1、統 計 過 程 控 制Statistical Process Control一、根本概念根本概念統計過程控制原理加工過程輸入資源輸出產品過程控制檢驗根本概念質量管理開展三個階段： 質量檢驗 統計質量控制 全面質量管理過程控制強調預防原那么、科學方法過程控制的重要工具控制圖根本概念統計過程控制SPC的涵義 貫徹預防原那么 運用統計技術 堅持過程穩定 保證產質量量SPC的特點 強調全員參與 強調統計方法 強調過程、體系二、控制圖原理控制圖原理控制圖的構造：樣本統計量數據控制圖UCLCLLCL控制圖原理過程變差 質量動搖偶爾要素 過程固有 動搖隨機 對質量影響小異常要素 非過程固有 對質量影響大控制

2、圖原理控制圖的本質 過程動搖控制圖偶因異因控制圖原理如何判別偶因、異因？ 統計實際 偶因隨機動搖正態分布 異因非隨機動搖分布異常控制圖原理隨機數據控制圖原理正態分布范圍控制圖原理位置寬度外形正態分布差別控制圖原理UCLCLLCL+3 -3 3控制圖控制圖原理控制圖判異準那么： 國標GB/T 40912001ABCABCCLLCLUCLABCABCCLLCLUCLABCABCCLLCLUCL準那么一準那么二準那么三控制圖原理判異準那么ABCABCCLLCLUCL準那么四準那么五準那么六ABCABCCLLCLUCLABCABCCLLCLUCL控制圖原理判異準那么ABCABCCLLCLUCLABCA

3、BCCLLCLUCL準那么七準那么八控制圖原理統計控制形狀 基準均值、規范差 偶因 無異因 兩類錯誤 虛發報警 漏發報警控制圖原理3原那么 規范限、控制限 規范限T控制限三、控制圖運用控制圖運用分析用控制圖 過程形狀： 統計控制形狀 技術控制形狀 統計控制狀態技術控制狀態統計控制狀態是否技術控制狀態是否控制圖運用形狀調整 ， 過程控制 ， 過程改良過程才干 控制圖運用過程才干指數的評價 值的范圍等級過程能力的評價參考1.67 一過程能力高1.33, 1.67)二過程能力充分，表示技術管理能力很好，維持1.00, 1.33)三過程能力充足，但技術管理能力勉強，需改進0.67, 1.00)四過程能

4、力不足，表示技術管理能力很差，整改0.67五過程能力嚴重不足，需全面檢查整頓控制圖運用T有偏移過程才干指數控制圖運用控制用控制圖 過程形狀區 固定分析用控制圖 繼續改良控制圖運用常規控制圖分布控制圖代號控制圖名稱正態分布（計量值）均值-極差控制圖均值-標準差控制圖中位數-極差控制圖單值-移動極差控制圖二項分布（計件值）p不合格品率控制圖np不合格品數控制圖泊松分布（計點值）u單位不合格數控制圖c不合格數控制圖控制圖運用 圖 步驟一、確定所控制的質量目的： a、最重要的控制對象 b、因果取因 c、對象明確 d、可計量 e、容易準確測定 f、方便采取措施控制圖運用步驟二、取數據a、取25個子組b、子組大小為4或5c、數據取自同一總體d、子組數據消費條件一致控制圖運用步驟三、計算R圖控制線控制圖運用步驟四、計算 圖控制線控制圖運用步驟五、作R圖a、根據控制線作圖b、數據描點，判穩c、不穩定那么控制過程，回步驟二步驟六、作 圖同步驟五控制圖運用步驟七、計算過程才干a、計算過程才干指數b、斷定能否符合技術要求c、假設不符，改良過程，回步驟二步驟八、完成控制圖a、分析用控制圖控制用控制圖b、日常控制c、繼續改良控制圖運用P控制