1、管理學(xué)基礎(chǔ)模擬試卷（五十）（依據(jù)湖南師大出版社仲崇高教材編寫，題后為出題頁碼）一、單選題（20分）（共20題，每題1分）1.雙因素理論中的保健因素是指（）。（p222）A.影響和促進(jìn)職工工作滿意感的因素B.保護(hù)職工心理健康和因素C.預(yù)防職工心理疾病的因素D.影響和預(yù)防職工不滿意感產(chǎn)生的因素2.古人云“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理職能中的（）（p12）A. 計(jì)劃職能B.組織職能領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能3.在管理實(shí)踐中，管理的四種職能一般是順序履行的即（）（p12）A.計(jì)劃控制組織領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)組織控制C計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制D.組織計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)控制4.在下列哪種假設(shè)下管理者宜

2、采用胡蘿卜加大棒”的政策（）（p210）A. 社會人假設(shè)B.復(fù)雜人假設(shè)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)5.受決策者個(gè)性影響最大的決策類型是（）（p114）A.不確定型決策B.確定型決策C多目標(biāo)決策D.程序化決策6.人際溝通中會受到各種自于（）（270）A.溝通的全過程噪g擾”的影響，這里所指的噪g擾”可能來B.信息傳遞過程C.信息編碼過程D.信息解碼過程7.定期修訂未來計(jì)劃的方法是（）（p90）A.指導(dǎo)計(jì)劃法B.滾動計(jì)劃法C.作業(yè)計(jì)劃法D.戰(zhàn)略計(jì)劃法8. 組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的主管人員，也就是把權(quán)力分散到一個(gè)集體中去，即為（）（p166）A. 個(gè)人負(fù)責(zé)制B.委員會制C集權(quán)制D.專制9.

3、現(xiàn)代管理理論中，注重量化分析，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問題，以尋求決策的科學(xué)化與精確化，這個(gè)學(xué)派是（）（p41）A. 決策理論學(xué)派B. 行為科學(xué)學(xué)派C管理科學(xué)學(xué)派10. 系統(tǒng)管理學(xué)派矩陣式組織結(jié)構(gòu)違背了以下原則中的（）（p169）A. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.統(tǒng)一指揮11. C責(zé)權(quán)一致D.分工原則某企業(yè)是我國一家著名的白酒制造企業(yè)，該企業(yè)長期致力于高檔白酒的生產(chǎn)經(jīng)營。隨著白酒市場競爭的日趨激烈，該企業(yè)打算向中低端市場擴(kuò)張，則該企業(yè)將面臨的重大決策屬于（）（p113）A. 程序化決策B.非程序化決策12. 確定型決策D.非確定型決策在溝通網(wǎng)絡(luò)中，組織的集中化程度及主管人員的預(yù)測程度均很低的形態(tài)是（）（p28

4、0）A. 鏈?zhǔn)綔贤˙. 輪式溝通C. Y式溝通13. 全通道式溝通按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，對于已經(jīng)比較成熟的中年骨干職工，14. 最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式為（）（p251）命令型B.授權(quán)型C.說服型D.參與型在研究型機(jī)構(gòu)中，下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差（）（p251）高任務(wù)，低關(guān)系高任務(wù)，高關(guān)系低任務(wù)，高關(guān)系低任務(wù)，低關(guān)系下列對于組織結(jié)構(gòu)的含義的理解不正確的一項(xiàng)是（）（p155）組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系組織結(jié)構(gòu)是對未來活動進(jìn)行的一種預(yù)先的謀劃組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與依據(jù)是目標(biāo)為計(jì)劃分類為戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是按照哪種分類方法來分類的（）（p87）A. 按計(jì)劃

5、由抽象到具體的層次分類B. 按計(jì)劃范圍的廣度分類C. 按計(jì)劃的期限分類15. 按計(jì)劃組織的職能分類政治環(huán)境包括一個(gè)國家的（）制度，執(zhí)政黨的性質(zhì)，政府的方針、政策、法令等。（p49）A. 文化B.社會16. C環(huán)境D.人文現(xiàn)代管理學(xué)之父是（）。（p11）A. 法約爾B.泰羅17. C.韋伯D.孔茨企業(yè)如果在謀求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，自覺履行道德義務(wù)，那么就可以樹立良好的社會形象，提高自己產(chǎn)品和服務(wù)的聲譽(yù)，從而擴(kuò)大促進(jìn)企業(yè)（）增長的發(fā)展空間。（p65）市場B.聲譽(yù)C利益D.價(jià)值二. （）是管理的基礎(chǔ)，任何管理活動都基于一定的組織之上（p3）計(jì)劃B.決策C.戰(zhàn)略D.組織多選題（15分）（共15題，每題1分

