1、 特殊教育PAGE 第 PAGE 16 頁共 NUMPAGES 16 頁低年級聽障兒童(r tng)情緒(qng x)行為(xngwi)的個案研究【摘要】情緒和行為障礙學生行為問題產生的原因極為復雜。究其心理因素，主要是認知的偏差與缺陷。這種偏差與缺陷來自于客觀物質環境與主觀心理環境的影響。個體在成長發育過程中,會不斷有各種行為問題出現;但正常兒童到八九歲時,已具備相當的自控能力,能夠在很大的程度上控制自己的情緒與行為表現。而伴有情緒行為障礙的特殊兒童，主要鑒定標準是：行為或情緒顯著異于其他同齡伙伴；除學校外，至少在其他一個情境中出現適應困難；在學業、社會、人際、生活等方面的適應有顯著困難，且

2、一般教育所提供的輔導無顯著成效。本文以本校一名聽覺障礙兒童作為研究對象，通過將近一年時間，對其情緒行為問題的觀察、記錄、整理，分析其產生的原因，以個案的情緒行為為突破口，指在探索低年級聽障兒童情緒行為的處理方法和教育教學策略?！娟P鍵詞】低年級聽障兒童 情緒行為障礙 解決方法前言聽覺障礙是指人由于各種原因導致雙耳不同程度的永久性聽力障礙，聽不到或聽不清楚周圍環境聲以及言語聲，以致影響日常生活和社會參與。1海倫凱勒曾說：“盲，阻礙了人和物，聾，阻礙了人和人”?？梢?，聽覺障礙不僅給他們帶來學習上的困難，也給他們的生活、人際交往和社會行為帶來了諸多障礙。聽覺障礙人群常常表現出以下幾個共同特點：一是自卑

3、、孤寂、憂傷、煩躁，對正常人有一種提防、對立的態度；二是任性、自私、理解問題片面，道德判斷水平低；三是穩定性、自覺性、持久性差；四是小團體主義思想嚴重，自我表現意識強，易激動，敢想、敢做；五是不加選擇地模仿外界行為，缺乏道德感、理智感受，不能自覺地調節自己的道德行為，有時有破壞性表現。由這些特征導致的一些行為現象：有打架、偷東西、亂跑、哭鬧、亂蹬亂畫、損壞公物情緒行為(xngwi)問題是指兒童持續性地表現外向型的攻擊、反抗、沖動、過動等行為，內向(ni xin)性的退縮、畏懼、焦慮、憂郁等行為，或其他精神疾病等問題，以致(yzh)造成個人在生活、學業、人際關系和工作等方面的顯著困難，而需要提供

4、特殊教育與相關服務者。4情緒行為問題主要有三個決定性條件：一是情緒與行為的困擾已干擾到這個兒童的日常生活、社會人際關系以及學校的學習活動；二是問題的出現已經有一段的歷史，通常是指超過六個月；問題已演變為固定的模式而且經常發生，也就是說，這個兒童在某種情境中這種固定的行為模式會經常出現 4 目前特殊教育界對于聽障兒童的單一方面的研究很多，但是關于低年級聽覺障礙兒童的情緒行為問題的（多重障礙）個案研究并不多，現結合自身的教育實踐經驗，對有關低年級聽障兒童的情緒行為問題做個案研究，以期初步探索教育情緒行為問題聽障兒童的有效方法。個案的基本信息梅彭，男，12周歲，2000年2月5號出生，現為本校一年級

5、學生。被試在出生三天后發現無肛門，父母立即帶被試在常德市人民醫院動了手術，由于手術過程中出現突發危急情況，連續兩次注射麻藥。手術后由于肛門收縮力差，被試長期使用尿不濕。在被試兩三歲時父母發現孩子聽力上可能存在問題，便帶被試到湘雅醫院做了聽力評估測試，測試結果顯示被試可能是先天性耳聾抑或后天藥物致聾，現無從考證。被試無有效聽力。被試生活(shnghu)背景1、家庭成員情況(qngkung)：父親：38歲，個體經營者 ，母親：34歲，個體經營者 妹妹：5歲，在讀幼兒園。2、家庭經濟狀況(zhungkung)：父母均為個體經營者，經濟較為富裕。3、父母教育態度：由于被試父母對被試的虧欠和補償心理，對

