1、淺析醫院后勤物資精細化管理 蘇大附一院蘇州大學從屬第一醫院淺析醫院后勤物資的精細化管理第1頁主要內容背景傳統醫院后勤物資管理存在問題我院后勤物資精細化管理實踐探索淺析醫院后勤物資的精細化管理第2頁醫院介紹蘇州大學從屬第一醫院始創于1883年，是衛生部首批三級甲等醫院，為江蘇省衛計委直屬省級重點院，蘇南地域醫療指導中心。 8月28日，新院一期正式啟用。 醫院分為老院（十梓街）和新院（平海路），當前開放床位近3000張。 規劃新院（平海路）占地約200畝，床位3000張。淺析醫院后勤物資的精細化管理第3頁 伴隨醫改不停深入，醫院面臨愈加嚴峻市場競爭 醫改要求醫院進行精細化管理，后勤精細化管理包含物

2、資、水電、維修等方面，其中物資占后勤支出一部分，我院后勤物資支出700余萬。所以進行后勤物資精細化管理顯得至關主要。淺析醫院后勤物資的精細化管理第4頁醫院后勤物資工作服衛生被服值班被服一次性用具淺析醫院后勤物資的精細化管理第5頁醫院后勤物資五金雜品印刷品生活用具辦公用具淺析醫院后勤物資的精細化管理第6頁精細化管理定義精細化管理是建立在常規管理基礎上并將其引向深入基本思想和管理模式，是一個以最大程度地降低管理所占用資源和降低管理成本為主要目標管理方式。淺析醫院后勤物資的精細化管理第7頁精細化管理基本特征是重細節、重過程、重基礎、重詳細、重落實、重質量、重效果，考究專注地做好每一件事，在每一個細節

3、上精益求精、力爭最正確。精細化管理最基本特征是一個意識，一個觀念，是一個認真負責態度，一個精益求精文化。精細化管理是一個文化是一個管理理念和管理技術，是以最經濟管理方式獲取最大效益，到達可連續發展為目標管理方式。精細化管理是一個理念它經過規則系統化和細化、利用程序化、標準化、數據化和信息化伎倆，使組織管理各單元準確、高效、協同和連續運行。精細化管理到達連續運行淺析醫院后勤物資的精細化管理第8頁精細化管理目標 精細化管理目標高效益“零庫存”高效率最大程度降低運行成本提升工作效率為醫院“節流”低消耗高效率高效益“零庫存”淺析醫院后勤物資的精細化管理第9頁采購缺乏計劃性，流程不規范后勤人員素質偏低后

4、勤物資管理信息化程度低后勤服務受到忽略，粗放型觀念根深蒂固傳統后勤物資管理存在問題淺析醫院后勤物資的精細化管理第10頁粗放型觀念根深蒂固高效率 人員懶散，主動性差淺析醫院后勤物資的精細化管理第11頁粗放型觀念根深蒂固高效率 庫房占用面積大，物品堆積無序、亂淺析醫院后勤物資的精細化管理第12頁采購缺乏計劃性，流程不規范 額外采購、零星采購較多，加重工作人員負擔采購無預算管理，缺乏計劃性，導致庫存較多，增加了庫存成本采購無預算管理，缺乏計劃性，導致庫存較多，增加了庫存成本采購流程繁瑣、不規范造成工作人員效率降低，增加了醫院開支額外采購、零星采購較多，加重工作人員負擔淺析醫院后勤物資的精細化管理第1

5、3頁后勤物資管理信息化程度低 采購和庫存管理沒有閉合流程控制機制信息系統不完整，無法對科室進行成本精細核實缺乏信息系統分析淺析醫院后勤物資的精細化管理第14頁我院后勤物資精細化管理實踐探索 重視后勤物資精細化管理 后勤與供給商后勤與供給商后勤與科室后勤與物業淺析醫院后勤物資的精細化管理第15頁 加強后勤物資消耗定額管理 加強科室成本核實，節約開支 后勤要與各科室做好親密溝通，依據物資實際使用情況來制訂科學合理消耗定額指標 淺析醫院后勤物資的精細化管理第16頁 完善后勤物資管理制度 手冊制度上墻“天下大事，必作于細”淺析醫院后勤物資的精細化管理第17頁 嚴格控制物資采購成本 整體采購：對辦公用具

6、類、被服類、五金雜品類等用量較大物資進行集中招標采購 零星采購：對一次性用具類等用量較小物資，尋求長久合作供給商，以降低物資采購成本淺析醫院后勤物資的精細化管理第18頁各科室網上申領采購部審核領用清單采購部制訂采購訂單供給商接單、配貨、送貨醫院物資倉庫物業下送到各科室 優化采購配送流程 實現“零庫存” 淺析醫院后勤物資的精細化管理第19頁1. 網上申領物資 方便 淺析醫院后勤物資的精細化管理第20頁2. 采購組審批 形成采購計劃 發給供貨商淺析醫院后勤物資的精細化管理第21頁3. 供貨商發貨 驗收入庫淺析醫院后勤物資的精細化管理第22頁4. 倉庫保管員依據網上申領單配貨 物業配送員下送至各科室

7、簽收科室簽收配貨物資下送回執單保留淺析醫院后勤物資的精細化管理第23頁優化后采購流程： 物資采購與申領管理愈加規范 采取“按需采購”模式降低了倉庫面積和物資損耗 深入落實后勤物資“零庫存”管理 單據流程簡化，節約對賬時間，提升工作效率， 降低人力成本 淺析醫院后勤物資的精細化管理第24頁 應急物資貯備、保障協議辦公用具類淺析醫院后勤物資的精細化管理第25頁 應急物資貯備、保障協議被服類淺析醫院后勤物資的精細化管理第26頁 應急物資貯備、保障協議五金雜品類淺析醫院后勤物資的精細化管理第27頁不停完善后勤物資信息化系統建設 方便了采購部門日常操作、科室申領、成本核實 對系統及時進行更新，統一物資名稱