1、ITMS終端綜合管理系統1/53內 容 提 要家庭網關業務分工和建設聯創ITMS系統架構與建設聯創ITMS系統功效介紹聯創ITMS系統特色功效2/53概念一、家庭網關終端家庭網關是通信網絡在用戶家庭延伸，是控制管理家庭網絡相關設備和業務關鍵設備。家庭網關是連接運行商網絡和用戶家庭網絡樞紐。 家庭網關是家庭信息化基礎，也是數字家庭各種業務和應用關鍵。 家庭網關有利于發揮接入門戶價值，充分挖掘固網潛力，同時是打造綜合信息服務主戰場 。有線無線上網e家信息家庭監控VoIPe家娛樂： 1、IPTV 2、數字DVD3、網絡相冊家庭存放 3/53數字家庭業務發展分析（補充）1、業務轉型發展必要性： 近年來

2、，固網運行商來自話音、純寬帶業務收入，增幅在不停下降。伴隨移動、IP等技術成熟，傳統固網運行商面臨競爭加劇。 2、業務轉型發展可行性： 伴隨生活水平提升，用戶焦點已從過去書房應用，向客廳、睡房、廚房等全屋應用擴展；應用設備從過去PC，擴展到便攜機、PDA、可視電話、智能家電等；應用范圍從以知識獲取為主，變為以娛樂、舒適為主；用戶群體從PC用戶，擴展至幾乎每位家庭組員。 3、業務轉型發展實用性： 經過發展數字家庭業務，從純數據、話音單業務運行，走向應用、視頻、語音、數據結合多業務運行，方便留住和吸引更多家庭用戶。并帶來新業務模式和業務增值。家庭網關，是運行商發展數字家庭業務關鍵所在！ 4/53概

3、念二、家庭網關終端綜合管理系統 終端綜合管理系統（ITMS）是家庭網關終端業務布署和控制平臺，也是家庭網關終端設備遠程管理平臺。經過它既能夠實現對家庭網關終端上數據、語音、視頻、QoS 等功效進行布署、管理和控制；又能夠實現對家庭網關終端遠程狀態查詢、故障管理、設備配置和軟件升級。5/53家庭網關終端與ITMS系統分工家庭網關 是通信網絡在用戶家庭延伸，是控制管理家庭網絡相關設備和業務關鍵設備。 有線無線上網e家信息家庭監控VoIPe家娛樂： 1、IPTV 2、數字DVD3、網絡相冊家庭存放 6/53系統結構家庭網關業務層次結構業務平臺網關終端ITMS平臺e家終端（e8-B/e8-C)系列化有

4、線無線上網e家信息家庭監控VoIPe家娛樂：IPTV、數字DVD、網絡相冊家庭存放我e家e家業務平臺套餐業務7/53家庭網關業務網絡層次結構8/53各模塊關系說明e 家終端（e8）是家庭網絡和外部網絡接口單元。終端綜合管理系統（ITMS）是e 家終端業務布署和控制平臺，也是e 家終端設備遠程管理平臺。經過它既能夠實現對e 家終端上數據、語音、視頻、QoS 等功效進行布署、管理和控制；又能夠實現對e 家終端遠程狀態查詢、故障管理、設備配置和軟件升級。家庭網絡內部各種終端經過e 家終端（e8）用戶側接口與e 家終端（e8）進行通信，e 家終端（e8）對經過其數據和應用進行轉發、控制和管理，并經過網

5、絡側接口與業務平臺和ITMS 進行交互，實現家庭網絡和外部網絡通信，提供各種可管理、可控制應用。U 接口：U 接口是e 家終端（e8）和寬帶接入網接口。T接口：T 接口是e 家終端（e8）和各種應用終端接口。M接口：M 接口是ITMS 和e 家終端（e8）之間邏輯接口。9/53家庭網關設備與ITMS體系結構10/53內 容 提 要家庭網關業務分工和建設聯創ITMS系統架構與建設聯創ITMS系統功效介紹聯創ITMS系統特色功效11/53聯創ITMS系統體系結構 家庭網關設備(HGW) 接口九七業務系統 112/10000故障申告系統 IP OSS系統 BSS系統 其它業務系統WEB應用服務TR-