6、被試比較溺愛和縱容。對被試學習基本上不管不問，認為被試學習不好也沒有辦法。4、興趣特長：了解到被試唯一的興趣就是網絡游戲，穿越火線。5、被試與父母的關系：被試父母從小比較溺愛被試，被試長期和父母在廣州生活，在妹妹出生以后，母親帶被試回到常德生活，照顧妹妹。父親則獨自一個人在廣州，每年回家一到兩次。父母關系比較緊張。由于工作原因和其它原因逐漸拉遠了與被試生活的距離，被試長期由爺爺奶奶照料。6、社交生活：喜歡一個人獨處，經常我行我素，與班上同學的關系非常緊張，經常對其他學生指手畫腳，情緒激動的時候表現動手打人等攻擊性行為。課堂上愛表現自己，經常不聽老師的指令，“擅自行動”，情緒上來時，任何人的話都

7、無效。四、被試情緒(qng x)行為(xngwi)問題(wnt)的主要表現從梅彭在學校的表現來看，他的情緒非常不穩定，有攻擊性行為，動不動的就發脾氣，過于頻繁的表現出動手打同學，不服從老師指揮，與同學爭吵、哭鬧、破壞物品等行為；上課注意力不集中，多動經常擅自下位或跑到外面：有退縮行為，表現為不成熟和孤僻，很少與同學或老師打交道，缺乏交往技能。上課時時常注意力不集中，沉湎于幻想：在校經常表現出身體不適，特別是上完廁所過后，并試圖逃跑，多次借助上廁所的理由偷跑回家：以自我為中心，難以接受別人的批評，自我認識能力差，看不到自己的優點和不足，對同伴或他人不夠友好、愛爭辯，喜歡嘲諷別人。在我與被試談話和

8、平時交流過程中發現，被試希望能得到別人的注意，經常為自己的行為找借口，經常說謊、理解能力差，喜歡妹妹：據被試家長反饋，被試在家中經常說謊騙人，來引起別人的注意和疼愛。有良好的生活習慣，非常愛干凈，經常洗澡、洗手，一天可以達到數次洗澡，而且是想洗則必須洗，否則就會表現出一系列的情緒行為問題，洗澡過后癥狀得到改善。據被試奶奶、媽媽反映，梅彭在家里也是這樣，稍不如意，就把家里的花瓶、杯子等物品摔在地上，有時候還動手打妹妹，家里每次都被她鬧的“人仰馬翻”家人收拾殘局時，他卻逍遙自在的睡著了或玩網絡游戲，從不認為自己有錯，表現出蠻橫的行為。五、聽障兒童情緒性行為問題的診斷與評估（1）醫學評估結果 經醫生

9、(yshng)診斷，梅彭由于(yuy)先天(xintin)或后天藥物致聾， 診斷為重度聾，即一級聾。（2）行為診斷針對梅彭表現出的情緒行為問題，我做了細心的觀察,在其自然參與集體活動的過程中，發現梅彭的情緒行為問題的比率較高（參照表一）。姓名：梅彭 觀察者：科任教師、班主任 目標行為：情緒行為問題日期頻率（發生的次數）持續時間（分鐘數）行為強度（1=弱，10=強）緣由事件前結果事件后星期一3次5/17/20/104/9/10/8課堂上，教師在上課：課間，同學在玩玩具：活動課，做活動：中午午睡時：就餐時書本被撕、桌子推倒在地，同伴被打，梅彭徜徉而坐；餐盤摔在地上，人跑出食堂：老師和奶奶很生氣，梅

10、彭毫不在意。同伴厭惡梅彭。星期二4次15/17/5/177/9/2/9星期三3次15/10/207/8/10星期四2次10/178/9星期五3次15/17/107/9/8情緒行為問題發生的原因通過平常的觀察、分析，梅彭的情緒行為問題主要有四個方面的原因：（1）生理(shngl)因素：梅彭因為自身的聽力障礙，影響了他的生活方式和人際交往，特別是他的肛門問題，對他的情緒行文問題有直接的影響。長期使用尿不濕對他的心理造成一定(ydng)的不良暗示，肛門與人的生活息息相關，梅彭每次上廁所后，都會伴有一定程度的疼痛感和不舒適感，這就直接導致了他的情緒(qng x)行為問題的出現。（2）家庭因素：梅彭的親

