1、煙草行業崗位技能鑒定四級煙草物流師技能鑒定試卷答案一、 倉儲管理（共40 分）第一題：物料管理（10 分）1. 請根據分類標準，將下列物料與所對應的分類進行連線。（每線 1 分，共 4 分）初烤煙碳帶原材料乳膠耗材再造煙葉評分標準：連線正確得分，錯誤不得分。2. 試分析物料管理“倉儲作業階段”和“備料發料階段”的檢核要點。（ 6 分）答案：倉儲作業階段檢核要點： （ 1）物料宜放置何處（ 1 分）；（ 2）能否確保庫存物料質量（ 1 分）；（3）能否確保掌握庫存物料數量（ 1 分）。備料發料階段檢核要點： （ 1）備料檢出（ 1 分）；（ 2）多發或補發（ 1 分）；（ 3）欠撥問題（ 1 分

2、）。第二題：出入庫作業（10 分）1. 根據上述案例，倉管員小張的哪些做法是錯誤的 , 并說明其錯誤分別屬于出（入）庫作業常見問題的哪一類？（ 5 分）1）倉儲部長的借條有時也被作為收發貨憑證；該問題屬于出入庫憑證問題或無效憑證問題（ 2）出入庫過程中如發現憑證出現問題，小張會主動對貨物自行調換規格收發貨；該問題屬于出入庫憑證問題或無效憑證問題（3）對熟悉的收貨方或發貨方，即使不能及時提供出入庫憑證，小張也會收發貨。該問題屬于出入庫憑證問題或無證發貨問題（4）小張沒有及時記錄卷煙明細賬造成賬面數量大于或小于卷煙實數。該問題屬于漏記賬和錯記賬問題5）在物品（出）入庫后核銷明細賬時沒有按實際發貨的

3、卷煙名稱數量登記。該問題屬于漏記賬和錯記賬問題。評分標準：每找一條案例中錯誤的做法得0.5 分，說明其錯誤的類型得0.5 分。2. 試分析造成交接貨數與實貨數不符的原因有哪些？當遇到該情況時，應如何處理？ （ 5 分）答案：（ 1）造成交接貨數與實貨數不符的原因主要有：物品出入庫時， 由于交接驗收問題，造成的數量差異； 倉庫保管人員和發貨人員因錯發、串發等差錯造成實際物品庫存量與賬試卷編碼：2015ZM72000000-002第 1頁共 8頁2015年 7 月面數不符， 沒有及時盤點更正； 沒有及時核減開出的提貨數， 造成庫存賬面數大于實際儲存數，從而使開出的提貨單提貨數量過大。（ 2）當遇到

4、提貨數量與實際物品庫存數量不符時，無論是何種原因都需要和倉庫保管部門以及提貨單位及時取得聯系，然后按照相關的要求進行處理。評分標準：每項標準與劃線部分內容近似即可按點得分，每點1 分。第三題：儲存養護（10 分）1. 空氣濕度是指空氣中水汽含量的多少或空氣干濕的程度，常用哪兩個指標表示？（2 分）答案： 絕對濕度 、相對濕度。（2 分）2. 下列 1-8 項中有關倉庫溫濕度變化規律的說法有4 項是錯誤的，請找出錯誤項并修改正確。8 分）答案：3）錯誤。（ 1 分）改正：倉庫坐落在空曠的地方，受庫外溫度的影響較小，坐落在周圍有建筑物的地方，受庫外溫度影響較大。 (1 分 )5）錯誤。（ 1 分）

5、改正：垛頂溫度偏高，垛底溫度偏低。 （ 1 分）6）錯誤。（ 1 分）改正：一天之內，日出前氣溫最低時，絕對濕度也最小。（1 分）（ 8）錯誤。（ 1 分）改正：庫內相對濕度日變化小于庫外，且隨溫度升高而降低；隨溫度下降而升高。 （ 1分）第四題：盤點作業（10 分）請計算全年盤點中的盤點品項誤差率。 （ 1 分）答案：盤點品項誤差率 =盤點誤差品項數盤點實際品項數100%盤點品項誤差率=20 200 100%=10%（ 1 分）評分標準：過程及結果正確得1 分。請計算年終盤點的盤點數量誤差率。 （ 1 分）答案：盤點數量誤差率=盤點誤差數量實際庫存數100%盤點數量誤差率=【（2000-19

