1、泓域咨詢/風(fēng)光雨傳感器項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書風(fēng)光雨傳感器項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書xx（集團(tuán)）有限公司報(bào)告說明根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資43447.84萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資35556.74萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的81.84%；建設(shè)期利息392.61萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.90%；流動(dòng)資金7498.49萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的17.26%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入87300.00萬(wàn)元，綜合總成本費(fèi)用65442.78萬(wàn)元，凈利潤(rùn)16024.63萬(wàn)元，財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率30.89%，財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值41581.93萬(wàn)元，全部投資回收期4.59年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力，其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。聚焦消費(fèi)熱點(diǎn)需求，在產(chǎn)品

2、功能、效果、體驗(yàn)、服務(wù)等方面進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和設(shè)計(jì)，積極開發(fā)和供給各類優(yōu)質(zhì)小家電、生活電器產(chǎn)品。適老（按摩器、護(hù)理床、智能輪椅、智能手環(huán)、陪護(hù)機(jī)器人、緊急呼救按鈕等）；護(hù)幼（嬰幼兒專用空調(diào)、洗衣機(jī)、暖奶器、音樂坐便器、消毒器、電子驅(qū)蚊器、教育機(jī)器人等）；衛(wèi)浴（智能魔鏡、智能馬桶、智能浴缸、智能淋浴屏、智能淋浴房、智能浴室柜、消毒毛巾架、智能排氣扇、智能體脂稱等）；用水（智能水龍頭、凈水器、熱水器等）、陽(yáng)臺(tái)（智能晾衣架、風(fēng)光雨傳感器、智能窗簾等）；安防（智能攝像頭、煙霧報(bào)警器、燃?xì)馓綔y(cè)器、水浸傳感器、智能鎖、智能貓眼、智能門窗、門磁等）；生活類（掃地機(jī)器人、服務(wù)機(jī)器人、智能床墊、止鼾枕、滅菌鞋柜、電

3、地暖、電暖器、電壁掛爐等）。本期項(xiàng)目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì)，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。目錄第一章 項(xiàng)目概況9一、 項(xiàng)目名稱及投資人9二、 項(xiàng)目建設(shè)背景9三、 結(jié)論分析10主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表12第二章 項(xiàng)目投資主體概況14一、 公司基本信息14二、 公司簡(jiǎn)介14三、 公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)15四、 公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)17公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)17公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)17五、 核心人員介紹18六、 經(jīng)營(yíng)宗旨19七、 公司發(fā)展規(guī)劃20第三章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)22一、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要成就22二、 優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局2

4、5三、 面臨的機(jī)遇26第四章 背景、必要性分析30一、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題30二、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施路徑32第五章 發(fā)展規(guī)劃分析37一、 公司發(fā)展規(guī)劃37二、 保障措施38第六章 運(yùn)營(yíng)管理模式40一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨40二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé)40三、 各部門職責(zé)及權(quán)限41四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度45第七章 SWOT分析48一、 優(yōu)勢(shì)分析（S）48二、 劣勢(shì)分析（W）50三、 機(jī)會(huì)分析（O）50四、 威脅分析（T）51第八章 法人治理結(jié)構(gòu)59一、 股東權(quán)利及義務(wù)59二、 董事64三、 高級(jí)管理人員69四、 監(jiān)事71第九章 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)73一、 企業(yè)技術(shù)研發(fā)分析73二、 項(xiàng)目技術(shù)工藝分析75三、 質(zhì)量管理

5、76四、 創(chuàng)新發(fā)展總結(jié)77第十章 建筑技術(shù)方案說明79一、 項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)總體要求79二、 建設(shè)方案80三、 建筑工程建設(shè)指標(biāo)80建筑工程投資一覽表81四、 項(xiàng)目選址原則82五、 項(xiàng)目選址綜合評(píng)價(jià)82第十一章 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃83一、 項(xiàng)目進(jìn)度安排83項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表83二、 項(xiàng)目實(shí)施保障措施84第十二章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范分析85一、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析85二、 公司競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)92第十三章 產(chǎn)品方案分析93一、 建設(shè)規(guī)模及主要建設(shè)內(nèi)容93二、 產(chǎn)品規(guī)劃方案及生產(chǎn)綱領(lǐng)93產(chǎn)品規(guī)劃方案一覽表93第十四章 投資估算及資金籌措95一、 編制說明95二、 建設(shè)投資95建筑工程投資一覽表96主要設(shè)備購(gòu)置一覽表97建設(shè)

6、投資估算表98三、 建設(shè)期利息99建設(shè)期利息估算表99固定資產(chǎn)投資估算表100四、 流動(dòng)資金101流動(dòng)資金估算表102五、 項(xiàng)目總投資103總投資及構(gòu)成一覽表103六、 資金籌措與投資計(jì)劃104項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表104第十五章 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益106一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算106營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表106綜合總成本費(fèi)用估算表107固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表108無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表109利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表111二、 項(xiàng)目盈利能力分析111項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表113三、 償債能力分析114借款還本付息計(jì)劃表115第十六章 總結(jié)117第十七章 補(bǔ)充表格118主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表118

7、建設(shè)投資估算表119建設(shè)期利息估算表120固定資產(chǎn)投資估算表121流動(dòng)資金估算表122總投資及構(gòu)成一覽表123項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表124營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表125綜合總成本費(fèi)用估算表125固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表126無形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表127利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表128項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表129借款還本付息計(jì)劃表130建筑工程投資一覽表131項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一覽表132主要設(shè)備購(gòu)置一覽表133能耗分析一覽表133第一章 項(xiàng)目概況一、 項(xiàng)目名稱及投資人（一）項(xiàng)目名稱風(fēng)光雨傳感器項(xiàng)目（二）項(xiàng)目投資人xx（集團(tuán)）有限公司（三）建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx（以最終選址方案為準(zhǔn)）。二

8、、 項(xiàng)目建設(shè)背景新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起，新技術(shù)、新工藝、新材料、新能源等技術(shù)與智能家電（居）產(chǎn)業(yè)深度融合，助力企業(yè)洞察用戶需求和匹配供需、降低成本、提高質(zhì)量和效率，催生新的增長(zhǎng)點(diǎn)。5G通訊技術(shù)的重大突破及成熟化的商業(yè)應(yīng)用推動(dòng)了智能移動(dòng)終端的迅猛發(fā)展，“十三五”期間，智能移動(dòng)終端的總銷量達(dá)到了近10億部，且這一數(shù)字還在以每年10%左右的幅度增長(zhǎng)，智能移動(dòng)終端作為智能家電、家居系統(tǒng)互聯(lián)互通的切入點(diǎn)，間接推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；人工智能（AI）領(lǐng)域機(jī)器深度學(xué)習(xí)算法取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，Alfgo戰(zhàn)勝人類等事實(shí)說明了AI對(duì)推動(dòng)智能家電、家居系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)意義；大健康、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的成熟應(yīng)

