1、Word 社保局專員年終述職報告 社保局專員年終述職報告 在經(jīng)濟飛速進展的今日，報告使用的頻率越來越高，報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是我為大家收集的社保局專員年終述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。 在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，和同事們的樂觀協(xié)作下，本人仔細學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)學(xué)問，樂觀地開展和執(zhí)行各項工作，不斷改善和提高自身的工作質(zhì)量和效率，各方面的工作都有了不同程度的提高，自身素養(yǎng)也得到了更好的熬煉。回顧這既緊急而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，現(xiàn)將我本人在這一年度的工作狀況簡潔匯報如下： 一，主要工作職責(zé) 本人自入職后工作內(nèi)容主要負責(zé)番

2、禺地區(qū)的社保增減員，補繳社保，更改員工社保資料、制作社保費用，申報社保費，統(tǒng)計社保數(shù)據(jù)以及其他相關(guān)社保事務(wù)。 二，工作內(nèi)容及存在的主要問題 我司在番禺參保的人數(shù)眾多，有三萬多人，數(shù)據(jù)量大，客戶多，事務(wù)煩瑣。信息處理部擔負著重大的責(zé)任，而社保專員這一崗位更是重要的一環(huán)，也是一項專業(yè)性相當強的工作崗位，要求必需要把握對社保一切業(yè)務(wù)的熟識。所以，我一接手這崗位的工作，就虛心地向同事們請教業(yè)務(wù)學(xué)問，努力學(xué)習(xí)社保相關(guān)操作流程。在平常的工作中，我常常要求自己肯定要樂觀、仔細、細心地對待這項工作，要對數(shù)據(jù)敏感，要業(yè)務(wù)學(xué)問過硬，不懂的就問，避開差錯的消失，由于一旦消失差錯，對公司，對投保客戶，投保員工都會造成

3、巨大的影響。 我每天經(jīng)手的增員，減員等社保業(yè)務(wù)都特別多,特殊是社保的增員工作，我都要求每天的增員，都必需當天完成，仔細做好每一張社保確認單。每個月的月中和月尾，都是我最勞碌而又最緊急的時候，基本上90%的客戶都在這個時期出費用，我的工作即緊急又勞碌，要求自己做費用的時候肯定要仔細對待，做好每一個客戶的費用，杜絕錯誤的發(fā)生。月尾的時候，又是社保增減員的截數(shù)期和申報費用的時期，每到這個時候，網(wǎng)上的地稅系統(tǒng)就會變得特別慢，往往一天都報不了費用，但是我都要求自己必需仔細，急躁地對待，假如當天完成不了，晚上加班也要完成，由于費用必需準時申報。 在工作的過程中，我發(fā)覺平日我們大家交接工作喜愛用口述，這樣很

4、簡單出錯，于是在一邊學(xué)習(xí)，一邊把社保業(yè)務(wù)流程進行整理，形成了一份書面的工作流程，便利自己也便利別人。當我不在工作崗位的時，別人也可以參照這份工作流程去做我的工作，并且我盼望其他人的工作我也會做，這樣可。以使整個部門的工作開展更加順當。 我還留意準時地去了解和學(xué)習(xí)最新的社保政策及一些相關(guān)的法律法規(guī)，使自己的學(xué)問更上一層樓，也為解決相關(guān)社保事務(wù)供應(yīng)了牢靠的政策依據(jù)。，本人通過樂觀的聯(lián)系，年底之前完成了公司給我們的2個人的個人掛靠社保業(yè)務(wù)任務(wù)指標。雖然給我的人數(shù)是2個人，但是對于沒有客戶資源的我，在這個過程中還是付出了許多努力，也學(xué)習(xí)到許多東西，讓本人學(xué)習(xí)到如何做宣揚，如何談業(yè)務(wù)，如何與客人溝通等學(xué)

5、問，雖然目前人數(shù)雖然少，但盼望在明天，我信任明年的業(yè)務(wù)指標我肯定能夠超額完成。 此外，我還樂觀參與公司和部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，注意實效，不走過場，使自己的各方面學(xué)問趨向全面，工作起來更加嫻熟規(guī)范。 我覺得在日常社保的工作中，不僅熬煉了我的責(zé)任心，也熬煉了我的耐性，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事們的關(guān)心下，各方面有了肯定的進步，但仍被很多缺點和不足所束縛，如對一些問題上處理不夠認真，簡單有馬虎的狀況發(fā)生，例如做費用的時候，一些公式?jīng)]有運用得很好，合計沒有計算等，就往往需要做二次修改，給其他同事也帶來了二次修改、重復(fù)工作的麻煩；還有對一些突發(fā)大事發(fā)生或問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮等問題，都是我本人急需解決的

6、弱點。另外，口才與文才兩方面也是我的弱點。 三，有效解決問題和弱點的措施 為了有效地解決本人的弱點，我應(yīng)當改掉馬虎的毛病，做費用的時候，要花一兩分鐘的時間去核對一下全部可能消失錯誤的地方，這樣就可以削減錯誤。另外，要多學(xué)習(xí)一些別人的優(yōu)點，還要多看一些如何解決問題的案例，例如公司最近發(fā)的二本關(guān)于紅海操作流程的書，我肯定要熟識里面的內(nèi)容，由于里面有許多案例和解決問題的方法可供我學(xué)習(xí)。另外，由于社保工作往往需要寫許多的申請書之類，與社保局，地稅局人員的溝通也至關(guān)重要，有時候也需要與客戶溝通，所以來年的重點，我將要多學(xué)習(xí)與人溝通方面的內(nèi)容，向客服的同事們學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)方面要多下功夫，要留心聽講多做筆記，由于只有與人有效地溝通，我們