稅收信息化魯收信息化魯力138866244271國稅系統(tǒng)信息化簡介稅收信息化是利用信息技術(shù)改造稅收工作，實(shí)現(xiàn)稅收管理機(jī)制的現(xiàn)代化，它已經(jīng)而且必將繼續(xù)改變稅務(wù)工作的思維方式、管理理念、工作機(jī)制、資源配置、權(quán)力結(jié)構(gòu)。信息化帶來的業(yè)務(wù)重組、機(jī)構(gòu)重組、不同層級機(jī)構(gòu)事權(quán)的調(diào)整及其職能實(shí)現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變，將對稅收工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。國稅系統(tǒng)信息化簡介稅收信息化是利用信息技術(shù)改造稅收工作，實(shí)現(xiàn)我國稅收信息化發(fā)展的三個(gè)階段

第一階段是模擬手工操作的稅收電子化階段，采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，依托單機(jī)和局域網(wǎng)。如計(jì)會(huì)電算化、征收大廳管理等。第二階段是面向管理的稅收管理信息系統(tǒng)階段，采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、C/S模式，依托廣域網(wǎng)分布式處理，涉及應(yīng)用的操作和管理層面。第三階段是全方位的稅收服務(wù)系統(tǒng)階段，采用WEB技術(shù)和組件化結(jié)構(gòu)，依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)集中式處理，完成四個(gè)系統(tǒng)建設(shè)并全面提升對納稅人的管理和服務(wù)。我國稅收信息化發(fā)展的三個(gè)階段第一階段是模擬手工稅收信息化總體目標(biāo)我國稅收信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是要建立和完善中國稅收管理信息系統(tǒng)，英文縮寫為CTAIS，簡稱“金稅”工程。其主要內(nèi)容可概括為“一個(gè)平臺(tái)、兩級處理、三個(gè)覆蓋、四個(gè)系統(tǒng)”。稅收信息化總體目標(biāo)我國稅收信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是要建立和完善

“一個(gè)平臺(tái)”即建立一個(gè)包含網(wǎng)絡(luò)硬件和基礎(chǔ)軟件的統(tǒng)一技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)；

“兩級處理”即依托統(tǒng)一的技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)，根據(jù)總局和省局管理上對數(shù)據(jù)的不同要求，逐步實(shí)現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息在總局和省局集中處理；

“三個(gè)覆蓋”即應(yīng)用內(nèi)容逐步覆蓋所有稅種，覆蓋所有工作環(huán)節(jié)，覆蓋各級國、地稅機(jī)關(guān)，并與有關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)；

一個(gè)平臺(tái)、兩級處理、三個(gè)覆蓋、四個(gè)系統(tǒng)“一個(gè)平臺(tái)”即建立一個(gè)包含網(wǎng)絡(luò)硬件和基礎(chǔ)軟件的統(tǒng)一技“四個(gè)系統(tǒng)”即通過業(yè)務(wù)的重組、優(yōu)化和規(guī)范，逐步形成一個(gè)以征管業(yè)務(wù)為主，包括行政管理、外部信息和決策支持在內(nèi)的信息管理應(yīng)用系統(tǒng)。“四個(gè)系統(tǒng)”即通過業(yè)務(wù)的重組、優(yōu)化和規(guī)范，逐步形成一個(gè)以征管總體框架——四個(gè)系統(tǒng)中國稅務(wù)管理信息系統(tǒng)功能總圖外部信息交換“金稅三期”基礎(chǔ)平臺(tái)稅收業(yè)務(wù)征、管、查、罰、行檢查處罰執(zhí)行+救濟(jì)行政管理人、財(cái)、物、文、事人力資源財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)辦公自動(dòng)化后勤征收管理決策支持分析、兩權(quán)監(jiān)督、預(yù)測納稅人多種申報(bào)方式報(bào)稅銀行海關(guān)外匯……財(cái)政審計(jì)統(tǒng)計(jì)工商情報(bào)交換總體框架——四個(gè)系統(tǒng)中國稅務(wù)管理信息系統(tǒng)功能總圖外部信息交換金稅工程金稅工程是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)互聯(lián)互通、相關(guān)部門信息共享，采用先進(jìn)技術(shù)，覆蓋稅收各稅種、各管理環(huán)節(jié)的信息管理系統(tǒng)工程的總稱。自1994年開始金稅工程一期建設(shè)，1998年開始金稅工程二期建設(shè)。2006年正式進(jìn)入金稅工程三期建設(shè)。金稅三期從“多種平臺(tái)，多種應(yīng)用系統(tǒng)”共存的模式過渡到“一個(gè)平臺(tái)、兩級處理、三個(gè)覆蓋、四個(gè)系統(tǒng)”。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，四個(gè)軟件系統(tǒng)（金稅二期）。即覆蓋全國國稅系統(tǒng)的，區(qū)縣局、地市局、省局到總局的四級廣域網(wǎng)絡(luò)；四個(gè)軟件系統(tǒng)分別為：防偽稅控開票系統(tǒng)、防偽稅控認(rèn)證系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)稽核系統(tǒng)、發(fā)票協(xié)查系統(tǒng)。

