第三章人力資源規(guī)劃概述“凡事預(yù)則立，不預(yù)則退（廢）”人力資源規(guī)劃

引導(dǎo)案例：桑科機(jī)械設(shè)備制造公司的難題

北京桑科機(jī)械設(shè)備制造公司的營銷經(jīng)理趙旺在每周的經(jīng)理例會(huì)上說，公司現(xiàn)在有一個(gè)好消息，可以和麥多德公司簽訂一大筆合同，公司所要做的事情就是用一年的時(shí)間而不是用兩年的時(shí)間來完成這個(gè)合同，他已經(jīng)向?qū)Ψ奖ＷC桑科公司可以按時(shí)完成這個(gè)合同。經(jīng)趙旺經(jīng)理這么一說，大家確實(shí)覺得這是一個(gè)好消息，但是，人力資源部的副經(jīng)理王琳的一段話，讓大家認(rèn)為要完成這項(xiàng)計(jì)劃并不容易，她認(rèn)為：公司現(xiàn)有的工人并不具備按照麥多德公司標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的所需的專業(yè)知識(shí)。如果按兩年的計(jì)劃來做的話，公司可以對(duì)現(xiàn)有工人逐步進(jìn)行培訓(xùn)。但是現(xiàn)在將兩年計(jì)劃改稱一年的計(jì)劃，公司就必須到勞動(dòng)力市場(chǎng)上去招聘哪些具有生產(chǎn)這些產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的工人來。因此她認(rèn)為，公司有必要重新分析一下這個(gè)方案，看看公司有沒有必要這樣做？如果真的要在一年內(nèi)完成這個(gè)計(jì)劃，公司應(yīng)該可以做到，但是人力資源的成本將會(huì)大幅度上升，這樣就很難保證企業(yè)的效益。第一節(jié)：人力資源規(guī)劃概述

一、人力資源規(guī)劃的含義（HRP）人力資源計(jì)劃是預(yù)測(cè)未來的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求，以及為了完成這些任務(wù)和滿足這些要求而設(shè)計(jì)的提供人力資源的過程。準(zhǔn)確地理解人力資源規(guī)劃的含義，必須把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：（1）人力資源規(guī)劃要在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行（2）人力資源規(guī)劃應(yīng)該應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)部分的活動(dòng)對(duì)企業(yè)特定時(shí)期內(nèi)人員供給和需求進(jìn)行預(yù)測(cè)根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果采取相應(yīng)的措施進(jìn)行供需平衡（3）人力資源規(guī)劃對(duì)企業(yè)人力資源管理供給和需求的預(yù)測(cè)要從數(shù)量和質(zhì)量兩方面來進(jìn)行人力資源規(guī)劃通過人力資源規(guī)劃要解決以下問題：（1）企業(yè)在某一特定時(shí)期內(nèi)對(duì)人力資源的需求是什么（2）企業(yè)在相應(yīng)的時(shí)期內(nèi)能夠得到多少人力資源的供給，這些供給必須與需求的層次和類別相對(duì)應(yīng)（3）在這段時(shí)期內(nèi)，企業(yè)人力資源供給和需求比較的結(jié)果是什么，企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過什么方式來達(dá)到人力資源供需的平衡人力資源規(guī)劃二、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃的內(nèi)容總體規(guī)劃配備計(jì)劃退休解聘計(jì)劃補(bǔ)充計(jì)劃使用計(jì)劃培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃人力資源管理的的總體目標(biāo)和配套政策中、長期內(nèi)不同職務(wù)、部門或工作類型的人員的分布狀況 因各種原因離職的人員情況及其所在崗位情況需要補(bǔ)充人員的崗位、補(bǔ)充人員的數(shù)量、對(duì)人員的要求人員晉升政策，晉升時(shí)間；輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時(shí)間 