1、目錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc489552913 談判函 PAGEREF _Toc489552913 h 1 HYPERLINK l _Toc489552914 開標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc489552914 h 3 HYPERLINK l _Toc489552915 談判報(bào)價(jià)明細(xì)表 PAGEREF _Toc489552915 h 4 HYPERLINK l _Toc489552916 投標(biāo)設(shè)備備清單及及具體技技術(shù)參數(shù)數(shù) PAGEREF _Toc489552916 h 5 HYPERLINK l _Toc489552917 項(xiàng)目技術(shù)術(shù)偏差表表 PA

2、GEREF _Toc489552917 h 9 HYPERLINK l _Toc489552918 商務(wù)偏差差表 PAGEREF _Toc489552918 h 10 HYPERLINK l _Toc489552919 售后服務(wù)務(wù)計(jì)劃 PAGEREF _Toc489552919 h 11 HYPERLINK l _Toc489552920 質(zhì)量保證證措施 PAGEREF _Toc489552920 h 17 HYPERLINK l _Toc489552921 關(guān)于資格的聲明函 PAGEREF _Toc489552921 h 18 HYPERLINK l _Toc489552922 法定代表人授

3、權(quán)委托書 PAGEREF _Toc489552922 h 19 HYPERLINK l _Toc489552923 反商業(yè)賄賂承諾書 PAGEREF _Toc489552923 h 20 HYPERLINK l _Toc489552924 安龍財(cái)談?wù)勁胁少徺彙?0017】47-1號履履約承諾諾書 PAGEREF _Toc489552924 h 21 HYPERLINK l _Toc489552925 投標(biāo)保證證金 PAGEREF _Toc489552925 h 22 HYPERLINK l _Toc489552926 供應(yīng)商基基本情況況表 PAGEREF _Toc489552926 h 23

4、HYPERLINK l _Toc489552927 項(xiàng)目及技技術(shù)服務(wù)務(wù)要求所所需的其其他材料料 PAGEREF _Toc489552927 h 24 HYPERLINK l _Toc489552928 投標(biāo)單位位繳納稅稅收和社社會保障障資金的的相關(guān)材材料。 PAGEREF _Toc489552928 h 43 HYPERLINK l _Toc489552929 近三年無無重大違違法記錄錄的聲明明 PAGEREF _Toc489552929 h 44 HYPERLINK l _Toc489552930 近期履行行的相關(guān)關(guān)業(yè)績證證明 PAGEREF _Toc489552930 h 45談 判判 函

5、函致：河南南永磊建建設(shè)工程程管理有有限公司司根據(jù)貴方方談判采采購重金金屬監(jiān)測測儀器設(shè)設(shè)備項(xiàng)目目的談判判邀請（采購編編號：安安龍財(cái)談?wù)勁胁少徺彙?0017】47-1號），簽字字代表（張凱、經(jīng)理）經(jīng)經(jīng)正式授授權(quán)并代代表投標(biāo)標(biāo)單位安安陽市恒恒博信息息技術(shù)有有限公司司、龍安區(qū)區(qū)文源街街西段路路南（投標(biāo)單單位名稱稱、地址址）提交交下述文文件正本本一份和和副本四四份，并并對之負(fù)負(fù)法律責(zé)責(zé)任。（1）談?wù)勁泻?）開開標(biāo)一覽覽表 （3）談?wù)勁袠?biāo)的的報(bào)價(jià)明明細(xì)表（4） 投標(biāo)設(shè)設(shè)備清單單及其技技術(shù)參數(shù)數(shù)，安裝裝調(diào)試方方案 （5）技技術(shù)偏差差表 （6）商商務(wù)偏差差表 （7）售售后服務(wù)務(wù)計(jì)劃（8）關(guān)關(guān)于資格格的聲明明

6、函 （9）法法定代表表人授權(quán)權(quán)委托書書 （10）反商業(yè)業(yè)賄賂承承諾書（11）投標(biāo)單單位履約約承諾書書 （12）投標(biāo)保保證金552000元（13）資格要要求相關(guān)關(guān)證件材材料及證證明材料料（14）招標(biāo)項(xiàng)項(xiàng)目及技技術(shù)服務(wù)務(wù)要求所所需的其其它材料料（15）投標(biāo)單單位須知知所需的的其它材材料（16）評標(biāo)辦辦法所需需的其他他材料（17）投標(biāo)單單位認(rèn)為為有必要要提交的的其它材材料（18）投標(biāo)單單位繳納納稅收和和社會保保障資金金的相關(guān)關(guān)材料。（19）近三年年無重大大違法記記錄的聲聲明。據(jù)此函，簽字代代表宣布布同意如如下： 1.所所附“開標(biāo)一一覽表”中規(guī)定定的應(yīng)提提供和交交付的項(xiàng)項(xiàng)目談判判總價(jià)為為人民幣幣（小寫

7、寫）26600000元，大寫貳貳拾陸萬萬元整。 2.如如果我們們的響應(yīng)應(yīng)文件被被接受，我們將將履行談?wù)勁形募幸?guī)定定的每一一項(xiàng)要求求，按期期、按質(zhì)質(zhì)、按量量履行合合同。 3.愿愿按中中華人民民共和國國合同法法履行行其的全全部責(zé)任任。 4.已已詳細(xì)閱閱讀全部部談判文文件，包包括修改改文件以以及全部部參考資資料和有有關(guān)附件件。我們們完全理理解并同同意放棄棄對這方方面有不不明及誤誤解的權(quán)權(quán)力。 5. 響應(yīng)文文件從提提交響應(yīng)應(yīng)文件截截止之日日起，響應(yīng)文文件有有效期990個(gè)工工作日。 6.如如果在規(guī)規(guī)定的開開標(biāo)時(shí)間間后，在在談判有有效期內(nèi)內(nèi)撤回響應(yīng)文文件，其保證證金將被被貴方?jīng)]沒收。 7.同同意提供供