金稅工程金稅工程是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)金稅三期前后數(shù)據(jù)處理模式比較舊監(jiān)控模式新監(jiān)控模式縣區(qū)局地市局省局總局……A省A市B區(qū)A省A市A區(qū)原始數(shù)據(jù)編制報(bào)表……A省B市報(bào)表A省A市報(bào)表……A省B市B區(qū)A省B市A區(qū)原始數(shù)據(jù)編制報(bào)表……………………B省B市報(bào)表B省A市報(bào)表……B省報(bào)表A省報(bào)表………………全國匯總報(bào)表………………全國數(shù)據(jù)庫上報(bào)監(jiān)控監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的來源依靠層層匯總上報(bào)。其真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性難以保證，無法實(shí)施有效的監(jiān)控。原始數(shù)據(jù)決策支持兩權(quán)監(jiān)督原始數(shù)據(jù)決策支持兩權(quán)監(jiān)督原始數(shù)據(jù)決策支持兩權(quán)監(jiān)督原始數(shù)據(jù)決策支持兩權(quán)監(jiān)督省級數(shù)據(jù)庫由于數(shù)據(jù)高度集中，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)可以對本級及下屬各級實(shí)施直接的、準(zhǔn)確的、及時(shí)的、無障礙的有效監(jiān)控。采集、錄入采集、錄入直接監(jiān)控金稅三期前后數(shù)據(jù)處理模式比較舊監(jiān)控模式新監(jiān)控模1、數(shù)據(jù)大集中能降低信息化建設(shè)成本。2、提升系統(tǒng)的運(yùn)行效率，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全，確保管理監(jiān)控的實(shí)時(shí)性和嚴(yán)密性。

3、提高納稅服務(wù)質(zhì)量，便于聯(lián)網(wǎng)共享，并為領(lǐng)導(dǎo)層決策分析創(chuàng)造了條件。數(shù)據(jù)集中處理的優(yōu)勢1、數(shù)據(jù)大集中能降低信息化建設(shè)成本。數(shù)據(jù)集中處理的優(yōu)信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展為稅收工作帶來無限生機(jī)和活力1、虛擬社會(huì)正在出現(xiàn)。2、計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)與通信產(chǎn)業(yè)的融合，推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。3、信息技術(shù)應(yīng)用不斷創(chuàng)新，集成電路、計(jì)算機(jī)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，人的工作方式、生活方式正發(fā)生著悄悄地改變。4、我國正在走一條信息化帶動(dòng)工業(yè)化的新型工業(yè)化的道路。國家實(shí)施了一批信息化重大工程，促進(jìn)政務(wù)、金融、貿(mào)易等領(lǐng)域的信息化，加快了利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，取得了巨的成效。5、信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑未來社會(huì)發(fā)展新平臺(tái)。數(shù)字稅務(wù)工程已經(jīng)啟動(dòng)。信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展為稅收工作帶來無限生機(jī)和活力1、虛擬社會(huì)中國稅收征管信息系統(tǒng)2.0版0:7001/ctais中國稅收征管信息系統(tǒng)2.0版http://84.16.16.系統(tǒng)簡介系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)功能系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)環(huán)境幾個(gè)重要概念及關(guān)系系統(tǒng)簡介系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)開發(fā)背景信息化建設(shè)的“三十二字”要求：“統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施，整合資源，講求實(shí)效，加強(qiáng)管理，保證安全”根據(jù)金稅三期的總體規(guī)劃，在信息系統(tǒng)之間要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)要向省局和總局集中。2004年11月份國家稅務(wù)總局和神州數(shù)碼公司在CTAIS1.1版本基礎(chǔ)上完成了CTAIS2.0版的開發(fā)。我省于2007年1月1日全面上線運(yùn)行。系統(tǒng)開發(fā)背景信息化建設(shè)的“三十二字”要求：“統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能系統(tǒng)特點(diǎn)一、規(guī)范性二、實(shí)用性三、全面性四、先進(jìn)性五、良好的監(jiān)控性系統(tǒng)特點(diǎn)一、規(guī)范性系統(tǒng)特點(diǎn)（1）—規(guī)范性開發(fā)依據(jù)規(guī)范通過系統(tǒng)規(guī)范征管行為系統(tǒng)特點(diǎn)（1）—規(guī)范性開發(fā)依據(jù)規(guī)范系統(tǒng)特點(diǎn)（2）—實(shí)用性模塊菜單的動(dòng)態(tài)掛接，以適用不同使用單位的需要軟件界面友好，錄入界面與原始表證單書盡量一致軟件功能集成化，相關(guān)功能盡可能集成在一起，使得用戶不需要進(jìn)行過多的界面切換就可以快速直觀地完成其業(yè)務(wù)適用于多種崗責(zé)體系下的權(quán)限設(shè)置系統(tǒng)特點(diǎn)（2）—實(shí)用性模塊菜單的動(dòng)態(tài)掛接，以適用不同使用系統(tǒng)特點(diǎn)（3）—全面性業(yè)務(wù)涵蓋面廣從宏觀看包含現(xiàn)行稅制所有的國稅稅種管理內(nèi)容涵蓋稅收征管的全過程從微觀看：支持多種申報(bào)方式多種繳款方式共實(shí)現(xiàn)650多個(gè)業(yè)務(wù)模塊（不斷升級）部分功能還暫未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)特點(diǎn)（3）—全面性系統(tǒng)特點(diǎn)（4）—先進(jìn)性引入了功能強(qiáng)大的工組流機(jī)制代碼參數(shù)化完善的安全和權(quán)限管理機(jī)制系統(tǒng)特點(diǎn)（4）—先進(jìn)性引入了功能強(qiáng)大的工組流機(jī)制系統(tǒng)特點(diǎn)（5）—監(jiān)控嚴(yán)密性各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣系統(tǒng)提供對各種違章行為的自動(dòng)監(jiān)控建立系統(tǒng)臺(tái)帳管理機(jī)制，反映和追蹤各項(xiàng)操作系統(tǒng)特點(diǎn)（5）—監(jiān)控嚴(yán)密性各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣征管各環(huán)節(jié)間的監(jiān)控與關(guān)聯(lián)稅收法制違法違章稅務(wù)執(zhí)行一般執(zhí)行強(qiáng)制執(zhí)行稅收保全稅務(wù)稽查稽查選案稽查審理稽查實(shí)施征收監(jiān)控申報(bào)征收稅收統(tǒng)計(jì)稅收會(huì)計(jì)提供：納稅人基本信息納稅人資格信息文書審批結(jié)果用于完成申報(bào)征收提供：納稅人欠稅未申報(bào)信息其他申報(bào)征收信息用于監(jiān)控納稅執(zhí)行情況提供：納稅人欠稅未申報(bào)信息其他申報(bào)征收信息用于監(jiān)控納稅執(zhí)行情況提供：各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的應(yīng)征信息提供：催報(bào)催繳信息用于執(zhí)行送達(dá)提供：執(zhí)行送達(dá)信息各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的應(yīng)征信息提供：申報(bào)征收數(shù)據(jù)用于稽查選案提供：稽查環(huán)節(jié)生成的應(yīng)征信息管理服務(wù)文書管理發(fā)票管理登記認(rèn)定征管各環(huán)節(jié)間的監(jiān)控與關(guān)聯(lián)稅收法制違法違章稅務(wù)執(zhí)行一般執(zhí)行強(qiáng)制系統(tǒng)環(huán)境--應(yīng)用模式市稅務(wù)局市稅務(wù)局省局區(qū)縣稅務(wù)局區(qū)縣稅務(wù)局區(qū)縣稅務(wù)局區(qū)縣稅務(wù)局系統(tǒng)環(huán)境--應(yīng)用模式市稅務(wù)局市稅務(wù)局省局區(qū)縣稅務(wù)局區(qū)縣稅務(wù)局系統(tǒng)環(huán)境--外部接口系統(tǒng)環(huán)境--外部接口系統(tǒng)環(huán)境--具體環(huán)境硬件環(huán)境符合要求的計(jì)算機(jī)，打印機(jī)（對客戶端要求低）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)軟件環(huán)境瀏覽器、相關(guān)插件系統(tǒng)環(huán)境--具體環(huán)境硬件環(huán)境幾個(gè)重要概念及關(guān)系