11、人分別扮演了不同的角色類型；家庭經濟條件好，平時對被試的物質要求常給予滿足，若被試出現異常狀況，則緊張萬分，對他比平時更好，無意中強化了被試的情緒行為問題。爺爺奶奶典型的“補償型”，對于梅彭有強烈的內疚感，于是總想著從其他方面給梅彭補償，要什么給什么，過于溺愛，從而在不同程度上強化了梅彭的一些行為問題：父母是典型的“放縱型”和“厭惡型”，由于溝通上存在很大的障礙，梅彭的爸爸偶爾回家一次，對他的行為問題也沒有辦法，基本上是不管不顧的。媽媽則因為工作原因經常忽視對梅彭的關心和照顧，僅從物質上給予彌補。有了妹妹之后媽媽把僅有的精力和心思都花在了梅彭的妹妹身上。（3）學校環境因素：教室空間大?。晃倚０?/p>

12、級是按國家標準設置的，每個教室60平方米，該班現有6名學生，故教室除了擺放了6套桌椅外，剩余空間很大，這便為梅彭在課堂上玩耍、跑鬧等問題行為提供了方便。座位安排；梅彭坐在左邊的第二個位置，旁邊分別是小卓和小毛，小卓和小毛一個很聽話、一個也時常有問題行為。不同的是，每次梅彭攻擊小卓和小毛時，小毛都會反抗，久之梅彭便不再攻擊小毛了，相反小卓不會反抗，每次不論打他還是撕碎他的物品，小卓都會告訴老師，久之便助長了梅彭的問題行為。教師自身因素；由于教育對象聽力受損、年齡小、手語詞匯有限、手語對抽象事物表達能力的匱乏，缺乏教育管理經驗，很多時候無法對梅彭的行為做出客觀評價，從而無形中讓梅彭的情緒行為問題得

13、到了強化。（4）社會(shhu)環境因素：社會(shhu)學習理論的研究者們認為(rnwi)，情緒行為問題是后天習得的，具體途徑是強化與模仿。強化分正負強化。兒童的某種情緒行為如果得到了正強化，如贊賞、默許等會導致反應增加，成為習慣性的行為。另外，兒童在接受懲罰、責備之后，會產生痛苦，構成挫折，進而產生攻擊行為。因此，過于嚴厲，或護短，都可能導致兒童情緒行為的產生。1梅彭有一個非常顯出的特點即是善于模仿。對于面對繽紛而又充滿誘惑的大千世界，他往往不加選擇的接受、模仿、運用，尤其是網絡上的暴利模式成為聽障兒童模仿學習的主要途徑。（5）個人因素： 梅彭雖然是聽障兒童，但他也有自己的需要，由于無法用

14、語言表達自己的需要，他便可能用攻擊性行為或多動行為去表達自己內心得需要，引起他人的關注，如：不停的起身下位，可能是想引起同伴和老師對他得關注；搶玩具，是想的得到屬于自己的玩具；跑出教室是想老師能出來找他，并對他表示關心；打同伴可能是他人際交往的一種方式當梅彭的這些需要得不到滿足時，梅彭就會用破壞物品、打人、不聽指令等方式來發泄。 綜上所述，梅彭出現(chxin)情緒(qng x)行為的目的主要(zhyo)是為了引起他人對他的關注、表達內心的需求和得到想要的東西。探索低年級聽障兒童情緒行為問題的解決方法1、家校聯合，形成教育合力特殊教育要想取得成效，必須依靠家校兩股力量，如飛機的兩翼，缺一不可。

15、家庭教育：在原因中談到，梅彭的親人都分別擔任了不同的角色，值得關注的是梅彭的父母對他的態度，要么放任不管、要么厭惡不理對此，我和班主任老師不僅多次與梅彭的奶奶、媽媽進行交流，讓家長了解梅彭出現問題行為的原因，以及問題行為對于梅彭以后發展的限制，班主任老師建議家長去買一套中國手語書和特殊兒童心理學方面的書籍看一看可喜的是梅彭的媽媽還是挺配合學校的工作，表示以后會多關心梅彭，嘗試與梅彭進行溝通交流，經過班主任和我們科任老師的共同努力，班主任與家長制定了一份針對梅彭的個別化教育計劃（IEP）。目前該計劃還在實施當中。（2）教師個人教育態度：教師對個案態度影響教育策略；經過一段時間的觀察與反思，如果教

