只包含判斷題和選擇題第一章基本概念判斷題：.制造業的本質是從自然界直接提取所需的物品。錯.服務業不僅制造產品，而且往往還要消耗產品，因此服務業不創造價值。錯.服務業的興起是社會生產力發展的必然結果。對.有什么樣的原材料就制造什么樣的產品，是輸入決定了輸出。錯.生產運作、營銷和財務三大職能在大多數的組織中都互不相干地運作。錯.運作管理包括系統設計、系統運作和系統改進三大部分。對.生產運作管理包括對生產運作活動進行計劃、組織和控制。對.運作經理不對運作系統設計負責。錯.加工裝配式生產是離散性生產。對.按照物流的特征，煉油廠屬于V型企業。對.訂貨型生產的生產效率較低。錯.訂貨型生產可能消除成品庫存。對.中文教科書說的“提前期”與英文leadtime含義不同。對.服務業生產率的測量要比制造業容易。錯.純服務業不能通過庫存調節。對.準時性是組織生產過程的基本要求。對.資源集成是將盡可能多的不同質的資源有機地組織到一起。對.企業的產出物是產品，不包括廢物。錯選擇題：.大多數企業中存在的三項主要職能是：B人）制造、生產和運作 B）運作、營銷和財務C）運作、人事和營銷D）運作、制造和財務E）以上都不是.下列哪項不屬于大量生產運作？AA）飛機制造 B）汽車制造 C）快餐D）中小學教育 E）學生入學體檢.下列哪項不是生產運作管理的目標？EA）高效 B）靈活 C）準時D）清潔 E）以上都不是.相對于流程式生產，加工裝配式生產的特點是：AA）品種數較多 B）資本密集 C）有較多標準產品D）設備柔性較低 E）只能停產檢修.按照物流特征，飛機制造企業屬于：AA）A型企業 B）V型企業 C）T型企業D）以上都是 E）以上都不是.按照生產要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫院是：CA）大量資本密集服務B）大量勞動密集服務C）專業資本密集服務 D）專業勞動密集服務 E）以上都不是.以下哪項不是服務運作的特點？CA）生產率難以確定 B）質量標準難以建立C）服務過程可以與消費過程分離D）純服務不能通過庫存調節E）與顧客接觸.當供不應求時，會出現下述情況：DC）出現回扣現象A）供方之間競爭激化 B）C）出現回扣現象D）質量和服務水平下降E）產量減少第二章企業戰略和運作策略判斷題：.當價格是影響需求的主要因素時，就出現了基于成本的競爭。對.當質量成為影響需求的主要因素時，降低成本就沒有意義了。錯.成本可以無限降低。錯.事業部戰略又稱為經營戰略。對.公司自行處理其產出是后向一體化的例子。錯.生產運作策略是一種職能策略。對.基于時間競爭策略的焦點在縮短對顧客需求的響應時間上。對.高質量可能導致低成本和差異化。對.高效率不能導致產品差異化。錯.良好的顧客響應導致成本領先。錯.自制還是外購，不是生產運作策略要考慮的。錯.在產品或服務的開發方面，只有做領導者才是正確的策略。錯選擇題:.低層決策被稱為：CA）戰略決策 B）戰術決策 C）操作決策D）預測 E）設計決策.對公司的總的方向和基本特點起作用的戰略是：AA）長期的 B）中期的 C）短期的D）臨時的 E）以上都不是.SWOT分析包括：DA）外部分析：識別機會和威脅 B）內部分析；發現優勢和劣勢C）提出不同組合下的策略 D）以上都包括E）以上都不是.企業創造的價值是：CTOC\o"1-5"\h\zA）V B）D）P—C E）.哪項是事業部戰略？EA）相關多元化 B）口）水平一體化 E）6、哪項是公司戰略？