1、精選優質文檔-傾情為你奉上職業生涯決策【導語】每個人都有他隱藏的精華，和任何別人的精華不同，它使人具有自己的氣味。羅曼羅蘭單元目標1、 幫助學生認識到個人信念和假設對職業發展所產生的影響，辨識和糾正個人的非理性信念。使其愿意以開放的心態不斷修正個人對自我和工作世界的認識，能夠意識到自己是決策的主人，為自己承擔責任，自主決策，并落實到行動中。2、 使學生明確自己在職業規劃過程中可能出現的障礙，并掌握兩種常用的壓力應對方法。3、 幫助學生學會辯認自己在重大問題上常用的決策風格，掌握計劃型的決策方法。4、 使學生掌握正確的目標設立方法，能夠為自己的生涯發展設立長遠和近期目標，并做出相應的行動計劃。重

2、點及難點目標設立是本課程的重點也是難點，要指導學生結合之前學過的自我和環境特點，找到自我的具有可行性和操作性的生涯目標，并以此為方向，將力量集中去做努力。復習上一學年內容經過去年一年的學習，我想大家可能已經對職業生涯規劃有了一定的了解，對什么是生涯，自己的性格、職業興趣、技能、價值觀進行了一些初步的探索，也開始關注感興趣的職場世界。我們先來簡要回顧一下職業生涯、性格、職業興趣、技能和價值觀。舒伯的觀點是：生涯是生活里各種事態的演進方向和歷程，它統合了人一生中的各種職業和生活角色，由此表現出個人獨特的自我發展形態。他提出的生涯彩虹圖，生涯規劃不再局限于職業指導的層面，舒伯的生涯發展理論將生涯的過

3、程視為從出生到死亡，包括成長期（0-14歲）、探索期（15-24歲）、建立期（25-44歲）、維持期（45-65歲）和衰退期（65歲以上），我們現在這個年齡屬于探索期，這一階段主要的生涯發展任務是從多種機會中探索自我，逐漸確立職業偏好，并在所選定的領域中開始起步。從舒伯的生涯彩虹圖中，我們可以看到生涯規劃立體化了。從長度上，它包括了一個人從生到死全部生命歷程；從空間上，不局限于與職業角色的關注，同樣重視非職業角色對一個人生涯的影響。他認為，持家者、公民、休閑者、學生、子女、配偶、父母、退休者等等的角色和工作者的角色都是一個人自我概念的具體表現。所以我們每個人都是一名演員，要演好自己的種種角色真

4、的很難，劇本就在你手中，你寫的好，你才能演的好！我們這門課的目的其實就是幫助你自己去思考人生，撰寫好自己的劇本，演好自己的角色。性格，是職業生涯探索中的一個重要部分，每個人都有與眾不同的特質。有的人活潑、有的人沉靜，有的人內向、有的人外向，每個人在成長的經歷中，可能受到生理、遺傳、家庭教養、文化、學習經驗等因素的交互作用，形成了自己的獨特個性，在不同的情境中表現出特定的氣質。這些性格沒有好壞或者對錯之分，就如同我們每個人都有自己擅長的一面，也有自己不擅長的一面（如同我們的右手、左手）。我們通過MBTI來分析了解自己的性格更加適合哪種職業大類。MBTI用四維度偏好二分法來評估一個人的類型偏好，每

5、個維度偏好二分法均由兩級組成，每個人的性格都會偏向于每個維度中的一個類型。外傾和內傾的E-I維度，感覺和直覺得S-N維度，思考和情感的T-F維度，判斷和知覺得J-P維度。四個維度中的兩極組成了16種性格類型，16種性格類型對應了相應的職業傾向。興趣是最好的老師，我想大部分同學都會這句話有感悟。在職業興趣這部分我們主要學習的是著名的職業生涯規劃理論家霍蘭德提出的興趣類型理論。他將大多數人的職業興趣歸納為六個類型：即實用型（R型）、研究型（I型），藝術型（A型）、社會型（S型）、企業型（E型）和事務型（C型）。經過專業的測試，用最強的三種興趣的字母代碼，按興趣強弱的順序排列，組成了霍蘭德代碼。從而

6、探尋個人興趣與職業環境的適配，這有助于增加個人的工作滿意度、職業穩定性和職業成就感。 興趣回顧案例剛才我們回顧了興趣，我們都知道有句俗語：“興趣是最好的老師”。下邊我們來看信息工程學院的小王同學是怎樣處理自己的“游戲”興趣的。【案例】小王是我校信息工程學院的學生。高中起，他就開始癡迷網絡游戲。進入大學后，小王晚上熬夜玩游戲，白天經常逃課，還抄襲作業，學期末因掛科太多而受到學業警示。輔導員與其談話，小王振振有詞，興趣是最好的老師，我的興趣就是玩游戲。那么問題來了，能否把游戲當工作？ 職業生涯規劃老師與小王進行了咨詢分析。話題一：實現理想的時候，就是失去理想的時候老師：請你講述一件你目前人生中自己

7、認為最成功的事。“高考”，小王不假思索地答道。小王：我從高二起喜歡上了游戲，老師和家人都覺得我考不上大學。母親常說，三年的堅持，將換來一生的輕松，大學里沒有考試的壓力，沒有師長的約束，可以自由地玩游戲。每當我堅持不下去的時候，高考倒計時的數字就猶如黑暗中的燈塔一樣給予我力量。在媽媽的幫助監督下，我逐漸戒掉游戲，每天早起晚睡，在無盡的作業、測驗和壓力中，成功跨過高考這座獨木橋，來到了自由的象牙塔。小王如愿考入大學后，理想實現了，但收獲有時也是一種失去，他失去了前行的目標。小王開始報復性的回到游戲戰場。話題二：興趣是最好的老師，游戲是老師嗎？興趣探索老師：你是不是需要在大學里設立新的目標？小王：是