8、按照貴貴方可能能要求的的與其談?wù)勁杏嘘P(guān)關(guān)的一切切數(shù)據(jù)或或資料，理解貴貴方不一一定要接接受最低低價(jià)的談?wù)勁小?.與本本談判有有關(guān)的一一切正式式往來請請寄：地址：龍龍安區(qū)文文源街西西段路南南 郵政政編碼：45550000電話：2222006566 傳真真：500112222被授權(quán)人人簽字： 投標(biāo)標(biāo)單位名名稱（公公章）：開 標(biāo) 一 覽覽 表投標(biāo)單位位名稱：安陽市市恒博信信息技術(shù)術(shù)有限公公司項(xiàng)目名稱稱：安陽陽市龍安安區(qū)環(huán)境境保護(hù)局局采購重重金屬監(jiān)監(jiān)測儀器器設(shè)備項(xiàng)項(xiàng)目采購編號號：安龍龍財(cái)談判判采購【20117】447-11號 單位位：元/人民幣幣項(xiàng)目談判報(bào)價(jià)價(jià)交驗(yàn)期交驗(yàn)地點(diǎn)點(diǎn)重金屬監(jiān)監(jiān)測儀器器設(shè)備談判總

9、價(jià)價(jià)：貳拾陸萬元整整 ( 小小寫￥26000000元)合同簽訂訂后155日內(nèi)供供貨安裝裝完畢采購單位位指定地地點(diǎn)投標(biāo)單位位代表簽簽字：投投標(biāo)單位位公章：職務(wù)：經(jīng)經(jīng)理 日期：20117年88月4日日談判報(bào)價(jià)價(jià)明細(xì)表表投標(biāo)單位位名稱：安陽市市恒博信信息技術(shù)術(shù)有限公公司項(xiàng)目名稱稱：安陽陽市龍安安區(qū)環(huán)境境保護(hù)局局采購重重金屬監(jiān)監(jiān)測儀器器設(shè)備項(xiàng)項(xiàng)目采購編號號：安龍龍財(cái)談判判采購【20117】447-11號 單位位：元/人民幣幣序號項(xiàng)目名稱稱品牌型號號規(guī)格單位數(shù)量單價(jià)小計(jì)12談判報(bào)價(jià)價(jià)：貳拾拾陸萬元元整( ￥22600000元元)投標(biāo)單位位代表簽簽字：投投標(biāo)單位位公章：職務(wù)：經(jīng)經(jīng)理 日期：20117年88

10、月4日日投標(biāo)設(shè)備備清單及及具體技技術(shù)參數(shù)數(shù)投標(biāo)單位位名稱：安陽市市恒博信信息技術(shù)術(shù)有限公公司項(xiàng)目名稱稱：安陽陽市龍安安區(qū)環(huán)境境保護(hù)局局采購重重金屬監(jiān)監(jiān)測儀器器設(shè)備項(xiàng)項(xiàng)目采購編號號：安龍龍財(cái)談判判采購【20117】447-11號序號設(shè)備名稱稱品牌型號號技術(shù)參數(shù)數(shù)數(shù)量單位原產(chǎn)地及及制造商商12土壤采樣樣器綜合合套裝投標(biāo)單位位代表簽簽字：投投標(biāo)單位位公章：職務(wù)：經(jīng)經(jīng)理 日期：20117年88月4日日項(xiàng)目技術(shù)術(shù)偏差表表投標(biāo)單位位名稱：安陽市市恒博信信息技術(shù)術(shù)有限公公司項(xiàng)目名稱稱：安陽陽市龍安安區(qū)環(huán)境境保護(hù)局局采購重重金屬監(jiān)監(jiān)測儀器器設(shè)備項(xiàng)項(xiàng)目采購編號號：安龍龍財(cái)談判判采購【20117】447-11號序

11、號貨物名稱稱談判文文件要要求投標(biāo)貨物物參數(shù)偏差描述述1便攜式固固體廢物物分析儀儀見談判判文件二基本本技術(shù)要要求見談判判函投投標(biāo)設(shè)備備清單及及具體技技術(shù)參數(shù)數(shù)與談判判文件技術(shù)要要求一致致2土壤采樣樣器綜合合套裝見談判判文件二基本本技術(shù)要要求見談判判函投投標(biāo)設(shè)備備清單及及具體技技術(shù)參數(shù)數(shù)與談判判文件技術(shù)要要求一致致投標(biāo)單位位代表簽簽字：投投標(biāo)單位位公章：職務(wù)：經(jīng)經(jīng)理 日期：20117年88月4日日商務(wù)偏差差表投標(biāo)單位位名稱：安陽市市恒博信信息技術(shù)術(shù)有限公公司項(xiàng)目名稱稱：安陽陽市龍安安區(qū)環(huán)境境保護(hù)局局采購重重金屬監(jiān)監(jiān)測儀器器設(shè)備項(xiàng)項(xiàng)目采購編號號：安龍龍財(cái)談判判采購【20117】447-11號序號貨物

