1、精品文檔淺談“零庫存”管理目錄前言對零庫存的理論認識概念零庫存管理的產生庫存管理的優點減少資金占用和機會成本降低存貨儲存成本與管理費用防止企業存貨變現和跌價損失減少供應商的數量及采購費用.零庫存的缺點.零庫存管理對企業的重要性.邁出零庫存的第一步.零庫存案例分析（1）海爾（2）戴爾.啟示.結束淺談“零庫存”管理.前言隨著社會主義市場經濟的不斷發展，運輸生產所需的各類物資大都已由賣方市場轉向買方市場。由于市場競爭企業為壓庫增效合理利用資金，故實施“零”庫存儲備法已成為各物資部門加強物資管理所追求的重要目標。隨著中國經濟的不斷發展，企業為降低成本，提高效益，零庫存管理日益受到各方面的重視，實施合理

2、庫存策略，已成為物資部門實現零庫存儲備的重要問題。現在大多數企業都采取一定的庫存來保證正常的生產，但庫存占用了資金，使生產造成了一些困難。過量的庫存被認為是掩蓋企業管理中諸多問題（例如資金周轉慢、產品積壓等）的“萬惡之首”，因此很多企業往往想當然地認為，如果在采購、生產、物流、銷售等經營活動中達到所謂的零庫存，就將解決企業管理中的大部分問題，進而零庫存便成了經營管理中一個不懈追求的目標。所以一些公司采取了新型的零庫存策略，以適應公司的運轉，在第三利潤中掘足金。庫存已經成為制約企業發展的障礙之一，庫存改革已經勢在必行。.庫存及零庫存的理論認識（1）概念零庫存是一種特殊的庫存概念，零庫存并不是等于

3、不要儲備和沒有儲備。所謂的零庫存，是指物料（包括原材料、半成品和產成品等）在采購、生產、銷售、配送等一個或幾個經營環節中，不以倉庫存儲的形式存在，而均是處于周轉的狀態。零庫存（Zeroinventory）可以追溯到20世紀的六七十年代，當時的日本豐田汽車實施準時制（JIT,Justintime）生產，在管理手段上采用看板管理、單元化生產等技術實行拉式生產（PullManufacturing），以實現在生產過程中基本上沒有積壓的原材料和半成品,這不僅大大降低了生產過程中的庫存及資金的積壓，而且在實施JIT的過程中，提高了相關生產活動的管理效率，同時也使公司有更多的資金作為運轉來活化企業。此后，零

4、庫存不僅應用在生產過程中，而且延伸到原材料供應、物流配送、產成品銷售等各個環節。（2）零庫存管理的產生雖然傳統的倉儲管理給企業帶來了一系列好處，如:可以避免缺貨,保障向客戶供:應對各種意外變化；保證生產與經營過程的連續進行;縮短供貨周期；應對產品季節性需求波動；通過價格投機獲取利潤。但是其弊端也是顯而易見的：倉儲占用大量資金，增加庫存利息支出，為倉儲而發生的不動產投資增大等，更有甚者可能會掩蓋企業的管理缺陷，不利于責任明確以及提高管理水平。而與此同時，生產的發展，競爭的加劇，對企業降低成本的要求越來越迫切，因而“零庫存”作為一個新的降低成本和提高管理水平的方式便應運而生。.零庫存管理的優點（1

5、）減少資金占用和機會成本傳統的存貨管理方法,企業必須保存一定量庫存來保證生產經營的連續性,這樣就使得大部分流動資金被存貨所占用。存貨保存的數量與存貨占用資金的投入數量成正比,即企業存貨保存數量越多則存貨資金投入也就越多。根據企業規模的大小不同,這筆資金可能從幾十萬元到幾億元不等。如果企業采用“零庫存管理”的方法來對存貨進行管理,企業存貨的庫存量僅夠當天生產經營使用,在每天的生產經營結束后,存貨的庫存量為零,那么存貨占用的資金也降低到了最低限度,這樣就大大減少了企業流動資金的投入,節約了企業的資金。采用“零庫存管理”方式來管理存貨可以減少流動資金的投入,且不影響生產經營的正常進行,而且加快了資金

6、的流通和周轉,這樣不但可避免因資金周轉不靈所發生的財務危機。更重要的是,企業可將節約下來的資金作其它投資,以取得相應的投資收益。總而言之,采用“零庫存管理”方法來管理存貨可以提高企業的資金利用率,相較傳統的存貨管理方式,可以做到少投入,同樣的產出或者相同的投入取得更多的收益,使有限的資金發揮最大的作用。因此,在資金管理的角度來說,這種方法是值得推廣的。（2）降低存貨儲存成本與管理費用企業的儲存成本和管理費用在傳統的存貨管理體系中占了很大一部分，這些最終都會在企業的銷售收入中扣除，從而使企業的利潤減少。而采用零庫存管理，數額巨大的這些支出則可以免除，從而解決了管理成本與收益之間的矛盾，最終使企業

