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文檔簡介
服務器維護及常見故障分析
服務器維護及常見故障分析1日常維護1服務器整列卡中斷要單獨使用不能和其他設備公用2只開單核,不要用多核方式3啟動文件不要加載等內存管理程序4壓縮選項關閉屏蔽無盤站中斷熱鍵5里不要直接加載6每個月做一次7時間設置日常維護1服務器整列卡中斷要單獨使用不能和其他設備公用2如何確認所用服務器補丁的版本號在控制臺上鍵入查看模塊的版本,以下表對應補丁的版本。版本 5.73 5.95 6.0 6.04 6.09 6.11補丁版本 無補丁 5B 6或6A 補丁7 補丁8 補丁9在控制臺上鍵入選擇選項后選擇查看補丁版本。如何確認所用服務器補丁的版本號在控制臺上鍵入查看模塊的版3怎樣將的信息保存為文本文件> 樹結構*> ;用戶信息*“”> ;用戶組信息“”> ;用戶登錄底稿信息 ;當前卷下用戶權限信息,分別在和卷下運行:命令產生文件。怎樣將的信息保存為文本文件> 樹結構4檢測是否健康在服務器控制臺上鍵入:
*H然后按鍵切換界面,若,則表示正常,否則應使用對樹進行修復(回車)(關閉)檢測是否健康在服務器控制臺上鍵入:5不正常但沒有壞時用修復修復方法:
在選擇選擇按F10銉提示按F10鍵提示?選擇當出錯時,可以用上述方法多次修復,直到為0時為止。不正常但沒有壞時用修復修復方法:6為卷加載長文件名在控制臺上鍵入
<>在文件中加入;查看命名空間,可以加載長文件名的文件了。為卷加載長文件名在控制臺上鍵入7在服務器上調用模塊時,菜單邊框的亂碼怎樣去除?
將目錄下的文件刪除,重新啟動服務器即可恢復正常在服務器上調用模塊時,菜單邊框的亂碼怎樣去除?
將目錄下的文8解決服務器的系統卷不能夠在服務器控制臺,進行多次修復直到沒有錯誤為止解決服務器的系統卷不能夠在服務器控制臺,進行多次修復直到9解決服務器上不斷出現地址和網段號報警通常為在雙網卡,雙網段的情況下,將不同的物理網段連接在同一個網段上了。導致服務器報警。需要將網段物理正確的連接,或改變某網段的網段號。也可能是網卡的物理故障。利用和查出是哪一塊網卡,用新網卡替換。解決服務器上不斷出現地址和網段號報警通常為在雙網卡,雙網段10服務器上不斷出現“檢測到一個丟失的硬件中斷…”服務器上不斷出現“檢測到一個丟失的硬件中斷”(例如127211),可能是磁盤控制卡方面的問題或中斷共享引起,如:驅動程序不匹配、硬件自身問題等。更換驅動程序或更換硬件或重新分配不沖突共享的中斷。服務器上不斷出現“檢測到一個丟失的硬件中斷…”服務器上不斷11口令丟失了怎么辦?
在不刪除和或不重新安裝的情況下,創建一新的口令的方法:記下的序列號(通過命令查看):\\輸入的序列號提示:提示.在工作站上通過上網執行:\\選擇選擇選擇修改口令口令丟失了怎么辦?
