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文檔簡(jiǎn)介
1、酒店前臺(tái)收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)_前臺(tái)收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 酒店前臺(tái)收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。 作為一名酒店前臺(tái)收銀員,在平常工作期間就要仔細(xì)認(rèn)真,此外還要多對(duì)自己的工作總結(jié),從而保證自己的工作質(zhì)量,那么酒店前臺(tái)收銀員工作總結(jié)怎么寫(xiě)比較好呢?下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“酒店前臺(tái)收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 酒店前臺(tái)收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)一 在這三個(gè)月里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了許多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)覺(jué)自己渴求的學(xué)問(wèn)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里漸漸消化,這就是閱歷。在此非
2、常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照,深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)仔細(xì)的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)分,但大體方向和宗旨卻都相同。 所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量協(xié)作大家的工作,雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都樂(lè)觀改正,避開(kāi)再犯并仔細(xì)做好自己的本職工作,我喜愛(ài)這里,并且很情愿把這里當(dāng)作熬煉自己的平臺(tái),和公司共同進(jìn)展,做出自己最大的貢獻(xiàn),對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱忱,仔細(xì)的態(tài)度,懇切的為人,樂(lè)觀的工作融入其中,這是作為一個(gè)員工基本的原則。 團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德,我認(rèn)為,
3、公司要進(jìn)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的,沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互協(xié)作,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)好處。三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),專心、用心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性。 1、向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出肯定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種養(yǎng)分; 2、向四周的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法; 3、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問(wèn),查找不足,提高
4、自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)喜愛(ài)你。 公司常宣導(dǎo)大家都要做到:仔細(xì)做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。 酒店前臺(tái)收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)二 前臺(tái)是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺(tái)收銀員,主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項(xiàng)帳務(wù)的結(jié)算,為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙?lái)從事收銀工作的心得。 一、對(duì)顧客笑臉相迎 客人走進(jìn)酒店后,看到我們熱忱的笑臉,才會(huì)有親切感,才能體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇
5、到一些不開(kāi)心的事情,假如我們?nèi)砸孕δ樝嘤湃卧贌o(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。 二、“急客人之所急,想客人之所想。” 前臺(tái)服務(wù)人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)供應(yīng)不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把來(lái)賓當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人便利是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說(shuō)no”。對(duì)酒店的常客,我們供應(yīng)禮貌微小的服務(wù),首先要了解客人的習(xí)慣,比如客人一般在幾點(diǎn)退房,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來(lái)時(shí)直接退房即可,這樣一來(lái),即能為客人節(jié)約時(shí)間,又能讓客人感覺(jué)到在我們酒店頗受重視,信任下次客人來(lái)xx時(shí)依舊會(huì)選擇我們xx。 三、不要
6、對(duì)客人做出沒(méi)有把握的許諾 當(dāng)客人的需求需由其他部門(mén)或個(gè)人的幫助下完成時(shí),就應(yīng)當(dāng)詢問(wèn)清晰后再作打算,由于客人想得到是精確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不意味著可以不想盡一切方法為客人解決問(wèn)題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問(wèn)題不是你可以立刻獨(dú)立解決的,而你的確在盡力關(guān)心他。 很多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿意客人的需求,但絕不行為附和客人而違反原則。 四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤,保證客人準(zhǔn)時(shí)結(jié)帳,令客人滿足 前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最終一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種.種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引
