gscskku@126.com成均館大學中國大學院戰略管理：概念與思維郝繼濤戰略管理

StrategicManagementgscskku@126.com戰略管理：概念與思維郝繼濤戰略教材教材：弗雷德?戴維著，李克寧譯，《戰略管理》，第10版，經濟科學出版社，2006年5月參考書：約翰?A?皮爾斯，魯濱遜，《戰略管理：制定、實施和控制》，第8版，中國人民大學出版社，2005年3月劉學著，《戰略：從思維到行動》，北京大學出版社，2009年3月教材評價體系分組課代表Finaltest30%Mid-termexam30%Homework&Paper15%Casestudy&Presentation15%Attendance10%評價體系分組目錄一、戰略為勢二、戰略環境的趨向三、戰略管理階段與綜合戰略管理模型四、戰略管理中的九大關鍵術語五、戰略思維目錄一、戰略為勢戰略事件“中國太偉大，開幕式精彩、震撼！”一個亞洲國家開啟了最大規模、組織最為細致的奧運盛會。開幕式不僅開啟了夏季奧運會，更是一個國家尋找世界位置的象征性表達。這是一個擁有13億人口的國家最好的展示。

——美國CNN戰略事件“中國太偉大，開幕式精彩、震撼！”何為戰略？戰略最古老的版本克勞塞維茨（Clausewitz）

《戰爭論》：戰略是為了取得戰爭勝利的手段孫武

《孫子兵法?計篇》兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也故經之以五事，校之以計，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法公司戰略的起源“戰略”一詞二十世紀四十年代，由RobertMCnamara在二戰后，將軍隊的方法論運用在美國企業何為戰略？戰略最古老的版本戰略管理的實踐20世紀50年代,財務計劃制定未來1-2年的財務預算20世紀60年代，公司長期規劃公司長期規劃著眼于制定公司內部市場營銷計劃、財務計劃、生產計劃、人力資源計劃等等，并對這些公司職能計劃進行協調20世紀70年代，戰略計劃戰略計劃注重研究分析外部經營環境，比如客戶、競爭者20世紀80年代，戰略管理戰略不再只是一個計劃，而是一個確保公司成功的公司行動形成和實施過程戰略管理的實踐20世紀50年代,財務計劃兩種基本競爭類型布魯斯?亨德森自然競爭：漸進的，隨機互動的過程，自發的適應行為戰略競爭：服務于審慎選擇的明確目標，將競爭活動理解為一個完整的動態系統，由目標、戰略、環境、資源、行動等構成兩種基本競爭類型布魯斯?亨德森什么是戰略——百家爭鳴公司戰略是將企業的總體目標、具體目標以及實現這些目標的政策、行動計劃綜合在一起的模式弄清你現在所處的位置和資源，清楚地界定你的目標，明確實現這些目標而必須采取何種行動戰略包括三個部分，第一，確定企業的長期目標；第二，實現這些目標所采取的行動方案；第三，資源分配方案戰略有5種表達方式即5P。plan、ploy、position、perspective、pattern戰略并不是一個詳細行動的計劃。它是一個中心思想在不斷變化的環境中的發展演化安德魯斯安索夫錢德勒明茨伯格韋爾奇對于戰略的理解，各有各的不同什么是戰略——百家爭鳴公司戰略是將企業的總體目標、具體目標以戰略管理的定義戰略管理(strategicmanagement)：制定、實施和評價使組織能夠達到其目標的，跨功能決策的藝術與科學戰略管理致力于對市場營銷、財務會計、生產作業、研究與開發及計算機信息系統進行綜合的管理，以實現企業的成功戰略管理的定義戰略管理(strategicmanageme戰略概念：內涵與邊界經濟邏輯價值創造的途徑差別化區分于對手的特點目標領域地位增長路徑1路徑2其他最優路徑或組合行動內容與種類優先序節奏與速度環境資源目標指導下行動的一致性、集中性、連續性戰略概念：內涵與邊界經濟邏輯差別化目標路徑1路徑2其他最優路案例討論：如何提高銷售額假設你是一家快餐店的經理，你的老板給你確定了一個目標：從今年1月1日到6月30日之間，在利潤維持去年同期水平不變的基礎上，將銷售額相對去年同期提高18%。