7、的成本降低了，利潤也提高了。（3）防止企業存貨變現和跌價損失在市場經濟的浪潮中,市場風云變幻,市場的不確定性日益增加。企業可能會由于產品銷路不暢或產品改型,而使暫時保存的存貨變為長期保存。存貨在流動資產中是流動性最差的資產,不像其它流動資產一樣很容易變現。積壓的存貨,一般都是不暢銷的原材料、零部件、產品等,或者由于科學技術發展,市場供求發生變化,需求下降。若要將其轉賣一般不易找到買主,即使找到買主,企業不但要為此支付一筆費用,而且極有可能需要將存貨低價賣出,使企業發生不必要的損失。對于積壓存貨,如果不對其及時進行處理,由于無形損耗,存貨在儲存過程會發生跌價損失。由于自然損耗的存在,使得存貨在長

8、期存儲過程中,會產生銹蝕、腐蝕等毀損并引起報廢,導致許多存貨失去應有的使用價值,不能再繼續使用。這些損失也將計入當期管理費用從而提高企業的費用支出,使企業的經營成本提高。由此可見,企業積壓大量存貨時無論對其處理與否,企業都無法避免損失。在“零庫存管理”方式下,企業中的原材料、零部件、在產品以及產成品的庫存均為零。在流動資產中存貨的流動性最差,當存貨為零時,大大加強了流動資產的流動性。原材料和外購的零部件的入貨量僅為當天的產量所需,就算是因市場的變化原因,企業突然決定明天就停用該產品或改良該產品,也不會因為有積壓的存貨而占用一筆無法變現的資金。（4）減少供應商的數量及采購費用采用“零庫存管理”的

9、方式,為了保證存貨每日按質按量及時送到,則必須與少數供應商建立長期合作的信任關系。在現行存貨管理的方式下,企業分批購入原材料或半成品,這批產品可能由甲廠購入,下一批可能在乙廠購入。每一次的采購都必須由采購員去協商、交涉。所發生的采購費用連同運輸損耗以及挑選費用一同計入存貨價值。在筆者所服務的公司里,存貨除進口件以外全部采用趨近于零庫存的管理。在企業建立的初期就已經固定了供貨渠道,與一些誠實可信的廠方建立了長期穩定的合作關系。采購人員無需去廠家進行磋商,只需將購貨訂單發往廠家,廠家就會保質保量按時將存貨送至公司內,從而節約了采購費用。.零庫存的缺點缺點：（1）一旦供應鏈被破壞，或企業不能在很短的

10、時間內根據客戶需求調整生產，企業生產經營的穩定性將會受到影響，經營風險加大。（2）為了保證能夠按照合同約定頻繁小量配送，供應商可能要求額外加價，企業因此喪失了從其他供應商哪里獲得更低價格的機會收益（也就是折扣）。綜上所述，這種模式必須是從原材料采購到產成品銷售每個環節都能緊密銜接，如果中間環節出現問題，就會導致極大的危機，比如：嚴重缺貨，無法進行生產等。存在的問題：零庫存存在的主要的問題是影響企業的正常運轉，一旦原材料供應不上就會停工（供應不上的原因有很多例如生產廠家的原因交通的原因自然災害的原因）；備品備件供應不上就無法進行正常機器檢修，一樣影響生產，特別是那些主要常用的零部件，其的東西一樣

11、了。零庫存現用現買風險很大，一但出現一點原因就會影響公司的正常運作，公司都想辦法達到零庫存，但是還沒有公司真的零庫存，對于常用的原材料、備品備件、辦公用品、勞保用品需要做一個安全庫存，也就是量化一下，建立一個安全底線，到達這個警戒線立即進貨，再設一個最高庫存上線，每次進貨量不能超過這個數值，不至于占用企業太多的流動資金。.零庫存管理對企業的重要性現代企業通過實現零庫存管理，降低庫存管理成本，減少庫存占用資金，免去倉庫存貨的一系列問題，如倉庫建設、管理費用、存貨維護、保管、裝卸、搬運等費用、存貨占用流動資金及庫存物的老化、損失、變質等問題。庫存管理是企業管理系統四大流中的物流部份，庫存管理對物料

12、進、存、出進行臺帳管理，也就是管理各物料供應和需求的關系，既要達到供需間的平衡，又要盡量壓低物料的庫存量，因為它會占用（積壓）企業寶貴的流動資金。企業通過實現零庫存管理，優化應收和應付賬款，加快資金周轉。零庫存策略縮短了原輔材料的供應時間，并減少了重大事故的發生，所以零庫存管理可以縮短產品生產周期，規避市場變化和產品升級換代而產生的降價、滯銷的風險等。.邁出零庫存銷售的第一步確立訂貨組織.案例分析（1）海爾海爾創造了中國制造業企業的一個奇跡，借助全面的信息化管理手段，整合全球供應鏈資源，快速響應市場，海爾取得極大成功，其經驗值得借鑒。海爾集團取得今天的業績，和實行全面的信息化管理是分不開的。借

