1、管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力2022/9/25管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力2022/9/24管 創新 傳播成功理念 造就卓越人才企業創新系列課程之一和企業競爭力管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 創新 傳播成功理念企業創新系列課學習要求：1、空杯心態；2、全心投入；3、用心體驗；4、開放、參與、互動。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力學習要求：1、空杯心態；2、全心投入；3、用心體驗；4、開放一、時代呼喚創新 全球“組織創新”的起源與現狀管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力一、時代呼喚創新管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力二戰以后（19

2、451987） 美國雄踞國家競 爭力第一的位置長達43年！1、美、日競爭力倒置的回顧與的啟迪：管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力二戰以后1、美、日競爭力倒置的回顧與的啟迪：管理人員創新能力戰后43年（19451987）美國獲諾貝爾科學獎的達125人次，占這一時期全世界獲獎人次（248人次）的50.4%管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力戰后43年管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 鋼鐵汽車機械信息技術管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 鋼鐵汽車機械信息技術管理人員創新能力培訓創新是核心競爭二十世紀管理科學成果 1、管理運動（1886年） 2、泰勒的科學管理理論（1903年） 3、吉爾布雷

3、恩夫婦的動作研究（1907年） 4、韋伯的組織理論（1911年） 5、閔斯特伯格的工業心理學思想（1912年） 6、法約爾的一般管理理論（1916年） 7、梅奧的人際關系理論（1933年） 8、巴納德的系統組織理論（1938年） 9、勒濕的領導風格類型理論（1939年） 10、馬斯洛的需要層次論（1943年）管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力二十世紀管理科學成果 1、管理運動（1886年）管理人員11、團體力學理論（1944年）12、斯金納的強化理論（1956年）13、阿吉里斯的“ 不成熟成熟”理論（1957年）14、坦南鮑姆的領導行為連續體理論（1958年）15、戴爾的比較管理經驗研究（1

4、960年）16、麥格雷戈的人性假設與管理方式（1960年）17、利克特的管理新模式（1961年）18、布萊克的管理方格論（1964年）19、西肖爾的組織效能評價標準（1965年）20、亞當斯的公平理論（1965年）21、菲德勒的權變管理思想（1965年）22、赫茨伯格的雙因素激勵理論（1966年）23、本尼斯的組織發展理論（1966年）24、麥可利蘭的成就動機理論（1966年）管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力11、團體力學理論（1944年）管理人員創新能力培訓創新八十年代末 日本登上國家競爭力第一的寶座。并在在許多領域都躍居世界第一 !思考：戰敗后日本為什么能成為經濟大國？管理人員創新能力

5、培訓創新是核心競爭力八十年代末思考：戰敗后日本為什么能成為經濟大國？管理人員創新 舉國上下對開發國民的創造力重視，是日本經濟在八十年代飛速發展的真正原因。 這些“世界第一”背后是：創造發明世界第一！ (自1976年起，日本的專利申請數多年雄居世界第一；日本的“全面質量管理”和“精益生產”舉世聞名)管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 舉國上下對開發國民的創造力重視，是日本經美國人痛定思痛：“大規模生產”的思維定勢“胡蘿卜加大棒”的美援政策使美國企業淪為世界性“國企”管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力美國人痛定思痛：“大規模生產”的思維定勢“胡蘿卜加大棒”的美美國汽車市場美國青蛙能跳出嗎管理人

6、員創新能力培訓創新是核心競爭力美國汽車市場美國青蛙能跳出嗎管理人員創新能力培訓創新是核 帶領企業走出“舒適區”，實現持續創新。 “持續創新能力”是企業的核心競爭力。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 帶領企業走出“舒適區”，實現持續創新。管理人員創新能力+科技創新管理創新=國家 競爭力案例：芬蘭諾基亞美國重登國家競爭力第一寶座靠什么？管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力+科技管理=國家案例：芬蘭諾基亞美國重登國家競爭力第一寶座靠創新，抑或死亡 湯姆.彼得斯管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力創新，抑或死亡管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力蒸汽機、車床、紡織機、鐵路、國際銀行業；化學、電子、

