1、項(xiàng)目八：阿里巴巴項(xiàng)目八：阿里巴巴B2Bn知識(shí)目標(biāo)1、了解阿里巴巴國際站與中國站相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。2、了解阿里巴巴全球速賣通的基礎(chǔ)知識(shí)，掌握速賣通與阿里巴巴國際站的區(qū)別。3、了解移動(dòng)商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和幾個(gè)典型的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。n技能目標(biāo)1、掌握阿里巴巴國際站與中國站的入駐流程。2、熟練掌握阿里巴巴B2B中國站的交易流程。本章主要內(nèi)容n任務(wù)一 阿里巴巴B2B的入駐流程n任務(wù)二 阿里巴巴B2B的交易流程n任務(wù)三 阿里巴巴全球速賣通n任務(wù)四 移動(dòng)商務(wù)任務(wù)一 阿里巴巴B2B的入駐流程n8.1.1 阿里巴巴中國站概述n8.1.2 阿里巴巴國際站概述n8.1.3 中國站注冊(cè)與登錄8.1.1 阿里巴巴中國站概述 阿里

2、巴巴中國站()是全球最大的采購批發(fā)市場(chǎng)，主要經(jīng)營中國領(lǐng)先的中小企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)國內(nèi)貿(mào)易，是專門為中國的中小企業(yè)量身定做的B2B大型電子商務(wù)平臺(tái)。截至2012年6月30日，阿里巴巴中國站注冊(cè)用戶數(shù)為5480萬名，企業(yè)商鋪數(shù)量為840萬個(gè)，截至2012年3月31日，阿里巴巴中國站有658770名“誠信通”收費(fèi)會(huì)員。1、阿里巴巴中國站架構(gòu)簡介 可以通過訪問、進(jìn)入阿里巴巴中國站,阿里巴巴中國站首頁如下圖所示。2、阿里巴巴中國站功能簡介 阿里巴巴中國站的功能主要是為企業(yè)搭建一個(gè)貿(mào)易平臺(tái)，包括搜索框、行業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)資訊、商人社區(qū)以及各種輔助功能。 （1）搜索框。在阿里巴巴中國站首頁的搜索框上面選擇“

3、產(chǎn)品”、“公司”、“求購”、“資訊”和右側(cè)的“采購必應(yīng)”，輸入任意關(guān)鍵字，用戶能夠快速找到該關(guān)鍵詞的產(chǎn)品供應(yīng)信息、公司信息、求購信息2、阿里巴巴中國站功能簡介 (2)行業(yè)市場(chǎng)。在阿里巴巴中國站中，按照產(chǎn)品所屬的不同行業(yè)，將各種產(chǎn)品信息放在相應(yīng)的行業(yè)目錄下，買家能夠很快的根據(jù)產(chǎn)品所在類目找到需要購買的產(chǎn)品。行業(yè)分類包括：原材料、工業(yè)品、服裝服飾、家居百貨、小商品、商務(wù)服務(wù)。 (3)商業(yè)資訊頻道。阿里巴巴中國站不僅是發(fā)布或者尋找商業(yè)信息的平臺(tái)，還是一個(gè)信息交流與數(shù)據(jù)分享的平臺(tái)。用戶可以通過生意、看行情等一系列網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易活動(dòng)拓寬商業(yè)渠道，帶來更多的生意機(jī)會(huì)。2、阿里巴巴中國站功能簡介 （4）商人社區(qū)頻

4、道：阿里巴巴中國站在每個(gè)環(huán)節(jié)上都體現(xiàn)出以人為本的理念，客戶通過做生意、看行情等一系列網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易活動(dòng)可以結(jié)交到一些朋友，借此找到良好的貿(mào)易伙伴，拓寬商業(yè)渠道，帶來更多的成交機(jī)會(huì)。商人社區(qū)包括其中包括論壇、生意經(jīng)、博客、商友圈、文庫、財(cái)富值以及活動(dòng)中心，商人們可以在社區(qū)里面寫博文、發(fā)帖子、提問解答問題，學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)。3、我的阿里系統(tǒng)的介紹 我的阿里系統(tǒng)是用戶的一個(gè)后臺(tái)管理系統(tǒng)，它向用戶提供了一套安全的在線管理工具，這個(gè)系統(tǒng)是每個(gè)會(huì)員都有的，其系統(tǒng)初始界面如下圖所示：3、我的阿里系統(tǒng)的介紹 3、我的阿里系統(tǒng)的介紹 我的阿里后臺(tái)管理系統(tǒng)主要有五大功能模塊組成，分別是銷售、采購、社區(qū)、我的應(yīng)用、應(yīng)用市場(chǎng)，