13、助先進的信息技術，海爾發動了一場管理革命：以市場鏈為紐帶，以定單信息流為中心，帶動物流和資金流的運動。通過整合全球供應鏈資源和用戶資源，逐步向零庫存、零營運資本和（與用戶）零距離的終極目標邁進。以市場鏈為紐帶重構業務流程總結多年管理經驗，海爾探索出一套市場鏈管理模式。市場鏈簡單地說就是把外部市場效益內部化。過去，企業和市場之間有條鴻溝，在企業內部，人員相互之間的關系也只是上下級或是同事。如果產品被市場投訴了，或者滯銷了，最著急的是企業領導人。下面的員工可能也很著急，但是使不上勁。海爾不僅讓整個企業面對市場，而且讓企業里的每一個員工都去面對市場，把市場機制成功地導入企業的內部管理，把員工相互之間

14、的同事和上下級關系變為市場關系，形成內部的市場鏈機制。員工之間實施SST,即索賠、索酬、跳閘：如果你的產品和服務好，下道工序給你報酬，否則會向你索賠或者亮紅牌。ERP+CRM：快速響應客戶需求在業務流程再造的基礎上，海爾形成了前臺一張網，后臺一條鏈（前臺的一張網是海爾客戶關系管理網站（）,后臺的一條鏈是海爾的市場鏈）的閉環系統，構筑了企業內部供應鏈系統、ERP系統、物流配送系統、資金流管理結算系統和遍布全國的分銷管理系統及客戶服務響應Call-Center系統，并形成了以定單信息流為核心的各子系統之間無縫連接的系統集成。面對個人消費者,海爾可以實現全國范圍內網上銷售業務。消費者可以在海爾的網站

15、上瀏覽、選購、支付,然后可以在家里靜候海爾的快捷配送及安裝服務。CIMS+JIT：海爾e制造海爾的e制造是根據定單進行的大批量定制。海爾ERP系統每天準確自動地生成向生產線配送物料的BOM，通過無線掃描、紅外傳輸等現代物流技術的支持，實現定時、定量、定點的三定配送；海爾獨創的過站式物流,實現了從大批量生產到大批量定制的轉化。零距離、零庫存-零運營資本海爾認為，企業之間的競爭已經從過去直接的市場競爭轉向客戶的競爭。海爾CRM聯網系統就是要實現端對端的零距離銷售。海爾已經實施的ERP系統和正在實施的CRM系統，都是要拆除影響信息同步溝通和準確傳遞的阻隔。ERP是拆除企業內部各部門的“墻，CRM是拆

16、除企業與客戶之間的墻,從而達到快速獲取客戶定單,快速滿足用戶需求。這樣我們看到,零庫存管理其實也就是庫存控制的延續和升華。這也再次強調了國有大中型企業想要做到、做好零庫存戰略,首先就要從頭做起、從開始做起,做好最基本的庫存控制,了解庫存的戰略意義,并做出適宜的庫存戰略管理計劃,這樣才能為將來的零庫存戰略積累豐富的經驗和打下堅實的基礎。而戰略的實施總是應該以所處環境的實情、也包含所在國家的國情而決定的。現在我們來探討關于Dell的國際戰略特別是他來到中國后的本土戰略。（2）戴爾戴爾的營運方式是直銷，在業界號稱“零庫存高周轉”。在直銷模式下，公司接到訂貨單后，將電腦部件組裝成整機，而不是像很多企業

17、那樣，根據對市場預測制定生產計劃，批量制成成品。真正按顧客需求定制生產，這需要在極短的時間內完成，速度和精度就是考驗戴爾的兩大難題。戴爾的做法是，利用信息技術全面管理生產過程。通過互聯網，戴爾公司和其上游配件制造商能迅速對客戶定單做出反應：當定單傳至戴爾的控制中心，控制中心把定單分解為子任務，并通過網絡分派給各獨立配件制造商進行排產。各制造商按戴爾的電子定單進行生產組裝，并按戴爾控制中心的時間表來供貨。戴爾所需要做的只是在成品車間完成組裝和系統測試，剩下的就是客戶服務中心的事情了。庫存的前提是按需定制的“工廠-訂戶”模式，訂一臺產一臺，產一臺賣一臺，否則有固定型號的量產就一定有庫存。而戴爾在中

18、國的廣告，仍然是在主打幾款產品，而不是在強調按需定制，只不過銷售熱線比其他廠商多了幾個而已。而要求戴爾為所購買的電腦加一條內存或加一塊硬盤的“定制”自然和他享譽全球的全機定制相去甚遠。戴爾在中國為什么不采用它橫掃全球的銷售方法和中國的物流鏈有關。中國物流的效率難以支持戴爾在美國提出的將產品三天內從工廠送到用戶手中，而且，一般的中國用戶恐怕也不想為了享受一次上門服務，多承受幾百塊的成本。同時，電腦在今日中國尚且還不能算是真正意義上的家用電器。而且選擇這樣的銷售模式還與中國人的購買習慣有關。中國的消費者購買商品喜歡去賣場貨比三家，因為賣場里可以多一些選擇機會，購買前還能看到真品。對于電腦這類的大件商品，非要試用幾下，才能買得踏實。國情決定購買習慣，購買習慣決