在不刪除和或不重新安裝的情況下,創建12乾隆、查詢變得緩慢,利用率瞬間達到95%解決:通過,觀察中的內容,查看網絡收發包不均衡,初步判斷是網絡流量問題,關閉。龍訊等資訊接收,查找壓力來源。乾隆、查詢變得緩慢,利用率瞬間達到95%解決:通過,觀察13網絡用戶不多,也不是在開市時間,但用戶登錄上網的速度很慢解決:服務器的網卡和交換設備的雙工要設成一致??蓪⒕W絡交換機的接口和網卡都設置成半雙工網絡用戶不多,也不是在開市時間,但用戶登錄上網的速度很慢14現象:屏幕顯示:(打開盤映像文件錯誤)服務器上$、、$、$文件損壞。:目錄下的$、、$、$文件存放的是登錄數據庫,登錄數據庫中存放用戶權限、屏蔽、組等信息,如果損壞,則會出現以上錯誤??蛇\行進行修復。網卡的類型與默認的上網映象文件$的網卡類型、屬性不符,需生成新的建映象文件,且在文件中將網卡地址=該映象文件名。沒有連接好網線。網卡壞了。服務器所連接的中心交換機端口沒有初始化正確。可嘗試再次冷啟動中心交換機,最好是對中心交換機端口進行固定速率100M全雙工、或100M半雙工的設置?,F象:屏幕顯示:(打開盤映像文件錯誤)15更換行情主服務器后,在使用乾隆的工作站上,乾隆的數據不動解決:(最大的表現為右下角的小棍沒有了)要把45\\\的配置設為現在正在使用的網段號,解決故障。的內容為:00008022。然后,從新運行乾隆轉換,無盤站重新登錄,可正常瀏覽。更換行情主服務器后,在使用乾隆的工作站上,乾隆的數據不動解決16文件屬性在中增加一些記錄但不能存盤,為什么?該文件具有的H、R屬性;該文件正在被使用。文件屬性在中增加一些記錄但不能存盤,為什么?17行情服務器雙機熱備的方法:服務器備份方式主要有一下幾種行情服務器雙機熱備的方法:服務器備份方式主要有一下幾種18熱備方式。采用熱備軟件實現在主服務器系統失效時,如硬盤錯誤、網卡失效時、立即停用主服務器。前臺登錄主服務器的用戶重新啟動,登錄至后備服務器即可使系統正常繼續運行。可以實現文件、目錄和用戶的實時同步。優點:實時同步影響小缺點:硬件故障時同時影響主備服務器熱備方式。采用熱備軟件實現在主服務器系統失效時,如硬盤錯誤、19主備服務器分擔不同的用途主服務器裝乾隆,備服務器裝大智慧。其中一臺壞了,另外一臺可以頂上,就是客戶少了一個選擇而已。切換時有盤站映射要從新映射一遍。無盤站重啟優點:行情的影響范圍小。不會所有的都斷。缺點:還是要重新映射盤符主備服務器分擔不同的用途主服務器裝乾隆,備服務器裝大智慧。20冷備,主服務器和備份服務器同名兩臺服務器配置文件完全一致。服務器名、組織和卷都一樣。備份服務器平時不聯網。服務全都開啟。同步數據時,先把數據拷貝到一臺工作站上,然后再把這臺工作站單獨和備份服務器連接起來,同步數據資料。在主服務器故障時可以。優點:有盤站不用修改映射,無盤站重啟就行缺點:數據會最少1天的缺失冷備,主服務器和備份服務器同名兩臺服務器配置文件完全一致。服21冷備,主服務器和備份服務器不同名。主備服務器同時在線。但備用服務器不啟動啟動服務。可以每天收盤后同步數據。切換時有盤站映射要從新映射一遍。無盤站重啟優點:主備不會相互影響缺點:映射費時。數據缺失。(有的軟件可以實時同步乾隆的分時數據)冷備,主服務器和備份服務器不同名。主備服務器同時在線。但備22服務器備份應急處理營業部目前大部分采用的備份方式是冷備,處理方式為主服務器中設置=,備份服務器中設置=,當主服務器出現故障在備份服務器控制臺進入選找到=服務器備份應急處理23有盤站映射盤符可以用批處理方式放在啟動項里(主服務器)?;蚴欠旁谧烂嫔希▊溆梅掌鳎﹉:h:\\2\1如果是有程序讀寫庫應用的要先把程序關掉在從新映射盤符。再開啟程序比如周邊接入網關程序。否則盤符是不能斷開的。(也可以用這個方法取時間)有盤站映射盤符可以用批處理方式放在啟動項里(主服務器)。或是24工作站部分常見問題的連接現象在的窗口中,有很多的連接,容易造成無盤不能登錄。解決辦法按F6鍵或銉清除所有的連接即可。工作站部分常見問題的連接25工作站變慢電腦部工作主要是維護營業部電腦系統的正常運行,在發生故障時因以立即維護交易為主,同時在排除故障時應做到心細,盡可能直接找到故障原因,如當股民向電腦部反映“慢”時,首先判斷是都慢?