8、的，來到大學后，我發現課還是那么多，考試還是那些考試，我已經厭倦了學習。生涯規劃老師要我們探索自我，探索興趣，做自己感興趣的事，人最怕成為一個無趣的人，興趣是最好的老師。于是我找到了我的興趣，那就是游戲。心理學中有一個沉浸理論，當人們在專心致志地、積極地參與、從事某種活動，忘記了時空和自己的時候，他們感到最為愉快和滿足。因此，像小王一樣的電子游戲愛好者在游戲中會產生很投入，很美妙，不知疲倦，想挑戰，有成就感，愿意付出的感受。這是一種從興奮到成癮的狀態。老師：你能認識到興趣是最好的老師，我非常認同。但我想和你澄清一下“興趣”的概念。“興趣”是一個非常寬泛的定義，它可以分為“職業興趣”和“非職業興

9、趣”，職業興趣是指從事相關工作的愿望，非職業興趣即我們生活中的愛好。但是，如果非職業興趣嚴重影響了在校學習階段的主要任務，那就是玩物喪志。小王表示他的夢想是做一個職業玩家。老師：在人們生活中有無數的生活事件，我們會對其中的某些比較感興趣。如果我們在這其中發展出相應的能力并尋找到合適的平臺，興趣就能給我們帶來價值，那這個興趣可以成為我們的副業，反之只能稱之為愛好。如果這個副業能夠滿足我們的職業價值觀，比如說社會地位、挑戰性、家庭支持、高收入、健康等，那它就是我們的理想職業。比如說我熱愛美食，如果我僅僅是自己能吃、愛吃，那我就是大家口中的“吃貨"，這是愛好；如果因為熱愛美食，我開始研究美

10、食，進而通過寫餐廳美食軟文賺些外快，或者發展成為了美食評論家，那么這就是職業。所以，什么樣的興趣可以發展成理想職業呢？就是能夠讓我們展現自身能力和價值、獲得經濟上的回報的興趣。那我們現在回過頭來看，你是否擁有把電子游戲玩成職業的能力？小王：（思考良久后搖頭）電子游戲于我而言，還處在燒錢階段。也不是很了解職業玩家。話題三：價值觀的澄清：親情是我的信仰老師：請從價值觀清單中選取你認為最重要的五條。小王：挑戰性、親情、被認可、高收入、團隊合作。老師：如果你不得不放棄其中的一條，你會放棄哪一條？如果你不得不繼續放棄剩下的四條中的一條，你會放棄哪一條？繼續下去，直到最后一條。最后，剩下的是你無論如何也不

11、愿放棄的。小王的最后一道心理防線被打破了，他最后選擇的是親情。小王：（流眼淚）我是在單親家庭中長大的，母親獨自把我拉扯大，我和母親相依為命，互為牽掛。母親沒有上過大學，以為上了大學就是上了保險箱，所以才在高中時答應我上了大學就可以打游戲了。但我心里明白，一項自尊心強的母親是絕對不允許我將自己的未來賭在游戲上的。親情就是我的信仰，而我自己所做的卻與之相違背。老師：跟我說說你的興趣還是游戲嗎？小王：不是！我只是喜歡玩游戲，但我實在不該把所有的精力都花在玩游戲上。話題四：興趣是最好的領路人，關鍵靠堅持老師：你喜歡你的專業嗎？跟我講講你的專業吧。小王：老師，您觀看了前一段時間的圍棋人機大戰嗎？還有咱們

12、學校無人機航拍的校園實景VR，您還記得嗎？還有現在的智能家居，就是您一回家，家里的溫度、音響等能按照自己的心意運轉。還有蘋果手機中的Siri（小王滔滔不絕地從機器人、無人機講到智能家居等。）我欣喜地發現小王其實很喜歡自己的專業。老師：為什么說自己對學習沒興趣？小王：我只是對那些枯燥的課程不感興趣，我想象不到這對我的專業有什么幫助。老師：拿出專業的教學計劃來，你是否愿意與你的專業的教師一起畫畫你們專業的課程地圖，一起梳理一下你感興趣的這些應用需要用到的專業知識和那些基礎理論之間的關系？小王真正接受了建議，最終放棄了游戲。其實，興趣只是學習中的一個起點，帶領我們進人了一扇門。但是一直支持我們走到這

13、扇門的盡頭的并不是興趣，更多的是端正的學習態度、良好的學習習慣、堅持不懈的品質。老師：接下來你的行動力和堅持更加重要。如果學習態度不端正，即使剛開始有興趣，一遇到困難，也一定會退縮，甚至興趣全無。所謂的堅持也不是永不動搖、勇往直前，在接下來的學習里你一定還會遇到枯燥、困難的事情，其實堅持就是猶豫著、退縮著、瞻前顧后，但依然繼續向前走。技能，是簡歷和面試時向用人單位證明：我有良好的能力，足以勝任這份工作。技能分為三種類型：知識技能、自我管理技能和可遷移技能。知識技能可以通過自己不斷的學習獲得，并非只有通過正式的專業教育才能獲得。自我管理技能經常被看做個性品質，如這個人勇于創新或者循規蹈矩，辦事認