9、用為智能家居產(chǎn)業(yè)的深度發(fā)展提供了可借鑒的技術(shù)。三、 結(jié)論分析（一）項(xiàng)目選址本期項(xiàng)目選址位于xx（以最終選址方案為準(zhǔn)），占地面積約91.00畝。（二）建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)后，可形成年產(chǎn)xxxx風(fēng)光雨傳感器的生產(chǎn)能力。（三）項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度本期項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。（四）投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算，項(xiàng)目總投資43447.84萬(wàn)元，其中：建設(shè)投資35556.74萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的81.84%；建設(shè)期利息392.61萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的0.90%；流動(dòng)資金7498.49萬(wàn)元，占項(xiàng)目總投資的17.26%。（五）資金籌措項(xiàng)目總投資43447.84

10、萬(wàn)元，根據(jù)資金籌措方案，xx（集團(tuán)）有限公司計(jì)劃自籌資金（資本金）27422.97萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算，本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額16024.87萬(wàn)元。（六）經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入（SP）：87300.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用（TC）：65442.78萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)（NP）：16024.63萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：30.89%。5、全部投資回收期（Pt）：4.59年（含建設(shè)期12個(gè)月）。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)（BEP）：27610.30萬(wàn)元（產(chǎn)值）。（七）社會(huì)效益綜上所述，本項(xiàng)目能夠充分利用現(xiàn)有設(shè)施，屬于投資合理、見效快、回報(bào)高項(xiàng)目；擬建項(xiàng)目交通條

11、件好；供電供水條件好，因而其建設(shè)條件有明顯優(yōu)勢(shì)。項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，有利于行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。本項(xiàng)目實(shí)施后，可滿足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求，增加國(guó)家及地方財(cái)政收入，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展，為社會(huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。另外，由于本項(xiàng)目環(huán)保治理手段完善，不會(huì)對(duì)周邊環(huán)境產(chǎn)生不利影響。因此，本項(xiàng)目建設(shè)具有良好的社會(huì)效益。（八）主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積60667.00約91.00畝1.1總建筑面積109098.071.2基底面積37613.541.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝369.632總投資萬(wàn)元43447.842.1建設(shè)投資萬(wàn)元35556.742.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元30609.952

12、.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元3901.242.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元1045.552.2建設(shè)期利息萬(wàn)元392.612.3流動(dòng)資金萬(wàn)元7498.493資金籌措萬(wàn)元43447.843.1自籌資金萬(wàn)元27422.973.2銀行貸款萬(wàn)元16024.874營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元87300.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元65442.786利潤(rùn)總額萬(wàn)元21366.187凈利潤(rùn)萬(wàn)元16024.638所得稅萬(wàn)元5341.559增值稅萬(wàn)元4092.0010稅金及附加萬(wàn)元491.0411納稅總額萬(wàn)元9924.5912工業(yè)增加值萬(wàn)元32323.6013盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元27610.30產(chǎn)值14回收期年4.5915內(nèi)部收益率30.89%所得稅后

13、16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元41581.93所得稅后第二章 項(xiàng)目投資主體概況一、 公司基本信息1、公司名稱：xx（集團(tuán)）有限公司2、法定代表人：呂xx3、注冊(cè)資本：1280萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān)：xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期：2011-6-27、營(yíng)業(yè)期限：2011-6-2至無固定期限8、注冊(cè)地址：xx市xx區(qū)xx9、經(jīng)營(yíng)范圍：從事風(fēng)光雨傳感器相關(guān)業(yè)務(wù)（企業(yè)依法自主選擇經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；不得從事本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）二、 公司簡(jiǎn)介公司在“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo)、社會(huì)參與”的總體

14、原則基礎(chǔ)上，堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提質(zhì)增效。不斷促進(jìn)企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式，補(bǔ)齊生態(tài)環(huán)境保護(hù)不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板，走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路，不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以提質(zhì)增效為中心，以提升創(chuàng)新能力為主線，降成本、補(bǔ)短板，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。公司始終堅(jiān)持“人本、誠(chéng)信、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，以“市場(chǎng)為導(dǎo)向、顧客為中心”的企業(yè)服務(wù)宗旨，竭誠(chéng)為國(guó)內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流服務(wù)，歡迎各界人士光臨指導(dǎo)和洽談業(yè)務(wù)。三、 公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（一）自主研發(fā)優(yōu)勢(shì)公司在各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域深入研究的同時(shí)，通過整合各平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建全產(chǎn)品系列，并

15、不斷進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)，順應(yīng)行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)。通過多年積累，公司產(chǎn)品性能處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。公司多年來堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，不斷改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品性能，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。公司結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)客戶的個(gè)性化需求，不斷升級(jí)技術(shù)，充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，公司已有多項(xiàng)產(chǎn)品均為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時(shí)，公司還十分重視自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。（二）工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢(shì)公司進(jìn)口大量設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備，有效提高了精度、生產(chǎn)效率，為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證的企業(yè)之一，公司產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)及客戶需要通過了產(chǎn)品認(rèn)證，表

16、明公司產(chǎn)品不僅滿足國(guó)內(nèi)高端客戶的要求，而且部分產(chǎn)品能夠與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，能夠躋身于國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。在日常生產(chǎn)中，公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系管理要求，不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、客戶服務(wù)等流程，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。（三）產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢(shì)公司不僅能滿足客戶對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的需求，而且能根據(jù)客戶的個(gè)性化要求，定制生產(chǎn)規(guī)格、型號(hào)不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列，完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┮徽臼椒?wù)。對(duì)公司來說，實(shí)現(xiàn)了對(duì)具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享，拓展了銷售渠道，增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價(jià)格與國(guó)外同類產(chǎn)品相比有較強(qiáng)性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)起到了逐步替代進(jìn)口產(chǎn)品的作用。（四）營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)優(yōu)勢(shì)根據(jù)公司產(chǎn)

