1、ERP 管理極限挑戰主題自我變革核心利益協調手段培訓學習關鍵風險控制光明乳業信息總監趙春雨ERP實實施歷程程圖時間相對成本正常運行，有管理成本威脅欲使用ERP,醞釀變革，成本波動ERP實施期，成本上升，阻力重重ERP上線并行期，大量抱怨、困難ERP穩定，效果顯現后續優化整合ERP與其他信息系統整合，持續優化過分外延延的概念念ERP 所有信息系統 網站 所有電子商務 討論內容容ERP實施時機對ERP的期望ERP帶來的ERP的選擇實施前準備ERP實施ERP上線并行ERP穩定運行ERP擴展ERP的價值討論內容容ERP實施時機對ERP的期望ERP帶來的ERP的選擇實施前準備ERP實施ERP上線并行ER

2、P穩定運行ERP擴展ERP的價值ERP實實施的時時機企業處于于良好的的運營期期外界有很很強的競競爭壓力力有潛在的的成本危危機社會大環環境良好好討論內容容ERP實施時機對ERP的期望ERP帶來的ERP的選擇實施前準備ERP實施ERP上線并行ERP穩定運行ERP擴展ERP的價值對ERP的期望望正確的期期望加強管理理強度，規范化化業務運運行改善長期期成本，降低運運行風險險提高長期期運行穩穩定性和和發展可可能性不合適的的期望提高工作作效率，降低短短期成本本“包醫百病病”，解決所所有問題題替代人進進行業務務管理討論內容容ERP實施時機對ERP的期望ERP帶來的ERP的選擇實施前準備ERP實施ERP上線并

3、行ERP穩定運行ERP擴展ERP的價值ERP帶帶來的不如想象象的好.業務更加加規范，管理漏漏洞減少少管理能力力、強度度、范圍圍大為增增加數據及時時準確獲獲得，信信息多且且完善出乎意料料的多.工作量、問題、抱怨大大大增加加新變革太太多太快快：沖擊擊，挑戰戰，力不不從心數據中的的價值無無法斷定定，前途途更難預預測討論內容容ERP實施時機對ERP的期望ERP帶來的ERP的選擇實施前準備ERP實施ERP上線并行ERP穩定運行ERP擴展ERP的價值ERP的的選擇企業的目目標，規規模，行行業企業的戰戰略，組組織結構構，人員員素質領導的魅魅力、決決心和能能力，風風險控制制企業的文文化企業的信信息化基基礎軟件

4、系統的特特色，咨咨詢公公司的經經驗信息基礎礎設施的的特色ERP的的選擇舉舉例對一般生生產型的的企業，營業額額在： 1億小規模的的ERP軟件，最最好是國國產的降低實施施風險，員工適適應性好好兼顧效率率和管理理強度 目標提升企業業規模或或提高利利潤水平平向國際化化管理靠靠近規范化企企業運行行ERP的的選擇舉舉例對一般生生產型的的企業，營業額額在： 5億常見的ERP軟件，國國內外均均可規范化企企業的運運作增加管理理強度 目標快速提升升企業規規模逐步實行行國際化化管理有效降低低運營成成本ERP的的選擇舉舉例對一般生生產型的的企業，營業額額在：10億大規模的的ERP軟件，最最好是國國際化的的規范化、流程

5、化化，強有有力的管管理提升企業業的基礎礎，成本本嚴格控控制 目標提升企業業規模，降低成成本向國際企企業逼近近企業基礎礎設施的的建設ERP與與信息孤孤島信息孤島島是一個個相對的的概念面向對象象的方法法論耦合緊密密的體系系應該集集成財務系統統應該與與業務系系統集成成獨立的系系統應該該進行聯聯接而不不是集成成采用不同同技術體體系的系系統應該該聯接應該按照照價值鏈鏈考察各各個相關關系統獨立的系系統必須須進行合合適的封封裝討論內容容ERP實施時機對ERP的期望ERP帶來的ERP的選擇實施前準備ERP實施ERP上線并行ERP穩定運行ERP擴展ERP的價值ERP實實施前準準備ERP實施不成成功，對對企業是是

6、一場真真正的災災難ERP實施的一一些場景景添置眾多多的信息息設備人員增加加，工作作量增加加，天天天加班業務流程程不熟悉悉，到處處出錯，客戶抱抱怨老員工對對新員工工實行技技術封鎖鎖技術、業業務骨干干跳槽或或要求增增加工資資領導不理理解，信信息人員員叫苦，業務人人員發脾氣，會議很很多并且且吵架ERP實實施前準準備及早宣傳傳，最高高領導親親自向所所有員工工宣傳企業所面面臨的威威脅，將將要進行行的變革革規范化、文檔化化企業現現有的各各種流程程ERP實施過程程中會有有大量人人員增加加添加臨時時工作人人員招聘儲備備工作人人員ERP成功后會會有大量量人員減減少在發展的的新空間間中使用用富余的的員工及時淘汰汰

7、不合適適的員工工ERP實實施前準準備企業文化化建設增強企業業的凝聚聚力加強各部部門、上上下級、員工間間的溝通通企業考評評體系的的建設實行質量量管理體體系和項項目管理理體系按照企業業的戰略略規劃進進行調整整組織、流流程、人人員、系系統、風風格討論內容容ERP實施時機對ERP的期望ERP帶來的ERP的選擇實施前準備ERP實施ERP上線并行ERP穩定運行ERP擴展ERP的價值ERP實實施項目組正正式啟動動充分使用用咨詢公公司的資資源、經經驗和知知識項目的管管理項目的質質量控制制項目的風風險控制制ERP實實施業務流程程重建現有業務務流程整整理參考業務務流程講講述論證討論論，演練練批準新業業務流程程廣泛