（一）稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)部門（二）用戶（操作人員）（三）崗位（四）角色（五）模塊（六）權(quán)限幾個(gè)重要概念及關(guān)系（一）稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)部門稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)部門、用戶、角色、崗位、模塊的關(guān)系

稅務(wù)人員用戶角色稅務(wù)機(jī)關(guān)和部門模塊崗位地市稅務(wù)局縣稅務(wù)局征管科稅政科稅務(wù)所稅務(wù)人員申報(bào)征收崗發(fā)票管理崗稅源管理崗征收科征收角色文書受理崗稅務(wù)人員申報(bào)角色文書受理角色稅款征收無模塊納稅申報(bào)稅票銷號稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)部門、用戶、角色、崗位、模塊的關(guān)系

稅務(wù)人員用權(quán)限管理是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)權(quán)限是對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問的許可權(quán)限包括兩個(gè)方面：功能權(quán)限 指用戶能夠操作的功能模塊集合，例如開業(yè)登記、票種核定、文書受理等。數(shù)據(jù)權(quán)限 指用戶能夠訪問的數(shù)據(jù)范圍,例如某縣局、甲稅務(wù)所、乙稅務(wù)所等不同級別的稅務(wù)機(jī)關(guān)。權(quán)限權(quán)限管理是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)權(quán)限數(shù)據(jù)權(quán)限與功能權(quán)限的區(qū)別核定審批崗科所長崗數(shù)據(jù)權(quán)限縣局征管科人員1人員2縣局權(quán)限甲稅務(wù)所人員3人員4甲所權(quán)限乙稅務(wù)所人員5人員6乙所權(quán)限數(shù)據(jù)權(quán)限不同功能權(quán)限相同數(shù)據(jù)權(quán)限相同功能權(quán)限不同數(shù)據(jù)權(quán)限與功能權(quán)限的區(qū)別核定審批崗科所長崗數(shù)據(jù)權(quán)限縣局征管科崗責(zé)體系、工作流和工作流模版的概念（一）崗責(zé)體系（二）工作流（三）工作流模版稅收征管業(yè)務(wù)規(guī)程崗責(zé)體系工作流模版稅務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置工作流設(shè)置角色設(shè)置崗責(zé)體系、工作流和工作流模版的概念稅收征管業(yè)務(wù)規(guī)程崗責(zé)體系工工作流模板工作流模板系統(tǒng)配置及組件安裝1.將Ctais地址添加到受信任站點(diǎn)2.輸入Ctais訪問地址，設(shè)置總是允許來自此站點(diǎn)的彈出窗口3.安裝組件 CTAIS組件—核心組件，必須安裝 MSXML3，MSXML4—用于解析XML，必須安裝 JRE4.0—用于查詢結(jié)果導(dǎo)出，建議安裝 其他組件—根據(jù)崗位需要選擇安裝4.檢查組件是否安裝完好5.登錄Ctais2.0；若無賬號可向本單位征管科（稅源管理科）申請，賬號申請后請及時(shí)修改密碼系統(tǒng)配置及組件安裝1.將Ctais地址添加到受信任站點(diǎn)主操作界面權(quán)限管理功能菜單工作區(qū)控制臺(tái)工作區(qū)各工作區(qū)名稱工作區(qū)狀態(tài)欄工作區(qū)窗口控制主操作界面權(quán)限管理功能菜單工作區(qū)控制臺(tái)工作區(qū)各工作區(qū)名稱工作功能鍵說明Tab/回車不同區(qū)域（輸入焦點(diǎn)）切換回車按鈕操作用回車鍵確認(rèn)空格鍵checkbox復(fù)選框選中/取消，相當(dāng)于鼠標(biāo)點(diǎn)擊Alt+快捷鍵按鈕快捷鍵Ctrl+Insert/Delete表格插入/刪除一行功能鍵說明Tab/回車不同區(qū)域（輸入焦點(diǎn)）切換回車按鈕操數(shù)據(jù)窗口點(diǎn)擊圖標(biāo)顯示菜單（同鼠標(biāo)右鍵功能）三個(gè)功能按鈕，分別為：查找、定位、排序翻頁功能控制，分別為：首頁、上一頁、下一頁、最后一頁數(shù)據(jù)窗口是應(yīng)用比較多的控件，窗口里可以包含復(fù)選框、輸入框、下拉菜單等控件。可通過Ctrl+Insert/Delete在數(shù)據(jù)窗口內(nèi)增加/刪除一行數(shù)據(jù)；也可在數(shù)據(jù)窗口上擊右鍵來執(zhí)行所需的功能數(shù)據(jù)窗口點(diǎn)擊圖標(biāo)顯示菜單（同鼠標(biāo)右鍵功能）三個(gè)功能按鈕，分別權(quán)限管理—崗位設(shè)置查看和理解稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)部門、用戶、角色、崗位、模塊的關(guān)系。