17、品服務(wù)的特點(diǎn)、客戶分布的地域特點(diǎn)，公司營(yíng)銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域，并在歐美、日本、東南亞等國(guó)家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)了解客戶需求，為客戶提供貼身服務(wù)，達(dá)到快速響應(yīng)的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì)，在各區(qū)域配備銷售人員，建立從市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務(wù)的多維度銷售網(wǎng)絡(luò)體系。公司的服務(wù)覆蓋產(chǎn)品服務(wù)整個(gè)生命周期，公司多名銷售人員具有研發(fā)背景，可引導(dǎo)客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案，為客戶提供及時(shí)、深入的專業(yè)技術(shù)服務(wù)與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏，結(jié)成了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，公司經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)較為穩(wěn)定，有利于深耕行業(yè)和區(qū)域市場(chǎng)，帶動(dòng)經(jīng)銷商共

18、同成長(zhǎng)。四、 公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額20126.0016100.8015094.50負(fù)債總額11091.708873.368318.78股東權(quán)益合計(jì)9034.307227.446775.72公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入43605.9034884.7232704.43營(yíng)業(yè)利潤(rùn)8923.537138.826692.65利潤(rùn)總額8248.506598.806186.38凈利潤(rùn)6186.384825.384454.19歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)6186.384825.384454.

19、19五、 核心人員介紹1、呂xx，中國(guó)國(guó)籍，1977年出生，本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監(jiān)事。2、肖xx，中國(guó)國(guó)籍，1978年出生，本科學(xué)歷，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨(dú)立董事。3、戴xx，1957年出生，大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。4、黃xx，中國(guó)國(guó)籍，1976年出生，本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、

20、總經(jīng)理；2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。5、李xx，中國(guó)國(guó)籍，無永久境外居留權(quán)，1971年出生，本科學(xué)歷，中級(jí)會(huì)計(jì)師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)。6、黃xx，中國(guó)國(guó)籍，無永久境外居留權(quán)，1959年出生，大專學(xué)歷，高級(jí)工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問；2004年8月至

21、2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。7、沈xx，1974年出生，研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)；2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。8、汪xx，中國(guó)國(guó)籍，無永久境外居留權(quán)，1970年出生，碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。六、 經(jīng)營(yíng)宗旨以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，立足主業(yè)，引進(jìn)新項(xiàng)目、開發(fā)新技術(shù)、開辟新市場(chǎng)，以求高信譽(yù)、高效率、高效益，為用

22、戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，為股東和投資者獲得更多的利益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。七、 公司發(fā)展規(guī)劃（一）戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案，為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。（二）措施及實(shí)施效果公司立足于本行業(yè)，以先進(jìn)的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)步要求，為國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供多種產(chǎn)品，為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)通過與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶緊密合作，為公司帶來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和持續(xù)的收益。公司通過產(chǎn)品和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合，建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式，再造行業(yè)新格局。（三

23、）未來規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的理念，充分發(fā)揮公司在技術(shù)以及膜工藝技術(shù)的扎實(shí)基礎(chǔ)及創(chuàng)新能力，為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年，公司聚焦于產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷售，在消費(fèi)升級(jí)帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的領(lǐng)域積極布局。致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供中高端技術(shù)服務(wù)與整體解決方案。在未來的五至十年，以蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)為核心，利用中國(guó)“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇，利用獨(dú)立創(chuàng)新、聯(lián)合開發(fā)、并購(gòu)和收購(gòu)等多種方法，掌握國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)，使得公司真正成為國(guó)際領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)。第三章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)一、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展主要成就（一）家電產(chǎn)業(yè)大省地位進(jìn)一步鞏固2020年，安徽省家電行業(yè)

24、實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1613.0億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額75.2億元，家電行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)201家，主要家電產(chǎn)品產(chǎn)銷量繼續(xù)位居全國(guó)前列，在全國(guó)家電行業(yè)內(nèi)具有重要地位。“十三五”時(shí)期，我省冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、彩電“四大件”總產(chǎn)量49870.3萬(wàn)臺(tái)，比“十二五”時(shí)期增長(zhǎng)21.7%，居全國(guó)第二位。其中，洗衣機(jī)產(chǎn)量10897.1萬(wàn)臺(tái)，比“十二五”時(shí)期增長(zhǎng)34.9%，電冰箱產(chǎn)量13972萬(wàn)臺(tái)，比“十二五”時(shí)期下降2.5%；空調(diào)產(chǎn)量16481.6萬(wàn)臺(tái)，比“十二五”時(shí)期增長(zhǎng)9.3%，彩電產(chǎn)量8519.6萬(wàn)臺(tái)，比“十二五”時(shí)期增長(zhǎng)143.3%。全國(guó)每三臺(tái)冰箱、每四臺(tái)洗衣機(jī)、每五臺(tái)空調(diào)就有一臺(tái)“安徽造”。（二）產(chǎn)業(yè)體系更加完

25、善作為智能家電的重要產(chǎn)業(yè)基地，安徽發(fā)展形成以合肥、蕪湖、滁州為重點(diǎn)支撐，馬鞍山、六安、阜陽(yáng)等多點(diǎn)發(fā)力的產(chǎn)業(yè)布局，并形成了“10+1000”的“龍頭+配套”產(chǎn)業(yè)體系，“10”即海爾、美的、格力、長(zhǎng)虹、美菱、TCL、京東方、博西華、惠而浦、康佳等十大龍頭企業(yè)，“1000”即近千家配套企業(yè)，從業(yè)人員50多萬(wàn)。（三）頭部企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力快速提升“十三五”時(shí)期，家電產(chǎn)業(yè)集中度進(jìn)一步提升，頭部企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力快速提升。2020年，家電營(yíng)業(yè)收入超50億元的企業(yè)9家，其中超百億元以上的企業(yè)5家，我省格力、美的空調(diào)產(chǎn)量超過2415.4萬(wàn)臺(tái)，占全國(guó)產(chǎn)量的11.5%；海爾、美菱冰箱產(chǎn)量超過1138.7萬(wàn)臺(tái)，占全國(guó)總量的12.6

26、%；海爾、美的洗衣機(jī)產(chǎn)量超過1714.6萬(wàn)臺(tái)，占全國(guó)總量的21.3%。（四）品牌匯聚度進(jìn)一步提高品牌匯聚度居全球第一，囊括從本土到國(guó)內(nèi)、國(guó)際絕大部分知名家電品牌，如博西華、惠而浦等國(guó)際知名品牌，海爾、美的、格力等國(guó)內(nèi)知名品牌，美菱、榮事達(dá)、揚(yáng)子等本省知名品牌。成功舉辦十三屆中國(guó)（合肥）國(guó)際家博會(huì)，累計(jì)簽署投資、貿(mào)易和供需對(duì)接項(xiàng)目總額近4000億元；兩屆世界制造業(yè)大會(huì)的成功舉辦，為展示安徽家電發(fā)展成就和交流合作搭建了平臺(tái)。（五）產(chǎn)品品類更加豐富“十三五”時(shí)期，我省積極布局智能家電（居）產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，拓寬產(chǎn)品鏈條，提升產(chǎn)品品質(zhì)，不斷滿足消費(fèi)者新興消費(fèi)理念的需求。一是傳統(tǒng)“四大件”的智能化升級(jí)

