1、論電子商務物流配送體系建立論電子商務物流配送體系建立雖然，近幾年來，我國的電子商務開展得相比照擬迅速，但與國外相比，我國電子商務的進一步開展遇到了瓶頸。電子商務要想打破這個瓶頸，得到進一步開展，就必須建立興隆的物流配送體系。許多興隆國家已經充分意識到物流配送體系的先進程度直接影響電子商務的開展，可以說物流是制約我國電子商務進一步開展的關鍵因素。1、電子商務物流配送體系概述物流是電子商務的四大運行步驟信息流、資金流、商流、物流之一，它是將商品從供應者運送到消費者的過程，中間包括運送、保管、包裝、裝卸等一系列環節。電子商務物流與傳統物流不同，其實現了信息化、資源共享及自動化等。配送活動包括：配指貨

2、物的集中、分類、裝配;送那么指對商品的送貨行為。電子商務物流配送是后開展起來的一種物流配送。物流配送需要對整個物流過程的信息進展管理，對貨物進展分配。例如：根據客戶提交的網上訂單，在理貨地點對所需貨物進展整理、包裝等，然后將配好的貨物運送到客戶所在的地區。物流配送對電子商務起非常重要的作用，如削減電子商務物流的本錢，縮短貨物的運送時間以進步客戶的滿意度等。所以我們必須認識到建立并完善電子物流配送體系的重要性和迫切性。2、電子商務物流配送體系建立存在的主要問題雖然我國物流配送開展迅速，但與國外相比仍存在很多問題：2.2物品配送本錢太高。致使物流配送本錢較高的原因在于電子商務不受時間、地點的約束，

3、所以物流配送所面對的客戶位于不同的地區，這就很難做到集中配貨、批量運輸，進而加重了物流配送在各個環節的任務量，增加了貨物到達客戶的時間，這不僅使配送本錢居高不下，還耽誤了對顧客需求的反響速度，降低了顧客的滿意度。由于配送的高本錢，再加上很多貨物在運送過程中較難保護且又占據較大空間，客戶往往就需要支付高昂的郵費，比方前段時間想在網上買一個臉盆架，結果陷入郵費比商品價格還高的尬尷場面，從而不得不放棄網購。2.3物品貯存本錢太高。雖然電子商務不必負擔租賃店面、聘請店員這些本錢，但大量貨物的存儲卻是一筆不小的費用。電商企業雖有心集中精力開發并更新市場，但受到貨物存儲的限制，不得不將部分物力、財力用于倉

4、儲問題上。這就增加了物品的貯存本錢。2.4物流專業人才短缺。在國外，物流企業注重對專業技術人才的培養，其公司內部有專門的物流培訓系統，經常對員工進展相關理論知識和理論才能的培訓，物流從業人員必須持有從業資格證才能上崗工作，由此可見國外對于物流從業人員、對于物流的重視程度，而在我國只有銀行、會計、證券、司法等從業人員才必須持從業資格證上崗。此外，一些高校還專門開設了物流管理這個學科。我國對于物流人員的教育還沒有足夠的認識，沒有系統的人才培養系統，導致缺乏物流相關的技術人才。3、電子商務物流配送體系的建立要想完成電子商務配送體系的建立，必須從以下幾方面入手：3.1加強物流根底設施建立。政府要在水、

5、路、空、信息等方面的建立加大撥款力度。要想為物流配送體系提供外部環境的保障，就必須加強根底設施的建立，確保運輸流和信息流的順暢。除此之外，政府還可以通過鼓勵社會各界力量投資建立物流設施來進步我國物流根底設施的整體程度。尤其要加大建立城鄉物流設施的步伐，隨著城鎮化的開展，我國城鄉居民的思想認識、生活程度、消費觀念都有了很大的提升，其對電子商務、物流配送的需求也日益增加，所以城鄉居民也是物流企業不可無視的顧客群，因此早日建成二三線城市的配送體系也是當務之急。3.2建立第三方物流。我國物流規模化程度低是制約電子商務開展的關鍵因素，為改善這個場面，就必須建立綜合的物流中心。但我國受到資源方面的制約，缺

6、乏充足的人、才、物，因此難以建立一個完善的物流系統。此外，我國少數的物流企業難以同豐富的網絡資源相協調，所以為了更充分地利用網絡資源，需要建立一個第三方物流。通過這樣一個既不屬于銷售商，也不屬于供應商的第三方公司來更好地運用物流資源，將更多的精力投入到網絡化建立和信息化建立，躲避重復建立造成的資源浪費。3.3培育物流及電子商務人才。國內物流企業的員工整體教育程度和素質程度都偏低，企業缺乏真正的物流管理人才。隨著技術的進步，今后物流配送將從勞動密集型逐漸向知識密集型轉變，物流企業對人才的要求也在相應提升，員工不但需要掌握物流相關理論知識，還得具備一定的管理手段。因此，企業內部應該形成完善的物流管理培訓系統，對員工進展相關知識的培訓。從長遠來看，我國應該在高等院校開設物流管理這門學科，盡早對學生進展全面的教育，解決人員跟不上技術開展的難題。此外，我國還可以從國外引進優秀的物流人才，引入國外超前的物流思想和技術。4、總結現代物流經濟的開展也已經不是選擇與否的事了，而是必須成認的現實。電子商務隨著技術和經濟的進步已經成為人們生活、工作不可缺少的課題，自然，它也就受到了我國