1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 it部門2022年度工作總結 時間易逝，不知不覺又到了我們打定寫年度工作總結的時候了。下面是我搜集整理的it部門2022年度工作總結，接待閱讀。 it部門2022年度工作總結一 一年來，GOA系統、國外銷售網站、外掛、xx網站、各收貨商網站等等都是我們工程部的職能范圍。2022年上半年工程部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有分外大的提升空間，需要大家共同努力去突破。 我們現在還存在以下幾個需要解決的問題： 第一點：部門人力配置缺

2、乏，分工無法細化。一些崗位有閱歷的技術人員難雇用，是導致這個問題的主要理由。由于公司所在的地區為縣級市，導致好多大城市有閱歷的技術人員不容許來這邊。我們以后可以從身邊的同事和摯友方面著手拓展技術人員雇用這塊，也夢想在座的兄弟姐妹們一起幫協助，挖掘身邊的適合資源。 其次點：片面同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率對比低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創造效率必不成少的條件。 第三點：一些工程型系統開發的延期，暴露出了我們

3、缺乏工程管理方面的閱歷。接下來的工作我們需要有明顯的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發模范。現在我們已經使用了Redmine對調配的任務舉行跟進，不過還是無法得志我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。 把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。 我們深刻理解工程部門對于公司進展的意義及公司對工程團隊的期望和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發揮出我們團隊的戰斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以斷定，“世間自有公平，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業素質，物質報酬，或是職務

4、上都會得到提升。目前我們正在開發的CRM系統，工作室管理軟件，嬉戲帳號管理系統，還有GOA1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的嬉戲麥網站的改版，我們都有信仰做的更好。 我深信，只要我們能夠齊心協力，就可以發揮出超強的團隊戰斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。 it部門2022年度工作總結二 慌張而有序的一年又即將過，繁忙的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的扶助下，根據中電江邊2022年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行IT工程師的崗位職責，專心學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交

5、給的各項任務，為了今后更好的工作，總結閱歷、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下： 一、 PMD IT的日常維護(AC 上網行為管理、交換設備、計算機、網絡、電話、監控系統、MIS、打印機、服務器、數據、安防系統等) 擬定業主營地IT 管理規程，優化網絡布局，監視管理IT各種設備，調試、維護、修理、處理業主營地網絡故障等日常管理工作;利用AC上網行為管理設備合理利用網絡資源，嚴格操縱上網行為;與網絡供給商(電信)合作維護業主營地局域網及外網，以保證網絡其正常運行; 使用網絡設備的操作界面及網管工具實施營地的日常網絡與系統監視工作并對網絡與系統性能作合理調整，以及恢復措施，包括路交換機、路由調整

6、、設備配置更新或恢復等，定期打印制作各種報表，并根據報表供給提升觀法; 預防網絡故障，并制定網絡受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統合理調整電話號碼及電話使用處境，合理操縱營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查，展現故障建立故障表，實時維護;不定期檢查機房設備的使用處境，裁減故障率 AC上網行為管理 隨著Internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危害性、繁雜性和混亂。PMD 使用AC 上網管理設備舉行對員工上班時間上網行為舉行操縱，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、欣賞

7、非法Web網站、舉行音樂/電影等BT下載或者在線收看流媒體。 本年最主要對PMD 上網舉行WEB認證技術AC安好網關基于Web的用戶認證功能，使得IT管理員對上網用戶的管理變得特別生動便當。員工啟用了Web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，LDAP、RADIUS、Microsoft AD、POP3認證)舉行常規性認證以外，還將啟用Web認證。當客戶端在欣賞器中輸入任意網址時，AC安好網關會要求用戶輸入用戶名和密碼舉行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問Internet。便于合理利用PMD 帶寬資源。 IT設備建立臺帳，實時更新，定期檢查以確保正常使用; 解決