5、主要內(nèi)容如下：（1）銷售:對(duì)于會(huì)員網(wǎng)站上展示的產(chǎn)品信息和旺鋪進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)布及管理。該模塊包括供應(yīng)產(chǎn)品、旺鋪、賣家交易管理。（2）采購：網(wǎng)站的詢價(jià)報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為用戶推薦各類產(chǎn)品求購信息。3、我的阿里系統(tǒng)的介紹（3）社區(qū)：包括我的論壇、我的財(cái)富值、我的生意經(jīng)、我的博客、我的商友圈。（4）我的應(yīng)用：包括供應(yīng)產(chǎn)品、旺鋪、交易管理、詢價(jià)管理、生意參謀、物流服務(wù)、帳號(hào)管理、物流服務(wù)、網(wǎng)銷寶等客戶最常用的功能。（5）應(yīng)用市場(chǎng)：包括旺鋪服務(wù)、營銷推廣、信用認(rèn)證、生意助手、管理工具和其他應(yīng)用。8.1.2 阿里巴巴國際站概述 阿里巴巴國際站()是阿里巴巴面向全球的B2B網(wǎng)站，是目前全球最大的B2B貿(mào)易市場(chǎng)，是中小

6、企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)、平臺(tái)，目前已有海量企業(yè)會(huì)員，是我國外向型企業(yè)最主要的電子商務(wù)平臺(tái)之一。截至2012年6月30日，阿里國際業(yè)務(wù)注冊(cè)用戶數(shù)為2,940萬名，企業(yè)商鋪數(shù)量250萬個(gè)，服務(wù)覆蓋超過240個(gè)國家和地區(qū)。美國財(cái)富雜志評(píng)選出的“全球企業(yè)家們的首選網(wǎng)站”中阿里巴巴高居首位， 阿里巴巴是其中唯一一家被列入對(duì)海外的美國商人最有價(jià)值8.1.2 阿里巴巴國際站概述之列的亞洲網(wǎng)站，阿里巴巴連續(xù)7次被美國福布斯雜志評(píng)為“全球最佳B2B網(wǎng)站”，是迄今為止唯一獲此殊榮的B2B網(wǎng)站。1、阿里巴巴國際站架構(gòu) 阿里巴巴國際站首頁最主要的核心區(qū)域有三個(gè)，這三個(gè)區(qū)域分別為導(dǎo)航欄、搜索欄、；類目欄，這三個(gè)區(qū)域有著不同

7、的功能，對(duì)于快速掌握國際站架構(gòu)很有幫助，這三個(gè)區(qū)域在阿里巴巴國際站首頁中的位置如下圖所示：2、阿里巴巴國際站功能簡介 阿里巴巴國際站的功能主要是為國內(nèi)外企業(yè)搭建一個(gè)貿(mào)易平臺(tái)，包括導(dǎo)航欄、搜索欄、類目欄以及各種輔助功能。 (1)導(dǎo)航欄 導(dǎo)航欄將買賣雙方最常用的功能模塊進(jìn)行了集成，方便賣家和賣家的操作，它位于國際站的右上角，由如下的七個(gè)部分組成，如下圖所示：2、阿里巴巴國際站功能簡介(2)搜索欄 針對(duì)目標(biāo)性比較明確的買家來說，經(jīng)常會(huì)用到搜索功能來進(jìn)行信息過濾和查找，通過輸入關(guān)鍵詞可以在量的信息下迅速地找到與關(guān)鍵詞相關(guān)的信息。搜索欄位于首頁正上方很醒目的位置，主要分為產(chǎn)品信息、供應(yīng)商信息、買家信息三