請提出實現目標的計劃或方案目標-行動目標-路徑-行動案例討論：如何提高銷售額假設你是一家快餐店的經理，你的老板給企業戰略的性質全局性長遠性(未來性)抗爭性(競爭性)綱領性企業戰略的性質全局性目錄一、戰略為勢二、戰略環境的趨向三、戰略管理階段與綜合戰略管理模型四、戰略管理中的九大關鍵術語五、戰略思維目錄一、戰略為勢可能影響戰略決策的變遷移動互聯時代全球化經濟危機技術變革加速商業模式層出不窮行業變革市場遷移成熟經濟被打破中國經濟：紅色計劃、綠色市場，灰色地帶可能影響戰略決策的變遷移動互聯時代目錄一、戰略為勢二、戰略環境的趨向三、戰略管理階段與綜合戰略管理模型四、戰略管理中的九大關鍵術語五、戰略思維目錄一、戰略為勢戰略管理階段戰略制定(strategic-managementprocess)：包括確定企業任務，認定企業的外部機會與威脅，認定企業內部優勢與弱點，建立長期目標，制定供選擇戰略，以及選擇特定的實施戰略。戰略實施(strategyformulation)：要求公司樹立年度目標、制定政策、激勵雇員和配置資源，以便使制定的戰略得以貫徹執行。戰略評價(strategyevaluation)：是戰略管理過程的最后階段戰略管理階段戰略制定(strategic-managemen綜合戰略管理模型制定任務陳述建立長期目標實施外部分析制定政策和樹立年度目標制定、評價和選擇戰略配置資源實施內部分析度量和評價業績戰略制定戰略實施戰略評價綜合戰略管理模型制定建立實施外制定政策制定、評配置實施內度量目錄一、戰略為勢二、戰略環境的趨向三、戰略管理階段與綜合戰略管理模型四、戰略管理中的九大關鍵術語五、戰略思維目錄一、戰略為勢戰略管理中的九大關鍵術語競爭優勢：獲取與維持戰略制定者：戰略制定者的素質；退避式會議、常規式戰略會議愿景與任務外部機會與威脅內部優勢與弱點長期目標：挑戰性、可度量性、一貫性。合理性和明確性政策戰略管理中的九大關鍵術語競爭優勢：獲取與維持戰略（strategies）是實現長期目標的方法。其經營戰略可包括地域擴張、多元經營、企業收購、產品開發、市場滲透、收縮、剝離(divestiture)清算及興辦合資企業戰略（strategies）是實現長期目標的方法。其經營戰略戰略的層次公司發展戰略（事業戰略或產業戰略）公司從事的事業領域。單一主業/多元事業，它們之間的關系如何。決定組織的整個經營范圍，考慮組織資源配置、組織結構、財務安排等，涉及組織整體決策業務戰略（經營戰略）公司選定的事業領域如何開展競爭并贏得競爭。保證某個戰略業務單位持續競爭優勢構建功能戰略（職能戰略）研發、生產、營銷、供應鏈、決策、財務、人力資源、組織結構、信息等方面的功能或職能，如何去響應和支持公司的事業戰略和競爭戰略資本經營戰略屬功能戰略，但在實現組織發展戰略中，其重要作用越來越凸顯公司發展戰略業務戰略功能戰略資本經營戰略牽引戰略保障戰略實施戰略戰略的層次公司發展戰略（事業戰略或產業戰略）公司業務功能資本年度目標（annualobjectives)是企業在實現長期目標的過程中必須到達的近期的里程牌。像長期目標一樣，年度目標應當具有可考核、定量、有挑戰性、現實、協調一致及有重點等特征。在大企業中，年度目標應建立在公司、分公司和職能部門一級。年度目標應包括如下方面的內容：管理、營銷、財務會計、生產作業、研究與開發、信息系統等年度目標（annualobjectives)是企業在實現長目錄一、戰略為勢二、戰略環境的趨向三、戰略管理階段與綜合戰略管理模型四、戰略管理中的九大關鍵術語五、戰略思維目錄一、戰略為勢戰略思維過程戰略思維開始于問題的感知與識別；繼而通過確定問題分析的廣度與深度，構建戰略分析的框架或模型；進而演繹與推斷關鍵變量及其關系的變化趨勢，模擬戰略實施的前景；最后，在對模型與推斷進行檢驗的基礎上，確定戰略方案問題感知與識別確定邊界構建模型戰略演繹與推斷檢驗模型確定戰略方案戰略思維過程戰略思維開始于問題的感知與識別；繼而通過確定問題問題的感知水平決策者對企業中的現象或問題的感知與反應，可以分為三個層次：事件感知—反應性行動就事論事，消除癥狀，治標不治本。