1、4s 店引導(dǎo)員崗位職責(zé)【篇一： 4s 店車輛引導(dǎo)員崗位職責(zé)】4s 店車輛引導(dǎo)員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)引導(dǎo)進(jìn)站車輛的停放。二、負(fù)責(zé)咨詢進(jìn)站客戶可否預(yù)約并第一時(shí)間通知效勞顧問。三、負(fù)責(zé)客流頂峰期安排車輛排隊(duì)。四、負(fù)責(zé)引導(dǎo)進(jìn)廠非維修車輛的停放，保持出入站通道暢達(dá)。五、負(fù)責(zé)監(jiān)控待修車輛停車位，禁止非維涵保養(yǎng)車輛停放。六、負(fù)責(zé)操作起落桿，控制車輛出入維修站。七、負(fù)責(zé)進(jìn)場車輛登記。八、負(fù)責(zé)出場車輛按規(guī)定放行。九、負(fù)責(zé)工作地域內(nèi)衛(wèi)生的保持。【篇二：引導(dǎo)員工作職責(zé)】引導(dǎo)員工作程序工作前： 7：30-8 ：30著裝整齊，按規(guī)定佩戴胸牌。做好崗?fù)ぁ⒌篱l外面及周邊衛(wèi)生。領(lǐng)取當(dāng)日預(yù)約購車洽談客戶、維涵保養(yǎng)預(yù)約客戶的?預(yù)約一

2、覽 表?、?信息表?工作中： 8：30-17 ：30工作期間工作人員于崗?fù)ぶ兄蛋啵ＷC工作時(shí)間無脫崗、離崗、 缺崗現(xiàn)象發(fā)生。凡非本企業(yè)車輛、人員進(jìn)入需及時(shí)上前敬禮面帶微笑、語言禮貌 聲音清楚、語氣輕切熱情、咨詢來意。對?信息表?、?預(yù)約一 覽表?中所列客戶應(yīng)尊稱且及時(shí)通知相關(guān)部門 話術(shù)：清早中午、下午好！歡送光臨，請問你是來看車的，還 是來維涵保養(yǎng)的？咨詢客戶貴姓？咨詢可否有預(yù)約 /對應(yīng)的銷售顧 問或維修款待員。對預(yù)約信息表上已列明的車輛的話術(shù)：清早中午、下午好！您 是 xx 先生 /女士吧，您是預(yù)約來看車 /保養(yǎng)維修的吧。這邊請，我們 的工作人員正在等候您的光臨。依照客戶的來意，正確引導(dǎo)客人

3、車輛駛?cè)氩幌嗤牡赜蜍囄唬瑢Σ叫锌窜嚳蛻粢龑?dǎo)其進(jìn)入展廳路線。賞購車客戶車輛引導(dǎo)至展廳前停車地域位。維涵保養(yǎng)車輛引導(dǎo)至 維涵保養(yǎng)款待工位。 話術(shù)： 1您好！請您把車駛?cè)胝箯d前空停車 位泊好，銷售顧問會(huì)恭候你您的光臨。2您好！請您向正前面行駛進(jìn)入維修款待區(qū)，效勞顧問會(huì)恭候您的 光臨。依照客戶的來意及時(shí)用對講機(jī)呼至相關(guān)部門，要求對應(yīng)款待，同 時(shí)翻開道閘。話術(shù)：賞購車前臺，XXX先生/女士 II駕駛車號XXX的先生/女士 前來看車請安排款待。或效勞臺， xxx 銷售顧問預(yù)約的 xx 先生/女士 到了，請通知款待。維涵保養(yǎng)維修款待、XXX先生/女士 I車號XXXX的車輛前來維修/ 保養(yǎng)，請安排款待。或維

4、修款待， XXX 預(yù)約的 XX 先生/女士到了，請 款待。車輛駛離翻開道閘起立敬禮送離。 工作結(jié)束17： 30- 19 : 001、關(guān)閉崗位所有電源、檢查門窗、開啟道閘，進(jìn)行工作交接。【篇三： 4s 店各個(gè)崗位的崗位職責(zé)】總經(jīng)理崗位職責(zé)：1 、執(zhí)行董事會(huì)決議，支持全面工作，完成店面重要的營運(yùn)指標(biāo)， 保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2、擬定 4s 店周、月、季度、半年和年度工作重點(diǎn)3、4s 店的平常經(jīng)營管理工作，在必然范圍內(nèi)，代表 4s 店簽署 相關(guān)的協(xié)議、合同、合約。4、健全 4s 店財(cái)務(wù)管理制度，做好增收節(jié)支和開源節(jié)流的工作。5、協(xié)調(diào)好 4s 店銷售部、售后部、市場部等部門之間的關(guān)系。6、聘任、解聘、分

5、派 4s 店各階層工作人員。7、成立健全 4 是店贊成、高效的組織系統(tǒng)和工作系統(tǒng)。8、做好員工的思想工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。9、搞好社會(huì)公共關(guān)系，為 4s 店成立優(yōu)異的企業(yè)品牌。 行政部經(jīng)理的崗位職責(zé)：1 、負(fù)責(zé)擬定企業(yè)相關(guān)管理制度如人事制度、員工考勤制度、檔案 管理制度、 員工手冊、保密制度、勞動(dòng)合相同并負(fù)責(zé)執(zhí)行、落實(shí)、檢查和完善，保證其有效推行2、依照企業(yè)營運(yùn)規(guī)劃，籌辦、推行人力資源睜開。3、依照企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應(yīng)的營銷睜開目標(biāo)、方案和年度 營銷方案等，并依照營銷員，做季、月、年度營銷報(bào)表。4、負(fù)責(zé)平常管理工作，準(zhǔn)時(shí)完成企業(yè)總經(jīng)辦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。5、負(fù)責(zé)檔案管理工作 ,成立和完