6、90 ） +（ 3000 2980）】（ 2000+3000） 100%=0.6%（ 1 分）評分標準：過程及結果正確得1 分。3. 請簡述制定盤點計劃的八個方面？（8 分）答案 ：1盤點前準備工作 2 確定盤點時間 3確定盤點的方法 4組織與培訓盤點人員 5清理盤點現場 6盤點作業實施 7盤點后進行差異性因素分析 8盤點結果的處理評分標準：每點意思相似可得1 分。二、配送管理（共30 分）試卷編碼：2015ZM72000000-002第 2頁共 8頁2015年 7 月第一題：分揀作業（15 分）常用的分揀策略有哪些？請問上圖所示的該卷煙物流配送中心使用的是哪種分揀策略？（5 分）答案：常用的

7、分揀策略有分區 、訂單分割 、訂單分批 、分類四種方式（4 分）圖中為： 分區分揀策略。 （ 2 分）2. 訂單分批是為了提高分揀作業效率而把多張訂單集合在一批，進行批次揀取作業。 常見的訂單分批方式為哪四種？（4 分）答案： 總合計量分批（ 1分）、時窗分批（ 1分）、固定訂單量分批（ 1分）、智慧型分批（ 1分）。3. 商業企業分揀作業中常見的錯誤類型有哪五種？（5 分）答案： 訂單異常（1 分）訂單延遲（ 1 分）設備故障（1 分）系統故障（1 分）分揀差錯（ 1分）第二題：送貨作業（15 分）1. 流程圖中分別代表哪些內容？（10 分）答案：規劃基本配送區域（ 2 分）；車輛配載（2

8、分）；車輛安排（ 2 分）；選擇配送線路（ 2分）；車輛積載（2 分）。評分標準：答案近似即可得分。2. 商業中轉作業流程中具體包括哪些環節？（5 分）答案：領貨、中轉運輸、中轉交接、卸貨暫存、中轉送貨、退貨、貨款結算交接。評分標準：每點 1 分，答對任意五點即得滿分，滿分5 分。三、 物流裝備與信息系統應用(共30分)第一題：物流裝備應用（15 分）1. 請簡答物流裝備維修保養的五個基本內容?（5 分）答案：清潔、緊固、潤滑、防腐和檢查評分標準：每點1 分。請問物流裝備的 “三級保養制度” 的具體內容是哪些， 每一級的保養制度由哪些人員具體負責？（ 6 分）物流裝備的日常維護保養（1 分），

9、一般由操作工人負責（1 分）物流裝備的一級保養， （ 1 分）在維修工人輔導下，由設備操作工人負責，電氣部分由維修電工負責。（ 1 分）物流裝備的二級保養， （ 1 分）一般以維修工人為主，操作工人參與和配合。（ 1 分）3. 請問激光打標機的維護保養包括哪四項內容？（4 分）答案：散熱（ 1 分），防塵罩（ 1 分），過濾網定期清潔（1 分），定期清潔平場鏡頭（1 分）。第二題：物流信息系統應用（15 分）試卷編碼：2015ZM72000000-002第 3頁共 8頁2015年 7 月1. 到貨掃描共有幾種方式，除利用手持PDA掃描之外， 還包括哪幾種到貨掃描方式？（ 3 分）答案：3 種（

10、 1 分），還包括利用固定掃描器掃描（1 分）和 RFID 整托盤掃碼（ 1 分）。2. 上述數據回送時報“通訊錯誤”的原因一般有三種，除掃描PC上退出過掃描軟件重新登錄的，回送數據前沒有點“開始掃描”按鈕外，還有哪兩種原因？（6 分）答案：1） PDA與掃描 PC的連接存在問題，如數據線不通。 （ 3 分）2）掃描 PC上的同步軟件沒有正常啟動。 （ 3 分）3. 數字倉儲管理系統模式一、二的系統功能中的在庫管理模塊提供儲區間的預出庫功能，請問預出庫分為哪兩種？（2 分）答案：預出庫分為上限補貨（1 分）和下限補貨（1 分）。二、請計算該公司 6 月份工業企業系統使用率。 （需列出計算過程）

11、 （ 2 分）答案：工業企業系統使用率 =（ 100000+47000） 150000 100%=98%評分標準：計算過程正確得1 分，過程和結果均正確得2 分，答案僅包含計算結果不得分。請計算該公司 6 月份車載設備率。 （需列出計算過程） （ 2 分）答案：車載設備率 =980 1000 100%=98%評分標準：計算過程正確得1 分，過程和結果均正確得2 分，答案僅包含計算結果不得分。贈送以下資料試卷編碼：2015ZM72000000-002第 4頁共 8頁2015年 7 月考試知識點技巧大全一、考試中途應飲葡萄糖水大腦是記憶的場所， 腦中有數億個神經細胞在不停地進行著繁重的活動,大腦細