27、，智能控制、高效節(jié)能、靜音低噪等共性技術(shù)的應(yīng)用使消費(fèi)者獲得更好的用戶體驗(yàn)，洗衣機(jī)實(shí)現(xiàn)了洗、烘、護(hù)、除菌一體化，冰箱實(shí)現(xiàn)了智能保鮮，空調(diào)實(shí)現(xiàn)了智能舒適調(diào)節(jié)，彩電實(shí)現(xiàn)了人機(jī)交互等。二是衍生的新興智能家電（居）產(chǎn)品層出不窮，如具備熨燙塑形、殺菌除螨功能的智能衣物護(hù)理機(jī)獲得市場(chǎng)青睞，智能鎖、集成灶、洗碗機(jī)等逐漸在安徽形成產(chǎn)業(yè)氛圍，全省已涌現(xiàn)出160多款經(jīng)認(rèn)定的智能家電（居）產(chǎn)品。（六）自主創(chuàng)新能力有所提升“十三五”時(shí)期，我省圍繞智能家電（居）產(chǎn)業(yè)布局不斷加強(qiáng)“研、檢、設(shè)、產(chǎn)”四方面建設(shè)的創(chuàng)新支持。目前，我省擁有合肥、滁州2個(gè)國(guó)家級(jí)新型工業(yè)化示范基地，擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心4家，省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心21家；

28、擁有國(guó)家家電產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)（合肥）中心、中國(guó)家用電器研究院安徽分院2家國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)；擁有長(zhǎng)虹美菱、榮事達(dá)、惠而浦3家國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心，16家省級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心，為我省家電產(chǎn)業(yè)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新提供了強(qiáng)大支持；擁有國(guó)家級(jí)智能工廠1家，省級(jí)智能工廠6家，省級(jí)數(shù)字化車間10家；9家家電企業(yè)進(jìn)入安徽省發(fā)明專利百?gòu)?qiáng)。 （七）節(jié)能減排成效顯著“十三五”時(shí)期，家電行業(yè)節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)工作成效顯著。截至目前，我省主持（參與）家電產(chǎn)品國(guó)家能效標(biāo)準(zhǔn)2個(gè)，涉及冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、儲(chǔ)水式電熱水器等產(chǎn)品。目前共有12種家電產(chǎn)品實(shí)施了能效標(biāo)識(shí)制度，我省共有100多款產(chǎn)品入選國(guó)家“能效之星”產(chǎn)品，我省部分家電產(chǎn)品能效水

29、平已達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，如200升左右的冰箱能耗水平從2010年平均日耗電量0.5kWh左右降低到2020年的0.3kWh左右。我省6家廢棄電器電子產(chǎn)品回收拆解企業(yè)規(guī)范拆解處理數(shù)量近億臺(tái)。二、 優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局安徽家電產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)凸顯，產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)迅速。利用我省基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)，積極探索智能家電（居）發(fā)展之路，推進(jìn)家電產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)集聚，形成以合肥、蕪湖、滁州為主體，以蚌埠、馬鞍山、阜陽(yáng)、六安、宣城等地多節(jié)點(diǎn)的智能家電（居）產(chǎn)業(yè)格局，將安徽省打造成世界級(jí)智能家電（居）產(chǎn)業(yè)集群。合肥加快綠色環(huán)保、高效節(jié)能的智能化產(chǎn)品的研發(fā)更新，促進(jìn)信息技術(shù)、工業(yè)設(shè)計(jì)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等與家電產(chǎn)業(yè)融合，全面提升從研發(fā)到核心零部

30、件生產(chǎn)、整機(jī)制造、物流、售后服務(wù)的家電產(chǎn)業(yè)鏈整體競(jìng)爭(zhēng)力。加快培育形成2000億級(jí)的智能家電（居）產(chǎn)業(yè)集群，全力打造全國(guó)重要的智能家電制造業(yè)高地、全球具有影響力的家電、家居產(chǎn)業(yè)基地。蕪湖“立足空調(diào)、發(fā)展小家電、適度拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域”，進(jìn)一步發(fā)展壯大家電產(chǎn)業(yè)集群。依托現(xiàn)有龍頭企業(yè)，推動(dòng)家電產(chǎn)品高端化和制造過程智能化，搶占小家電發(fā)展布局的機(jī)遇，培育一批國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際知名的整機(jī)和配套企業(yè)。爭(zhēng)取到2025年，產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值突破1500億元，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入超過100億元企業(yè)達(dá)5家以上，主要產(chǎn)品技術(shù)水平達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，打造國(guó)內(nèi)外知名的高端家電產(chǎn)業(yè)制造集群。滁州以經(jīng)開區(qū)、全椒、天長(zhǎng)為載體，圍繞家電智能終端，推進(jìn)“

31、屏芯端”高效協(xié)同聯(lián)動(dòng)發(fā)展，加快推進(jìn)重點(diǎn)主機(jī)及配套企業(yè)智能產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，加快核心零部件企業(yè)發(fā)展，增強(qiáng)智能家電產(chǎn)業(yè)集群在長(zhǎng)三角的影響力。力爭(zhēng)到“十四五”末產(chǎn)值超1000億元，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)智能家電創(chuàng)新基地，打造成為全國(guó)重要的家電信息產(chǎn)業(yè)基地。蚌埠加速形成智能傳感器產(chǎn)業(yè)集聚，高位推動(dòng)中國(guó)（蚌埠）傳感谷建設(shè)。按照“一谷三園”產(chǎn)業(yè)集群總體布局，“三園”即中央創(chuàng)新園、MEMS（微電子機(jī)械系統(tǒng)）核心器件產(chǎn)業(yè)園、科技孵化園。中央創(chuàng)新園打造智能傳感器產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、封裝、測(cè)試于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈。三、 面臨的機(jī)遇（一）新技術(shù)的機(jī)遇新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革孕育興起，新技術(shù)、新工藝、新材料、新能源等技術(shù)與智能家電（居