系統(tǒng)初始化—系統(tǒng)參數(shù)初始化體現(xiàn)了系統(tǒng)的靈活性，分全局參數(shù)和私有參數(shù)。系統(tǒng)初始化—稅務(wù)機(jī)關(guān)初始化初始化工作一般是系統(tǒng)上線之初就已經(jīng)完成。已經(jīng)使用過的代碼不能隨意修改或者刪除。例如當(dāng)所要?jiǎng)h除的某個(gè)機(jī)關(guān)或部門的下面還有機(jī)關(guān)或部門時(shí)，或者是當(dāng)前機(jī)關(guān)或部門已經(jīng)設(shè)置了權(quán)限、系統(tǒng)已啟用并應(yīng)用到了當(dāng)前的機(jī)關(guān)或部門（例如，在該稅務(wù)機(jī)關(guān)（部門）上建立了文書機(jī)關(guān)或建立了發(fā)票庫房等操作），系統(tǒng)都會(huì)提示不允許刪除。權(quán)限管理—崗位設(shè)置查看和理解稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)部門、用稅務(wù)登記實(shí)例開始1、設(shè)立登記是否調(diào)查2、信息錄入5、稅種登記4、信息補(bǔ)錄6、兩費(fèi)收取7、稅務(wù)登記證發(fā)放銷號結(jié)束3、稅務(wù)登記調(diào)查是否稅務(wù)登記實(shí)例開始1、設(shè)立登記是否調(diào)查2、信息錄入5、稅種登記文書申請審批實(shí)例開始1文書受理2打印通知書3各類文書申請4文書審批流轉(zhuǎn)5文書終審6文書發(fā)放銷號結(jié)束增值稅一般納稅人申請文書申請審批實(shí)例開始1文書受理2打印通知書3各類文書申查詢稅務(wù)登記查詢單戶查詢一戶式查詢Ctais2.0運(yùn)維平臺(tái)：5:8001/ywapp/查詢稅務(wù)登記查詢Ctais2.0運(yùn)維平臺(tái)：公文處理系統(tǒng)公文處理系統(tǒng)用戶界面菜單：公文處理的各種操作命令。辦公人員的職責(zé)不同，菜單里的操作命令也不同。工具欄：常用的操作命令以按鈕的方式放在工具欄里。工作區(qū):處理公文的區(qū)域。狀態(tài)欄：顯示工作區(qū)的狀態(tài)。工具欄工作區(qū)狀態(tài)欄菜單欄用戶界面菜單：公文處理的各種操作命令。辦公人員的職責(zé)不同，菜系統(tǒng)維護(hù)無登錄用戶向本單位辦公室申請0001張長江局長決策層領(lǐng)導(dǎo)0002王盤山副局長決策層領(lǐng)導(dǎo)0010董克勤辦公室主任文書部門領(lǐng)導(dǎo)0011于立平辦公室副主任文書部門領(lǐng)導(dǎo)0015張維斌機(jī)要員文書0020李平信息中心主任執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)0021余衛(wèi)國信息中心科員一般人員0030張華流轉(zhuǎn)稅科科長執(zhí)行層領(lǐng)導(dǎo)0031王家衛(wèi)流轉(zhuǎn)稅科科員一般人員模擬系統(tǒng)賬號設(shè)置系統(tǒng)維護(hù)無登錄用戶向本單位辦公室申請0001張長江局長決策層發(fā)文操作擬稿科室負(fù)責(zé)人初審相關(guān)科室會(huì)簽機(jī)要員初核辦公室主任復(fù)核分管局長局長復(fù)審或簽發(fā)局長簽發(fā)機(jī)要員對發(fā)文編號、排版擬稿人校對機(jī)要員封發(fā)因各地的管理辦法不同，文書流轉(zhuǎn)和審核方式可能有所區(qū)別，應(yīng)按實(shí)際要求進(jìn)行操作。發(fā)文操作擬稿科室負(fù)責(zé)人初審相關(guān)科室會(huì)簽機(jī)要員初核辦公室主任復(fù)收文操作機(jī)要員收文登記辦公室主任擬辦機(jī)要員根據(jù)擬辦意見發(fā)送給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批辦領(lǐng)導(dǎo)批示意見，轉(zhuǎn)給承辦部門辦理承辦部門辦結(jié)后填寫注辦，后轉(zhuǎn)給機(jī)要員機(jī)要員查看是否處理完畢，后對公文進(jìn)行辦結(jié)處理收文操作機(jī)要員收文登記辦公室主任擬辦機(jī)要員根據(jù)擬辦意見發(fā)送給稅收信息化魯收信息化魯力1388662442745國稅系統(tǒng)信息化簡介稅收信息化是利用信息技術(shù)改造稅收工作，實(shí)現(xiàn)稅收管理機(jī)制的現(xiàn)代化，它已經(jīng)而且必將繼續(xù)改變稅務(wù)工作的思維方式、管理理念、工作機(jī)制、資源配置、權(quán)力結(jié)構(gòu)。信息化帶來的業(yè)務(wù)重組、機(jī)構(gòu)重組、不同層級機(jī)構(gòu)事權(quán)的調(diào)整及其職能實(shí)現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)變，將對稅收工作產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。國稅系統(tǒng)信息化簡介稅收信息化是利用信息技術(shù)改造稅收工作，實(shí)現(xiàn)我國稅收信息化發(fā)展的三個(gè)階段