模式感知—適應性行動關聯分析，未雨綢繆，措施具有針對性。系統結構感知—創造性活動系統分析，尋找根源，標本兼治問題的感知水平決策者對企業中的現象或問題的感知與反應，可以分問題的界定戰略決策者的一個重要本領，就是要善于發現和提出問題管理學中，一般將“問題”定義為目標與現實水平之間的偏差問題分析的廣度MECE原則MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive問題分析的時間范圍向后追溯到可以清晰地顯示問題產生的過程，準確地描述問題的癥狀即可向前則需要延伸到決策可能的滯后效應和間接效應表現出來為止問題分析的深度在給定分析目標與任務的條件下，分析起點層次越高，分析的深度要求就越高。相反，分析層次低，分析深度要求則低基本變量關鍵變量非關鍵變量可控變量半可控變量非可控變量×問題的界定戰略決策者的一個重要本領，就是要善于發現和提出問題建模與戰略推斷所謂模型，是對擬分析問題的內在邏輯關系或運作規律的基本描述或假設。模型可以是一個簡單的假設，如價格下降會導致需求上升；也可能是一組反映驅動變量之間相互關系，以及驅動變量與問題產生、演化之間關系的方程或圖形戰略分析與推斷，包括競爭對手行為分析的最基本的方法，依然是邏輯推斷中的歸納方法和演繹方法。戰略推斷中的演繹，是從基本事實出發，運用經濟學、管理學等基本原理，提出一些基本的假設：“如果……那么……”，即以合乎經濟學、管理學邏輯的方式，從假說中推出不可避免的結果。“如果”是正確的，“那么”，根據邏輯，另外一個結論也必然成立。戰略推斷中的歸納，則是首先盡量發現、收集較多基本的事實，然后仔細識別這些事實有關屬性之間的聯系或者共同之處，概括出一般性、總體性的認識在某個區域市場中，A公司的市場份額是35%，其競爭對手的份額是45%。A公司一直謀求超越對手，成為市場份額最大的企業，但一直未能找到機會。最近，A公司發現，競爭對手將大量資金投入到一個短期內無法產生盈利的項目上，導致其資金嚴重短缺。這個事實經過反復核對，確實無誤。這個情報對A公司意味著什么？建模與戰略推斷所謂模型，是對擬分析問題的內在邏輯關系或運作規案例：“技術上可行的行為空間”行為空間推斷模型對手資金嚴重短缺開源節流坐以待斃依靠內部力量依靠外部力量擴大銷售催應收款上市融資變賣資產，等等貸款尋求投資發行債券，等等減少長期支出減少短期支出減少固定資產投資減少研發支出，等等采購低價原料裁員或降低工資支出優化工藝，降低成本降低營銷費用降低服務費用降低管理費用，等等×案例：“技術上可行的行為空間”行為空間推斷模型對手資金嚴重短作業題閱讀綜合案例：KKD公司的案例閱讀“1.戰略管理的性質”沒講的部分某產業國際轉移的趨勢（經過韓國）韓國歷史上以弱勝強的戰役及分析韓國歷史上著名的軍事家和他的軍事思想你了解的公司，對職業道德有哪些要求，如何處理員工工作期間上網聊天、看視頻、炒股的現象韓國企業是如何進行環境保護的今年來，韓國企業的商業欺詐案例及處理結果除三星、LG這些超大企業之外，其他企業的全球化經營手段戰略環境變化的影響作業題閱讀綜合案例：KKD公司的案例3131gscskku@126.com成均館大學中國大學院戰略管理：概念與思維郝繼濤戰略管理

StrategicManagementgscskku@126.com戰略管理：概念與思維郝繼濤戰略教材教材：弗雷德?戴維著，李克寧譯，《戰略管理》，第10版，經濟科學出版社，2006年5月參考書：約翰?A?皮爾斯，魯濱遜，《戰略管理：制定、實施和控制》，第8版，中國人民大學出版社，2005年3月劉學著，《戰略：從思維到行動》，北京大學出版社，2009年3月教材評價體系分組課代表Finaltest30%Mid-termexam30%Homework&Paper15%Casestudy&Presentation15%Attendance10%評價體系分組目錄一、戰略為勢二、戰略環境的趨向三、戰略管理階段與綜合戰略管理模型四、戰略管理中的九大關鍵術語五、戰略思維目錄一、戰略為勢戰略事件“中國太偉大，開幕式精彩、震撼！”一個亞洲國家開啟了最大規模、組織最為細致的奧運盛會。開幕式不僅開啟了夏季奧運會，更是一個國家尋找世界位置的象征性表達。這是一個擁有13億人口的國家最好的展示。

