企業勞動關系管理基礎第06章心理學常識_第1頁
企業勞動關系管理基礎第06章心理學常識_第2頁
企業勞動關系管理基礎第06章心理學常識_第3頁
企業勞動關系管理基礎第06章心理學常識_第4頁
企業勞動關系管理基礎第06章心理學常識_第5頁
已閱讀5頁，還剩5頁未讀， 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1、企業勞動關系管理基礎 第二部分 企業勞動關系管理基礎必備 第3章 勞動保障法律常識 第4章 人力資源管理常識 第5章 勞動經濟學常識 第6章 心理學常識第6章 心理學常識6.1 個性心理與個體行為6.1.1 個性心理1.個性概念個性是指個體身上特有的、穩定的、經常表現出來的、具有一定傾向性的心理特征的總和。2.個性特點（1）社會性 （2）獨特性 （3）穩定性 （4）傾向性 （5）整體性 3.影響個性形成的因素 （1）先天遺傳因素與個性 （2）后天社會環境因素與個性6.1 個性心理與個體行為6.1.2 個體行為人的行為特征 （1）目的性 （2）持久性 （3）可塑性 個性對個體行為的影響首先，表現

2、在個性對個體的工作活動、群體人際關系的影響，這對于個體在組織中的成就表現是至關重要的。 其次，表現在個性對個體行為方向的主觀努力選擇，以及在行動過程中克服困難、忍受挫折的意志品質上。6.2 群體心理與行為6.2.1 群體的一般問題概念群體是組織管理中的基本單元，是指兩個及以上成員經常性地一起工作，形成穩定的關系模式，以實現共同目標。特征成員間有經常的、頻繁的相互作用和相互影響；都認同自己是群體中的一員；成員組織結構相對穩定，并遵守共同的行為規范；為實現共同的目標成員間相互分工協作。類型 （1）正式群體 （2）非正式群體6.2 群體心理與行為6.2.2 群體規范與內聚力1.群體規范是指群體所建立

3、的普遍認同的行為標準與準則。作用：促進群體成長發展并幫助群體實現目標；使管理程序簡化，提高群體績效；幫助群體塑造正面形象，以適應各類情景；樹立群體核心價值觀，有利于組織文化建設。2.群體內聚力群體內聚力是成員被群體吸引并愿意留在群體內的程度。受以下因素影響：（1）群體的領導方式（2）外部影響（3）群體規模（4）群體的績效6.2 群體心理與行為6.2.3 群體決策1.群體決策的優勢（1）提高決策的準確性（2）提高了群體成員的高承諾接受度6.2 群體心理與行為2.群體決策的偏差（1）小集團意識小集團意識是指群體決策時，高內聚力的群體往往以表面一致意見的壓力阻礙不同意見的發表，使得群體決策出現偏差，失去對問題和解決方案做出批判性分析和評價的能力，導致決策失誤。（2）極端性轉移極端性轉移是指群體決策比個體決策更容易出現冒險傾向或極端傾向，這是由于在群體決策中責任分散和規范強化的影響所造成的

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論