32、）產(chǎn)業(yè)深度融合，助力企業(yè)洞察用戶需求和匹配供需、降低成本、提高質(zhì)量和效率，催生新的增長(zhǎng)點(diǎn)。5G通訊技術(shù)的重大突破及成熟化的商業(yè)應(yīng)用推動(dòng)了智能移動(dòng)終端的迅猛發(fā)展，“十三五”期間，智能移動(dòng)終端的總銷量達(dá)到了近10億部，且這一數(shù)字還在以每年10%左右的幅度增長(zhǎng)，智能移動(dòng)終端作為智能家電、家居系統(tǒng)互聯(lián)互通的切入點(diǎn)，間接推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；人工智能（AI）領(lǐng)域機(jī)器深度學(xué)習(xí)算法取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，Alfgo戰(zhàn)勝人類等事實(shí)說明了AI對(duì)推動(dòng)智能家電、家居系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的深遠(yuǎn)意義；大健康、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的成熟應(yīng)用為智能家居產(chǎn)業(yè)的深度發(fā)展提供了可借鑒的技術(shù)。（二）新政策的機(jī)遇2021年國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告提出“穩(wěn)

33、定增加家電等大宗消費(fèi)”；2021年1月，商務(wù)部等十二部門關(guān)于提振大宗消費(fèi)重點(diǎn)消費(fèi)促進(jìn)釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力若干措施的通知明確提出促進(jìn)家電家具消費(fèi)；2021年4月，住建部發(fā)布關(guān)于加快發(fā)展數(shù)字家庭提高居住品質(zhì)的指導(dǎo)意見，明確數(shù)字家庭服務(wù)功能，強(qiáng)化數(shù)字家庭工程設(shè)施建設(shè)；隨著“新基建”戰(zhàn)略設(shè)施的不斷完善，為智能家電（居）產(chǎn)業(yè)深度發(fā)展提供了爆發(fā)式的發(fā)展機(jī)遇；中共安徽省委關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議將智能家電作為十大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，提出建設(shè)世界級(jí)智能家電（居）產(chǎn)業(yè)集群。（三）新環(huán)境的機(jī)遇2020年新冠疫情、世界經(jīng)濟(jì)深度衰退、經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆流等使全球化格局面臨重構(gòu)，一些發(fā)達(dá)

34、國(guó)家仍在主動(dòng)或被動(dòng)地退出家電制造業(yè)，發(fā)展中國(guó)家的家電制造業(yè)還處于發(fā)展初期，國(guó)際家電產(chǎn)業(yè)格局的調(diào)整給家電產(chǎn)業(yè)全球拓展帶來發(fā)展機(jī)遇。國(guó)家大力支持的跨境電商等新業(yè)態(tài)將帶動(dòng)中小微企業(yè)出口及自主品牌創(chuàng)建，“一帶一路”沿線的新興和發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)正在成長(zhǎng)。同時(shí)，長(zhǎng)三角一體化、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、中部崛起等國(guó)家戰(zhàn)略深入實(shí)施和中國(guó)（安徽）自貿(mào)區(qū)穩(wěn)步推進(jìn)，大量省外、國(guó)外項(xiàng)目和資金進(jìn)入，存在著新的發(fā)展機(jī)會(huì)，完備高效的產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)秀的自我創(chuàng)新能力等讓智能家電（居）產(chǎn)業(yè)具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（四）新消費(fèi)的機(jī)遇隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，居民收入保持較快的增長(zhǎng)，物價(jià)維持穩(wěn)定，居民購(gòu)買力大幅提升，“宅經(jīng)濟(jì)”、“她經(jīng)濟(jì)”、Z世代等帶動(dòng)新型消費(fèi)模式

35、加快發(fā)展，享受型消費(fèi)及健康型消費(fèi)占比大幅提高，以智能化、舒適性、健康型為主導(dǎo)的智能產(chǎn)品市場(chǎng)迎來重大發(fā)展機(jī)遇。智能化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化成為家電企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的重要發(fā)展方向，主要家電企業(yè)紛紛推出智能家居集成化場(chǎng)景，正以賣“智能單品”向賣“智慧集成”轉(zhuǎn)變、從“做產(chǎn)品”向“做生態(tài)”轉(zhuǎn)型。伴隨著智慧生活方式的普及，數(shù)萬(wàn)億的智能家居市場(chǎng)將成為家電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新領(lǐng)域。第四章 背景、必要性分析一、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問題“十三五”時(shí)期，我省家電產(chǎn)業(yè)已取得長(zhǎng)足的發(fā)展，但仍存在一些問題，制約了全省家電行業(yè)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展。（一）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電等“四大件”中，我省生產(chǎn)多為各大家電品牌的中低檔

36、產(chǎn)品，附加值較高的家電產(chǎn)品相對(duì)于廣東、山東等家電大省占比較低。如，“四大件”產(chǎn)量占全國(guó)的1/5，但營(yíng)業(yè)收入占比不足1/6、利潤(rùn)占比約1/10；廚電、小家電等其他家電產(chǎn)量及營(yíng)業(yè)收入占比均不足10%，江蘇、浙江兩省大家電制造雖弱于我省，但得益于小家電占比較高，且市場(chǎng)增長(zhǎng)空間大，兩省在全國(guó)排位上緊跟我省。（二）研發(fā)及營(yíng)銷存在短板我國(guó)家電行業(yè)已經(jīng)形成以海爾、美的、格力三大集團(tuán)為龍頭的高度集中的產(chǎn)業(yè)格局，三大集團(tuán)在全國(guó)范圍布局生產(chǎn)基地，由總部綜合考量各地生產(chǎn)要素成本及支持政策，分配各基地生產(chǎn)訂單。我省作為重要的家電生產(chǎn)基地，價(jià)值鏈中占比較高的研發(fā)及營(yíng)銷兩頭在外，安徽在家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整中話語(yǔ)權(quán)較弱。