8、個(gè)模塊來進(jìn)行查找。2、阿里巴巴國際站功能簡介 (3) 類目欄： 類目欄位于網(wǎng)站首頁的左側(cè)，在這一區(qū)域按照產(chǎn)品的類別Agriculture等41個(gè)一級(jí)類目，每個(gè)一級(jí)類目下面又將會(huì)有若干個(gè)二級(jí)子類目，二級(jí)子類目下又有若干三級(jí)子類目，通過類目的一級(jí)一級(jí)地查找，最后找到相關(guān)的產(chǎn)品信息。同時(shí)國際站的產(chǎn)品類目也會(huì)根據(jù)需要進(jìn)行更新增減。如下圖所示：2、阿里巴巴國際站功能簡介 8.1.3中國站注冊(cè)與登錄 阿里巴巴中國站的會(huì)員分為免費(fèi)會(huì)員和收費(fèi)會(huì)員即誠信通會(huì)員。免費(fèi)會(huì)員不收取任何費(fèi)用，可查看網(wǎng)站上發(fā)布的所有供應(yīng)信息及聯(lián)系方式，誠信通會(huì)員是年費(fèi)制，需要具備合法注冊(cè)、合法年檢的營業(yè)執(zhí)照方可申請(qǐng)加入，誠信通會(huì)員享受更

9、超值的推廣服務(wù)。1、會(huì)員注冊(cè) (1)免費(fèi)會(huì)員注冊(cè) 阿里巴巴中國站的免費(fèi)普通會(huì)員享有的權(quán)限有：發(fā)布產(chǎn)品供求信息，可以吸引買家或供應(yīng)商；發(fā)布公司信息、加入公司庫，可以樹立公司新形象，獲得更多商業(yè)機(jī)會(huì)；加入商人論壇，可以在以商會(huì)友論壇里暢所欲言和業(yè)內(nèi)人士交朋友；可以使用阿里旺旺(阿里巴巴公司提供的在線交流工具)和眾多商人在網(wǎng)上實(shí)時(shí)洽談生意。目前阿里巴巴中國站注冊(cè)會(huì)員超過5480萬人，免費(fèi)會(huì)員注冊(cè)流程可以參照書上步驟進(jìn)行相關(guān)操作。1、會(huì)員注冊(cè) (2) 誠信通會(huì)員申請(qǐng) 阿里巴巴中國站收費(fèi)會(huì)員即誠信通會(huì)員享有比普通會(huì)員更多增值服務(wù)。誠信通會(huì)員是阿里巴巴中國站于2002年3月10日正式推出的一項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)，它

10、主要用于解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題，專為中小企業(yè)量身定做提供強(qiáng)大的服務(wù)，是提高成交機(jī)會(huì)的一個(gè)創(chuàng)舉。目前誠信通會(huì)員數(shù)已經(jīng)超過65萬人。1、會(huì)員注冊(cè) 為順應(yīng)平臺(tái)的升級(jí)，進(jìn)一步幫助廣大誠信通會(huì)員提升服務(wù)能力，公平分享平臺(tái)匯聚的商機(jī)，于2013年1月1日起，阿里巴巴誠信通會(huì)員服務(wù)進(jìn)行了全面升級(jí)！此次升級(jí)將原有的多種誠信通套餐服務(wù)整合為統(tǒng)一的誠信通會(huì)員服務(wù)。升級(jí)后的誠信通會(huì)員服務(wù)更統(tǒng)一，身份識(shí)別更清晰，權(quán)益更強(qiáng)大，新版誠信通會(huì)員的年費(fèi)統(tǒng)一為3688元/年。 2013年新版誠信通用戶專享旺鋪特權(quán)、營銷特權(quán)、市場(chǎng)特權(quán)、信用特權(quán)。加入誠信通會(huì)員的流程可以參照書上步驟進(jìn)行相關(guān)操作2、會(huì)員登錄 進(jìn)入阿里巴巴中國站首頁(