7、光學儀器、現代銀行；汽車、電話通信、航空器材、鋼鐵、石油；5S管理、全面質量管理；管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力蒸汽機、車床、紡織機、鐵路、國際銀行業；化學、電子、光學儀器 過去200年的經驗表明，跟著別人走的國家沒有一個成為主要的經濟力量。 我們正在步入一個創新性的社會，創新是社會每一個組成部門必須面對的使命。 彼得.杜拉克管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力創造 通往成功的階梯管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力創造 通往成功的階梯管理人員創新能力培訓創新是核心競這個學校教會了你們什么？你能說出：鉛筆有多少種用途？管理人員創新能力培訓創新是核心競

8、爭力這個學校教會了你們什么？你能說出：管理人員創新能力培訓創實質：培養出有創造性的人辦法總比困難多 積極心態創造性思維 聰明的頭腦1、怎么能做得更好？2、還能做什么嗎？案例：少有乞討的溫州 人！ 思考：如何使創新成為企業的核心競爭力？ 管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力實質：培養出有創造性的人案例：少有乞討的溫州 人！ 企業競爭取勝之道持續創新 創新的知識和未經編碼的異質知識 知識是企業的戰略資產。創新，使你與眾不同。 創新的知識和技術的“承載者”人才，是企業最重要的生產要素。案例：1、宜家賣家具也要“逆向思維”：如何賣雨傘； 2、索尼持續創新：豚鼠精神Praystation2管理人員創新能

9、力培訓創新是核心競爭力企業競爭取勝之道持續創新 創新的知識和未經編碼二、讓創新照耀中國 要堅持把發展作為黨執政興國的第一要務，按照全面建設小康社會的要求，努力促進國民經濟持續快速健康發展。社會階層結構管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力二、讓創新照耀中國 要堅持把發展作為黨執政興國 面對世界科技飛速發展的挑戰，我們必須把增強民族創新能力提到關系中華民族興衰存亡的高度來認識。 創新是黨必須長期堅持的治黨治國之道。 江澤民管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 面對世界科技飛速發展的挑戰，我們必須把增強民族2003年排名第44位2002年國家競爭力第38位12345屬科技發展中國家6管理人員創新能力

10、培訓創新是核心競爭力2003年2002年12345屬科技發展中國家6管理人員創新二、創新中國:1、技術創新:提供新的技術和產品；2、商業創新：為消費者提供更大的價值與滿足；3、社會創新：改變市場結構； 提供低價商品； 提供優質服務； 創立新的品牌形象。結論：中國企業的積累還不足以進行大規模的技術創新。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力二、創新中國:管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力中國十大成功的創新企業：1、海信：從低科技產業中挖取高科技附加值；2、招商銀行：一張卡片以及所承載的卓越服務；3、明基電腦：眩目的產品設計創造時尚的產業；4、華為：適應現實市場的技術創新；5、比迪亞：創造人工和機

11、器結合的半自動生產線；6、健力寶：爆果汽飲料；7、小靈通：座機網絡結合低價話費；8、中歐、國美、SOHO。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力中國十大成功的創新企業：管理人員創新能力培訓創新是核心競舊行業新行業技術創新社會創新 中國企業的創新應聚集在“新行業社會創新”象限海信小靈通健力寶BenQCEIBSOMESOHOM中歐國際華為管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力舊行業新行業技術創新社會創新 中國企業的創新應聚集在“新行答案：1、使創新成為組織功能；2、營造創新的組織氛圍和企業文化；3、培養創造型人才；4、把我們的服務做到極致。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力答案：1、使創新成為組織功

12、能；管理人員創新能力培訓創新是 創新不是一點點創意，創新也不僅僅是指科技上的創新，它應該像血液一樣，成為所有企業組織的功能，流經每一個企業細胞。只有這樣，中國企業才有希望，中國的未來才有希望。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 創新不是一點點創意，創新也不僅僅是指科技上的企業文化的定義： 企業文化是該企業員工思想和行為的依據。 使創新成為榮華印刷企業文化的重要組成部分！管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力企業文化的定義： 企業文化是該企業員工思想和行為的依三、企業高層管理團隊的職能 創造氛圍的營造、政策引導和機制創新。案例：機制創新： 作業長制度； 井深大和索尼； 3M公司； 臭鼬工作房；