第一階段是模擬手工操作的稅收電子化階段，采用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，依托單機(jī)和局域網(wǎng)。如計(jì)會(huì)電算化、征收大廳管理等。第二階段是面向管理的稅收管理信息系統(tǒng)階段，采用關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、C/S模式，依托廣域網(wǎng)分布式處理，涉及應(yīng)用的操作和管理層面。第三階段是全方位的稅收服務(wù)系統(tǒng)階段，采用WEB技術(shù)和組件化結(jié)構(gòu)，依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)集中式處理，完成四個(gè)系統(tǒng)建設(shè)并全面提升對納稅人的管理和服務(wù)。我國稅收信息化發(fā)展的三個(gè)階段第一階段是模擬手工稅收信息化總體目標(biāo)我國稅收信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是要建立和完善中國稅收管理信息系統(tǒng)，英文縮寫為CTAIS，簡稱“金稅”工程。其主要內(nèi)容可概括為“一個(gè)平臺(tái)、兩級處理、三個(gè)覆蓋、四個(gè)系統(tǒng)”。稅收信息化總體目標(biāo)我國稅收信息化建設(shè)的總體目標(biāo)是要建立和完善

“一個(gè)平臺(tái)”即建立一個(gè)包含網(wǎng)絡(luò)硬件和基礎(chǔ)軟件的統(tǒng)一技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)；

“兩級處理”即依托統(tǒng)一的技術(shù)基礎(chǔ)平臺(tái)，根據(jù)總局和省局管理上對數(shù)據(jù)的不同要求，逐步實(shí)現(xiàn)稅務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息在總局和省局集中處理；

“三個(gè)覆蓋”即應(yīng)用內(nèi)容逐步覆蓋所有稅種，覆蓋所有工作環(huán)節(jié)，覆蓋各級國、地稅機(jī)關(guān)，并與有關(guān)部門聯(lián)網(wǎng)；