——美國CNN戰略事件“中國太偉大，開幕式精彩、震撼！”何為戰略？戰略最古老的版本克勞塞維茨（Clausewitz）

《戰爭論》：戰略是為了取得戰爭勝利的手段孫武

《孫子兵法?計篇》兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也故經之以五事，校之以計，而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法公司戰略的起源“戰略”一詞二十世紀四十年代，由RobertMCnamara在二戰后，將軍隊的方法論運用在美國企業何為戰略？戰略最古老的版本戰略管理的實踐20世紀50年代,財務計劃制定未來1-2年的財務預算20世紀60年代，公司長期規劃公司長期規劃著眼于制定公司內部市場營銷計劃、財務計劃、生產計劃、人力資源計劃等等，并對這些公司職能計劃進行協調20世紀70年代，戰略計劃戰略計劃注重研究分析外部經營環境，比如客戶、競爭者20世紀80年代，戰略管理戰略不再只是一個計劃，而是一個確保公司成功的公司行動形成和實施過程戰略管理的實踐20世紀50年代,財務計劃兩種基本競爭類型布魯斯?亨德森自然競爭：漸進的，隨機互動的過程，自發的適應行為戰略競爭：服務于審慎選擇的明確目標，將競爭活動理解為一個完整的動態系統，由目標、戰略、環境、資源、行動等構成兩種基本競爭類型布魯斯?亨德森什么是戰略——百家爭鳴公司戰略是將企業的總體目標、具體目標以及實現這些目標的政策、行動計劃綜合在一起的模式弄清你現在所處的位置和資源，清楚地界定你的目標，明確實現這些目標而必須采取何種行動戰略包括三個部分，第一，確定企業的長期目標；第二，實現這些目標所采取的行動方案；第三，資源分配方案戰略有5種表達方式即5P。plan、ploy、position、perspective、pattern戰略并不是一個詳細行動的計劃。它是一個中心思想在不斷變化的環境中的發展演化安德魯斯安索夫錢德勒明茨伯格韋爾奇對于戰略的理解，各有各的不同什么是戰略——百家爭鳴公司戰略是將企業的總體目標、具體目標以戰略管理的定義戰略管理(strategicmanagement)：制定、實施和評價使組織能夠達到其目標的，跨功能決策的藝術與科學戰略管理致力于對市場營銷、財務會計、生產作業、研究與開發及計算機信息系統進行綜合的管理，以實現企業的成功戰略管理的定義戰略管理(strategicmanageme戰略概念：內涵與邊界經濟邏輯價值創造的途徑差別化區分于對手的特點目標領域地位增長路徑1路徑2其他最優路徑或組合行動內容與種類優先序節奏與速度環境資源目標指導下行動的一致性、集中性、連續性戰略概念：內涵與邊界經濟邏輯差別化目標路徑1路徑2其他最優路案例討論：如何提高銷售額假設你是一家快餐店的經理，你的老板給你確定了一個目標：從今年1月1日到6月30日之間，在利潤維持去年同期水平不變的基礎上，將銷售額相對去年同期提高18%。請提出實現目標的計劃或方案目標-行動目標-路徑-行動案例討論：如何提高銷售額假設你是一家快餐店的經理，你的老板給企業戰略的性質全局性長遠性(未來性)抗爭性(競爭性)綱領性企業戰略的性質全局性目錄一、戰略為勢二、戰略環境的趨向三、戰略管理階段與綜合戰略管理模型四、戰略管理中的九大關鍵術語五、戰略思維目錄一、戰略為勢可能影響戰略決策的變遷移動互聯時代全球化經濟危機技術變革加速商業模式層出不窮行業變革市場遷移成熟經濟被打破中國經濟：紅色計劃、綠色市場，灰色地帶可能影響戰略決策的變遷移動互聯時代目錄一、戰略為勢二、戰略環境的趨向三、戰略管理階段與綜合戰略管理模型四、戰略管理中的九大關鍵術語五、戰略思維目錄一、戰略為勢戰略管理階段戰略制定(strategic-managementprocess)：包括確定企業任務，認定企業的外部機會與威脅，認定企業內部優勢與弱點，建立長期目標，制定供選擇戰略，以及選擇特定的實施戰略。