還是某一片慢?還是這臺慢?如問題懷疑工作站本身,則判斷386?486?586?本身網卡故障?試換一臺旁邊不慢的機器。若懷疑網絡交換機,則換一個端口,用網管查看交換機端口的網絡流量,分析是否存在壞包。若需檢查布線系統上是否有干擾,則換條網絡跳線,最后聯系布線公司。若服務器故障,需判斷利用率高?網卡是否以全雙工工作?網卡上錯包多嗎?磁盤系統是否存在瓶頸?交易系統軟件支持的用戶規模有多大?工作站變慢電腦部工作主要是維護營業部電腦系統的正常運行,在發26經常會碰到工作站屏幕上出現“”提示,工作站無法登陸處理:在日常工作中經常會出現這種問題,此類問題大部分是網線松動造成,也可能是網卡故障,檢查方式是首先用測線儀測試線路,如果還是不行,換網卡。經常會碰到工作站屏幕上出現“”提示,工作站無法登陸27出現客戶使用乾隆時出現黑屏,速度慢等現象分析:a.感染了病毒。b.工作站上的網卡損壞或老化,網卡不停的在發廣播包。c.交換機老化的可能性也比較大,交換機老化會不停的發廣播包d.卷中垃圾文件太多需清理。出現客戶使用乾隆時出現黑屏,速度慢等現象分析:28增加登陸安全性建議采用菜單方式登錄。有兩種方式增加登陸安全性建議采用菜單方式登錄。29電磁環境檢查電磁干擾不一定有干擾源。有電路改動后,檢查零地電壓。開市后零地電壓不應高于2V。如果太高的話,會干擾很多通信設備。交換機、無盤站、衛星都受影響。零地混接或錯接,都是會有出問題的。電磁環境檢查電磁干擾不一定有干擾源。有電路改動后,檢查零地電30服務器維護及常見故障分析
服務器維護及常見故障分析31日常維護1服務器整列卡中斷要單獨使用不能和其他設備公用2只開單核,不要用多核方式3啟動文件不要加載等內存管理程序4壓縮選項關閉屏蔽無盤站中斷熱鍵5里不要直接加載6每個月做一次7時間設置日常維護1服務器整列卡中斷要單獨使用不能和其他設備公用32如何確認所用服務器補丁的版本號在控制臺上鍵入查看模塊的版本,以下表對應補丁的版本。版本 5.73 5.95 6.0 6.04 6.09 6.11補丁版本 無補丁 5B 6或6A 補丁7 補丁8 補丁9在控制臺上鍵入選擇選項后選擇查看補丁版本。如何確認所用服務器補丁的版本號在控制臺上鍵入查看模塊的版33怎樣將的信息保存為文本文件> 樹結構*> ;用戶信息*“”> ;用戶組信息“”> ;用戶登錄底稿信息 ;當前卷下用戶權限信息,分別在和卷下運行:命令產生文件。怎樣將的信息保存為文本文件> 樹結構34檢測是否健康在服務器控制臺上鍵入:
*H然后按鍵切換界面,若,則表示正常,否則應使用對樹進行修復(回車)(關閉)檢測是否健康在服務器控制臺上鍵入:35不正常但沒有壞時用修復修復方法:
在選擇選擇按F10銉提示按F10鍵提示?選擇當出錯時,可以用上述方法多次修復,直到為0時為止。不正常但沒有壞時用修復修復方法:36為卷加載長文件名在控制臺上鍵入
<>在文件中加入;查看命名空間,可以加載長文件名的文件了。為卷加載長文件名在控制臺上鍵入37在服務器上調用模塊時,菜單邊框的亂碼怎樣去除?
將目錄下的文件刪除,重新啟動服務器即可恢復正常在服務器上調用模塊時,菜單邊框的亂碼怎樣去除?
將目錄下的文38解決服務器的系統卷不能夠在服務器控制臺,進行多次修復直到沒有錯誤為止解決服務器的系統卷不能夠在服務器控制臺,進行多次修復直到39解決服務器上不斷出現地址和網段號報警通常為在雙網卡,雙網段的情況下,將不同的物理網段連接在同一個網段上了。導致服務器報警。需要將網段物理正確的連接,或改變某網段的網段號。也可能是網卡的物理故障。利用和查出是哪一塊網卡,用新網卡替換。解決服務器上不斷出現地址和網段號報警通常為在雙網卡,雙網段40服務器上不斷出現“檢測到一個丟失的硬件中斷…”服務器上不斷出現“檢測到一個丟失的硬件中斷”(例如127211),可能是磁盤控制卡方面的問題或中斷共享引起,如:驅動程序不匹配、硬件自身問題等。更換驅動程序或更換硬件或重新分配不沖突共享的中斷。服務器上不斷出現“檢測到一個丟失的硬件中斷…”服務器上不斷41口令丟失了怎么辦?
在不刪除和或不重新安裝的情況下,創建一新的口令的方法:記下的序列號(通過命令查看):\\輸入的序列號提示:提示.在工作站上通過上網執行:\\選擇選擇選擇修改口令口令丟失了怎么辦?