37、近年來，安徽家電企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)投入占銷售收入比重在3左右，與全國(guó)平均水平相比尚有差距。（三）本地品牌影響力較弱全國(guó)家電行業(yè)上市公司共60家，廣東省21家、約占35%。廣東不僅有美的、格力、TCL、科龍等知名品牌，還有萬(wàn)家樂、華帝、萬(wàn)和等成長(zhǎng)型品牌。江蘇擁有小天鵝、春蘭等十多家上市公司。山東擁有海爾、海信、澳柯瑪?shù)戎放啤Ｔ谑袌?chǎng)占有率全國(guó)前十的品牌中，我省僅美菱冰箱位居第四位，揚(yáng)子、榮事達(dá)、尊貴等本土品牌影響力相對(duì)較弱。（四）核心配套能力不夠強(qiáng)我省家電產(chǎn)業(yè)零部件配套率已達(dá)到60%以上，但智能技術(shù)、等離子體技術(shù)、變頻技術(shù)、節(jié)能環(huán)保技術(shù)、新材料與新能源應(yīng)用、關(guān)鍵零部件升級(jí)等核心技術(shù)受制于人。控制系統(tǒng)

38、組件、傳感系統(tǒng)組件、精密步進(jìn)（微）電機(jī)（馬達(dá)）、熱泵系統(tǒng)組件、高精小型泵閥組件、精密模具制造與成型、物聯(lián)網(wǎng)通訊模塊等智能家電（居）關(guān)鍵核心部件缺乏，高端芯片、智能傳感器等長(zhǎng)期依賴進(jìn)口，本地產(chǎn)業(yè)鏈短板明顯，核心配套能力不足。（五）要素成本不斷攀升隨著人口紅利的逐漸消失，人力成本已經(jīng)成為傳統(tǒng)制造業(yè)的最大軟肋。“留人難、結(jié)構(gòu)差、成本高”的現(xiàn)象困擾著我省家電企業(yè)，其中“領(lǐng)軍型”專業(yè)技術(shù)人才與“工匠型”產(chǎn)業(yè)技能人才尤為缺乏。另外，家電產(chǎn)品成本約80%以上為原材料成本，2020年下半年以來，鋼鐵、銅鋁、能源、塑料等家電主要原材料價(jià)格大幅上漲，給冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、彩電等原材料成本比重較大的企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來巨大

39、影響。同時(shí)，倉(cāng)儲(chǔ)、物流等費(fèi)用的增加給企業(yè)帶來不少困擾。二、 產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施路徑（一）“龍頭+配套”，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)新協(xié)同堅(jiān)持龍頭企業(yè)帶動(dòng)，促進(jìn)各類要素和政策向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中，形成一批具有規(guī)模效應(yīng)、技術(shù)創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)，支持家電龍頭企業(yè)加大在我省的技術(shù)研發(fā)、投資規(guī)模、品牌推廣、產(chǎn)品更新等力度。鼓勵(lì)龍頭企業(yè)通過品牌資產(chǎn)、渠道資源、技術(shù)研發(fā)等優(yōu)勢(shì)與中小企業(yè)建立緊密的協(xié)作配套關(guān)系，帶動(dòng)中小配套企業(yè)協(xié)同發(fā)展，引導(dǎo)家電配套企業(yè)加大產(chǎn)品研發(fā)力度，重點(diǎn)突破關(guān)鍵技術(shù)、核心器件、先進(jìn)制造工藝，提升配套水平，增加產(chǎn)業(yè)“粘性”，培育、打造一批在產(chǎn)業(yè)配套領(lǐng)域具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的“獨(dú)角獸”、“單打冠軍”、“瞪羚企業(yè)”、“專精特新小巨人

40、”企業(yè)。培育一批智慧裝卸搬運(yùn)、分揀包裝、加工配送、售后服務(wù)等第三方服務(wù)企業(yè)。（二）“基地+集聚”，打造產(chǎn)業(yè)新集群加快以合肥為主體、蕪湖和滁州為兩翼的“一體兩翼”家電制造基地建設(shè)。依托中國(guó)家電協(xié)會(huì)、智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等大力引導(dǎo)智能家電（居）及零部件企業(yè)向基地集聚，全面推進(jìn)合肥、蕪湖、滁州開展智能家電（居）國(guó)家級(jí)制造業(yè)創(chuàng)新中心、工業(yè)設(shè)計(jì)中心、生產(chǎn)制造中心、物流交易中心、新型建材生產(chǎn)研發(fā)中心、總部基地建設(shè)。支持蚌埠、馬鞍山、阜陽(yáng)、六安、宣城等地為多節(jié)點(diǎn)的智能家電（居）產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)，形成一批“大而優(yōu)”、“小而專”智能家電（居）產(chǎn)業(yè)配套集群或產(chǎn)業(yè)園區(qū)，將安徽省打造成世界級(jí)智能家電（居）產(chǎn)業(yè)集群。（三）“平

41、臺(tái)+創(chuàng)新”，激發(fā)企業(yè)新動(dòng)能加強(qiáng)與科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)和聯(lián)盟等深度合作，依托中國(guó)家電研究院、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽大學(xué)、中科院合肥研究院及行業(yè)協(xié)會(huì)、聯(lián)盟等深度合作，建立智能家電（居）創(chuàng)新中心，在關(guān)鍵共性技術(shù)、基礎(chǔ)零部件及元器件、基礎(chǔ)軟件、基礎(chǔ)材料等方面補(bǔ)短板，提升企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)業(yè)鏈自主可控。引導(dǎo)龍頭企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)深度融合，在細(xì)分領(lǐng)域打造技術(shù)類別完備的創(chuàng)新平臺(tái)，形成多方共贏的技術(shù)生態(tài)圈，增強(qiáng)技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新和核心競(jìng)爭(zhēng)力。積極引導(dǎo)家電（居）企業(yè)通過自建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或應(yīng)用行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)新發(fā)展模式，滿足個(gè)性化需求，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，加快實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)型制造向智能制造、

42、服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變。構(gòu)建安徽省智能家電（居）公共服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)和智能家居產(chǎn)業(yè)研究院，建立以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向的服務(wù)體系，綜合運(yùn)用政策、規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、資金等多種手段，實(shí)現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，為企業(yè)提供人才、資金、政策等方面的賦能服務(wù)。通過AIIoT實(shí)現(xiàn)賦能倍增，打造1+N+X（1個(gè)平臺(tái)，N：家電產(chǎn)品，X：其他行業(yè)）產(chǎn)品生態(tài)圈，帶動(dòng)家電與汽車、建材、服裝、食品、醫(yī)療、文化、教育、娛樂、康養(yǎng)、物流等行業(yè)協(xié)同融合發(fā)展。如“家電+住宅”，發(fā)展全屋裝配式科技住宅產(chǎn)業(yè)；“廚電+食材”，發(fā)展健康美食產(chǎn)業(yè)；“洗滌護(hù)理+衣物”，發(fā)展時(shí)尚服裝產(chǎn)業(yè)等。發(fā)揮抖音等社交平臺(tái)宣傳互動(dòng)作用，培育線上新品牌。線上、線下雙