7、起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門(mén)或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不行取的,它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)鎮(zhèn)靜冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門(mén)講明狀況,懇求關(guān)心。在問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人看法,這時(shí)客人往往被你的熱忱關(guān)心感化,從而轉(zhuǎn)變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H熱和相互信任的客我關(guān)系。 五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧 “劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品德,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著強(qiáng)健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!xx
8、的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧! 酒店前臺(tái)收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)三 隨著時(shí)間的消逝不禁令人緬懷以往在酒店收銀員工作中的努力,雖然看似微不足道卻能憑借著較好的工作態(tài)度感染他人以至于營(yíng)造出良好的環(huán)境。然而隨著轉(zhuǎn)正契機(jī)的來(lái)臨意味著自己需要改進(jìn)以往的工作方式才能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)生活,究竟身處于酒店之中應(yīng)當(dāng)思索如何做才能提升收銀員工作的效率,因此我依據(jù)轉(zhuǎn)正前的收銀員工作狀況進(jìn)行了總結(jié)以便于更好地進(jìn)行規(guī)劃。 在收銀工作中盡職盡責(zé)并處理好當(dāng)前季度的營(yíng)業(yè)額計(jì)算事務(wù),盡管以往在實(shí)習(xí)期間的收銀工作并沒(méi)要求對(duì)酒店?duì)I業(yè)額進(jìn)行計(jì)算卻統(tǒng)計(jì)了每天的經(jīng)營(yíng)狀況,究竟即便是不同天數(shù)間的對(duì)比都能夠從中了解到酒店工作是否存在
9、著懈怠之處,更何況這類工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加專心對(duì)待才行,因此我在初期的收銀工作中能夠較好地幫助老員工處理這類事務(wù)并進(jìn)行學(xué)習(xí),帶到能夠嫻熟處理營(yíng)業(yè)額的計(jì)算以后再參加其中從而做好了相應(yīng)的分析工作,雖然影響都酒店效益的因素有許多卻也要養(yǎng)成定期分析的習(xí)慣才有益于收銀員工作力量的提升。 處理好收銀工作的同時(shí)兼任前臺(tái)接待從而回答客戶關(guān)于酒店業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,由于收銀工作需要依據(jù)酒店業(yè)務(wù)進(jìn)行下去自然需要加強(qiáng)這方面的學(xué)問(wèn),盡管大多數(shù)時(shí)候都能夠通過(guò)詢問(wèn)前臺(tái)區(qū)域的同事進(jìn)行了解卻照舊無(wú)法彌補(bǔ)自身的缺陷,所以我利用工作之余的時(shí)間對(duì)酒店的主營(yíng)業(yè)務(wù)以及相應(yīng)的花銷進(jìn)行了具體的了解,除此之外也會(huì)利用收銀工作之
10、便從而學(xué)習(xí)前臺(tái)方面的事務(wù),至少對(duì)于職業(yè)進(jìn)展而言應(yīng)當(dāng)對(duì)這方面事務(wù)有所了解才能夠綜合性地提升自身力量。 由于職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大的原因?qū)е伦约悍浅U湎г谑浙y崗位的工作機(jī)會(huì)并投入了不少精力,究竟當(dāng)自己選擇從事酒店收銀工作以后就應(yīng)當(dāng)履行好相應(yīng)的職責(zé)才能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,無(wú)論是抱著混日子的態(tài)度還是消極工作都很簡(jiǎn)單辜負(fù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的信任,或許努力過(guò)后不肯定能夠在酒店收銀工作中獲得認(rèn)可卻至少無(wú)愧于本心,可以說(shuō)這次能夠轉(zhuǎn)正既包含著自己在酒店收銀工作中的努力又蘊(yùn)含著虛無(wú)縹緲的運(yùn)氣成分。 正由于自己在收銀工作中還存在著很多值得學(xué)習(xí)的地方才不允許連續(xù)碌碌無(wú)為下去,既然能夠獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并在收銀工作中得以轉(zhuǎn)正自然需要仔細(xì)
11、對(duì)待才行,而我在后續(xù)的酒店工作中也會(huì)履行好收銀員的職責(zé)并積累更多的閱歷。 酒店前臺(tái)收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)四 本人于20 xx年x月x日成為我酒店員工,轉(zhuǎn)瞬已三個(gè)多月,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心培育和同事們的關(guān)懷支持下,我漸漸適應(yīng)了工作。回顧三個(gè)多月的試用期工作,感覺(jué)收獲良多。現(xiàn)將三個(gè)多月來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào): 在這三個(gè)多月中,加入我酒店市場(chǎng)部,學(xué)習(xí)把握了基本的酒店運(yùn)營(yíng),市場(chǎng)拓展方面學(xué)問(wèn),熟識(shí)了我酒店的工作環(huán)境。同時(shí)也稍稍接觸了我酒店好產(chǎn)品網(wǎng)站的項(xiàng)目活動(dòng),懂得了協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對(duì)我酒店的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,有了一些心得體會(huì)。負(fù)責(zé)收集、整
12、理、統(tǒng)計(jì)政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。幫助市場(chǎng)部經(jīng)理處理部門(mén)一些日常事務(wù),匯總部門(mén)成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場(chǎng)部同事訪問(wèn)客戶,努力完成銷售任務(wù)。 來(lái)到酒店后,酒店深厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我熟悉到必需注意自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和.學(xué)問(wèn),用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)提升力量,以廣博的.學(xué)問(wèn)拓展視野。 作為一個(gè)初到工作崗位的新人,對(duì)市場(chǎng)部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟識(shí)還有相當(dāng)一段距離,對(duì)工作實(shí)務(wù)也了解甚少。不足之處還是許多的,這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過(guò)熬煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動(dòng)力,爭(zhēng)取
