1、理及培訓5S整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)引言一5S活動源于日本，在中國企業(yè)推廣的難題不在于中國企業(yè)與日本企業(yè)的差異，而 在于中國員工與日本員工的差異，不少中國員工表面聰明、算計精明，但做起事情來卻 常常是馬虎行事，不認真不到位，這些日常工作的小差異，造成了整體效果的大差異。海爾：張瑞敏曾一針見血的指示，“如果訓練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子， 他一定會這樣做，而一個中國人開始會擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后索性不擦了！”所以，在中國企業(yè)推行5S改造員工是關鍵，而要改造員工則需企業(yè)領導端正思想。 很多企業(yè)在營銷、策劃領域舍得花高薪招人，并在人員的新陳代謝方面也搞得不錯，但 在生產(chǎn)現(xiàn)場領

2、域，往往使用一些“媳婦熬成婆”的人做負責人。這些人跟不上企業(yè)發(fā)展 的步伐，素質(zhì)偏低，缺乏學習能力，雖然被企業(yè)送去學了幾天5S、ISO9000等時髦的 管理技術，然而這些速成班學員往往不能理解這些管理技術的真諦，讓他們?nèi)ネ菩?S、 ISO9000，只能使企業(yè)管理更加亂套，無異于“畫虎不成反類犬”。偉人毛澤東說過“世界的事，怕就怕認真二字！ ”把認真二字刻在員工的腦袋里， 5S就成功了一半。引言二企業(yè)的廠房給人家的第一印象是最深刻的。如果它給人的第一印象整齊、亮麗，那么任何人看了都會認為這家公司制度完善、 管理一流，無形中，對其所生產(chǎn)的產(chǎn)品也會予以肯定。如果它給人的第一印象是臟亂、污穢，再加上通道

3、狹窄，成品及半成品，在制品 四處堆放，那么任何人看了都會產(chǎn)生厭惡感，而不想逗留，同時對其所生產(chǎn)的產(chǎn)品，也 絕對不敢茍同。因此，為了使客戶產(chǎn)生信心，員工產(chǎn)生向心力與歸屬感，有必要加快推行5S，因 此5S是塑造公司形象，激發(fā)士氣，改進工作效率的最基本的方法。5S定義5S活動是指：整理（SEIRI）整頓（SEITON）清掃（SEISO）清潔（SEIKTSU）素養(yǎng)（SEITSUKE）因為上述5個日文詞匯在日文的羅馬發(fā)言中，均以“s”開頭，故簡稱5S。整理的基本概念1、定義區(qū)分“要”與“不要”的東西，并將不要的東西清理掉。2、原則a、界定基準b、全體動員c、決心魄力3、目的a、騰出空間b、減少誤用，誤送

4、c、營造清爽的工作環(huán)境4、觀點改變a、“雖留上無用，但棄之可惜”的觀念須予以突破b、“所有的東西都是要用的”的說法應存疑整頓的基本概念1、定義把要用的東西定量、定位地擺放整齊，并明確地標識。2、目的a、能立即取出，減少尋找物的時間。b、物品擺放一目了然，（哪些物品在庫少，哪些物品在庫多）c、工作場所整齊，有序d、塑造目視管理的工作場所e、壓縮庫存3、原則a、分門別類b、各就各位c、目視管理4、使用的管理、工具a、定位b、看板作戰(zhàn)實戰(zhàn)幾點要領1、用黃線或柵欄等明確已分通道與作業(yè)區(qū)域，考慮搬運靈活性，切忌隨意放置。2、物品的保管要定位、定量。3、放置場所的最適空間。4、生產(chǎn)現(xiàn)場物料堆高要低于120

5、厘米，超過120厘米之物料，應放于易取的墻邊。5、生產(chǎn)線附近只能放置真正需要的物品。6、不良品箱要放于明顯處。7、不明物不放于場區(qū)。8、無法按規(guī)定放置的物品，應掛“暫放”標識牌，注明原因、放置時間、負責人、預計放至何時等。9、放置方法有架子、箱子、塑膠籃、袋子及掛式等方式。10、盡量利用架子，向立體發(fā)展，提高收容率。11、長條物料宜橫放，或夾緊后立放。12、放置方法的原則為直線、直角、垂直、平行。13、切削油、應用金屬容器存封。14、邊角料應依材質(zhì)另設定容器。雜亂擺置|雜亂擺置，將無法放置多物品，L搬運也很困難平角平行擺置 II直角、平行的收容效率好。物品可以一定方向拿取。彎曲通道彎曲通道一定