43、輪驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)“線下沉浸式虛擬/現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)+線上遠(yuǎn)程個(gè)性化定制”等商業(yè)模式創(chuàng)新，打造新優(yōu)勢(shì)。（四）“品質(zhì)+品牌”，提升安徽新形象深入實(shí)施家電（居）質(zhì)量提升行動(dòng)，全面推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)引領(lǐng)，強(qiáng)化技術(shù)支撐作用，促進(jìn)產(chǎn)品“質(zhì)量合格”向“用戶滿意”提升。引導(dǎo)企業(yè)建立以質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)機(jī)構(gòu)健全品牌培育專業(yè)化服務(wù)體系、宣貫品牌培育管理體系，完善品牌培育成熟度評(píng)價(jià)機(jī)制。推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌建設(shè)，做大做強(qiáng)本土品牌，在細(xì)分領(lǐng)域培育一批頭部企業(yè)。發(fā)揮“精品安徽”央視宣傳平臺(tái)作用，加強(qiáng)品牌宣傳推廣，引領(lǐng)消費(fèi)需求，增強(qiáng)消費(fèi)信心，促進(jìn)企業(yè)加快質(zhì)量升級(jí)。（五）“外引+內(nèi)強(qiáng)”，推動(dòng)產(chǎn)

44、業(yè)新發(fā)展做好“引進(jìn)來”。瞄準(zhǔn)國(guó)際知名主機(jī)企業(yè)及核心技術(shù)的配套企業(yè)，引進(jìn)到我省設(shè)立區(qū)域總部、研發(fā)中心、制造基地；有針對(duì)性引進(jìn)小家電生產(chǎn)及配套企業(yè)，推進(jìn)高端智能家電和功能型生活電器快速發(fā)展。推動(dòng)“走出去”。適應(yīng)“雙循環(huán)”發(fā)展格局，發(fā)揮“一帶一路”平臺(tái)作用，大力推進(jìn)產(chǎn)品外銷、商業(yè)和資本輸出。引導(dǎo)企業(yè)建立若干個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、跨境電商平臺(tái)和海外倉(cāng)，發(fā)展跨境物流，推動(dòng)智能家電（居）產(chǎn)業(yè)有序開展對(duì)外投資合作。目標(biāo)市場(chǎng)由非洲、東南亞向歐美等高端市場(chǎng)拓展，在深耕非洲市場(chǎng)的同時(shí)大力拓展拉美、中東歐國(guó)家市場(chǎng)。（六）“人才+引智”，完善育才新機(jī)制通過“115”產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)領(lǐng)軍人才特殊支持計(jì)劃、千人、萬(wàn)人計(jì)劃等引

45、進(jìn)一批能夠突破關(guān)鍵核心技術(shù)、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，打造一批核心零部件、智能制造等領(lǐng)域的杰出人才、領(lǐng)軍人才、青年拔尖人才等高端人才，謀劃實(shí)施高端人才激勵(lì)計(jì)劃。通過“技能大師工作室”名師帶高徒，培養(yǎng)、培育高技能人才和工匠人才。對(duì)標(biāo)長(zhǎng)三角人才政策，推動(dòng)人才深度融合、跨界協(xié)調(diào)創(chuàng)新，促進(jìn)高層次人才共享共用。堅(jiān)持招商與招才并舉，引資與引智并重，構(gòu)建引才、育才、用才、留才一體推進(jìn)的良好機(jī)制。第五章 發(fā)展規(guī)劃分析一、 公司發(fā)展規(guī)劃（一）戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展規(guī)劃公司致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)域客戶提供高質(zhì)量產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)與整體解決方案，為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。（二）措施及實(shí)施效果公司立足于本行業(yè)，以先進(jìn)的技術(shù)

46、和高品質(zhì)的產(chǎn)品滿足產(chǎn)品日益提升的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)進(jìn)步要求，為國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)商率先提供多種產(chǎn)品，為提升轉(zhuǎn)換率和品質(zhì)保證以及成本降低持續(xù)做出貢獻(xiàn)，同時(shí)通過與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)質(zhì)客戶緊密合作，為公司帶來穩(wěn)定的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和持續(xù)的收益。公司通過產(chǎn)品和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新以及與產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)深度融合，建立創(chuàng)新引領(lǐng)、合作共贏的模式，再造行業(yè)新格局。（三）未來規(guī)劃采取的措施公司始終秉持提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)的理念，充分發(fā)揮公司在技術(shù)以及膜工藝技術(shù)的扎實(shí)基礎(chǔ)及創(chuàng)新能力，為成為百億級(jí)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)而努力奮斗。在近期的三至五年，公司聚焦于產(chǎn)業(yè)的研發(fā)、智能制造和銷售，在消費(fèi)升級(jí)帶來的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所需的領(lǐng)域積極布局。致力于為多產(chǎn)業(yè)的多領(lǐng)

47、域客戶提供中高端技術(shù)服務(wù)與整體解決方案。在未來的五至十年，以蓬勃發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)為核心，利用中國(guó)“一帶一路”發(fā)展機(jī)遇，利用獨(dú)立創(chuàng)新、聯(lián)合開發(fā)、并購(gòu)和收購(gòu)等多種方法，掌握國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)，使得公司真正成為國(guó)際領(lǐng)先的創(chuàng)新型企業(yè)。二、 保障措施(一)加強(qiáng)招商引資和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)在招商引資工作上，要以本規(guī)劃的重點(diǎn)產(chǎn)品為方向，以完善產(chǎn)業(yè)鏈為重點(diǎn)，著力引進(jìn)世界500強(qiáng)和國(guó)內(nèi)行業(yè)10強(qiáng)企業(yè)，進(jìn)一步提升區(qū)域產(chǎn)業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品檔次，促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)。(二)強(qiáng)化政策指導(dǎo)貫徹執(zhí)行相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，研究制定區(qū)域行業(yè)準(zhǔn)入條件，嚴(yán)格設(shè)施區(qū)域制定的相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)政策與其他經(jīng)濟(jì)政策的系統(tǒng)配合，確保區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮國(guó)家