16、師僅從原因看待問題行為，往往會傾向正面處理問題，若僅從外在行為看待問題，未了解根本原因，則會傾向于用反面的處理方式。因此，我認為在處理梅彭的行為問題時，要找出根本原因，通過現象看到本質，加以干預，往往會得到較好的效果。但有時無法了解事件發生的原因，則需要我們“克制”，抱有寬容、諒解的心態來處理行為問題，可以適當的“冷處理”，等情緒穩定后，再動之以情，曉之以理，找到牽一發而動全身之處。教師對個案的態度影響了個案的行為；開始時我對梅彭的行為認識不夠深入，只當作他年齡小、生理障礙、適應環境能力差，每當梅彭在我的課堂出現問題時，我便不假思索的處理他得問題行為，對梅彭的關心不夠，研究不夠深入，實際上在不

17、同程度上強化了梅彭的行為問題。因此，我們必須轉變自己的觀念，學習先進的教育教學管理經驗，以個案為突破口，研究特殊兒童的心理需求和問題特征，不斷積累經驗，探索有情緒行為問題的聽覺障礙兒童的科學有效的教育方法。教師對個案的態度影響了同伴對個案的評價。（3）制度約束(yush)，重在規范行為：任何一項管理(gunl)都離不開與之相應的制度，用制度規范行為問題是矯正情緒(qng x)行為的最為有效的方法。通過一學期的探索，班主任老師在班級管理上初步制定了在校生一日常規請假制度就餐制度午休制度課堂記錄值日生制度家校交接制度陪讀生協議。用這些制度規范聽障兒童的行為，收到了良好的作用。特別是值日生制度中規定

18、學生每天輪流值日，當天值日的學生需要協助老師管理班級，如：早上進教室負責打開窗戶、開燈；上課鈴響后組織學生上課；課件負責擦黑板、整理講臺、監督其他學生的行為；兩操時組織其他學生排隊做操；放學時負責組織學生打掃教室衛生這些規定不僅約束了梅彭的攻擊性行為，也培養了梅彭的交往能力、溝通能力，為其找到了成就感、榮譽感，樹立了信心，情緒行為問題明顯減少。2、環境(hunjng)設置合理化、人性化（1）教室空間(kngjin)大?。航淌业目臻g大小是不能改變的，故此(gc)，我將桌椅重新擺放，盡可能設置障礙，減少梅彭發生問題行為的可能性。（2）座位的安排：我和班主任老師協商后將梅彭的座位安排在東邊的第一個位

19、置，并與旁邊的小王同學有一定距離，但不是隔離她，并要求班上同學照顧梅彭，不能與梅彭打架。（3）對外界環境影響加以引導：不加選擇地模仿外界行為，是聽障兒童產生攻擊性行為的原因之一。而有目的，有選擇的指導聽障兒童模仿，可使他們的責任感、義務感、不斷增強，道德情感和美感沿著正確方向發展。故此，教師要開展有意義的教學活動、主題班會，有效引導學生接受外界影響，吸取精華，去除糟粕。3、行為治療行為治療也稱行為矯治，是依據條件反射理論和社會學習理論改變不良行為的一種技術。1針對梅彭的情緒行為問題的特點，主要采取了一下行為幾個治療的方法：正強化法：是指在一定的情境或刺激的作用下，某一行為發生后，立即有目的的給

20、予行為者正強化物，那么以后在相同或相似的情境或刺激下，該行為的發生頻率將會提高。2據我的課上和班主任的觀察反饋，剛上課的前幾分鐘里，梅彭基本都能按要求坐好，此時我便讓其他學生都看梅彭、表揚他的行為，發現梅彭坐的更端正、更好了；過了十幾分鐘，梅彭開始躁動不安了，有點坐不住了，此時我立刻走到其他學生面前，表揚他們坐姿端正、認真聽講。如果此時梅彭沒有注意我的行為，我便走到梅彭面前，讓他看一看其他學生是怎么坐的，并告訴梅彭，老師喜歡坐姿端正、認真聽講的學生，如果你和他們一樣，老師就會非常喜歡你如此反復，基本上能維持15至20分鐘左右。懲罰(chngf)法：是指在某種情境(qngjng)或刺激下產生某一

