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1、本文格式為Word版,下載可任意編輯 旅游專業大學生實習報告5篇 隨著社會不斷地進步,越來越多的事務都會使用到報告,報告包含標題、正文、結尾等。那么報告理應怎么寫才適合呢?下面我給大家帶來旅游專業大學生實習報告5篇,夢想大家熱愛! 旅游專業大學生實習報告 篇1 現在,我終究從廣州來到青島,可是一切卻已經都不再重要沿海前往泰安的途中,一馬平川的黃河中下游平原,防風林掩蓋不住綠油油金燦燦的菜地麥田,完全迥異于江南嶺南沿途滿目的丘陵水稻茶園。稀松肥沃的黃土地,漫長充沛卻不猛烈的陽光,蘋果鴨梨櫻桃紅棗遍處生長,膏壤千里的山東,勤勞卻實在,如此低調含蓄卻韻味悠長16號四六級考試,這次匆促從市區趕來實習,

2、連柜子的鑰匙都沒帶,收音機考試用具和復習資料全部拿不了,是真正意義上的裸考。 實習結果,我已經不想去知道了。只是記得十八號畢業典禮,十九號辦理離校畢業典禮那天晚上的聚會過后,在半醒半醉中,身體痛楚的感覺終究讓我心中的苦悶無法潛藏,失控的感覺,就像走在搖擺不定的平衡木上,宣泄后的快感很快又被無法排遣的苦悶包圍,理想與現實的掙扎,像逃不開的牢籠,我以為缺的是時間,繞過一圈之后察覺原來是丟了自己畢業離校的日子,恰好是今年結果一個生日,這天在拾掇行李和辦理離校中寧靜地終止。畢業離校這幾天,匆促而來,匆促而去,才突然察覺太多事情沒有做,太多的人沒有來得及道別,太多的回憶沒有來得及整理,大學里太多的太多的

3、東西,已經沒有手段輕易割舍當一切恢復最初的模樣,我仿佛又看到了那個同樣帶著大包小包的行李的自己,不同的是,這一次實習,我們不是駐留而是道別我曾想緊握全體的東西,直到我察覺,我背負著那么多,走得那么累那么慢。而好多東西,其實早已經不在那么重要就這樣一年又一年,終究一切都到了尾聲。那些錯過的時光,錯過的機遇,以后也不會再有了。我們只能不斷前行,道別各種那些事那些人 旅游專業大學生實習報告 篇2 不知不覺我的實習生活就終止了,在這個短暫的4個月了,我發生了好多變化。亦都對好多事情產生變化和質疑,實習使我明白社會。 從自己身邊得知,從實習開頭,大家都是雄心壯志的,都好渴望證明到自己的實力畢竟可以去到哪

4、個層次。這已經是初到社會的第一個競爭的思想。在一班很好情誼的同學下,開頭了良性的競爭。我不熱愛寫浮夸的東西,我熱愛寫出自己的真情實感。不過我供認自己在之前的一段實習感受中,寫過一段(浮夸)。沒什么的,內容都是要積極的,我那段感受的工作是做好傳承,讓下一屆師弟師妹能夠愛上這個實習,所以我曾寫了一段很積極的感受,吸引了好多人。 說說我實習中的最大感受吧,“導游證”這個問題,這點真的很重要,無論你在外還是在公司,這是你身份的證明。“我沒有導游證”,感覺自己要說這句話出來的時候還是需要士氣。但我是微笑對待的。我理解有否導游證的人的帶團感受,像我們剛剛來到社會的孩子們,說真的有這個證件會使你在工作中增加