12、胞活動需要大量能量。科學研究證實 ,雖然大腦的重量只占人體重量的 2%-3%,但大腦消耗的能量卻占食物所產生的總能量的20%,它的能量來源靠葡萄糖氧化過程產生。據醫學文獻記載 ,一個健康的青少年學生 30 分鐘用腦 ,血糖濃度在 120 毫克 /100 毫升 ,大腦反應快 ,記憶力強； 90 分鐘用腦，血糖濃度降至 80 毫克 /100 毫升，大腦功能尚正常； 連續 120 分鐘用腦， 血糖濃度降至毫克 /100 毫升，大腦反應遲鈍，思維能力較差。我們中考、高考每一科考試時間都在 2 小時或 2 小時以上且用腦強度大，這樣可引起低血糖并造成大腦疲勞，從而影響大腦的正常發揮，對考試成績產生重大影

13、響。因此建議考生，在用腦 60 分鐘時，開始補飲 25%濃度的葡萄糖水 100 毫升左右，為一個高效果的考試 加油 。二、考場記憶“短路”怎么辦呢？試卷編碼：2015ZM72000000-002第 5頁共 8頁2015年 7 月對于考生來說，掌握有效的應試技巧比再做題突擊更為有效。1.草稿紙也要逐題順序寫草稿要整潔，草稿紙使用要便于檢查。不要在一大張紙上亂寫亂畫，東寫一些，西寫一些。打草稿也要像解題一樣，一題一題順著序號往下寫。最好在草稿紙題號前注上符號，以確定檢查側重點。為了便于做完試卷后的復查，草稿紙一般可以折成4-8 塊的小方格，標注題號以便核查，保留清晰的分析和計算過程。2.答題要按

14、先易后難 順序不要考慮考試難度與結果，可以先用5 分鐘熟悉試卷，合理安排考試進度，先易后難，先熟后生，排除干擾。考試中很可能遇到一些沒有見過或復習過的難題， 不要 蒙 了。一般中考試卷的題型難度分布基本上是從易到難排列的，或者交替排列。3.遇到容易試題不能浮躁遇到容易題，審題要細致。圈點關鍵字詞，邊審題邊畫草圖，明確解題思路。有些考生一旦遇到容易的題目，便覺得心應手、興奮異常，往往情緒激動，甚至得意忘形。要避免急于求成、粗枝大葉， 防止受熟題答案與解題過程的定式思維影響，避免漏題，錯題，丟掉不該丟的分。答題不要猶豫不決選擇題做出選擇時要慎重，要關注題干中的否定用詞，對比篩選四個選項的差異和聯系

15、， 特別注意保留計算型選擇題的解答過程。 當試題出現幾種疑惑不決的答案時， 考生一定要有主試卷編碼：2015ZM72000000-002第 6頁共 8頁2015年 7 月見，有自信心，即使不能確定答案，也不能長時間猶豫，浪費時間，最終也應把認為正確程度最高的答案寫到試卷上， 不要在答案處留白或開天窗。5.試卷檢查要細心有序應答要準確。一般答題時，語言表達要盡量簡明扼要，填涂答題紙絕不能錯位。答完試題，如果時間允許，一般都要進行試卷答題的復查。復查要謹慎，可以利用逆向思維，反向推理論證，聯系生活實際，評估結果的合理性，選擇特殊取值，多次歸納總結。另外，對不同題型可采用不同的檢查方法。選擇題可采用

16、例證法，舉出一兩例來能分別證明其他選項不對便可安心。 對填空題，則一要檢查審題 ;二要檢查思路是否完整 ;三要檢查數據代入是否正確 ;四要檢查計算過程 ;五要看答案是否合題意 ;六要檢查步驟是否齊全，符號是否規范。還要復查一些客觀題的答案有無遺漏，答案錯位填涂，并復核你心存疑慮的項目。 若沒有充分的理由， 一般不要改變你依據第一感覺做出的選擇。6、萬一記憶短路 可慢呼吸考試中，有些考生因為怯場，導致無法集中精神，甚至大腦忽然一片空白， 發生 記憶堵塞 。此時不要緊張，不妨嘗試如下方式：首先是穩定心態，保持鎮靜，并注意調節自己的呼吸率。先慢吸氣，試卷編碼：2015ZM72000000-002第 7頁共 8頁2015年 7 月當對自己說 放松 時緩慢呼氣，再考慮你正在努力回憶的問題， 如果你仍不能回想起來，就暫時擱下這道題，開始選做其他會的試題，過段時間再回過頭來做這道題。第二，積極聯想。你不妨回憶老師在講課時的情景或自己的復習筆記，并努力回憶與發生記憶堵塞