8、擯棄各種軟硬件故障，做好記錄 網絡暢通：接入點網絡展現故障，實時與九龍電信聯系，速解決故障 公司 計算機病毒的維護與防范處境 網絡 計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過欣賞網頁、下載程序、郵件傳播，嬉戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了SYMANTEC殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機回響速度慢，安裝SYMANTEC 占用內存)，并定期自動升級，對察覺病毒的機器實時的舉行處理。病毒防范方面確定要加強教防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器舉行定期殺毒。 每季/月不定期對現在PMD全體計算機舉行檢測，檢測后填寫PMD計算機日常維護表;現場計算機中電HP、TS自行配置等，中電使用

9、的為正版軟件，對于防范病毒入侵分外關鍵，因此每月不定期對計算機舉行檢查、維護，以保證計算機和網絡正常運行。對于TS自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其舉行細致檢查，遇見問題實時解決、處理，以保證正常工作。 對于計算機使用不當的找出理由，舉行補救，并其追究責任，以免下次再次展現同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，舉行口頭警告-郵件警告-書面警告;對于遇見根本應用操作不懂的，親自操作，細心指示;接入PMD網絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達成正常運行。 結合諾頓網絡版防病毒防衛系統，并與硬件防火墻舉行聯

10、動，降低網絡的安好風險，提高網絡安好性。AD服務器存儲系統,相關的災難恢復,數據庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網絡安好,為現場人員服務,深度研究與打定架構一個動態的、整體的安好體系: 安好的操作系統、應用系統、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監控、信息審計、通信加密、災難恢復、安好掃描等多個安好模塊.找出網絡,與系統運行規律,進而來預料未來可能發生趨勢。 打印機通過就近維護、保養，每月對其現場打印機清理、修理，使用正常。 PMD、承包商、監理、設代等移動V網參與及管理 檢測內容包括： 1. 安好部份：Windows 操作系統是否實時更新，Office 是否實時更新，Outlook 是

11、否使用正常，數據文件是否有備份，系統磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤舉行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統舉行全面檢測。 2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機舉行灰塵清潔，供給灰塵清潔工具并輔助清潔，保證計算機的散熱系統正常穩定。 3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否符合中電計算機軟件管理規定，重點檢測是否安裝盜版軟件、嬉戲軟件(如安裝有此類軟件，應監視使用者除掉，并記錄在案)。 PMD計算機軟硬故障處理方法 1.軟件故障：深入檢查展現軟件故障計算機的問題理由。對故障現象舉行記錄，對故障現像舉行分析，在找到故障理由后，對故障舉行處理。處理后填寫中電四川PM

12、D計算機軟件故障處理表。 2.硬件故障：檢查展現硬件故障計算機的問題理由。對故障提出處理方法和見意，報修HP公司上門服務，處理故障完成，分析故障理由，制止下次展現同種處境，記錄設備，填寫中電四川PMD計算機硬件故障處理表。 pmd現場網絡故障處理 展現網絡故障，立刻檢查分析展現故障的理由： 1.如屬于本地網絡理由，實時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發器等設備，察覺問題實時處理。 2.如屬于電信網絡理由實時與電信人員取得聯系，盡快與其合作處理網絡故障。 3.故障處理完后填寫pmd辦公網絡故障記錄表 服務器的維護 1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對全

13、體服務器舉行一次全盤數據備份。 2.每月對服務器舉行系統補丁升級。 3.服務器安好配置參照中電公司it服務器管理設置 4.嚴格執行密碼管理規定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統管理員掌管。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。 業主營地有線電視：后期維護管理及更新 n 業主營地有線電視舉行維護和管理階段，精簡節目至40臺，建立江邊自己的節目臺：大片、比賽、學習資料; n 有線電視閉路線更換，對信號不好的電視舉行更換閉路線以保持明顯; n 不定期檢查其有線電視舉行維護并做好維護記錄; n 修理：本年度有1次調頻器燒壞，聯系廠家舉行修理;