14、真還是敷衍了事，能否在壓力下保持冷靜，是否對工作有熱情等等。良好的自我管理技能可以幫助我們更好地適應周圍的環境，應對工作中出現的問題，所以它也被稱為“適應性技能”。自我管理技能需要我們不斷的練習鞏固。可遷移技能就是一個人會做的事。它的特征是可以從生活中的方方面面，特別是工作之外得到發展，卻可以遷移應用于不同的工作之中。也被成為通用技能，是個人最能持續運用和最能夠依靠的技能。知識技能的運用都是在可遷移技能基礎之上的，如你們知識技能是醫藥方面，你將如何運用它呢？是“講授”醫藥知識，還是當執業藥師“醫治”病人，或者“撰寫”科普文章宣傳醫藥常識等等，這些講授、醫治、寫作都是可遷移技能。價值觀，就是我們

15、在生活和工作中所看重的原則、標準和品質。舒伯認為職業價值觀是個人追求的與工作有關的目標。馬斯洛的需求層次理論與價值觀的聯系，五個層次的需求：生理需求、安全需求、歸屬需求、尊重需求和自我實現的需求。只有當低層次的需求得到基本滿足后，個人才能關注并致力于滿足下一層次的需求。需求在我們的生活中反映出來，就體現為我們的價值觀。生理需求對應的是經濟保障、工資待遇；安全需求對應的是工作穩定性、工作條件；歸屬需求對應的是人際關系、團隊合作；自我尊重需求對應的是成就、地位、聲望、自主性；自我實現的需求對應的是發展和成長、興趣、創造性、社會意義。一個人越清楚自己的價值觀，越了解自己在工作和生活中想要尋求什么、什

16、么隊自己來說是最重要的，他的生涯發展目標也就越清晰。課題導語剛才我們回顧的性格、職業興趣、技能和價值觀，本章開始，進人職業生涯的決策與行動環節。我們每天的生活都會面臨一些決策：衣服到底是上街買還是網上買？晚上飯吃蓋澆飯還是吃涮菜？這是小的方面。大的方面，如已經大二了，是準備專升本還是先工作，決定工作了是去生產企業還是銷售企業，這些情況下可能親人都會參與進來，成為影響自己決策的因素。而這些決策無論大小，可能都或多或少帶來一些困惑，甚至有時候左右為難。當然也有的人干脆就設法拖延了事，其他他們沒意識到，當他們選擇拖延的時候，實際上已經做出了一個決定：那就是不做決定。課程詳解今天我們要為你的選擇困難癥

17、尋找一條出路，那就是決策。錢鐘書說過：“智慧的代價是矛盾，這是人生對人生觀開的玩笑。”這句話的意思是說，智慧不是得出結論，而是想清楚這件事情里面的矛盾，想清楚這件事情的代價和收獲。我們做決策，做選擇就是這樣，不是做到面面俱到近乎完美，而是獲取有效信息和經驗，權衡利弊，抓住重點，達成最大價值。人民大學在2000人的樣本中調查得出，平均每人每天都會做出70個決策。生涯決策問題一般由以下五點共同的特征。其中有多少與你的生涯狀況有關呢？1.它們可以通過現存之事與我們欲為之事之間的差距來定義。它是正在發生之事和我們理想中希望發生之事二者之間的差異。2生涯問題通常很復雜，并且包含情感因素。它們呈現出模糊的

18、線索和信號。其復雜性來源于各種沖突的愿望和動機、他人的壓力以及擔憂和窘迫的感受。3生涯問題的解決通常有多種備選方案，而不是只有一個正確選擇。每種選擇似乎都會對其他選擇產生影響，它們相互依存，所以最佳的解決方案通常是各種選擇的結合。4選擇的結果常常具有不確定性。沒有任何一種解決方法可以保證成功地、令人滿意地解決生涯問題。5針對一個主要生涯問題的決策，幾乎總是會導致另一些事先無法完全預料到的問題產生。選擇常常具有不確定性，這讓我想到了1994年湯姆漢克斯主演的阿甘正傳，這部電影我看了估計有個4、5次了，真的很好看，電影里有一句經典臺詞，“人生就像一盒巧克力，你永遠不知道下一顆什么味道。”課堂練習1

19、：反思個人的決策風格請回想迄今為止你在生活中所作的三個重大決定，并按以下幾個內容予以描述，并在紙上記錄下來：a·目標或當時的情境，b·你所有的選擇，c·你作出的選擇，d·你的決策方式，e.對結果的評估。想一想：你如何描述自己在上述幾項中的決策風格？它們有共同之處嗎？當你作一番回顧的時候，你有沒有想過自己通常采用了什么樣的決策模式？你的三個重大決定：【案例】接下來聽我講一個故事：著名的哲學家柏拉圖曾經師從于蘇格拉底，有一天，柏拉圖問蘇格拉底：老師,什么是愛情？做為大哲學家，一般都不直接回答你的問題，而是讓你思考。比如禪師都是經常不直接回答你的問題：青年問禪

20、師:“我有幾個朋友都分手了，我都不相信愛情了怎么辦？”禪師微微一笑，指著面前一把木錘對青年道:“看看它你就明白了”青年參詳許久，若有所思道:“大師的意思是否是說:愛情的意義就像這把木錘一樣，看似平淡無奇，只要堅持，就能堅固無比”大師閉上眼睛道:“非也！我意思是:人家分手關你錘子事。”老蘇說：請你跟我來。他們走到了一片麥田前。老蘇：你看到那片麥田了嗎？我請你穿越稻田，摘一株最大最金黃的麥穗回來，但有個規則，你不能走回頭路，只能摘一次。柏拉圖第一次走進麥田，他發現很多很好的麥穗，于是他摘下了最大的那株麥穗。繼續往前走，卻沮喪的發現，自己越走越失望，前邊還有好多更好的，但是規則不允許他再摘了。走出麥