一個(gè)平臺(tái)、兩級處理、三個(gè)覆蓋、四個(gè)系統(tǒng)“一個(gè)平臺(tái)”即建立一個(gè)包含網(wǎng)絡(luò)硬件和基礎(chǔ)軟件的統(tǒng)一技“四個(gè)系統(tǒng)”即通過業(yè)務(wù)的重組、優(yōu)化和規(guī)范，逐步形成一個(gè)以征管業(yè)務(wù)為主，包括行政管理、外部信息和決策支持在內(nèi)的信息管理應(yīng)用系統(tǒng)。“四個(gè)系統(tǒng)”即通過業(yè)務(wù)的重組、優(yōu)化和規(guī)范，逐步形成一個(gè)以征管總體框架——四個(gè)系統(tǒng)中國稅務(wù)管理信息系統(tǒng)功能總圖外部信息交換“金稅三期”基礎(chǔ)平臺(tái)稅收業(yè)務(wù)征、管、查、罰、行檢查處罰執(zhí)行+救濟(jì)行政管理人、財(cái)、物、文、事人力資源財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)辦公自動(dòng)化后勤征收管理決策支持分析、兩權(quán)監(jiān)督、預(yù)測納稅人多種申報(bào)方式報(bào)稅銀行海關(guān)外匯……財(cái)政審計(jì)統(tǒng)計(jì)工商情報(bào)交換總體框架——四個(gè)系統(tǒng)中國稅務(wù)管理信息系統(tǒng)功能總圖外部信息交換金稅工程金稅工程是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)互聯(lián)互通、相關(guān)部門信息共享，采用先進(jìn)技術(shù)，覆蓋稅收各稅種、各管理環(huán)節(jié)的信息管理系統(tǒng)工程的總稱。自1994年開始金稅工程一期建設(shè)，1998年開始金稅工程二期建設(shè)。2006年正式進(jìn)入金稅工程三期建設(shè)。金稅三期從“多種平臺(tái)，多種應(yīng)用系統(tǒng)”共存的模式過渡到“一個(gè)平臺(tái)、兩級處理、三個(gè)覆蓋、四個(gè)系統(tǒng)”。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，四個(gè)軟件系統(tǒng)（金稅二期）。即覆蓋全國國稅系統(tǒng)的，區(qū)縣局、地市局、省局到總局的四級廣域網(wǎng)絡(luò)；四個(gè)軟件系統(tǒng)分別為：防偽稅控開票系統(tǒng)、防偽稅控認(rèn)證系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)稽核系統(tǒng)、發(fā)票協(xié)查系統(tǒng)。

金稅工程金稅工程是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)金稅三期前后數(shù)據(jù)處理模式比較舊監(jiān)控模式新監(jiān)控模式縣區(qū)局地市局省局總局……A省A市B區(qū)A省A市A區(qū)原始數(shù)據(jù)編制報(bào)表……A省B市報(bào)表A省A市報(bào)表……A省B市B區(qū)A省B市A區(qū)原始數(shù)據(jù)編制報(bào)表……………………B省B市報(bào)表B省A市報(bào)表……B省報(bào)表A省報(bào)表………………全國匯總報(bào)表………………全國數(shù)據(jù)庫上報(bào)監(jiān)控監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的來源依靠層層匯總上報(bào)。其真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性難以保證，無法實(shí)施有效的監(jiān)控。原始數(shù)據(jù)決策支持兩權(quán)監(jiān)督原始數(shù)據(jù)決策支持兩權(quán)監(jiān)督原始數(shù)據(jù)決策支持兩權(quán)監(jiān)督原始數(shù)據(jù)決策支持兩權(quán)監(jiān)督省級數(shù)據(jù)庫由于數(shù)據(jù)高度集中，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)可以對本級及下屬各級實(shí)施直接的、準(zhǔn)確的、及時(shí)的、無障礙的有效監(jiān)控。采集、錄入采集、錄入直接監(jiān)控金稅三期前后數(shù)據(jù)處理模式比較舊監(jiān)控模式新監(jiān)控模1、數(shù)據(jù)大集中能降低信息化建設(shè)成本。2、提升系統(tǒng)的運(yùn)行效率，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全，確保管理監(jiān)控的實(shí)時(shí)性和嚴(yán)密性。