DV—P C）V—C以上都不是不相關多元化 C）垂直一體化成本領先A成本領先B差異化C集中化D多元化E以上都不是7、商場不等于戰場，是因為：DA要戰勝競爭對手B要運用戰略C要爭奪市場份額D既要競爭，又要合作E以上都是第三章需求預測判斷題：.時間序列預測模型是以歷史數據分析為基礎的對將來的預測。對.對一組產品的預測比對個別產品的預測要準確。對.預測幫助管理者對生產系統的發展做出規戈上同時也幫助管理者對生產系統的應用做出計劃。對.預測的準確性隨著預測時間范圍的縮短而提高。對.德爾菲法就是讓專家在一起討論，以取得共識的方法。錯.當采用簡單等移動平均法預測時，取平均值的數據越多，則對實際變化的響應就越靈敏。錯.簡單移動動平均法實際上是給每個數據分配相等的權重。對.指數平滑法也是一種加權移動平均法。對.平滑系數取0.1,比取0.3能使預測值更快地反映外部需求的變化。錯.MAD等于MSE的平方根。錯.穩定性好的預測方法適用于受隨機因素影響小的問題。錯.響應性好的預測方法適用于受隨機因素影響小的問題。對.用一次指數平滑法預測，平滑系數a越大，則預測的響應性越好。對.平均絕對偏差（MAD）可以衡量預測值的無偏性。對選擇題：.預測能幫助經理：DA）預期未來 B）對生產系統的發展進行規劃C）對生產系統的使用進行計劃 D）以上都是 E）以上都不是.預測是以下活動的依據：EA）能力計劃 B）預算C）銷售計劃 口）制造計劃 E）以上都是.預測：CA）時間比較長的更準確B）對單項產品的預測比整體項目的更準C）是不完美的 D）以上都對 E）以上都不對.兩個一般的預測方法是：BA）數學的和統計的 B）定性的和定量的C）判斷的和定性的 口）歷史的和相關的E）判斷的和相關的.下列哪一項不是主觀判斷的預測方法？EA）主管的意見 B）銷售隊伍的意見C）消費者調查 D）德爾菲方法 E）時間序列分折.時間序列數據可能表現為：EA）趨勢 B）季節波動C）周期波動 D）不規則波動 E）以上所有的第四章產品開發和技術選擇判斷題：.產品或服務設計是影響客戶需求滿足、產品或服務質量、制造費用和競爭的優勢的三主要因素。對.零件標準化是提高生產率的一個主要因素。對.模塊設計是標準化的一種形式。對.模塊設計比較容易處理產品失效。對.CAD可以提高設計者的生產率。對.基礎研究是為了實現近期的商業應用。錯.“并行工程”就是將本來為串行的活動變成并行的技術。錯.應用研究是要發現物質運動的基本規律。錯.基礎研究是企業基本的研究活動。錯.開發是將應用研究的成果轉變為產品。對選擇題：研究與開發是指如下哪些活動？EI.基礎研究II.應用研究 III.將應用研究的成果轉化為商業上的應用A）IB）I和IIC）II和IIID）I和IIIE）I、II和III下列哪一項是產品和服務設計標準化的缺點？DA）增加庫存品種數 B）增加培訓費用C）減少設計費用 D）減少產品多樣性E）以上都是第六章生產/服務設施布置判斷題：.選址決策只是新企業進行的一次性決策。錯.服務性組織的選址，要考慮的主要是與市場相關的那些因素。對.固定位置布置適合標準產品的生產。錯.汽車生產流水線是按工藝布置的例子。錯.按工藝（過程）布置的生產系統具有柔性。對.外科手術病人應該采取固定位置布置。對.循環時間（cycletime）是由最長的工作站的加工時間決定的。對.空閑時間為零，說明已達到完美的線平衡。對選擇題：.用于高度標準化產品的加工系統是：AA）流水線式連續的 B）間斷的 。