6、069CPE邏輯處理業務應用采集配置終端注冊 | 參數監視 | 參數配置 | 軟件升級 | 測試診療資源管理日常工作計劃管理系統管理網元管理（設備認證、狀態監視、參數配置、軟件升級、故障檢測）數據庫12/53設備配置處理 聯創ITMS系統布署方案省中心集中布署方案： 方案適合用于規模不大省份 省中心地市結合布署方案： 方案適合用于地市規模較大省份 地市單獨布署方案： 方案適合用于地市規模較大，九七系統沒有全省統一，而是在各個地市都有情況。 數據庫系統業務應用邏輯處理 設備配置處理 設備配置處理 13/53布署方案結構圖省中心集中布署方案各個地市CPE配置統一ACS URL（位于省中心） 14/

7、53布署方案結構圖省中心地市結合布署方案各個地市CPE配置各自ACS URL（即各個地市設備配置模塊） 15/53布署方案結構圖地市單獨布署方案各個地市CPE配置各自ACS URL（位于各個地市） 16/53聯創ITMS系統平臺要求系統運行平臺硬件：中心平臺能夠采取SUN、HP和IBM等中小型服務器，分布ACS服務器能夠采取PCServer。軟件：系統支持Sybase和Oracle數據庫，采取Tomcat 或 WebLogicWeb服務。系統可運行在Solaris、HPUX、AIX和Linux平臺上。其它：采取集中數據和應用處理，分布式采集體系架構，方便管理范圍擴充和功效模塊升級。數據庫集中建

8、設，設備管理模塊能夠分布布署，也能夠集中布署，中心采取負載平衡技術逐步投資平滑擴容17/53內 容 提 要家庭網關業務分工和建設聯創ITMS系統架構與建設聯創ITMS系統功效介紹聯創ITMS系統特色功效18/53聯創ITMS系統主要功效組成開通接口ACS模塊19/53聯創ITMS系統功效模塊20/53聯創ITMS系統功效列表系統登錄和主界面拓撲管理功效資源管理功效測試診療功效業務開通功效軟件升級功效參數配置功效告警管理功效系統管理功效對外接口實現客戶自動識別 業務自動加載 終端自動識別 終端遠程控制 故障檢測 用戶零配置 有線/無線同時上網 主要業務需求21/53統一登錄界面帳號和密碼驗證登錄

9、域管理附加碼驗證安全登錄權限控制22/53拓撲展現和管理操作（一）直觀便捷1、按照不一樣當地網、不一樣區域自動分層顯示家庭網關設備。2、支持按照不一樣方式進行設備查找和快速定位。3、豐富右鍵菜單功效。23/53拓撲展現和管理操作（二）24/53資源統一管理（一）1、包含家庭網關設備、用戶、廠商、屬地、小區、局向等資源信息進行增加、刪除、修改、查詢、統計等操作。2、同時為ITMS業務開放、監控、故障診療提供基礎數據。3、主要反應網絡中各種網關設備、用戶等資源配置及使用情。25/53資源統一管理（二）4、用戶資源管理：能夠添加、察看網關終端用戶信息。5、基礎資源管理：域、屬地、局向、小區、設備廠商

10、等基本信息管理。6、文件服務器管理：對相關版本文件、配置文件、日志文件等文件服務器管理。26/53資源統一管理（三）工單（用戶）分配設備自帶設備現場安裝自動綁定/管理手工綁定/管理完工資源同時27/53業務開通管理（一）1、各種業務發放方式BSS業務工單手工工單方式2、各種業務類型 高速上網、VOIP、VPN、無線上網等自動開戶、銷戶、暫停、移機。3、豐富實用工單管理界面 , 包含:工單視圖錯單處理工單查詢手工工單等4、業務管理、模板管理和計劃任務管理功效 能夠靈活定義和管理系統所支持業務類型，管理系統業務配置模板，以及按照計劃任務觸發業務工單。28/53業務開通管理（二）29/53手工綁定設

11、備和用戶信息輸入設備序列號，查詢出設備后，選擇需要設備 30/53診療測試功效TR069 PingDSL測試ATM LOOP用戶報障網絡故障ADSL撥號故障PPPOE故障PVC故障重啟恢復出廠設置更換終端用戶報障測試診療定位故障排除故障與112測試系統接口31/53修障更換終端（一）在修障界面上半部分會列出該用戶以前使用設備，在下面查詢部分輸入新更換設備序列號 32/53修障更換終端（二）在查詢出設備后，選擇需要設備 選擇故障原因（設備不能上網，端口壞），并確認保留33/53軟件升級管理（一） 能夠定時或實時實現對家庭網關設備操作系統版本進行備份到文件服務器，或從文件服務器下發到家庭網關設備上