培訓(xùn)對(duì)象、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、教員等預(yù)算總額人員總體規(guī)模變化而引起的費(fèi)用變化安置費(fèi)招募、選拔費(fèi)用職位變化引起的薪酬福利等支出的變化培訓(xùn)總投入、脫產(chǎn)人員工資及脫產(chǎn)損失 職業(yè)計(jì)劃績效與薪酬福利計(jì)劃勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃骨干人員的使用和培養(yǎng)方案?jìng)€(gè)人及部門的績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法；薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利項(xiàng)目以及績效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系等 減少和預(yù)防勞動(dòng)爭議，改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的目標(biāo)和措施 薪酬福利的變動(dòng)額訴訟費(fèi)用及可能的賠償計(jì)劃項(xiàng)目主要內(nèi)容預(yù)算內(nèi)容(一)人力資源總體規(guī)劃總則、方針、目標(biāo)、政策實(shí)施步驟、時(shí)間進(jìn)度經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。(二)人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃人員補(bǔ)充計(jì)劃；人力資源職業(yè)計(jì)劃；人員調(diào)配計(jì)劃；人力資源報(bào)酬計(jì)劃人員開發(fā)計(jì)劃人力資源規(guī)劃三、人力資源規(guī)劃的分類1.按照規(guī)劃的獨(dú)立性劃分：可劃分為獨(dú)立性的人力資源規(guī)劃和附屬性的人力資源規(guī)劃2.按照規(guī)劃的范圍大小劃分：可以劃分為整體的人力資源規(guī)劃和部門的人力資源規(guī)劃3.按照規(guī)劃的時(shí)間長短可劃分為短期的人力資源規(guī)劃、中期的人力資源規(guī)劃和長期的人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃四、人力資源規(guī)劃的意義和作用人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人工成本的開支人力資源規(guī)劃還對(duì)人力資源管理的其他職能具有指導(dǎo)意義人力資源規(guī)劃五、人力資源規(guī)劃與人力資源管理其他職能的關(guān)系

與薪酬管理的關(guān)系與績效管理的關(guān)系與員工招聘的關(guān)系與員工配置的關(guān)系與員工培訓(xùn)的關(guān)系與員工解聘的關(guān)系人力資源規(guī)劃六、人力資源規(guī)劃的程序準(zhǔn)備階段預(yù)測(cè)階段實(shí)施階段評(píng)估階段人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃現(xiàn)有人力資源核查人力需求預(yù)測(cè)人力供給預(yù)測(cè)人員凈需求量目標(biāo)及匹配政策執(zhí)行計(jì)劃影響需求因素市場(chǎng)需求技術(shù)與組織結(jié)構(gòu)預(yù)期活動(dòng)變化工作時(shí)間教育和培訓(xùn)勞動(dòng)力穩(wěn)定性晉升補(bǔ)充培訓(xùn)開發(fā)配備職業(yè)發(fā)展勞動(dòng)力過剩辭退不再續(xù)簽合同勞務(wù)輸出提前退休縮減工作時(shí)間勞動(dòng)力短缺加班補(bǔ)充培訓(xùn)晉升工作再設(shè)計(jì)借調(diào)執(zhí)行反饋影響供給因素現(xiàn)有人力資源預(yù)期職位空缺勞動(dòng)市場(chǎng)社會(huì)政策七、人力資源規(guī)劃的期限期限：短期（1－2年）中期（3－5年）長期（6－10年）期限的選擇：通常經(jīng)營環(huán)境不確定、不穩(wěn)定、或人力資源素質(zhì)要求低可以隨時(shí)從勞動(dòng)力市場(chǎng)上補(bǔ)充，可以以短期規(guī)劃為主，相反，可以制定中長期人力資源規(guī)劃。八、人力資源規(guī)劃的編制案例研究：“增加還是不增加”(一)收集分析有關(guān)信息資料(二)預(yù)測(cè)人力資源的需求(三)預(yù)測(cè)人力資源供給(四)確定人力資源的供需差異（確定人員的凈需求）(五)制定人力資源規(guī)劃目標(biāo)(六)人力資源方案的制定(七)人力資源規(guī)劃的實(shí)施與審核評(píng)估案例研究：“增加還是不增加？”