3、提高納稅服務(wù)質(zhì)量，便于聯(lián)網(wǎng)共享，并為領(lǐng)導(dǎo)層決策分析創(chuàng)造了條件。數(shù)據(jù)集中處理的優(yōu)勢1、數(shù)據(jù)大集中能降低信息化建設(shè)成本。數(shù)據(jù)集中處理的優(yōu)信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展為稅收工作帶來無限生機(jī)和活力1、虛擬社會(huì)正在出現(xiàn)。2、計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)與通信產(chǎn)業(yè)的融合，推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。3、信息技術(shù)應(yīng)用不斷創(chuàng)新，集成電路、計(jì)算機(jī)、寬帶互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，人的工作方式、生活方式正發(fā)生著悄悄地改變。4、我國正在走一條信息化帶動(dòng)工業(yè)化的新型工業(yè)化的道路。國家實(shí)施了一批信息化重大工程，促進(jìn)政務(wù)、金融、貿(mào)易等領(lǐng)域的信息化，加快了利用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，取得了巨的成效。5、信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑未來社會(huì)發(fā)展新平臺(tái)。數(shù)字稅務(wù)工程已經(jīng)啟動(dòng)。信息技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展為稅收工作帶來無限生機(jī)和活力1、虛擬社會(huì)中國稅收征管信息系統(tǒng)2.0版0:7001/ctais中國稅收征管信息系統(tǒng)2.0版http://84.16.16.系統(tǒng)簡介系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)功能系統(tǒng)特點(diǎn)系統(tǒng)環(huán)境幾個(gè)重要概念及關(guān)系系統(tǒng)簡介系統(tǒng)開發(fā)背景系統(tǒng)開發(fā)背景信息化建設(shè)的“三十二字”要求：“統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，突出重點(diǎn)，分步實(shí)施，整合資源，講求實(shí)效，加強(qiáng)管理，保證安全”根據(jù)金稅三期的總體規(guī)劃，在信息系統(tǒng)之間要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，數(shù)據(jù)要向省局和總局集中。2004年11月份國家稅務(wù)總局和神州數(shù)碼公司在CTAIS1.1版本基礎(chǔ)上完成了CTAIS2.0版的開發(fā)。我省于2007年1月1日全面上線運(yùn)行。系統(tǒng)開發(fā)背景信息化建設(shè)的“三十二字”要求：“統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能系統(tǒng)特點(diǎn)一、規(guī)范性二、實(shí)用性三、全面性四、先進(jìn)性五、良好的監(jiān)控性系統(tǒng)特點(diǎn)一、規(guī)范性系統(tǒng)特點(diǎn)（1）—規(guī)范性開發(fā)依據(jù)規(guī)范通過系統(tǒng)規(guī)范征管行為系統(tǒng)特點(diǎn)（1）—規(guī)范性開發(fā)依據(jù)規(guī)范系統(tǒng)特點(diǎn)（2）—實(shí)用性模塊菜單的動(dòng)態(tài)掛接，以適用不同使用單位的需要軟件界面友好，錄入界面與原始表證單書盡量一致軟件功能集成化，相關(guān)功能盡可能集成在一起，使得用戶不需要進(jìn)行過多的界面切換就可以快速直觀地完成其業(yè)務(wù)適用于多種崗責(zé)體系下的權(quán)限設(shè)置系統(tǒng)特點(diǎn)（2）—實(shí)用性模塊菜單的動(dòng)態(tài)掛接，以適用不同使用系統(tǒng)特點(diǎn)（3）—全面性業(yè)務(wù)涵蓋面廣從宏觀看包含現(xiàn)行稅制所有的國稅稅種管理內(nèi)容涵蓋稅收征管的全過程從微觀看：支持多種申報(bào)方式多種繳款方式共實(shí)現(xiàn)650多個(gè)業(yè)務(wù)模塊（不斷升級）部分功能還暫未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)特點(diǎn)（3）—全面性系統(tǒng)特點(diǎn)（4）—先進(jìn)性引入了功能強(qiáng)大的工組流機(jī)制代碼參數(shù)化完善的安全和權(quán)限管理機(jī)制系統(tǒng)特點(diǎn)（4）—先進(jìn)性引入了功能強(qiáng)大的工組流機(jī)制系統(tǒng)特點(diǎn)（5）—監(jiān)控嚴(yán)密性各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣系統(tǒng)提供對各種違章行為的自動(dòng)監(jiān)控建立系統(tǒng)臺(tái)帳管理機(jī)制，反映和追蹤各項(xiàng)操作系統(tǒng)特點(diǎn)（5）—監(jiān)控嚴(yán)密性各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣征管各環(huán)節(jié)間的監(jiān)控與關(guān)聯(lián)稅收法制違法違章稅務(wù)執(zhí)行一般執(zhí)行強(qiáng)制執(zhí)行稅收保全稅務(wù)稽查稽查選案稽查審理稽查實(shí)施征收監(jiān)控申報(bào)征收稅收統(tǒng)計(jì)稅收會(huì)計(jì)提供：納稅人基本信息納稅人資格信息文書審批結(jié)果用于完成申報(bào)征收提供：納稅人欠稅未申報(bào)信息其他申報(bào)征收信息用于監(jiān)控納稅執(zhí)行情況提供：納稅人欠稅未申報(bào)信息其他申報(bào)征收信息用于監(jiān)控納稅執(zhí)行情況提供：各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的應(yīng)征信息提供：催報(bào)催繳信息用于執(zhí)行送達(dá)提供：執(zhí)行送達(dá)信息各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的應(yīng)征信息提供：申報(bào)征收數(shù)據(jù)用于稽查選案提供：稽查環(huán)節(jié)生成的應(yīng)征信息管理服務(wù)文書管理發(fā)票管理登記認(rèn)定征管各環(huán)節(jié)間的監(jiān)控與關(guān)聯(lián)稅收法制違法違章稅務(wù)執(zhí)行一般執(zhí)行強(qiáng)制系統(tǒng)環(huán)境--應(yīng)用模式市稅務(wù)局市稅務(wù)局省局區(qū)縣稅務(wù)局區(qū)縣稅務(wù)局區(qū)縣稅務(wù)局區(qū)縣稅務(wù)局系統(tǒng)環(huán)境--應(yīng)用模式市稅務(wù)局市稅務(wù)局省局區(qū)縣稅務(wù)局區(qū)縣稅務(wù)局系統(tǒng)環(huán)境--外部接口系統(tǒng)環(huán)境--外部接口系統(tǒng)環(huán)境--具體環(huán)境硬件環(huán)境符合要求的計(jì)算機(jī)，打印機(jī)（對客戶端要求低）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)軟件環(huán)境瀏覽器、相關(guān)插件系統(tǒng)環(huán)境--具體環(huán)境硬件環(huán)境幾個(gè)重要概念及關(guān)系