6、）18. 亨利？明茨伯格一項(xiàng)廣為引用的研究認(rèn)為，管理者的扮演著十種角色，這種角色又可進(jìn)一步歸納（）三大類（p20）A.人際角色B.領(lǐng)導(dǎo)者角色C.信息角色D.決策角色古典管理理論的意義在于（）（p37）確立了管理學(xué)是一門科學(xué)建立了一套有關(guān)管理理論的原理、原則、方法等理論建立了有關(guān)的組織理論論為后來的行為科學(xué)和現(xiàn)代管理學(xué)派奠定了管理學(xué)理論的基礎(chǔ)，當(dāng)代許多管理技術(shù)與管理方法皆來自于古典的管理理論19. 企業(yè)社會責(zé)任觀的具體內(nèi)容，在不同時(shí)代的法律和道德環(huán)境中是不一樣A. 的，他隨著時(shí)代的變化而發(fā)展。這一發(fā)展過程大體上為（）（p66、67）20世紀(jì)3070年代，盈利至上20世紀(jì)8090年代，關(guān)注環(huán)境20

7、世紀(jì)90年代至今，社會責(zé)任運(yùn)動興起B(yǎng). 19世紀(jì)末至20世紀(jì)初，萌芽成長）（p82、83）20. 計(jì)劃職能是管理職能中的首要職能。那么計(jì)劃的作用有哪些（C. A.是組織生存與發(fā)展的綱領(lǐng)是組織協(xié)調(diào)的前提C是指揮實(shí)施的準(zhǔn)則控制活動的依據(jù)D. 目標(biāo)管理的優(yōu)缺點(diǎn)包括（）（p100）A.有利于提高管理效率B有利于明確組織任務(wù)和結(jié)構(gòu)C可以有效的調(diào)動人們的積極性、創(chuàng)造性、和責(zé)任心鼓勵他們專心致志于自己的目標(biāo)更有效的實(shí)施控制有利于管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)D. 若按照自然狀態(tài)的種類來分類，傳統(tǒng)上可將決策問題分為（）（p114）確定型決策不確定型決策C風(fēng)險(xiǎn)型決策程序化決策非程序化決策D. 常用的不確定型決策方法中有（）（p

8、126、127、128）極小極大損益值法一小中取大法極大極大損益值法-大中取大法C極小極大后悔值法-大中取小法等可能性法樂觀系數(shù)法企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施包含多個(gè)相互聯(lián)系的階段有（）（p145）戰(zhàn)略發(fā)動階段戰(zhàn)略管理階段戰(zhàn)略計(jì)劃階段戰(zhàn)略運(yùn)作階段戰(zhàn)略的控制與評估階段如何理解組織結(jié)構(gòu)的含義（）（p155）組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是職工的分工合作關(guān)系組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是權(quán)責(zé)利關(guān)系的劃分C組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)與依據(jù)是目標(biāo)D組織結(jié)構(gòu)是職能與職務(wù)的分析與設(shè)計(jì)戰(zhàn)略實(shí)施模式是指企業(yè)管理人員在戰(zhàn)略實(shí)施過程中所采用的手段。主要有（）種模式（p147）A. 指揮型B合作型A. 變革型D.衰減型D. 文化型F增長型21. 在企業(yè)實(shí)踐中，部門

9、化的形式是多種多樣的，典型的有（）（p162）A.職能部門化B.產(chǎn)品或服務(wù)部門化A. 地域部門化D.顧客部門化C. 流程部門化F層級化22. 員工培訓(xùn)的具體目標(biāo)有（）（p18）A. 技能培訓(xùn)B. 改變態(tài)度C. 更新知識D. 發(fā)展知識E傳遞信息33.馬斯洛理論把需求分成（）（p217）A.生理需求B安全需求A. 社會需求D.尊重需求E. 自我實(shí)現(xiàn)需求F權(quán)利需求34. 從領(lǐng)導(dǎo)的定義上，我們可以看出領(lǐng)導(dǎo)至少要有哪些個(gè)要素（）（p241）A. 揭示了領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)，即影響力B. 指出領(lǐng)導(dǎo)的過程性，是一種有引導(dǎo)性的過程C. 指出領(lǐng)導(dǎo)的目的，領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的唯一目標(biāo)就是達(dá)到組織的目標(biāo)D. 具有解決沖突的能力3