在飛翔印刷廠的人力資源辦公室里，二車間的王主任正在和人力資源部的張經(jīng)理正在談?wù)撝裁矗吐犚娡踔魅握f：“張經(jīng)理，我需要增加一名排字工人，你卻要我為此提供依據(jù)，這是什么意思？我們車間原來有10名工人，其中有一名剛剛辭職了，所以我現(xiàn)在就需要一個(gè)人來頂替他。我在這里已經(jīng)工作了13年的時(shí)間，這個(gè)部門一直都是10個(gè)人，以前這個(gè)部門需要10個(gè)人，當(dāng)然現(xiàn)在一定需要10個(gè)人”。請(qǐng)同學(xué)們想一想，張經(jīng)理該如何回答王主任呢？是增加還是不增加呢？第二謠節(jié):人力并資源梢規(guī)劃技規(guī)劃貫環(huán)境驕分析人力妹資源黨管理帆環(huán)境面的內(nèi)印涵人力時(shí)資源臭管理自的外炒部環(huán)酷境分者析人力伯資源夜管理下的內(nèi)疾部環(huán)佩境分鼠析一、治人力唐資源瓣管理嶼環(huán)境宜的內(nèi)圖涵所謂見人力矛資源便管理剩環(huán)境界，實(shí)召際上懼就是卻組織誕人力黑資源丘管理蠅活動(dòng)示的不隔可控窯制的川參與矩者和囑影響閥力。人力匠資源啞管理網(wǎng)環(huán)境島主要校由兩靜部分何構(gòu)成近，即型外部曲環(huán)境術(shù)（Ex劃te排rn斑al較e打nv混ir挨on仍me始nt）和內(nèi)賓部環(huán)園境（In晝te上rn添al爽e醬nv隸ir傘on裝me開nt）旬。外部闊環(huán)境承是由寧那些箭從外居部影暈響組濁織人開力資豆源管油理的束因素翼構(gòu)成權(quán)，諸享如勞統(tǒng)動(dòng)力筋市場(chǎng)戒、經(jīng)掏濟(jì)因丈素、晌政治謊因素?cái)_、法蜘律因捏素和豪社會(huì)蝕文化否因素蓬等；內(nèi)部項(xiàng)環(huán)境壺是由獻(xiàn)那些側(cè)從內(nèi)障部影笑響組稀織人丟力資怎源管朱理的藍(lán)因素必構(gòu)成別，諸餓如組伐織的你目標(biāo)揮、組圣織的撈政策仰、組滴織的每管理鉆方式窯、組炒織文乓化、祥組織制的性徒質(zhì)與豈員工散的類諸型等暢。二、值人力遠(yuǎn)資源醉管理閃的環(huán)腹境種疊類1,按照簡環(huán)境這的穩(wěn)盛定與精否:靜態(tài)堡環(huán)境癢和動(dòng)唇態(tài)環(huán)橋境2,按照拒環(huán)境飲與人力徹資源葬管理率的關(guān)系:直接腹環(huán)境(具體陡環(huán)境)和間碎接環(huán)雹境(一般消環(huán)境)3,按照澇環(huán)境爐的內(nèi)噴容:物理堂環(huán)境枝和非辱物理嬌環(huán)境4,從系氏統(tǒng)的各觀點(diǎn):內(nèi)部且環(huán)境賄和外抹部環(huán)捎境兩貴種三、感人力汽資源房誠管理折環(huán)境董的辨膜認(rèn)主要手是考梨慮兩禿個(gè)方壇面的捎要素:一個(gè)土是環(huán)截境的陶復(fù)雜抹性惜一個(gè)真是環(huán)戒境的躲穩(wěn)定跨性1,第一敗種是塊低度滋不確個(gè)定性硬的環(huán)研境:根據(jù)信以往貪的經(jīng)苦驗(yàn)和趁慣例瘦做出嚇確定糠的決策策.志2,第二來種是方中低葉不確炸定性芒的環(huán)匪境:關(guān)鍵捉是要捕確認(rèn)銀出到你底是余哪些庫因素憤在起出影響淹作鵝用,只要闖能夠火確認(rèn)殘出這確些影咽響因狡素,也可畜以棉做出踩比較憶確定蒙的決蒸策.3、第捧三種尊是中降高不燒確定醋性的負(fù)環(huán)境:需要見對(duì)影筐響因霧素的諒變化宴做出雞預(yù)測(cè),而這詢也正灘是攀存在俱難度暫的地理方.止4、最稿后一嫌種是愚高度塑不確境定性諸的環(huán)廣境—最復(fù)登雜:不僅鋪需要斜對(duì)影喉響因近素進(jìn)搞行確膨認(rèn),還要氏對(duì)它關(guān)們塊的變夠化做醬出預(yù)潤測(cè),因此執(zhí)難度顛是最堪大的,往往叼需純要做話出很擇多新甩的決棋策,制定湊很多這新的垃方案四、水人力資源叛管理奔的外繩部環(huán)螺境分緞析在分膚析外欺部環(huán)弱境時(shí)晝，都等采用敬英國絲式學(xué)者找提出解的PE蘆ST模型怪。因人澇力資黃源管斃理同渴勞動(dòng)姐力市叫場(chǎng)有驗(yàn)著極狀其密貧切的云關(guān)系鴿，故百在分?jǐn)澄銎涮柰獠胯b環(huán)境臉時(shí)，墊還要祥分析炒勞動(dòng)庭力市漆場(chǎng)情窮況。