13、日本實用新案； 克林頓政府1998年免稅方案。 管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力三、企業高層管理團隊的職能 創造氛圍的 日本人曾作過比較：是井深大（索尼創始人）重要，還是江崎鈴于奈（索尼雇員，二極管的發明人，諾貝爾得主）重要？結論是井深大重要，因為他創造了一個不斷創新的機制，使索尼的新產品層出不窮，即使沒有江崎，也有某個人會出現。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 日本人曾作過比較：是井深大（索尼創始人）重要，還是江崎 創新和企業家精神是可以組織且需要組織的有目的的任務和系統化的工作。 事實上，創新和企業家精神的培育是管理工作的重要部分。案例: 杰克.韋爾奇訓練中心:伊梅爾特不是唯一的贏

14、家 科維領導力訓練中心: 與成功有約 管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 創新和企業家精神是可以組織案例: 管理人員創新能力培訓 成功是失敗之母。規模并不是創新和企業家精神的障礙，真正的障礙是企業本身的經營，特別是已經成功的企業的運作。 如何使組織接受創新、需要創新、達到創新、致力于創新？企業必須有特別的策略。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 成功是失敗之母。規模并不是創新和企業家精神的企業家創新特別策略：1、創新，而不是抓住已有的事物。 必須使創新對管理者有吸引力并使其感到有利可圖。公司上下必須清楚地懂得創新才是保護公司、使公司永存的最好方法，它是管理者保住飯碗并成功的基礎。案例：英特

15、爾和柯達的企業文化 管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力企業家創新特別策略：1、創新，而不是抓住已有的事物。案例：英唯一安全的位置 就是行業中的第一位。 柯達創始人喬治.伊士曼管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力唯一安全的位置管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力2、必須擬定創新計劃，確定具體目標1）只有一條途徑使創新對管理者有吸引力：擬定一個系統的放棄策略，凡是廢棄的、過時的、沒有生產能力以及錯誤的、失敗的和工作誤導的均予以放棄。 一個企業為了能夠創新和接受創新，放棄是一個必須采取的措施。案例：站在炮口下的士兵管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力2、必須擬定創新計劃，確定具體目標案例：站在炮口

16、下的士兵管理2）使一個已有企業“渴望新事物”所需要的第二個策略是： 正視這個事實，即現有產品、服務、市場、分銷渠道、程序、技術的健康和生命周期都有限，通常很短。案例：3M的經營策略管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力2）使一個已有企業“渴望新事物”所需要的第二個策略是：案例：3）每月進行兩次運營報告會議： 一次面向問題，一次面向機遇。 管理層必須把目光放在尋找機遇上。人們一般看到的是展現在他們面前的事情，而沒有展現在眼前的往往就被忽略了。 要在整個管理層營造一種尋求機遇的態度和習慣。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力3）每月進行兩次運營報告會議：管理人員創新能力培訓創新是4）采用激發整個管理

17、層企業家精神的活動： 每半年召開一次為期兩天的管理層會議，會議的中心內容是：表彰創新者。 這些會議對管理層的態度和價值觀的影響遠比會議真正的報告內容重要。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力4）采用激發整個管理層企業家精神的活動： 每半5）建立“臭鼬房工作制度” 把創新的事業與已有的事業分開，現有的事業必須支持創新事業； 組織必須為創新留有一席之地，而且必須由高層管理者直接負責為明天而工作。 管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力5）建立“臭鼬房工作制度”管理人員創新能力培訓創新是核心 另立部門的原因是： 讓創新部門遠離它尚沒有能力負擔的負擔，如對投資和投資回報的計算； 創新部門的人員待遇必須用