13、更好的做好本職工作。 更多轉(zhuǎn)正工作總結(jié)擴(kuò)展閱讀 收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié). 當(dāng)開(kāi)頭一份新工作時(shí),為了看自己是否真的和這份工作合適,在正式加入這個(gè)公司前,都需要一段時(shí)間的試用,也就是試用期。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié).”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié).(一) 我是財(cái)務(wù)部的新進(jìn)收銀員,于20 xx年x月x日成為公司的試用員工,到今日已有一個(gè)半月,試用期已滿,在這段時(shí)間里,我工作仔細(xì)努力,依據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。 來(lái)到公司的這段時(shí)間,我通過(guò)學(xué)習(xí)把握了收銀的整個(gè)工作流程,在期間嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)完成部門(mén)主管交代的任務(wù),主動(dòng)為其分憂,
14、不懂得問(wèn)題樂(lè)觀向老員工請(qǐng)教,不斷充實(shí)自己,盼望能今早獨(dú)當(dāng)一面,為公司制造更大的利益。 當(dāng)然,我還有許多不足的地方,處理各種問(wèn)題還存在肯定的難度,我信任自己肯定會(huì)克服的,同時(shí),還要與同事和諧相處,進(jìn)一步增加工作力量,這段試用時(shí)間看到公司的變化和進(jìn)展方向,我覺(jué)得我的選擇是正確的,也更加盼望以后能以正式員工的身份在公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值和公司一起成長(zhǎng)。 在此,我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì),我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好自己的本職工作,為公司制造價(jià)值,同公司一起成長(zhǎng)。 望批準(zhǔn)。 收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié).(二) 我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是
15、太長(zhǎng),自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有肯定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,樂(lè)觀的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、仔細(xì)地做好本職工作,為藥店的進(jìn)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。 一、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必需遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不行擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的便利
16、,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品,或臨時(shí)打算不購(gòu)買(mǎi)的藥品,假如有私人物品也放在收銀臺(tái)上,簡(jiǎn)單與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不行任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨便打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)擔(dān)心全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不行看報(bào)與談笑,要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的藥店內(nèi)的狀況,以防止和避開(kāi)不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識(shí)賣(mài)場(chǎng)上的藥品,
17、尤其是特價(jià)藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。 二、仔細(xì)做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡(jiǎn)單不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的狀況發(fā)生。 三、留意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里
18、,鑰匙必需隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的緣由和回來(lái)的時(shí)間告知接近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不行馬上離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。 上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批判指正。 收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié).(三) 時(shí)間過(guò)得真快,三個(gè)月的試用期已過(guò)去了,在超市工作中,緊急而又勞碌,我還沒(méi)來(lái)得及去細(xì)細(xì)體會(huì)和感悟工作的得與失,新的工作任務(wù)和下一個(gè)工作目標(biāo)隨之而來(lái)。過(guò)去的工作成果與否已成定格,今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮,去超越。面對(duì)明天我布滿信念,由于有領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞、鞭策,有伙伴們的支持與諒解。在xx這個(gè)大家
19、庭里,我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長(zhǎng),攜手共進(jìn)。 在這三個(gè)月里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了許多以前沒(méi)有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來(lái)看,發(fā)覺(jué)自己渴求的學(xué)問(wèn)正源源不斷的向自己走來(lái),到這個(gè)大溶爐里漸漸消化,這就是閱歷。在此非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照,深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)仔細(xì)的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。 每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)分,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量協(xié)作大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都樂(lè)觀改正,避開(kāi)再犯并仔細(xì)做好自己的本職工作。我喜愛(ài)這里