14、otlook 郵件：對現場pmd、監理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件舉行設置、培訓，以便更好、更快的解決展現的問題;每展現一個問題舉行郵件ppt 發給大家以作更正，制止下次或同類處境再次發生。每月對其郵件使用處境不定期檢查維護;由于中電郵件安好性考慮，3月務必修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟諳程度不夠，密碼通過服務器修改對比頻繁，經過屢次培訓指導，有所改觀。此類現象為2%。 營地音響系統維護 1、會議系統不定期檢查其運行處境，展現故障實時處理、實時測試以保證會議系統正常運行;經常測試2m 暢通以備香港-成都-現場視頻會議的正常接

15、通。 2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統不定期檢查、維護，展現故障作好記錄 3、對香港、成都、現場三方撥打調試完成 二、地質監測系統 1、根據合同要求，對其合同舉行設備驗收;由于合同簽署起因根據設計報告舉行設備驗收，對照清單逐一清點。 2、施工期間，施工單位全力合作我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。根據現場實際施工處境，在我方暫時無法供給工作面的處境下對工程舉行了2次調整，目前已經全部施工完畢并正常運行。相應對合同舉行補充協議1和補充協議 3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施創辦單位工程負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業工程師分工協作、責任明

16、確，嚴格按合同中有關條例和規定舉行工程的質量管理。 4、根據工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監視;組織現場員工實地驗收及初步驗收。 三、日常it辦公設備的購買及維護 嚴格操縱其本金和使用處境，提前購買，備用;購買公司所需it硬件及耗材，建立有關臺賬，實時更新，定期檢查以確保正常使用; 根據管理程序實時提交pmd 所需it 設備購買申請于成都，跟蹤購買事宜，已備現場使用;每月統計pmd 耗材(打印紙、網線、水晶頭、打印機耗材)，根據使用處境填寫購買籌劃 現場it設備(計算機、音響系統、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳，統計，清點，出入庫手續辦理，實時更新;對資產展現問題，實時維護

17、及修理，以便正常使用;不能使用的資產或報廢的資產辦理報廢手續。對設備不定期檢查使用處境，對損壞的設備在保修期內的舉行報修，不在保修期內的對其修理，建立修理臺帳。每半年對設備舉行盤點;打印機每月舉行維護保養一次。 輔助pmd總務科固定資產登記、清點及辦理相關出入庫手續; 合作成都每月資產管理、清點、相關手續、臺賬及年底盤點 四、參與運維工作 1、參與水情系統和地址監測系統培訓、運行、維護 2、生產管理系統、maxim系統前期招標、設備、操作系統等打定工作 3、工業電視、江邊監控及通訊、江邊水電站計算機監控系統設、江邊通信系統的前期打定及跟進。 4、oms系統、廠內機械、電工進網作業許可培訓 5、

18、大壩、庫區安保系統設計、招標、前期打定工作 五、施工區現場監控和營地監控： 作好協調工作、遺留問題的解決;根據施工區工作面的需求，對施工區監控舉行遷移;嚴格按合同要求執行，做好日常維護 本年度對四川省甘孜州九龍河江邊水電站工程現場監視網絡和系統合同舉行執行處境落實，對遷移的監控點舉行內部流程及電信協調; 對施工區監控維護，每天做好施工區監控點日常記錄表，展現故障實時檢查故障理由：一、電源故障施工區查找理由，協調恢復用電; 二、球頭或變壓器問題，聯系電信上門維護，故障恢復后填寫監控故障表; 完善監控系統界面/操作的友好性;對系統設置及維護系統參數 每月一次至兩次安置維護人員定期對監控視頻探頭舉行

19、清洗、檢查線路、設備接插件、巡檢全體在網點位，檢查視頻服務器運行溫度、運行環境、檢查電壓等日常維護工作，保證視頻圖像的明顯;(1)對中心平臺數據庫舉行備份;(2)負責檢查全體在網點位的圖像質量;(3)檢查視頻服務器工作處境及軟件升級、病毒防護等。 六、網絡安好解決方案和安好服務 建立完善的網絡安好及服務系統，對業主營地網絡系統安好要求主要有資源使用權限、數據傳輸和存儲、系統病毒防護等，應得志以下要求： 系統使用安好，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數據傳輸切實無誤; 保證tcp/ip網絡系統中訪問操縱的安好性; 網絡操作系統安好等級應達成c2級; 有適當的保密措施，防止數據的越限訪問和修改;