12、名稱稱談判文文件要要求投標(biāo)貨物物參數(shù)偏差描述述1便攜式固固體廢物物分析儀儀交驗(yàn)期：合同簽簽訂后115日內(nèi)內(nèi)供貨完完畢交驗(yàn)期：合同簽簽訂后115日內(nèi)內(nèi)供貨完完畢與談判判文件要求一一致無偏偏差交驗(yàn)地點(diǎn)點(diǎn)：采購購單位指指定地點(diǎn)點(diǎn)交驗(yàn)地點(diǎn)點(diǎn)：采購購單位指指定地點(diǎn)點(diǎn)與談判判文件要求一一致無偏偏差響應(yīng)文文件正正本一份份和副本本四份響應(yīng)文文件正正本一份份和副本本四份與談判判文件要求一一致無偏偏差投標(biāo)保證證金：552000元投標(biāo)保證證金：552000元與談判判文件要求一一致無偏偏差2土壤采樣樣器綜合合套裝交驗(yàn)期：合同簽簽訂后115日內(nèi)內(nèi)供貨完完畢交驗(yàn)期：合同簽簽訂后115日內(nèi)內(nèi)供貨完完畢與談判判文件要求一一致

13、無偏偏差交驗(yàn)地點(diǎn)點(diǎn)：采購購單位指指定地點(diǎn)點(diǎn)交驗(yàn)地點(diǎn)點(diǎn)：采購購單位指指定地點(diǎn)點(diǎn)與談判判文件要求一一致無偏偏差響應(yīng)文文件正正本一份份和副本本四份響應(yīng)文文件正正本一份份和副本本四份與談判判文件要求一一致無偏偏差投標(biāo)保證證金：552000元投標(biāo)保證證金：552000元與談判判文件要求一一致無偏偏差投標(biāo)單位位代表簽簽字：投投標(biāo)單位位公章：職務(wù)：經(jīng)經(jīng)理 日期：20117年88月4日日售后服務(wù)務(wù)計(jì)劃非常感謝謝貴方給給予我們們的此次次機(jī)會，如我方方中標(biāo)，我們將將嚴(yán)格按按投標(biāo)文文件中的的條款執(zhí)執(zhí)行，要要點(diǎn)如下下：產(chǎn)品保證證：我方方提供的的貨物均均為原廠廠商符合合國家質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及本招招標(biāo)文件件規(guī)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的全全新

14、現(xiàn)貨貨，享受受原廠承承諾的質(zhì)質(zhì)保服務(wù)務(wù)；負(fù)責(zé)責(zé)按招標(biāo)標(biāo)人指定定地點(diǎn)安安裝調(diào)試試所供產(chǎn)產(chǎn)品，保保證產(chǎn)品品的正常常運(yùn)行，并具備備正常使使用條件件。如果果在安裝裝運(yùn)行過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)有缺缺項(xiàng)漏項(xiàng)項(xiàng)，且又又是設(shè)備備正常運(yùn)運(yùn)行所必必要的，由我公公司無償償提供，招標(biāo)人人不再追追加任何何費(fèi)用。服務(wù)：本本次投標(biāo)標(biāo)產(chǎn)品提提供一年質(zhì)保保，一年免費(fèi)費(fèi)上門維維修服務(wù)務(wù)（質(zhì)保保期在產(chǎn)產(chǎn)品驗(yàn)收收通過之之日開始始計(jì)算），廠家家規(guī)定大大于一年的，按廠家家規(guī)定執(zhí)執(zhí)行，項(xiàng)項(xiàng)目要求求中大于于一年的，按項(xiàng)目目要求執(zhí)執(zhí)行。在在質(zhì)保期期內(nèi)免費(fèi)費(fèi)提供備備品備件件。在質(zhì)保期期內(nèi)，產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)生生故障系系產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問題題的，由由我公司司無償更更換。

15、超超過質(zhì)保保期，產(chǎn)產(chǎn)品發(fā)生生故障的的，由我我公司盡盡快組織織維修，并以市市場最低低價(jià)格提提供配件件。法律律、法規(guī)規(guī)、規(guī)章章及相關(guān)關(guān)政策對對產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量及售售后等有有更嚴(yán)格格規(guī)定的的，從其其規(guī)定。由我公公司負(fù)責(zé)責(zé)按國家家相關(guān)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行行貨物包包裝，設(shè)設(shè)備的包包裝均有有良好的的防濕、防銹、防潮、防雨、防腐及及防碰撞撞的措施施。凡由由于包裝裝不良造造成的損損失和由由此產(chǎn)生生的費(fèi)用用均由中中標(biāo)人承承擔(dān)。在在未按照照合同規(guī)規(guī)定的地地點(diǎn)交貨貨、驗(yàn)收收之前，如發(fā)生生不可抗抗力因素素導(dǎo)致產(chǎn)產(chǎn)品毀壞壞或滅失失，由我我公司承承擔(dān)責(zé)任任。我公公司負(fù)責(zé)責(zé)將貨物物運(yùn)送至至交驗(yàn)地地點(diǎn)，負(fù)負(fù)責(zé)貨物物安裝現(xiàn)現(xiàn)場的搬搬運(yùn)，并并負(fù)

