1、單項選擇題（此題共20題。每題3分，共60分）.領導是由領導者、被領導者、領導行為、組織目標、行為結果等共同構成的內容體系，其 中，領導行為的主體是（）。A.被領導者B.行為結果C.組織目標D.領導者【答案】：AD.前饋控制的作用是（）。A.亡羊補牢B.防患于未然C.監督和糾正D.監督和領導【答案】：B.以以下舉了現場控制必備的條件，除了 （）項。A.較高素質的管理人員B.下屬人員的積極參與C.適當的授權D.部門的明確劃分【答案】：D.將組織管理系統分為假設干相對獨立的子系統，每一個子系統獨立地實施內部直接控制，這 就是（）oA.內部控制B.分散控制C.分層控制D.集中控制【答案】：B.一個組

2、織的全部行為活動構成控制的（）。A.目的B.媒體C.主體D.客體【答案】：D.控制系統是指由。組成的具有自身目標和功能的管理系統。A.控制主體、控制客體和控制媒體B.控制主體、控制客體和控制載體C.控制實體、控制客體和控制媒體D.控制主體、控制客體和控制目的【答案】：A.控制應當從實際目標出發，采用各種控制方式到達控制目的，不能過分依賴正規的控制方 式，也要采用一些能隨機應變的控制方式和方法。這就是控制的（）。A.靈活性原那么.彈性原那么C.多變性原那么D.隨機性原那么【答案】：A.制定控制標準的時候，要注意把標準變成定量指標，這才符合制定控制標準的（）要求。 A.可操作性B.可行性C.應用性

3、D.可檢驗性【答案】：D.市場經濟條件下，產品的質量控制應符合以下要求（）。A.產品到達國家計劃規定的質量標準B.以最低的本錢生產產品C.以較低的本錢生產出符合質量標準的產品D.以最低的本錢生產出符合質量標準的產品【答案】：D.以數字形式表示的計劃就是預算，它具有（）的特點。A.計劃性、預測性和時間性B.實踐性、預測性和時間性C.計劃性、預測性和監督性D.計劃性、預測性和控制性【答案】：D.當領導者面對一個非處理不可的事情時，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問 題。這種調適人際關系的方法就是（）。?A.糊涂法B.轉移法C.緩沖法D.不為法【答案】：B.有關領導者向其下屬部門或個人下達命令

4、或指示的權力是（）。A.人事權B.組織權C.指揮權D.決策權【答案】：C.人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是（）。A.挫折B.防范C.緊張D.抑制【答案】：A.利克特和阿吉里斯提出的領導理論是（）。A.管理系統理論B.領導行為連續統一體理論C.情境領導理論D.管理方格理論【答案】：A.領導者有意分散領導權，給部屬以極大的自由度，只是檢查工作成果，不主動做指導除 非部屬有要求，這種領導類型屬于（）。A.民主型領導B.專斷型領導C.自由型領導D.放任型領導【答案】：C.赫茨伯格提出的雙因素理論認為（）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產生不滿 情緒。A.成就因素B.需要因素C.保健因素D.激

5、勵因素【答案】：C.根據強化理論，職工努力工作是為了防止不希望得到的結果，這就是（）。A.積極強化B.自然消退C.懲罰D.消極強化【答案】：D.成就需要理論一般適用于（）的研究。A.基層管理人員B.技術人員C.普通員工D.主管人員【答案】：D19 .赫茨伯格提認為員工滿意的因素屬于（）。A.工作關系方面的？B.工作環境方面的C.工作本身和工作內容方面的D.工作范圍方面的【答案】：B20.某團隊在技術研發方面取得了重大突破，這時該團隊領導必須（），團隊成員才能保持不 斷創新。A.對每一位團隊成員要求更加嚴厲B.對團隊中沒有做出貢獻的人員進行懲罰C.獎勵做出突出貢獻的個人D.鼓勵并感謝團隊中的每一

6、個成員【答案】：D多項選擇題（此題共5題。每題4分，共20分）21,非正式組織是未經正式籌劃而由人們在交往中自發形成的一種個人關系和社會關系的網 絡，基本特征是（）。A.靈活性B.不穩定性C.收益隱蔽性D.自發性E.內聚性【答案】：BCDE.組織結構設計的原那么有（）。A.目標任務和管理幅度原那么B.分工協作原那么及精干高效原那么C.集權與分權相結合的原那么D.統一指揮的原那么和權力制衡原那么E.責權利相結合的原那么【答案】：ABCDE.信息溝通可以劃分為以下步驟（）。A.信息的反應B.信息的發出C.信息的接收D.信息的傳遞E.信息的收集【答案】：ABCD24.處理沖突是一門藝術，通常可以采用

7、以下方法（）。A.及時公布處理結果B.謹慎地選擇你想處理的沖突C.深入了解沖突的根源D.仔細研究沖突雙方的代表人物E.妥善地選擇處理方法【答案】：BCDE25.從管理控制職能的角度看，信息要有效地服務于控制工作，除了要求信息的準確性以外, 還對信息的（）提出了更高的要求。A.信息的穩定性B.信息的可靠性C.信息的完整性D.信息的實用性E.信息的及時性【答案】：BDE判斷題（此題共10題。每題2分，共20分）.領導情景理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者 和工作環境的不同而不同。【答案】：正確.程序控制的特點是控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數。【答案】：錯誤.中庸之道型領導方式中，對生產和對人的關心都到達了最高點。【答案】：錯誤.民主型領導是指領導者撒手不管，下屬愿意怎樣做就怎樣作，完全自由。【答案】：錯誤.組織價值觀是整個組織文化的核心。【答案】：錯誤.組織中的規章制度屬于組織文化的潛層次的精神層。【答案】：錯誤.前饋控制是一種管理者與被管理者面對面進行的控制活動。