6、滿企業(yè)人事、行政、文件、積蓄、 培訓(xùn)等檔案 的立卷、保護(hù)、管理、調(diào)閱，做好各種資料的收集、整理和立卷歸 檔；負(fù)責(zé)各種銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時(shí)編 制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表和解析報(bào)告。6、負(fù)責(zé)各部門所需物質(zhì)的采買、保留、發(fā)放，協(xié)調(diào)各部門物質(zhì)資料 的使用和管理及督查。7、參加薪資管理及分派方案的擬定，協(xié)調(diào)好勞資關(guān)系、核查標(biāo)準(zhǔn) 的擬制與執(zhí)行工作。合理配臵人力資源，力爭壓縮人員數(shù)量，提高效勞質(zhì)量及 員工待遇。8、負(fù)責(zé)企業(yè)員工的管理教育，新進(jìn)人員的甑選、招聘、錄取、教 育培訓(xùn)、合同管理；負(fù)責(zé)人事任免、調(diào)動(dòng)、退休、職稱晉升、核查獎(jiǎng)懲、勞動(dòng) 合同處理等。9、辦理員工各項(xiàng)福利事項(xiàng)，負(fù)責(zé)員工住所

7、安排，生活衛(wèi)生保健、 飲食供給及生活區(qū)防疫工作。負(fù)責(zé)員工生活區(qū)的管理和安全保衛(wèi)工作。10、依照企業(yè)睜開及員工建議，合時(shí)對員工食宿條件提出改良建議 負(fù)責(zé)員工食宿的平常管理，督查各項(xiàng)制度、方案的執(zhí)行情況，及時(shí)穩(wěn)當(dāng)辦理 員工問題的投訴。11、負(fù)責(zé)對部門工作人員效勞質(zhì)量的考評。獎(jiǎng)懲方案的擬定、落實(shí)辦理后勤效勞熱線信息的收集、整理、轉(zhuǎn)達(dá)、落實(shí)。12、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部考勤工作。13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排、組織相關(guān)會(huì)務(wù)及內(nèi)部活動(dòng)。 14負(fù)責(zé)對安全保衛(wèi)系統(tǒng)進(jìn)行不如期的監(jiān)控、檢查。 15如期或不 如期對 企業(yè)內(nèi)部安全情況組織消防演練。16負(fù)責(zé)對出現(xiàn)的事故及時(shí)上報(bào)協(xié)助進(jìn)行辦理。17、負(fù)責(zé)管理客服中心、配送中心工作內(nèi)容的看守

8、，辦理客服中心 和配送中心的相關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)。18、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)上傳下達(dá)工作，保證流程化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化辦理。19、負(fù)責(zé)企業(yè)車輛管理、使用報(bào)請工作。行政助理崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，款待及面試；2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽署、續(xù)簽與管理；3、企業(yè)內(nèi)部員工檔案的成立與管理；4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；5、負(fù)責(zé)企業(yè)各部門的行政后勤類相關(guān)工作；6、負(fù)責(zé)考勤及薪資績效的核算；7、負(fù)責(zé)部門一些平常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作8、負(fù)責(zé)擬定、督查及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以 及工作流程、績效核查制度；9、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括企業(yè)慶

9、典、年會(huì)安排、會(huì)務(wù)組 織、文體活動(dòng)安排等；10、協(xié)助上級擬定各部門崗位職責(zé)說明書，報(bào)批后督查并執(zhí)行；11、協(xié)助上級擬定員工培訓(xùn)方案，包括新員工培訓(xùn)以及所有員工的 培訓(xùn)方案；12、負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行企業(yè)制度與文化的培訓(xùn)工作，成立企業(yè)形象；13、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門進(jìn)行人員招聘工作，包括招聘流程、面試記錄 與精選介紹等；14、擬定崗位晉升、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以督查執(zhí)行；15、擬定薪酬上調(diào)、下調(diào)策略，報(bào)批通過后加以督查執(zhí)行；16、負(fù)責(zé)離職員工的善后辦理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核 算、離職證明、合同清除等；17、負(fù)責(zé)管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租借協(xié)議以及各種人事行 政文檔；18、協(xié)助各部門做好節(jié)假

10、日期間工作安排，包括值班安排、檢查門 窗、關(guān)閉電源電腦等工作；19、負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)富配臵包括辦公設(shè)備、辦公用品的管理工作， 包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等；20、其他突發(fā)事件的辦理。 銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：1、在銷售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門親近配合完成工作。2、嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，各處起到模范作用。3、擬定銷售方案。4、確定銷售政策。5、設(shè)計(jì)銷售模式。6、銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、分派。7、銷售業(yè)績的觀察評估。8、銷售渠道與客戶管理。9、財(cái)務(wù)管理、防范呆帳壞帳對策、帳款回收。10、銷售情況的及時(shí)匯總、報(bào)告并提出合理建議。一、銷售方案、組織與客戶管理 3、 從客戶處做市場觀察。4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)1、營銷范圍的掌握與市場現(xiàn)狀檢查。2、決定新設(shè)客戶的交易條件。3、與客戶人際關(guān)系確實(shí)立。4、收集競爭者情報(bào)。5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。6 、 科學(xué)而有效的營業(yè)解析。 1、 技術(shù)商議會(huì)的舉辦。 2 、 商品及 銷售基礎(chǔ)知識的教授。 3、 陪同銷售及協(xié)助營銷。4、 銷售活動(dòng)