項目式的D）批量的 E）單件的.用于生產復雜的、有特殊要求的一次性產品的加工系統是：CA）流水線式連續的 B）間斷的 。項目式的D）批量的 E）單件的.哪種加工類型更適合多品種生產？BA）裝配線（assembly）B）單件小批生產（job—shop）C）批量生產（batch）D）連續生產（continuous）￡）項目^^上?5）第七章工業設計判斷題：.工作設計與工作測量的基礎之一是泰勒提出的科學管理四原則。對.為提高企業效率，測時法應該選擇非常熟練的員工作為觀測對象。錯.預定時間標準法和工作抽樣法都是間接時間研究方法。錯.測時法和工作抽樣法都需要考慮寬放時間。對5測時法和模特法都需要進行作業分解，并且分解的方法也完全一樣。錯.工作測量中，因為存在由于管理不善而產生的無效時間，所以要考慮寬放時間。錯.寬放時間屬于產品的基本工作時間。對選擇題：.下述哪一項包括產品在加工過程中的作業總時間？AA）產品的基本工作時間和無效時間B）產品的基本工作時間和寬放時間C）產品的基本工作時間和調整準備時間D）產品的基本工作時間和產品設計缺陷的工時消耗.團隊工作方式的特點和要求不包括下過哪一項？DA）工作人員高素質，多技能B）較多的智能工作內容C）基層自主性強 D）眾多的從屬關系.人一機工程研究的工作環境不包括哪一項？DA）氣候狀況 B）照明與色彩狀況C）噪音與振動狀況 D）人際關系狀況第八章生產計劃判斷題：.滾動計劃的連續性和應變性好，但嚴肅性差。錯.我們通常所說的“某企業年產電視機多少臺”，是按假定產品。對.用收入利潤對序法確定品種，收入少、利潤小的產品不應再生產。錯.用改變庫存水平的策略處理非均勻需求，對勞務性生產也適用。錯.產品出產計劃是生產大綱的關鍵輸入。錯選擇題：.在生產大綱確定后，一般來說，緊接著進行哪項活動？CA）流程設計 B）制定戰略性的能力計劃C）編制產品出產計劃 D）編制物料需求計劃.下述哪項方法將產品出產計劃中的具體產品的需求轉化為構成產品的零部件和原材料的需求？BA）粗略能力計劃 B）物料需求計劃C）能力需求計劃 D）庫存計劃.制定生產大綱需要多項輸入，哪項輸入來自企業外部？BA）現有庫存水平 B）原材料供應能力C）現有員工數量 D）現有設備能力E）員工技術水平.制定生產大綱需要多項輸入，哪項輸入來自企業內部？CA）轉包商能力 B）市場需求C）現有設備能力和員工數量D）競爭者行為E）原材料供應能力.制定生產大綱時，下述哪種方法是實際生產中應用最多的？CA）線性決策法則 B）線性規劃C）反復試驗法 D）模擬法.制定生產大綱時，下過哪種方法是正規的數學方法？BA）反復試驗法 B）線性規劃C）圖表法 D）模擬法.制定生產大綱，哪種方式是準時生產的思想？AA）改變生產率，使之與需求同步 B）推遲交貨C）改變庫存水平 D）既改變庫存水平，又推遲交貨E）轉包第九章庫存管理判斷題：.維持庫存費高的庫存系統趨向于低庫存水平和頻繁補充訂貨。對.因為平均庫存水平低，固定量庫存系統更適用于低價格產品。錯.按￡00公式，毛坯的生產批量應該大于零件的加工批量。對.對干價格折扣模型，按最低價求得的經濟訂貨批量如果可行，則一定是最佳訂貨批量（即相應的總費用最低）。對.安全庫存是由年需要量決定的。錯.提前期和需求率中有一個不為隨機變量，就不是隨機型的庫存問題。錯.ABC分類法是按照物品的單價高低進行的。錯.按照ABC分類法，得出的A類物資總是占少數。對.