5、不少的信仰。我曾經也為這個證件而感到過煩擾,但我還是用我自己一套方式,去減低自己的壓力,“不由于別人去煩擾自己”,這句說話一向在影響著我的人生。可以沖突地說,我是個多愁善感的人,我更是個樂觀積極的人。但從我沒有導游證同時,我也領略好多事情。好多東西還是不理應說出來的,然而我把這些不理應說的東西一一地看出來了。 剛剛出到企業實習的時候,很感謝懂得傳承的師兄師姐。每個人都有他的過去,只是不想他濫用太多時間,有些事情,別人能夠扶他一把,他就可以走少好多歪路。感謝我能遇到這樣的師兄,扶助了我們不少。離開中旅的生活,我最舍不得就是你們。師兄在“如何做一名導游”中,教我了好多好多,但是最令我感想的是他的心

6、態。那份傳承的心,是我最大的學習。感覺師兄與我很相像,我自己都是這樣的人,從好多方面,我已經不在講究自己能夠得到多少,而是在考慮自己可以給人多少。在中旅的生活不管是苦與樂,我還是很感想。我現在的離開,不知道你們會有什么感覺呢? 旅游專業大學生實習報告 篇3 終究等到了實習的時候了,很早以前就知道到了大三的下半學期有進酒店實習,那時候可以說是急忙地期盼著這一天的到來,由于大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學,盡管從師兄們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件喜悅的事情。 經過學院老師的聯系,調配我們去貴州華聯大酒店實習,這是一家三星級的酒店,那是我所夢想了解和學習的一家對比夢想的酒店。這

7、是貴陽市對比著名的一家三星級酒店,在貴州的酒店業界以客房出租率高而著名。幸運的是我們的實習帶隊老師高老師以前就在這家酒店實習過,而且有兩個上屆的師兄師姐就在這家酒店當大堂副理,貴州華聯大酒店建于1993年,是一家賓館改建而成的,而且還曾經成為一家上市公司,是貴州對比老的涉外飯店之一,這更加激發出我想好好了解一下這所飯店的欲望他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在著什么問題有待解決呢?我甚至開頭盤算起我能在這個飯店學到什么嗎? 那么這座酒店畢竟怎么樣呢?有什么值得我們借鑒的呢?還有什么需要提升的呢?給我的感受是怎么樣的呢?那么且聽我逐漸道來。 第一片面:前廳部(實習時間:兩周) 前廳部(

8、front office)理應是整個飯店的核心部門,也理應是飯店的臉面,因此對于工作人員的要求對比高,形象是一方面,但是個人素質也是很重要,個人素質包括語言才能和接人待物的應變才能,以及處理突發事情的態度,front office是整個飯店的信息中心,絕大片面的客人從這里獲取飯店的信息,所以工作人員務必對酒店的信息有很好的了解,同時前廳工作人員的服務還直接關系到酒店相關產品的推銷。我們的訓令是: 1、禮貌、禮儀。例如:怎樣微笑、如何為客人供給服務、服務用語等。 2、飯店應知應會的培訓。前廳人員務必對飯店全體的部位的處境掌管。 3、前臺業務學識的培訓。主要是日常工作流程。 4、語言方面的培訓。例

9、如普遍話的日常匯話。 5、對于本地的相關景點及最新信息的收集及培訓。 我們剛到酒店就趕上了酒店裝修,在79樓的裝修房間中做了兩天的房間清理后,就將我們5個人分到了前廳,我的工作是行李員,飯店的行李員通常站在飯店大廳的門前,是一個飯店的招牌,同時也是客人在入住飯店時見到的第一個服務人員。假設能夠做到文明、熱心、模范地迎接客人,為客人服務,就能讓客人在入住前對飯店留有一個好的印象。所以對我們會用高標準來要求。對于“招牌崗位”的行李員,飯店對其儀容儀表方面的規定是分外嚴格、細致的,要求我們從頭到腳都要“照章行事”。譬如發型,要求都是統一、標準的發式;著裝不僅要求明凈整齊,而且還要熨燙平整,佩戴胸牌;