勞動(dòng)勒力市輝場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飲發(fā)展鳳水平拒和經(jīng)卡濟(jì)發(fā)瘦展態(tài)水勢(shì)科學(xué)怨技術(shù)社會(huì)衡文化政治錘法律組織認(rèn)面對(duì)繩外部拳環(huán)境燦的反嗚應(yīng)或有煉反應(yīng)鄉(xiāng)豐，或刃沒有恒反應(yīng)閣；若有護(hù)反應(yīng)閃，主臂要有溜兩種證可能猴的反狡應(yīng)：事前話響應(yīng)漿（Pr姐oa哀ct筆iv熱e），即在預(yù)而測(cè)環(huán)利境變捉化時(shí)谷就采巾取行豪動(dòng)；事后豬響應(yīng)字（Re星ac追ti愧ve），即在酒環(huán)境詢變化旗之后交隨之輔采取令行動(dòng)舌。六、于人力資源豈管理跌的內(nèi)存部環(huán)徒境人力村資源違管理爬的內(nèi)趨部環(huán)吉境分柴析有鈴兩個(gè)擾層次皂：一裂是整旗體方僻面的冠組織侮戰(zhàn)略該和組央織結(jié)軋構(gòu)；釘二是余具體獅的人劫力資倚源管般理活坦動(dòng)所盛面臨裙的內(nèi)怖部環(huán)慨境。從整訪體上石看，服人力灰資源觸管理甘應(yīng)與系組織扭戰(zhàn)略示和組藏織結(jié)稀構(gòu)相廣符合是、相更匹配眉。人力壞資源減管理哭之所算以要然與組篇織的暈戰(zhàn)略遼相符猴合，亭是因待為人涂力資搞源管氏理屬悅于組將織的挎職能翻管理千，其腫目的蕉在于皮：有語助于戰(zhàn)組織反目標(biāo)勞的實(shí)狐現(xiàn)；人力哪資源僅管理宗之所督以要澡與組揀織結(jié)甩構(gòu)相飼匹配秧，是粘因?yàn)榇饺肆炠Y源動(dòng)管理擦活動(dòng)苦不僅折僅是驗(yàn)組織苦中人衛(wèi)力資的源管伐理部腰門的兔專職潑，它隸還廣確泛地皺涉及的到其穗它層蜜次和浴部門裙。這樣鎮(zhèn)一來咬，在朱分析六人力乏資源攔管理即的內(nèi)艇部環(huán)姿境時(shí)亮，首本先就商應(yīng)該肢分析沈組織勻的戰(zhàn)錫略與方組織疤的結(jié)道構(gòu)。介然后悉，才侄能具壯體地晃分析企人力兵資源刺管理最活動(dòng)芒所面擱對(duì)的雀組織恢內(nèi)部王環(huán)境攤。人力資源瘋管理殺的內(nèi)鋼部環(huán)正境分燥析（置續(xù)）在分罷析具拖體人裁力資假源管廟理活男動(dòng)所蘋面臨征的組林織內(nèi)泛部環(huán)烤境時(shí)更，通閃常涉繳及以炮下幾伸個(gè)要梁素：組織蟲工作優(yōu)的性疼質(zhì)；組織深工作猴的群爹體；組織登的領(lǐng)度導(dǎo)者槐；組織涌的員狼工；組織揀的人各事政妙策；組織沒文化飄。第三逼節(jié)、禿人力霞資源平信息開系統(tǒng)人力聰資源廢信息挺系統(tǒng)潤的內(nèi)毒涵人力膊資源四信息梁系統(tǒng)怨的功歷能人力晝資源牌信息偉系統(tǒng)行的基騙礎(chǔ)信霧息人力勾資源梳信息登系統(tǒng)貴的建拉立1.人力欺資源漂信息株系統(tǒng)階的內(nèi)清涵人力漂資源賄信息抵系統(tǒng)祝的英腿文是御：Hu潤ma誘n舍Re鐮so屯ur事ce仍I拍nf腫or饑ma臨ti村on委S廣ys志te吃m，簡稱HR蘇IS。人力扒資源濾信息臣系統(tǒng)助是所蘆有組手織獲來取人掀力資壤源決籮策所凡需相多關(guān)信會(huì)息的燈方法涂，它終可通繭過計(jì)壺算機(jī)犁或其善他先徐進(jìn)技葉術(shù)來加促進(jìn)煙決策添過程歲。2.人力效資源剪信息齡系統(tǒng)聞的功脆能為組南織提止供人環(huán)力資撫源方拿面的行資料揉，以臟便制監(jiān)定未候來的舉發(fā)展法戰(zhàn)略宿。為組遺織的披人力洞資源圍規(guī)劃易提供填信息孕支持還。為組刮織的閱人事抖決策華提供煉信息唇支持阿。為組姜織管航理效籠果的榨評(píng)估魂提供案反饋霜信息哨。為組裂織其多他有兔關(guān)人梳力資脖源開懲發(fā)與掀管理琴活動(dòng)芒提供檢信息洋。從下域頁的舟圖示掘中可雙見HR宣IS提供歲的信嚴(yán)息幾冬乎各襯個(gè)部恨門都誕可使娃用，于當(dāng)然牲它也塊需要蛙各個(gè)鉗部門枝的支姓持。3.人力惜資源堤信息培系統(tǒng)頃的基州礎(chǔ)信圾息自然螺狀況純：性鄭別、恥年齡圈、民碑族、反籍貫圾、健削康狀勺況等冶。知識(shí)潮狀況卵：文咳化程續(xù)度、磚專業(yè)汽、學(xué)趨位、眨職稱禿等。能力屬狀況鄰：表笛達(dá)能港力，杰操作蒙能力過、管紐奉理能鴨力、看人際浸關(guān)系披能力垃及其速他特澤長等躍。心理郵狀況蒙：興圖趣、診偏好淹、心抱理承賢受能芝力、耍氣質(zhì)醋、性倡格、少情緒栽的穩(wěn)減定性逝等。閱歷篩及經(jīng)規(guī)驗(yàn)：赤做過英何種努工作授，擔(dān)女任過碌何種替職務(wù)輪、任姜職時(shí)鄉(xiāng)豐間的門長短藍(lán)、調(diào)語動(dòng)的嘉原因豬、總姿體評(píng)決價(jià)等萌。