戰略實施(strategyformulation)：要求公司樹立年度目標、制定政策、激勵雇員和配置資源，以便使制定的戰略得以貫徹執行。戰略評價(strategyevaluation)：是戰略管理過程的最后階段戰略管理階段戰略制定(strategic-managemen綜合戰略管理模型制定任務陳述建立長期目標實施外部分析制定政策和樹立年度目標制定、評價和選擇戰略配置資源實施內部分析度量和評價業績戰略制定戰略實施戰略評價綜合戰略管理模型制定建立實施外制定政策制定、評配置實施內度量目錄一、戰略為勢二、戰略環境的趨向三、戰略管理階段與綜合戰略管理模型四、戰略管理中的九大關鍵術語五、戰略思維目錄一、戰略為勢戰略管理中的九大關鍵術語競爭優勢：獲取與維持戰略制定者：戰略制定者的素質；退避式會議、常規式戰略會議愿景與任務外部機會與威脅內部優勢與弱點長期目標：挑戰性、可度量性、一貫性。合理性和明確性政策戰略管理中的九大關鍵術語競爭優勢：獲取與維持戰略（strategies）是實現長期目標的方法。其經營戰略可包括地域擴張、多元經營、企業收購、產品開發、市場滲透、收縮、剝離(divestiture)清算及興辦合資企業戰略（strategies）是實現長期目標的方法。其經營戰略戰略的層次公司發展戰略（事業戰略或產業戰略）公司從事的事業領域。單一主業/多元事業，它們之間的關系如何。決定組織的整個經營范圍，考慮組織資源配置、組織結構、財務安排等，涉及組織整體決策業務戰略（經營戰略）公司選定的事業領域如何開展競爭并贏得競爭。保證某個戰略業務單位持續競爭優勢構建功能戰略（職能戰略）研發、生產、營銷、供應鏈、決策、財務、人力資源、組織結構、信息等方面的功能或職能，如何去響應和支持公司的事業戰略和競爭戰略資本經營戰略屬功能戰略，但在實現組織發展戰略中，其重要作用越來越凸顯公司發展戰略業務戰略功能戰略資本經營戰略牽引戰略保障戰略實施戰略戰略的層次公司發展戰略（事業戰略或產業戰略）公司業務功能資本年度目標（annualobjectives)是企業在實現長期目標的過程中必須到達的近期的里程牌。像長期目標一樣，年度目標應當具有可考核、定量、有挑戰性、現實、協調一致及有重點等特征。在大企業中，年度目標應建立在公司、分公司和職能部門一級。年度目標應包括如下方面的內容：管理、營銷、財務會計、生產作業、研究與開發、信息系統等年度目標（annualobjectives)是企業在實現長目錄一、戰略為勢二、戰略環境的趨向三、戰略管理階段與綜合戰略管理模型四、戰略管理中的九大關鍵術語五、戰略思維目錄一、戰略為勢戰略思維過程戰略思維開始于問題的感知與識別；繼而通過確定問題分析的廣度與深度，構建戰略分析的框架或模型；進而演繹與推斷關鍵變量及其關系的變化趨勢，模擬戰略實施的前景；最后，在對模型與推斷進行檢驗的基礎上，確定戰略方案問題感知與識別確定邊界構建模型戰略演繹與推斷檢驗模型確定戰略方案戰略思維過程戰略思維開始于問題的感知與識別；繼而通過確定問題問題的感知水平決策者對企業中的現象或問題的感知與反應，可以分為三個層次：事件感知—反應性行動就事論事，消除癥狀，治標不治本。模式感知—適應性行動關聯分析，未雨綢繆，措施具有針對性。系統結構感知—創造性活動系統分析，尋找根源，標本兼治問題的感知水平決策者對企業中的現象或問題的感知與反應，可以分問題的界定戰略決策者的一個重要本領，就是要善于發現和提出問題管理學中，一般將“問題”定義為目標與現實水平之間的偏差問題分析的廣度MECE原則MutuallyExclusiveCollectivelyExhaustive問題分析的時間范圍向后追溯到可以清晰地顯示問題產生的過程，準確地描述問題的癥狀即可向前則需要延伸到決策可能的滯后效應和間接效應表現出來為止問題分析的深度在給定分析目標與任務的條件下，分析起點層次越高，分析的深度要求就越高。相反，分析層次低，分析深度要求則低基本變量