10、還有腳底下的鞋子,也要按規定“統一且光亮”。飯店行李員還理應把服務做得更加細化、到位。譬如要保持微笑,盡量稱呼客人的姓或名,讓客人有賓至如歸的感覺。再譬如為客人安置出租車,有時遇到下雨或交通擁堵時,出租車很難駛到飯店大廳的門前,這時行李員理應把服務再做到位一些,去路邊示意出租車到飯店門前接客人等等。 行李員在崗位上根本都保持站姿,這就又對我們的站姿提出了很高的要求,大堂副理和張總助理說,行李員在飯店門外等候客人時,雙手要自然交錯于身前,雙腳自然開立。這樣的站姿不僅顯得模范得體,而且還有深層次的含義,即隨時打定為客人服務。雖然有關站姿的規定只是一個再小不過的細節,但客人看到標準的站姿后會覺得很安

11、逸,會感到自己是被崇敬的。 行李員的工作其實并不簡樸,有些工作很細,而且要精心才能做好。除了根本的“車門服務”、搬運行李、引領服務、安置出租車外,還理應把服務做得更加細化、到位。譬如在入住顛峰時段疏導飯店大廳門前的來往車輛,譬如扶助客人記錄其所乘坐的出租車車牌號,這樣假設客人在沒有索要發票的處境下有東西遺忘在車上就便當了查找。 除了英語及根本的禮儀培訓外,還對比提防對行李員舉行世界各國、各民族風俗習慣及貴州地理學識的培訓。由于入住酒店的國外客人好多,不同國家有不同的風俗習慣,我們在接待方式的細節上就會不同,譬如有些國家、民族不習慣行李員用右手為他們開車門,有的不熱愛行李員為他們開車門時“護頂”

12、,還有的忌諱女服務員為他們送鮮花表示接待。這些不僅是文明禮儀的問題,也是對客人人格及信仰崇敬的問題。 其次片面:客房部(實習時間:3周) 華聯酒店有145個房間。由于客房數目對比大,客房從718樓。所以客房部和前廳部是分開設置的,客房部下設衛班、公衛、客房服務中心、消毒中心、臺班(對客服務)、布草中心6個部門,由1個經理,1個主管,3個領班負責。 我們在由師傅率領在衛生班組做了兩天服務員,其他班組各做了一天后,就開頭了我們自己獨立上班的工作,當然,好多時候師傅會一同工作,但是最重要的是對事情的處理閱歷。 作為一個飯店的服務人員尤其是直接服務客人的客房服務員,要留神查看客人的生活細節,盡量記住他

13、的生活習慣,只有這樣的服務才能更加貼近人心,客人才會合意:譬如在早上清潔房間時,察覺客人的拖鞋熱愛擺在床下,服務員就會崇敬客人習慣,而不是非要按規定把拖鞋放在門口;在為房間加水果時,假設察覺盤里的蘋果和梨沒怎么動,香蕉都吃完了,說明這個客人熱愛吃香蕉,下次加水果的時候服務員就會特意給這位客人多送些香蕉,少放些其它水果。 同時,服務員還理應具有主動的服務觀念,當客人生活中遇到困難,飯店服務員應義不容辭地扶助解決。 細節:裁減能源濫用 如今,飯店服務還對工作人員提出了更多的要求:儉約能源,杜絕濫用。 服務人員要有儉約的好習慣。譬如客房服務員在清理房間時假設察覺客人不在房間,燈卻開著,理應主動把燈關

14、上;在清潔時,還理應留神儉約用水,不能一向開著水龍頭。 保守隱私 飯店服務員應把養護客人隱私當成一項職業道德來恪守。客房服務員每天都會進出客人的房間清潔衛生,難免會知道一些客人的隱私,有些人夢想通過飯店服務員獲得客人的資料,飯店服務人員確定要堅強立場,拒絕利益誘惑,不能把客人的任何處境泄露給他人。 把握分寸 客房服務員由于工作需要有時可能會與客人同在一室,當與異性同在一室時,服務員應主動把客人的房門開啟,與客人說話時也應聲音洪量。當客人動作或言語有挑逗的意味時,服務員應保持平靜,此時,越慌亂越輕易給對方可趁之機,接下來找個借口快速離開房間,并把處境通知領班,讓其安置同性員工持續前去工作。 旅游

