企業文化培訓一年企業靠運氣；十年企業靠經營；百年企業靠文化。三流企業賣體力；二流企業賣技術；一流企業賣文化。企業文化是企業管理的高級階段國力的較量在于企業企業的較量在于企業家企業家的較量在于經營管理的智慧經營管理的智慧就是企業文化的全部內容！指企業全體員工，經過長期實踐所形成并普遍遵守的價值標準，基本信念及行為規范。企業文化就如同家庭，不同企業有不同風格，不同家庭有不同氣氛。文化就是制度與行為的積淀

企業文化的概念企業文化的意義吸引人才積攢人氣凝聚人心我是誰？我為誰？我做誰？企業文化要弄清：外壓內需企業文化企業為什么要導入企業文化？目前公司在同業中的定位在哪里？未來定位又在哪里？行業的未來發展趨勢如何？市場總容量的變化趨勢是什么？同業競爭對手各自的優劣勢是什么？市場在變，企業在變，市場對企業的要求也在變，為了能給客戶提供更周到、更滿意的產品和服務，企業如何創造出別具特色的文化力，牽引著企業提高一個新的水平？企業文化建設的意義：企業外在壓力業績、技術、產品、經營、服務等方面，各公司趨于同質化，無絕對的優勢可言。如何能夠在管理上有所創新，搶占市場先機?顧客的要求越來越高，目光更多地集中在誰的品牌硬，信譽好，管理強，企業如何形成良好的口碑進而影響顧客的決擇?作為一種營銷手段，企業要善于向外界展示自己，創造秩序的、統一的、獨特的媒介傳播訊息。如何以更好的方式改善企業形象，提高知名度，統一傳播形式，增強廣告效果，節省傳播成本?企業文化建設的意義：企業外在壓力（續）提高員工素質；提高管理水平加強決策的目的性和科學性；精神文明建設的實效化；公司經營理念的系統性和獨特性；員工行為的規范；視覺形象的統一設計規劃，塑造現代企業的工作氛圍。企業文化建設的意義：企業內在需求行為體體系是是以打打動人人心的的道德德規勸勸代替替生硬硬乏味味的條條款規規定，，讓員員工被被感性性的人人文精精神所所感召召，發發自內內心地地按照照我們們所提提倡的的綱領領、規規范去去指導導自己己的行行為。。同時時，依依據MI中中企業業核心心價值值觀的的要求求，明明示企企業各各層員員工在在日常常工作作、學學習和和生活活中應應有的的具體體行為為，按按國際際慣例例及國國情、、地方方風俗俗規定定出企企業員員工應應遵從從的商商務禮禮儀、、特殊殊儀式式和儀儀容儀儀表舉舉止規規范等等。行為體體系，，是企企業文文化的的行為為表象象視覺體體系以以企業業理念念系統統為中中心，，借助助企業業的標標志、、名稱稱字體體、標標準色色系、、輔助助圖案案等基基礎設設計系系統，，并將將之全全面應應用到到企業業所有有的可可視系系統中中，使使理念念視覺覺化，，達到到統一一、美美觀、、易于于識別別的靜靜態的的形象象效果果。視覺體體系，，是企企業文文化的的視覺覺表象象企業文文化理念共識化行為規范化視覺一體化企業信仰體體系企業行為體體系企業視覺體體系企業文文化之之理念念體系系基本本內容企業使使命——公司司存在在的根根本理理由,員工工進取取的精精神動動力（動機機）企業愿愿景——公司司希望望達到到的目目標,員工工憧憬憬的美美好藍藍圖（定位位）核心價價值觀觀—制制定制制度的的原則則依據據,衡衡量行行為的的基本本準則則（原則則）企業精精神——企業業弘揚揚的群群體意意識，，實現現愿景景的精精神狀狀態（作風風）溝通口口號——經營營理念念的精精煉總總結,廣泛泛傳播播的核核心主主張（承諾諾）關于企企業使使命企業使使命是是一個個企業業存在在的理理由。。