18、心設計：負責新項目的人享受中等待遇，他們的薪水應該從現有的酬金和福利起步。允諾一旦創新項目成功，設立新部門，將由他們擔任總經理、副總經理、或分支機構總裁等。 給與創新項目的預期股份。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 另立部門的原因是：管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力結論1： 創新和企業家精神是可以組織且必須組織的。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力結論1：管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力結論2：“管理的經濟”正在變成“創新的經濟” 企業唯有重視創新與企業家精神才能再創企業生機。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力結論2：管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 從“一條斜線”開始的創

19、造人生故事：四、創造是一種生活狀態管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 從“一條斜線”開始的創造人生故事：四、創造是一種生活狀U字型轉換創造法 改變你的態度就會改變你的工作和生活！管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力U字型轉換創造法 改變你的態度就會改變你的工作和五、阻礙創造的是思維定勢：故事：貸款1美元；實驗：吸管穿土豆；游戲棒搭結構。1、定勢思維：管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力五、阻礙創造的是思維定勢：故事：貸款1美元；實驗：吸管穿土豆276951438管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力276951438管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力找出內在規律填空：5 8 7 10 9 （

20、 ）1 12 1 1 1 2 1 （ ）管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力找出內在規律填空：5 8 7 10 9 （ ）1羅馬教堂的地磚:管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力羅馬教堂的地磚:管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力發散思維集束思維聰明在于發散，決策在于集中六、創造性思維訓練管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力發散思維集束思維聰明在于發散，決策在于集中六、創造性思維訓練流暢性變通性獨特性發散思維的評價標準: 練習：盡可能多的說出紅磚的用途管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力流暢性發散思維的評價標準: 發散思維的創造性：A3A1AA2CC1C2D1D2D3DBB1B2E管理人員創新能

21、力培訓創新是核心競爭力發散思維的創造性：A3A1AA2CC1C2D1D2D3DBB改變你的觀念，就會發現新的機會： 燈具公司： 窗簾公司： 百貨公司： 快餐公司： 牛奶公司： 家具公司： 化妝品公司： 榮華公司？出售燈具出售窗簾出售商品出售飯菜出售牛奶出售家具出售化妝品出售光線的公司；光線調節公司；生活方式的倡導者；出售方便和衛生；出售健康和強壯；出售有個性的生活空間；出售美麗和夢想。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力改變你的觀念，就會發現新的機會： 燈具公司：出售燈具出售逆向思維：案例：宜家1、不按常理出牌：獨特的銷售模式賣雨傘； 餐廳、兒童代托、“歡迎觸摸”、 自由購買；2、提供獨特的產

22、品：民主設計； “不僅為自己增加利潤，也為顧客們省錢”； “我們做不到價格最低，我們實行在保證質 量前提下的低價。” 無論買多少都沒有折扣。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力逆向思維：案例：宜家管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力管理創新： 火警公司 叢林狀態 戰略轉折 青蛙現象 蝴蝶效應 大腦型組織 戰爭迷霧 動態團隊 萬花筒經濟F團隊和P團隊領導人和管理者管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力管理創新： 火警公司 叢林狀態 戰略非典時刻的反思？1、萬花筒經濟的特征：高度的關聯性2、蝴蝶效應：非線性放大3、火警公司：建立企業危機預警系統和應對機制管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力非典時刻的

23、反思？1、萬花筒經濟的特征：高度的關聯性管理人員創生態型組織（The Living Organization）1、目標明確，并能迅速適應內部和外部的變化。2、充滿活力的有生命之物。3、有效協調：左手和右手4、正確處理錯誤：當左手被燙傷的時候5、共享知識：并不僅僅左手知道管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力生態型組織（The Living Organization）七、建立創新素質模型王經理權威我很行驕傲個人成就感強張經理教練我幫助他人成長社會影響力社會角色與價值觀自我形象特質動機知識技巧能力創新能力管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力七、建立創新素質模型社會角色與價值觀知識管理人員創新能力培訓