21、田，老蘇告訴他，這種選擇叫做后悔。柏拉圖第二次走進麥田，他依然發現很多、很好的麥穗，但是這次他吸取剛才的教訓，前邊還有更好的、前邊還有更好的，他一直往前走，直到發現自己差不多快要走出麥田了，但是根據規則，他不能返回去了，而他剛剛錯過了最好的麥穗。柏拉圖走出麥田，看見老蘇不懷好意的對著他笑，老蘇早就直到柏拉圖會這么干。蘇格拉底對隨便摘了一株麥穗的柏拉圖說，這種選擇叫錯過。柏拉圖第三次走進麥田，如果你是他，你會如何選擇？接下來我們展開想象：女生把自己當做某個國王的公主，男生則自動轉換角色。當你到了談婚論嫁的年齡，有100位王子前來求親。國王是一個大財迷，完全不考慮王子是否英俊，一心只想把你許配給彩

22、禮比較多的王子。但是有一個規則，與蘇格拉底和柏拉圖剛才的規則類似，王子的帶來的寶箱你只能打開一次，打開后錯過了就不能反悔。國王讓你做出選擇，你該怎么辦？如果你一開始就選擇，是不是很容易陷入后悔模式，后邊的王子會不會更富有呢？如果你一開始就很謹慎，就很容易錯過最富有的王子，他們再也不會回來。這是一個數學問題，從概率上講，最好的選擇策略。把前邊三分之一的王子當做觀察的樣本，在前37個王子中不做任何選擇，只是做一個判斷，大概多少個財富算是比較高的，在后邊的63個王子中間，一旦有超過這個數值，馬上做出選擇。這樣的選擇最科學，也是最合理的。我們生活中的選擇也是這樣的。打破“后來”模式的最好方法，就是在進

23、入未知領域的時候，給自己一個不做任何選擇的決定。一旦過了這個底線，就大膽地開始選擇。這才是最好的選擇模式，你GET到了嗎？逛街購物的時候，不要著急做出選擇，先逛幾家店，了解以下商品的價格，這樣才會買到價格便宜的物品。職業的選擇，也應該這樣，如何找到最適合自己的職業。由于職業的選擇是人和職業的匹配，所以我們要建立關于自己與職業的基準線。這就是我們認知信息加工金字塔中的最底層。P95認知信息加工理論1991年，加里·彼得森、詹姆斯·桑普森和羅伯特·里爾登提出了認知信息加工理論，該理論基于：1、生涯選擇以我們的思考和感受為基礎。2、進行生涯選擇是一種文體解決活動。3、作

24、為生涯問題解決者，我們的能力以我們所知及我們如何思考為基礎。4、生涯決策需要良好的記憶。5、生涯決策需要有動機。6、生涯發展持續進行，是我們畢生學習和成長的一部分。7、我們的生涯很大程度上取決于我們思維的內容和方式。8、我們的生涯質量取決于我們對生涯決策和生涯問題所了解的程度。新聞報道上經常有調侃性的說有些官員自我批評時不深刻，總是說自己放松思想政治學習、認識不到位或者認知水平有限，那么什么是認知？心理學家認為，我們在自己的長時記憶里保留著幾種不同的知識結構和成分，它們對于生涯決策制定非常重要。第一，我們要利用這些結構和成分處理有關職業、專業等事實和概念。第二，我們要保存對生活中的各種經驗和歷

25、史事件的記憶。第三，我們要有成套的用于尋找問題解決方法的規則和指導方針。第四，我們要有更多的用于問題解決的一般性策略或主要規則。自我知識：包括自我的價值觀、興趣、技能以及相關的個人特性（性格）。職業知識：包括了解特定的職業、大學專業和工作及其組織方式。如剛才案例中小王想當職業玩家，但他卻對這個特定的職業一無所知。自我知識和職業知識就是你進行生涯規劃的基礎。有一段時間的工作經驗和自我觀察，能幫助你找到屬于自己的“基準線”，找到適合自己的工作。盤點自己在不同職業里的不同能力，了解目標公司的收入、待遇、發展規劃圖，了解清楚之后才能進行職業生涯的決策，這樣能做出最好的，未來不會后悔的選擇。要根據自己的

26、水平來做出最優的選擇，因為每個人的水平是不一樣的，父母就經常說，朋友家的孩子怎么怎么優秀，但每個人都有屬于自己的基準線。劉若英后來后來我總算學會了 如何去愛可惜你 早已遠去消失在人海后來 終于在眼淚中明白有些人 一旦錯過就不再著急選擇的后悔模式和總在等待的錯過模式，都會讓你不可避免的陷入后來模式。我們從學術上來看看決策到底有哪些模式。決策風格決策是一件不容易的事情，同時它又是一件無法回避的事情。從我們早晨醒來到夜晚人睡，都在不斷地作決定：如何安排這一天的時間，穿什么衣服，吃什么食品，讀什么書，與什么人交往，等等。當你清晨聽到鬧鐘響起，考慮是繼續睡下去還是立即起床的時候，你已經在作選擇。你的生活

27、充滿了成百上千對日常瑣事的決定。通常，一個決定對你越重要，決策也就越困難。挑選一雙鞋要比挑選一個職業容易。可見，決策是不可避免、不斷發生而又有點難度的人類活動。那么，我們通常采用一些什么方式來進行決策呢？丁克里奇(Dinkiage,1966）提出，人們通常采用下面這幾種決策模式：痛苦掙扎型（agonizing)：有些人會花很多的時間和精力來收集信息，確認有哪些選擇，向專家詢問，反復比較，卻遲遲難以作出決定。他們常愛說的一句話是“我就是拿不定主意"。出現這種情況的時候，收集再多的信息進行分析比較也無濟于事。需要弄清的是他們被一些什么樣的情緒和非理性信念困住了，比如害怕自己做出錯誤的決定