8、、扎扎實的培培訓企業發展展、業務務流程、管理培培訓信息技術術培訓ERP實實施業務準備備日常業務務明細操操作手冊冊所使用的的數據（用戶、產品、價格等等）日常所使使用的報報表新系統使使用培訓訓、演練練流程所有有者和執執行者對對流程真真正擁有有數據流向向和處理理對數據據所有者者完全透透明合格的業業務準備備對手工工操作也也是一種種提升ERP實實施信息系統統基礎設設施建設設業務用戶戶的信息息設施主機、網網絡、數數據庫、應用安全，辦辦公系統統，溝通通平臺商業連續續性計劃劃專業技術術人員信息系統統服務質質量保證證體系的的建設ERP實實施技術準備備信息系統統的基礎礎設施新設備的的技術培培訓桌面軟件件的操作作熟

9、練操作作信息系系統對系統的的處理方方法非常常清楚良好的技技術準備備可以使使用戶承承擔大多多數的低層的計計算機操操作、問問題診斷斷和解決決ERP實實施ERP系統的“客戶”，有效的的客戶服服務定位位業務操作作者操作簡便便、高效效，報表表完備、實用數據準確確、錯誤誤容易判判定數據分析析者數據全面面，檢索索方便、迅速而而準確各級經理理管理力度度高，決決策數據據全面、及時、準確信息系統統人員系統穩定定，柔性性強，可可控性好好ERP實實施業務流程程的透明明性上游下游異常處理理業務數據據的透明明性來源處理方法法去向討論內容容ERP實施時機對ERP的期望ERP帶來的ERP的選擇實施前準備ERP實施ERP上線并

10、行ERP穩定運行ERP擴展ERP的價值ERP上上線并行行項目中最最黑暗的的時期最需要領領導支持持的時期期堅持就使使勝利，黑暗過過去就是是光明按照流程程做，然然后回顧顧與評價價不要先評評價，不不要只是是觀望不要只找找別人的的錯，先先檢查自自己做對對了沒有有ERP上上線并行行挽救實施施階段沒沒有做好好的工作作及時修正正錯誤，添加遺遺漏的事事項隨時進行行培訓，解決用用戶的操操作問題題解決用戶戶對流程程和數據據不明的的問題使用預先先制備好好的對帳帳和報表表工具保持新系系統和舊舊系統的的數據平平衡保證信息息基礎設設施的正正常、可可靠運行行保證信息息基礎設設施的運運行能力力和容量量ERP上上線并行行適當的

11、時時候關閉閉舊系統統消除用戶戶對系統統切換的的擔心采取適當當措施，使用戶戶趨向使使用新系系統非常重視視結帳處處理快速響應應用戶的的需求，鼓勵用用戶鉆研研重點培養養業務骨骨干用戶戶及時與咨咨詢公司司進行交交接項目組進進行財務務驗收和和項目驗驗收討論內容容ERP實施時機對ERP的期望ERP帶來的ERP的選擇實施前準備ERP實施ERP上線并行ERP穩定運行ERP擴展ERP的價值ERP穩穩定運行行信息支持持系統的的建設保持一支支精干、技術精精通、團團結合作作的技術術隊伍關鍵業務務骨干隊隊伍的建建設保持一支支業務精精通、技技術熟練練的業務務領頭兵兵不斷解決決系統中中出現的的問題將系統擴擴展到所所有部門門

12、根據業務務和管理理的發展展不斷調調整系統統保障系統統的完整整性和不不可替代代性討論內容容ERP實施時機對ERP的期望ERP帶來的ERP的選擇實施前準備ERP實施ERP上線并行ERP穩定運行ERP擴展ERP的價值ERP系系統的擴擴展積極解決決業務操操作效率率下降問問題應用新技技術、新新系統擴擴展ERP系統常見的有有：訂單單、庫存存、報表表等提高服務務水平，實行服服務質量量管理體體系在ERP系統基礎礎上實施施新系統統SCM/CRM/物流系統統等數據倉庫庫/BI聯接辦公公系統、培訓系系統、知知識系統統討論內容容ERP實施時機對ERP的期望ERP帶來的ERP的選擇實施前準備ERP實施ERP上線并行ER

13、P穩定運行ERP擴展ERP的價值ERP的的價值長治久安安，迎接接和推動動更大的的挑戰更堅實的的基礎，承載更更大的業業務量更強勁的的發展，更高的的發展速速度更完善的的數據，對業務務更準確確的把握握更長遠的的戰略，更大的的發展空空間更快速的的響應，更好地地滿足用用戶需求求企業發展展正反饋饋環節中中必不可可少的一一環其他討論論ERP系統對企企業的合合適性沒有包醫醫百病的的良藥財務、銷銷售、生生產、人人力資源源系統較較通用專業系統統與ERP系統聯合合使用與企業業業務模式式密切相相關ERP實施過程程中，問問題千差差萬別問題沒有有大小，只有影影響程度度其他討論論ERP實施期的的長/分步與短/集集中持久戰，容易疲疲勞，熱熱情消失失的快分步進行行，風險險小，效效益顯現現慢閃電戰，壓力大大