn)在的智能機(jī)大局部支持的是聯(lián)通3g卡不支持移動(dòng)3g卡，這樣為了追求網(wǎng)速，您還得掏200多辦一張聯(lián)通卡，特別不實(shí)惠，而現(xiàn)在您就不用擔(dān)憂這個(gè)問題了，假如您用的是移動(dòng)卡，您只需要轉(zhuǎn)一下套餐就可以享受3g帶給您的效勞了，不需要再花費(fèi)200多塊錢買張卡了。

閱讀拓展：

手機(jī)銷售說辭

1、開場白

歡送光臨oppo，這款手機(jī)特別適合您使用！您了解一下。

一、外觀篇：

您手上的這款手機(jī)采納倒扣式設(shè)計(jì)，特別時(shí)尚，富有共性。這種設(shè)計(jì)運(yùn)用完善的弧線，不僅保證了特別好的手感，同時(shí)使手機(jī)看起更薄、更精巧。您感受一下（把手機(jī)微側(cè)，讓顧客以肯定角度觀看側(cè)面），橙色按鍵的點(diǎn)綴，讓這款手機(jī)特別富有活力。反面的材質(zhì)使用的是目前最流行，手感最好的親膚材質(zhì)，目前高端手機(jī)都采納這種材質(zhì)，比方htc，nokia800等，這種材質(zhì)不僅顯得高端，而且防污，防變色，耐磨（用油性筆在上面畫，可以用手察潔凈）。

比照：目前許多1000元左右的手機(jī)大局部采納的是注塑工藝，看起來比擬得意，我信任你可能也會(huì)比擬喜愛，但這種工藝已經(jīng)是過時(shí)的，陳舊的工藝，而且簡單磨花，發(fā)黃。

二、配置篇（性價(jià)比）：

目前811這款手機(jī)是市面上性價(jià)比最高的一款手機(jī)，cpu1g，運(yùn)行內(nèi)存512，機(jī)身內(nèi)存4g，搭載4.0操作系統(tǒng)，運(yùn)行特別流暢，能運(yùn)行200m以上流量的大型嬉戲，不會(huì)消失卡機(jī)，死機(jī)現(xiàn)象。

三、影音篇：

視頻：這款手機(jī)支持rmvb高清碟片播放，而且內(nèi)置了專業(yè)的視頻播放軟件：搜狐視頻，這個(gè)軟件可以免費(fèi)注冊三個(gè)賬號(hào)，每個(gè)賬號(hào)都享受一個(gè)月的vip特權(quán)（里面有最新的影片，比方：蜘蛛俠2，畫皮2），像一般的手機(jī)連一般的高清碟片都不放不了，即使播放也需要用專業(yè)的播放軟件，這樣既不便利而且還對cpu有損害，影響手機(jī)的使用壽命。同時(shí)針對學(xué)生還有很有價(jià)值的網(wǎng)易公開課軟件，里面內(nèi)置了許多數(shù)理化，心理學(xué)，經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的學(xué)問，

音樂：對于音樂方面就更不用說了，oppo從一進(jìn)入市場以來就以最優(yōu)秀的音質(zhì)贏得了市場地位，對于智能機(jī)來說，同樣音質(zhì)也很優(yōu)秀，目前智能手機(jī)假如使用mtk的芯片音質(zhì)都不怎么樣，為了解決這個(gè)問題，oppo植入了dirac音效，這種音效對音質(zhì)有徹底的轉(zhuǎn)變，而且這種音效目前只在高端品牌使用，比方寶馬，賓利，勞斯萊斯，手機(jī)行業(yè)目前就只有oppo，（演示：音樂，帶上耳機(jī)，翻開dirac，關(guān)閉dirac感受對音質(zhì)的轉(zhuǎn)變。）

四、貼心篇：

a、安全：a、智能手機(jī)跟電腦差不多，假如使用不當(dāng)簡單中毒，而且很可能會(huì)被扣話費(fèi)，針對這樣的問題，oppo推出了獨(dú)有的安全管家，第一可以安全殺毒，其次可以對您手機(jī)運(yùn)行的程序進(jìn)展監(jiān)控，您用了多少流量一清二楚，那些程序花費(fèi)的流量大，也特別清晰。而且這個(gè)軟件是oppo自帶的，里面沒有內(nèi)置廣告，也不簡單被卸載。b、我們常常擔(dān)憂手時(shí)機(jī)掉，這款手機(jī)自帶找回手機(jī)功能，第一，假如連續(xù)輸錯(cuò)3次以上密碼，手時(shí)機(jī)自動(dòng)拍照，同時(shí)把照片發(fā)到您的您的網(wǎng)絡(luò)空間里面，其次，假如手機(jī)丟了，可以通過上網(wǎng)，把手機(jī)進(jìn)展定位，只要小偷一上網(wǎng)，就能夠精確的定位您的手機(jī)。第三，手機(jī)丟了，可以把您的重要電話和短信保存及轉(zhuǎn)發(fā)給你指定的手機(jī)，相當(dāng)?shù)暮糜茫f是吧？

b、省電：目前智能機(jī)由于屏大，后臺(tái)運(yùn)行的程序多，大局部時(shí)間手機(jī)的待機(jī)時(shí)間都不是很長，為了解決這個(gè)問題，oppo獨(dú)立研發(fā)了省電管家，通過軟件與硬件相結(jié)合一起來省電，首先電池是1520毫安，不用三充三放，用完了之后可以隨時(shí)充電，而省電管家這一塊，可以隨時(shí)告知您，打電話還能用多少時(shí)間，聽音樂用多長時(shí)間，而且獨(dú)有的超長待機(jī)模式可以大幅度提高您手機(jī)的使用時(shí)間，同時(shí)后臺(tái)還能監(jiān)控那些程序的耗電量比擬大，可以一鍵清理掉。

c、小歐助手：對于智能手機(jī)來說，打電話發(fā)短信是最便利的事情了，您只需要翻開這個(gè)軟件，就能很便利地打電話或者發(fā)短信，特別便利。而且還支持離線操作，一般的語音系統(tǒng)不能離線操作，而網(wǎng)絡(luò)上的一些軟件又有許多廣告。只需雙擊home鍵就可直接進(jìn)入。

d、r811云信：oppo這款軟件跟許多的短信軟件不一樣，比擬人性化：假如對方用的是oppo智能機(jī)，那就不用說了，很簡潔，只需要流量費(fèi)就夠了，而且沒有云信的圖標(biāo)，是默認(rèn)為流量發(fā)送，假如您喜