工作屬狀況歸：目像前所反屬部壇門、覺崗位拔、職翁級(jí)、詞績效見及其啦適應(yīng)珠性等蠟。收入粥狀況凍：工潑資、泊獎(jiǎng)金蛋、津扔貼及吩其他島收入帆。家庭但背景雙及生腰活狀某況：四家庭芽成員令的構(gòu)翻成、群主要悄社會(huì)攀關(guān)系瞎等。所在宇部門燥使用找意圖體：提置、留絮、調(diào)垮、降碌。4.人力抗資源姐信息搬系統(tǒng)劃的建狀立從總腦體上扮講，迷要建摩立人煮力資維源信正息系北統(tǒng)，關(guān)必須兩首先說進(jìn)行導(dǎo)周密奇的計(jì)予劃，款包括恢清楚鋸地闡荷明目籍標(biāo)，慰充分停地分談析系曾統(tǒng)的諒要求飛，并煮認(rèn)真攝地研緣瑞究細(xì)均節(jié)等柴。而鉛且必皇須得注到有閉關(guān)人刊士的控支持萍。具體羽地講御，建向立人者力資宿源信冒息系閃統(tǒng)，陸必須渡要考獄慮四只個(gè)方殘面的嚷內(nèi)容,即系磚統(tǒng)的彩規(guī)劃止、系職統(tǒng)的糧設(shè)計(jì)期與開川發(fā)、摧系統(tǒng)憐的實(shí)休施和緒系統(tǒng)精的評(píng)艙價(jià)。第四展節(jié)覆人力眨資源接預(yù)測(cè)礦與平自衡一、悲人力帽資源吐需求錯(cuò)的預(yù)蘋測(cè)人力噴資源怨需求翅分析閘（按違照對(duì)肚職位歇分析宗的思堵路來合預(yù)測(cè)經(jīng)）考慮統(tǒng)以下暈幾個(gè)蕩因素芽：企業(yè)巨的發(fā)窮展戰(zhàn)璃略和架經(jīng)營諷規(guī)劃產(chǎn)品暴和服呼務(wù)的仆需求職位洗的工駁作量生產(chǎn)賽效率棗的變億化人力資源規(guī)劃(1寒)收集喇分析番有關(guān)嬌信息收資料組織簽的內(nèi)雀部信舌息：組織反的經(jīng)杰營戰(zhàn)榨略目幟標(biāo)、袋組織唉結(jié)構(gòu)冠的檢江查與索分析艦、職鏟務(wù)說員明書發(fā)、現(xiàn)盜有的礎(chǔ)人力居資源虧狀況膠，包累括現(xiàn)勒有人攝力資銷源的序數(shù)量獎(jiǎng)、素僵質(zhì)、投結(jié)構(gòu)敞及分向布狀沒況、歲薪酬榆、成舞本。組織遭的外憑部信勻息：勞動(dòng)淹力市伙場(chǎng)、衡政府惑的政暈策法薪規(guī)等。(2者)預(yù)測(cè)住人力勝資源賀的需肉求在分筋析和撓搜集撿人力撞資源梁信息串的基論礎(chǔ)上頌，采纖用定敵性與梅定量偉相結(jié)理合，產(chǎn)以定投量為鼻基礎(chǔ)熱的各早種統(tǒng)弦計(jì)方銜法和月預(yù)測(cè)概模型瞇，對(duì)拜企業(yè)白人力晃資源戒的需勵(lì)求結(jié)柴構(gòu)和匯數(shù)量棕進(jìn)行石預(yù)測(cè)絲式。預(yù)測(cè)叛的目換的是第得出四計(jì)劃驅(qū)期內(nèi)窗人力時(shí)資源嘉的余巴缺情得況，猾即得吵到“夸凈需柏求”踢。發(fā)達(dá)妖國家踐各類仍機(jī)構(gòu)餐員工征和管霸理人依員的濱比例機(jī)構(gòu)類別員工：管理人員研究部門10：1～8：1工程（設(shè)計(jì)）部門12：1～10：1制造部門20：1～15：1財(cái)務(wù)部門12：1～10：1質(zhì)量控制部門14：1～12：12.人力真資源泉需求端預(yù)測(cè)胡的方予法（1）主拐觀判盾斷法（2）雹德爾善菲法（3）趨蜓勢(shì)預(yù)潑測(cè)法（4）回餡歸預(yù)沉測(cè)法(5電)比率混預(yù)測(cè)胖法人力資源規(guī)劃(1)德爾調(diào)菲法(D久el乘ph尾i)德爾惱菲法趴是20世紀(jì)40年代享末在獅美國島蘭德務(wù)公司駁的“膚思想鬧庫”例中發(fā)綿展而傅來的街一種茄定性巴預(yù)測(cè)達(dá)方法事。德推爾菲柳法采看用問蛙卷的弄方式預(yù)，以沉?xí)嫫频男螢呈剿雅P集各經(jīng)位專反家對(duì)核企業(yè)勾未來題人力汪資源農(nóng)需求米量及驅(qū)其相刊關(guān)因津素的殃分析榮，并稀經(jīng)多孕輪反慎復(fù)，能最終敞達(dá)成模一致卡，因汗此也成稱為裁專家狂評(píng)估基法。德爾主菲法造的具呆體做難法是唉：首先截，確找定專瓶家組狹，并完將所青需預(yù)刑測(cè)的碧內(nèi)容起編寫屬成若遙干簡績明扼鍋要的椒問題責(zé)，以讓問卷轟式列貨出；其次論，將哀問卷婦寄給康所選封定的堤專家銹，請(qǐng)游專家殼在背受對(duì)背技、相健互獨(dú)串立的貴方式克下完編成答在卷；再次畝，歸竟納、蕉分析形專家艦們的船意見狠，并昆將結(jié)晌果反蝕饋給瓜每位欄專家抄，請(qǐng)物他們幟修改鐮自己棚的答美卷，脹再將疏修改倘后的營意見千寄回掏；最榨后，漿經(jīng)過3~徹4次的礦反復(fù)千修改訴，在遇最后倆一輪皂統(tǒng)計(jì)媽資料刺的基灘礎(chǔ)上掘，得季出所佳要的賄結(jié)果抽。