6、會造成沖撞及破損，IJ經(jīng)常要使用剎車。可安全的通過，通暢便捷。用剎車黃色：一般通道，區(qū)域線。綠色：良品區(qū)，半成品區(qū)。k紅色：不良品區(qū)，危險或車輛行使路線。整頓對象1、通道2、設備3、成品4、在制品、半成品5、零件6、模具、夾具8、 不良品9、搬運工具10、拖板車11、下腳、殘料12、物料、消耗性物料13、 材料14、清掃工具15、包裝材料16、帳票類17、檔案類倉庫的整頓定位以分區(qū)、分架、分層（三分原理）來分，管理成品及零件之堆放。設立標示總看板，使有關人員對現(xiàn)況的掌握能一目了然。在料架或堆放區(qū)上，將物品的名稱或代號標示出來，以利尋找及歸位。物品本身要核對的標示，以利歸位功能的顯現(xiàn)。搬運工具也

7、要給它一個固定的放置位置，不但對環(huán)境的整潔有幫助，而且可 以減少找尋的時間。倉庫的門禁，也是維持物品定位的守護神。控制貨物進出，發(fā)放的時間定量a、同樣的物品，應要求在包裝方式及數(shù)量上一致。b、用現(xiàn)品票來協(xié)助約定、了解內(nèi)容。c、設立標準的量具來取量。辦公室的整頓A、以通道或隔板區(qū)分單位、并加標示。B、通道以80厘米為主。C、盡可能將通道畫線。D、集中開放式辦公場所，辦公桌之擺放以同向個人式空間為主。E、各項設備或物品實施定位（直角法）且加標示，如影印機、時報區(qū)個人辦公區(qū)的整頓辦公桌A、以直角法或合格法定位。B、桌面原則上除電話，不得放其他物品，包括文具用品或茶杯等。C、桌面一定要置放物品時，得全

8、辦公室各桌椅流一化，且加定位，如“公文架 在左上角”等。D、桌墊底下不得放置照片或其他剪貼品、名片等，保持清潔。E、長時間離位或下班時，桌面物品應還原定位，抽屜上鎖，逐一確認后，再離開。F、衣服外套應掛置于和人物品區(qū)（架）不得披在椅子上。G、一次只處理一個文件，與正處理文件無關之物品或檔案資料，不應擺于桌上。檔案文件的整頓1、檔案名稱要使用標準名稱。2、檔案文件分類編號：21、請查所有相關檔案文件明細，加以整理分類。22、分類時依相類似者，做大中細等分類。23、依大中細分類加以編號、越簡單越好。3、檔案標示的運用。31、封底頁放置“文件名稱索引總表”。32、文件內(nèi)頁使用，“大區(qū)分引出紙”或“色

9、紙”以便于索引出。現(xiàn)場作業(yè)標準的整頓1、由現(xiàn)場主管自訂。2、作業(yè)標準經(jīng)主管審核后，原稿由制作部門保存，存檔案文件保管原則處理。3、相關單位影印分發(fā)，但要蓋“受控文章”分發(fā)日期。清掃的基本概念1、定義清掃現(xiàn)場的臟污，并防止污染的發(fā)生。2、清掃的原則21、勤掃臟亂22、根絕臟源23、落實點檢3、清掃目的31、減少公傷32、保證品質(zhì)33、塑造干干凈凈，明明亮亮的工作場所清潔的基本概念1、清潔的定義維持整理、整頓、清掃的結果，使場區(qū)環(huán)境保持整潔美觀，并通過制度化，使其長 久保持下去。2、清潔的原則21、清楚顯示22、點檢確保3、清潔的目的31、通過制度化來維持成果32、通過整潔美化的工作環(huán)境，顯現(xiàn)“異常”。設備、設施目視化管理舉例等1、馬達2、皮帶、鏈條等“運轉(zhuǎn)中”或“運轉(zhuǎn)方向”之標示。素養(yǎng)的基本概念1、素養(yǎng)的定義通過上述4S，使員工養(yǎng)成遵守規(guī)則，追求完美的好習慣，做到“以廠為家” “以廠為榮”。2、原則21、明辨是非22、遵守規(guī)范（紀律）23、自主管理3、目的改造人性，提升道德（改