48、產(chǎn)業(yè)政策的指導(dǎo)方向。(三)開辟多種融資渠道促進(jìn)銀企合作，以項(xiàng)目推介會(huì)等方式建立長(zhǎng)期的銀企合作關(guān)系。積極協(xié)助對(duì)具有發(fā)展前景、具備的條件的企業(yè)申請(qǐng)發(fā)行企業(yè)債券；利用企業(yè)上市、股權(quán)融資、金融租賃以及產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)平臺(tái)，通過技術(shù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓或部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓等多種融資形式，解決企業(yè)資金問題。(四)強(qiáng)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理新機(jī)制，營(yíng)造激勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造的政策法制環(huán)境。完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)公共信息、專題數(shù)據(jù)庫(kù)、商用化等服務(wù)平臺(tái)，實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)培育計(jì)劃。鼓勵(lì)領(lǐng)軍企業(yè)、專利池與國(guó)內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研究、制定，申請(qǐng)國(guó)際專利。(五)大力招商引資，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展全方位、深層次、寬領(lǐng)域、多

49、渠道推進(jìn)海內(nèi)外招商引資工作。吸引經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)來區(qū)域投資。(六)強(qiáng)化規(guī)劃指導(dǎo)各地主管部門要遵循本地區(qū)功能區(qū)劃定位，加強(qiáng)與相鄰地區(qū)及相關(guān)規(guī)劃的銜接，按照規(guī)劃要求，制定和調(diào)整本地區(qū)發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)主管部門備案。將規(guī)劃提出的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到年度計(jì)劃，按規(guī)劃要求審核投資項(xiàng)目，促進(jìn)本地區(qū)行業(yè)平穩(wěn)有序發(fā)展。第六章 運(yùn)營(yíng)管理模式一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，立足主業(yè)，引進(jìn)新項(xiàng)目、開發(fā)新技術(shù)、開辟新市場(chǎng)，以求高信譽(yù)、高效率、高效益，為用戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，為股東和投資者獲得更多的利益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé)（一）目標(biāo)近期目標(biāo)：深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，優(yōu)化資源配置

50、，加強(qiáng)企業(yè)管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度；精干主業(yè)，分離輔業(yè)，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，加快發(fā)展；提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo)：探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)，優(yōu)化資源配置，實(shí)施多元化戰(zhàn)略，向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展，力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。（二）主要職責(zé)1、執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策，在國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，依法自主經(jīng)營(yíng)。2、根據(jù)國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、風(fēng)光雨傳感器行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求，制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)

51、劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策。3、根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和風(fēng)光雨傳感器行業(yè)有關(guān)政策，優(yōu)化配置經(jīng)營(yíng)要素，組織實(shí)施重大投資活動(dòng)，對(duì)投入產(chǎn)出效果負(fù)責(zé)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)風(fēng)光雨傳感器行業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。4、深化企業(yè)改革，加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。5、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè)，統(tǒng)一管理公司的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn)，搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。6、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下，公司可依照公司法等有關(guān)規(guī)定，集中資產(chǎn)收益，用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。三、 各部門職責(zé)及權(quán)限（一）銷售部職責(zé)說明1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷

52、售目標(biāo)和銷售成本控制指標(biāo)，并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷售指標(biāo)，明確營(yíng)銷策略，制定營(yíng)銷計(jì)劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解，策劃組織實(shí)施銷售工作，確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、銷售動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等，并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收，并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測(cè)，建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)

53、商信息，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)公司需求計(jì)劃，編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃，并進(jìn)行采購(gòu)談判和產(chǎn)品采購(gòu)，保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí)，確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程，設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具，選擇合格的運(yùn)輸商，嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理，定期分析費(fèi)用開支，查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作，不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷售人才，建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍。（二）戰(zhàn)略發(fā)展部主要職責(zé)1、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，擬定項(xiàng)目發(fā)實(shí)施方案。2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析，定期編制信息分析報(bào)告，及時(shí)報(bào)送公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門；并對(duì)各部

54、門信息的及時(shí)性和有效性進(jìn)行考核。3、負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品供應(yīng)商質(zhì)量管理、技術(shù)、供應(yīng)能力和財(cái)務(wù)評(píng)估情況進(jìn)行匯總，編制供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告，擬定供應(yīng)商合作方案和合作協(xié)議，組織簽訂供應(yīng)商合作協(xié)議。4、負(fù)責(zé)對(duì)公司采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行詢價(jià)，擬定產(chǎn)品采購(gòu)方案，制定市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格；擬定采購(gòu)合同并報(bào)總經(jīng)理審批后，組織簽訂合同。5、負(fù)責(zé)起草產(chǎn)品銷售合同，按財(cái)務(wù)部和總經(jīng)理提出的修改意見修訂合同，并通知銷售部門執(zhí)行合同。6、協(xié)助銷售部門開展銷售人員技能培訓(xùn)；協(xié)助銷售部門對(duì)未及時(shí)收到的款項(xiàng)查找原因進(jìn)行催款。7、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的確定、實(shí)施規(guī)范、政策制定和修改，以及服務(wù)資源的統(tǒng)一規(guī)劃和配置。8、協(xié)調(diào)處理各類投訴問題，并提出處理意見；并建立設(shè)訴

55、處理檔案，做到每一件投訴有記錄，有處理結(jié)果，每月向公司上報(bào)投訴情況及處理結(jié)果。9、負(fù)責(zé)公司客戶檔案、銷售合同、公司文件資料、營(yíng)銷類文件資料、價(jià)格表等的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。（三）行政部主要職責(zé)1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)行、管理制度和流程的建立、完善和修訂工作。2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定及優(yōu)化公司的內(nèi)部運(yùn)行控制流程、方法及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。3、依據(jù)公司管理需要，組織并執(zhí)行內(nèi)部運(yùn)行控制工作，協(xié)助各部門規(guī)范業(yè)務(wù)流程及操作規(guī)程，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。4、定期、不定期利用各種統(tǒng)計(jì)信息和其他方法（如經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、專題調(diào)查資料等）監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行情況，并對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核。五、在選擇產(chǎn)品供應(yīng)商過程，定期不定期對(duì)商務(wù)部

56、部門編制的供應(yīng)商評(píng)估報(bào)告和供應(yīng)商合作協(xié)議進(jìn)行審查，并提出審查意見。5、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等業(yè)務(wù)政策及流程的執(zhí)行情況。6、負(fù)責(zé)平衡內(nèi)部控制的要求與實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展的沖突，其他與內(nèi)部運(yùn)行控制相關(guān)的工作。四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)部門的規(guī)定，制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。2、公司除法定的會(huì)計(jì)賬簿外，將不另立會(huì)計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn)，不以任何個(gè)人名義開立賬戶存儲(chǔ)。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的，在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前，應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤(rùn)中提取法定公積金后，經(jīng)股東大會(huì)決議，還可以