24、一、素質的定義： 素質是那些可以達成高績效的技巧、知識、價值觀自我意象及動機等的組合。社會角色與價值觀；知識和技巧: 容易測試和發現自我意象: 決定行為和績效的差異；故事:三個造教堂的建筑工人 特質: 個性或人格特質:耐心、持久力、脾氣等動機： 行為的內在驅動力管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力一、素質的定義： 素質是那些可以達成高績效的技人有三種社會動機：成就親和（力）影響（力）王經理自視甚高個人成就感強張經理準確了解他人內心世界希望影響他人管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力人有三種社會動機：成就親和（力）影響（力）管理人員創新能力培任務越復雜，深層素質越重要特質與任務有關的知識和技能例

25、如:電子知識, 產品知識, 談判技巧例如:耐力主動自覺人際敏感性自信工作復雜性相對重要性高低管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力任務越復雜，深層素質越重要特質與任務有關的知識和技能例如:電 江山易改， 本性難移任務性的知識與技能自我形象特質和動機NegotiatingDirecting OthersTeam DevelopmentSelf ConfidenceSelf ControlAchievement OrientationInterpersonal SensitivityConcern for Impact最易培養的素質 最難培養的素質管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 江山易改， 本

26、性難移任務性的知識自我形象特質和動機Neg幾點結論：1、不同的責任、不同的階段，對人的素質要求是不一樣的；2、任務愈復雜，深層素質愈重要；3、深層素質是達到高績效的所有因素中最重要的因素；4、測量人的綜合素質而不是智商；5、江山易改，本性難移，這就是測試的重要所在。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力幾點結論：1、不同的責任、不同的階段，對人的素質要求是不一樣謝謝大家！管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力謝謝大家！管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力如何做一個有效的管理者：討論：管理中困惑的問題：練習： 美國西點軍校考核軍官：一個少尉；一個中士，12名士兵，工具、材料已齊全，要求豎起一根旗桿，

27、如何實施？（投射式測試：管理模式與文化有關）管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力如何做一個有效的管理者：討論：管理中困惑的問題：管理人員創新1、通過他人去完成任務：每個層面作每個層面的事；2、向下級明確目標和標準：但不能把明確目標的權授掉；3、計劃：資源綜合平衡； 人 職務 設備 （職務說明書） 用戶 環境 職責歸納：管理管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力1、通過他人去完成任務：每個層面作每個層面的事；歸納：管理管理過程控制：對人員配備負責：選人和制定職務說明書；教練：教是為了不教；價值觀統一，分清目標主次：什么更重要；（取決于中士的成熟程度）驗收。管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力管理過

28、程控制：管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力外部大環境外部小環境機會或威脅成功的關鍵因素K、S、F內部資源、能力創造條件在較短時間內獲得資源優勢的能力(能夠做什么?)優勢/劣勢企業的宗旨/目標(想做什么?)戰略選擇SO、WO、SN、WN產品/市場競爭基礎社會責任感(應該做什么?)（可以做什么？）戰略決策案例：聚龍企業、四通管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力外部大環境外部小環境機會或威脅成功的關鍵因素內部資源、能力創創造性人才是天生的還是可以培養的？創造性人才=先天稟賦 * 后天教育 * 實踐創造力構成=意焦*知識*創造性思維和方法意焦：意識、意愿、意志； 管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力

29、創造性人才是天生的還是可以培養的？創造性人才=先天稟賦 * 科技以懶人為本！偷懶的質量叫效率！懶惰是社會進步的源動力！管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力科技以懶人為本！懶惰是社會進步的源動力！管理人員創新能力培 創造不是天才少數人的專利，創造是管理的重要組成部分，創造是可以學習的。三、創造是可以學習的管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力 創造不是天才少數人的專利，創造是管理的重要組成部分，創造開發創造潛能的寶藏意識潛意識人不是命運的囚犯，而是他們自己心靈的囚犯管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力開發創造潛能的寶藏意識潛意識人不是命運的囚犯，而是他們自己心世界上最豐富的資源乃是在你的帽子底下管理人員創新能力培訓創新是核心競爭力世界上最豐富的資源乃是在你的帽子底下管理人員創新能力培訓二十世紀最大的悲劇： 編撰二十世紀歷史的時候，可以這樣寫：我們最大的悲劇不是恐怖地震，不是連年戰爭，甚至不是