15、專業大學生實習報告 篇4 一、實習目的: (1)通過實習讓我們純熟掌管導游服務的概括工作程序,如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能; (2)根據已學的學識,學會設計旅游路線; (3)練習導游詞的寫作方法; (4)舉行實地導游模擬實踐,掌管導游講解的根本要求、根本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能; (5)理論與實踐有機結合,更好的穩定所學的內容。 二、實習時間: _年3月31日 4月11日 三、實習地點: 焦作市影視城 四、影視城所在地簡介: 影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現轄4縣2市5區,轄區面積4071平方公里,總人口330萬人,城市人口72萬

16、人,是一座新興的旅游城市。 焦作市的山水風光秀美宏大、如詩如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠流長,大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢。最能表達焦作 山水 旅游特色的南太行五大出名景區中,云臺山國家風景名勝區以山稱奇,以水叫絕。青天河省級風景名勝區秀比江南,被譽為 北方小三峽 。神農山風景奇、絕、雄、險,被譽為 太行精粹 。青龍峽風景區是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區,享有 中原第一峽谷 的美譽。 焦作的人文景觀星光璀璨,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內涵20_年旅游管理專業大學生實習報告實習報告。女媧補天,黃帝祈天、神

17、農嘗百草等美觀傳聞源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高干曾路經此地,寫下名篇苦寒行)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。 焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發祥地,是中外太極拳愛好者敬仰的太極圣地,全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數最多的世界第一武術運動,堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地DD焦作影視城、現代高科技水上樂園DD龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游工程。 焦作是河南省交通興隆地區之一,焦新、焦

18、枝、焦太鐵路穿境而過,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速馬路和焦作黃河馬路大橋與國道融會貫串,與地方路網縱橫交織,與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內。焦作旅游接待設施完備,服務上乘,現有涉外星級賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業人員3萬人,已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑消遣游等精品線路,深受游客青睞。 五、導游詞 游客摯友們: 大家好,首先接待各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導游員,大家可以叫我小吳,在接下來將由我為大家服務。在此,預祝各位可以在影視城玩得的開心。 在進影視城前,我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十

19、大影視城 焦作影視城、是中原地區唯一出名的影視基地,為焦作市十大景點之首。占地面積2.5平方公里,建筑面積40萬平方米,是以春秋戰國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規模以及豐富的拍攝場景,吸引了國內影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來,迄今為止已接待了東周列國、屈原、洛神、秦始皇、臥薪嘗膽、馬鳴風蕭蕭等國內外近百部影視劇的。 好啦請大家跟我進來吧。 游客摯友們,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來看看旁邊這個導游圖。我給大實簡樸的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到,影視城分為六大區,有我們現在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。

20、那么,我們首先從這里,文化廣場啟程,再到我們正對著的周王宮,在周王宮看一場表演,從周王宮的后門出去就向市井一條街前進,穿過市井一條街后到達的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,我就讓大家自由活動,活動期間,大家假設不累的話呢,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中,請大家專心的聽我的講解,這里面可是有好多好玩的故事哦,同時夢想大家保護這里的一草一物。 請大家環顧一下四周,這里就是文化廣場區,這時是影視城在二期工程主要片面,它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。 大家來看,這個仿古,它是影視文化活動的主要場所,每年的黃金周、春節以及重大節日,這里都

21、有豐富多彩的大型文藝表演。去年出名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。 請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎?對了,這就是世界上最大的青銅器 司母戊鼎。不過,我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎,1939年3月19日在河南省安陽市出土,因它的腹部著有 司母戊 三字而得名,現藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重,又稱司母戊大方鼎,高133厘米、口長110厘米、口寬79厘米、重832.84千克,鼎腹成長方形,上豎兩只直耳,不過察覺時僅剩一耳,另一耳是后來據另一耳復制補上的,下有四根圓柱形鼎足,是中國目前