28、、追求完美等等。沖動型（impulsive)：與“痛苦掙扎型"相反，有的人遇到第一個選擇就緊緊抓住不放，不再考慮其他的選擇或進一步收集信息。他們的想法是：“先決定，以后再考慮。"比如，先找到一份工作做了再說。沖動的決策方式可能是出于對困難的回避，不愿意花時間精力去探索。這種方式的危險在于風險太大，等看到有更好的選擇時自然追悔莫及。直覺型(intuitive)：有一些人將自己的直覺感受作為決定的基礎。他們通常說不出什么理由，一味表示：“就是覺得這個好。"人們在擇友的時候常常采用這樣的決策方式。直覺在人們對環境情況無法獲得充分信息的時候會比較有效，但它有可能不符合事實

29、，有時候，我們的判斷可能會因自身先人為主的偏見而產生較大的誤差。因此，我們不能僅僅將直覺作為決策的依據。拖延型（delaying)：這些人習慣將對問題的思考和行動都往后推遲，“過兩天再考慮"是他們的口頭禪。大學生常見的“我還沒有準備好工作，所以打算先考研"，就是這種方式的體現。拖延型的人心中暗暗抱有這樣的希望：也許事情過幾天就自動解決了。然而，問題并不會自動解決，有時候甚至會越拖越嚴重。如果你現在不知道該怎么找工作，那么讀完研究生也未必就能知道。宿命型（fatalistic)：有些人不能自己承擔責任，而將命運委諸外部形勢的變化。他們會說“該怎么地就怎么地吧"，或“

30、我這個人永遠也不會走運"之類的話。當一個人將自己生活的主導權交給外界環境的時候，可以預見，這個人是很容易覺得無力和無助的。這樣的人容易成為環境的“受害者"，怨天尤人，卻沒想到自己的處境正是由于放棄了個人對生命的“主權"而造成的。順從型(compliant)：這樣的人傾向于順從別人的計劃而不是獨立地作出決定。他們常說：“只要他們都覺得好，我就覺得好。"比如，很多大學生一窩蜂似的爭取出國、進外企、考研、參加各種培訓班，只因為“大家都這樣做"。從眾的人固然在追隨群體的過程中獲得了一種虛假的安全感，但卻忽略了自身的獨特性，這造成他們的選擇在很大程度上并

31、不適合自己。他們在不必費心思考的同時，也犧牲了對生命可能有的滿足感。癱瘓型（paralytic)：有時候，個體可能在理性上接受了應當自己作決定的觀念，卻無法開始決策過程。他們知道自己應該開始了，可在內心深處總籠罩著一想到這事就害怕”的陰影。事實上，他們無法真正為決策和決策的后果承擔責任，而這種害怕承擔責任的心理可能又源于家庭在其成長過程中長期的不當養育方式。想一想，你在生活中曾經采取過哪些決策模式？你最常用的是哪種？自己未知已知環境未知困惑和麻木性決策痛苦掙扎型、拖延型、癱瘓型直覺性決策沖動型、直覺型已知依賴性決策順從型、宿命型信息性決策計劃型以上這幾種類型的決策模式，根據情境和其后果重要性的

32、不同，會產生相應程度的作用。比如，我們常常用“沖動"的方式決定晚餐點什么菜或買下一件新衣服，其后果不會對我們的生活造成太大的影響，甚至給自己或他人帶來驚喜。我們也常常用“直覺”的方式交到很好的朋友。但是，這些決策模式用在一些重大的決定當中就不適宜了，往往會導致懊悔、耽擱時間、浪費精力等后果。就像你沒有想好要買什么或不確定你的購買標準是什么就去逛街，結果往往會回家就后悔：買了一堆自己不需要或不是“衣物。買衣服尚且如此，何況職業選擇？從上面的表中，我們可以看模式都存在著對自己或環境的“未知"因素。在有很多“未知"因素的顯然容易導致風險過大而結果不那么令人滿意。課堂練習

33、1，參考答案佳音的決策風格分析與目標設立：1佳音回憶了自己人生中迄今為止所作出的三個重大決定：（1）初三時，她的學習成績尤其是理科成績不是太好，老師說她將來可能考不上大學。媽媽因此主張讓她上中專，但爸爸堅持讓她上高中。佳音最后還是讀了高中。佳音為了實現自己的目標努力地復習，中考發揮得不錯，被當地一所重點高中錄取了。回想起來，佳音當時的決策方式主要還是聽從父母的意見（順從型）。佳音認為，多虧父親的堅持，自己今天才有機會讀大學，接觸更廣闊的天地。（2）高一時，佳音在報紙上看到學校通訊社招聘記者的消息，感到自己從小想當作家的夢想有了實現的可能，就立刻決定要參加。當時，父母對她的選擇并不是很認同，因為

34、佳音那時的理科成績仍然不是很好，父母擔。她這樣做會耽誤學習。但佳音非常想去嘗試一下，她反復做母的作，并作出了期末考到班前十名的保，終于說服父母同意她參加學校通訊社的面試，被錄取為一名小記者。佳音對自己當時的決心和勇氣感到自豪，這是她在追逐自己夢想的道路上一段重要的成功經歷。她覺得，自己當時就是憑著直覺作出決定并勇往直前的（直覺型）。（3）高考前填報志愿時，佳音躊躇不定。她想要學中文專業，將來可以當記者和作家，但父母都認為中文專業沒什么實際意義（理由是“中國人都會講中文"），畢業以后不好找工作。她很喜歡英語學習，成績也好，但父親覺得純語言的學習仍然沒有太大的優勢。最后，在老師的建議下，