在不刪除和或不重新安裝的情況下,創建42乾隆、查詢變得緩慢,利用率瞬間達到95%解決:通過,觀察中的內容,查看網絡收發包不均衡,初步判斷是網絡流量問題,關閉。龍訊等資訊接收,查找壓力來源。乾隆、查詢變得緩慢,利用率瞬間達到95%解決:通過,觀察43網絡用戶不多,也不是在開市時間,但用戶登錄上網的速度很慢解決:服務器的網卡和交換設備的雙工要設成一致??蓪⒕W絡交換機的接口和網卡都設置成半雙工網絡用戶不多,也不是在開市時間,但用戶登錄上網的速度很慢44現象:屏幕顯示:(打開盤映像文件錯誤)服務器上$、、$、$文件損壞。:目錄下的$、、$、$文件存放的是登錄數據庫,登錄數據庫中存放用戶權限、屏蔽、組等信息,如果損壞,則會出現以上錯誤。可運行進行修復。網卡的類型與默認的上網映象文件$的網卡類型、屬性不符,需生成新的建映象文件,且在文件中將網卡地址=該映象文件名。沒有連接好網線。網卡壞了。服務器所連接的中心交換機端口沒有初始化正確??蓢L試再次冷啟動中心交換機,最好是對中心交換機端口進行固定速率100M全雙工、或100M半雙工的設置?,F象:屏幕顯示:(打開盤映像文件錯誤)45更換行情主服務器后,在使用乾隆的工作站上,乾隆的數據不動解決:(最大的表現為右下角的小棍沒有了)要把45\\\的配置設為現在正在使用的網段號,解決故障。的內容為:00008022。然后,從新運行乾隆轉換,無盤站重新登錄,可正常瀏覽。更換行情主服務器后,在使用乾隆的工作站上,乾隆的數據不動解決46文件屬性在中增加一些記錄但不能存盤,為什么?該文件具有的H、R屬性;該文件正在被使用。文件屬性在中增加一些記錄但不能存盤,為什么?47行情服務器雙機熱備的方法:服務器備份方式主要有一下幾種行情服務器雙機熱備的方法:服務器備份方式主要有一下幾種48熱備方式。采用熱備軟件實現在主服務器系統失效時,如硬盤錯誤、網卡失效時、立即停用主服務器。前臺登錄主服務器的用戶重新啟動,登錄至后備服務器即可使系統正常繼續運行??梢詫崿F文件、目錄和用戶的實時同步。優點:實時同步影響小缺點:硬件故障時同時影響主備服務器熱備方式。采用熱備軟件實現在主服務器系統失效時,如硬盤錯誤、49主備服務器分擔不同的用途主服務器裝乾隆,備服務器裝大智慧。其中一臺壞了,另外一臺可以頂上,就是客戶少了一個選擇而已。切換時有盤站映射要從新映射一遍。無盤站重啟優點:行情的影響范圍小。不會所有的都斷。缺點:還是要重新映射盤符主備服務器分擔不同的用途主服務器裝乾隆,備服務器裝大智慧。50冷備,主服務器和備份服務器同名兩臺服務器配置文件完全一致。服務器名、組織和卷都一樣。備份服務器平時不聯網。服務全都開啟。同步數據時,先把數據拷貝到一臺工作站上,然后再把這臺工作站單獨和備份服務器連接起來,同步數據資料。在主服務器故障時可以。優點:有盤站不用修改映射,無盤站重啟就行缺點:數據會最少1天的缺失冷備,主服務器和備份服務器同名兩臺服務器配置文件完全一致。服51冷備,主服務器和備份服務器不同名。主備服務器同時在線。但備用服務器不啟動啟動服務。可以每天收盤后同步數據。切換時有盤站映射要從新映射一遍。無盤站重啟優點:主備不會相互影響缺點:映射費時。數據缺失。(有的軟件可以實時同步乾隆的分時數據)冷備,主服務器和備份服務器不同名。主備服務器同時在線。但備52服務器備份應急處理營業部目前大部分采用的備份方式是冷備,處理方式為主服務器中設置=,備份服務器中設置=,當主服務器出現故障在備份服務器控制臺進入選找到=服務器備份應急處理53有盤站映射盤符可以用批處理方式放在啟動項里(主服務器)。或是放在桌面上(備用服務器)h:h:\\2\1如果是有程序讀寫庫應用的要先把程序關掉在從新映射盤符。再開啟程序比如周邊接入網關程序。否則盤符是不能斷開的。(也可以用這個方法取時間)有盤站映射盤符可以用批處理方式放在啟動項里(主服務器)?;蚴?4工作站部分常見問題的連接現象在的窗口中,有很多的連接,容易造成無盤不能登錄。解決辦法按F6鍵或銉清除所有的連
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