1、第13頁 共13頁大學生文員實習報告參考范文大學生文員實習報告參考范文實習是大學生畢業必須經歷的過程，它也是你才能的一個證明，尤其是進入大企業實習，可以充分發揮和展示你的才華和在學校里學到的專業技能，加深對職業的理解，確認喜歡或擅長的行業。下面給大家分享大學生文員實習報告參考范文，希望可以幫助大家！大學生文員實習報告參考范文1為了理解企業管理的先進方式和現代化管理方法，進步調查研究、搜集資料、整理資料的才能，進步理論與實際相結合的才能；深切體會人力資管理的重要性和管理的程序，進步協同合作及組織工作的才能，培養獨立分析p 問題和解決實際問題的才能。我來到XX公司進展實習，并擔任辦公室文員職位，以

2、下是我的實習報告。一、實習時間XX二、實習地點XX公司。三、崗位介紹我懷著一顆沖動而緊張的心踏入了XX公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接 ；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步理解了公司文員工作中的詳細業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論根底、專

3、業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論根底方面，還是實際工作才能方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的根底。我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接 ；接待來訪人員；統計每周考勤并交財務做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責 件的收發工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并進步財產的使用效率，提倡節省；承受其他臨時工作。四、實習過程剛進公司時，對整個公司的工作非常生疏，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的

4、指導幫助下，開場對公司對業務，對職位職責有所理解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的理解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正施行起來難度不小，需要注意工作流程的理解；應用專業知識的熟悉；人際關系的協調；與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些理解，并不是很清楚，經過一段時間的理論，才讓我真正的全方位的理解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加理解和學習。雖然一開場只是接聽 和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學

5、問大了，你需要察言觀色地理解他們的心理，理解上司的意圖等等。由于我更多的是想理解整個公司的工作流程尤其是人力資管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的時機去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的時機去接觸其他工作。一開場會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你時機，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在夸耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習

6、的時候我們要努力抑制的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比方在我的一再努力和要求下，我擁有更多的時機去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘方案里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。五、實習體會其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，詳細遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進展冷靜分析p ，從客觀、主觀、目的、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補

7、救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向將來。復印、 、公文處理等根本工作我都已純熟。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。在這段實習的時

8、間里，得到了領導和老員工的親切關心與照顧，從而讓我更快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經歷上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些XX的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態積極考慮我們的優勢和缺乏，在開展整體態勢下，定位自己的目的，開掘個人潛力。作為新員工，我對自己的將來充滿信心！大學生文員實習報告參考范文2在即將畢業的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文員。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步理解了公司文員工作中的詳細業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的根底，從個人開展方面說，對我影

9、響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，以下是我的實習報告。一、實習目的畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。由于我所在的公司是一個辦事處，是一家私企，所以我剛開場的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在 和 機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的

10、。如今在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。二、實習內容由于經歷少，我如今這方面還有欠缺。如今才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些防止不了的事。所以，如今我很珍惜學習的時機，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感謝他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶然我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很

11、諒解，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺如今的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。我如今要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的教師的。別的沒有什么奢求的，如今當然是把磨練自己放在第一位，更何況如今的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開場有時還做不好。如今做事，不僅要持有需心請教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是”忍”了也就是堅持不懈。如今，我工作的時間雖然不久，可是我

12、發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。三、針對實習的建議針對文員這個職位的特點，詳細到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰”天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進展冷靜分析p ，從客觀、主觀、目的、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向將

13、來。復印、 、公文處理等文員工作我都根本純熟。文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文員管理的準確性是指正確表達政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文員管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能忽略大意，不能馬虎潦草。比方說

14、辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生過失。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。四、實習體會我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文員專業的關系，對文員有些工作的認識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領會其精華。但時通過實習，加深了我對文員根本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文員管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把理論與理論兩者嚴密相結合。通過在職的一個

15、多月里，我深感自己的缺乏，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心請教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！大學生文員實習報告參考范文3本人就讀于XX大學電子商務專業，于前段時間在XX公司實習，在公司擔任辦公室文員一職。在實習期間，我獲益良多。除了拓寬了自己的事業還鍛煉了工作才能，并提早體驗企業單位的工作形式。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。雖然累，卻過得很充實、很快樂。以下是這次的實習報告。一、實習時間XX二、實習崗位辦公室文員。三、實習單位簡介XX公司是一家致力于再生資回收的公司。公司雖然成立不過幾年，但是經過這幾年來的誠信

16、經營，不僅獲得了業內同行的肯定。本著“質量為生存之本，信譽為開展之”的宗旨，遵循“以誠信創市場，以信譽贏市潮的開展思路，以嚴謹的態度、務實的作風，在現有資的根底上，務實奮進，努力創新，深受各級合作伙伴的支持與信賴。四、實習內容不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是辦公室底下的，辦公室工作范圍大，任務也比擬繁雜。主要有打字處理工作，信息的上傳下達，文件歸檔、保管，工作記錄，來訪客人通報及接待，本工作區域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作，顧客效勞，解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決

17、，內外聯絡部門維持友好聯絡。我實習的職位是辦公室文員，但是這種單據的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對一定量的客戶，每天的訂單量相對還算比擬可以。除此之外主要登記公司人員的，我學的專業也能幫到我不少，我必須在空閑時間查閱相關的知識，還算有點底子，要撿起來以前的知識還是比擬簡單的。來訪者不同，事有大小，文員要區別對待。對應該會見的人，應直接轉達對方的意圖，并引其進入會客室或告知各部門接洽人，不管對方要求見面還是預約。對不宜會見的人，在請示相關人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由，回絕對方或是將個人意見報老板后承受答復。需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容，并準確、迅速地轉達。五、實習心得體會回憶我的實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實，很有意義，有過挨罵，有委屈，也有快樂，為我以后的工作的順利開展打下了良好的基矗知識是一種儲藏，將近兩個月的時間，對文員這一職位有了很深的理解，感謝這段實習經歷，讓我得到了一次較全面的、系統的鍛煉，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。做好每件分內的小事，認真再認真。另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節決定成敗，絕對沒錯。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注