20、,并且很情愿把這里當(dāng)作熬煉自己的平臺(tái),和公司共同進(jìn)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。 對(duì)我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只 要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱忱,仔細(xì)的態(tài)度,懇切的為人,樂(lè)觀的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德。 我認(rèn)為,公司要進(jìn)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門(mén)和各位同仁的相互協(xié)作,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)好處。 三個(gè)月來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),專心、用心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊迫性,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持
21、每天擠出肯定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種養(yǎng)分;二是向四周的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持虛心謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的學(xué)問(wèn)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)學(xué)問(wèn),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛(ài)你的工作,你的工作就會(huì)喜愛(ài)你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:仔細(xì)做好自已的本職工作。這就是一種無(wú)形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。 收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié).(四) 光陰
22、似劍,時(shí)間如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過(guò)程中經(jīng)受了很多事情,從工作過(guò)程中也總結(jié)了很多閱歷和教訓(xùn)。 作為一名收銀員,我總結(jié)了以下資料: 一、作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿勢(shì),良好的待客態(tài)度,熱忱接待顧客,要了解顧客的購(gòu)物需求,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。 二、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話語(yǔ)氣要敬重、親切,不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話,要留意自我的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)留意價(jià)格的變動(dòng),熟識(shí)賣(mài)場(chǎng)的各種商品,個(gè)性是特價(jià)商品信息,在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過(guò)
23、程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有很多不足之處,有時(shí)自我心情不好的時(shí)候,對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,但是我會(huì)盡量留意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。 總之,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫忙,給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我信任,在我以后的工作中,我會(huì)越來(lái)越努力,讓我們共同努力把xx越辦越好。 收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié).(五) 我于20 xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今日xx個(gè)月試用期已滿,依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。 在本部門(mén)的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,盼望能
24、盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和關(guān)心,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。 在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名一般收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)潔,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中,我發(fā)覺(jué)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是悠閑,要用樂(lè)觀的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是由于工作量比例的大小而去埋怨,由于埋怨是沒(méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是
25、要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。由于歡樂(lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲乏與乏味。 這一個(gè)月里我的體會(huì)就是做事都要謹(jǐn)小慎微,不要由于事情簡(jiǎn)潔而掉以輕心。也明白了我們現(xiàn)在的境況并不是很抱負(fù),應(yīng)當(dāng)有危機(jī)感。常聽(tīng)別人說(shuō).跟校內(nèi)是兩個(gè)截然不同的世界,當(dāng)時(shí)不理解之間究竟有什么不同,經(jīng)過(guò)這次親身經(jīng)受,的確明白了其中的差異。作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必需遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。 剛剛到這個(gè)新的環(huán)境中的時(shí)候,真的很不適應(yīng),每天的工作,真的覺(jué)得很累而且很無(wú)趣。可隨著時(shí)間漸漸的過(guò)去,我覺(jué)得假如要適應(yīng)這個(gè).,必需要克服許很多多的困難,而且要試著轉(zhuǎn)變自己,使自己能夠融入這個(gè)殘酷的.中去。而且我漸漸的發(fā)覺(jué)其實(shí)收銀工作也不是