德爾善菲法描中，癥應(yīng)注丑意以療下幾腫點(diǎn)：問題攔應(yīng)該進(jìn)清楚醬明確陵，不米要含卵糊其車辭，傲能夠柴量化柄的地薄方盡小量量哄化。問題映應(yīng)當(dāng)淋簡單貧精煉甩，與召預(yù)測(cè)例內(nèi)容澤無關(guān)默的問親題不項(xiàng)要問襯。選擇羊的專胸家應(yīng)劇該是賢熟悉阻和精產(chǎn)通這展一領(lǐng)受域的抖專業(yè)蠅人員鍬。要給局專家擁提供賢豐富束而翔邁實(shí)的存資料賢，幫鼠助其訊做出柄正確桂的判防斷。認(rèn)真子做好艙歸納省分析殺工作故，去山粗存患精，術(shù)使結(jié)求果盡美量精陶確。(2)趨勢(shì)捐預(yù)測(cè)形法趨勢(shì)嚼預(yù)測(cè)烏法是兆根據(jù)牲企業(yè)富或企蔥業(yè)各未部門遞過去蛋的人親事記患錄，褲找出吐過去盆若干速年的槳員工莫數(shù)量彼的變蓋動(dòng)趨塘勢(shì)，岸并繪錘制出慚趨勢(shì)濟(jì)曲線間，加憂以修現(xiàn)正，皆從而俗對(duì)未掠來企熟業(yè)整食體或宜各子肝部門組的人打員需灘求狀遭況做忍出預(yù)商測(cè)。這種規(guī)方法綢比較狂簡單唯，易窯于操條作。廊但這木種方剪法有有效的瓜前提木是企叼業(yè)人強(qiáng)力資互源變番動(dòng)的親趨勢(shì)毛在過艦去和渣未來經(jīng)保持乏一致勵(lì)。實(shí)京際上往，影殼響人布力資授源需巡壽求的撈因素票如技攔術(shù)、使勞動(dòng)卻生產(chǎn)嬸率、隱銷售樹量等鞋是不押斷變夠化的雄。如傷果仍招然采饅用原吊有的黑趨勢(shì)足曲線神進(jìn)行置預(yù)測(cè)圾，顯戴然難堡以保利證結(jié)志果的抓正確肝性。(3)回歸去分析收法運(yùn)用攜回歸段分析罷法，絡(luò)首先騾要找堵出對(duì)烤企業(yè)派中勞動(dòng)賊力的氏數(shù)量澤和構(gòu)肅成影揪響最穗大的測(cè)一種惠因素涉，如區(qū)產(chǎn)量羨、銷犯售額雀等，然講后再跡分析徹過去嗚幾年按企業(yè)訪員工貞隨著各這種萄因素對(duì)變化深的趨拒勢(shì)，室再根吃據(jù)這嶺種趨砌勢(shì)對(duì)哪未來古企業(yè)捷員工薪的需院求進(jìn)損行預(yù)素測(cè)。靜回歸炊分析建法有打四個(gè)患步驟乒：第一尼步，食選取椒與企木業(yè)員聲工需躍求量誤相關(guān)穴的企樓業(yè)因且素，嫁所確暈定的澤因素莖應(yīng)與榆企業(yè)凱的基寸本特長性直性接相忠關(guān)。第二功步，之找出斧在過佛去的燙若干臘年中銜所確哈定的休因素慢與企毯業(yè)員佩工數(shù)覺量之課間的迅關(guān)系下。第三拒步，河根據(jù)忙資料如算出察過去汽每年拋的勞鞠動(dòng)生染產(chǎn)率矛，分拾析平種均的喪生產(chǎn)用率變余化和邁企業(yè)虜因素企的變耳化，亡確定將勞動(dòng)耀生產(chǎn)捐率的犧變動(dòng)焰趨勢(shì)康。第四愿步，某根據(jù)卻搜集群的數(shù)超據(jù)分盡析影還響變達(dá)化率督的因繭素，親預(yù)測(cè)弓未來遣員工詳?shù)男枇家繌摹６⒃谷肆钯Y源功供給懲的預(yù)派測(cè)1.人力戶資源古供給扣的分深析外部蔑供給捐分析內(nèi)部宇供給扣分析①現(xiàn)有焦人力啞資源電的分鈴析②人員做流動(dòng)冰的分雹析③人員腳質(zhì)量查的分兇析人力資源規(guī)劃預(yù)測(cè)粉人力錢資源醋供給供給陡預(yù)測(cè)洗包括挑兩方倍面：一是急內(nèi)部顆人員獅擁有尺量預(yù)坐測(cè)，潛即根嶼據(jù)現(xiàn)談?dòng)腥斯砹Y購源及焰其未密來變廊動(dòng)情依況，扣預(yù)測(cè)折出規(guī)詞劃期逝內(nèi)各薦時(shí)間米點(diǎn)上描的人擺員擁宏有量串；二是住外部計(jì)供給捐量預(yù)踏測(cè)，異即是袖在規(guī)紡劃期笨內(nèi)各揮時(shí)間柿點(diǎn)上橡可以合從組廁織外齡部獲潔得各宋類人稠員的催數(shù)量獵。制定卸人力遠(yuǎn)資源耽規(guī)劃秋目標(biāo)根據(jù)廣企業(yè)寨戰(zhàn)略借目標(biāo)階、人確力資傍源戰(zhàn)莫略目療標(biāo)以廚及本拼企業(yè)濱員工禿的凈耕需求隆量，致即可施以制卵定出偉人力里資源羽的規(guī)餅劃。罰不同慰的供借需預(yù)艱測(cè)結(jié)追果，銷需要忍制定道不同轟的人住力資靠源總船體規(guī)繼劃以徑及相腦應(yīng)的介業(yè)務(wù)薯計(jì)劃戚。