35、佳音選擇了國貿專業，父母也很認可，因為一方面國貿專業比較熱門，另一方面國貿專業對語言的要求也很高，英語是該專業學習的主要內容之一。在專業選擇上，雖然佳音認為自己的興趣是重要因素，但父母和老師的意見還是起了主導作用（順從型）。在此之前，佳音沒有想過自己會進入企業或從商，但學習國貿專業后，她對當一名管理者產生了興趣，因為她覺得自己有一些這方面的經驗和才能。但是，對于財經類科目的學習，她覺得比較頭痛，她不太喜歡處理數據這一類的事情。有時她甚至懷疑，自己是不是單純學英語會更好。通過對以上幾個事件的回顧，佳音意識到自己最常用的決策模式是順從父母、老師的意見，有時也憑直覺行事。現在她已經長大了，更有能力為

36、自己作主了，她決定要開始自我決策。當然，她知道這種自信不僅建立在對自己和環境有充分了解的基礎上，還需要掌握好的決策技能。幸運的是，佳音通過“大學生職業生涯規劃課"的學習，已經對自己和職業環境都作了相當的探索，同時也學到了CASVE循環等決策方法。她感到，在職業發展上，她已經作好了為自己進行計劃型決策的準備。老子云：“九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。"【開篇案例】一、比爾·拉福職業選擇之路背景：一個美國小伙子立志做一名優秀的商人。中學畢業后考入麻省理工學院，沒有去讀貿易專業，而是選擇了工科中最普通最基礎的專業機械專業。大學畢業后，這位小伙子沒有馬上投入商海，

37、而是考入芝加哥大學，攻讀為期三年的經濟學碩士學位。最出人意料的是，獲得碩士學位后，他還是沒有從事商業活動，而是考了公務員。在政府部門工作了五年后，他辭職下海經商。又過了兩年，他開辦了自己的商貿公司。20年后，他的公司資產從最初的20萬美元發展到2億美元。這位小伙子就是美國知名企業家比爾·拉福。1994年10月，比爾·拉福率團來中國進行商業考察，在北京長城飯店接受<<中國青年報>>記者采訪時，他談到他的成功應感激他的父親的指導，他們共同制定了一個重要的生涯規劃。最終這個生涯設計方案使他功成名就。我們來看一下這個成功的簡圖：工科學習工學學士經濟學學習經濟

38、學碩士政府部門工作鍛煉處世能力，建立廣泛的人際關系大公司工作熟悉商務環境開公司事業成功第一階段：工科學習選擇：中學時代，比爾.拉福就立志經商。他的父親是洛克菲勒集團的一名高級職員，他發現兒子有商業天賦，機敏果斷，敢于創新，但經歷的磨難太少，沒有經驗，更缺乏必要的知識。于是，父子倆進行了一次長談，并描繪出職業生涯的藍圖。因此升學時他沒有像其他人一樣直接去讀貿易專業，而是選擇了工科中最基礎最普通的機械制造專業。評析：做商貿必須具備一定的專業知識。在商品貿易中，工業品占絕對多數，不了解產品的性能、生產制造情況，就很難保證在貿易中得到收益。工科學習不僅是知識技能的培養，而且能幫助建立一套嚴謹求實的思維

39、體系。清楚的推理分析能力，腳踏實地的工作態度，正是經商所需要的。收獲：比爾.拉福在麻省理工學院的四年，除了本專業，還廣泛接觸了其他課程，如化工、建筑、電子等，這些知識在他后來的商業活動中發揮了舉足輕重的作用。 第二階段：經濟學學習選擇：大學畢業后，比爾·拉福沒有立即進入商海而是考進芝加哥大學，開始了為期三年的經濟學碩士課程。評析：在市場經濟下，一切經濟活動都通過商業活動來實現的，不了解經濟規律，不學習經濟學知識，就很難在商場立足。 收獲：比爾·拉福掌握了經濟學的基本知識，搞清了影響商業活動的眾多因素，還認真學習了有關法律和微觀經濟活動的管理知識。幾年下來，他對會計、財務管理

40、也較為精通，在知識上已完全具備了經商的素質。第三階段：政府部門工作選擇：比爾·拉福拿到經濟學碩士學位后考取了公務員，在政府部門工作了五年。評析：經商必須有很強的人際交往能力，要想在商業上獲得成功，必須深知處世規則，善于與人交往，建立誠信合作關系。這種開拓人際關系的能力只有在社會工作中才能得到提高。 收獲：在環境的壓迫下，比爾·拉福養成了強烈的自我保護意識，由稚嫩的熱血青年成長為一名老成、處世不驚的公務員，并結識了各界人士，建立起一套關系網絡，為后來的發展提供大量的信息和便利條件。第四階段：通用公司鍛煉選擇：五年的政府工作結束之后，比爾·拉福完全具備了成功商人所需的

41、各種素質，于是辭職下海，去了通用公司。評價：通過各種學習獲得足夠的知識，但知識要通過實踐的鍛煉才能轉化為技能。收獲：在國際著名的通用公司進行鍛煉，比爾·拉福不僅為實踐所學的理論找到了一個強大平臺，而且學習到了豐富的管理經驗，完成了原始的資本積累。這也是大學生創業應該借鑒的地方，除了激情還應該考慮到更多的現實。第五階段：自創公司，大展拳腳選擇：兩年后，他已熟練掌握了商情與商務技巧，便婉言謝絕了通用公司的高薪挽留，開辦了拉福商貿公司，開始了夢寐已求的商人生涯，實現多年前的計劃。評析：時機成熟后，應果斷決策，切忌浪費時間，應抓住契機實現計劃。收獲：比爾·拉福的準備工作，幾乎考慮到