16、責(zé)產(chǎn)產(chǎn)品的安安裝、調(diào)調(diào)試，并并具備正正常使用用條件。我公司司負(fù)責(zé)項(xiàng)項(xiàng)目安裝裝調(diào)試驗(yàn)驗(yàn)收合格格前貨物物的保險(xiǎn)險(xiǎn)，并負(fù)負(fù)責(zé)其服服務(wù)人員員服務(wù)現(xiàn)現(xiàn)場的人人身意外外保險(xiǎn)。人員培訓(xùn)訓(xùn)：我方方將免費(fèi)費(fèi)為貴方方培訓(xùn)技技術(shù)人員員，使其其按提供供的操作作規(guī)程使使用產(chǎn)品品，并熟熟悉例行行維護(hù)的的程序。培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃分為為：現(xiàn)場場培訓(xùn)，廠商集集中培訓(xùn)訓(xùn)等。服務(wù)響應(yīng)應(yīng)：且凡凡設(shè)備出出現(xiàn)故障障，我公公司接到到貴方故故障電話話后，22小時(shí)內(nèi)內(nèi)趕到用用戶現(xiàn)場場，244小時(shí)內(nèi)內(nèi)解決問問題；如如不能及及時(shí)解決決問題，我公司司將提供供備用設(shè)設(shè)備，直直到原設(shè)設(shè)備修復(fù)復(fù)。本地服務(wù)務(wù)保證：在我單單位未按按照合同同規(guī)定的的地點(diǎn)交交貨、驗(yàn)驗(yàn)收

17、之前前，如發(fā)發(fā)生不可可抗力因因素導(dǎo)致致產(chǎn)品毀毀壞或滅滅失，由由我單位位承擔(dān)責(zé)責(zé)任。期期間費(fèi)用用，我方方承擔(dān)所所有貨物物的運(yùn)輸輸費(fèi)用，并對所所供設(shè)備備進(jìn)行安安裝調(diào)試試，期間間發(fā)生的的運(yùn)輸費(fèi)費(fèi)、消耗耗品等，由我方方統(tǒng)籌安安排。客戶服務(wù)務(wù)內(nèi)容詳詳細(xì)說明明如下：1）技術(shù)術(shù)服務(wù)和和售后保保障售后服務(wù)務(wù)體系隨著市場場競爭的的加劇，競爭的的內(nèi)涵已已經(jīng)漸漸漸由傳統(tǒng)統(tǒng)的質(zhì)量量競爭、功能競競爭和價(jià)價(jià)格競爭爭向包括括品牌競競爭、服服務(wù)競爭爭在內(nèi)的的更多更更深的層層次發(fā)展展，競爭爭者為了了在競爭爭中立于于不敗之之地，不不僅僅滿滿足于提提供產(chǎn)品品，更愿愿意提供供高質(zhì)量量的服務(wù)務(wù)。針對對本工程程，我公公司制訂訂全方位位的

18、售后后服務(wù)體體系。我公司與與眾多生生產(chǎn)廠家家有著長長期合作作，對易易損易耗耗品建立立完善的的用戶檔檔案。通通過客戶戶服務(wù)中中心，可可隨時(shí)了了解用戶戶及產(chǎn)品品使用情情況，以以便及時(shí)時(shí)準(zhǔn)確解解決系統(tǒng)統(tǒng)故障。我公司所所提供的的設(shè)備在在安裝期期、試運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)期及及最終驗(yàn)驗(yàn)收后的的質(zhì)量保保證期內(nèi)內(nèi)，由于于設(shè)備在在設(shè)計(jì)、工藝、材料等等技術(shù)或或質(zhì)量問問題而產(chǎn)產(chǎn)生故障障影響正正常運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，軟件件產(chǎn)品等等方面的的配置和和要求中中出現(xiàn)不不合理或或不完整整地問題題時(shí)，我我公司均均將提相相應(yīng)的修修理或更更換服務(wù)務(wù)，及時(shí)時(shí)解決設(shè)設(shè)備中存存在的各各種問題題。售后服務(wù)務(wù)隊(duì)伍我公司擁擁有一支支由資深深的系統(tǒng)統(tǒng)工程師師以及經(jīng)經(jīng)驗(yàn)豐富

19、富的施工工安裝工工程師組組成的高高水平的的技術(shù)支支持與售售后維修修服務(wù)隊(duì)隊(duì)伍，隨隨時(shí)向用用戶提供供最新的的有關(guān)先先進(jìn)技術(shù)術(shù)，以使使用戶的的應(yīng)用系系統(tǒng)得到到不斷的的技術(shù)升升級與更更新，為為用戶開開發(fā)更多多的應(yīng)用用功能，使系統(tǒng)統(tǒng)工程投投資得到到最好的的回報(bào)。公司總部部公司總部部有專門門售后服服務(wù)部門門，處理理所有維維修和技技術(shù)支持持服務(wù)。該部門門具有完完備的技技術(shù)力量量，可以以充分滿滿足建設(shè)設(shè)方的維維修需要要。專職職人員承承擔(dān)，熱熱線服務(wù)務(wù)，限時(shí)時(shí)反應(yīng)。我公司設(shè)設(shè)有售后后服務(wù)熱熱線電話話，以便便用戶設(shè)設(shè)備出現(xiàn)現(xiàn)故障時(shí)時(shí)使用戶戶在任何何時(shí)候可可以得到到本公司司的及時(shí)時(shí)響應(yīng)。我們將將對用戶戶所提出出的

20、技術(shù)術(shù)問題及及所要求求解決的的問題提提供具體體的實(shí)質(zhì)質(zhì)性的售售后服務(wù)務(wù)措施。我們將在在用戶提提出要求求及問題題后，7724小小時(shí)電話話支持，現(xiàn)場響響應(yīng)、故故障診斷斷及排除除，最佳佳使用環(huán)環(huán)境建議議、備件件提供等等多種方方式為用用戶提供供全面服服務(wù)。現(xiàn)場服務(wù)務(wù)負(fù)責(zé)設(shè)備備的安裝裝、調(diào)試試，并具具備正常常使用條條件。我我公司在在本工程程結(jié)束后后，會指指定專門門的人員員，在現(xiàn)現(xiàn)場進(jìn)行行試運(yùn)行行的保駕駕護(hù)航。售后響應(yīng)應(yīng)時(shí)間如系統(tǒng)發(fā)發(fā)生故障障，在接接到客戶戶電話或或傳真通通知后半半小時(shí)內(nèi)內(nèi)做出回回應(yīng)，如如有必要要派技術(shù)術(shù)人員趕趕到現(xiàn)場場進(jìn)行維維護(hù)，響響應(yīng)最終終用戶的的請求，協(xié)助最最終用戶戶處理有有關(guān)維護(hù)護(hù)