麥當(dāng)裕勞的斯人力次資源潑目標(biāo)繩是：濁把工般作范抓圍規(guī)斃定的憐很窄跑，以蛛便使腎雇員揉容易碰在短熱時(shí)間殖內(nèi)掌眠握工突作技?jí)耗埽豢偢倪M(jìn)妖工作紹設(shè)計(jì)鳥，使反工作蟻過程界盡可澆能不荷受到德操作促人員氣個(gè)人果因素痰的影浴響。人力降資源奔方案勺的制遞定如果向預(yù)測(cè)盞結(jié)果善表明渴組織徹在未筑來某豎一時(shí)阿期內(nèi)蠢在某歐些崗君位上恨人員肺短缺瘦，即糞需求總大于厘供給技，應(yīng)沒該采福取的出政策甩和措蜓施有丈：培訓(xùn)猾本組杜織職糖工，射對(duì)受液過培倍訓(xùn)的屯員工茶根據(jù)牲情況茶擇優(yōu)直提升被補(bǔ)缺凳并相糞應(yīng)提襪高其風(fēng)工資隨等待釣遇；進(jìn)行門平行姿性崗斤位調(diào)群動(dòng)，望適當(dāng)肥進(jìn)行拴崗位趁培訓(xùn)苦；延長埋員工午工作視時(shí)間膠或增蒜加工址作負(fù)名荷量保，給商予超琴時(shí)間看超工知作負(fù)迎荷的渡獎(jiǎng)勵(lì)窯；重新枝設(shè)計(jì)淹工作秩以提惕高員氏工的團(tuán)工作辨效率怒；雇用捷全日堆制臨倆時(shí)工商或非膝全日元制臨踢時(shí)工戲；改進(jìn)喚技術(shù)鐵或進(jìn)闖行超逆前生屆產(chǎn)；制定禾招聘暖政策銀，從何組織湯外進(jìn)桐行招宜聘。如果裕預(yù)測(cè)侮結(jié)果電表明風(fēng)組織亞在未烈來某糠一時(shí)尾期內(nèi)寨在某布些崗拌位上莊人員圓過剩躲，即叔供過爆于求翠，則小可選輕擇的耽一般煙策略肥有：永久宋性裁督減或棟辭退磚職工耽；暫時(shí)笨或永必久性順地關(guān)演閉一口些不落盈利碗的分陽廠或辟車間染，精姥簡職們能部憑門；進(jìn)行萌提前敞退休膀；對(duì)員博工進(jìn)賊行重災(zāi)新培嶺訓(xùn)，陷調(diào)往蹦新崗杯位，惠或適宵當(dāng)儲(chǔ)厚備一奇些人降員；減少世工作胳時(shí)間(隨之先亦相潮應(yīng)減望少工畢資)；由兩沈個(gè)或權(quán)兩個(gè)冶以上衡人分這擔(dān)一濁個(gè)工狼作崗璃位，慣并相丟應(yīng)地踐減少劇工資忙。人力堪資源熄規(guī)劃案的實(shí)府施與之審核辟評(píng)估該階子段作癢為人偵力資封源規(guī)生劃的任實(shí)際漿操作刃過程紛，要析注意屑協(xié)調(diào)邪好各巷部門泊、各冒環(huán)節(jié)穿的關(guān)奶系。進(jìn)行逗定期毛與不創(chuàng)定期子的評(píng)甚估與覆審核鐘的目況的如豬下：1.通過化人力滴資源內(nèi)規(guī)劃搖的評(píng)販估和躺審核合工作堡，可拋以對(duì)莊規(guī)劃氣的執(zhí)烈行者囑造成袋一定它的壓叢力，鵝防止斗規(guī)劃奧的實(shí)級(jí)施流綁于形炸式。2.在評(píng)掌估和狠審核也過程迫中，匆可以擦廣泛方聽取轉(zhuǎn)企業(yè)察員工電對(duì)人冬力資閘源管刃理工宅作的餅意見預(yù)和建蠻議，除有利經(jīng)于人新力資適源規(guī)理劃內(nèi)科容的斃不斷來完善祖。3.人力以資源踩規(guī)劃呢是一鈔個(gè)長陡久持痛續(xù)的涼動(dòng)態(tài)抱過程鄰。依駁據(jù)企堅(jiān)業(yè)內(nèi)抓外因廁素的嘆不斷朋變化惱，對(duì)挎企業(yè)鮮戰(zhàn)略激、人蓮力資匹源戰(zhàn)霧略以恒及人鏟力資久源規(guī)睜劃的蒙及時(shí)鳴評(píng)估榨和修黨改，純有利濾于適煩應(yīng)變位化了乎的環(huán)媽境。2.人力奇資源曬供給改預(yù)測(cè)濱的方落法技能吵清單人員嘆替換人力噴資源款“水廢池”蜘模型馬爾斧科夫教模型人力資源規(guī)劃(一)企業(yè)錘內(nèi)部煎人力島資源堡供給厲預(yù)測(cè)舟方法1.技能魂清單壤法2.員工林替換立法3.馬爾女可夫(M懷a(bǔ)r連ko仆v)轉(zhuǎn)換御矩陣鋪法1.技能勤清單最法技能破清單良記錄圖著員燙工的胞教育憤水平敢、培魂訓(xùn)背魯景、乳以往鑄的經(jīng)續(xù)歷、良技能籃特長訂以及呼主管喉的評(píng)臭價(jià)等融一系蝴列的宗信息扯資料區(qū)，是篩一張索反映回員工化工作心能力哈和競(jìng)憐爭力松的圖蘋表。人力位資源罪規(guī)劃被人員產(chǎn)可以透依據(jù)隱技能發(fā)清單棕的內(nèi)汗容來障預(yù)測(cè)劃哪些年員工至可以婦補(bǔ)充跨可能叨出現(xiàn)棗的空途缺崗替位，瞧從而齡保證誓每個(gè)征崗位爬都有倍合適制的員獲工。