12、。執行時可靈活選擇是單臺設備或批量執行。提供軟件版本升級功效，能夠實時或者計劃執行升級任務，并支持“備份配置升級軟件版本恢復配置”復雜業務流程。提供軟件版本管理功效，包含版本信息查詢和統計。提供軟件版本文件管理功效，包含版本文件上傳添加和審核管理。34/53軟件升級管理（二）35/53參數配置管理（一）經過家庭網關樹狀參數表，提供了靈活、強大對各種參數配置功效，滿足各種通用和特殊配置要求。 1、參數屬性管理對參數屬性上報管理配置用戶可寫屬性2、參數實例管理，按照業務工單或者維護需要，經過文件或者單步指令方式，管理參數實例。參數實例增加及配置參數實例刪除參數實例修改配置文件上傳和下載電信維護帳號

13、配置等。3、配置日志管理從設備上獲取配置日志文件日志文件瀏覽和查詢36/53參數配置管理（二）37/53參數配置管理（三）38/53告警管理功效（一）系統本身告警設備上匯報警實時監控歷史查詢統計報表39/53告警管理功效（二）不可管理設備查詢統計40/53系統管理功效（一） 提供ITMS系統本身用戶管理、角色管理、權限管理、日志管理、系統本身監控等功效。1、用戶管理：對系統用戶管理，包含操作菜單和管理域權限設定；2、角色/權限管理：對系統角色以及角色權限進行管理。 3、系統設置：修改用戶密碼4、日志管理：查看在線用戶，查詢操作日志，查詢用戶登錄失敗統計等。5、系統本身監控：對系統進程、服務器性

14、能(CPU、內存和文件系統)監控。41/53系統管理功效（二）實時監視在線用戶登錄情況超級用戶能夠查看普通用戶所做操作，并強制其退出訪問控制列表功效，則客戶端IP 地址必須同時滿足存在于ITMS ACL 表中用戶才能登錄到ITMS；連續屢次登錄失敗時，系統產生非法登錄告警，并對該系統管理帳號進行鎖定；42/53系統管理功效（三）監控系統資源使用情況制訂自動維護計劃43/53ITMS對外接口（南向）HGW 與ITMS 接口包含以下邏輯接口：1）終端注冊認證接口2）參數監視接口3）參數配置接口4）軟件升級接口5）測試診療接口6）代理接口良好兼容性（現有e-8設備）業務擴展+44/53ITMS對外接

15、口（北向）九七自開工單系統112/10000號故障申告系統NMS綜合網管系統BSS系統ITMS 北向業務接口45/53內 容 提 要家庭網關業務分工和建設聯創ITMS系統架構與建設聯創ITMS系統功效介紹聯創ITMS系統特色功效46/53聯創ITMS特色功效分域分層拓樸管理 現場安裝自動獲取寬帶賬號并與序列號綁定終端設備自動分域10000號故障攔截同時支持對TR069協議和SNMP 協議家庭網關設備管理能擴展到對企業網關管理47/53現場安裝自動獲取寬帶賬號并與序列號綁定依據省實際情況（江蘇省），營業前臺當前沒有設備序列號以及按時長計費需采取橋接方式，做定制化開發。在現場安裝時，實現了反綁寬帶

16、賬號和家庭網關設備序列號。為了降低現場人員輸入麻煩，能夠自動獲取寬帶賬號和選擇設備序列號。48/53終端設備自動分域 家庭網關設備在和ITMS平臺交互時候，會上報終端型號、版本等信息，不過對于屬地信息，家庭網關設備不會也無法知道 聯創ITMS終端管理系統經過家庭網關管理ip地址或寬帶賬號，從地址資源分配表或寬帶賬號屬地中自動匹配 。實現了終端設備自動分域 ，從而各地市人員只能管理到自己權限內設備。49/5310000號故障攔截正在開發10000號故障攔截功效，經過和IP網管和RADIUS系統接口。能夠實現當寬帶用戶出現報障時，定位出：RADIUS是否出現問題，是否欠費？若沒有，BAS是否出現問題？若沒有，DSLAM是否出現問題？家庭網關是否出現問題？50/53同時支持TR069和SNMP 協議管理含有很強兼容性，能支持運行TR069協議華為、中興、阿爾卡特、大亞、大唐、DLINK等多個廠家家庭網關設備。同時，考慮到一些省實際情況，部