42、了每個細節。拉福公司的成長速度出奇的快，二十年后，拉福公司的資產從最初的20萬美元發展為2億美元，而比爾·拉福本人也成為一個奇跡。比爾·拉福的生涯設計脈絡清晰，步驟合理，充分考慮了個人興趣、個人素質，并著重職業技能的培養，這種生涯設計在他堅持不懈的努力下，終于變為現實。也許他的這套生涯方案并不完全適合你，但是卻帶給你一個重要的信息：人生是可以設計的！只要你有信心、恒心加上科學的規劃和設計，案例的主角也許就是明天的你。當然啦，不是每一個人都有一個在克菲勒集團任高級職務的老爸，也不是每一個人都懂得如此清晰準確地規劃自己的人生，但是從比爾·拉福的人生經歷中我們可以學習一

43、種夢想成真的方法：如果你確立了一個目標，就朝著這個目標做大膽而現實的規劃，并堅持貫徹、長久地努力，那么你就能夠成功。故事講完之后，大家一定有很多感想。可能會有很多同學熱血沸騰，摩拳擦掌，準備開始進行職業生涯規劃了，也有同學可能在想象自己10年后的景象了。是啊，哪個人不想成就一番大事業？哪個人原意平平庸庸一輩子？可能也有一部分同學半信半疑，有這么神嗎？神不神的問題我們今天不討論，等課程進行到一定程度的時候，大家自然有更深刻的認識。職業生涯規劃既然這么好，那具體該怎么做呢？從哪兒開始呢？二、職業決策中的挑戰決策為什么這么艱難？孟子曰：“魚，我所欲也，熊掌亦我所欲也；二者不可得兼，舍魚而取熊掌者也。

44、 ”在面臨選擇的時候，往往是魚與熊掌不可兼得，要學會取舍，學會決策。但是決策總是具有風險性，要求我們為其后果承擔責任，可能你選好了就吃熊掌，選不好被熊吃掉也是有可能的。同時，影響決策的因素相當負責，而且其中有相當多的阻礙。1決策的風險與責任前面我們已經說過：我們在日常生活中無時無刻不在作決定。那么，決定可以分為哪幾類呢？（1）確定無疑的決定。所有的選擇及其結果都是清楚明白的決定。比如，一幢教學樓有左右兩個樓梯，而上課的教室位于大樓的右側，從右邊的樓梯上樓到教室要近一點，那么去該教室上課的同學可能就會選擇走右邊樓梯。（2）有一定風險的決定。這時有多種選擇，每種選擇的后果雖然不完全確定，但個人在一

45、定程度上知道可能會有什么樣的選擇和結果。比如，一個大學生決定中午在食堂吃什么，因為他天天都在這個食堂吃飯，大體上他知道食堂提供的各種飯菜的滋味如何，是否適合自己的喜好。但有一些飯菜，他從來沒有品嘗過，另外食堂師傅的炒菜水平也可能有波動，因此對于各種選擇的結果并不能完全確定。（3）不確定的決定。對于有哪些選擇，各種選擇相應會產生什么樣的結果，幾乎完全不清楚。比如，你想投資炒股，但是你對股票完全不懂，對于股市行情不能判定。生活中的決定大多不會是第一種，而多屬于第二種，也就是說，有可能獲得一定的信息，作出某種預測。當我們面臨第三種決定時，最好先盡可能地去搜集一些信息，以便把它變成第二種決定。比如，我

46、們通常會看看飯館里的人多不多，以此作為對其飯菜質量的一種評判。而職業規劃的目的，也正是盡可能地搜集信息，并以一種理性的方式作出決策，將第三種決定轉換為第二種決定，減少風險。從決定的分類中，我們可以看到：作決定時，通常都不可能擁有全部的信息。也就是說，大多數決定都有預測的成分，都具有不確定性和風險。如果我們對一件事作決定，就意味著我們要為該決定的結果承擔責任。可是，我們無法確保決策的結果總是有利的一一一我們總有犯錯誤的可能，所以，這種責任也必然伴隨著一定程度的焦慮和不安。決策的風險使得很多人采取了聽天由命、隨大流或讓父母等他人做主的方式，來逃避對決策結果所要承擔的責任。但這樣的人在逃避決策和責任

47、的同時，也逃離了自由。因為世上萬事，幾乎總是有這樣那樣的風險。曾有人寫道：“笑，有被人視為傻瓜的風險。哭，也有被人視為傷感的風險。"不冒風險的人可以逃避挫折和悔恨，但同時他也喪失了學習、感受、變化成長、生活和愛的機會。其實，生活中最危險的事就是不去冒險。被“穩定"和“安全"鎖住，這個人就變成了奴隸。只有敢于冒險的人，才是自由的。無怪乎有人說：“不得不在各種不同的行動方案之間選擇，是為自由而付出的代價。"2決策的復雜性決策難為的另一個原因是它的復雜性一一一有諸多因素可能會影響到我們的決策。著名的職業輔導理論家克朗伯茲1979）將影響個人職業決策的因素劃分為

48、四類：(1)遺傳和特殊能力即個人得自于遺傳的一些特質，如種族、性別、外表特征、智力、個人天賦等，在某種程度上決定了個人的職業表現或影響到個人的生涯。例如，在現階段的大學生就業中，性別因素仍然不可否認地影響到求職者是否有機會參與面試和被錄用。而身高、體形、健康狀況等先天條件在諸如模特、文藝工作者、軍人等職業的招募當中也占據了重要的地位。（2）環境和重要事件包括人類活動（如社會、文化、政治、經濟活動，家庭、教育活動）的影響和自然力量（如自然資源的分布或自然災害，如地震、洪水以及干旱）的影響。很顯然，家庭的社會經濟地位（偏遠農村還是沿海城市，是否貧困家庭）、家庭對于個人的期望（如是否重視教育）、所在

