1、2003/8/181第二講 人力資源規(guī)劃凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。？2003/8/182人力資源規(guī)劃的涵義人力資源規(guī)劃 HRP， 是根據(jù)組織的戰(zhàn)略目的，科學(xué)預(yù)測組織在未來環(huán)境變化中人力資源的供應(yīng)與需求情況，制定必要的人力資源獲取，利用，堅(jiān)持和開發(fā)戰(zhàn)略，確保組織對(duì)人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求，使組織和個(gè)人獲得長久利益。2003/8/183二、人力資源規(guī)劃的影響要素 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略 普通經(jīng)濟(jì)環(huán)境 政府管理 勞動(dòng)力市場和人才市場2003/8/184企業(yè)戰(zhàn)略決策、人力資源戰(zhàn)略決策和人力資源規(guī)劃之間的親密關(guān)系：企業(yè)進(jìn)展這樣的商業(yè)活動(dòng)，在市場過程、技術(shù)投資、組織設(shè)計(jì)方面應(yīng)該作出什么變化？組織

2、戰(zhàn)略決策人力資源戰(zhàn)略決策人力資源規(guī)劃企業(yè)選擇進(jìn)展什么商業(yè)活動(dòng)？企業(yè)經(jīng)過什么樣的努力和活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這些變化？這些變化在什么時(shí)候以及在什么程度上進(jìn)展？企業(yè)的人力資源目的是什么：人力資源管理如何為商業(yè)目的效力？企業(yè)如今的人力資源情況如何？必需方案什么樣的努力和活動(dòng)，才干從如今的人力資源情況到達(dá)預(yù)期的奉獻(xiàn)？企業(yè)應(yīng)該進(jìn)展的詳細(xì)活動(dòng)是什么？對(duì)結(jié)果如何評(píng)價(jià)？企業(yè)開展的戰(zhàn)略目的下，人力資源的需求如何？企業(yè)面臨的人力資源的供應(yīng)如何？如何協(xié)調(diào)需求與供應(yīng)之間的差別？企業(yè)應(yīng)該進(jìn)展的詳細(xì)活動(dòng)是什么？對(duì)結(jié)果進(jìn)展評(píng)價(jià)？2003/8/185三、人力資源規(guī)劃的步驟 人力資源規(guī)劃，目的是針對(duì)適當(dāng)?shù)膷徫辉谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得適當(dāng)?shù)墓蛦T的數(shù)

3、量和類型。其三個(gè)步驟分別為： 預(yù)測人力資源需求 分析現(xiàn)有人力資源供應(yīng) 設(shè)計(jì)并評(píng)價(jià)平衡人力資源供應(yīng)和需求的各種方案2003/8/186人力資源規(guī)劃的內(nèi)容企業(yè)目的人力資源規(guī)劃員工招聘方案測試與選拔方案培訓(xùn)與開發(fā)方案職業(yè)生涯方案薪酬福利方案勞工關(guān)系方案任務(wù)分析績效評(píng)價(jià)2003/8/187 人力資源規(guī)劃的技術(shù)預(yù)測技術(shù)人力資源需求預(yù)測客觀判別法-德爾菲法定量預(yù)測法-參考教材相關(guān)內(nèi)容人力資源供應(yīng)預(yù)測內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測內(nèi)部員工流動(dòng)能夠性矩陣圖馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣法技術(shù)調(diào)查法-技藝表-偏重調(diào)查員工主要技藝清單法繼任卡法-繼任卡與替補(bǔ)圖外部供應(yīng)預(yù)測-需思索人力資源市場等要素2003/8/188 人力資源需求預(yù)測的操作過程

4、 預(yù)測人力資源需求的操作過程大致有三種： 1由企業(yè)最高層來預(yù)測整個(gè)企業(yè)的總體需求自上而下 2由基層的經(jīng)理對(duì)各自部門的需求進(jìn)展預(yù)測，然后加總自下而上 3前兩種方法的綜合。 2003/8/189 在許多對(duì)人力資源需求的預(yù)測進(jìn)展評(píng)價(jià)的研討中，人們關(guān)注的焦點(diǎn)是預(yù)測的準(zhǔn)確性。但令人遺憾的是，這些研討結(jié)果都不盡如人意。 人力資源預(yù)測應(yīng)該與企業(yè)所面臨的環(huán)境、企業(yè)開展戰(zhàn)略等相順應(yīng)。否那么就會(huì)成為空中樓閣。 人力資源預(yù)測的假設(shè)前提是穩(wěn)定性。如今市場的不確定性和動(dòng)蕩性特征，使得用各種方法預(yù)測的人力需求準(zhǔn)確性降低。因此急迫要求，企業(yè)應(yīng)具有采取順應(yīng)性預(yù)測方法的迅速反響才干。 客戶和產(chǎn)質(zhì)量量要素，在人力資源需求預(yù)測中越