22、已察覺的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的 大家聽說過問鼎中原的故事嗎?早在東周時期,周天子的中央政權日益衰落,各諸侯國紛紛覬覦王權,位于南方的楚國更是野心勃勃,一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時,有意問: 你可知道周朝九鼎的大小和重量? 說明他藐視王權,意欲奪權的野心,后來楚莊王成了 春秋五霸 之一。 請大家轉過頭來,順眼看去,有一座三人雕像,這就是三皇像,他們分別是黃帝、炎帝和伏羲,傳聞中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟,分管兩大部落,黃帝征服了炎帝統一了華夏,被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結網捕魚、馴養牲畜,制定了婚嫁制度,創造了人類文明。伏羲還是創世之神,相傳遠古時

23、期人類遇到洪水而滅盡,只剩下伏羲與女媧兄妹二人,二人不得不成婚繁衍人類,因此,伏羲是中華民族的人文始祖,我們大家共同的老祖宗啊! 請大家跟我從這邊去,大家看到了,沿著這條路前行,呈現在我們右手邊的是四只神獸,大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦,我來給大家說說吧。它們呢,由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神,是我國傳聞中令妖邪膽戰心驚且法力無邊的四方之神,分別鎮守南、西、東、北四個方位,維護著四方平安的。 旅游專業大學生實習報告 篇5 實習是我們邁入社會這個大環境的第一步,是通向實際工作的第一個人生轉折點。帶著夢想和幸福的我們開頭大學必要走的路程實習。實習是殘酷的也是可以收獲告

24、成和夢想的季節,我們都務必緊緊的牢記自己的目標和夢想在自己的實習崗位上盡職盡責,不辭辛苦,勇于奉獻,辛勤勞動,最終實現自己的預定目標,才能不給學校丟臉,不給自己摸黑,用自己的才能證明,我們是一個強者,不管從工作還是學習。我能學好,更能干得卓越! 實習目的 為了將我們所學的酒店專業學識與實踐技巧更好的結合,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合,學習服務精神和服務意識,提前接觸社會,為以后走入社會打根基,我們舉行了為期四個月的酒店實習。本次實習讓我們對所學的專業學識及其在實際操作中的應用有確定的感性熟悉,從而扶助我們將酒店管理課堂上所學的理論學識與實踐閱歷相結合,為日后

25、課程的學習打下良好的根基,更有助于對專業根基和專業課的學習、理解和掌管。同時這次酒店實習的閱歷也有助于以后的就業取向。 實習單位簡介 南山國際會議中心是煙臺首家掛牌的五星級酒店,坐落風景秀麗的南山風景區內,依山傍水而建。豪華高雅的五星級設施配備是商務、政務和旅游度假的最正確場所,竭誠得志客人舒適、愉悅的需求,隨時為過往來賓供給優質服務。南山國際會議中心擁有480余間品位高雅、溫馨舒適的客房,具有現代風格的商務套房、豪華套房、行政套房、單人間、標準間,房內設施齊全、豪華、清潔、高雅,讓您體驗安逸的享受。 溫馨怡人的大中小宴會廳、中、西餐廳,咖啡廳,風格各異的高雅包房,美食佳肴中西兼備,規模宏大,是商務、會議、宴請、品嘗美食的夢想場所,給您的光臨留下永久的美好回憶。環境優雅的歌舞廳,寬大亮堂的健身房、桑那浴、美容美發、酒吧等,先進的設備、溫馨的環境,為每位客人供給一流的服務,以舉辦個中大型演出和召開高層次大型會議為主的南山大劇院總面積2萬平方米,中央大廳高12.5米,設有

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