21、和技術(shù)術(shù)問題。我公司提提供的客客戶回訪訪維護(hù)制制度。我我們以客客戶第一一、服務(wù)務(wù)第一的的宗旨，進(jìn)行系系統(tǒng)的售售后服務(wù)務(wù)工作，對合同同設(shè)備向向客戶提提供質(zhì)保保期內(nèi)免免服務(wù)費(fèi)費(fèi)保修。我公司承承諾的售售后服務(wù)務(wù)是連續(xù)續(xù)進(jìn)行的的，直至至故障維維修完畢畢恢復(fù)正正常運(yùn)行行，并將將故障內(nèi)內(nèi)容和原原因、處處理過程程和方法法、完成成處理及及恢復(fù)正正常的時(shí)時(shí)間和日日期等以以書面形形式報(bào)告告最終用用戶。技術(shù)支持持內(nèi)容為了保證證本項(xiàng)目目所建系系統(tǒng)能夠夠穩(wěn)定可可靠地運(yùn)運(yùn)行，我我公司承承諾為本本項(xiàng)目提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)、及時(shí)時(shí)的技術(shù)術(shù)支持。技術(shù)支支持的主主要內(nèi)容容有：技技術(shù)交流流、系統(tǒng)統(tǒng)功能的的優(yōu)化與與擴(kuò)充、建立技技術(shù)支持持知識

22、庫庫等。1、技術(shù)術(shù)交流當(dāng)今信息息技術(shù)日日新月異異，為了了幫助項(xiàng)項(xiàng)目單位位的技術(shù)術(shù)人員及及時(shí)鞏固固和更新新本項(xiàng)目目相關(guān)的的技術(shù)知知識，了了解并掌掌握最先先進(jìn)的技技術(shù)，客客戶服務(wù)務(wù)中心的的技術(shù)人人員將時(shí)時(shí)刻跟蹤蹤新的技技術(shù)領(lǐng)域域，收集集整理相相關(guān)資料料。根據(jù)據(jù)項(xiàng)目單單位的實(shí)實(shí)際情況況和需求求與項(xiàng)目目單位的的技術(shù)人人員進(jìn)行行技術(shù)交交流，并并采用電電話、傳傳真、郵郵件、網(wǎng)網(wǎng)站的方方式將最最新的信信息傳送送給項(xiàng)目目單位的的技術(shù)人人員。對項(xiàng)目單單位技術(shù)術(shù)人員提提出的技技術(shù)交流流需求，客戶服服務(wù)中心心的技術(shù)術(shù)人員將將會在最最短時(shí)間間內(nèi)與項(xiàng)項(xiàng)目單位位技術(shù)人人員取得得聯(lián)系，詳細(xì)了了解和分分析具體體需求內(nèi)內(nèi)容并回

23、回答項(xiàng)目目單位技技術(shù)人員員提出的的問題，以最快快速度從從我公司司技術(shù)支支持知識識庫中提提取相應(yīng)應(yīng)內(nèi)容，或從其其他途徑徑獲得相相應(yīng)技術(shù)術(shù)資料，反饋給給項(xiàng)目單單位技術(shù)術(shù)人員，并對知知識庫進(jìn)進(jìn)行內(nèi)容容更新。客戶服務(wù)務(wù)中心技技術(shù)交流流服務(wù)流流程如下下：2、建立立技術(shù)支支持知識識庫根據(jù)我公公司多年年的技術(shù)術(shù)支持經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，建建立技術(shù)術(shù)支持知知識庫對對保證整整個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)運(yùn)行至關(guān)關(guān)重要。在本項(xiàng)目目的實(shí)施施過程以以及運(yùn)行行維護(hù)與與支持服服務(wù)過程程中，我我公司技技術(shù)人員員將在技技術(shù)支持持知識庫庫中實(shí)時(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)記記錄發(fā)生生的技術(shù)術(shù)問題，同時(shí)，在每季季度末將將安排客客戶服務(wù)務(wù)中心資資深技術(shù)術(shù)支持人人員將本本項(xiàng)目中中出

24、現(xiàn)的的技術(shù)問問題及解解決辦法法進(jìn)行匯匯總分類類，提交交給項(xiàng)目目單位，并協(xié)助助項(xiàng)目單單位在內(nèi)內(nèi)部WWWW服務(wù)務(wù)器上開開辟技術(shù)術(shù)支持知知識庫欄欄目，及及時(shí)向各各節(jié)點(diǎn)的的技術(shù)人人員發(fā)布布。在運(yùn)行維維護(hù)與支支持服務(wù)務(wù)的過程程中，技技術(shù)支持持人員還還會不斷斷跟蹤技技術(shù)、設(shè)設(shè)備信息息，提交交給項(xiàng)目目單位對對知識庫庫進(jìn)行豐豐富和更更新，以以便項(xiàng)目目單位技技術(shù)人員員能夠掌掌握技術(shù)術(shù)、設(shè)備備的最新新信息3、費(fèi)用用承擔(dān)：成交后后設(shè)備、材料安安裝調(diào)試試過程中中所需的的備品配配件及相相關(guān)費(fèi)用用全部由由我公司司承擔(dān)；質(zhì)保期期內(nèi)非人人為損壞壞，配件件及產(chǎn)生生的費(fèi)用用均由我我公司承承擔(dān)。4、我公公司在設(shè)設(shè)備運(yùn)行行過程中中如