10、5. 一般來說，溝通的重要性體現(xiàn)在多個(gè)方面有（）（p269）A. 是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要手段B. 使管理決策更加合理有效C. 成為企業(yè)中各個(gè)部門、各成員之間密切配合與協(xié)調(diào)的重要途徑D. 是管理人員激勵下屬，影響和改變別人的態(tài)度和行為，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑E. 是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁三. 判斷題（15分）（共15題，每題1分）36. 企業(yè)社會責(zé)任的明確有助于解決就業(yè)問題（）（p71）37. 計(jì)劃是為了從事某些工作預(yù)先進(jìn)行規(guī)劃好的詳細(xì)方案（）（p81）38. 按決策問題的重復(fù)程序分為程序性決策和非程序性決策（）（p113）39. 組織作為一項(xiàng)重要的管理職能，其形成和存在的基礎(chǔ)在于，由于

11、各種因素的限制，一個(gè)人或幾個(gè)人的獨(dú)立活動能夠?qū)崿F(xiàn)既定的目標(biāo)（）（p154）40. 規(guī)模對組織結(jié)構(gòu)的影響并不是線性的（）（p160）41. 勞動分工是組織設(shè)計(jì)的前提和關(guān)鍵（）（p162）42. 個(gè)人的素質(zhì)與能力，是人員選聘時(shí)，要考慮的另一重要標(biāo)準(zhǔn)（）（p182）43. 赫茨伯格把這些影響員工積極性的工作環(huán)境條件方面的因素叫保健因素（）（p222）44. 海德的歸因理論是關(guān)于人的某種行為與動機(jī)、目的和價(jià)值等屬性之間邏輯結(jié)合的理論（）（p230）45. 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是企業(yè)管理者的四大管理職能（）（p242）46. 一般而言，所處的管理層次越低，對技術(shù)技能的要求越低。所處的管理層次越高，對技

12、術(shù)技能的要求越高。（）（p22）目標(biāo)管理是以泰羅的科學(xué)管理和行為科學(xué)管理理論為基礎(chǔ)形成的一套管理制度，其概念是管理專家彼得？德魯克最先提出的。德魯克認(rèn)為有了工作才有目標(biāo)。（）（p60）47. 目標(biāo)管理是現(xiàn)在最廣泛的實(shí)際管理方法之一，但它的效果有時(shí)還有問題。管理實(shí)踐表明，要評價(jià)目標(biāo)管理的真正效果是困難的。盡管目標(biāo)管理方法有很多優(yōu)點(diǎn)，但也有若干的弱點(diǎn)和缺點(diǎn)。（）（p100）48. 美國的西蒙是決策理論的重要代表人物。他在論述決策原則時(shí)認(rèn)為：決策要實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化原則，所以，在進(jìn)行決策時(shí)，要采取最優(yōu)的方案。（）（p110）49. 戰(zhàn)略管理不是靜態(tài)的、一次性的管理，而是一種循環(huán)的、往復(fù)性的動態(tài)管理過程。它是

13、需要根據(jù)外部環(huán)境的變化、企業(yè)內(nèi)部條件的改變，以及戰(zhàn)略執(zhí)行結(jié)果的反饋信息等，而重復(fù)進(jìn)行新一輪戰(zhàn)略管理的過程，是不間斷的管理。（）（p135）四. 填空題（15分）（共15題，每題1分）50. 根據(jù)組織自身的目的可以把組織分為三大類：、公共組織（p5）51. 由于在職培訓(xùn)的成本，所以大多數(shù)哦哦培訓(xùn)是以在職方式進(jìn)行的（p119）52. 是以操作條件反射為其理論基礎(chǔ)的.（p228）53. 人類文明源于生產(chǎn)力的提高，提高生產(chǎn)力的有效途徑之一就是提高（p255）54. 是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的重要手段（p269）55. 為戰(zhàn)略績效管理和企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持（p310）56. 壟斷力量影響技術(shù)創(chuàng)新的（p32

14、9）57. 心理學(xué)家費(fèi)德勒是最早對理論做出理論性評價(jià)的人（p249）58. 明確的具體的能提供員工的工作績效（p226）59. 企業(yè)在經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，常常會遇到許多在制定戰(zhàn)略時(shí)未估計(jì)到或者不可能完全估計(jì)到的問題，在戰(zhàn)略實(shí)施中有三個(gè)基本原則，可以做為企業(yè)實(shí)施經(jīng)營的基本依據(jù)（p145）60. 決策樹分析法的主要特點(diǎn)是使用了（p125）62, 目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法（p95）63, 是在宗旨指導(dǎo)下提出的，它具體規(guī)定了組織及其各個(gè)部門的經(jīng)營管理活動在一定時(shí)期要達(dá)到的具體成果.（p86）64, 組織生存與發(fā)展的綱領(lǐng)（p82）65, 組