26、那么無(wú)聊的。每當(dāng)想到這里,我就不斷的鼓舞自己,要好好在這里工作,好好學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)問(wèn)。 在局外人看來(lái),收銀員的工作很簡(jiǎn)潔,就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清。實(shí)際上,雖然為顧客供應(yīng)結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡(jiǎn)潔地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是由于,顧客踏進(jìn)超市,接觸的第一個(gè)員工或許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時(shí),直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素養(yǎng)和對(duì)顧客的服務(wù)很重要,超市也很注意這一點(diǎn),從來(lái)到這里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告知我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的把握當(dāng)然重要
27、,但對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素養(yǎng)也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來(lái)“這些最基本的禮貌用語(yǔ)是必不行少的的,雖然我不太愛(ài)說(shuō)話,但我漸漸的克服這些毛玻 也懂了,我們過(guò)去花的每一分錢(qián)都來(lái)之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢(qián)賺來(lái)的。將來(lái)我們要走的路很長(zhǎng),學(xué)校給我們支配這個(gè)機(jī)會(huì)能讓我們及早的發(fā)覺(jué)自身的缺陷。 熟悉到了不足就要盡早的去改正,假如安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被.所淘汰。我以后要豐富自己的人生閱歷,使自己的工作和個(gè)人力量在以后的道路上更上一個(gè)新的臺(tái)階。 超市收銀員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(原創(chuàng)) 我從成為超市收銀員以來(lái)便仔細(xì)做好本職工作,在超市老板和同事們的幫助下較好地融入職場(chǎng)環(huán)境,能夠在收銀員工作中取得
28、這樣的進(jìn)展也讓我對(duì)此感到很慶幸,另外我也很重視工作效率的提升從而強(qiáng)化自身力量,隨著時(shí)間的消逝導(dǎo)致現(xiàn)階段自己即將轉(zhuǎn)正為正式的收銀員,這樣的成就無(wú)疑是對(duì)自身工作力量的確定,因此我對(duì)收銀員工作中的表現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié)并盼望能更好地履行職責(zé)。 遵守超市的規(guī)章制度并仔細(xì)履行收銀員的職責(zé),我在入職以來(lái)便明確了做好本職工作的決心,因此我能夠以超市的規(guī)章制度約束自己從而提高自律性,當(dāng)思想覺(jué)悟有所提升以后自然會(huì)具備工作樂(lè)觀性,因此我能加深對(duì)收銀員職責(zé)的理解并通過(guò)工作的完成來(lái)提升自身力量,而且我能認(rèn)清定位并在開(kāi)展工作之前向老板請(qǐng)示,零錢(qián)置換以及保管方面都需要向財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)備,而且當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題以后也會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行修理,總而言
29、之我能夠時(shí)刻堅(jiān)守崗位并通過(guò)收銀員工作的完成促進(jìn)超市收益的提升。 樂(lè)觀參加到超市其他工作之中從而加深對(duì)職責(zé)的理解,為了強(qiáng)化自身力量導(dǎo)致有時(shí)我也會(huì)兼任其他崗位的工作,從貨物搬運(yùn)到貨架整理都需要花費(fèi)不少精力,而且在做好這方面工作的過(guò)程中也能夠?qū)W到不少有用的學(xué)問(wèn),如熱銷商品的類型以及商品價(jià)格產(chǎn)生的利潤(rùn)都是自己需要了解的,在熟能生巧的狀況下導(dǎo)致自己能夠精確了解顧客購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)格,再加上我在試用期的收銀員工作中從未出現(xiàn)過(guò)缺勤或早退的狀況,這種盡職盡責(zé)的工作態(tài)度也讓我在收銀員崗位上獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 仔細(xì)分析超市的營(yíng)業(yè)額從而改進(jìn)自身的工作方式,通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)額的分析能夠精確找出收益下降或提升的緣由所在,無(wú)論是商
30、品擺放還是價(jià)格設(shè)置方面的問(wèn)題都能準(zhǔn)時(shí)找出,重要的是通過(guò)對(duì)工作的思索來(lái)強(qiáng)化自身的思維力量,具備肯定的大局觀以后能夠?yàn)槌械倪M(jìn)展出謀劃策,wwW.而且我在分析的過(guò)程中也能通過(guò)簡(jiǎn)潔的對(duì)比來(lái)熟悉到自身存在的不足,努力將其改進(jìn)并為了超市的進(jìn)展而努力是我需要做到的,在完成本職工作的過(guò)程中無(wú)疑能夠很好地提升自身的集體榮譽(yù)感。 對(duì)收銀員工作負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我在短短數(shù)月內(nèi)便勝利轉(zhuǎn)正,其中既有領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)也有我對(duì)工作的不懈追求,因此我會(huì)連續(xù)仔細(xì)做好收銀員工作并盼望能在力量方面更進(jìn)一步。 (本文為工作總結(jié)之家編輯原創(chuàng)文章,感謝您的閱讀!) 收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 本頁(yè)是工作總結(jié)之家最新發(fā)布的收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)的具體.參考文章
31、,感覺(jué)寫(xiě)的不錯(cuò),盼望對(duì)您有關(guān)心,重新整理了一下發(fā)到這里。 今日我為大家收集資料整理回來(lái)了一些關(guān)于的文章,能夠?yàn)榇蠹規(guī)?lái)關(guān)心,盼望大家會(huì)喜愛(ài)。同時(shí)也盼望給你們帶來(lái)一些參考的作用,假如喜愛(ài)就請(qǐng)連續(xù)關(guān)注我們 href=http:/al;()的后續(xù)更新吧! .: 我于xxx年xx月xx日成為的試用員工,到今日xx個(gè)月試用期已滿,依據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。 在本部門(mén)的中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,盼望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生
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