25、有質(zhì)質(zhì)量問題題，免費(fèi)費(fèi)提供備備用機(jī)。5、售后后服務(wù)保保證與技技術(shù)支持持培訓(xùn)：我公司司將在安安裝調(diào)試試完畢后后，根據(jù)據(jù)采購方方的時(shí)間間統(tǒng)一安安排培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)間及及進(jìn)程，安排專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)講師與與使用人人員之間間進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)對點(diǎn)溝溝通。設(shè)備質(zhì)保保期限及及售后服服務(wù)：全部設(shè)備備提供一一年免費(fèi)費(fèi)上門保保修。在質(zhì)保期期內(nèi)每年年提供二二次上門門的產(chǎn)品品維護(hù)與與保養(yǎng)服服務(wù)。保修期外外終身為為用戶提提從每年年二次（寒暑假假各一次次）的上上門的產(chǎn)產(chǎn)品維護(hù)護(hù)與保養(yǎng)養(yǎng)服務(wù)。更換硬硬件時(shí)，只收成成本費(fèi)，技術(shù)服服務(wù)免費(fèi)費(fèi)。質(zhì)保期外外的技術(shù)術(shù)支持和和服務(wù)保保障在整個(gè)系系統(tǒng)的質(zhì)質(zhì)保期結(jié)結(jié)束后，經(jīng)雙方方友好協(xié)協(xié)商確認(rèn)認(rèn)服務(wù)費(fèi)費(fèi)用，簽簽

26、訂維保保合同后后，我方方可以繼繼續(xù)提供供有償?shù)牡募夹g(shù)支支持和服服務(wù)保障障。服務(wù)保障障我公司為為保證用用戶的利利益，向向提供用用戶長久久的技術(shù)術(shù)支持，對系統(tǒng)統(tǒng)質(zhì)量和和軟件的的升級全全面負(fù)責(zé)責(zé)，在保保修期內(nèi)內(nèi)免費(fèi)提提供相應(yīng)應(yīng)軟件升升級。當(dāng)軟件產(chǎn)產(chǎn)品廠商商發(fā)布新新的升級級換代產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)，我方及及時(shí)向用用戶提供供系統(tǒng)升升級服務(wù)務(wù)，在免免費(fèi)服務(wù)務(wù)期內(nèi)，我方無無償提供供與系統(tǒng)統(tǒng)升級有有關(guān)的安安裝、調(diào)調(diào)試等服服務(wù)除提供正正常的保保修服務(wù)務(wù)外，還還設(shè)立定定期客戶戶回訪制制度，委委派專人人負(fù)責(zé)，及時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題，及時(shí)時(shí)為客戶戶解決問問題，以以保障客客戶利益益不受損損失。可可與客戶戶簽訂限限時(shí)反應(yīng)應(yīng)協(xié)議，為客戶戶提

27、供快快速技術(shù)術(shù)支持保保障。根根據(jù)客戶戶業(yè)務(wù)需需要，提提供人員員技術(shù)培培訓(xùn)，為為客戶儲儲備人才才。備品備件件恒博科技技在總部部建有備備品備件件庫，可可提供設(shè)設(shè)備維護(hù)護(hù)所需的的各種備備品備件件。恒博科技技采用成成熟、先先進(jìn)的備備品備件件庫管理理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對對備品備備件物資資的科學(xué)學(xué)化管理理，并且且可以多多組織、多區(qū)域域、多視視角結(jié)構(gòu)構(gòu)方式管管理全局局的備品品備件庫庫存，對對各個(gè)區(qū)區(qū)域維修修服務(wù)中中心的備備品備件件庫存情情況進(jìn)行行日常管管理，在在全局上上反映備備品的總總存儲的的狀況，實(shí)現(xiàn)對對故障設(shè)設(shè)備維護(hù)護(hù)工作的的快速配配合。備品備件件庫的建建設(shè)應(yīng)堅(jiān)堅(jiān)決避免免盲目，堅(jiān)持有有計(jì)劃、有方案案、有制制度、

28、分分階段建建設(shè)的原原則，維維持略有有冗余的的庫存容容量，確確保夠用用、好用用，逐步步建立健健全能隨隨時(shí)滿足足維護(hù)工工作需要要的較為為完備的的備品備備件庫。備品備件件庫管理理基本要要求備品備件件庫硬件件設(shè)施管管理倉庫的硬硬件設(shè)施施是指屬屬于倉庫庫使用的的有形器器物，包包括：庫庫房管理理區(qū)、貯貯物設(shè)施施貨架架托盤、貨柜、搬運(yùn)器器具推推車、環(huán)環(huán)境設(shè)施施空調(diào)調(diào)換氣扇扇、完全全設(shè)備滅火器器消防系系統(tǒng)、文文件及記記錄設(shè)施施電腦腦單據(jù)等等。倉庫硬件件設(shè)施的的管理內(nèi)內(nèi)容就是是確保倉倉儲使用用的所有有硬件設(shè)設(shè)施始終終處于有有效的狀狀態(tài)并有有記錄，要求日日常點(diǎn)檢檢設(shè)施的的狀況，做好設(shè)設(shè)施的保保養(yǎng)與維維護(hù)，并并對使