一個個有效效的使使命告告訴企企業內內部的的員工工和社社會大大眾，，除了了賺錢錢以外外，我我存在在的價價值和和存在在的意意義還還有什什么，，它更更多地地體現現了企企業存存在的的理想想主義義動機機。是一種種崇高高的原原則性性的精精神目目標是對利利益相相關者者所承承擔的的責任任體現了了企業業的理理想與與追求求。有人問問,愛愛迪生生先生生，你你是如如何看看待電電的？？愛迪迪生說說，今今晚，，美國國總統統正在在我的的燈下下閱讀讀，醫醫院正正在電電燈的的照亮亮下進進行手手術，，全世世界有有數百百萬的的人在在電燈燈下讀讀書和和生活活，這這非常常重要要。愛愛迪生生就是是這樣樣想的的，他他為此此而自自豪。。關于企業業愿景企業愿景是是企業對未未來發展目目標的總體體性的概括括和認識，，它回答了了“我們想想成為什么么？”這個個最根本的的問題。企業未來是是誰是明確、可可行的未來來展望是企業的未未來定位和和理想。中國現在哪哪句話最貴貴？心有多大，，舞臺就有有多大在中央電視視臺，從2003年年起，這個個片子已經經播去了十十個億以上上。一句話，可可以點亮一一個企業的的前途，可可以點亮一一個人的一一生。愿景是企業業文化構架架的重要組組成部分世界上最貧貧窮的人并并非是身無無分文的人人，而是沒沒有遠見的的人。只有看到別別人看不見見的事物，，才能做到到別人做不不到的事情情。愿景就是看看清自己的的遠大目標標，我要飛飛多高，我我要飛多遠遠，我要飛飛到哪里去去？我為什什么能到，，我怎樣才才能到。有信心不一一定贏，但但沒有信心心一定會輸輸；有目標標不一定贏贏，但沒有有目標一定定會輸。關于企業核核心價值觀觀是一個公司司最重要和和最持久的的指導原則則，是不需需要任何外外部證明的的一系列永永恒的根本本信條。是企業的思思想路線是員工自覺覺遵循的基基本想法和和行動指南南是企業的思思維方式是企業的基基本個性關于企業精精神企業精神作作為支持企企業實現遠遠景并維護護企業形象象的思想動動力，是企企業在生產產經營活動動中，通過過領導者的的宣傳教育育和員工的的積極參與與而逐步形形成，并且且為廣大員員工所認同同的一種健健康向上的的群體意識識。是支配廣大大員工行為為的一種穩穩定的群體體原則是企業理念念的外化是企業整個個精神活動動的靈魂是企業理念念于內于外外的直接體體現是所有成員員的行為取取向關于溝通主主題（核心心口號）溝通主題是是指把企業業共同的價價值準則、、道德規范范、行為準準則等壓縮縮、提煉成成一條富有有哲理和感感召力的口口號，并以以此來約束束和激勵企企業員工。。是企業的獨獨特主張著眼未來，，立足現實實富有哲理，，具有個性性企業文化之之行為體系系的基本內內容行為體系建立在理念念體系基礎礎上，用以以規范企業業內部行為為，管理、、教育企業業員工的一一切活動，，通過所有有員工的行行為活動得得以表達，，使其成為為企業傳播播之手，視視之可見、、觸之可感感。行為體系對內以教育育訓練、溝溝通活動為為主，對外外以公益活活動為主，，界定出企企業和員工工需著力留留給外界的的一種什么么樣的總體體感覺和評評價，并以以此為準則則規范企業業和員工的的言行舉止止，灌輸企企業的理念念系統，體體現企業的的個性和文文化，塑造造企業動態態的、良好好的外在形形象。