11、http:/),如下圖所示，點(diǎn)擊左上角的“請(qǐng)登錄”鏈接。2、會(huì)員登錄 登錄后將返回阿里巴巴中國站首頁。如果想進(jìn)入阿里巴巴中國站后臺(tái)管理進(jìn)行相關(guān)的操作，單擊阿里巴巴中國站首頁的“我的阿里”鏈接，如下圖所示2、會(huì)員登錄 登錄會(huì)員后臺(tái)管理工具“我的阿里”首頁，如下圖所示： 用戶登錄“我的阿里”管理系統(tǒng)以后，就可以輕松地進(jìn)行發(fā)布供應(yīng)信息、管理產(chǎn)品信息等相關(guān)的貿(mào)易操作。任務(wù)二 阿里巴巴B2B的交易流程n8.2.1 買家操作流程n8.2.2 賣家操作流程8.2.1 買家操作流程 作為阿里巴巴中國站的買家，可以享受的服務(wù)主要有：搜索瀏覽及購買產(chǎn)品和供應(yīng)商的信息、通過阿里旺旺與賣家在線聊天、發(fā)布詢價(jià)單等。1、

12、搜索瀏覽及購買產(chǎn)品 阿里巴巴中國站上搜索及瀏覽產(chǎn)品流程可以參照書上相關(guān)步驟進(jìn)行操作。2、聯(lián)絡(luò)賣家 阿里巴巴中國站買家可以通過中國站即時(shí)溝通工阿里旺旺來和賣家在線聯(lián)系，阿里旺旺下載和使用流程可以參照書上相關(guān)步驟進(jìn)行操作。 3、發(fā)布詢價(jià)單 在阿里巴巴中國站上，買家除了可以主動(dòng)尋找賣家之外，還可以通過發(fā)布詢價(jià)單的方式讓賣家聯(lián)系自己，發(fā)布詢價(jià)單流程可以參照書上相關(guān)步驟進(jìn)行操作。8.2.2 賣家操作流程 作為阿里巴巴中國站的賣家，他的主要操作流程包括供應(yīng)產(chǎn)品、阿里旺鋪和生意參謀。1、供應(yīng)商品 供應(yīng)產(chǎn)品即會(huì)員自己發(fā)布的商品或服務(wù)的供應(yīng)產(chǎn)品，是會(huì)員企業(yè)最廣泛最高效的業(yè)務(wù)推廣窗口,是買賣商家關(guān)注最多的地方。它

13、能夠讓買家快速的找到所需的產(chǎn)品或服務(wù)信息，提高商品或服務(wù)的曝光率，增加成交的機(jī)會(huì)。 阿里巴巴中國站每天吸引上千萬人次的訪問量，在阿里巴巴網(wǎng)站發(fā)布供應(yīng)信息將通過強(qiáng)大的搜索引擎，被眾多的潛在客戶群看到，贏得更多的成交機(jī)會(huì)。1、供應(yīng)商品 在阿里巴巴中國站上供應(yīng)產(chǎn)品可以分為產(chǎn)品供應(yīng)信息、加工信息、服務(wù)信息、招商代理和合作信息。需要根據(jù)企業(yè)類型不同，選擇相應(yīng)的信息種類發(fā)布供應(yīng)產(chǎn)品，如果你提供企業(yè)咨詢服務(wù)的工作，建議發(fā)布服務(wù)產(chǎn)品信息。供應(yīng)商品相關(guān)流程可以參照書上相關(guān)步驟進(jìn)行操作。2、阿里旺鋪 阿里旺鋪是阿里巴巴為網(wǎng)商量身打造的企業(yè)建站型產(chǎn)品。用來展示公司和產(chǎn)品信息，為客戶提供全方位的電子商務(wù)解決方案，幫助