20、使用先進的硬盤容錯技術，防止數據的損失; 內部網絡與外部網絡之間采用硬件防火墻隔離設備，并在防火墻后，領會劃分隔離區(dmz)及內部網，嚴格操縱防火墻、隔離區及內部網全體的進出口，以防止黑客經網絡入侵; 七、 現場計算機管理 熟諳計算機管理程序，擬訂相應的技術方案，完善計算機系統管理方案，以確保業主營地計算機系統安好正常運行;維護、修復計算機網絡設施，以保證網絡各設備處于良好的備用狀態;做好每日的機房記錄及對各網點展現問題舉行備檔;對數據舉行日常維護，保持數據在服務器中的容量;建立公司計算機管理的軟硬件檔案文件;組織公司計算機應用一般的培訓工作。 公司pmd 電腦總58臺，加上監理、設代、承包

21、商、物業共100多臺，除去安防系統21臺，日常維護的為90臺。由于機器較多，日常展現故障的處境較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，好多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有片面受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、msn 的使用等。 八、mis管理及服務期優化 完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜;對于現場(業主、監理、設代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反應單以郵件形式發給普華，在線解決或通過遠程

22、輔助，解決問題之后將解決問題的方案反應回來，制止后期遺留;熟諳和檢查模塊的使用處境，將不用的模塊刪除。 對mis系統公網和內網訪問的調整及使用，由于服務器在現場，更換登陸ip 1. 備份數據庫文件、錄入數據、備份安裝文件 2. 測試 raid 1是否能夠正常使用 3. 系統補丁 4. 防火墻端口的開放及安好設置 5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器) 6. 配置iis、安裝并配置數據庫 7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑 8. 加強iis、ms-sql、winXX安好設置 9. 假設系統展現問題，實時恢復系統并安裝iisl 10. mis不能正常訪問的恢復(

23、包括配置iis、安裝并配置數據庫、用戶數據) 11. 建立數據庫自動備份，用戶數據自動備份，每周的備份數據再備份到磁帶機 九、對施工區手機信號的改善 聯系中國移動和電信對手機信號問題舉行發文，以改善pmd手機信號;根據需求中國移動對業主營地網絡信號舉行改善，安裝信號鞏固設備，以得志公司需求。電信對中國電信業主營地189 信號和3g已開通，信號很好，廠房189信號和wifi 無線上網已投入使用; 十、msn軟件安裝維護 msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司msn通用戶達成62位。目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘卻頻繁，經過培訓安裝、使用

24、、配制后，使用良好。此外，對于公司msn通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的msn由人事部實時通知我it 舉行調整，并對新入職的員工舉行相關計算機及使用方面的簡樸培訓，以保證大家能順遂，有效的利用公司各種網絡資源。 十一、計算機中心機房的管理 保障中電四川(江邊)現場計算機中心機房平臺安好運轉，沒有展現過任何重大事故, 工作有序開展，網絡與系統總體正常運行,網絡機房創辦水平達成新的高度 嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊處境需經機房負責人批準 進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成要挾的物品。 非機房工作人員未經許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置舉行更改 除網管員嚴禁肆意操作網絡配置。重大網絡操作(如系統更換、數據轉儲等)應事先書面提出報告，采取合理措施系統和數據養護性備份后，經主管領導批準，方可實施操作。 每日對機房環境舉行清潔，以保持機房感激;每周舉行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。 十二、培訓： office教學視頻、水情系統、安防系統、地址苦難系統、360應用、ac上網配置、mis登錄程序、mis 郵件發送問題處理、jbhydro郵件設置、outlook XX 來收發中電電郵的用戶手冊、outlook聯系人通訊組列表、 郵件打包、