1、內訓師表達(biod)與呈現(chngxin)技巧培訓(pixn)講師：楊文利課程介紹：作為一名企業內訓師，無論你為學員準備的內容是技巧、知識還是理念，都需要在一個快樂、積極和正式的氛圍中分享出去。在現場的授課過程中，表達與呈現技巧主要圍繞兩個因素展開，即：氣氛和時間。軟性的氣氛可以讓大家更好地接受課程內容并樂意在后續工作中加以運用；硬性的時間可以確保大家的工作和生活安排不被打亂。培訓如同一場演出，培訓師就是與學員們一起共舞的核心靈魂，沒有較好的表達與呈現技巧，培訓現場很有可能成為一潭死水抑或炸開的一鍋粥；培訓如同一次旅游，培訓師就是深諳此道的導游，實時解答學員的各種好奇和疑惑，沒有較好的表達

2、與呈現技巧，培訓現場很有可能產生敵意的辯論和干脆一走了之的空場尷尬局面。楊文利老師站講臺至今已有十余年，素以表達與呈現技巧豐富和充滿正能量著稱。在楊文利老師的課堂上，總是有掌聲、笑聲和唏噓聲，更有專注的安靜和眾星捧月般的訓后場面。如何打造作為企業內訓師的自信？如何選擇更好的呈現技巧讓受眾接受內容？如何面對突如其來的各種難題？如何克服自身的緊張情緒？如何做到談笑風生且順利完成培訓任務？如何可以獲得更多學員的好評和認可？如何在講臺上找到成就感和存在感？楊文利老師將表達與呈現技巧進行量化，用“十八般武藝”進行解讀，將帶領學員一起深入了解和練習，讓學員們現場感受自身能力的提升！內容概要：專業演講的核心

3、技巧和策略拉賓原理：提問競猜和舉例講解形象準備：圖片糾錯和概括講解訓練體姿：全員練習和個別輔導規范手勢：全員練習和個別輔導聲音語調：全員練習和小組練習面部(min b)表情：全員(qun yun)練習和個別輔導金牌(jn pi)主持人是怎樣煉成的脫口秀比賽和一對一點評培訓中主持人的發言流程問候大家：自然親切即可自我介紹：簡單明了、切記冗長繁雜說明主題：交代主題背景、確切說明主題活動主旨：培訓目標要了解活躍氣氛：一分鐘點燃現場的能量強調紀律：明確指出并通過互動獲得學員的支持介紹老師：飽含熱情和激情調動熱情：引導好奇和好學的現場氣氛掌聲雷動：帶動自己才可能帶動全場首尾相連練習與對壘：逐一點評表達與

4、呈現技巧的十八般武藝照顧學員情緒微笑動作拆解和全員練習后續訓練方法的分享同理心自覺：時刻了解自己的情緒狀態自律：避免負面情緒主導上課狀態（案例分析）自省：最快時間內調動自己的激情和興奮洞察他人：以己推人、換位思考社會資本：培訓課堂上的人脈技巧情景模擬：如何快速贏得學員的“芳心”？調動現場氣氛經營現場環境光線：窗戶、窗簾、投影儀和燈光等溫度(wnd)：空調(kn dio)和門等濕度(shd)色彩：PPT模版和底色的選擇、自身的服飾搭配和教具等布局：座椅、講臺桌、線路、白板和簽到臺等音樂：課間音樂、入場音樂、召回音樂和課后音樂等破冰破冰的來由和意義破冰的形式分類有效破冰需要注意的四大事項破冰環節的

5、講解和練習學員演練和現場點評講故事看圖講故事：小組討論和代表陳述看電影講故事：搶答和限時描述講故事時的四要素：角色演練和現場點評把握課程節奏開場鞏固破冰的效果吸引學員的注意展現培訓師實力進一步了解學員引起共鳴和反思營造快樂的氛圍塑造風趣的印象導引培訓的主題開場時間的長短把控語言表達語音：聲音洪亮、吐字清晰語調：抑揚頓挫、富于感情語氣：堅定(jindng)自信、詳略有別語速：快慢得當(ddng)、適度停頓管控現場(xinchng)紀律激勵刺激頭腦風暴：如果你是學員，你喜歡怎樣的獎勵？掌聲和微笑表揚和肯定與主題相關的書籍獎狀和獎杯優惠券光盤等影音資料巧克力等食物擁抱、簽字與合影等約束限制短暫的停頓

6、和沉默有技巧的提問：情景模擬走動中講課：情景模擬直問的技巧：角色演練掌控整體課時組織游戲（舉例講解）游戲的規則界定游戲的時間控制游戲的道具準備游戲之后的導引收放自如氣氛的把握（情景模擬和現場點評）時間的掌控（工具介紹和練習）轉呈啟合提問引發思考克服(kf)緊張你是否緊張(jnzhng)的量化指標考核感到(gndo)緊張的原因分析適當掩飾緊張壓力轉移伸展運動舒緩緊張心理暗示驅走緊張（常問自己三個問題）深度呼吸調整心態靜心冥想（現場練習）持續練習告別緊張四類提問封閉式提問開放式提問泛問式提問指定式提問處理突發事件傾聽技術目光接觸點頭微笑避免小動作實時提問和追問有效的重復拒絕打斷少說為妙聽說轉換練習有效應答直接式附和式續問式轉問式描述(mio sh)式拒絕(jju)式反問(fnwn)式報告式解決各種難題示弱示強示弱的技巧和背景示強的方法和作用收場嘎然而止以故事結束以游戲結束以表彰會結束以唱歌結束以口號結束以感謝結束以領導講話結束以問題結束以合影留念結束以填寫試題結束以祝福期望結束培訓寄語：好課程是講出來的，因為講課只是熟練工種優秀書籍和電影推薦祝福和鼓勵內容總結（1）內訓師表達與呈現技巧培訓講師：楊文利課程介紹：作為一名企業內訓師，無論你為學員準備的內容是技巧、知識還是