15、織文化塑造的基本原則有人為中心、重在領(lǐng)導(dǎo)、凸顯特色、贏在執(zhí)行、（p58）五, 簡答題（18分）（共6題，每題3分）66, 按計(jì)劃層次分類，可將計(jì)劃分為哪些？（p85）67. 概述對管理定義的理解（p11）費(fèi)德勒認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為效果的好壞，主要取決于哪幾種情境因素？（250）68. 激勵的方法有哪些？（p234）科學(xué)管理理論”的內(nèi)容主要有？（p34）六. 組織文化的功能？（p56）案例分析題（17分）69. A公司是一家擁有800多名員工的電子器件制造企業(yè)。除了三個(gè)生產(chǎn)車間之夕卜，企業(yè)還設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)科、購銷科、財(cái)務(wù)科和辦公室四個(gè)部門。總經(jīng)理王朋任現(xiàn)職已有四年，此外還有兩個(gè)副總經(jīng)理?xiàng)钶x和劉其，分別負(fù)責(zé)

16、生產(chǎn)技術(shù)和營銷工作。今天已是年底，王總經(jīng)理一上班就平息了兩起火情”。首先是關(guān)于李洪辭的問題。李洪現(xiàn)是一車間熱處理組組長，也是公司的技術(shù)骨干，一向工作積極，但今天一上班就氣呼呼地來到總經(jīng)理辦公室遞上了一份辭呈。經(jīng)過了解，李洪并非真的想辭職，而是覺得受了委屈。原因是前天因車間主任讓他去參加展覽中心的熱處理新設(shè)備展銷會，而未能完成楊副總交辦的一批活，受到了楊副總的批評。經(jīng)過王總勸說后，李洪解開了疙瘩，撤回了辭呈。李洪剛走又來了技術(shù)科的張工程師。張工是廠里的技術(shù)骨干，也是技術(shù)人員中工資最高的一位。張工向王總抱怨自己不受重視，聲稱如果繼續(xù)如此的話，自己將另謀出路。經(jīng)過了解，張工是不滿技術(shù)科的獎金分配方案

17、。雖然技術(shù)科在各科室中獎金總額最高，但科長老范為了省事，決定平均分配，從而使自認(rèn)為立下汗馬功勞的張工與剛出校門的小馬等人所得一樣。結(jié)果是小馬等歡天喜地，而張工卻感到受到了冷落。王總對張工作了安撫，并告訴張工明年公司將開展目標(biāo)管理，大鍋飯現(xiàn)象很快就不存在了。送走了李洪和張工后，王總經(jīng)理開始翻閱秘書送來的報(bào)告和報(bào)表，結(jié)果上個(gè)月的質(zhì)量情況令他感到不安，產(chǎn)品不合格率上升了6個(gè)百分點(diǎn)。他準(zhǔn)備第M夭重點(diǎn)解決這個(gè)問題。請根據(jù)管理學(xué)相關(guān)知識并結(jié)合案例所提供的情況，回答下列問題：單選題：B. （1）.使李洪受委屈的主要原因在于（）（p269）（2分）A李洪過于斤斤計(jì)較車間主任安排不當(dāng)楊副總違反了統(tǒng)一指揮原則楊副

18、總與車間主任溝通不充分A. （2）.下列哪種理論能夠解釋張工的心理感受（）（225）（3分）A雙因素理論需要層次理論強(qiáng)化理論公平理論A. （3）.王總經(jīng)理通過報(bào)告和報(bào)表對產(chǎn)品質(zhì)量的控制屬于何種類型的控制（）（p295）（3分）現(xiàn)場控制反饋控制前饋控制預(yù)防控制（4）.分析該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。（p167）（4分）一. （5）.A公司準(zhǔn)備開展目標(biāo)管理，請問目標(biāo)管理的特征有那些？（p93）（5分）管理學(xué)參考答案單選題I. D2.A3.C4.A5.A6.A7.B8.C9.C10.B二. B12.D13.B14.A15.B17.B18.B19.C20.D多選題21.ABC22.ABCD23.ABC24.ABC25.ABCD26.ABC27.ABCDE28.ACDE29.ABC30.ABCEF31.BCDEF(2) 32.BCDE33.ABCDE34.ABC35.ABCDE判斷題36.V37.V38.X39.X40.V41.V42.V43.V44.X45.V46.X47.X48.V49.X50.V填空題51.營利性組織非營利性組織52.很低53.行為修正激理論54.工作效率55.溝通56.平衡積分卡57.持久性58.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變59.目標(biāo)60.戰(zhàn)略61.決策樹圖62.目標(biāo)63.目標(biāo)64.計(jì)劃65.努力創(chuàng)新簡答題66(1)宗旨目標(biāo)戰(zhàn)略