14、客戶開啟網(wǎng)商生意第一步。阿里旺鋪具有以下6大核心服務(wù)：依托阿里巴巴大市場(chǎng)，吸引更多客戶；超強(qiáng)的網(wǎng)站外觀設(shè)計(jì)，打造企業(yè)級(jí)形象展示平臺(tái)；圖片管家，海量存儲(chǔ)空間免費(fèi)托管你的產(chǎn)品圖片；誠信檔案，樹立網(wǎng)商信譽(yù)，贏得客戶信賴；生意參謀，為營銷出謀劃策；精準(zhǔn)營銷，抓住潛在買家。2、阿里旺鋪 阿里旺鋪旺鋪功能有產(chǎn)品展示系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、客戶反饋系統(tǒng)、多人在線洽談、信息推送、網(wǎng)站瀏覽分析。目前，阿里巴巴旺鋪版本有4個(gè)，分別是旺鋪入門版、旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版、超級(jí)旺鋪1.0，超級(jí)旺鋪2.0，具體根據(jù)你的套餐而定，也可以單獨(dú)購買。阿里旺鋪相關(guān)管理流程可以參照書上步驟進(jìn)行操作。3、生意參謀 生意參謀是專業(yè)的一站式數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品

15、，知此知彼，客戶點(diǎn)擊、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)盡在你的實(shí)現(xiàn)掌握。它按照數(shù)據(jù)分析、問題診斷、優(yōu)化提高、環(huán)環(huán)緊扣的邏輯設(shè)計(jì)，幫助用戶分析曝光、點(diǎn)擊、反饋等效果，有針對(duì)性地給出診斷結(jié)果，并提供解決方案，幫助提升你的店鋪效果。生意參謀主要包括概況、流量分析、訪客分析、排名優(yōu)化四大核心功能。生意參謀相關(guān)流程可以參照書上步驟進(jìn)行操作。任務(wù)三 阿里巴巴全球速賣通n8.3.1 阿里巴巴速賣通概述n8.3.2 速賣通與國際站的區(qū)別8.3.1 阿里巴巴全球速賣通概述 1、速賣通的定位與使命 速賣通(AliExpress)是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于

16、一體的外貿(mào)在線交易平臺(tái)。全球速賣通的核心優(yōu)勢(shì)是在全球貿(mào)易新形勢(shì)下，全球買家采購方式正在發(fā)生劇烈變化，小批量、多批次正在形成一股新的采購潮流，更多的終端批發(fā)零售直接上網(wǎng)采購，直接向終端批發(fā)零售商供貨，更短的流通零售渠道，1、速賣通的定位與使命直接在線零售支付收款，拓展了小批量多批次產(chǎn)品的利潤空間，創(chuàng)造了批發(fā)零售商的更對(duì)收益，如下圖所示：2、速賣通發(fā)展歷程 速賣通平臺(tái)于2009年9月9日上線，八個(gè)月后正式在海外開業(yè)，速賣通平臺(tái)在海外電視、報(bào)紙、雜志以及歐美主流網(wǎng)站投放了巨額廣告，在Google投放了數(shù)十萬熱賣商品關(guān)鍵詞，利用SNS、電子郵件的方式擴(kuò)大海外影響，精確鎖定海外買家。時(shí)至今日，速賣通平臺(tái)

17、交易額的增長已查過三十倍，每天都有數(shù)以萬計(jì)的海外消費(fèi)者在速賣通平臺(tái)上采購到理想的商品，速賣通平臺(tái)已經(jīng)培育了大量優(yōu)秀賣家，目前速賣通平臺(tái)正處在高速發(fā)展時(shí)期。3、會(huì)員類型 速賣通平臺(tái)的會(huì)員類型主要有兩種身份，買家和賣家身份。（1）買家身份。目前速賣通平臺(tái)的買家只接受非中國大陸地區(qū)的批發(fā)零售商。在前期不會(huì)限制中國大陸的買家注冊(cè)，而在后期下訂單付款時(shí)會(huì)要求使用海外信用卡、TT等。3、會(huì)員類型 （2）賣家身份。速賣通的賣家身份主要有兩種類型，普通會(huì)員和中國供應(yīng)商會(huì)員。目前速賣通不支持國外賣家，主要還是服務(wù)中國大陸賣家會(huì)員。中國供應(yīng)商會(huì)員可以直接使用現(xiàn)有賬號(hào)登錄全球速賣通，而普通會(huì)員則需要注冊(cè)賬號(hào)后才可以