（一）稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)部門（二）用戶（操作人員）（三）崗位（四）角色（五）模塊（六）權(quán)限幾個(gè)重要概念及關(guān)系（一）稅務(wù)機(jī)關(guān)和稅務(wù)部門稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)部門、用戶、角色、崗位、模塊的關(guān)系

稅務(wù)人員用戶角色稅務(wù)機(jī)關(guān)和部門模塊崗位地市稅務(wù)局縣稅務(wù)局征管科稅政科稅務(wù)所稅務(wù)人員申報(bào)征收崗發(fā)票管理崗稅源管理崗征收科征收角色文書受理崗稅務(wù)人員申報(bào)角色文書受理角色稅款征收無模塊納稅申報(bào)稅票銷號稅務(wù)機(jī)關(guān)、稅務(wù)部門、用戶、角色、崗位、模塊的關(guān)系

稅務(wù)人員用權(quán)限管理是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)權(quán)限是對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問的許可權(quán)限包括兩個(gè)方面：功能權(quán)限 指用戶能夠操作的功能模塊集合，例如開業(yè)登記、票種核定、文書受理等。數(shù)據(jù)權(quán)限 指用戶能夠訪問的數(shù)據(jù)范圍,例如某縣局、甲稅務(wù)所、乙稅務(wù)所等不同級別的稅務(wù)機(jī)關(guān)。權(quán)限權(quán)限管理是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)權(quán)限數(shù)據(jù)權(quán)限與功能權(quán)限的區(qū)別核定審批崗科所長崗數(shù)據(jù)權(quán)限縣局征管科人員1人員2縣局權(quán)限甲稅務(wù)所人員3人員4甲所權(quán)限乙稅務(wù)所人員5人員6乙所權(quán)限數(shù)據(jù)權(quán)限不同功能權(quán)限相同數(shù)據(jù)權(quán)限相同功能權(quán)限不同數(shù)據(jù)權(quán)限與功能權(quán)限的區(qū)別核定審批崗科所長崗數(shù)據(jù)權(quán)限縣局征管科崗責(zé)體系、工作流和工作流模版的概念（一）崗責(zé)體系（二）工作流（三）工作流模版稅收征管業(yè)務(wù)規(guī)程崗責(zé)體系工作流模版稅務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置工作流設(shè)置角色設(shè)置崗責(zé)體系、工作流和工作流模版的概念稅收征管業(yè)務(wù)規(guī)程崗責(zé)體系工工作流模板工作流模板系統(tǒng)配置及組件安裝1.將Ctais地址添加到受信任站點(diǎn)2.輸入Ctais訪問地址，設(shè)置總是允許來自此站點(diǎn)的彈出窗口3.安裝組件 CTAIS組件—核心組件，必須安裝 MSXML3，MSXML4—用于解析XML，必須安裝 JRE4.0—用于查詢結(jié)果導(dǎo)出，建議安裝 其他組件—根據(jù)崗位需要選擇安裝4.檢查組件是否安裝完好5.登錄Ctais2.0；若無賬號可向本單位征管科（稅源管理科）申請，賬號申請后請及時(shí)修改密碼系統(tǒng)配置及組件安裝1.將Ctais地址添加到受信任站點(diǎn)主操作界面權(quán)限管理功能菜單工作區(qū)控制臺(tái)工作區(qū)各工作區(qū)名稱工作區(qū)狀態(tài)欄工作區(qū)窗口控制主操作界面權(quán)限管理功能菜單工作區(qū)控制臺(tái)工作區(qū)各工作區(qū)名稱工作功能鍵說明Tab/回車不同區(qū)域（輸入焦點(diǎn)）切換回車按鈕操作用回車鍵確認(rèn)空格鍵checkbox復(fù)選框選中/取消，相當(dāng)于鼠標(biāo)點(diǎn)擊Alt+快捷鍵按鈕快捷鍵Ctrl+Insert/Delete表格插入/刪除一行功能鍵說明Tab/回車不同區(qū)域（輸入焦點(diǎn)）切換回車按鈕操數(shù)據(jù)窗口點(diǎn)擊圖標(biāo)顯示菜單（同鼠標(biāo)右鍵功能）三個(gè)功能按鈕，分別為：查找、定位、排序翻頁功能控制，分別為：首頁、上一頁、下一頁、最后一頁數(shù)據(jù)窗口是應(yīng)用比較多的控件，窗口里可以包含復(fù)選框、輸入框、下拉菜單等控件。可通過Ctrl+Insert/Delete在數(shù)據(jù)窗口內(nèi)增加/刪除一行數(shù)據(jù)；也可在數(shù)據(jù)窗口上擊右鍵來執(zhí)行所需的功能數(shù)據(jù)窗口點(diǎn)擊圖標(biāo)顯