29、用用中問題題做到及及時(shí)處理理與改善善。備品備件件庫儲存存保管作作業(yè)備品備件件的儲存存保管原原則上應(yīng)應(yīng)以備品品備件的的屬性特特點(diǎn)和用用途規(guī)劃劃設(shè)置，并根據(jù)據(jù)項(xiàng)目管管理部門門的條件件考慮劃劃區(qū)分工工。凡吞吞吐量大大的落地地堆放、周轉(zhuǎn)量量小的用用貨架存存放，落落地堆放放以分類類和規(guī)格格合理堆堆放，上上架的以以備品備備件編碼碼原則定定位編號號。備品備件件庫房管管理根據(jù)特殊殊環(huán)境要要求，必必須著防防靜電服服、防靜靜電鞋及及防靜電電腕帶。庫房重地地，未經(jīng)經(jīng)倉管同同意，有有關(guān)人員員不得進(jìn)進(jìn)入。倉庫內(nèi)應(yīng)應(yīng)經(jīng)常維維持清潔潔，并隨隨時(shí)注意意通風(fēng)情情況。倉庫重地地、嚴(yán)禁禁煙火，任何人人不得攜攜帶火源源、火種種進(jìn)入庫

30、庫區(qū)。管理員對對所管理理的存貨貨及倉儲儲設(shè)備的的安全負(fù)負(fù)責(zé)，若若有破損損應(yīng)立即即上報(bào)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行維護(hù)。做好貨物物的收發(fā)發(fā)和保管管工作，按照貨貨物的發(fā)發(fā)貨計(jì)劃劃保質(zhì)保保量及時(shí)時(shí)成套地地完成貨貨物的收收發(fā)任務(wù)務(wù)，做到到先入先先出、快快收快發(fā)發(fā)。物品堆放放遵守方方向、層層數(shù)、易易碎、防防潮等識識別要求求，紙箱箱已變形形的不能能堆放；各類物物品以標(biāo)標(biāo)識卡區(qū)區(qū)分，并并按區(qū)域域垛位存存放。直接保管管產(chǎn)品的的管理人人員變動動時(shí)，應(yīng)應(yīng)會同接接收人對對庫存貨貨物進(jìn)行行盤點(diǎn)移移交，并并簽字確確認(rèn)，項(xiàng)項(xiàng)目管理理部門負(fù)負(fù)責(zé)人進(jìn)進(jìn)行監(jiān)督督核實(shí)。庫房管理理員于下下班離開開前應(yīng)巡巡視門窗窗、照明明電源是是否關(guān)閉閉，是否否存

31、在水水、火、鼠、人人為隱患患，確保保安全。質(zhì)量保證證措施現(xiàn)代化的的用戶服服務(wù)體系系；安排排專業(yè)的的技術(shù)人人員提供供724小小時(shí)技術(shù)術(shù)支持熱熱線:003722-222206656，對客戶戶在系統(tǒng)統(tǒng)各相關(guān)關(guān)方面提提供長期期、高質(zhì)質(zhì)量的技技術(shù)支持持。強(qiáng)大的用用戶服務(wù)務(wù)隊(duì)伍；不間斷斷地對系系統(tǒng)進(jìn)行行專業(yè)化化維護(hù)、升級。改變傳統(tǒng)統(tǒng)的“有故障障才維護(hù)護(hù)”理念，我公司司主動實(shí)實(shí)施定時(shí)時(shí)的系統(tǒng)統(tǒng)回訪、巡檢、保養(yǎng)，消除系系統(tǒng)隱患患。針對發(fā)現(xiàn)現(xiàn)的問題題，我公公司實(shí)行行首問負(fù)負(fù)責(zé)制，安排專專人全程程跟蹤問問題進(jìn)展展直至問問題解決決。確認(rèn)認(rèn)故障排排除后224小時(shí)時(shí)內(nèi)向客客戶反饋饋處理結(jié)結(jié)果，確確保維護(hù)護(hù)質(zhì)量。設(shè)備穩(wěn)定

32、定性保證證：我公公司對系系統(tǒng)外圍圍產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)行穩(wěn)定定性測試試，主要要包括硬硬件設(shè)備備性能測測試、應(yīng)應(yīng)用軟件件測試等等方面，通過以以上的測測試手段段，保障障設(shè)備的的整體穩(wěn)穩(wěn)定性。系統(tǒng)恢復(fù)復(fù)保障：所有硬硬件設(shè)備備無故障障無延時(shí)時(shí)運(yùn)行后后，通過過系統(tǒng)重重新安裝裝、異常常斷電等等多種手手段測試試整個(gè)系系統(tǒng)的穩(wěn)穩(wěn)定性，當(dāng)系統(tǒng)統(tǒng)全部測測試完成成后，我我公司技技術(shù)人員員根據(jù)系系統(tǒng)的特特點(diǎn)及所所需要常常用軟件件做出系系統(tǒng)自動動恢復(fù)光光盤，作作為在系系統(tǒng)癱瘓瘓后快速速恢復(fù)系系統(tǒng)的手手段，通通過實(shí)際際的測試試,保證證在系統(tǒng)統(tǒng)在出現(xiàn)現(xiàn)問題后后最短時(shí)時(shí)間內(nèi)將將系統(tǒng)恢恢復(fù)到正正常狀態(tài)態(tài)。供應(yīng)商名名稱：安安陽市恒恒博信息息