18、登錄我的速賣通。4、實(shí)名認(rèn)證 為了確保交易安全，普通會(huì)員需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，只有通過了該認(rèn)證，您發(fā)布的產(chǎn)品才能在前臺(tái)展示。實(shí)名認(rèn)證的有兩種不同方式，具體實(shí)名認(rèn)證操作流程如下圖所示：5、收款賬戶 在速賣通平臺(tái)，用戶需要設(shè)立兩個(gè)收款賬戶：人民幣收款賬戶和美元收款賬戶。平臺(tái)將根據(jù)買家不同的支付方式，有不同的收款賬戶接受交易款項(xiàng)。8.3.2 速賣通與國際站的區(qū)別 速賣通與阿里巴巴國際站的區(qū)別主要表現(xiàn)在產(chǎn)品發(fā)布、交易管理和商鋪管理三個(gè)方面。三個(gè)方面的相關(guān)操作流程可以參照書上相關(guān)步驟進(jìn)行操作。任務(wù)四 移動(dòng)商務(wù)n8.4.1 移動(dòng)商務(wù)概述n8.4.2 典型移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)介紹8.4.1移動(dòng)商務(wù)概述1、移動(dòng)商務(wù)定義

19、移動(dòng)商務(wù)就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或C2C的電子商務(wù)。它將因特網(wǎng)、移動(dòng)通信技術(shù)、短距離通信技術(shù)及其它信息處理技術(shù)完美的結(jié)合，使人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)等。與傳統(tǒng)通過電腦(臺(tái)式PC、筆記本電腦)平臺(tái)開展的電子商務(wù)相比，擁有更為廣泛的用戶基礎(chǔ)。2、移動(dòng)商務(wù)的特點(diǎn)(1)方便(2)不受時(shí)空控制(3)安全(4)開放性、包容性(5)潛在用戶規(guī)模大(6)易于推廣使用8.4.2典型移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)介紹 根據(jù)中國移動(dòng)商務(wù)發(fā)展的狀況，這里我們選取京東商城、凡客

20、誠品和宜搜三個(gè)移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行分析和 介紹。1、京東商城 京東商城是比較早開發(fā)移動(dòng)端的電商企業(yè)，從2011年開始，京東開始全面布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，其客戶端幾乎覆蓋了市面上所有手機(jī)和平板系統(tǒng)。除了有常規(guī)的手機(jī)網(wǎng)站和手機(jī)客戶端外，京東還開發(fā)了安卓版的電視客戶端。此外，京東商城還為其電子書刊開發(fā)了安卓版和iPhone版的LeBook客戶端，為京東團(tuán)購開發(fā)了iPhone客戶端。1、京東商城 京東在移動(dòng)端的布局取得了初步成效，數(shù)據(jù)顯示截止2012年6月，京東移動(dòng)端的客戶端裝機(jī)量已達(dá)到1500萬。從銷售額來看，2011年京東移動(dòng)端的銷售額為9.2億，同比增長283.3%，京東在其他方面的優(yōu)勢(shì)是其移動(dòng)商務(wù)取得成

21、就的重要原因：（1）PC端建立的強(qiáng)大品牌優(yōu)勢(shì)（2）優(yōu)秀的電子商務(wù)管理和運(yùn)營能力（3）物流體系強(qiáng)大，提供貨到付款2、凡客誠品 凡客誠品于2011年1月正式推出手機(jī)網(wǎng)站和手機(jī)客戶端，布局移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)。到目前為止，凡客客戶端已經(jīng)包含了主流的Android、iPhone、Symbian和Windows Phone等系統(tǒng)，凡客旗下的V+也開發(fā)了獨(dú)立的Android和iPhone客戶端，此外，凡客達(dá)人客戶端IPhone版也于2011年7月發(fā)布2、凡客誠品 2012年凡客移動(dòng)端的銷售額接近十億元，凡客移動(dòng)端交易額已經(jīng)超過凡客整體交易額的10%，和其它電商相比，凡客移動(dòng)端交易額占其整體交易額的比例非常高，凡客移動(dòng)