49、地區的教育水平等，都會在很大程度地影響到個人的求學背景和發展機會。而像“改革開放"這樣重大的社會政治經濟變革，也極大地改變了社會中千萬人的人生軌跡。（3）學習經驗這里所說的“學習”是廣義的學習，即每個人在日常生活中不斷積累的經驗和認識。例如，一個孩子在與小伙伴玩耍的過程中，發現如果自己愿意與伙伴們分享玩具，別人就會更樂意跟自己玩。那么，這個孩子可能由此學到了“分享”、作”。而如果父母總是為自己的孩子包辦代替一切，不允許他有自己獨立的想法或喜好，那這個孩子就學到了“不負責任”。這樣的孩子長大到該獨立進行職業決策的時候，就很難承擔決策的責任，也沒有自己的主見。再比如，某小學生恰好遇上了一

50、位特別和藹可親、循循善誘的數學老師，于是對數學產生了濃厚的興趣，對教師這一職業也懷有美好的向往。在成年后，他最終選擇數學教師作為自己的終身職業。由此可見，每個人在其成長過程中都積累了無數的學習經驗，個體的學習經驗是獨特的，而這對于個體的職業生涯選擇又具有重要的影響。一個人是自信還是自卑、敢于冒險還是畏懼變化，他怎樣看待他人，他對于教師、醫生、警察等各種職業有些什么樣的印象，他更看重工作帶來的成就感還是與家人相處的時間這一切，無不與個人的學習經驗有關。（4）任務取向的技能受到上述種種因素的作用，個人在面臨一項任務時，會表現出特定的工作習慣、解決問題的能力、心理狀態、情緒反應和認知的歷程，這稱之為

51、“任務取向技能”。比如，面對找工作這件事情，同一個班里所有的同學都沒有經驗，都感至犯怵。但其中有的人可能會積極地面對困難，會想到利用學校就業指導中心提供的各種信息和資源（例如，選修職業生涯規劃課程、聽講座、參加學校組織郵各種考察實踐活動等），向自己的親友、老師和高年級的同學請教，之后會開始揚索和思考自己的興趣、能力，并著手聯系實習的機會。這樣，當他們到了大四郵時候，已經對自己和勞動力市場都有了相當的認識，也積累了不少的信息和源，可以說是胸有成竹了。而另外一些人則一味地拖延，不去面對困難，直到三或大四時才開始著急，或寄希望于自己的某個親戚能夠幫助找一份工作，或怨學校不幫助畢業生聯系就業單位，最后

52、草草找到一個職位了事。在這個過私中，不同的人所表現出來的心態、習慣和能力，其實反映了他們不同的任務取向的技能。練習2：影響你職業決策的因素回顧在第一單元中所作的“生命線"練習，想一想到目前為止有哪些因素影了你的生涯發展。參考練習1“反思個人的決策風格"中你所寫下的五個已經作出的重大以定，分析哪些因素影響到你的決定，然后按上述四個方面將它們進行分類。分一下它們各自的影響程度有多大，它們是有力地促進了你的發展還是對你的決造成了阻礙。1影響我生涯決策的遺傳與特殊能力：2環境和重要事件：3學習經驗：4任務取向的技能：通過對自我的探索和反思，對照“與生涯相關的非理性觀念"列

53、表，佳音發現自己還存在著這樣一些非理性觀念：1我必須得到他人的認可佳音意識到，她一直希望自己的職業選擇能讓她的家人、老師感到滿意。但現在她認識到，自己已經是成年人了，應該有自己獨立的生活，不能只為了得到他人的贊許而活著。當初選專業時聽從了父母和老師的意見，沒有選擇自己最喜的專業，佳音回想起來覺得有一點遺憾。現在，她決定在職業選擇上要更注重自己的想法和喜好，因為畢竟要從事這份工作的人是自己。父母還希望她考研，但她更傾向于先工作。她想好好探索一下自己職業發展的可能性再作決定。雖然她仍然希望父母能夠認同自己的選擇，但如果最終的選擇不符合父母的期望，她有信心和勇氣去與父母溝通。因為自己的選擇是在經過充

54、分考慮的基礎上作出的。她要讓父母了解自己已經有能力作成熟的決定，而且也相信父母最關心的是自己的幸福，因此也會理解和支持她。2做一件事就一定要做好佳音發現自己總是想把每一件事情做得盡善盡美，但這是不可能的，所以有時候就很苦惱，或者就干脆放棄不去做。以前她的理科成績不好，現在她還是不擅長學習財經類的科目，這曾經令她感到很自卑，而且傾向于逃避問題，看見這些科目就頭痛，有時根本就不想花時間去學習它們。經過職業生涯規劃課中霍蘭德類型論和MBTI理論的學習，佳音認識到：每個人都有天生的偏好與特長，自己的確對數字不敏感也缺乏興趣，所以不必要求自己在這方面學得跟英語一樣好。當自己心中的要求和期望降低了，可以容忍自己不完美的時候，佳音發現自己不是那么畏懼財經類科目的學習了。3翻譯工作所要求的條件是非常苛刻的佳音意識到自己對于做一名翻譯也很向往，但幾乎從來沒有真正考慮過這種可能性，因為一直覺得這件事很難。事實上，她從來沒有認真考察過從事翻譯工作的技能要求具體是什么，如何才能進入這一行等。在職業生涯規劃課上，佳音學到了如何作職業探索。在她的親戚和父母的朋友中就有從事翻譯工作