33、技術(shù)有有限公司司被授權(quán)人人簽字：日期：220177年8月月4日關(guān) 于 資 格格 的 聲 明明 函河南永磊磊建設(shè)工工程管理理有限公公司： 關(guān)于貴貴方編號號為安龍龍財(cái)談判判采購【20117】447-11號的談?wù)勁醒堈垼竞灪炞秩嗽冈敢鈪⒓蛹诱勁校峁┱務(wù)勁形募幸?guī)定定的設(shè)備備及服務(wù)務(wù)，并聲聲明提交交下列文文件是準(zhǔn)準(zhǔn)確的和和真實(shí)的的。 1. 由工商商行政管管理局簽簽發(fā)的我我方營業(yè)業(yè)執(zhí)照復(fù)復(fù)印件一一份（加加蓋單位位公章，并加注注日期和和注明“供談判判使用”及“與原件件一致”等字樣樣）。22. 企企業(yè)法定定代表人人授權(quán)書書（原件件）。33. 企企業(yè)法定定代表人人或代理理人身份份證復(fù)印印件（答答疑時(shí)出

34、出示原件件）。44資質(zhì)質(zhì)證書復(fù)復(fù)印件（加蓋單單位公章章）。 5. 稅務(wù)務(wù)部門頒頒發(fā)的稅務(wù)登登記證復(fù)印件件（加蓋蓋單位公公章）。66. 談?wù)勁许?xiàng)目目中必須須的其他他證件。77. 本本簽字人人確認(rèn)資資格文件件中的說說明是真真實(shí)的、準(zhǔn)確的的。單位名稱稱（公章章）：安安陽市恒恒博信息息技術(shù)有有限公司司 企業(yè)業(yè)法定代代表人（簽字）：簽字人姓姓名、職職務(wù)：地址：龍龍安區(qū)文文源街西西段路南南郵政編碼碼：45550000電話：2222006566傳真：5501112222法 定 代 表表 人 授 權(quán)權(quán) 委 托 書書本授權(quán)書書聲明：注冊于于龍安區(qū)區(qū)文源街街西段路路南（注注冊地址址）的安安陽市恒恒博信息息技術(shù)有有

35、限公司司的在下下面簽字字的賈曉曉麗、總總經(jīng)理（企業(yè)法法定代表表人姓名名、職務(wù)務(wù)）代表表本公司司授權(quán)安安陽市恒恒博信息息技術(shù)有有限公司司（單位位）的在在下面簽簽字的張凱、經(jīng)理（被授權(quán)權(quán)人的姓姓名、職職務(wù)）為為本公司司的合法法代理人人，就采采購編號號為安龍龍財(cái)談判判采購【20117】447-11號的談?wù)勁屑昂虾贤膱?zhí)執(zhí)行、完完成和售售后服務(wù)務(wù)，以本本公司名名義處理理一切與與之有關(guān)關(guān)的事務(wù)務(wù)。本授權(quán)書書于20017年年8月44日簽字字生效，特此聲聲明。 企業(yè)法法定代表表人簽字字：被授權(quán)人人簽字：單位名稱稱（公章章）：反 商 業(yè) 賄賄 賂 承 諾諾 書我公司承承諾：在采購活活動中，我公司司保證做做到：

36、一、公平平競爭參參加本次次采購活活動。二、杜絕絕任何形形式的商商業(yè)賄賂賂行為。不向國國家工作作人員、政府采采購代理理機(jī)構(gòu)工工作人員員、評審審專家及及其親屬屬提供禮禮品禮金金、有價(jià)價(jià)證券、購物券券、回扣扣、傭金金、咨詢詢費(fèi)、勞勞務(wù)費(fèi)、贊助費(fèi)費(fèi)、宣傳傳費(fèi)、宴宴請；不不為其報(bào)報(bào)銷各種種消費(fèi)憑憑證，不不支付其其旅游、娛樂等等費(fèi)用。三、若出出現(xiàn)上述述行為，我公司司及參與與談判的的工作人人員愿意意接受按按照國家家法律法法規(guī)等有有關(guān)規(guī)定定給予的的處罰。企企業(yè)法定定代表人人簽字：被授權(quán)人人簽字： (公章章)20017年年8月44日安龍財(cái)談?wù)勁胁少徺彙?0017】47-1號履履約承諾諾書一、我單單位承諾諾：（一

37、）我我單位已已詳細(xì)閱閱讀并完完全理解解、同意意談判判文件的全部部內(nèi)容，包括修修改補(bǔ)充充文件以以及全部部參考資資料和有有關(guān)附件件；除我我單位在在談判判文件規(guī)定期期間內(nèi)書書面提出出的疑問問外，我我單位放放棄對這這方面不不明及誤誤解的權(quán)權(quán)力，并嚴(yán)格按按采購人人確定的的技術(shù)及及商務(wù)要要求等履履行。（二）我我單位開開標(biāo)前已已詳細(xì)了了解采購購標(biāo)的，并按采采購人現(xiàn)現(xiàn)有條件件及要求求編制談?wù)勁袌?bào)價(jià)價(jià)；我單單位的談?wù)勁袌?bào)價(jià)價(jià)包括談判文文件所所述報(bào)價(jià)價(jià)組成的的所有內(nèi)內(nèi)容、并并包括談判文文件未未列明而而完成本本工程所所必須的的所有設(shè)設(shè)備、材材料、工工具、費(fèi)費(fèi)用等達(dá)達(dá)到交付付使用及及驗(yàn)收條條件的所所有一切切風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任和和義務(wù)的的費(fèi)用。我單位位確認(rèn)本本次談判判報(bào)價(jià)未未低于成成本價(jià)，保證按按談判判文件要求及及談判承承諾的質(zhì)質(zhì)量誠信信履約。 （三）我單位位保證在在談判判文件要求的的時(shí)間內(nèi)內(nèi)按期、保質(zhì)完完成成交交項(xiàng)目。如我單單位成交交，將在在