平均庫存量和每年訂貨次數成反比。對.E0Q模型就是要使訂貨費用最省。錯.準備安全庫存是為了滿足預期的需求。錯.提高庫存系統的服務水平就降低了缺貨風險。對.單周期庫存模型的超儲費用是指過量進貨帶來的損失。對.單周期庫存模型的欠儲費用是指過量進貨帶來的損失。錯選擇題：.下述哪項不屬于維持庫存費？BA）物料費用 B）運輸費用 C）保險費D）被盜損失 E）倉儲設施折舊.在制定庫存量的決策時，不需考慮下述哪項費用？DA）維持庫存費 B）調整準備費 C）訂貨費D）固定成本 E）缺貨損失費.固定量庫存系統的基本模型不包括下述哪項假設？CA）一次訂貨費或調整準備費是常量 B）根據平均庫存計算維持庫存費C）庫存回報是庫存的減函數 D）提前期為常量E）需求率均勻且為常量.下述哪項費用組合構成了固定量庫存系統的總費用？CA）年購買費、年補充訂貨費和固定費用B）年維持庫存費、年補充訂貨費和單價C）年維持庫存費、年補充訂貨費和年購買費D）年提前期內費用、年維持庫存費和年購買費E）單價、年調整準備費和年購買費.假定無需安全庫存，某產品的平均日消耗量為30件，提前期為10天，現有庫存量為500件，訂貨點是多少？BA）200 B）300 C）400 D）500 E）600.求隨機型庫存問題的訂貨點時，除了計算提前期內需求的期望值外，還需加上下述哪一項？EA）需求的均值乘提前期的標準差 B）Z值乘提前期C）需求的標準差乘提前期的標準差D）提前期乘提前期的標準差E）提前期內需求量的標準差乘Z值.下面哪一項不是EOQ模型的假設條件？DA）年需求為已知的常量 B）提前期已知且固定C）不允許缺貨 D）有數量折扣E）補充率為無限大.下面哪一項不是維持庫存的原因？CA）使生產系統平穩運行 B）減少缺貨風險C）使生產活動準時進行 D）減少訂貨費E）防止短缺.在雙倉系統中，第二個倉內的存儲量為：AA）RL B）EOQ C）安全庫存量D）安全庫存加上最佳訂貨批量 E）以上都不是.哪項費用不屬于維持庫存費？CA）保險 B）利息 C）缺貨損失費D）倉庫照明 E）陳舊化損失第十章物料需求計劃判斷題：.MRP也適用單件小批量生產環境。對.MRP處理的是相關需求。對.產品的包裝物不是相關需求。錯.產品結構文件是MRP系統產生的。錯.MRPII與MRP是完全不相關的系統。錯.MRP處理的是相關需求，因此不需要安全庫存。錯.實施ERP通常要求企業變革運行方式。對.MRP的三項主要輸入是產品出產計劃、庫存狀態文件和物料清單文件。對.產品出產計劃說明哪些零件何時出產多少。錯.物料清單文件包含提前期的信息。錯.逐批訂貨法（lot—for—lot）比MPG法的維持庫存費低。對.相關需求較獨立需求的不均勻程度大。對.MPG法的實質是要在訂貨費和維持庫存費之間取得平衡。對選擇題：.那種行業最適合應用MRP?AA）機床廠 B）醫院 0造紙廠 D）煉油廠.以下哪項不是MRP的輸入？人A）生產大綱 B）產品出產計劃C）產品結構文件 D）庫存狀態文件.哪項是產品出產計劃的輸入？BA）庫存狀態文件 B）生產計劃大綱C）產品結構文件D）車間生產作業計劃.MRP與DRP的主要不同點是：DA）假設能力無限 B）固定提前期0按時段訂貨 D）自上而下處理.哪一項不是相關需求？ CA）原材料 B）在制品 C）成品D）外購零件 E）產品說明書.某種零件的總需要量是由哪一項決定的？DA）凈需要量 B）現有數 C）上層元件的總需要量D）上層元件的計劃發出訂貨量 E）所有以上因素第十一章制造業生產作業計劃與控制判斷題：.