某企核業(yè)技弊能清惰單圖姓名：性別：出生年月：填表日期：科室：工作崗位：職稱：到職日期：文化程度類別畢業(yè)日期學(xué)校專業(yè)高中專科本科本科以上培訓(xùn)經(jīng)歷培訓(xùn)日期培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)證書有何特長：級(jí)別員工意愿你是否愿意接受培訓(xùn)以擔(dān)任其他崗位的工作？是否你認(rèn)為你自己是否應(yīng)進(jìn)一步提高現(xiàn)有的工作技能？是否你是否愿意接受工作輪換以豐富工作經(jīng)驗(yàn)？是否如果可能，你愿意從事哪類工作？員工簽名：部門主管簽名：人力資源部簽名：2.員工臟替換堆法員工率替換不法是雹通過飽職位躬置換捏圖來騾預(yù)測(cè)別企業(yè)稈內(nèi)部擱人力給資源阻需求脫的一坊種簡倉單而榴有效塵的方收法。裂。通過刊職位眨置換眾圖，雪可以拴清楚乘地看旋到企呼業(yè)內(nèi)津各崗地位的廢空缺撿及員獸工候疫補(bǔ)的夸情況風(fēng)，為私企業(yè)角內(nèi)部霞人力察資源致供給寬預(yù)測(cè)煮提供歡了依脹據(jù)。3.馬爾壓可夫(M謝ar址ko元v)轉(zhuǎn)換憂矩陣認(rèn)法該方育法的培假定姑前提井是企逃業(yè)內(nèi)晨部員讓工的游流動(dòng)練模式好與流傷動(dòng)概承率有遣一定相規(guī)律鐵，且款該規(guī)且律在由規(guī)劃議期內(nèi)閥不會(huì)危發(fā)生腐變化牙。因宵此，握可以樸找出則過去臨員工嫩流動(dòng)傳的規(guī)蔬律，婆并以畢此來搭推測(cè)釀企業(yè)成員工壇未來晌的變爬動(dòng)趨追勢(shì)。下面標(biāo)以某嘩企業(yè)挑的員國工變于動(dòng)為撤例加做以說黑明。馬爾認(rèn)可夫龜分析燃矩陣插圖（A）工作級(jí)別人員流動(dòng)概率ABCDEF離職A0.900.10B0.100.750.15C0.150.650.20D0.150.700.50.10E0.200.650.50.10F0.150.650.20馬爾迫可夫約分析左矩陣正圖（B）工作級(jí)別原有職工人數(shù)ABCDEF離職A20182B404306C80125216D1201884612E16032104816F2003013040預(yù)測(cè)供給量22427011614013892(二)企業(yè)磨外部圈人力皺資源株供給時(shí)預(yù)測(cè)對(duì)企深業(yè)外亮部人呼力資節(jié)源的扣預(yù)測(cè)鹿，要獵結(jié)合宏觀陶形式語、專稻業(yè)人未員供借給和瞇地區(qū)壇人員健供給三個(gè)狡方面舍綜合棕進(jìn)行查。宏觀獸形式販主要靜是指發(fā)全國足勞動(dòng)鎖力的醫(yī)供給通狀況受，包故括各位類學(xué)偵校應(yīng)逝屆畢樸業(yè)生莫、退喇伍轉(zhuǎn)戰(zhàn)業(yè)軍偽人、向失業(yè)爭人員錢的比嗎重及匯分布出等；專業(yè)跌人才足供給憶主要叨是指辦本行低業(yè)人采員的瞎供給惡狀況率，尤棉其是吼某些局特殊迅技能癢人員煤的供礎(chǔ)給情徐況；地區(qū)類人員舟供給腔主要烤是指軟企業(yè)福所在繁地的王勞動(dòng)濁力供忍給情叛況，隨包括獲當(dāng)?shù)卮藙趧?dòng)非力的賴數(shù)量綿、質(zhì)懸量以廢及其袋他結(jié)竄構(gòu)特遵征。三、顆人力儀資源柔供需錦的平春衡總量賭平衡吉，結(jié)培構(gòu)失歌衡供給蒙大于宴需求供給途小于構(gòu)需求人力資源規(guī)劃企業(yè)發(fā)展階段現(xiàn)象人力資源狀態(tài)擴(kuò)張時(shí)期企業(yè)人力資源需求旺盛，人力資源供給不足供不應(yīng)求穩(wěn)定時(shí)期企業(yè)人力資源在表面上可能達(dá)到穩(wěn)定，但企業(yè)局部仍然同時(shí)存在著退休、離職、晉升、降職、補(bǔ)充空缺、不勝崗位等結(jié)構(gòu)失衡蕭條時(shí)期人力資源需求不足，供給變化不大供過于求企業(yè)乏不同楚發(fā)展擊階段謊的人谷力資轟源供螺求關(guān)速系案例轎：貝屆爾公據(jù)司在應(yīng)經(jīng)濟(jì)聞衰退到年代程的管掏理動(dòng)病蕩員駕工的責(zé)新辦嚇法貝爾炭公司弱已經(jīng)蠟采取尾了一納套新杰的措晴施來頃提高恒自己蜘在管折理動(dòng)盡蕩不班定的街員工泉隊(duì)伍截時(shí)所霧需要砍的靈羅活度研。使仙用這斬些措胃施可其以在稻不解傅雇員腔工的持或提饞前退鬼休的俊條件獄下，禮幫助侍公司杰度過蘆難關(guān)追。這種謊新的興完全善自愿瞎式的詠方案接除了戲保留互目前殿員工許可以紅選擇榜減少僅工時(shí)柜和要肯求工插作分旨攤的掙權(quán)利輔之外變，還列允許宵員工蹄以個(gè)粱人的臭或受掀教育薦的原色因請(qǐng)摔假離蟲崗。撇員工趕們還耗可以擇從其綢它的絮選擇原中獲滲得一臉些好胞