1、第 PAGE9 頁 共 NUMPAGES9 頁裝修公司工作方案裝修公司客服工作方案裝修公司工作方案，【導語】方案形式是指用文字和指標等形式所表述的組織以及組織內不同部門和不同成員，在將來一定時期內關于行動方向、內容和方式安排的管理事件。大搜集的裝修公司工作方案，閱讀，【篇一】1、分析p 裝飾公司根據南京裝飾行業客戶信息將裝飾公司分為高中低檔三類公司，以科勒潔具作為敲門磚，重點開展中高檔裝飾公司！2、準備好資料和名片在已經對目的公司初步理解的根底上，進展上門拜訪，找到關鍵負責人例如材料部經理，洽談合作的可能性！對于無法合作的裝飾公司，主要精力放在設計師身上！3、對已經有的設計師，進展地毯式的 、

2、短信、QQ、飛信和微信等拜訪，確定有意向與科勒合作的設計師！4、對于設計師進展差異化分析p ：個性，愛好，設計和接單才能等，挑選有才能的設計師，再根據不同的特點，有針對性的與其接觸，盡快的建立起合作關系！5、通過已經其他品類的建材業務員介紹他們認識和熟悉的設計6、將設計師進展分類：1、注重返點;2、注重設計效果;3、以上兩者兼顧的！7、在合作中，與設計師深化溝通，及時報備客戶信息，防止因為一些主觀原因此照成傷害設計師推單的積極性。8、優化單點結算機制，縮短返點申請的時間，迅速、及時的將返點結算到位，這樣可以保證那些注重返點的設計師，在以后還是重點推薦我們的產品9、對于注重設計效果的設計師，在上

3、門拜訪以及后期溝通過程中，重點放在我們產品的文化，設計理念、風格等，確保他們在推薦產品時優先考慮我們！10、針對如今的小區理解南京小區的交付情況，針對重點的中高端小區，設法聯絡版主，通過帶禮品拜訪等，爭取組織團購11、與所有店面溝通好，在零售中發現中高端小區，以及對應的人物，這一點在小區團購中非常重要在效勞好前幾戶業主之后，對于開展該小區后期團購活動非常有幫助12、裝飾公司有自己的小區開發團隊，可以在跑家裝的時候，順帶理解裝飾。1、按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5。5萬計算，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。2、按目前設計部14。5%的簽單率計算，市場部全年要完成咨詢的準客

4、戶1006位，每月完成咨詢的準客戶為84位;假如設計部在明年可以加強人員素質教育，加大培訓力度，進步設計師的簽單程度，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成咨詢的準客戶到達503位，每月完成咨詢的準客戶為42位;按有效咨詢準客戶率為83。3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要到達客戶流量為604位，每月要到達客戶流量為51位，3、按開工率為65。5%、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值為1221。37萬元，假如設計部與市場部一起配合，把開工率進步到85%，公司全年家裝產值為941。2萬元，凈產值為800。02萬元，比目的凈產值還要超出120。02萬元。三、市場部人力資安排按公司方案每

5、個業務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目的。據行業分析p 說明常德的裝飾行業銷售人員流動性比擬大，行業比擬專業的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目的，明年公司市場部要建立人力資儲藏機制，每月確保7位穩定的業務員，市場部還要儲藏3位定向業務員作備用，隨時可以補充的。四、工作規劃1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最珍貴的資，一切銷售業績都起于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理方法。業務人員

6、出工地，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，進步銷售人員的主人翁意識。3、培養業務人員發現問題，總結問題，不斷自我進步的習慣。培養業務人員發現問題，總結問題目的在于進步業務人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議。使業務員的業務才能進步到一個新的臺階4。努力培養業務人員與設計師的協調溝通才能，協助業務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內純熟掌握cad平面設計方案，可以做到在樓盤與現場業主溝通方案的才能。業務員的學習方案在業余時間完成5、充分發揮業務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。五、目的分配

7、按家裝簽單產值分配1、 營銷明年的目的20_萬元，市場部 營銷員、業務員接待的客戶。2、工程實地營銷明年的目的150萬元，工程部工程監理在工地接待的客戶。3、終端銷售明年的目的250萬元，市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。4、網絡銷售明年的目的50萬元，全體員工采用電子商務營銷接待的客戶。5、回頭客戶明年的目的150萬元，客服部接待的上門客戶。六、目的實現管理方法1、根據_市房地產分布示意圖，各個樓盤的詳細位置，樓盤動態，交房的詳細情況;把_市場劃分為三個片區，業務員分三個小組，兩人一組負責一個片區，把明年的目的轉化方案，按全年

8、時間分配落實到每一個片區，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態表，交房記錄表，業務員跟進進度表，業主房子動態表。各個樓盤產生業績評定分析p ，市場部要及時到樓盤物業理解。3、市場部業務員每天有日志，周周有方案，月月有總結，季度有市場評審分析p 。4。市場部明年的詳細思路細節、操作方法的施行還需公司領導鼎力支持，各個部門嚴密配合，各位同事的協助，相信市場部明年是有才能完成目的的?！酒恳弧⑾敕椒ㄖ朴喢咳展ぷ髁鞒瘫頉]有工作目的和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目的，對自己每天時間安排得比擬滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，

9、我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。1、對家裝業務員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業務。2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定方案上午在小區做業務，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一那么防止路上有意外，二那么提早到場等待客戶，給客戶表達出尊敬感。3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表可以讓你抓住主要的工作。

10、二、一天時間安排1、早會培訓學習8：008：40我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，假如部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。2、設計跟進8：409：00業務員參加完早會培訓以后，要與設計師進展單獨溝通，業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報，同時也要催促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系3、打 拜訪、 跟進9：009：20與設計師

11、溝通以后，業務員要對客戶進展 拜訪或 跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的繁忙期了，打 正是好時候。業務員在公司里打 ，一那么方便 記錄，創造更好的 溝通環境，二那么假如有客戶需要量房，也好及時與設計部獲得聯絡，客戶有新想法也可直接與設計師進展溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。4、到小區展開行動9：3017：00這一段時間主要用于聯絡新客戶，培育自己的客戶資。當然也要根據實際情況，假如小區交房，就要提早去小區，早會可以不開， 可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，假如小區客戶下班后較多，就可以晚回去5、回公司打 17：0018：00假如業務員搜集到了很多的客戶 號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業務 ，這一段時間打 的效果最理想。6、晚上要進展客戶分析p ;業務員晚上下班后，要養成對自己白天