排序是指安排工件在機器上的加工順序。對.按照Johnson法則如得到多個加工順序，則應從中取最優者。錯.派工屬于通常所說的調度范圍。對.流水車間排序問題是指所有工件的加工順序都相同的排序問題。錯.列車時刻表屬于作業計劃。對.Johnson算法應用于只存在一臺機器或者一個加工階段的情形。錯.n/m/A/B中A表示車間類型，B表示目標函數。對.單件車間排序的兩個基本問題是任務分配和排序。對.排序與編制作業計劃是同義詞。錯.確定加工路線是排序要解決的主要問題。錯選擇題：.下邊哪項不是排序的優先調度法則？DA）優先選擇余下加工時間最長的工件B）優先選擇加工時間最短的工件C）優先選擇臨界比最小的工件 D）優先選擇臨界比最大的工件.一個工件剩下5天加工時間，今天是這個月的IO號。如果這個工件14號到期，臨界比是多少？DA）0.2 B）4 C）1 D）0.8.任務分派情況下，5個工件分派到5臺機器上有多少種不同方法？CA）5 B）25 C）120 D）125.通過哪項可將生產計劃任務最終落實到操作工人身上？DA）流程設計 B）能力計劃C）生產大綱 D）排序和車間生產作業計劃.與流水車間排序不直接相關的是：DA）加工描述矩陣 B）加工時間矩陣C）加工順序矩陣 D）“漏斗”模型第十二章服務業的作業計劃判斷題：.服務設施能夠在每小時為10個顧客服務，顧客到達率可變，但平均到達率為每小時6人，此時，不會形成等待。錯.顧客的等待費用容易估算。錯.最常用的排隊模型假定服務率呈負指數分布。對.最常用的排隊模型假定到達率呈泊松分布。對.穩定狀態系指顧客以穩定的速率到達，即，無任何變化。錯.在單通道系統中，使用率等于到達率除以服務率。對.服務率的倒數是服務時間。對選擇題：.一單通路排隊系統的平均服務時間是8分鐘，平均到達時間是10分鐘，到達率為：AA）6次/每小時 B）7.5次/每小時 C）8次/每小時10次/每小時 E）5次/每小時.下面哪一項等于顧客在系統中的平均時間？C.系統中的平均數除以到達率；.系統中的平均數乘以到達率；.隊列中的平均時間加上平均服務時間。A）僅IB）僅IIC）I和IIID）II和IIIE）僅III.無限源與有限源排隊模型的基本區別是：DA）服務臺的數量8）平均等待時間C）到達率的分布D）潛在呼叫人口的規模E）加工處理速率.為什么在無限源排隊系統中會有等待？DA）安排欠妥當 B）服務太慢 C）使用率太低D）到達率與服務率不穩定E）多階段處理.在排隊分折中，下面哪一項通常不被當做系統績效的度量？EA）等待隊列中的平均人數B）系統中的平均人數C）系統的使用率 D）服務臺的費用加上顧客的等待費用E）服務時間.哪一項會增加系統的使用率？BA）服務率的增加 B）到達率的增加C）服務臺數的增加 D）服務時間的減少 E）以上各項均可.一個排隊系統有4個小組，每個小組包含3個成員，服務臺的數量為：BA）3B）4C）7D）12E）l.一多通道系統中，每小時顧客的平均到達數是5,平均服務時間為40分鐘，為不讓系統過載所需要的最小服務臺數是：CA）2B）3C）4D）5E）都不對下述哪一項不是質量管理的統計控制方法？EA）數據分層法 B）排列圖 C）統計分析表D）直方圖 E）漏斗模型相對與2。，用3。范圍作為控制線對出現I類和II類錯誤的影響是：DA）同時減少兩類錯誤發生的概率B）同時增加兩類錯誤發生的概率C）增加I類錯誤發生的