行為準則行為準則的的建立要緊緊緊圍繞著著理念系統統，使企業業所倡導的的企業理念念，通過員員工的行動動表現在生生活和工作作實踐中，，是企業員員工在言論論、行動等等方面所依依據的原則則。禮儀規范商務禮儀能能最直觀地地體現企業業員工的品品牌形象，，屬于企業業行為識別別系統的重重要組成部部分，商務務禮儀規范范設計應遵遵從國際標標準和我國國通行的商商務慣例，，注重其實實用性和合合理性，用用以對外界界體現本企企業員工的的精神風貌貌。視覺體系以以企業理念念系統為中中心，借助助企業的標標志、名稱稱字體、標標準色系、、輔助圖案案等基礎設設計系統，，并將之全全面應用到到企業所有有的可視系系統中，使使理念視覺覺化，達到到統一、美美觀、易于于識別的靜靜態的形象象效果。企業文化之之視覺體系系的基本內內容立足煙草，，全情投入入對上，有利利國家財政政大計；對對下，滿足足消費者日日常所需。。我們以投入入之心，追追求卓越之之道。全心心全意，全全情投入，，全力而為為。維護國家利利益高于一一切業為國而興興，利為國國而謀。維護消費者者利益重于于泰山常懷敬客之之心，常思思近客之道道，常修利利客之為。。金獎，銀獎獎，不如客客戶的夸獎獎；金杯，，銀杯，不不如客戶的的口碑。紅色文化引引領企業發發展，建設設紅色管理理典范利用紅色地地緣優勢。。借鑒紅色管管理精髓。。打造行業紅紅色文化典典范。繼承傳統鑄鑄造品牌核核心，強化化企業核心心能力繼承傳統鑄鑄造品牌核核心。建設精益化化卷煙制造造企業。員工生活寬寬裕，士氣氣高漲，企企業興旺。。員工行為要要求領導層：站站得高；容容得下；行行得正；用用得準管理層：能能執行；樂樂分享；善善用人；愿愿配合技術層：重重嚴謹；勇勇創新；深深鉆研；廣廣交流操作層：多多學習；多多協作；多多參與；多多提升站得高規劃戰略：：對經營方向向有清晰的的把握，根根據企業的的發展目標標制定中短短期的發展展規劃。洞悉悉市市場場：：了解解各各地地市市場場現現狀狀和和主主要要競競爭爭對對手手的的行行動動，，掌掌握握市市場場先先機機。。搶抓抓機機遇遇：：預見見環環境境發發展展趨趨勢勢對對企企業業的的影影響響，，抓抓住住機機遇遇，，規規避避不不必必要要的的風風險險。。容得下下開放放心心態態：：對新新方方法法和和意意見見采采取取開開放放的的態態度度，，鼓鼓勵勵下下屬屬表表達達不不同同意意見見，，支支持持其其創創新新地地進進行行工工作作。。寬容容態態度度：：對失失敗敗或或失失誤誤采采取取寬寬容容的的態態度度，，鼓鼓勵勵他他人人不不斷斷嘗嘗試試新新的的工工作作方方法法。。鼓勵勵分分享享：：倡導導分分享享經經驗驗，，鼓鼓勵勵從從失失敗敗中中學學習習新新的的工工作作方方法法。。行得得正公正正務務實實：：公正正、、守守法法、、務務實實地地開開展展各各項項工工作作。。承擔擔責責任任：：及時時決決策策并并對對自自己己做做出出的的決決策策負負責責。。遵守守承承諾諾：：兌現現自自己己做做出出的的承承諾諾。。用得準準任用用賢賢能能：：發現現和和甄甄選選符符合合企企業業價價值值觀觀的的人人才才，，營營造造““能能者者任任，，賢賢者者進進””的的氛氛圍圍。。鼓勵他人：能看到他人優優點，并鼓勵勵他人利用自自身優勢完成成更高目標。。指導他人：對他人的工作作提供指導，，給出恰當的的工作方法和和建議。領導層能執行思路清晰