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文檔簡(jiǎn)介
1、酒店客房銷售計(jì)劃向每個(gè)銷售人員分解每月和每周的銷售目標(biāo),完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。在這里,我想和你分享5篇關(guān)于酒店房間銷售計(jì)劃的文章,供你參考。酒店客房銷售計(jì)劃11. 努力使個(gè)人客戶入住率達(dá)到更高水平在2021-2021年,市場(chǎng)部的主要任務(wù)之一是提高個(gè)人客戶的入住率。我們有大部分酒店沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),就是區(qū)位優(yōu)勢(shì)好,交通條件便利。我們將利用一切可能的工具(互聯(lián)w報(bào)紙、雜志和短信的應(yīng)用)來(lái)增加酒店的宣傳。全年努力提高個(gè)人客戶入住率。2. 加強(qiáng)與各大旅行社的聯(lián)系2021-2021年,市場(chǎng)部計(jì)劃走訪全省幾大旅游城市(張家界、吉首、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、韶山等)。)旅游黃金周之前,
2、與地州各大旅行社建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,這使得這些旅行社有意安排團(tuán)隊(duì)來(lái)我們酒店,以保證酒店客房的收入。3. 加強(qiáng)主題、價(jià)格和渠道營(yíng)銷策略的應(yīng)用201-2021年,市場(chǎng)部將根據(jù)不同的節(jié)日和季節(jié)制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃,綜合運(yùn)用價(jià)格、產(chǎn)品和渠道策略,組合銷售酒店客房、棋牌、餐飲。使酒店在競(jìng)爭(zhēng)中始終處于主動(dòng)地位,從而在有限的程度上吸引顧客,從而保證酒店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。4. 加強(qiáng)部門間的溝通與合作建立良好的溝通機(jī)制是有效實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃、完美服務(wù)客戶的保證。所以市場(chǎng)部會(huì)一如既往的積極溝通合作。面向客戶整體,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力,創(chuàng)造效益5. 具體目標(biāo)很明確a、會(huì)議計(jì)劃收入13萬(wàn),理想目標(biāo)是完成15萬(wàn)。B. 會(huì)
3、議團(tuán)隊(duì)和旅行團(tuán)隊(duì)的總收入將力爭(zhēng)達(dá)到45萬(wàn)。C. 市場(chǎng)部帶來(lái)的餐飲收入超過(guò)40萬(wàn)在新的一年里,我們將繼續(xù)探索和學(xué)習(xí)。我們希望又是忙碌又充實(shí)的一年,但是明年回來(lái)總結(jié)的時(shí)候,希望不要有遺憾。我們不期待完美,但希望市場(chǎng)部的各項(xiàng)工作在新的一年里有所改進(jìn),有所突破,有所創(chuàng)新,當(dāng)然最后也會(huì)取得不錯(cuò)的成績(jī)。酒店客房銷售計(jì)劃2一、市場(chǎng)部主要完成工作1.會(huì)議接待從市場(chǎng)部成立之初,酒店領(lǐng)導(dǎo)就把會(huì)議接待完成情況確立為考核市場(chǎng)部工作的重要指標(biāo)。為此,市場(chǎng)部力求關(guān)鍵突破,全力以赴,確保年度業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成。市場(chǎng)部克服了人員不足、工作量大、會(huì)議場(chǎng)地有限、相關(guān)設(shè)施設(shè)備老化等諸多困難,順利完成年初設(shè)定的11萬(wàn)元業(yè)務(wù)目標(biāo)。截至11
4、月30日,會(huì)議總收入達(dá)到177,469元(會(huì)議場(chǎng)地174,100元,橫幅和水卡1370元,其他1999元)。12月會(huì)議收入按11月估算,全年會(huì)議收入預(yù)計(jì)超過(guò)18萬(wàn)元(隨著會(huì)議接待量的上升,工行全年會(huì)議量較上年大幅下降,總消費(fèi)約1.5萬(wàn)元)。除了市場(chǎng)部?jī)蓚€(gè)成員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和密切合作,沒(méi)有酒店全體領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心,沒(méi)有其他部門同事的大力支持和幫助,這一成績(jī)是不可能取得的。20-2000年,經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)同意,市場(chǎng)部在會(huì)議接待的硬件配置方面做了以下工作。a、由于會(huì)議室的桌椅大部分已經(jīng)破損,原有的桌椅數(shù)量已經(jīng)不能滿足大型會(huì)議的需要,所以增加了80張新的會(huì)議椅,10張會(huì)議桌,18張新的桌布,改變現(xiàn)狀。B.
5、一套無(wú)線麥克風(fēng)、一臺(tái)投影儀和兩臺(tái)無(wú)線路由器已被添加到電子設(shè)備中A.客戶開(kāi)發(fā):2021年,市場(chǎng)部新開(kāi)發(fā)了30個(gè)個(gè)人和商業(yè)公司協(xié)議客戶,并與13個(gè)協(xié)議到期的客戶續(xù)簽了協(xié)議。重新簽訂了三個(gè)單位的授信協(xié)議。新簽約的w上訂票公司有五家:移動(dòng)12580、電信118114、中國(guó)航空、易客棧等。(w上預(yù)定,主要客戶來(lái)自三大巨頭,分別是攜程、鱷龍、桐城。2021年1月至10月20日,酒店通過(guò)預(yù)訂w絡(luò)預(yù)訂各類客房249間。B.客戶維護(hù):首先對(duì)原始客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類歸檔,逐一拜訪休眠協(xié)議客戶。通過(guò)走訪了解到,客戶不來(lái)消費(fèi)的原因有以下幾點(diǎn):一是公司因?yàn)檗k公地點(diǎn)搬遷,選擇了附近的合作酒店;其次,公司更換了外聯(lián)負(fù)責(zé)人;第三,主觀上認(rèn)為酒店設(shè)施和設(shè)備太舊,不能放棄合作;第四,它只是暫時(shí)就某項(xiàng)合作的優(yōu)惠價(jià)格簽訂了協(xié)議,然后就沒(méi)有繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)了。其次,我們將積分兌換擴(kuò)展到棋牌,讓長(zhǎng)期在棋牌上花費(fèi)時(shí)間的客人也能通過(guò)積分兌換獲得利益。截至11月30日,客房棋牌獎(jiǎng)勵(lì)卡發(fā)放240張,獎(jiǎng)勵(lì)積分兌換客房129間。為客人辦理積分卡,在吸引回頭客和穩(wěn)定客戶方面取得了一定的效果。第三個(gè)方面是從符合條件的客人中挑選一部分忠實(shí)客戶發(fā)展成金卡客戶。共18張金
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