21、行為后，及時給予行為者以厭惡刺激或撤除正在享用的正強化物，以降低該行為在相同或相似(xin s)情境或刺激下的出現率.2例如在課堂上，當梅彭把其她學生的練習本撕了或動手打人的時候，我便立即把他最喜歡的本子給撕了，讓他體會自己物品被毀的感覺，并指出他得這種行為對別人了傷害，這樣做是不對的。然后，請奶奶當著他的面付錢給別人買新本子，并讓他親自賠給同學。逐步控制梅彭的不良行為，從而杜絕情緒行為問題。消退法：是指在確定情境中，行為者產生了以前被強化的反應若此時這個反應之后并不跟隨著通常的強化，那么當他下一次遇到相，也似情境時，該行為的發生率會降低。2例如，當梅彭跑出去的時候，其實可以采用消退法來處理這

22、類問題，即漠視、不理睬他得這種行為，實驗結果是梅彭見老師許久沒有去找他，也沒有對他的這種行為做出任何反應，最后他自己乖乖的就回到教室里來了。（4）認知行為(xngwi)療法。 認知(rn zh)行為療法的基本著眼點在于信念、知覺等內部思想的改變上。它試圖通過幫助兒童擺脫消極的觀念，轉而接受更積極的思想，從而保持身心健康、改變行為。它仍然遵循教育和學習的原理，吸收了行為矯正技術，對兒童進行指導訓練。它強調改正不適當的認知形態及想法是矯正情緒困擾或心理疾病的關鍵。 51.認知(rn zh)功能訓練。 認知能力一般泛指認識事物的能力、感知的能力、思維的能力等等。聽障兒童從幼兒時期認知能力發展就嚴重不

23、足，無法對周圍事物進行合理的分析、綜合、歸納、整理；對人與人之間的關系更是極度缺乏，許多聽障兒童對人際交往、溝通中的最基本的語言都無法理解，往往會因為無法理解“等一下”之類的話而發生情緒行為。5因此，長期進行認知功能訓練，提高聽障兒童的認知水平是改善情緒行為的重要環節和方法。2.溝通控制。當被試出現情緒行為時，應積極鼓勵他不拘形式（如通過手語、筆和紙、電腦等等）將心中的感受表達出來，促使他與人溝通，并逐步引導他通過主觀努力去解決行為問題，從而逐步達到以溝通促進情緒自我控制的目的。從而以溝通緩解內心壓力和不快，進而逐步控制或穩定情緒。 3.自我控制能力訓練。 自我控制就是自己對自己實施行為矯正的

24、程序。在日常生活中，控制行為的刺激物和手段很多，其中物質轉移和語言指導對訓練聽障兒童自我控制能力極其有效。（5）榜樣(bngyng)法：由于聽障學生以視覺觀察(gunch)為主，模仿能力超常。因此教師(jiosh)和家長、同伴、網絡媒體都會成為聽障學生模仿的對象。所以教師應多與家長聯系，做到學校和家庭的教育都是一致的，幫助被試有選擇的模仿。老師和家長必定先要做好榜樣，這樣時間長了，被試就會潛移默化，逐漸樹立良好的行為。 （6）代幣制：也稱標記獎勵法。這是在兒童出現行為時，立刻給予一種“標記”或加以強化，然后在用“標記”或代幣兌換各種強化物的一種行為矯正方法。1 表二：實施計劃表時間目標行為（一天內）代幣策略獎勵物第一階段不打人不毀壞物品人，得一個小星星積滿張小星星1個棒棒糖第二階段不打人，得一張美羊羊貼畫不毀壞物品，得一張喜羊羊貼畫各積滿張貼畫玩具熊第三階段不打人毀壞物品，得一張立體貼畫積滿張立體貼畫拼圖玩具第四階段不打人也沒有毀壞物品且得到所有小朋友的夸獎給愿望樹涂色洋娃娃表三：處理之后，在自然狀態(zhungti