5、來越重要。 人力資源需求預(yù)測的評(píng)價(jià)2003/8/1810四、企業(yè)人力資源的供應(yīng)預(yù)測及方法 企業(yè)人力資源的供應(yīng)分析集中在以下問題上：企業(yè)當(dāng)前有多少人？這些人有什么資歷和興趣？在未來，有多少人仍可留在企業(yè)效力？ 企業(yè)人力資源供應(yīng)有兩個(gè)來源：內(nèi)部資源企業(yè)內(nèi)部人和外部資源勞動(dòng)力和人才市場等。供應(yīng)預(yù)測：首先對(duì)企業(yè)當(dāng)前內(nèi)部人力資源進(jìn)展技藝清單分析； 其次在當(dāng)前根底上對(duì)未來內(nèi)部人力資源的供應(yīng)進(jìn)展預(yù)測計(jì)算雇員流失率； 第三，結(jié)合外界人力資源的市場供應(yīng)情況，做出企業(yè)人力資源供應(yīng)的總體預(yù)測。2003/8/1811人力資源供應(yīng)預(yù)測的主要方法內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測技術(shù)調(diào)查法-技藝表-偏重調(diào)查員工的主要技藝技藝清單法內(nèi)部員工流動(dòng)

6、能夠性矩陣圖馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣法繼任卡法-繼任卡與替補(bǔ)圖外部供應(yīng)預(yù)測-需思索人力資源市場等要素2003/8/1812 人力資源供應(yīng)預(yù)測的方法一 技藝清單法 是對(duì)每一個(gè)雇員的技藝、才干、潛力、資歷、教育程度、智力和培訓(xùn)進(jìn)展登記的一種方法。托馬斯.帕頓建議在技藝清單中列出七個(gè)方面的信息Patten, 1971：個(gè)人資料：主要包括性別、年齡和其他個(gè)人資料技藝 ：閱歷、教育和培訓(xùn)的情況特殊資歷：獲獎(jiǎng)情況及獲得的成就工資和任務(wù)歷史：如今和過去的工資及從事過的任務(wù)個(gè)人在企業(yè)內(nèi)的情況：在企業(yè)內(nèi)的位置等個(gè)人才干：相關(guān)測試的成果及安康資料其他特殊的個(gè)人喜好 2003/8/1813技藝清單包括的工程2003/8/1

7、814人力資源供應(yīng)預(yù)測的方法二計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng) 實(shí)踐上是將技藝清單系統(tǒng)的手工操作，計(jì)算機(jī)化的過程。根據(jù)阿爾旨雷德.沃克爾的意見，一個(gè)計(jì)算機(jī)化的人力資源技藝清單至少要包含9個(gè)方面的信息1981：任務(wù)閱歷編碼：一張描畫任務(wù)閱歷、頭銜的明細(xì)表產(chǎn)品知識(shí)：員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或效力的熟習(xí)程度產(chǎn)業(yè)閱歷：即一個(gè)人在職業(yè)生涯中先后在哪些產(chǎn)業(yè)任務(wù)過正式教育：員工接受教育的學(xué)校稱號(hào)、專業(yè)領(lǐng)域、獲得的學(xué)位培訓(xùn)課程：員工在企業(yè)內(nèi)外接受的培訓(xùn)外語技藝崗位轉(zhuǎn)換的限制：員工情愿接受的崗位范圍職業(yè)生涯興趣績效考評(píng)記錄2003/8/1815 員工流動(dòng)能夠性矩陣圖級(jí)別 終 止 時(shí) 間流 出ABCDEFGHI起始時(shí)間A1.00-B0.

8、150.800.05 C0.160,760.040.04D0.010.230.730.03E0.850.050.10F0.250.650.050.05G0.400.500.030.07H0.020.150.750.08I0.200.50.302003/8/1816人力資源供應(yīng)預(yù)測的方法三馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣法2003/8/1817馬爾可夫轉(zhuǎn)移矩陣法終止期員工流動(dòng)可能性矩陣（流動(dòng)比率表） A B C D 流出總數(shù)起始A0.700.100.0500.151.00B0.150.600.050.100.101.00期C000.800.050.151.00D000.050.850.101.00原有人數(shù) 現(xiàn)任

9、員工分布矩陣現(xiàn)有A62446309B751145487C50004028D45002385總總數(shù)23255514948292032003/8/1818馬爾柯夫轉(zhuǎn)移矩陣預(yù)測圖例初始人數(shù) P M S J 離 職 40 P 0.8 / / / 0.2 80 M 0.1 0.7 / / 0.2 120 S / 0.05 0.8 0.05 0.1 160 J / / 0.15 0.65 0.2 40 P 32 0 0 0 8 80 M 8 56 0 0 16 120 S 0 6 96 6 12 160 J 0 0 24 104 322003/8/1819內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測繼任卡法 A BC DEC11D1B1A1C22D2B2A2C33D3B3A3CE 緊急繼任者 DE BE2003/8/1820人力資源規(guī)劃的編制編制原那么：分類編制；一致格式。編制方法：人力資源方案范本格式 ABC公司人力資源方案1。方案的時(shí)間期起始-終止2。方案到達(dá)的目的3。目前情景分析4。未來情景分析5。詳細(xì)內(nèi)容 執(zhí)行時(shí)間 擔(dān)任人 檢查人 檢查日期 預(yù)算 1 2 3 4 56。方案制定者7。方案制定時(shí)間 2003/8/1821六、企業(yè)人力資源的供求平衡預(yù)測 在人力資源的需求和供應(yīng)的預(yù)測都完成之后，就需求進(jìn)展一系列的人